Internetiturundusturismiettevõtjaile

Aivar Ruukel

09.veebruar. 2009Pärnu Konverentsibüroo

Aivar Ruukel

Blog http://veebikas.blogspot.comWiki http://veebikas.pbwiki.com Slaidid www.slideshare.net/Ruukel

Miks me siin täna oleme?

Miks mina täna siin olen ?

• Õppida• Rääkida teile oma kogemustest• Saada uusi kogemusi• Jagada teiega oma ideid• Saada uusi ideid

Internetis aastast 1996

Kuidas vaada veebilehtede ajalugu ?

Kellelt olen tänaseid teemasid ettevalmistades õppinud ja ideid

saanud: Argo Ideon, Chris Anderson, David Henderson, David Meerman Scott, Epp-Kristiina Keerov, Mihkel

Lauk, Erti Luik, Jüri Kaljundi, Ian Lurie, Kaido Einama, Kaido Kikkas, Kaupo Kase, Maggie Bowen, Margus Piik,

Meelis Ojasild, Peep Laja, Priit Kallas, Rick Burnes, Seth Godin, Stephen

Joyce, Tõnis Hinnosaar, Will McInnes ja mitmed kolleegid –

turismiettevõtjad, kellest ka päeva jooksul juttu tuleb

Päevakava

10.00 - 11.30 Milleks internetiturundus? Toimiv ja tulus koduleht? Reklaam ja PR veebis11.30 - 13.00 Otsimootorid. SEO, SEM, SEALinkide ja linkimise tähtsus13.00 – 13.30 Lõuna 13.30 - 15.00 Mis on Veeb 2.0? ja Travel 2.0?Blogid. Videoturundus. GoogleMap. Wikid jne. 15.15 - 16.45 Internetiturunduse mõõtmine ja analüütikaE-maili turundus. Uudiskirjad.Kokkuvõte. Küsimused-vastused. 17.00 Koolituse lõpp

Kõik turunduse põhitõed kehtivad!

• Eristu!

• Kui pole toodet siis pole ka midagi turundada

• Mõtle kliendikeskselt, mitte tootekeskselt

• Kallista oma kliente!

• Koostööta pole edukas turundus võimalik

• veel...?

AGA INTERNET?

Internetiturundus

Interenet on kõigest VAHEND AGA – üha olulisema tähtsusega vahend

Miks turismiettevõttele internetiturundus?

Kliendid on seal ! Konkurendid on seal

E-turunduse eelised: Tõhusus üleilmsel turul Hind ? Mis arvate?

Internetiturunduse eelised

• Kiirus

• Paindlikkus

• Täpne sihtimine

• Mõõdetavus

• Madal hind

• Kiire tagasiside

Mis on internetiturundus?

Definitsioone sama palju kui turunduse definitsioone

vaatame http://juhtimine.ee/?op=body&id=4&art=191

Ühtlustame arusaamist mõisteist

Domeen / URL Kodulehe majutus / serveriteenus Otsimootor Veebikataloog E-postinimekiri (meililist) Uudisegrupid Veebifoorum

Turunduse protsess internetis

Võib jagada kaheks osaks :

1. Nähtav ja leitav olemine, kliendi tähelepanu võitmine ning oma kodulehele toomine

2. Kliendi tegutsema panemine (Call to Action)

lookers ->>> bookers

Kuidas ta satub me kodulehele?

• Otsingumootorid• Lingid teistelt lehtedelt (üldised ja turismilehed)• Kataloogid (üldised ja turismikataloogid)• Portaalid (üldised ja turismiportaalid)• Email • Uudiskiri (meie ja teiste omad)• Trükised ja igasugune muu offline • Muu reklaam• Veeb 2.0 – kasutajate poolt loodus veebisisu• veel?

Lookers ->>> Bookers Probleem – enamus külastajaid lahkub kodulehelt Call to Action:

– Helista ! – Loe lisaks!– Telli uudiskiri!– Vaata siia!– Saada sõbrale!– Täida tellimisvorm!– Saada e-mail !– veel?

Toimiv ja tulus koduleht

Sihtgrupikeskne Nähtav Kättesaadav Kasutajasõbralik Usaldusväärne Inforikas Korrektne Veenev, mõjuv, liikmapanev Veel?

Reklaam internetis

• Bännerreklaam

• Mikrosait portaalis

• Tasumine “kliki” eest, Pay per click

• Reklaamartikkel

• veel?

Bännerreklaam

Bännerreklaam

Tuntuim ja laialt kasutatud reklaamiviis Tähelepanu võitmiseks Mida populaarsem sait seda suurem tasu Klikkimine pole enam nii pop Mille eest maksta?

– Näitamise eest– Klikkimise eest?– vaatamisest tuleneva ostu eest?

Millistel saitidel ja kuidas bannerit kasutada? Bannereklaam suuna alati maandumislehele

Bännerreklaam Loe ka Mihkel Laugu artiklit Äripäevas

Portaalid

Reklaam otsingumootorites

SEO – nähtavus orgaanilistes otsingutulemustes

SEA – Tasuline reklaam

PPV Pay-per-view (Maksa näitamise eest) PPC Pay-per-click (Maksa-kliki-eest)

Reklaam otsingumootorites

Reklaam otsingumootorites

Reklaam otsingumootorites

Google AdWords - hind

Määrad ise kui palju oled nõus maksma Hind sõltub konkurentsist

Google AdWords - tööriistad

Toimiv reklaam Google Adwordsis

Pealkiri peaks olema informatiivne ja sisaldama võtmesõna

Reklaami tekst tekitama usaldust ja samas sisaldama ka “call to action”it

Lingi URL peaks sisaldama võtmesõna Suuna alati maandumislehele

Google Adwordsi eelised

Kiiresti tehtav , mõjub kohe On paindlik ja kiiresti muudetav Võimaldab eksperimenteerida erinevate

võtmesõnadega Muuta hinda vastavalt konkurentsile Muuta sõnastust, maandumislehte ja muud

moodi korrigeerida

SEA-d tehes õpite tegema ka tõhust SEO-d

http://www.altex.ee/e-tasuta-reeglid

Media leaderships: 5 easy steps1. Develop personal and trusted media

contacts2. Communicate through captivating

storytelling and memorable messages

3. Become the credible voice and face of the organization

4. Learn new trends in media, especially online

5. Get involved in conversations online with customers, prospects and stakeholders

Allikas David Henderson

Turunduse ja PR uued reeglidhttp://en.wikipedia.org/wiki/David_Meerman_Scott

PR internetis

Sõnumite monitoorimine veebis

Mida meist räägitakse?• Meie toodetest ja teenustest• Meie brändist?• Meist?• Meie konkurentidest?

Kuidas?• Otingumootor – guugeldage• Googel alerts• Technorati

Google Alerts

Technorati