Интернет-этикет

Антон Гуменский

2013

Не плюй в Интернет – вылетит, не поймаешь

• Никогда не публикуйте ничего, что вы не стали бы писать на стене своего дома или рассказывать своим врагам

• Интернет всё сохраняет и никогда ничего не забывает

• Частной жизни больше нет• Всё тайное всегда становится явным

• Вежливость и скромность

E-mail

• Хотя бы один личный адрес должен быть в формате имя.фамилия@(а не lenchik@, ptenchik@, vovchik@)

• «С уважением» и ФИО в конце письма пишите каждый раз самостоятельно. В автоматическую подпись добавляйте только координаты

Сети. Немного о себе

• Называйтесь своим настоящим именем (прозвища, уменьшительно-ласкательные формы – для подростков, форумов и сайтов знакомств)

• Минимум личной информации (текущее место работы ОК, всё остальное – д.р., учёба, семья, место жительства – не нужно)

• Знайте: всё, что вы делаете, отображается в вашей ленте и личных данных

Личные фотографии

• Нужно:• Профессиональные портреты• Вы одеты, улыбаетесь, заняты любимым делом

• Можно:• Спорт, отдых, путешествия

• Нельзя:• Пляж, кутёж, вредные привычки• Чужие супруги и дети

Дружба

• Не навязывайте дружбу незнакомым людям

• Никогда никого не добавляйте в группу

без спросу• Если на первый ваш запрос не

ответили, не настаивайте

• Подпишитесь на ленту того, кто вас

интересует – кнопка Subscribe

Налаживание отношений

• Если хотите поддерживать с кем-то

хорошие отношения – ставьте Лайки• Делайте перепосты его (её) сообщений

- кнопка Share• Но не делайте всего этого слишком

часто – знаки внимания обесцениваются

Не разговаривайте с незнакомцами

• Не добавляйте в друзья людей, если• не знаете их в жизни• не имеете с ними общих друзей

• Писать на чужих стенах и в лентах новостей нельзя

• Исключения – только близкие друзья и поздравления с личными праздниками (ДР, награды, семья и т.д.)

Доверяй, но проверяй

• Прежде чем отреагировать на событие в чужой ленте (поздравить или пособолезновать) – проверьте дату поста. Бывают записи годичной давности

• Прежде чем перепостить сообщение, призывающее к действиям (поиски, сбор средств, просьбы о помощи) – проверьте достоверность информации

Интернет-активизм

• Проверяйте информацию

• Ссылайтесь на источники, используйте цитаты

• Оригинальные сообщения – тексты, фото, видео – всегда лучше перепостов

• Сопровождайте перепосты своими комментариями

• Не пишите слишком много

Неравные силы

• Никогда не воюйте с

• детьми, • стариками, • тяжело больными• и беременными женщинами

Союзники

• Эксперты в узкой области• Лидеры локальных сообществ

• Приверженцы ясных ценностей, имеющие определённую позицию

• Контактные, расположенные к диалогу, сотрудничеству

• Опасайтесь политиков и фанатиков

Формат текстов

• Одно сообщение – одна идея

• Если идею нельзя сформулировать в одном предложении – подумайте ещё

• Иллюстрации

• Заголовок, лид, подзаголовки

• Анонс и лид не должны повторять текст

• Короткие абзацы по 5 строк, разделённые пробелами

Регулярность

E-mail рассылка

Блог

Социальная сеть

Twitter

- раз в месяц

- раз в неделю

- раз в день

- раз в час

Критика

• Не кормите троллей

• Не участвуйте в холиварах

• Благодарите за справедливую и тактичную критику

• Урок смирения

• Киплинг. Сказка о Мотыльке, который топнул

Время

• Проверяйте почту и сети 1 раз в день

• Отвечайте на корреспонденцию сразу. Не откладывайте на потом

• Отпишитесь от рассылок

Телефон, планшет и т.д.

• В помещении всегда переключайте устройство в беззвучный режим. Громкий звонок приемлем только на улице

• Громкий разговор не приемлем нигде

• Не отвлекайтесь на технику во время личного общения с собеседником

• Во время важных встреч отключайте всю технику. Мир подождёт.

Источники

• 20 заповедей пользователя Фейсбука. Большой город. http://bg.ru/fbcode

• Редьярд Киплинг. Маленькие сказки. Как Мотылёк топнул. http://lib.ru/KIPLING/littletales.txt

• The Urban Etiquette Handbook. New York Magazine http

://nymag.com/guides/etiquette/17332

Blogberry.ru