introduccion al tpm seiichi nakajima

5/12/2018 Introduccion Al TPM Seiichi Nakajima

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TPM

M,antenimiento productive total

Se ii ch i Nakaj ima

Orig ina lmen te .pubHcado p O T ' el J a p a nI ns tit ut e f or P la nt M a in te na nc e

Product iv it y P re ssCambr idge , Massachuset t s Norwalk, Connecticut


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Conten ido

O riginalmenre publicada com o T PM Nyumonp o r e l I ns ti tu to Japones d e M a nt en im ie nt .o d e P la nt as .C o py ri gh t! ;; 1 9 84 d e! S ei ic hi NabjhnO l'

Lista de 'fig.uras., ; ,.. , " , , .L ist! de tablas ,', " ; ,..PrO Iogo del e ditor en (etigua inglesa ..P 'o o l o , g o " , , , " , . . .'1 E I T PM es ren tab le " " " ""..La nueva dir~j6n en prod.uccion ,'" ",., ..E I, l og ro d el c er o avenas: "L a fabnca s al 6 n d e r ec lb l r"

E d i c i 6 n . e n i ng le s: < : :o p y r ig h r .Q 1 9 ' 8 8 Produt(lvilyPress. Inc. 2 EI rPM D :e s a f i a n d o r o s H m i t e s . .:n el PM al ip M " " " ." "., .C u at rO f as es d el desarrolo del T PM ,..Defin.ici6n y ca ra cteriscas d lstin tiv as d el T PM ..: .E l esfu erz o p or la e fe ctiv id ad g lo bai d el eq uip o ,., .ZD 'I TPM: sistemas de prevencion de defecros -".EI s is tema de p r o dl .l cc i6 n d e T oyo ta y el TPM .Re la c i6R en tr e el TPM,la term~clilologra y lalogfstica) . M aK im iz ac io f! de la efectlv ldad deJ e quipQ - .E q ul po u sa do ai la m rtad d e e feetiv idad , " , ..

T itu lo en espaiiol:lntrodu('d6n al TPMtl199L Tecr101ogjas de Gerencia y Produccion, S.A.Madr id . TehHol)o. 5 53 1 9 37

ISBN: B4 87022 - 81.2D . L . M .. 30454 . 1991

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F ig m - a 1F i ; g \ q r n 1:Figura 3 ,' A g ~ 1 1 I i '*f ig ' li If .! t ,Figl!.iu.6'Fj.g!;im1

R ; g u r a , ' 8f igur:!l '9fig.ma,.10

L ista d e fig uras

R e ' ~ B . c l o n , e s m T P M . m~t~~lmtcfUi/} p r o d u e - livo 'i ~ tl Cmm {m lO p ft eV e nu 'v :o ,...",..,__Ii t e l a c i o ' r L e n t re i n pl !J , t 'f o u , q g tl t e n 1 1 I . c t' iv i ci a d e sr d ~ . l f O d O C C c W J i J ' ' ' ' . I' I~''''''''''''';OJ-''.' ~~-r(1;, . . ! Ii . . . . . .. . , , ' ',,,t -'~ -~"',.Ii..,1!l.tmI!I!l$ r - ~ . . . . . , . : , . . ea \ , l l f i d; - ~ . 0 . 1 ~ a : . Y ' ! d'P,I'i''jj "-.R'~~6n ' lIm'tte 'WM~ T t r o t e C f t Q ~ , o . g f B l . '1 ' . 14 ,g i s -1fCl.....Iii ....... "".......,..II.r.......IIII1 ii!!"Ii.,II' .. ! !-III"IIj"II !!~oiOl IlIlIi'U"_""~ecrilj!~ ! g l o b a l , de! .equipo y.me~~ u.,._..." ..MWc ina ! !!R :~ n li v ;i I. pm i~quipQ'; ; ; ;M a ' n l, e 'ninnenlb 'Pnivtwni~""U""-I."'''''''''''''''' I..",,.,, ,,,.ICwc~m$trca$.d ~ l P en o d as l d e v id a )' C i O . f if r. a-m , c : d i { li l s de I v m l l / s , " " " "1." OJ,,,R ~ l " f o nt s. f ti w e ,: m r o o d h jut /oWI Ia iilmils. _I! R , . e o sp ( ; I' u a b : m d ~ l e . f. d ~ d~amel l t i J l5: de op:~a- ,A '"c m m : : s Y l i. I e m a n t C J I o n J ]J J ) .C r J . 't 'i J , .. . _ . . .. " '1 1 , .; '. "' . . e ........Per~eij;::i.dn I d e l 'cos~eml c i l l k ! d-evw 3 1ecoo.6-

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I F _ g u m :I S'F ig u r a 1 ,6 ,

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P l a n n t . ! , e s . t I : ' rQ pE l . . . . . p t -. o ni lO C 1 6 ' i l T P M . , . . " , . .. .. " .. .Ej~mptodf:~es , I ~ f ' l d , : u : e : s ; d e 'l i m p b ez a " r n u m c O l l -- , _ i. . n L.1i . ._ 1 . i I ' ' ), c i 6 n . f r 'Q 1 l l ; , a ~ 1i\IlI1~f .[ lyu :sl fi.eS , " , " ,,, .. .P r o c c d l m ~ ~ n ' l o s pul: l r d e s . m o H ; U - c d d c a d o o y'. " .. ' "i r nr e~ a m l e ilU O e n Ui fSpecC :~u l 1l . . ." . " . ,. , , ,~ . ,. . , , . .. . .. . .P ,a u ta d e progr,amaciOiil~lI !r~ ed..~cac i6n ye f t"' re:vl; im:L~{i ih)n in~pecci'n g i!,n c r~J "" ..Ciefo d e .all!fritoria del maliJ~efl,i~ie.IUo! l , ' l l r o :n l } -r n l O U. ,,~~,,=:..i."... '''-II'.~.''n~ "t . "" ..II..I I11,. 1 ' ' '" I, .: i ' ' ' i i~ ' 'I~~, ~"B J ie m pl o d e ;s i:~u;em"d e Imlllfil,leillim:~~n.lO r o o u , c ~I IU V O ., . , , , , . ma, ",,,,Ejcmplo degr~ntO d e n , . . j o de t o n i l i l ' . e l l m ( l : ~ U r t . -n , i m i , c : n t o H,,.,, ,., , : " ".,I E J ~ m p l o d~ ; )C~ i, !J , idade ! i:Il e l ; l 1 ! l 1 n ' l e n , i u l i c : n tO b~ ~s a da s , e ll ED P . , . . . . . . . , . . , . . , '. . . . . . . . . . .o r, .. "" .. , , ,," ... " ".," " " .E j: cmp lo d e c n ' l r e n r a m i . C ; I I ro m e d i l n l e s i : m u h . c iO n ~ a r.ao ; p e ~ M i l S , , . , ; ,. . i.,,,,, ".".....,'''"."..".",..,.... F I l c , : t O ' r e s d t : I : J c ~ i O $ q u e 1 I I i 1 , R u e ' l 1 i ;; : ~ a i l e ll c o s t ' c :de ] c : i c ~ Q "de v id i li , ,. ". .". ." ." ". .,. .' ,. . .. .. .. ., ".' G n ' if l tO , d e CQ i l il t r .' o : 1 1 C $ , ' ! S m l i U U e l l il i in i e m o p ~ s o3 : 1 1 1 1 0 , o r. , o r . ", . . + " , , .. , , , . , ' . " " '" o r , .R t d i i( i Q ~ i 6 1 i 1 en rli~os.8m~q~u~', f T o k a i P _ ' I iI t !M r-..ii' ;'. . ,~ nU!.li5'U lC ;$ " " , ,., ., r o , , , , , "0"M : ~ t : ! i s ;o r g ll 'l lj :z ; il c: ,i o l~ ~ d e :l \, . . , ." , ., or" ,C~~v:c:~ 596

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Lista de. tablas

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T a b l a . A C o . m p l l m t i l 1 ~ g a 1 ' U ~ O O j j 8 Se l P : r e l n io rPM ( d C ! : ~ d e1 '9 '7 '1 ) , . . , . " . s , " .. ,. ' " ,.,." , " ""; .. ,

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A w S l l i m Q 5 , Ii1 m i~~llQjmB5ynl'ni~I~!IIQ~lil d~~t_rmilo~~i!1~I~!JI"Lj~i)l1I~c~~t~:ii i!tl5d ie 11,~"t~$~'~C'1UIS~~"'!,d~m'5~1I~~D~~~O'Snt l li l lldemcnEt !I~~p 6 r d 1 d ~ ~d e ,~~u~l i ly i 'd3 i ! l l '~ l~iX1un: f~Mrnl-'d o nt' I e . s i d n , ' l ~ ~ ~ . ~ ~ 1:I~~jt~rtll!rli~i.i '~, ~p.rlunl'tq~i;o ![UI: , fu n c i W I l, m d 1 0 11~lw~ Q 5JilJllill~~S rnl~P}'!lI!~~ ~~nolifi_-_!.....~ " I \ , j j 1!!Ii!!I;!!. "'~

rIM' ; ; , l n l rod l l nm un l l ! o '0lI~1~~tlire' ,M.n; f l I i I . I l : t t ' c : s elp r ! m c r I l b N ! In l~nsls. ~d!RI:~tci ~ m p m i l l m l ~.Il: ! I l 1 ' i 'VG1~m~fi l" , ,5 , O l l if tSO s o \ r e , lll~l,p~ielti~MtSr,"'lCI5~'IPM DI~i! lQP"_nil p~ .-in . ,,0...;1A i - '. I lb ' I ' . '~~:a I'l '.il -C. I - -uilii..;__ . Ill ; _ !! ':61'1-- I M~jil ! I I !! ) s p G n . _ . C l ~ n l ~ :lI'J'. ~SL! 'I l 'OS "1 ' U S t ' l i S ,d e ' fE l~lm' : 1 1 ,i i s pm l b i j i d ' i d d: t :",us l I D .~ t I ' ,~l. il ! . i ioh l l NIk~hIH,'lL :.Jl~ : 5 \ 1 1 M,~U~ilClaM Iii :~II. kI i m a n u s m l O ~ .tMli"_]I~d Ir ;u i~nwi' N _ii 1 I 1 1 1 n d l K W l l , , K c i k o l , F r ' iM U i I' I' " , I,t. : c d i l C d . S : c.nf~I i l w m ' " " ' : . . . . . . ; C H i ' 11:_1 .......1 'V IfiI.::""Ii!IIi""", . I I l I in I l ' _ . . ; ",_ J I iIio ...... - -' _. "_~I_,~''''~!iIUl!_.i!!!! ~'!ic'!il!.lll!;!r; ii' ~I;": nHi)':tr'" ~""!~IY!IM f,~.~"on,II"~ y . 'l~rI' ,,. . . . . . .!II' -U""'----'l , r - . . . . ' - "-I .i ll ,I Il ._.' Ii ;, i1 , '- I .~ - .- - _ _! 'i i 1ll iI-,ICCtSI!!m'lIP.~OOU~~ill ,II~'~1!I!J1 ~1I,1~m.In I~ J~IO'mo~JnJMhl1[~i,OlieN II" f .l a d ' tn l W ! t ." O l i ![ u m i 3 I 1 W " r II

I~~ RlIj ihd'e~!l1 ~.~im]fFci611IUI~I,. ~;~~!,_"'~FbiJ o.~rlL$p ! !r '! lH d J i I l ~ ~ I ; f f i ~ n ' t ~ n l m k . , , ! oP m d ' ~ t l v a ~ Q ! f 1 I l i , n J j !l . l @ ; . , E ! i l O : S 1 1 , g " H i ~,m ~ , Q J u e~~rifdiuip a 1 1 1 u h i i , iP~~l!!;fYj~f ' k u ; , f a l l : c s fJ ~ :111Im~yi i ' i rs .Imi1f!tenilQil i~IUfjl 'Pf-,j,i'Q1 e_~u!iI! ~ifftlm\!J'Rn[CIlfent~lel,~~'to2i, I d l e [ P: fQC ,,ftj' 'tcd;~~ ~'!Wi;!:n~ll' i~ H d ld , ~ ~ ()ji~~.~ ~ ~ ,d .e, d i iH - l I g , iPIll'iI'~1 C:~~ d~ l ,~ r ~ l O c 'c , ' l ' i d : t I ~ D 7 1 i i L c a :"m ~ ~ .; , U f , ' U ' : I a l O ~ b i U d i d I e - nid lf u " ~ ' f o oM l i c l ln ~ : 0 < 'Y II , f i Q l l i d ' ld l dl~~ t m i l ~ : e r u o . IE !mI IU~~~I'\allftii;i!;lI'i'" l 'i 'i i' i~ 'I If l- : . .. .. .. U


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~bI ~Q 'TIPM,~~16, h.~~d~ atiO$" IliI 'p\!~lt i !C '" i6n -; l i e Ib l, IR_'i.' ,po t , ,,,gjl~ IAl(lnCIi" It" cmi)lQGi'. 'I:stima"il(li~~ft ' IO, (111'1i~5,tmcMJ, t lO ' i ! : : f t ,cllT PM ~ ' lu i !llMpl~iido~M! 4 ~ ",b k .. nIHl'Ct'J1 'clP I : s t i d ' o if~liI,~.I!_h;Ot'I fiI!I~*stl'! e : 1m ! l l j o r ~iP,t'o' p l l l 1 i n ~ b . i < : uI~ IU'brg, ,_ . E I 'e Q M l i! i\ P to ' 1 ~ ~ l i e o , , d e ' l l " f I P M )I' c r : C ~d~,IiIQQnt,. ~ IIO,IRfD~M no ,I!~(l lmbiildo ~:il ' IQ3!,h'~ , ,1lIkd lU'1:nKQ~, ,~, q~e1'l ibfo, Ietull! i~tcd,CD J' . , p 6 ! ' 1 ~peru s e h lliK lI!m c'n :tM ki' IG IIn :d _ :~t'clliw!lJd.i!:I~ i n d u i P . r l ! ! J 5 , q , i . ! C Ih i l i l ' l l hnp:l l f i ' l4dia e 1 ' TP,M 'r ,r;:1i l l e m a Ie,c:n.I,.,JIC'LQ !lIo.D~ i&lllr~I,flI '!! , J ; " p 6 n .,Par~.prli'" ,~3'Pre~jo PM IP~ ihls l irn,l iI !ntlcii!mel'~l! 'Elldel! 'l l '

II,ill ,d i tf , iWM ' : se ha l 'U!Ii',p~ : , 1 1 1 ,,1 Irdlbl'i lC'i l$ d:ftit ' f A I'O 'lR ': ' . Es:tGc o : n r e ~ p O n d c ,It I n ~ ~di~ 't~,~Hl I l iK11U't '~PC;dCf II tn:; i ! ] i~Ililifl"pat In Q , cm l 1f ln l ~ ; I'Q i5 l,nmC1f 'O$ '1 2 1 1 1 1 : o . S , !,iif'O I I ! ; !I IU !lP i ld i l . ~ . e ' S :~: Sl;l,'~ ,dll~an~los"~Hlimo$'i ;~n~g,a n N . . AdlicjOll I l '_ l i I l t . ,I~ ~i~~d~ K$JU_,s: ]'0,'-105,pe r m~bs ;m,pt .i if l ci lhl me~II"do '-.1:-' dQ ' . , L I : ,pr (ld~hy . i t lb id p o ; r 1 1 ~ - b a _ J a d o , : R h i, ' ~ ~ i 1 1 ~ .to e l, (01 P Q I ' ~i,nIQ'. 'I ~u . ' ~ iJ i ic c id ~ nm ~!!ii,SC il b~ ' :f t dw::ido 'a Ju : u : t a 1 0 1 : I t~ ' o C M l ' a d ~ 'Q~1lO. Aben ,,cl'd~, : i _ n D d \ V 'ud ~ ~ I ~ j e n -ie1!l'lC'ti~~,.ldo pull HI dCi'iomir.r'd\; C l QmD' l im - "briEI ' i q l i l i C" * ~ , ~ .m o A iJ b ~ ! ' I , S e i l l d . c : 1 1 p i i m c i J ' , a ; J 1 ' ~Dti'de;s~m"'tA til'lb llJO lif_., -

ctJjl;ticl~p t p c < l . i O 'l pl fe ! O O ., , ~ ~ ~ !~"CIt , ,ptuill9~fmiA ..'~~URIdCiil~IIIQI l P : i i , t d ~ I I n ' i ! ' i i t ! \ t ~ , si ll fi il ii ~ ll lYO CD 1 1 . 1 ,k rd u II :d & 1 , dlpFcCKIH'

' .u 'O' tvnl ' c ; s L I i1~p'fi~~6.nl 1 i t ~ u ~ e ~ ot i l i ." . : ; 1 1 ,peri t i l~e liS,i~ l~t~~loMS T Y M hl '~f" idDdlmtro, d i C . lliS,C O . I P " l l l r i a $ . " A b Q - l 1 1 1~~lu~1 _I ~i en l~~ ~I~~di~b~'~ ' l ' Ie~~~: '~ ~i~~ Id~",m.~ ' ! I i te W ,I "bdac i l !n " e n C'lec~g'.I~ TPM IM;J!OAIII ' 1 ' I \ iC i~C ; I IC I 'de,I~,. ; . - ! ! ~ n;D..!i~~1 l_l li'lOsO~lmenle I d e : ~u! ins:I:I' I '~JOn:u.depm.,""I IRVIl _ I ._d 'O O c . i& 1 I . ' C lR 1 f a m l t :IC'[~11 c~U~ .: b. IllblmlLl'IHJOR 'YI l l S OP l " f I ' C i l l l l l ' " sill! 'miinti!'Ldl~i'n h g mUll !, , d l q : U 1 i e n : ~ '[~US'_~f'~mPQf.amdl'' 'q,H ~I !I iif il t l llciieil iCS, fUM1i_n, '~Jt11 lU'nlle:tl1lelc.ri~~I!:,t,d ... ,,a"'ft~!,PIi, :I~ 1 1 1 M , p roddCdOOI '~ Jd~~~ !eRIcIlI I~,;d 14QlJmUO d ~ t ' pccd\xU). ' C k w :putkip ~ 'cnl r e I '~'.f!.1cnDi'm M Y 'iid i-mt to dC,,~pDS d ' r .b e : ~ ~ ~ 1000bd~~eon,!ilnn u j ; o " t f i e m~'.ln'OImI':"do" ~s.

lE I H $ , e : ! i I ~ ~ Pfi' , c [e m t o d~: I . il S , ~ ~ 1 6 , l b r i c i l $ rC: i ;gmJ!! !Mind;~.,~on'~I~1:cmhiJ"mM IUlimol n ,Iii.~~mpgruill ' dd ; P ' U , p i J To,rot-o ' I k : sus' $ .Ymin~~fg ' d e ' ,picas. Esr,(i,,d : tmwan b : ~ ~ ~ .rl~ilc!i'~nnR I I f ~ [ l ct l tn " i u l r " i i o . : d m e ' " 1 ,e i'Tl 'M~Sid ~mbul.H , 'O l i ! . 1 M 'C~~'Ii!iClt l , ' s o ," R i ' ~ u ! ! r r bn~ : IUldQf3~dcl P f C i n f o t n l l ; a s ,, P ~ 5 . 1 c : iI l lC C l I , , ~ , 1 r I ; ' I , I ' , d a l U i l l Imi~! ' I~~s,~ali'I;'n'~'~ 'l d m d'o 1 :: 1 1 1 ,1 1 1~tDdUII 'l!fi ll 'd~1 : ~ u . U . m . 6 ' 1 1 i ~ ' . , e~ 'PM ~: diilfui'lde El ! l I ' I I ' I l b l tm C ' 1 l I Ollrli5I~UtriJ;,'Iida,~, ~O5",scfnfC'Ol' tdYCll 'ORS'1 Illimc:glk-i~n! IfDmll-

'Slimilyimlnlto, Udil C il ,dauml lol TPM Ih l 'miG 1im'j):1'11C"ii~.fI~e: : e ~~o s plKS.,lI, ftlii5n or ie t1ld , ~f~UIl, d e A s iiI It.,;1(1'0 Ilprim.i'l!!J ' im;pmuc11~-CmR.lemmD~on~nc i l ,d 'e SI'; '~"I;nli'ld'~;;'&1~_ ~ ~ ~ U i _ I ~ j d ' D '!mini1ii~!,JftTdlllli~:llj:Chill" eel 'I'1 '1t", ,0,y e m WM:K I~J t , ;mp l~g_od~_e~~r~brii;lt,di ! e : s m : plf.1. l&JC i B i b I o $elln, , ,, bUtIdO ,~ 'e." '~ n 1 , 5 " , 1 5 ,' I reA,Onlil l l:l lCI'I1986) .,L I ( lomunl 'K 1i fm ~ f .bt ik ' . !1~I 're!l!.o,b,c:o;nEil~U.f t s Ik ' ' 1 . ' 5 1 1 1 0 . ' C i l l _ I I 1 d o . ,:K'; Q l ; a t J I : H J 6 , 'IIlur"lu ll p~~.:m l i o n o f ' N - m i : o : n a l , tM - j U e Q a M C , S e c ~~i (EPNM:5)i e 1 . I Q s d ~ I I I : O ',Jq.on"sdj !Mlft~tntmim 0 dC i~1D'!~(J~jh"~ ~fil Ipre~Rt!l-' G l l d n i c td li l! ., do s : .~ , e n l ' t f . l S C.kf!:U~11 d e ~ I EFHMLS\.

De -~ u; p.Si ll'ltiembms ~,tII I F N M c S ' i [ltdJljl:i. 'n llliq,~ha I h c c li !om . ! li lr vPO : :S ; i~ !Uht it "r e m~ . s ,~;pmfl$ _~(!I'fQ'hin col lMiludo p r o, p ll !I lI lS ' . ~UO' ' ' l 'PM. It'E~L't i l l !l ) j , '~hel, ' p ~ b l, I .C l d o , , e n , r-nn~s'enl 1 9 8 7 ' 1 , F~I'i:d~iII1t~~,lin R~l'U,!! ;~~fll, unil i


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;'~'Ot q .u~ e si e h i ' ! " ? Perrn~tlJ nme qu e e . . x p J 1 . i q u e ,mi'~b$erva.z" k i n ! . ' ! : ! o o b r e per qii~ d T PM es a.P,l.icable ~ USA y 0 1 1 '0 $ l P iI i. [S . C 5 ,;Ja '$ealac~~rlsl ica!S m~_$ ir~!?Olita!'lleS, del rPM SQII!1) act iv idBdespilir.a.mlj;~htli~~iil~I. C f c c i ~ , v j d a d del , e q L d ' P J O ; 2) I l r l i ii n t e l ! 1 i i m l , e : n iQ >l i It - u . d f ll i :I i 1 : M ) p o r l o s . Ojp~[arl() ' .Si ' "i 3 ) t l c ' l i v i d ad e s ; d ie p e q ,i iJ e 'i iQ $ g m p o sde !;a ~'om:pai\ra,

L a i c .d 'v id a d d e p c q u c l J, tl s . : g r u P O : $ ~ a n r p l i a m e m c 3 C - e p t a d a e r n .. l ap o n . e s O O n ' s i s m f n l e . [ O O T I '0 1 ~ 1 o d ; d l 'r ,e c c lO n . p an t ~ i, P ,t l, ti '! 'a d ~ e .Liken. c o n 1 a [Teo:da Z d l : dir~c-i6il. d e Ouichi. 'Y CI)TlI iadefin-~ctOll, de Pel iCT! ! " J Wa(c; ff l ' iAi ' I d e : 'It , e ' 1 ' c e l e r ! C : 1 3 : el' l I'n ' S e a r c h orEl\~elh1p;(e(N u e v a V o rl : Hu:Pt" ' -& R.ow,19 8~ . S~ '~a. l ,esmod~lo~d e d i i: W C 1 6 n oriG:~ a t p c l ' , S O r l ! ! ! I J :adi ;jl1 iem r3.(cu e n E s I , aOo s ,U p t t d o S ' . lis i t t I d u i t r i a s a m . e rl e ~ n Jl 5 , : p O O r :a l l lm.pianfaJ.facilmr:lue e 'lTPM,

e l a - 'Y ' i l t h . d e .m an d a . h e dirig:ido s ! E : m i t ' ! ; a r i o i e n D 'M S il dm,uue ' L o sl i i i l i m o s d o s i i t i i o s . y e.1l~ 1 . 1 l l . r o PfO:n'to ' C : : s u . r a dm ! i , p o - l l I i ih l . ~ n e .s cP:Ul. 6[1 J,I '~!1, 'h e iIIkf!di.dOB m t 1 . c l w : $ , :grnpoi de e S it u di o. d e . (';:50-$'fO E m s p tr se s . 10 ~ - ' ! . ! I C noos,e$tim!J,~~. a Cf ( !)C ! qU I : ~ 1 1 = P M ' l: iUa 1 P a . ! ! : l l f ! d o nfpj~rne l1 i t ,c: a; ser U f ! J .s . is l~mt ~omx i do ]m~rnacionalm.[lnut.:"

L a ma~imiDCi"n d l i : :. l i I lI e(


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1E I 'TPM es rentable

fl , m M t > en i m lc n t op :r M ! J o ti V I; ) r O I ,a 1fl 'PM) e s el JmJ l 1 i t c n i m i e l l N "1:0 : p r o d u . c U : v o ' f cmm io pOl ' t~ lo s ' e m p l e a d : o s , p ' , n :aVl~$ d ~ a ! ;~ i iv i d l d e $ de ~ ! . ! ~ f f l o s g r n~ , C i O m a e] TQC " q u e e s u n C " Q , n t m l d ec a l i d a d . 1 t O l d d e : r l ( J d a ~ a ,c m n p a. iU a .. d T P M e s I E ' ll 'l :] ; t- e n i m i e n r o ddeql i l ipGl l '~ jzad.o s o ' b . r e ' I lml, w ;e d 'e l~oolla 'c o m ;p a ii J a . '

H I , T P M C iS u n a i iu c .'l Ja d l. rt O c .i .6 1 l : p: u a t a p ro do cd 6 :A . S n ' I l : 5 1 : l ,, ~ p ( I! C a " ( lu a n da lo s :r o bo ts p r , o o ~ c : e . : 1 i I ; r o ' b c n s y e s ' Lln S! r e - .a H d . : ld I i ? !producci6n aU l l ' O r n a l i . u ' ! l 1 l 1 , de :2 4 '!toiliS. L 8 !fibriea. s in m a n i p u , h l C ' i o .n r :s m a n u l~ e s itS ! . I n a ! p o s ~ b m d a d r e a ' U s m a , A I d .e ;s cn lb 1 t ~I, o n n r , o lde 'caUdad , i ! ! . m e n u d o s e d ia l q t ! e l a caJid ii d d . c p e t ' l , a , e de l prns,o.L I " ........"J! ".t d~mOi1; C ' O . n , : I i . ~ I, el lr e r ow b ~QC l il ii n ,r !I,iutonuvnzacj\ .i i l i~ ucye se rm ~ . : s i l i p r o p i a d o d , ec i t'q u . c I ll .c a i i d ' a d d ~ dd 'eq!l l~po.P r o o l J J c t i -

vidad~ eeste, S : I C i C k ~ : s o , g , l ! ! l r i d A d , ~y . b~cnes.tar. Y { ! U l r t p ' l J t de prodec-c i d o "Illifi o o m o la c a U d a d r o d o d e p e r n k , de l equipo,


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EI equipo de p' roducd6n e'Sla. l Ie ga nd io a se r i n i m a g i . n a b l e .ment e s of ts li cadO . Ve r no ! equ rpos de nmomatizad6n. t ai es como('OOOlS 'I production siR manipulad6n l n lmana; , vemos ' lambi~!lJc tJ uip o p ar a p ro ce se s ,u p 'e rp n :, e: is o d e an feu lo s d e l, f3'l11a:iiode :micrones y p ro c, es am ie nt o qu e ex ig e ve lo ci dad , p re sl o n. y tempe.(,;UUI";J$ que dcsO ll fl al 'l a latecnelagfa uciual, p(Prod~i\!idad,J

El in cr emen sc t ie la ,JuIOma!ilad6n 'l la produecidn s i n lm~ll ip ulad 6n d e p er so nas n o acabl8:rill~ con ta neeesldad de tareashumanas - so tameme las operac iones se 'aulom:uizan: el mameni.mieruQ a u n depende pesadamenre de ~ il1pl!I~ humane , S in emba r-go , la o aummatizacinn y e t 'O I :I u ip o 'd e , lecnolog!a a va nz ad a r e q u ie -re cc ncclrn len to s q ue estan m ;b a l, jr i de la compe t. en c i. a d e ls u p e r v i s o fO t r a l D a j a d o r de .maluenjm~ento med;,ios,. I pan u n U .'5 .oe fec~ ivo ( 'eq ]ui c ren una o rga l1 i ~ ! li c :Mnde ma fuen imi cn !o : : . l p r o p i a d a .E I T P M , ql :lc oJgani ,la a t 0 0 9 5 l o s 'e m p le ad Q s . d es d e ~ s.a l t a dlrec-ci6n 1.05 t ra ba Ja do ll cs d e l a lfnea de p r o c l u c c i o o : . es u n sist em ade maruc l il i lmienlo diel equiPo a niv e( de compali!a qu e puede- -; a p o y a r las insta.J.aciones d e produocion so(~sti'cadas.

-0~C a li d ad ) ~

cIC~IIJ

L a meta d.ual del T PM es el cern avenas )i' eJ cere defeeros.C u a n d o s e e li m il ii an l as a v ,e r i a s y defeCII),l. ~ , a sWS . ( :I S de : o p e r a c i o n ,~ I eq ulpo m ejeran , los C OSle~ se redueeill,el 's [o ck pu ed e m in i.tI'llza:rse y, COmo cen secu en eiu , I; ! p . r o d 1 t . J c I . i v i d , a d d el p er so n al, 3umema . Como , ilu:s[ t


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~ 1 ! ~ ti i6 1i 1 d ~ 1 T (I 'M 1J;l)gf~r : r 1 : : ! S l o I h ; , ' t d a spltrf!iaibh:$. A . ~ i . ; z : i 'l J n O l i l .I l l i CF ' I I e . ' ~ II I ~ ~ r~ t e l T I p r : a . : l l l i S ck ~ rPM. 1 i I 1 . o : m p a c l \ f a dd~ ~ ~ 1 l I N : 1 '1:11Pl510 f!diciOl!~j d. Q JC'~~ij.!iW - e l l e q , w i p . : i ~lt'~la"'Ilti. c :o ri4 1 d 6m p ro -, p i l i y ID s d e : W U ' t '. a . W f I , o " d : pe m & . o o a l . ~ o. b" re ~ s ' e q u t . i p o . i E l l I t o s l ' e ;~lu~, d!~lIIde -dil l : I i i ! cal id~dJ d~1 e < q J l J i p o , y de ~iI.c~l~d~ ,d d m!!n-1~I l ~m~! !Y t ( I ~ S im tm~. c ;z ,l!I fo ~ ~ ~ rr cf )Z rn !: li I~ aJ ~~ p . r ' o d l J . ( : ~ t ' k,dil,j ~ s ~ 01 :


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:2E : L I T P 'M 'Desafiando lo s lfm ite s

,~5'_ d e 1 a S e g l Jl l1 d a O'UffI 'Q M U M l il , fo~,'S'(crORS indlJ!~f r i a t u j ~ c ~ IQfrJljJQII, p re S'W i o ) ' , iY I O OU le :i tQ n a a s ' ! ec f f lc a s yc~~s "d e . d i~ r I , , / rMri ,* , i~n de 1 M E U d , ! l ) . $ U n i d a 5 , .f )e j- pnU .1 a J , p . f C H t l l C t c ; fl~ld~s f; ' I l !, .f;.p ' l ' r I l t f i fkg.lilQ I S E; :F~OS P O i ' iN ;U~ C lI k iid ~ ~ I h ' a n~JI(IrtIdo m ~ J 'M ; d esc a n L ' i d i d e : s I, a M ~I i M ~ e . s. de ~ l , ' ( c e . " U a m l r u f u h a! it e. ~ io n ~ : [IS tkn~i$d ~ d ~ ( :iO O de e s . d I 4 J j > t p o o t t .DEl PM A t TPM

to m~ M Q ~ d o M e. c a m p o ~ 1 mtl1tcnimioento deeq!ltpd$. H i l ' n p u a d r ; r . fiW , de ! ! :t ern-t aaM$ ~k " i t , ! i l , C , ~ ij J ! l p6 I i 1 .i l n p o r t o . e l m a n t m 3 m l t l1 l .o p J > c v e m t v o ' ( P M ) . i : f,c 1 ~ ~ u a ~ U ! D ~ 'dM. LM 3 do ~ nt! :5 ~ ~ l:D o ru 3~1~Y'!~ cl !IJI.laJI,krnmien'to pro -a r ; r t : 1 l v o (yM). p r t V e m J , M d d m . a D c ' ~ h i r m ~ ~ l o ( M P ) . , ''1 .1 ~ ilJ~flJie.t!3 d i e , fia.bi~idild, l,.o .q14!: I ' h : a r . a defiOmin3;mc,~ eQ[M ' T 1 ' M es , d'~,lle (M , ~~m a n ' tt n il m i = m , p r o i! IJ e t i. V f li ' , r ; k ; e s ~ f i < : r 1 i 1 ' i A r i t ; 3 J 1 i o , ! I I 1udMi. . ; ~ d ~ ~ . a ru p Ji l d c p a r ~ a jw J g m ii ~ ~ .sik emJJmg. i n d l i l 1 5 ( t i f l J 1 : a P O i ' ! , ; h .


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1 , r P M '!:Sr.B, i i h o r i l i ~H'lJ3il1l'ieruc : ;; C C 9 t ~ d o ' P O l l '~ , 51i:~[Oli" i i l d i u s .,~~ i jRpgr r~ l " '!~!ii~~ ~ ~ l 1 d o , 1 ; ; ! 1 a ~ s . : M : lr f .1 ' Ie ~ 2 1 s I 1 " c : ~ r ~ : 5 i :Qdl!lS,~r;ij~le:s,i x d : d e r . r l l a e s . Q 1 J i L ITi : l. 'f ...I I T : 1 o . c ~ p'.,i~e!l do Asifl..

F Q o S l : I ': , : M ~ r n ~ e l il ~ m ~ ~ J l i[ o .l f .. c ~ ~ . .. e r r " si F M e 2~M I ! I " n ~ P ! i i m i ! : : n o o , p r e . " ! f ! 1 3 ' l . r o' M e j: M:an1:erll i ! l i rf i~enL'(!: 'produ'; : l iy~! F a S t 4 : T PM

~iIiII~1. . . we , PJ.t:, .U~~&...... r " ~ !1

EI lili'liiriil~~~lrnje,!I!'o r(;~ti" '!J' se ~j)~I,!_jg, ' ! : l l 1 ll~ i i !l m o o : 5 0 " 1'1~, 'g~!HfD a o f , n a i l ' o e . : ~ m 1 l i ! i l' t 't i 1 i l ~ r n ; l e r \ 'J m , prnd!uI ilt i...~ b i e T 1 ! ! ! s ~ a l b t ~ c . : ~ d ~ u r , i r :r u e l c s : ; J m o ~ ,6 l i. ~ V t ~ , s . e ~ a b l ; J . 2 , , ) . E I l ~ h i : $ . i l i l f f ' { 1 i U O ~ e ~ T . f 'Ml J o m e r l i : t O ,' i : !11 ~ o , ~ w W s , 1 1 1 1 1 , I ~l l ' iQ( i lCJi p u \r i. o a i 9 JI l} P t J- td t 1 I ' 1 e f 'C ~M r . ' i . ei ; l M ' i i ' i c ( ! i d lP lr i [' j( j, t! d r : ; r : i l I d i l l e , s I I" O O O g id ! J~ ~ ' " 1 9 1 6~ 1 9 1 9 ' d ~ 1 2 4 f ; f b ~ to :; : ~ ~ilefii.~mll:~i'l:\ I11~ ' I I J 'l iP M . 'E n ~N :S aF i~ , ' i ; : J .Mlmero ~e i f' ;: i/ b rl c ll !sQ I < i ~ ;Pf;t;;~ic~n U;["t~"amerne c :a T fM se ~~dl: ib'lado. A.Mrnll, 'rtlds d r; I(J.IJ;J; ql iJ lma~r!~ 'de I~ ; :l f~bJ ic3 i5 p"ri i t~kWl !l~triP~. '

iH~s"~a,I~ s filii",!, 1U .,::~PM j ? l I f !Or1 ! i ' s : !i:i)fI!i~sti"~, Pr i i n f , : , i ! JY . lUl i t l t r l f - t tij' 1 " f ) , J ; n - i ~ i l l J i l l i i i knr~ P i ' e V < : , f u i v ' I ) . . el l !ii, imlnre'~imi, i l !1 IJ~CJi p~ r iQd in~ i J , d ! J


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' - , 7 ' ' : ' < .28,:8%~ ' . 7 %~,E!'l l .

' 2 . ,& 1 T P M . c~I~Ib :k:e tun ~i5lerrnI complew d e P M pafll !a. . . . lda ~ ~ l m a , d , e ] , , ~ q u i ! ! f .Q . " " _ .3 ,. E ! T . ~M sc'imtl'~ln;;li 'pM vli.tiO$,dcpM(~mmt05i < m s ~ ni~'Ii.opcrM~Ijj~'i 'rm~icmnU!l:,m .Q ;), ,',' ',,' . ,4 1 - ,~ , r.PM ~ I I I C t i 1 Y S,j! e a d i a . e m p ~ , e w t ) ~_nJ .c~~~ .dt5 ik, la i d c ~ .d i r e i o - n ~i1~~ ~Ml r a b a j ~ d . o , r e 5 ] "di e ~ i I t i ,m l l . . , _ _ - ,5 . 'E I T PM ~ e b l !s t , ~ " la , ~~mi1 !Cl ~ ~ I, PM ;a . ~ , , ~ S ~ ~ ~ ~ ,~ ~ ~ (ht ~ I f W l d , V ! i ~ i o , 1 i ! : ; .cu't'~~.~u w r 1 O , m i S a~r e q u - e .i I' ii i) $ ~ ~ .

r.A'f \U i . . 2I h


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C 3 l , . "ma~~~liiff'J~~flto. 'lI~LdmO'rnl)or' 1 . 0 5 . i! ' .a,rroj." ~~j'i 'id;1des de' ~ ~ f f i M g:flJ",ru,),. ' 1 M i U E l J 1 e i 1 id~lTPM (figw/3, !)..

E'11 Uit l i PM e s , n ~ C !im,;ric~nq.,el depilr(i:"I lmeliJllo d~ m l l l l 1 t ' ! : ' I I i.l i' iu e m o e s ; cM :t .d ~ fI \I c. t t: S~ ' i1 ' 5; i; b 'l ~~e l tU l h :~ r el PM.. EUtJR:U tj a d ' l , :O'~cep'mde l a d l ~ i$ . j6 i l d l !i iWle:; l i~. I U i A a . i!~rtante ew.1r; : .' ~~ i ri .e a ,e b s S~fll~k:i1it'!J.SIIDC rk.;m.o5. E m PM n tW o j i l J P o n e s , e' i l " P f i : t . po r orro, I ~ . desca"s~ t1f l iLL : p ~ L T m J c : i r p i ! C i ~ o . d e , C ; J . d O i uno ,pnn l . (:U~ l i il i l\ i t i1 . t e ' I !' ! I Im a n c e r n i m i ! ! i J i r W : l u t O n O O } i Q p o r 'M { ,l C r u i ( JS ,

El IES fU ER Z,O PQ R LA EfEcrtvlDAD G l o e A t. eE L' E a - u u ~ o:E ' o ' b j e t o , de 1 i 8 . ' J . t u , " , P d 4 d ~ 9 mejou d l: l a. " " ,, ,! le et on ~~intl\;i~ Ii p m d u e U . Y i d a d m i m m , u n d ~ c~l n P l a t '' 1 -'X~Bl:lunr.do t~ourp 'u" . M i fs q \ I i C . p . u 1 i . a m . t . 1 U C 'C'irn{ida~. " ' O O l P ! l r t " tf ' ld.uye

lm e j 04 ' i r J a ( ) l I i l i a d . r c .( j; u c ir t Q s ' C ~ n e 5 . ''Y i ; : l ! Jmp t l . r ' l a s . f - e : c h a ; s d .e,~~p mi~ I lO"a $ SC ~ " , iMe: l I12 . 1 3 m w a l s s e m = jo ~ ~ ~ COndi l e ~ o m u d~S o e . ~ . c l d y tr1ti'!C~L'U. y ~ ~ Mto ii li o' 1 f 3 ! b i t i o e n .~Me-m't - ~

0 0 ,00 00

La [~11r;16H~mre i npu t '1 O'utp lJ~. tn'llSaclivirlides de JlfQduc-r t l . s n plJ~ jl~!; 0 I l t ' J . [ l J m a ;mnit (fig!lrl. 2.), Input c ( ) . ~ 5 i s t e c : ~ .fe ~ n~ ~ ; m 4 q lW l i' t 'Y A'ljf~ia~. miaut.a3 outlNtCrQm.pr~~: p ' r e d u c ~ i . o o ( P l. c il li dad t Q ) . O Q S c - e !(O. entrep (tn,. $ e g u ! l i d ' a d .s a r l u d y ' M ' t o t ru > ($ 1 y mQ~1 (fi,t),. L a . e Q f r i e l i I ! C d O n de C$ros ttCtQFU ~ n . ~l1t"'~D$ ckl mIItr[eni~mie~'I l { j ieM ~.ijHpo. ikmuem e~l l~e q . ' , i e . t o O O ' 9 , a M ~etlMdf~ P Q O O l ' M $0~lIc'iMllt , r o " ,dWtPIJc ' C o m i~e ~ k l i ~ r o b o , [ t U - 4 C l O r t I . y umnfmp.c :l .6n . o u a n m [ m b '5.(: r e . to . i i v im e I 1 1 0 & , p : r Q C e " .5 1 ; 1 - $d' e l ! ' r o d i J ~ i 6 n . c U . w t nb ij .l .d o r~ s a , l i a . $ m t q l l l i ~ ~ ~ . r n a y o . r

e s el f C i l . j~p.d.o p or e 1 c .q W P Q e n ~le l' l ; . !m t rd t de t ~pUt. Q iP Q C D S M , . P l oo l J c f i . YH 1 ' a . d . e a t t d a d , . e o . s e e . '' 1 erntep, . B I S ' ' GOmQ'& ! ! S ti rld a d Y 5 ~ tW . ~t'lt ;:$ J i m i ~ @ j j Q , . E ll 1 P M ~ ' e s ; r o e n a e n J o.g rw 1 a d ' ! iemh'Jdad


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Mii~;j,a:!>itoelMl

'3 . 1 ie . [ , ' I , ' Ipo $ till ,\!;K~I;)Y p a r a d a s n' l .e i i lOfd i - d l e ' b L d ~ 3 ij)~ e r a e ~6f11iflll Q r n i . a] l . d e . ;$(:m :5 OA!S. i J l J 1 ; K L U ' l ! i 0 d e l P ' ie ; ~ M : e , ! i I . r i i D i l P a r ~ . ' = ~ , .

4 , R ~ l J iX i d ti : de ~e loC(dad 1 1 e . t b i d a a d i ~ { t . , l ' f l f l , C iB l ernlJ 1 3 1'Y e l oo ld a d d e d 'j gi l f O y b 2 JG h . li ~ ~ ~ e q l i l ; ~ Q ,

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C>iirrlll~clo" i , ,u e ff!( 1 . Q S : :

1 .ie G ' i " '" ~ 1 i ' , I 1 f P i I

5. D I::'~ M d~ p u o c e , 5 Q -dcb[d.os ; P . . m ~ I 1 Q o $ 'J tw. r~l ; : lOS det ' : l 1 i I i . ' d a d Iii R l J o "f W f6, R~llI,jd6il,de ~r:Jd~l 'I iI i.eflAO d~ d a : r r n ~ L l < : d : e ia ;W~.iII~M, a la : p : r o th . ! c < : ~ 6 n e . f ' ~ b 1 i C

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ii'l:iili'i!iI!'!~ 1-_ I . _ - , ; a~iI"'!I .~~.p'&t.u...!boj ZD 'II ' f -PM::~1STEMAS ' ~ e . .P F l E V E W C ; t O ' N : DED l E F E C T Q S'fGIlHj :2 . R.Ia c o100n bill' II ' ! J l I " I ~ 'f 9l.I'~ljl.r n ~Ih Idi~Il:!lidi! ' p r , O i I ' ' L I e. c IM

~ Ii. ! "" r '.i " ~ , ~~i;.J~ % f . . ,r,,,W I!I.t ,~ II .-..;:.i ~ ~ _ .E '- - .='" -0

:8 1 TJilD!i, I~mernGZD 'e


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t.bdtiifjk;~ o t t " ~~~I I~: 'Dt o om o ! " I I I H ; i ; . d ton II ~~IJ~~nlos;2 . 1 E !, :5 '!~miil ~ Ii i iiillli(lU! i'5. I i i . P"'\"f'io!:~ 111 .: a . . lE I n l li 't d ii r ;- i ti i' tl ll - . . i M M i i1 , a r i i i ' Qilt(!, r J B I ' i K K l < ! -(. I~. il'iidld!i 4.'. I ;,~ft;lid 1 i , 1 - ! illll!~ ~ 1;1,1m JiirolOiidad,

I e l~ ~ ; l i m i f t v . 1 6 i 1 J de d~r~ros y $ tO i . ' : I F ; : ~ n l,!I!lii P~UQJ;fi.Vi' ' i " j u s l - i n~ ~ . ' p w r ;a ~lK' : :U " ' 1 ; 0 $ ~ i c : ! I OS JW;~, 'Smii.@' . c W D m . d G ~ n e c , e s t ti l; J l.en 5 ~ ii:~~-$., J i J ~ r i i c i " ' ; E J . $ L i $ t ' C . i f ! a . d .e prod~itin. (t'e r~yo-~ a ~c e s f L l ~ ~I'I , o ~ r ! i! t' Y e l ~ $ d e o e ~ m 'd~JI!{.'L~isj t e r ( ! ,~toolu. 5 @q u c" e n . , = ,~ ~ , C }sw, .

C ~ ~ o . S(' nU'~tz1. e n ~ ~ k d o , ,der~M . d A ; . h, f i g . I i J t . a ; , c : l I P N : ! p 6 ~ l t o


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1 ,~ I~~~~.!.il. 1 . P M." " n ; J Q t i ; ' r n i i l : o g r : ~ i " e s " '~ n,!! ; (! '1,!~!6nm~rulI ' ~'b! i Ibai ; I~ C:~, !:;~ R;t~ii~

u . [ l l ! d .Q ,~{Ii 1:~'7(J~iJ t ~ ~ m C i ' CO~ , !8 d~rl.lA~~L(jn,: : m @ o ~ ~ g ? l PQ r la' ! l ! ! r L r i i $ ] ~ S~:l!'Id:an:h t l1~~i~!. i l~ lun.i ' ;1 " u~a o o m b ~ 1 1 I L i & ~ 6 ; n . d ~ dh~{liQJlI":r:Lna~U~iI l 1 l . g .e : r r i ( J r i 9 i ~ e :l tU p ;rde~~a !S :riP'~!@adil:$ ' i I : ~O~,J I , c : [ i : w ~ ' f ~ ' g i -r : ; :Q ,S p.~r$j',uit:Jid.u : I a , ~el1ii1lm(a. d ie ~ O $ , ~ ~ e s ' ~ " = iJ , ~ 1 ! c ~ 1 l) d l l ; : W l . d :i l ,( l .O C ) , . ,S IIp~,&.o !~~~m'lC Lfm(: a . ~ ~ , e ; ~ i ( i m , ~ i 1 ' C : l o r n f d h ~ F . i 1 ) Pil l ' , i i I' Jf i ~ ~ i b m d ~ 'f [I:tam~ttljirntmtfJ d , i , t~rn~~iDiIf la, de p~3J!1~.~ . e q ! J 1 P _ i l "i o s , > e d i r i i c ~ c G , l " l ~ n n " a s ~ ,CO,Il ;w ~Mmbl~.i .l ~ i )n : M C i G J 1 i ,m o o ~ ~f i~~~~oor , ~ ~ ~ ~ ~ "1 :re~ ~J6r:i ~ . ~3 i i l l l:fotm'ia'ct~~~Qb~: i l : ld ] ~ J i j n Q . , ~liIdJm:[~~o~.'Wi~S' '.

(i'r_n:iII. ' :i !::~:li~.' , 1 . : ; ' :;:-~~-fflL:tfT.!,=ijJIf"~._ ..._,,'. .

: & 1 T .P ~ em t l F i Q I i I ! J1 ; I1 I~ . cm~. : i .I ! ti ;a ~ ~ m l : r; a r ~3! (; 're~ti:.. c l t li d : d e l~ q : ' i ! ! ~ P O \ . Ei 'n 1 ~ 1 ~ ~ ! ~ h ,cSt !)es 1 00 miSnlQ q~ ~3: Irntt! d ~ . l a ~ E 'J 'r n~ c l1 io ~l ,Q ~ i ' B . d e o ' b t e m c r Uri! ( ! ( i \ S ~ e ~JIOrml~ I~~~ i ! l l , C : ~ 1 )d ~ '! '~ 0 a.. A I ; m a l-'rI~eilll~'.1 D ~ p U 1 ] ~ ~ r tO O i d t ~ fe i l ~ ,d e ~ D S E : s t : . P . d : O ~J ! i ! i d ~ ~ r~ ei: p r im , ~ f I ' { I' ~ ~ p ~ I ? t ! D e 1 ~i~~~e ~m ' d~c . ~ ~ ~ d i l ! ~ i , 1 i ~ ~ o d ~ i ! i t L ~ . e e o -! , ! g m J Q 3 i " f m ,~9~6~;(l ~ i l l 1~6~ !A 'e~d ! sa rr o llQ d ijlll ' ~ r o g r a m 1 ,d~ '~[j~C -l ~diJ d e '~idil;.M l c ti o :r W r n .s ~ . c . djs@ '1 '~16;~~ ,D c ~ r "r o m c m u ) d i ! ! . : O e f e l : l s a ; ~a I ~ ~ t ! 3 b a s p o S[!5 , ~ r : l ) l r n 'M de c o m , ~ " ad~ :um~ ," I ~ m M ~~.~~lI l Ia~n ,gfJiil l ~~Caili : m b J . e , c ~ 1XiJ1~SlPt(i LOC.

'L.ogr~.lc!il:" es ' ! . t L ' i a i l 1 ! t ~ g ' ! . ! I O I ~t'm!.~lIKi'mm.~r "ilil~ $~ [~ri~r,t:i,~ ~ a I~: ~ U ! 1 ~d~f:n!illC: d e : w m e l u 'OOrli'l(l'li!iS. el IlJHNCl~jl'!!t;ie. ~ l ,1ti1ii~:POiiU~Y ~I mi1i l i:e j lj lnt i~~rnod ' e : an l i ; : l ; l l iJ .5: !!nanur~~[}$ '! $1$-~S:DiI;U.lA~me,~ I i i i : h l S i L . : : s , d e ~ogl!td.u : Iu ~ ia . e n a a iU z a J ( I, ' l . ' i e j l : 1 ! ~~ l! ! ' j f \ ' ~ $ d c'~ ,e ~o J . I e ' v ': id a ~ lO ; 5 i 3 lI 1 il ;lU lt is , '~ ~1 i I~pO~ 9J mi . ' I I ' c h de :lQ.~ i i : o : l t C C p t \ t i I . $ d~ L C . : C . i f i g e i f l l i , e c i ~ d e H a l M l l .d l ~ d l , e i i f ~ g e f ~ i i e ! 1 ( 1 !d~mml!I!'!~m.1~J'Ijl;)"

::;"'Ii''''''':'-'''''''' !i.,..,;:tW!;)i.,!.o,_,.4IIi;o;;;.;p;:;, A i ! ! : M i l I ; 1 G 'G :S'v ~ - d : u :l iq u a ~ ~ f P M . la ~~W~!i!o\I!l).gr:; i. f' ]1 9 ~~' iS; I i I - '

~ 1 ~! !: Ii I" 1i i c o m o IIt~1t1i , o o r , n ~ ~ e ~ lCC ' t x : I l ) : OO i t i l oo . ( m l e ~ r i , ' ~ : n .~~r,milili,'l\~ d ~ Ia fil~~!lp f t o ! : ; ~ , ~ I a : ' lb C ' J i l lj U i C . i i 6 ~ , d;t: l1~s]l.ofl$~Ib~~id:;!!d,rVeil i~t f ' l ;g . 4 ). L a , ~ ( i ;g ~ s ~ ~ C : ~p~~rHi , 3; ' ~~ : t r : e a . u ~~~~d;a.InI ;, I1I~ee~~el l l~~,~o!l ; I ! f ( !nd[ j , B l I 1 ' m l ' k I ~ , ia'bnc~do~.~ i ~ ! . C : I T : 1 a s ,Jioog i i l . l i l ' i l i l jS,i f l f9~>!~om 'j' ~~iFi,}" Q;l'Illfad~. 'W~am-::il1t :ro b~ d ~!J~p(i; ' ( ; J i i , : t i , , ,vo s d ! i : 5 0p ( : ! I ' I ~ i l t i j ; : n ; IQ ;~ i f 'D~~( ; I i ! : i~ iJ81al i Id , I ! I~~al : P r i J ' . . . t ed o r . ~ ,I eq ' l J i ! '


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p o . ,mn;pt~(ll$, , ! i fe l I ~ ~ j l 1 i ~ r i J y 'l.!S~;J.f~Od , \ c , I .~q ' i l l Up . o . ; I T . l l e i ' i . ' i r a ~ ~ lTPM 51! :~ f , '~~ iC3! ~[]h.lnerue ;PDr d lISI;!~O .eel ~q~i iPl ' .F i l I J , 1 p ro j ' l 1 l 0 " 0 ' c ; u el T P M ~ > C . ! l ~ ~ g : m d . c ~ o t ; O - S 1 i . '! : d~t d(:liJ d e 'lid;!.

~r iOm:~o) ! C 1 l . t 6 ( J} O E l . , m 1 : ;D t : ;I i fi O O : : U ' m p l i i l ' i r S '~ ' 1 ; ' 3 ! n J ! " D d l c . il(p~i~:!.doorn~:!i a . l h ! i . de 1 M ' iJ S I :. I~ P ( ! :> J :! 'I e 'q~ l !i lPn . t )OI~10 1 i1 ::mh~d! I{Jo I l l : ter~et;-f 1 l ; 1 ' l o g ( af. [lil. l o . g ; ~ s t ~ _ ~ ~ "u;g: j I ,

'Ii

: TN!:I.~.," ~ 'ft

3 ,Maximizaci o n

- -, \ ,de la efectividad del

,$i 8 c J 1 I ~ d i i . c ~'qUi: l .~:~ft !~v. td l~. [ I je l , e q r , g i po . e n b p I M M & l ! X e ~i l , l p t c r l o r il IS ,Md l ; q u i , g ro " ' " l )e l i o : los ! I l T 1 I ~ 5 ; de d J e ' I , d 1 r ; t " . . i i i ia !J l i I lr ilpH~,!ir:!~rc..

A rr m 0: : 1 :1 u d 0 0 11 1 0 q~ ~~i n d ~ e : a . r:o~ ' ~ 3 $ . ! 3 J de - = i o : : c ' i ' i i i d a d ! o d d~u.P[} r : : S : !a ~ a i s : a ,d e O f , J ~ f i L c J 0 6 n ",di;rpollr\~i~,r\dd"d,


21/73

d e o pe ,r ad On , e xc lu id o e ! t ie rn po d e pamda, y el riem po d e ca rg a,La fO rmu la ma temad capa ra e st o e s:

l ieml lO ~ "pt (; iOOr :lDisp!lf1 lib l!i"hd .. . ..l iemp< : ! d . . i :u g a

En C Ue caw . tiem pn de (arga, 0 tierrrpo dispon ib l,e por d C a ,(0 mes), se deriva, r es sa nd o e l ~ icmp o d e: p a ra de planiflcado de ll tempo ~otal disponible por al a (0mes). El tiempo ptanificadode parada se refiere a la eantidad de r iempo d e p ar ad a o fi ci al -m en te pr og ram ad o en el p lan d e producd6n , qu e incluye liempod e p a r a d a p a r a m a m e n im . ie n l .O programado y aCljvidades: de g e : s -l i On ( Ul Ic s co rn o r eu ni on es d e maf ia na ), P or ejemp,lo, a s u m a m o sC lu eel u u'n o- d e trab ajo p or d Ca es d e o cho ho ras, o 4 80 m io uto s.S f e ll icm~ . pL a ni fl ca do d e p a m d a . . p ur d ra e s 2 0 m in ut Qs , em on -e es e l t iem po d e. ca rg a p er d fa s cm 4 60 minu t e s .

E l t i , e m p Q d e 'o p er a c i o n s e d e ri v a s u st ra y en d o el tiempo depa,rada ( tiempo S~!Io per acl on ) d el r iem po d e c iU 'g n; en o r ra s pa .t a-b ra s, s e r ef ie re a l n er np o d ura nt e e l e ua l e l e qu ip o eSl3 operandoilc!Unlmenle:. EI t1empQ dut~a del e(luipo incluye ~rdidas dep ;amdasde m a q u l c m s debidas J f al lo s. p ro ce dl rn ie nt os d e c nm biod e l hl le s/ aju n es ,. p re pa ra ci on d e: r na qu in a, e tc . P or e jemp lo , a su -in ilm o;sd e n ue vo u n liem po d e c arg a p or d ia d e 4 60 m in mo s, Sie l l iempo d e p er ad a po r dfa, s eeom po ne d e evenas ( 20 m i nu te s ).~;l Inb io de !11UeS(20 minuios) y ajul I les (2 0 minutes), c or, un:()~i llde 60 minuros, e1riernpo de o pe ru cio n p or d!tl sen;" 400I t I l nU l o s . En e s re ;: 3 .S 0 ,l a d l spon ib i li dad 0 r a sa de ope ra .c i. on s e~ J l cu l ar la c omo s i gu e :

Es esencJa l ta precisIon d e lo s d ato sS i l os d at os p rim ar io s r c:c og id os e n elluSar de nbajo fues~.n\p re cl so s, u n p or ce nc aje d e d isp o,d bU id ad ~ 1" 8 ; p or c ie nl o. se nau na ci:fm co nn ab ie; si~ em bar go . la preclslon de lostegistrcsso br e la o per acio n ac tu al d ei eq sip o v a n a , de una c o m . p a o n l a aot t3. A r nen ud o1 tales c if n, s m c tu s o no s e r eg is n an , Algunosdlreetotes sieni'en q ue el dem po qu e g as ra n l os trabajlldor~sr eg i st ra ndo da to s se de spe rd ic ja y d eb e em, Pl em e, e n p~edi.m i e n t o s o p e ra c i Q n a ]c s. S in e m b ar g o . d eb e n m an te ne rs e r e g , l s u o sm ln imO$ d e operacion. y l os , p r oc ed im ic ol o5 d e r eg 1 st ro d eb en

set simples '! expedilivos.A s um am os , c om o e n 0 1 e jcmp lo a nt er iO ll ', qu e el u em p o d ep ar a da p fa n U 1 c ~ o c s2 0 m i n u l O s , 'I e l t ic m p o d e : p a ra d a r eg ls tI 'a -do es 60 miJndos. s l I p u e s t a m e n t e consecuen(ia d e 'llv er fa s (2 0mlnulos) . o am bl o d e u tll es (2 0 minutos) . ' 1 l jus tes (20 minutos).E s d if rc ii d et en nin ar 1 1 11r ec is i6 n d e e st os r eg ist ro ~ d e r lemp o.Obv iamcl ue . n o b ay n ecesid ad d e m e d . i r r i e m p o s a l s eg u nd o .p ew e n l a p rl 1 cr ic a. ,l os r eg is lf O ~ a menudo y ad an lo s tiemposr ea les d e, l os r eg is tr ad os h as ta d ie 'Z r nin uto s. A lg ul 'l as eomp af if asi nc lu so n o r eg ist ra .n el tiem po d e p arad a p or C allo s d el eq uip o :3 .m en os q ue e x c r e d a 8 d e l o s t Je in ta minu tes . E s t a no es uoa p r n c r i

c a sa na . L o s t i~ 'm po s de o pe ra ci 6n b as ad es e n t al es d as os c ru de s,en lOS que no se registnn dempos de , pa rnda p e r f al lo s d e d i -e :t 0ve lme r n ln u to s . pueden so lamente condud r a U~a dlreecion tarn-bien crude,5i d eseam os p rac ric ar u n "rPM rentable" .y p er se gu ir u na6 plim il efe etiv ld ad d el eq uip o, so n cr uc lales lo s d o~ Ia cto re si ib g ui e: !1 Ie ~ .P rime ro , d eb emos man te ne r r eg ls tr o s precisos de 10!


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o pe r. tc iO il d el e qu lp o d e forma. Que puedan proveerse direccicn yc ommi es a pr op ia do s ( co n r ne ta s mas estr ic tas): y ; s eg u nd o . d eb e-m os d !5 er .l lr u na es ca la p re cis u p am rnedir las condiciones de~perad6n del equipo,

O eb e c on sld era rs e u n ra ng e>m as am pu o d e tactores\

L a s c on d ic io n es d e o p er ac io n d el e qu ip o ".0 SI! retl_~an prec~~sam en te c uan do se b asan s o l a m e m e en Ia c a n l l d a d de disponib lli-dad (r at io d e tlempo d e operacion) rnencionada an ter io rmen te,De l as s et s grandes pc rd i da s d e l equlpo, solamente las p6 rdidasd e t iem pe d e p ara da se c om pu iaa p ar a d ete rm in er l a d isp on ib il i-dad., Otras p er di da s d el eq ul po , l al es c om o l as p er dl da s d e v el oc i-dad y defecres, no se rienen e n e uema . . P ar a: fep res ernar p redsa.~ en '~ las co nd icio nes d e ~peracion a ctu ale s d el e qu i po , debenI nc JuU', s~ en l os c a! cu lo s l aa se ts p er did ~ s d el e qu ip o,

C omo se muesrra en I a f ig u r a 5, e l TPMinduye en sus calcul 0s . l ~ s s et s g rand es p erdi das aso ci ad as c o n el equlpo. Mide 1 8e f e C U v . l d a d g lo ba l d el e qu lp o m u J t j p l i C 3 t \ d o la disponibilidad y I , l lefic.iencia de l : re nd i.mi en lo p o r l a e ls a d e eatid ad d e lo s p ro ou cto s ..E st !. m ed ld a d e I II. eiel:' l ivldad g lo ba l d el e qu ip o c om bln a lo s file -lO~s de tiempo, velocidad, y calid~~J ue la operaeion de l equipo ymlde c6mo eSIO$ faClores pueden ineremenrar e l v al or ( \f ia d id o .l::::('("d ' d~~t .d.{ ;J l z , . l c t o pb;~o ;:i):sr:Jvr.:~,:'


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I I I ~t ! I ~"! . . '", I, j ,t , .. !; 3~ I ~ I~ ! t iii ~l!~ I !I-.t E l- I-I.. ' II 1 ,~! 3 . .!i ~l I I) ~III f~ . . !I1 ~ f 6 Ji JI 8 5 s j\ .. . '" i':1" oj I I I !I~!I,~I , J: (Ij ~1 li;Jil . .~I ! # !3

JJ, , _t _

. . . . . . .L ,:::L. ...Ln~;::L\,~ .1 . " J" r - i : - u, " J i ~ n 01n J !l ~ aI i t ~i ' it.. . ~ J ..lit"~ TT T"-r- L..........-I L'llll!tI!It


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bajo 4 2.6 p or OiUllO, L o s d a! fiS emp le ad os e ae st os ejemp:los so nn :; p n: s cn t at iv o s d e la compaf i fa media . Eneseacia , .los 'iumerosrevel. ~!B:nimle1lICl PlQllf~ado. u ~ QfopMJk!~I.20mlnl,lt.l.

C : ' l1empa 08' C8fg1 ~ d la 1 1- a . ~o o minU' tosD: " ' r d d u d e IM-- Po ' dJ.(ay~lA$ - 20~kI$ : < : : : u n o I 0 5 IrIIba'jO

- ~ m .I I ' IV IO I; - 1 1 1 1 .. - 20~I. so I I I l n l Jm lE: n .m p o de ~6n pord" C ~[Iro o mtMfQ,1G~ 0 I I!pU ! p;I dR . II.~ ! Ism.t!:.'fIude cal idad ~d.ot: 98 %i;MIP.pc! l de ti *d d o: O , S. mi nu lO s .! ll emJ : T lP Ip

B a sa do s e n n u es tr a e xp er ie nc ia , l a scond i c i ones i de al es s o n: D isp ont oU i d ad ..md ,sd e l 90% E fic ie nc ia . d el r en dlmie nr o . .. m: is d el 9 5% T as a d e c al id ad d e p ro du ct os . . mAyo r d el 9 9%

F or ta nto . le efec liv id ad g lo bal d el eq uip o id ea i d eb e se t;. . .0 .9 0 ~ 0 .9 ,5 x 0.99 ." JOO ; a s " " . .

B ste ndm ero no es una m eta rem ota. T odas las cotnpatHasg an ad or as d e! P tem io PM tie nen u na efec ti'Y id ad g lo bal d el eq ui-po super ior a l8 5 p or er en to . .'La m:b ia6 p resema , l os d lcul os de la efe.clividad g l o b a J de lequip ol 'e a J! u .d o s en unap l an ta representB,ti.va. Sigulendo estee jcmp l, (I t c al cu te l a efectividad global del equlpo en su pro.pi.i1compa.iHa.Est~ preparado para v cr u n ad m- em coo.siderablemememas bajo de 1 0 qu e espere, S in emba rg o , cuantomis b aja sea laefecdvidad g lo bal d el e qu ip o m ay or es e!potencial de mejoraencub ieno que po see SIl c()mpalla.Po r ejemplo, 5 i la e fecr iv id ad gl ob al d el e qu lp o en S IJ compa-

fil a es d el .sO p a r c len te y emplea el T PM para devarla b asta el8 5 par ciento, la dife~ ncia seli un incremento d el 3 5 pm : c ie nt o,U n r at io d el :3 5 so br e S Op or ,icaro r e p R s e n t ' a , un mCrenten10' de l1 0 p er c ie n~ .~ n < ta e ie ct iv id ad g lo ba l d el e qu ip o.

Un in cr emen to e n l a efe.ctividad g lo ba l d el eq ulp c se tr ad uceen un i nc rement o en ta p ro du ct iv id ad . Homos p resent ado e jem-p lo s d e c o m p ai i C a s g a n a d o ra ,s de l P re m io P M q u e h an a u m en t a d oS ! . . I p ro du cr iv id ad e n u n SOpoi ciento, p erc n o es impQsib le iacre-mer l! ar l a proollcdv.idad en ua 7 0 por c :i cn to .

lAS AVE.RIAS Y PARADAS MENORESIM?IOEN LAAU10MAT I Z AC IONM urata K jk aies b ien co no cid a cb "m o u na fa.b rica m od ele ene ua nt o a l os sis te ma s d e fab rtc aci6 n fl ex ib le s (FM. S)- E s .in lp ri:-s io n an t e . ~ u av a nz ado n iv e l d e e u ro r n at iz a ci cn ,


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S iele, cem ro s d e mecanizado, cambiaderes automa{ioos depald$. almacen,es automadzado.s . (IC.todos e n o s QOnt ro i ados pa rc o n\ p u( ad o re s. D u r an te e l di a salamente s ep r ec is an d o s t ra b aj a-dOn!s para p al et iz .a r t as p ie za s mec an .i za da s 'I t ra ll sp -o n ar la s a l osalnw::ene:s lus tomatir .ados . E! re~ to d el u ab ajo se realiza 24 ho ra S-al dl a med ia nc le u n PfCSO auromatillido continuo.

u na ~m pa Q canal , cuande U~ conmurador de l im i te s e d e sl iz a desu posicioo, 0 c uaad o se a lerta u n sensor p orq ue b a o cu rrid o lind efecto d e ea lid ad . C em o en e l easo d e A ishin S eiki -ls " fab ric3sin h om br es" em pieea co n l a " f4 brica Sill su cied ad ", A m en ud on os referim Qs a las 5 S d el m am en im ien to d e] eq ufp o y las para-d a s meeo r es y l o g r a r l a p l en a au toma tl z ac icn : s o l a m e n i e r e a l i z a n -d o d la ria meme ! In a p to fu nd a lim pie za , l ub ric ac le n, a pre ta dn d ep em o s, e tc ., Y :I I t r B v e s de tnspecciooes p a r a e re ar u n I n g a r d e rraba jo l impio , y I lb re d e s l J c i e , d a d .El r r a .b a ;Q " q u e s e p reco lo ca so bre p al ets, m ed iar ue 6 rd en eso on tr olad as p or co mp ut ad or se lr an sp or ta d esd e eI alm acen au tb -mlt iz ad o c on c ar ro s a ut om~ li ,c os a u n c amb ia de r de p a J e l s auto-m4t ico en e l c en tr o d e m ec an iz ad o. D esp l~ s d e: p ro ces ad o en elceOIIO de mecaniz.ado~ el t ra bajo se transpo:na de nuevo a I alma-~n p or medi os a ut oma .d co s. A c tu aJmen te , l os p ro d uc to s d e f "o -d ic i6 n p ro c es ad o s req~ ie :R ;R cHa lro p r o c c S Q \ S d e , fabricad6n. E llote promedio es d e 30 -50 u nid ad es" 'f pllcdel1 pmducirse a p r o . : d -m ad am en re 1 .3 00 t ip os d if e. re nf es . La U brica es un modele de' si stema, de f ab ricac i6 fl i f lex ib le.

LAS PARADAS ACE . lERAN E .L DETERI0 l10DEL E!lUIPO

.Esle FMS no h i a lc an z ad o a u n la a u t o m : a t t: m c i 6 n plena. S uun iea deficiencia cSla-en d ~ I " f; ade l man t en im len to . Cuandod . ur an t e' l a n o ch e o cur re una avena 0 ~ u a p ar ad a m en or , e l e nt er osist em a a uto ma 'l ic o p ar a. A u nq ue to !! proeedlmientos operaciorra-Its q ue in clu ye n e t p ro ceso , cam blo d e u ri1 es. red rad a, y movi-m jePto s e han a u tomaE iz ado c o n e .: (i lo , el m an ten im ien to es alindiffcil aUlomatizar.

N os g usta d ecir q ue maorener el eq uipo sig nifka rn amen er L Is al ud d el e qu ip o. L a m ed ie in a p re ve nt iv e h a r ed uc id o l a in cid en -cia de la enfermedad e lncrerneruadc Iii.c al ld ad d e v id a sjgoificau v am er ne . S im il an ne nt e, e l mant.enimiemo p re ve nu v oe s m ed ic ina preventlva y mam en im iem o d e II I s a l u d d el e qu ip o ,

El mttooo de Mur ata K ik a! d e, a u men rar la producl ividad delp e rs o na l r ea li za n d o lo s p reced im ien tes d e cam bia d e utilesd ur an te el dl a y usando de n oche 1 .ap roducci6n au temat izada haud o ad op l,ad o en v ar ias in du str ias: sin embargo. a menos que see lim il lc n l as a ve rf as y las p arad as m en ores, n o se re aliz ar:tnI I 'ICremenlos ad ic t () I1 ;l , Ie :s en la p roducuvldad de } personal.

L a fig :urn 6 co mp ara la m ed icin e p reven tiv a con el mi lmen im ie nr o- pr ev ee ri vo . E n m ed ic in a p re ve ru iv a , e l e n C a s i s . s e co lo c .,en lap rev en ci6 n d e la en fen ne daa, d e fo rm a q ue eSlIl no negtle am a n i fe s t ar se . U ~ a d ie ta a pr op ia da e h ig ie ne basics ( p .e ., l av a rs elas m an es, la b oca) ay uda a p reven ir las enfe;rm edad es. A dicio -nelmeme, 10 '5 c he qu eo s p eri6 { )ic os d e l asa lu d re al iz ad os pMe sp ec ia hsr as p romu ev en u na t em p ra na d et ec eio n 'f tn-uam'lelllO

, Ni las grandes averlas nl las paradas meneres p ueden ser!~ norada~ . L as parades rneno res ocu rren pot unn vnriedad derawnes. E l equipo para c ua nd o e l t rabejose t ra ba e n 1 0 alto d e

E! mantenimiemo d i ae io d e l equipo s i rv e al r n is m o rm'posi,:\)Lu b ri can do , l lmp ts n do , 'I reatizando aj'IJSle:; {tal,ell como ~1prr:'.up e rn o s) e i ns p ecei on e s, e 'i d e t er io ro p u ed e p r eveni rs e r advenirscIO;;j fnLlos ( en fer rnedad) po rencia les d el e qu ip o. J usramente igUl'q ue u na p erso na se resp on sab iliaa d e su salu d, d eb e le~pnlb:ll'!hz ar se d el a s al ud d el. eq uip o q 'U e e rn plen . E n otras r:t1al~f:!'" ,;!r nn ru en im ie nt o d ia ri o e s l a r e s p o n s a b i l i d n d del opert r io lk! q::iro , E:;'(J es la p rer nisa b dsica del rnanre nimieruo : iU h ~n 0m. ' ~ -, :


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l o s ope rar i .( ); s . Ad ic iona lmen te , l as p e rsonas de manten jm iemo.qu e SOi l eo d eC lO ' "deereres de equipos", son rc rponsa.b te s deinsptcc:iant.r per idd/cas ( au d it or ia s d el e qu ip o simitareS a .che -queos de salud) y de r e p ar a ci on e s p r e v~ l tt iw JS ( teemplazamien-tes amici pados como tralamielltos tempranos).

Po r tanto, cl manreniffi 'i~ruo p r ev es dv o r ed u ce el nomero deavcrlu (enfennedades de equip';) e inevha.blemenle incremental a v id a u[il d e l e qui po ,Lapracticidad de ta medicina prevcndva es fkil de captar.El 'Coste de J a : prevcmdon diana. y de los chequeos peri6dicos esm{ n im o compa ra do c on l os g.astos e n q ue se in tu rr e e ua nd o seignonn los cuidados de la salud y la tnfermedad conduce a lahospi tal! t .aci .6n.

Si!llilarmentc,es m a s ba rato repara r el e qul p o s ob r e \ .m l lib a sep rev enUv i q ue e sp el ". lC h as ra s u c om pl et od et er io ro . E n. esta Iase.:el coste de rcsta.urar e) equlpo es exhorbhame. Sill embM'g,o.m o ch as c omp aJH as n o. p ra ct ic an eJ m an te nlml en to p rn v eu tiv o 010 p ra ct lc an s ol l' lm en re a m ed ia s, a un cuando comprenden 5Ut mp or ta nel a. Q uiz a so n c om o l as p ers on as q ue r e c o n r n ; : e n 10$sa cr Uid os q ue c om po rr a m aat en er l a sal ud y aconan 511 vida !r::.I'b aja nd o e n e xc es o y comiendo y beb iendo lnmoderadamen te.

L as f:ibriC3S q ue fallan en Im plan tar e! m am en im ien to p re-venuvo e st~n e ft e senc ia , acelerando e\ detenoro de su equipo,Son r es pe ct o iI. l a " f .i b ri ca . salon de reeibir' como la liocne es " ,Id i l l . . E ntales fabric as , el p olv o y las v iru tas v uelan eli rod asdirecciones y l o s lub r icames 'j el aceite se d err am an m ien tras elequipo y e l s ue lo e s r d n r ec ub ie rt os d e p o lv o , d es ec ho s, a ee ue yvirutas.

l...w C l ! ' i 6 .rdi~tiIl

J

C uan do el p olv o 'i l os p equeno s r es to s m et dl lc os s e a dh ie re na las p artes mo viles de s u p e r f i c i e s d es ll za nie s d e. 1 1 '1 a q l J i , n ~ i : l .la s u pe rf ic ie s s e r ay a n, c au sa ndo deteriore, y, c ua nd o se n eg hn g~,Ia lu br ic ad 61 l, p ued en r esu lt ar u na fr kd 6n o c al en te miem o e xe e-sivos, despilfamndo energfa.U r i a i n sp e c c i6 n g e n e r al . il l , m e n u d o r e v el a q u e m a s d e 1 01 .mitaud e la s tu er ca s y p em os e st an fl ojo s, C ua nd o e l a f lo jamten to deanclajes y e l d et en or o co nt in ua n sin a ten de rse , pueden causersac ud id ase xe estv as. !e q ue e sr im ul a u na ab ra sid n a no rm al e in ci-ta un detenoro adicioMI. Ademas . cuando e! mantenimiento del as i ns ta la ci on e s e s i na d ec o< ld o ~ pu e d en d e sa rr o ln r se ruga~ton une xc es iv c d es pi ll ur re d e vn l iosos muteriutes 'j ene'rgia En f :ihr ica ,

eo las que la negligentia es rampan ie, las uver ia s s ilb il :l " y I:",p a ra d as meno r es So n il'ie1/!!ables y comeaes.

P . . . . ~ nr0.'_0~",im""'"!li1l1l1~U~,Ili'I '9iar,tjull* in~!CiI1I1'

_aird . ,iiQ


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mem:mes h a n . red ucid o la efectlv id ad g lo bal d e' eq uip o y l a p ro -d uc ti vi da d .Presiona.dos po r el prograrna. de p r oou cc iOn , e st asf lb ri clU n o t ic ne n flexibillad p ar a im pl am ar e l m am e nimi en tepl\Wenti 'Vo. Lasaveril l is y paradas meUQR :S oontiml3f1 t y las eon-d icio nes v a:n d e m al en p ceo r.

e au sa sd e fal lo s d el eq uip o ca mb i:m co n el pasc de l , t iempo. En l;~.tigura 1, l a s aver i as , 0 r a s a de fal lo s. a par ec en e n el eje v er tica l.L a cu rv a d e tasa d e fallo s SI! d e nom in a mmb, en 13 " cu rv a e ar ac te -ristica de per iodos de vida", 0 la curva "baflera" (por su perfi lc .a ra ct er ist ir o) , C u ao oo e J eqdipo es nuevo, hay una aha tass defa llos {pe r iod .o de fa ll os in ic ia H. q ue, e ve ntu al men te d escien de ~se es tab il i za, EsIS e st ab ii iz ac .6 n a u n c le rt o n lv e l p ue de c on sum irun largo perfedo de r l e m p o ( pe rf od o d e I al lo s a cc id ee ra le siF ln alr nen te , c on to rm e el e qm po se a c e r c a id fin al d e su v id a Illii.'I~, r a s a d e fallo s se ,in crem el1 l3 d e n uev o (p er fo do d e fal1 01 ' d edesgaste), .

S in emb ar go . e st as d esf av ora bl es c on dic io ne s d eb en p ar ar seen a~g( iRpunte . Lo s maws hltbitos y l a s acdtudes derrotisll l!s pee-d en e st er p ro fu nd amen te e ng ra na da s en tas men te s d e t od os I. osc mp tea do s - d e s d e la l I ihll idirCs6n hastalos ttabadadorcs de lap la n t a, f o r m a n em en ees p ar te de 1 0 condlci6n W s ic a de .a com-p a iH ' a , L o s d lr e c t o re s m e d i a s y e l personal d e U R ea 00 p u e d e" p or: s f smos c a m b i a r I ii .d is :p o s ic i6 n de l a compan (a . .A d i c i o n a l m e n t . c ,una de '~m :n jn a ci on l ii bj a ne sen s u f l C i e l l l e para c.ambiar los malosh ab ito s d e m 'llc ho ti em pe . Sol amen le cu ando , Ia a lt a. d ir ecci eneSf;i s~rillimenlecomprome[ida coo e l T PM pueden e s te s babhosdesarraigarse y a lt er ar se u n e nt om o de sf av ora bl e. S ol ar ne nt eem en ces es po si bl e l a' \me jo r a fu nd am en tal en l a disposici6fl deu naCQmpa fifa,. .

SO LA M EN T E et MANTEN IM IENTO PR EV EN TIV O N OpueOE EUMINAR LAS AVERIAS

E n I a f a b r i c ! ! . H a m am ; u s t l d e II I J ap an N a I. i o m d R ; 'l i. l W i l Y S . -ereparan lo s ceches d el Shin kan sen (tren b ala). D e acu erd o co n ~!s H I f f de e sa f ab r iC l l, la H I . S ad e fa ll os p a r e lo s v a g o n e s de l t r e nb al a e xi be l a, c ur va e a r a c i e r t s d e a de penod os d e v id a. E J TokaidoShinkansen c om en zd su serv icio e n 1 96 4, el an a en q ue tuviernnI l, Ig ar l as o Iim p ia da s e n Tokyo. E n a qu el t ie mp o, 105 peri6dko:->f recl len temen te in fonnabaocosas como: "el Shinkansen falta denuev o" , las av enas que ocurn en por em onees co rrespond tan a~penodo i n i . d _ 3 1 d e f al lo s .

( , , 0 $ - fa Uo s d el p en od o in ic ia l, l os f al lo s a cc id es ra le s v h ' ) ,fallos d e d es ga st e t ie ne n d lf er ea te s c au se s, c omo il us tr a h 1 f igWfi 7

H ace apro:d madamerue d iez afios, la d ireccion de la co mpa-iU a N .n fo rm ab il q ue al.m qu e habfan essade prac ti cando e l mame-n im i e n o o p r ;; ev c n l. iv Q p o r much os .an os. e l nr imero de aven as deleq uip o n o n a b r a d ecrecid o se nslb lem en te , S e le s ac on se j6 q ue e]man te nim icn I.o p re ve nd vo p ar s( solo no podia e !imi na r l as a ve rl -as y se les e.nim ul6 a im plamar el T PM . A d o p l a T Q n co o ~ xito laa cc lo n s ug e ri da y llegaron m a s nude a g anar el Prem io PM ,

P or t an to , p ar a l og ra r r esu lta do s e fec tiv os c ad n tip o d e averud eb e t ra ta rs e c oo cOfl(ramedidas diferentes, -

iPor qut 00 pued e pm sf ~ o1 0 e llrn in ar las avenas e I marnen lr n ie m o p r ev e n ti vn ?

L a s . caesas del rallo en e I pe rfodo in ic ia ls on t: I di~eiio v 1('),e rr o re s d e f tl b r lc '; .i c iO n " P a ra combmir las , e l d e p an amen . ..d e ~i< e -no debe conduce tests de prueba en la primera fa:-;e. l\dii,;ipnill-menre, debe pe;rseguirse 1 3 mej or a d e l a man te ni bi li da d r,.r~ de -cubrir y r ra ta r l as d eb il id ad es e n di!;;eno v f


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38/1~ROOUeCiOM nTPMC U RV A D E W EIB UL LI II I\ t! I

PwbIQd. , PtflO!X t(l. I PltJCI(IOdlwo. M I i61IDI i t.iIoJ de1!"~!It ~ ~00tn1llt. I ilH9-!I~I I: f,j I

- ; ' II ~ _ - = _ - = _ . . : : ; -; , ; ; :- - . : : - :; . ; : ;' " . . : ; ,; - ~ -1-'- _..I .I IA.1ducdl)lII';'I I~",.~I .o..l~lm", mMo. ~ l ~ - - - ~ . - - - ~ - ~ , ~ - - - -u~, .\+ i/+ffl'OI.t

: Q1111i!:i!)flali~

' . 1 1 . . . . r enqu , f,r11M"~!ltlt.n " I r a . . .d",ut1ll&~1 Nl OJMri l~~(:ion, .~,dll~ail{W>q"'"

Agu t . 7. Caf8CI~llsUc.s d e p er l od e s d e v id a 'f c o o tf amed ld 3 9 d e.... rhl.~a se - gu r u q u e 1 O ' S operar ios USM el equ ipo ap repludamen te .

L os Iallos de desgaSle: s e d eb en al li.mitado perfodo naturald e v id a d e la s p i e z : a : s d el. eq ulp c. L a v i d a del e qu ip o p ue deamp lia rs e me,Ha n'H: e t m an te nim ie nm p re ve nt iv e y m ejo ran do 1 :1man tel 1 'i bi li dad (a, ( r a v e s de fallos en el disen.o). Esro reduce laIan d e f al lo s d e d es ga st e.

L ap re ven ci6 n d eJ man te njm iemo es u n a comramedida efee-fiva para todes los lipas de avertas. Eli la fase depianific.acl6n1diseno d e b e iOCorporMS>e un disefio " lib re d e m~" .tenimiemotl . p a r a evilar lo s fall o s d e l p e rf od e i ni ci al , a c c i d c ' f I l : 1 le sy d e d e sg a st e .

C u an do e l c ic lo d e v id a d el eq uip o se co nsid era d e estamanera, resulta o bv lo q ue el manrenimiento prevent ive po r SIs ol o no puede e limln ar Jas Qve ,r ia s.E~ exito d el T PM d ep en de d e1 .8 coope raci oo d e l a d o s lo s d ep ar rament os , E n l a eHmin ac !6 n d e'a s- a~ r la s d eb en e sta r im p & i c ad o s . I os d ep en ame nr os d e r na nt en i-mlesto, cn~;nO/p ' lanj r lCac i6n y operaciones,

C INCO CONTRAM,EO IDAS PARA EL C EA O AVERIASIdealmente. l a ' s : a v e n a $ , p u e d e n eliminarse c o m p l e r a m e n r e attaves. de j a , p r e v e n c i o o del m a n t e n i m i e m o (MP) ; Q la adopd6nd e; u n d is~ n o lib re d e man te nim ie nto . S in emb ar go , la condieiood e l a, m a y u rf a del e q u i p " d e fabnca e s u l. . Ie jo s d e ; es re idea ] .El p rim er p as o hacia la m ejo nl es elim in ar lo s fa tl os e n elequipQ quese (SIS. ~ p er afl do a emal rn en te. L as e xp er ie nc ia s q ues e gs n an c on e lk > p ue d en e (l' (m c- es udlizam: p ara u n m ejo r d is e-no de l equipo. Gradualmente, elequipn se acereara AI ideal.D e a eu erd o c on lo s E !w in da re s l n du su ia le s J ap on es es (JISt

"un [atlo origina una perdida en una funci6 n e s t a n d a r e n u n c ie r-IQ Q b j e t Q ( p .e . , s is tema , ma~u lnH. pieza)", E s r a "perdida d e un afu nci6 n e; sm nd nr " ill dica qu e los faUos de la s maquinas no seIim ilan a la s, a ve rias in esp er ad as q ue c on dac en a u na p ar ad a totjlI ne lu sc cu aa do e l e qu ip o e : s l a o pe ra nd o, e l dererioro puede call'sa r v ar ies p & did as, t ale s co mo ,I a t pe rd id a d e: u n a f un cio n esran-dar , a la rgar 0 haeer m a s d iH cil lo s ca rn b io s d e u l il e s/ a jt ! ~ ie . $. h ~ "i rHervlllos perdtdos freeuerues y parades rnenores, y! a n:du(..\'t~)!le n ! a v elo cid ad d e p ro ce so y r ie rnpo d e ciclo . T ales renlida,


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d eb en b 'a la rS ec om a fa Uo s.U .s av mas in esp crild as c on p arad a completa ee deno rn inan"(.1101$ Q01 l p&dlda de funcioo" mientt3s las q ue S le Mfi er ,e n a ld et er io ro d el c qu i, po a p es iU ' d e c on tin ua r o pe ra nd o s e d en or ni na n

" fa no s c on rt du cd 61 l d e funci6n",

6]ReSI3'Orar el dClerioro.QM ejo rn r lo s p u n ta s d ~ b ile s d e l disefio,( 3)M ej or nr l a o p er ac io n y ca pa cl da d d e m a nl en im ie nt o'.L a figu ra 8 ih.m ra las r e l a c i o n e s e nt re e st as c in co contrame-

dloos, La s averfas ccu rren a m en ud o p er'qu e el p erso nal falla eola e jecu cio n d e m ed id as sim ples. C om o ilu ,str .;a e st :! f!gur:l, lasnverfas pueden e li m iu a rx e r eu l iz a n to procedllmen[()~ ~ u H r l < : < : . lkmane ra s imp le .

Par a a s. eg u ra r qu e l os p r oc ed lr ni enms simples se r e a l i z a n pie-n em e er e, l os depar tamen!o~ de operaciones y mantenimlen~nd eb en cme nd er l os . r es pe cl i'l os r ol es y c oo pe ra r, c om o l as ru ed asd e u n c oe he . D eb ell te n~ r la v olu n ta d d e a j u s l r u : ' s us p uruo s d evista 'i conducta 'j c um pl ir c on s us re sp ec tl vo s d eb e- re s. Cadapersona implicada en l a o pe ra cio n d el equipo o el mantenimienlod eb e lrab ajar p ara elim in ar los fallo s. (La figura 9 rnuestra lad iv is i6 n d el n ab aj o e n t r e lo s d e p a r t a m e n t e s d e o peraclo nes ~ .man te nimie nt e e n l a p er se cu ci on d el o bj es lv o d e c er o a ve ria s) .

L as : a verfas re pre sen tan la p un ta d el Iceb erg . T en dem os ap reo cupamDs s lJper la ti vamemc CQ I l las aver!.l Is y defectos seriesp er qu e so n o bv lo s y , cienamente, ha y cases en los qu e un solodefect" singular causa u na avena . S in em ba rg o , l os p eq ue fl osd e fe ct os t al es c omo la s uc ie d ad , p ar tf cu la s, p o lv o , a b raMn , aflo-ja mie nr o d e p er no s y d esn lv ele s - q ue p ued en parecerimiignifi-c an te s e n SI - so n tl problema real. .E st os p eq u ef io s defeetes pueden $ubitamenle volverse gran-d ~s. A v eees se su perp en en en tre sf p ara crear u n efecto m asf ue rt e, i nd uc ie nd o f aU a s (BlllO d e r ed uO ci6 n d e f u n c i o n co mo dep crd id a d e la mi.sma, C om o d t ee e l a d! ;io . o t 'n c fu s o l I na cerillap ued e ea usa r u n fu eg o" ; ,d e fo rm a q ue ~ s i~PQ.n3int~ l1acerd~}ii-g a r e g I l o s d e f ~ c l ! l s C U an 9 () ~ @ _ nP. t~ . E s t e


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r,,.E

[ o .U~l r a t ! l ~ ! n ~ " - l. !I I 1"'i~tQ'l',_ ;"1 '&1~t

butUt

l\1,j,IlfVd_jto ill,di~~joIat'~I!


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f ab ri ca n d tH e s y e qu ip o e sp ec ia l, e st .t n e st ud la nd c . . 'p ar a p as arcdmcnes de : togcoicna a fin de incrementa l ' su t:ompetencia~ ym u C R O S e m .p le .a dO $ regulares Y 'de t l e m p o p . a r e i a J d e l a fabri.ca.h an a ;p re nd id o I QM sic o s ob re e l maruenimienro d e l os e qu lp os yp nc tica n e l mal' ! tenimicmoaut6nomo; b ajo 0 1 principia d e qu e1 0 00 $ l o s in div id uo s s on r esp on sa bl es d e s u e qu ip o,

man te -n imi e~ tQ o o rr ec ti v o e s b s ja ,

A partir d e ah ora, e l desarrono d e u n eq eip o efic lerse sera laclave d e 1 3 supervlvencia. Pa r ejemplo , Y o s h i d a , K o g y o (YKK)desmoUl s u p ro p lo equipo 'Y lambien domina el me rc ad o r n un -d iaL de ciems iii U l o m ~ ,I i C 'o 5 " '

E la rg ume nlO r sc io ne l qu e apcva subcontrarar el equipo,herramientas y dtiles es e1 de cen trar en erg tas Y . r e c ~ l ; u s o S en lapreduccion en sf rru is b ien q ue e ll lospro:cesos, indlrectamenter e l s c i e n a d o s tales c o m o e l diseno y desanollo" 3 1 1 ' 1embargo, e s t aindiferencia y a v ec es d es de n p or l a t ec no lo gt a d el e qu ip o in dic auna falra de ro mp re nsl 6n d e su im po rtancia en la fab rica tio n d ehoy . .

A bo gam Qs { uen em en te p or el d lsed o 'i (:abricaci6n imernosd el eql Ji po y lltifes., p or qu e e ll o ayuda a p !. Ii ir Y J re ne cc km ar l ast e c A i c . a s de prodeceicn y capacidades, A d id on al me nt e, e s e se n-cial mai1cencrsi t al dr a coo el prosreso t'ecnic() it f in d e s o br ev l v ir .

EI e qu ip o s e est:i s ot1 st ic an do ca da " ~z mas,,~e e$~ri,nUS1IIH.!O< : :ompot ado f es a s, r c omo co nu o le s eleCl i1Co!O ,e hidraulieos . LascQmpai il as Gu t l gn o ran 1 ; : 1 ItCllologia p ro p ?r cl Oo a fl ~ s u s 1H1 t :\ ,O~emp le ad os , q u e j us rameme a c , a b a n : d e gmdu ar se el l e scuc ln s t ee -nicas solameme u n b rev e cIHrtn.ul1i1ml,l) ;IiHC~ d e euv iu rles a l;,~p la l1 la d e p ro du cc io n. O bl ll pm el l. le . l os nuevos emp le ad os . q ucennenden - somer ameme I a esructura y fu ncio nes d e su equipoautornaiien 'i sofislicado. tendril" d lf ic uh ad es p am Qper ~ rl o. S oni nev lI lI .b l es l o s d e fe c to s d e preceso, la s avena$: 'f lo s accidentes.1


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' vi le s : ja p o! le sl !s e s e x ee p ci o na l, e ,l c o nsu lm r e sp e ra b a estabteceru n i nte rea mb io d e id ea s U SA . J~ p 6n s eb re eSIC parth::ular.d ews . . ! lf ll .. C C e c on em tc o b e ne fi ci a 3 1 consumidor .

Muc ha s c om pa iH asc ak ul an m al su s b en efic lo s y pe rd id~sC lI an do c ca st de ra n t a !,nverslon ell equipo. E I s ig ul en te e jemp ln .p.rovlsto POT'el prefesor Senje Shizuo d e la U niv etsid ad '~ eio ,c or np ar a la e fe cli vid ad ec on or nic a d e d os u po s d e p ir nu ra e ilu s-tr a las actl,tudes tradidonales hada el Lee.

C ie namc nt t d es de l a ; ;r is l$ d el p ct r6 le o, 1 0 0 (abricafll'es jape-n ese s d e a ut om 6v Hc :s se b an esfonado Gil consegpir mayo r r ia b iUad y d ic ie ncla en c on su mo de combust ible . Adiici-omtlmente,han buseado gamu la g , l l e f T 3 inrernactonal de p r e c t o s eliminawoe l d es pil fa r:r o e impl an ta nd o l a in ge nie na de vafores(VE). Comoresul tado, el Jap6n hs sobrepasado a : l as n ac io ne s Occ id en ud es \logranoo '( IS C O SI CS s erales d elc ic to d e vld a m ds bajoi e n ! ~r mi ,no s de p re ci o d e c ompr ra . combustible 'jm a n l e n i m i c l 1 l o .

Para revest ir e len a a r e a la pintura A castana. 5,1)00$ '! dura-r ta r re s aMOS.La p\mum B cOSlar[a l5 .000$ ( tr es v ec es e l c os te (I",'t a p i i u u r a A ) 'i durar fa s e is a i lo s _ tCual e s mas econemics?B as ad o e n e $ 1 O , . e l consu l to r 3 . s u m f a q ue l a ' !n fo nn ad 6n s ob reLee e star la a mp liR m ~m e d iflln did a en II -.indus[fj.a japonesa.P ero t se so rp ren di6 al sab er q ue d iflcilm en le algun fabl'icamej ap o n6 s d e f lu t( lm 6 \'i le s p ra cl ic as e e l a ut o- de ll om 'i na do " D is ei iopH a el Lee" (OTI.ce). en el q ue lIn a caropan.!a penigue elcoste del clcjo de vida economi( :a ya desde 1 3 fase de disefio.

AUf!Ql le la "persecucloh del Lee ecoo6mico" ; s ecn L ie n de comoc on ce pi o e n J 'a p6 n '1 se ~ a p ueslo en p nktica d e fo rm a lim ltad a,lo s fabricanles ja po ne ~s n o tie ne n lo s p ro ced lm ien to s d e " dis eh oleequ e se han de:s:uToliarlo 'i apli.c3n en lo s Est ad o s Un id e s.

C omo s e i lu sl fa e n I .a f ig ur a W. la piniura A r eq u er in a costed e person al de aplicaciofi _por 2.0 ,000$, resultando Ull coste tm.\Id e 2 5. () () O$ ( in cl uy en do l a p lm ur a) . C omo e l p er to d e de vida de1 3 p ifltu ra. e s d e Ir es a no s, s en an n eee sar io s o tr os 2 5, 00 0 $ tn~~anas mas tarde,L a pintura B , por otro laoo , -requerl r la 15J) ( )O$de p im ui" n ~2 0.0 0 0$ d e tr ab ajo d e pin. lura (esto ultimo ig ua l q ue p ar a A). F ortan to , el mhnero ~ o'al p ara la piruura B sena solamenre 35.(HMJ$

sobre sei~H.l i ' loS.En O U ' O S anCc:uk)s de: consume d u~de ros , sales como elecrre-domtslicos y cameras fOlografic a s. J ap 60 t ie ne L 3 . m b i C n lo s cos- ,ie s d e l c le le d e v id a m a s b aj os . L o s c on sumid or es s on l os b en ef i-ci l:r ios tJ hi mo s de 1 3 actu acion de l IT l 3 c ompaa ra sobre laeconomfa de l L ee . y . como para aum em ar las v entas los fandc an te s eSl li n obl igados 3. dar a losconsumidores 1 0 q ue deseaa,d eb en p erse gu ir e l Lee econdmico ag res ivarnen te . N i n g u f l con-

s umidor o b jc l II esto.

\.Ii('oS{aik2.500S/aiiu

I~I)!LU~AP inW fl i 9

H I O O S1 5 . ( 1 0 0 $

] l if t t; i i,6.no .

C


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C om pu all do lo s co sies tet al es d e seis aiios, in.duytnd.o CIab ajo d e a.pJicadQ!l, la p inw ra B es de lejos m;is econom~c: :a ~15.000$ menes q ue la p in tu ra A . . .v ie rt en (a ct ua Hz an ) e n v al or es a ct ua le s - e st e m et od o se d en om l-n a m ~m do d el v alo r actu al. (2) E I m elo da d el v alo r n o r d consisree n < :a im da r l os v al er es r ef er id os 31 1 fin al d el p er fo do d e comp ar a-c i6n . (3) .EI,m tto do d el v al or an nal s e e mp le a p tlr a estimar \o ~gasloS a m l 3 1 e s ;tria u n ~ rm r c om pr ar l a p i nt ur a A c on b as e s ol am en te e n elp recio, d id cn do q ue la. p in tu ra A cuesta 5.000$ p ara u n p ~ rio do

d e vid a d e I r e s ai'io s. 6 1 .666$ p or a flo . m le nrra s ta p i . n m r a , Bcuesta 15,000$ pa n un pedodo d e v id a d es eis a no s, 6 2 .5 00 $a A o . La c o m pr a d e p in t u r a n o e s e ! u f li co ob jero d e 1 3 .s r a n s a c -cion. Sl 1 0 q u e desea es rener el I 1 re a p imada d ij ra n 1e un pencded e rie mp o d ad o, e la ra me et e, l os c .H cu lo sg lo ba le s d e b en ef lc io yp 6r d:id as d eb en b asa rse e n l os . c os ie s t ota le s d e 1 3s p in tu ra s A y'B . j ,oo luye l ldQ la . uplicacien.

E n este caso , u sarem os lo s metod o s d e) v alo r an ual 'I delv a l o r a c tu al p a r a e o r n p a r a r l a s d o s c o r n p a n t a s , resultandoe rua m b o s c as es metfmes n um e r o s p a r a L a compaiHa A, c o m o m u e stra la tab la '7 , En o t ras pa lab ras, cuandn los costes del clclo devida de la s dos compa iUas se co mp aran sob re u n p eriodo d~cinco a , n o s , la c om ptliU a A es c l ~ t : l m e r u e \ lna eleccion mejor .

1 . . 0 m ismo e s v er da d p ar a l a. i nv er si6 n e ne qu ip o, c omo il us -Ira, eIi g u le ra e e jemp lo : la s c om pa nia s A y B han remilido, esti-mici~ es p an . 1 1 1 1 equ tpo, Como muestra la labl It 7, la esdmaci6nd e Ja ( or np aiil a A es 1 00 .0 0 0$ y 1 3 d e l a cam pan ia B es 70 .0 00 $,Much as comp aiH as comj)'.u ar ian l as estim acio ne s d e l as d os co m-p al1 tas )' fillT lan an u n o on tta~ Q co nlaco mp afiia 8 , p orq ue " B esm lis b arato qu e A ",

C~mo SC,P3 mel1clonado Ml. er iomr en te , e J d ep ur tame ut o { kD de ~sa U SA . h a e st ad o a pr ob an do Sl!S conll' iltos de compras \':11g ran de" p ro yeclo s d esd e 1 91 6 b a~ an do se en el L e e . EI D e p a n a -men te d e D efen sa U SA ilc o~ { l.im br ab a a cak ul ar la r em ab il id adb a s a n O O s e : i i m p le m en L e- e n u n a. c om p ar i l c i6 n d e l o s p r ec io s d e comp r a , Sin em ba rg o, c on el l i e ; m p o . un po rcema je rnp :i d amc rne e re -dente del p r e s u p u e s l o de: d e f e n s a se e st aba a si gnando a lo s c-ost('~de o p e r a c i 6 n y m a n t e n im ie m o ,. m a s b je n q u e a l a c om p r a p am n u e -v o s p r o y e c ( o s . p~ i f tC l " e r T l. e n w l a c a p a c ' i d a d d e l ,depan,amemo d eeornpras m ien ti as : se r n a i l l e n r m ~ jos los cosies, las c o n i p r a s empe-z aro n ah~ rse s.ob re u n p r e! > u p u es lo e s ti m o o o basado ell e Lee.S in em barg o. co mo m uestra el ejem plo d e la p lm ura, es pnCITQ.r a do p t a r u n a decision. b a s a n d o & e s o la m e m e e n el p re e i o d e l apinturl . Es mas be n ef ic J oso e omper a r les costes d el cielo d evlda, E n OIl'aS palabras, debcr f amos consid (!1 'V 10 $ costes lomlesso br e u n p etio do d e c in co a no s, induyc:ndo el mantenim'ienmanual (30 .0 00 $ porn la compaiH a A ; 6 ilC OO $ p ara la c'ompaM a B )

y una tasa de in leres del 10 % en 10$ cd leulos.

O rres ejem plo sd e aso creciem e de lo s e a l c t l l o s Lee so n l o! \n eg eclo s q ue C 'ed en en r en ta 0 a lq uil er e qu ip os d e c on srmc cl on ,compuladQIllS, e in c lu so maqui n li s copiadoras. lo s honorar ios tit'alqu.ller II renta de tales: equipos se c a l c u l a n usando la f01111l.l1 '1de ! m e l o o o dd valor anual, que se bass en el Lee e i nc lu v e ~'n"-r es d e mant en im lemo as. como otras cargas de serv ie io ,C uundo se compar.a la efeclividiid eco ncrn ica a larg o p lazod el r no do in dic ad o. d eb em os e on sid era r el v aJo r d e Ia moneda~bre c :J li emp o. D eb en me d ir se cosies d e conversion ba sad os eni aClo re s t al es como pak:ulo de in te reses, empleando l o s me to d osde la ingenierfa econdm ica, H ay disponib les tres metodos dee om pa ra ci6 n : ( 1) rodes l o s i ng re so s y g as ro s r no ne ta ri os s e c on -

A 11aes d e l as a ct iv id ad es de la Amer ic an S oc ie !\ ' f or LOL!1.~ 't ic s E ng in ee rin g, s e e s~ a d if un dl en de ; in (ema cio ll al n' it "r n~ in rn rm aeio n so br e el COSfe de l delo d e vid :, - n in gtln p ah punk j~'II'r ar e '! concepto Lee


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3,. Un p rog r ama p a r a e l d ep a rt ament o d e mant en a ni eme .

en un~ i nve st iga ci 6n y . d i a g : n 6 s r i c o p re limina r. s in emnar go. hay Ia l~ n as CG f Id ic io ne s b ds ic as p a r a . < :1de,sm ollo del T PM que seaplielC! II . la mayorla: de las s Ituac iones.30.000$

T !mItft

2",.130$

_ . t. E lIm in ar I~ s s els g ra nd es p 6r did as p ar a m ejo ra r In efe cu -~idad , de l equ11'0.. -2,. Un p ' rog r am~de man ten tmien to amOnomo.

~4 ,. In (:rem em aj las cap acld ad es d el p erso nal d e manteni-miemo y operaciones,M i f i m d o V Im.maI

,._ IiMlodo.,,"' ..lilt 5 .- U n p ro gr ama in ic il i d e d i r e c c . i 6 n y ges( i6n del equipo .

E st as so n l as a ct iv id ad (! $ b tsic as d e d es ar ro l,l o d el T PM , L afigura 1 1 mue st ra c omo proveen e l (unda~nlo p - a r a un p r og r a-r n a d e d e s a r r o l l o e f e { ; t l v o d e 4 T P M . -E sr as a ct iv id ad es d e d es ar ro ll o c on sd tu y en t os r e q u e r i r n r e n -

I~ S m fn im os p ara el d esarro llo d el T PM . Setxplican a dl ci on :d . .men te e n e l c ap (t u. lo 4 . "Los d oe e p as os d el p ro gr ama d e d es ar ro -1 1 0 de l TP l lt f' , y e n e l c ap !m lo S . " lmp lamac i6n d el TPM veSlabilizaci6n". P a r a un a t . J l : . p J i e a c i 6 n m a s d et aU ad a p ue de v er


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4Organ izaci6n p ara laimplantaciondel TPM

Cada QIOnO en J: i lp6n:e l_J [PM pa~r !)C i~aur t s im po s io d e lo srepresentarues de ; las fabricas ganadoras d el .P rem lo A n ual PM .Eipllcan cemo su s p rog reso s. 'J resultados leg ayudan a se r g an ad or es d eJ p .rcm io a I l l . a lia d ir ec ci 6n d e o ea s c om pa ili. as q ue . s ee~uan e sf or undo enl le ga r a g an a f el P r e n l i o - PM. A I e sc u c ti a r alo s direclores d e c om pa iii as g an ad or as : d el Premia PM sus ex pe-r ie nc ias , - lo s d i~ t0 1 "es d e las o uas o om pa. ii( as s e e stlm elan p ar ap e rs e gu ir c o n m a s fmp et u e l m ismo o b Je ti 110.~ ~ ~~~ 9!..l~!J:2 ~ T~

~ a c.2ffiO~ ! !Z' a~ ~ !JI1nJ~ ~ ' 1 1 1 1 pa mque pu edan lo grn rse resuhad os al niv el de g an ad or d el p rern ie,Mucho s a hos d ir ec ii v os , e re p re n de dor es y d es eo so s d e imp la nt arprograrnas beneflciosos, p u e d e n d e c lr , "Si ouas compMias p u e e e nhacerloen Ires atios, I ' lOSO.t fOS pooe~ s h acerlo en uno," S u en ! us ia sm o e s e nc om ia bi e. p er o p e n s a r en in vertir tan po co tiernp o enu n e mp efio d e e s t a elase p u e d e s ola me :m ec on d uc ir a u n fracaso,


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T Ies re qu ellm ren to s pa ra ,Is m e Jo ra fundamentalL a m eta d el T PM e s e f' eC t u at mej:o ra s f und amen ta Jes d entm

d e u na c om p aflla mejorando[a udUnci6n d e eq ldpos y Itabajad or es, P an e l:im in a:r .as sc i! g ra nd es p&didas. d eb em o s p rim :e rocamhiill ' _W . ac.t .wut~ d.c.lpcT.SQn!f e in cr !m1cnw SUI capadJfilwIncre ,me:nta r su tnotincW n (yaruA:O }! wmpcJeldi (yatf4ude) ma~:dmiz3rA l a decti 'v idad y oper aci .6 n d e l equs J' k> .Tales. mejoras enl a ,caUdad y f un c io ! hamien to d e l eq ulpo y en l a. " 's id .. ment al s onesenciales para la mejera fundamental de las corperaclones.

. . D ot nt > il ~A I . K l ! i l " " ' " d,"'IR,i'.nim.i,rno aIii~~1. " " ' , ! l I I t ' # ! ' r. . .18C1I"'iiftd 0 : 1 . cl~n s~.ooonl tf !tlliUipO ftiDli~IO; Iofrn~fflilu di!llKl~pc ,.' "\!lPG,1M P J O I ' K f D o

Yaruba , 0 entem o d e uabajo . es un a r e re e ra oond ich )n impo r . .tanle para la. m:t\jou. Debemos crear un entorne de trabajo queapoyc el estable:cimicmo de un programa sistem'tico para 1 0 1,j,m p la nt lc i6 n d el T PM .. S i n embargo, a menos quela alta dlrec-ciOn asuma: e r l iderazgo :nacando s er iamen e e e st e lema. nQ p ro -grew' . re g u [a nn e nu : ] a . n c ce s ai 4 a U'aJ'I sfermac ion en aeutudes,equipo . y oonstj , tuci6n cOrpot"ali v.a g l ob a l.

~ter ' I ' !OOI Mlmr. rPM ~ 18 (>Om,p.allla; a!llcyl"", ... ~"~di':O a:.....~tDlf.ero,rt,: t.mln"lo$llei!Jf\ii)f1t'~"~~I~~"~G~n..al:P~;t~n:I~On r~~s

3, Crt.r Il'fta~~.4;!;i~U p.&!1 pro-I ' ! ' lO ' M . i ' T P M

. E : ~0 I fi jM)lI l ie.u b(i~, rPMtlMl\I' "'1U~lIr 'n CG~~ ~III!e~;" , t t J t ec a , mo. ~IK..cz rlliWl"!CioI,I 'r~ar pl. t.nu "tlal l",dQ-s implll"'ia( l i O n pl.l, lu6i\CD~u'1(i.Jdlt 1yl'!$m~g,1'1!Il\imar ~m" r,Jr~d~s 'r gomOI~~~~O(!O.Pf"l.~I~1

las Ires fases del desarroUo del TPM

La [ab la 8 H saa lo s do ce P3;S.oS b ,3,sico s d e u n p ro gram s d edesano lle T PM . En Ia fase d e preparac idn se crea u n e nto reoapropiade eseablectendo u n p lan p ara ta in tro da ce io n d el TPM.Esl3 rase d e p r:e pa r: ac i6 n e s a na lo ga a la fase de disef io d el p ro -d uc to , c u an d o ')0,5 d emUc:s d e u n p ro du eto se p re pa ra n y c a n o g . r . u .rC a.n . Es com o el toque de rambor a l c om ie nz e de u n p aso debane, el PUn iC ! en el q u ec om ie n z a I n p ro d u cc te a ,

~..DN


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U no de los m odes mas efec t lvos p ar a e lev ar la m or al y .Iogfarresultados posinv os cs d ar a 1 0 5 empJeados un a m e t a . p O l ' la q u ee . s: fona rs e . Pa ra !O $ japoneses, e st a m et a es ganar el p rt rn io PM.Por tanto. en la p~paraci6n para. la ejecuci6n. es impOl1anted et er min er e l t ie mp o q ue U ev arf l og ra r m el as T PM e sp ee ffl ea s 'fdesarronar un p rog rama maes rro ,

fo nn al q ue in tr od uc e e l cencepto , metas, y b ene fi cl o s e sp e rad osde l rPM; y tambien lncluye p ropu esras person ales de la ahad ir ec ci6 R a l os emp le ad os so or e l as r az on es q u e fU ri damen t an ladecisi6f l de implantar el T PM. E st o pnede s eg u ir se c on i nf or rn a-c io n imp re sa e n b o le .i ne s ime rn o s,

P o de mo se ,s ti ,m ar . ap u lim ad am en tc e l tiempo que t o - m a . r ad esd e L aprepara.ci6n i n ic jaJ hasta e ll eg r o d e r es ul ta do s a nivd dep fe mio , D ep en dic nd o d eJ t amai10 de Ja C'ompaiUa, ni.. .el d e l e cnQ -l og ( a; e st dn d ar cs d e d ir ec ci 6n y n iv el a ct ua l de PM . la fast depR:pa rad6~pued~ dunr de rre s a seism eses, T en em os q ue co o-c ed er c om o m fn hn o e sc tie mp o p ara q ue cl d isc l ' lo de prodecrose r eemej cr e s p r o ou c t, o $.

B s e se n ci aJ e n e st e punta q ue la alia d u-e cd 6n ten ga u n fuenecomprqmis(!I con e] TPM 'J e nd en da l o q ue emr af ia e l c om pr en u-S'I), C omo se ha mencionado anteriormerne, la preparaci6n para. laj~laintacj61l significa crear un e01QrI lO fuvorable pM l u n c amb ioefectlvo. Durante esie penodo (como en Ia fase de disehc de Utip ro du cto ), d eb e c re ar se u n fundarnemo fu erte d e fo rm a q ue lasp cs te rio oe s r no .d i

introduccion al tpm seiichi nakajima

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