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International Trade Centre
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UNCTAD CNUCED WTO OMC
Ambitions vis-à-vis du Commerce Electronique
Stephan Daigle, MBA
Expert en Commerce Electronique et Compétitivité des PME
ITC/EMDS [email protected]
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En Mauritanie…C’est un virage, mais…
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La thèseL’antithèseLa synthèse
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La Thèse
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UNCTAD CNUCED WTO OMC
“The Internet Model with fewer hard
assets, a direct pipeline to
customers… offers a new level of
speed and operational efficiency for
those who master it—and huge
dislocations for those who don’t .”
“The Internet Model with fewer hard
assets, a direct pipeline to
customers… offers a new level of
speed and operational efficiency for
those who master it—and huge
dislocations for those who don’t .”
““Internet Anxiety” Internet Anxiety”
Business Week OnlineBusiness Week Online
June 28, 1999June 28, 1999
““Internet Anxiety” Internet Anxiety”
Business Week OnlineBusiness Week Online
June 28, 1999June 28, 1999
Mirage de la Mirage de la
Nouvelle ÉconomieNouvelle Économie
Mirage de la Mirage de la
Nouvelle ÉconomieNouvelle Économie
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Réduction des inéfficiences
(Integration en amont)
Réduction des inéfficiences
(Integration en amont)
Accès Global aux clients (Distribution Electronique)Accès Global aux clients
(Distribution Electronique)
Nouveaux Concurrents(+ de menaces mais +
d’espace)
Nouveaux Concurrents(+ de menaces mais +
d’espace)
Opportunité de Transformer le
“Business Models” (Entreprise Virtuelle)
Opportunité de Transformer le
“Business Models” (Entreprise Virtuelle)
Opportunités et challenges du commerce électronique
© 1999, Cisco Systems, Inc.
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Les promesses?
Ubiquité
Interactivité
Vitesse
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Des millions d’adeptes
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L’antithèse
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La débandade!
SOME STATISTICS
Des années plus tard AMAZON.com vient juste de faire son premier $
de bénéfice!
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Les Patrons et PME Les Patrons et PME n’y croient plus!n’y croient plus!
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La Réalité La Réalité des Pays Plus Avancésdes Pays Plus Avancés
PME au Canada Grande
20% Possède 1 site Web
75%
7% Vente en ligne 16%
5% Utilise un intranet
30%
Institut de la Statistique du Québec (ISQ), Juin 2004
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Attitudes Vis-à-vis du E-Commerce C’est cher! C’est pas au point! C’est compliqué! C’est dangereux, si on ne me suis pas! C’est impossible dans mon secteur! C’est le “Far West”!
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Réalités DémographiquesRéalités Démographiquesnous rattrapentnous rattrapent
Réalités DémographiquesRéalités Démographiquesnous rattrapentnous rattrapent
• NASDAQ crash !
• 90% de faillites
• Bulle spéculative
• Désinvestissement
• Frilosité des banquiers
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On a même oublié leurs noms!On a même oublié leurs noms!
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La synthèse
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Toujours plus d’usagerset les géants s’en mêlent
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La valse des ententes • En 2003 elle a atteint 350 milliards $ selon
Thompson Financial Securities.
• Electronique: • Wal Mart -» AOL • Radio-shack -» MSN • Yahoo -» Kmart
• Livres: • Yahoo -» Amazone• Alta-Vista -» Buy
• Auto: • AOL -» GM • Yahoo -» FORD
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Le B2B n ’est pas épargné!!
• En 2005, le B2B représentera 25% du commerce dans le monde.
• GM, Ford et Daimler-Chrysler annoncent la création d ’un Portail inter-corporation
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La refonte des tissus industriels
• 11 grands détaillants français, britanniques, américains et néerlandais vont lancer un portail vertical: Le Wide Retail Exchange (Casino, Auchan, Mark&Spencer, Albertson, CVS, Kmart, Cora…)
• 100`000 sous traitants, 30`000 magasins, et un chiffres d ’affaires combiné de 300 Milliards $
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La mort des intermédiaires
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“Permettre à nos clients de commander eux-mêmes par internet nos produits nous coûte maintenant 4x moins cher que par téléphone”
Sigma-Aldrich
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“Nous avons maintenant 2 systèmes parallèles, pour tenir compte de ceux qui ne veulent pas prendre le virage, mais pour les autres nos concurrents sont hors course. Ils penses d’abord à nous ensuite aux autres”
Sigma-Aldrich
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Croissance d’Internet en Asie(PMA)
Croissance d’Internet en Asie(PMA)
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Usagers Internet en Asie (millions)
Année
CAGR (1998-2003) = 40%
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Source: Forrester Research, November 2000
Sweden
Switzerland
DenmarkNorway
Canada
NetherlandsBelgium,Luxemburg
Finland USA
Germany UKAustria
Israel IrelandNew Zealand
MexicoAustralia
FranceItaly
Korea, Rep. of
Hong KongSingapore
SpainJapan
PortugalGreece
South AfricaBrazil
Thailand,Malaysia
India PeruChile
Venezuela
Indonesia
Jordan
Egypt,Zimbabwe
Columbia
Argentina
China
Slovakia
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Poland,Hungary,Czech Rep.
Russia
Philippines,Turkey
Catégorisation des Pays Face au Commerce Electronique
Spectateurs
Acteurs
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Malaysia Super Corridor
• 1091 entreprises online• 19,000 jobs• 1 milliard de $ de ventes• 100 millions $ en R&D
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Merci !