UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV DEPARTAMENTUL PENTRU NVMNT LA DISTAN I NVMNT CU FRECVEN REDUS (DIDIFR)

Elena Cocorad

INTRODUCERE N PSIHOLOGIA SOCIALcurs pentru anul I

Braov, 2011

Refereni tiinifici: prof. univ.dr. Adrian Neculau, Universitatea Al. I. Cuza, Iai conf. dr. Mariela Pavalache-Ilie, Universitatea Transilvania din Braov

2

IntroducereAnaliza perspectivei psihologice i a celei sociologice indic persistena unui gol de cunoatere situat ntre individul singur i marile grupuri n care omul adesea se pierde. Acest gol a fost ocupat de o nou tiin a crei vrst abia a ajuns cifra o sut, Psihologia social, care depete impasul sau psihologie sau sociologie. Psihologia social este, aa cum se afirm, o tiin de contact, furniznd explicaii psihologice ct i sociale simultan. Psihologia social a integrat de la nceputurile ei cercetarea i aciunea, a cutat rspunsuri la ntrebri tulburtoare ale istoriei. S lum doar dou exemple. La un an dup execuia colonel-locotenentului nazist Karl Adolf Eichmann, supranumit arhitectul Holocaustului, psihologul Ph. Zimbardo a montat i derulat la Universitatea Stanford (1963) un interesant experiment prin care demonstreaz c, pui n anumite situaii n care ntlnesc o influen pervers, oamenii se transform, devin ei nii ri. I. Janis a scris lucrarea Victimele gndirii de grup(1972) n care explic eecuri ale politicii americane datorate erorilor gndirii de grup. Autorul se refer la momentele 1941 (Pearl Harbour), la 1950 (atacul Coreii de Nord), la 1961 (planul de intervenie n Cuba) extrgnd din analiza evenimentelor istorice caracteristici ale gndirii unor grupuri care pot ajunge la concluzii cu consecine catastrofale. Multe din concluziile psihologiei sociale sunt contrare simului comun, cunoaterii cotidiene care accentueaz factorii de personalitate i diminueaz rolul factorilor externi, situaionali. Psihologii sociali tind s resping concepia dispoziional, de centrare pe factorii interni, pe trsturile de personalitate, cnd ncearc s neleag cauzele comportamentelor neobinuite. Parcurgnd cursul vei gsi rspunsuri, unele tulburtoare, la ntrebri pe care le-ai auzit n viaa cotidian, n filme sau n romane, dar i la altele aprute n planul tiinific. Acest curs se adreseaz studenilor de la ciclul licen, programul de studii Psihologie, dar poate fi utilizat i la alte specializri. Selecia temelor a constituit o grea ncercare pentru noi, cmpul acestei tiine fiind deosebit de amplu. Chiar dup alegerea unei teme, opiunea pentru unele concepte sau teorii a rmas dificil, datorit abundenei i legturilor dintre ele. Am optat pentru temele fundamentale care ofer posibiliti de deschidere teoretic i de cercetare aplicativ i, pentru a face convingtoare concluziile, am descris adesea experimentele eseniale, am semnalat abordrile inedite, am propus metode i instrumente de investigare a realitii sociale. O continuare necesar a acestui curs o constituie Dinamica grupurilor, ce se va studia n semestrele urmtoare.

3

Obiectivele cursului Dup parcurgerea acestui curs, studentul va fi capabil: S opereze cu conceptele fundamentale ale psihologiei sociale S valorifice conceptele i teoriile studiate n identificarea i explicarea S utilizeze instrumente de cercetare specifice psihologie sociale (scale de S-i dezvolte interesul pentru cunoaterea tiinific a vietii sociale,

proceselor sociale din viaa cotidian atitudini) depind simul comun. Competene conferite Operarea cu conceptele i utilizarea limbajului fundamental al disciplinei nelegerea relaiilor i a proceselor sociale Proiectarea i participarea, n grup, la cercetri de diagnoz i schimbare a atitudinilor sociale n situaii de complexitate redus Autogestionarea relaiilor interpersonale Resurse i mijloace de lucru Pentru parcurgerea cursului nu v sunt necesare instrumente, materiale speciale. V recomandm s v programai realist nvarea, lsnd timp i pentru recapitulare i pentru efectuarea temelor de control. Folosii lucrul cu manualul, combinai studiul individual cu munca n grupuri mici. Alternai lectura cu efectuarea aplicaiilor, rezolvarea temelor de control i a testelor de evaluare. Confruntai ideile i soluiile dvs., ori de cte ori avei ocazia, cu ideile i soluiile altor colegi, transformnd nvarea n cooperare i negociere de sensuri. Un dicionar de psihologie sau de psihologie social v pot fi utile. Structura cursului Cursul este compus din 13 UI. Pentru verificare sunt propuse 2 teme de control: 1. UI 6. Analizai modului n care apare o prejudecat i discriminarea asociat ei. 2. UI 9. Realizai o tem de sintez, bazat pe comparaia dintre cele trei procese de influen social: conformare, obedien i influen minoritar

4

Temele se vor transmite tutorilor pe suport hrtie. Soluia fiecrei teme va fi nsoit de 2 evaluri realizate de colegi. Nu se admit evaluri ncruciate. Aprecierile vor fi postate pe platforma electronic sau transmise studenilor la activitile tutoriale.

Cerine preliminare Este dezirabil ca studenii s fi parcurs disciplina Fundamentele psihologiei Discipline deservite Dinamica grupurilor, Psihologie organizaional, Consiliere educaional Durata medie de studiu individual Timpul necesar parcurgerii unei UI este de aproximativ 2 ore de studiu individual. Evaluarea - n nota final, ponderile vor fi urmtoarele: rspunsurile la examenul final 60% 40%. - teme de control ambele probe.

Pentru calculul notei finale, studentul trebuie s obin o not de trecere la

5

CuprinsU.I. 1. Domeniul psihologiei sociale 1. Introducere ..................................................................................................................................13 2. Obiective .....................................................................................................................................13 3. Durata ..........................................................................................................................................13 4. Coninuturi 1. Definirea i domeniul psihologiei sociale .........................................................................14 2. Metode de investigaie .......................................................................................................17 3. Relaiile sociale .................................................................................................................19 5. Rezumat.......................................................................................................................................24 6. Test de evaluare...........................................................................................................................25 U.I. 2. Atitudinile sociale i msurarea lor (1) 1. Introducere ..................................................................................................................................26 2. Obiective .....................................................................................................................................26 3. Durata ..........................................................................................................................................27 4. Coninuturi 1. Definirea i caracterizarea atitudinilor sociale ................................................................27 2. Msurarea atitudinilor .....................................................................................................28 3. Scale de atitudini scala Guttman ...................................................................................30 4. Scala Likert........................................................................................................................35 5. Rezumat.......................................................................................................................................37 6. Test de evaluare...........................................................................................................................38 U.I. 3. Scale de msurare a atitudinilor 1. Introducere ..................................................................................................................................39 2. Obiective .....................................................................................................................................39 3. Durata ..........................................................................................................................................39 4. Coninuturi 1. Scala Bogardus..................................................................................................................40 2. Scala Thurstone .................................................................................................................43 3. Difereniatorul semantic Osgood ......................................................................................45 5. Rezumat.......................................................................................................................................47 6. Test de evaluare...........................................................................................................................47

6

U.I. 4. Schimbarea atitudinilor 1. Introducere ..................................................................................................................................48 2. Obiective .....................................................................................................................................48 3. Durat .........................................................................................................................................49 4. Coninuturi 1. Tipuri de experimente pentru schimbarea atitudinilor...................................................... 49 2. Mecanismul de schimbare a atitudinii .............................................................................. 53 3. Factorii schimbrii atitudinii ............................................................................................54 4. Rezistena la persuasiune .................................................................................................. 59 5. Probleme ale schimbrii atitudinilor ................................................................................ 60 5. Rezumat.......................................................................................................................................60 6. Test de evaluare...........................................................................................................................61 7. Test de autoevaluare....................................................................................................................62 U.I. 5. Stereotipuri i prejudeci 1. Introducere ..................................................................................................................................63 2. Obiective .....................................................................................................................................63 3. Durat ..........................................................................................................................................64 4. Coninuturi 1. Definirea i caracterizarea stereotipurilor ....................................................................... 64 2. Forme de stereotipuri negative ......................................................................................... 67 3. Alte forme de prejudecat .................................................................................................71 5. Rezumat.......................................................................................................................................72 6. Test de evaluare...........................................................................................................................73 U.I. 6. Explicarea i reducerea prejudecii i a discriminrii 1. Introducere ..................................................................................................................................74 2. Obiective .....................................................................................................................................74 3. Durat .........................................................................................................................................74 4. Coninuturi 1. Teorii ale prejudecii .......................................................................................................75 2. Reducerea prejudecilor ..................................................................................................80 5. Rezumat.......................................................................................................................................85 6. Tem de control...........................................................................................................................85 U.I. 7. Conformarea 1. Introducere ..................................................................................................................................87 2. Obiective .....................................................................................................................................87

7

3. Durata ..........................................................................................................................................88 4. Coninuturi 1. Procesul de influen social ............................................................................................88 2. Definirea i caracterizarea conformrii ...........................................................................88 3. Factori care influeneaz conformarea .............................................................................91 4. Explicaii ale conformrii..................................................................................................95 5. Rezumat.......................................................................................................................................97 6. Test de evaluare...........................................................................................................................98 U.I.8. Obediena 1. Introducere ..................................................................................................................................99 2. Obiective .....................................................................................................................................99 3. Durata ........................................................................................................................................100 4. Coninuturi 1. Definirea obedienei ........................................................................................................100 2. Factori care influeneaz obediena ................................................................................104 3. Explicarea comportamentului obedient ..........................................................................106 4. Experimentul nchisorii de la Stanford............................................................................107 5. Rezumat.....................................................................................................................................110 6. Test de evaluare.........................................................................................................................110 U.I.9. Influena minoritar 1. Introducere ................................................................................................................................111 2. Obiective ...................................................................................................................................111 3. Durata ........................................................................................................................................112 3.Coninuturi 1. Definirea i caracterizarea influenei minoritare ...............................................112 2. Factori ai influenei minoritare...........................................................................115 3. Explicarea influenei minoritare .........................................................................118 4. Rezumat.....................................................................................................................................120 5. Test de evaluare.........................................................................................................................121 6. Tem de control.........................................................................................................................121 U.I.10. Facilitarea social i lenea social 1. Introducere ................................................................................................................................122 2. Obiective ...................................................................................................................................122 3. Durata ........................................................................................................................................123 4. Coninuturi

8

1. Facilitarea social...........................................................................................................123 2. Lenea social ...................................................................................................................128 5. Rezumat.....................................................................................................................................131 6.Test de autoevaluare...................................................................................................................132 U.I.11. Dezindividuarea 1. Introducere ................................................................................................................................133 2. Obiective ...................................................................................................................................133 3. Durata ........................................................................................................................................134 4. Coninuturi 1. Psihologia mulimii .........................................................................................................134 2. Factorii dezindividurii ...................................................................................................135 3. O sintez a factorilor care favorizeaz dezindividuarea.................................................139 5. Rezumat.....................................................................................................................................139 6. Test de evaluare.........................................................................................................................140 U.I.12. Comportamentul prosocial i comportamentul agresiv 1. Introducere ................................................................................................................................141 2. Obiective ...................................................................................................................................141 3. Durata .......................................................................................................................................141 4. Coninuturi 1. Comportamentul prosocial .............................................................................................142 2. Comportamentul agresiv .................................................................................................148 5. Rezumat.....................................................................................................................................155 6. Test de evaluare.........................................................................................................................155 U.I.13. Cunoaterea i funcionarea Eului 1. Introducere ................................................................................................................................156 2. Obiective ...................................................................................................................................156 3. Durata .......................................................................................................................................156 4. Coninuturi 1. Cunoaterea Eului ...........................................................................................................157 2. Autocontrolul...................................................................................................................162 3. Atribuirea.........................................................................................................................164 5. Rezumat.....................................................................................................................................165 6. Test de evaluare.........................................................................................................................166 7. Test de autoevaluare..................................................................................................................167 Bibliografie ...................................................................................................................................168

9

CHESTIONAR DE EVALUARE INIIALAnalizai itemii de mai jos i marcai rspunsul adevrat sau fals, dup cum credei c este corect.

1 2 3

Itemi A socializa nseamn a discuta cu alte persoane. Lenea social se produce cnd indivizii nu particip la activiti de voluntariat. O persoan supus presiunii unui grup i modific opiniile n sensul opiniilor grupului numai dac grupul are peste 20 de membri. La experimentele din psihologia social particip complici i subieci naivi. Persoanele cu atitudini sexiste consider c brbaii sunt mai competeni i mai independeni dect femeile. Dintre dou victime cu atractivitate diferit, este ajutat victima mai puin atractiv fizic. Psihologia social este doar o tiin, ea nu vizeaz schimbarea fenomenelor pe care le studiaz. Stereotipurile sunt achiziionate la o vrst fraged, prin contactul direct cu persoanele discriminate. Socializarea este procesul de integrare social realizat prin diferite tipuri de nvare la care este supus copilul. Cnd este supus presiunii unui grup, o persoan i modific opiniile dac dorete s fie acceptat de grupul respectiv. Succesul femeilor era atribuit norocului sau faptului c sarcina era uoar. Nici un om nu va aplica ocuri electrice unei persoane pentru a o pedepsi c nu a nvat un ir de cuvinte. Participarea subiecilor complici la experimentele din psihologia social este interzis. Formarea numrului plural este uneori o consecin a atitudinilor sexiste. Cnd se lucreaz pentru o recompens comun, indivizii se supun mai mult presiunii grupului. Dac vrei s-i convingi pe alii, trebuie neaprat s deii puterea asupra lor. Un gndac alearg mai repede n linie dreapt spre o camer ntunecoas dac percepe prezena altor gndaci n preajma lui.

Adevrat

Fals

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Rspunsurile corecte le gsii pe pagina urmtoare.

10

Rspunsurile corecte la testul de evaluare iniial se afl n tabelul de mai jos. Argumentarea corectitudinii rspunsurilor va fi posibil dup parcurgerea ntregului curs. 1 2 3 Itemi A socializa nseamn a discuta cu alte persoane. Lenea social se produce cnd aportul personal al indivizilor la o activitate de grup nu poate fi identificat. O persoan supus presiunii unui grup i modific opiniile n sensul opiniilor grupului numai dac grupul are peste 20 de membri. La experimentele din psihologia social particip complici i subieci naivi. Persoanele cu atitudini sexiste consider c brbaii sunt mai competeni i mai independeni dect femeile. Dintre dou victime cu atractivitate diferit, este ajutat cea mai puin atractiv fizic. Psihologia social este doar o tiin, ea nu vizeaz schimbarea fenomenelor pe care le studiaz. Stereotipurile sunt achiziionate la o vrst fraged, prin contactul direct cu grupurile i persoanele discriminate. Socializarea este procesul de integrare social realizat prin diferite tipuri de nvare la care este supus copilul. Cnd este supus presiunii unui grup, o persoan i modific opiniile dac dorete s fie acceptat de grupul respectiv. Succesul femeilor era atribuit norocului sau faptului c sarcina era uoar. Nici un om nu va aplica ocuri electrice unei persoane pentru c nu a nvat un ir de cuvinte. Participarea subiecilor complici la experimentele din psihologia social este interzis. Formarea numrului plural este uneori o consecin a atitudinilor sexiste. Cnd se lucreaz pentru o recompens comun, indivizii se supun mai mult presiunii grupului. Dac vrei s-i convingi pe alii, trebuie neaprat s deii puterea asupra lor. Un gndac alearg mai repede n linie dreapt spre o camer ntunecoas, dac percepe prezena altor gndaci n preajma lui. Total puncte Adevrat x x x Fals

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

x x x x x x x x x x x x x x

11

12

Unitatea de nvare 1.

DOMENIUL PSIHOLOGIEI SOCIALECuprins 1. Introducere ............................................................................................................................13 2. Obiective ...............................................................................................................................13 3. Durata....................................................................................................................................13 4. Coninuturi 1.Definirea i domeniul psihologiei sociale .................................................................... 14 2. Metode de investigaie................................................................................................. 17 3. Relaiile sociale ........................................................................................................... 19 5. Rezumat ................................................................................................................................24 6. Test de evaluare ....................................................................................................................25 1. Introducere Prima unitate de nvare ne introduce n obiectul de studiu al Psihologiei sociale, analiznd definiiile disciplinei i obiectele ei de studiu, relaiile sociale i situaiile sociale. Sunt prezentate dou metode fundamentale de investigare a cmpului social, observaia sistematic i experimentul psihosocial. Experimentul psihosocial, datorit procedurii sale care trebuie s rspund grilei ternare, specifice domeniului, a fost supus unor critici din perspectiv etic. 2. Obiective Dup studierea acestei uniti de nvare, studentul va fi capabil: s analizeze definiii ale psihologiei sociale; s analizeze un experiment psihosocial, din perspectiva procedurii; s descrie cel puin 2 categorii de relaii sociale. Durata medie de parcurgere a primei uniti de nvare este de 2 ore.

13

1. Definirea i domeniul psihologiei sociale Psihologia social aparine domeniului tiinelor socio-umane, fiind o disciplin relativ recent. Primul curs de psihologie social fost inut de W. McDougall n 1908 i aborda rolul mecanismelor de control al instinctelor n constituirea vieii sociale. 1.1. Definiii ale psihologiei sociale Definiiile care au fost date acestei tiine de-a lungul vremii au numeroase elemente comune, dar i note distinctive. Vom analiza cteva dintre ele. G. Allport (1924) afirm c Psihologia social are ca obiect de studiul relaiile reale sau imaginate ntre o persoan i alta ntr-un context social dat, n msura n care ele afecteaz persoanele implicate n aceast situaie. Din analiza definiiei se desprind urmtoarele dou note: a) relaia interpersonal apare ca noiune central i b) este subliniat funcia contextului n care se produc schimburile. La Allport, societatea este un sistem de relaii/ interaciuni i schimburi ntre indivizi, n care elementul central al sistemului este considerat individul, iar elementul central al psihologiei sociale sunt schimburile interindividuale. Vorbind despre studiul relaiile reale sau imaginate, psihologul anticip importana reprezentrilor sociale care vor deveni obiect de studiu al acestei tiine mai ales n a doua jumtate a secolului al XX-lea. Studiul reprezentrilor sociale va fi introdus de Moscovici, prin preluarea unui concept prezent la E. Durkheim. Psihosociologul american Gergen (1981) definete psihologia social ca disciplin care studiaz sistematic raporturile umane i fundamentele lor psihologice. Studiul sistematic al raporturilor umane cuprinde de regul trei componente: dezvoltarea unei teorii, suportul empiric al teoriei, ncurajarea aciunii. Analiznd definiia, constatm c termenul relaie social este nlocuit cu cel de raport, specific sociologiei, neles ca proces a crui dinamic modific indivizii care relaioneaz i ntre care exist, cu necesitate, o anumit distan social. Astfel, obiectul psihologiei sociale devine ca i la Allport "ansamblul relaiilor sociale prin care indivizii nu sunt determinai doar din exterior, prin relaia lor ci i din interior; Worchel&Cooper (1976) definesc psihologia social ca studiul al condiiilor n care indivizii sunt afectai de situaiile sociale. Situaia social este neleas ca totalitate a evenimentelor care se produc n mediul unui individ, cu dou semnificaii: a) contextul n care se exprim un comportament i b) interpretarea care se d contextului, vizibil n reacia 14W.McDougall

comportamental. Spre deosebire de cele dou definiii anterioare, aceasta subliniaz conceptul situaie care a inspirat o orientare special n psihologia social, a condus la abordarea experimental a comportamentelor indivizilor i a generat o problem de studiu pentru psihologie i una de reflecie pentru alte domenii concentrat n ntrebarea Sunt indivizii liberi? G.Fischer, autorul unei lucrri de sintez n domeniu (1987) definea psihologia social ca studiu al relaiilor complexe care exist ntre indivizi, grupuri, instituii ntr-o societate dat. Sistemul acestor relaii este determinat nu numai de variabile personale ci i de cmpul social care-i imprim o form proprie i produce conduite caracteristice n plan socio-cultural. Definiia de mai sus se apropie de cea a lui S. Moscovici (1970), psiholog francez de origine romn, care abordeaz psihologia social ca tiin a fenomenelor de ideologie (cogniii i reprezentri sociale) i a fenomenelor de comunicare la diverse niveluri: n raporturile dintre indivizi, dintre indivizi i grupuri sau dintre grupuri. Definiia lui Moscovici evideniaz importana reprezentrilor sociale prejudeci, stereotipuri, credine pe care indivizii sau grupurile i-le formeaz pentru a aciona i a comunica. Abordarea lui Moscovici (1992) subliniaz diferenele majore dintre psihologia social i alte dou tiine Sociologia i Psihologia. Ultimele dou, spune Moscovici, abordeaz fiina uman printr-o gril binar. Astfel: Psihologia studiaz subiectul, Eul n relaie cu un obiect; Sociologia studiaz colectivitatea, grupul mare, clasa social, statul etc. (Exemple:

diferenierea comportamentelor diverselor categorii de indivizi n funcie de criterii economice, politice, etice, istorice. Exemple Serge Moscovici (n.1925) este unul din cei mai cunoscui psihologi n domeniul social. Lucrrile sale au impus concepte noi i productive n psihologia social. Cele mai multe din lucrri sale au fost cunoscute de publicul romnesc prin traducerile realizate sub ngrijirea lui Adrian Neculau (n fotografie, pe coperta crii din stnga jos), la editura Polirom. Profesorul S. Moscovici Adrian Neculau, de la Universitatea Al. I. Cuza din Iai, a realizat filme i interviuri n care a prezentat n Romnia personalitatea i lucrrile lui Moscovici, dar i ale altor cercettori din cmpul social al psihologiei.

15

S. Moscovici

n comparaie cu Psihologia i Sociologia, Psihologia social are o poziie special, studiindu-i obiectul printr-o gril ternar: Eu-Alter-Obiect, unde Alter este un individ sau un grup, obiectul este fizic ori social, real ori imaginar, iar relaia dintre Eu i Altul, n raportul lor cu obiectul, poate fi static ori dinamic i se poate traduce ntr-o co-prezen sau o interaciune.

Exemple - relaia dintre Eu i Altul poate fi: Co-prezen facilitarea social - nvarea rspunsurilor familiare i mai puin originale se produce mai uor n prezena unui individ sau a unui grup: Interaciune individul supus unei presiuni a autoritii adopt opiniile, conduitele care-i sunt impuse.

1.2. Psihologia social militans Psihologia social nu este doar o tiin, ea a devenit i o practic de schimbare a fenomenelor pe care le studiaz. Atitudinea militant este ntlnit mai ales la psihologii nordamericani care s-au orientat spre aplicarea imediat a cunotinelor din anumite domenii (Fischer, 1987). De exemplu, ideile lui I. Janis din lucrarea Victimele gndirii de grup au fost 16

aplicate de ctre preedintele Kennedy n luarea unor decizii deosebit de eficace n politica SUA. n 2004, psihologul Zimbardo a fost solicitat de Curtea Marial a SUA s se pronune n procesul militarilor americani acuzai de svrsirea unor acte inumane (tortur fizic, umilire sexual, privare de somn) asupra suspecilor irakieni deinuti n inchisoarea de la Abu Ghraib (lng Bagdad). n 2007, psihologul a scris cartea cunoscut azi n toat lumea, Efectul Lucifer, n care reia idea central din experimentul nchisorii Stanford: s nelegem cum oamenii buni se transform n oameni ri n anumite situaii.

S ne reamintim... Psihologia social, tiin care aparine domeniului tiinelor socio-umane, este o disciplin relativ recent, primul curs fiind susinut n 1908. Definiiile care s-au dat psihologiei sociale o prezint ca tiin a relaiilor sociale derulate ntr-un anumit context. Psihologia social a devenit i o practic de schimbare a fenomenelor pe care le studiaz. Atitudinea militant este specific psihologilor nord-americani care s-au orientat spre aplicarea imediat a cunotinelor, spre studiul i ameliorarea unor procese sociale reale.

2. Metode de investigaie n psihologia social, se folosesc, n accepiunea lui Moscovici, dou metode de cercetare: observaia sistematic i metoda experimental. 2.1. Observaia sistematic Observaia sistematic este conceput ca o metod-umbrel, ce include a) ancheta pe baz de interviu adecvat pentru a studia preferinele, reprezentrile, aciunile indivizilor; declaraiile lor sunt nregistrate cu un mijloc tehnic fidel, magnetofon, casetofon, reportofon etc.; b) chestionarele cu rspunsuri libere sau alese (sondajul) forma cea mai frecvent de observaie sistematic.

17

Ambele metode solicit construirea de eantioane reprezentative pentru populaia vizat, care s permit generalizarea concluziilor. Ar fi util susine, Moscovici, ca datele obinute s fie stocate, analog altor tiine, ntr-o banc de observaii, s fie analizate, interpretate, pentru a verifica concluziile unor teorii. n accepiunea restrns, observaia este o metod de cercetare care ne permite s ptrundem dincolo de percepiile selective ale subiecilor, prin faptul c cercettorul este el nsui martorul aciunilor, activitii subiecilor. Pentru a deosebi observaia tiinific de cea cotidian, nu este suficient prezena cercettorului, ci trebuie dobndit rigoarea n a privi, a auzi, a nregistra note de teren i a atinge parametrii de autenticitate i acuratee. 2.2. Metoda experimental Spre deosebire de observaie, experimentul presupune provocarea unei serii de comportamente, reacii n condiii fixate anterior. Producerea acestor comportamente este proiectat pe baza unei ipoteze, care tinde s izoleze cauzele i efectele. n experiment sunt analizate dou tipuri de factori: variabila independent (comportamentele provocate de cercettor), care este manipulat de variabila dependent (rspunsurile dependente de aceste reacii provocate). Experimentul n experimentator; psihologie poate fi un experiment de laborator sau unul realizat n condiii ct mai apropiate de cele naturale. Utilizarea experimentului n psihologia social este att de frecvent astzi nct aceasta a devenit o tiin experimental (Doise et al., 1994). n psihologia social, cele mai multe experimente se desfoar n laborator, dup o procedur specific. Experimentul este condus de un asistent al cercettorului, asistent care nu cunoate ipoteza, pentru a nu influena conduita subiecilor. La experiment particip dou categorii de participani, subiecii complicii i subiecii naivi. Complicii sunt subieci care par s participe la experiment, dar care sunt instruii n avans de ctre experimentator pentru a derula anumite comportamente. Subiecii naivi sunt adevraii subieci ai experimentului al cror comportament, filtrat prin unele trsturi de personalitate, este dependent de situaia creat de experimentator i de comportamentele subiecilor complici. Acestora li se explic procedura i scopul experimentului, dup ce a fost finalizat. n experimentele pe care le vom descrie n leciile urmtoare, vom prezenta numeroase exemple clarificatoare, extrase din studiile publicate de cercettori. 18

Analizat din perspectiva etic, experimentul psihosocial demonstreaz un statut ambivalent. Este un Joc naiv sau o mecherie ideologic? se ntreab psihologul genevez W. Doise. Exemple n psihologie termenul studiu este folosit pentru a numi o investigaie tiinific, o cercetare care privete comportamentul, gndirea, emoiile etc. studiile sunt utilizate ca evidene tiinifice de ctre cercettori. un studiu are urmtoarele componente eseniale: obiectivul, metoda/procedura, rezultatele, concluziile.

APLICAII Analizai 1. Experimentatorul este scenograful, iar teoria i furnizeaz scenariul piesei. 2. Acest scenariu este interpretat de actori care joac alte roluri dect cred ei nii c joac. (S.Moscovici)

S ne reamintim... n psihologia social, se folosesc dou metode principale de cercetare: observaia sistematic i metoda experimental. Experimentul psihosocial este condus de un asistent al cercettorului care nu cunoate ipoteza, pentru a nu influena conduita subiecilor. La experiment particip dou categorii de participani, subiecii complicii (care joac roluri impuse de cercettor) i subiecii naivi, adevraii subieci ai experimentului. Procedura experimentului psihosocial a condus la dispute etice aprinse.

3. Relaiile sociale Relaiile sociale constituie obiectul de studiu fundamental al psihologiei sociale. Relaiile sociale sunt rezultat al sociabilitii fiinei umane, aflat permanent alturi de ceilali, ntr-un cmp social. Au fost definite ca influen de varii tipuri care acioneaz asupra comportamentelor i ca schimb social, avnd funcii care permit stabilirea de legturi cu ali oameni.

19

3.1. Tipuri de relaii sociale Vom prezenta succint cteva forme ale relaiilor sociale: afilierea, atracia, ataamentul i socializarea. Afilierea Afilierea este cutare a relaiei cu cellalt care intervine n mod special n situaii de relativ criz, stres, n condiii dificil de neles, traducnd o caracteristic a omului de a fi cu ceilali. Mecanismul esenial al afilierii const n descoperirea interdependenei, a unui ansamblu de situaii n care prezena Celuilalt este absolut necesar pentru ca fiecare individ s-i poat realiza scopurile. Afilierea intervine preponderent n: situaii pe care individul nu le nelege; situaii care produc fric, ngrijorare, nesiguran. Primul dintre factorii care intensific afilierea a fost demonstrat de Schachter ntr-un experiment (1959) cu o procedur specific psihologiei sociale.

Exemple n mijlocul unui curs, directoarea intr ngrijorat i caut pe o elev (subiectul complice), fr a da nici o explicaie grupului (subiecii naivi). Incertitudinea cu privire la acest eveniment a determinat o apropiere a elevelor (subiecii naivi) pentru a gsi o explicaie a evenimentelor.

Atracia Atracia este o dimensiune emoional a relaiei sociale caracterizat prin atitudini pozitive, simpatie, exprimate n dorina de apropiere de ceilali. Factorii afectivi eseniali n atracie sunt interpretai n termeni de profit: o relaie se stabilete atunci cnd corespunde unei gratificaii posibile pentru individ. Atracia este considerat coeficientul gratificaiei primite raportat la costul unei relaii (Homans, 1974). Atracia depinde de valoarea pe care indivizii o acord comportamentului unei persoane i care variaz n funcie de situaie. Situaiile sociale fiind dinamice, atracia resimit pentru alii este variabil i trectoare.

20

Ataamentul Ataamentul este relaie afectiv care unete doi indivizi, prin valorizarea i importana pe care fiecare o acord celuilalt. Ataamentul copilului fa de mam constituie prima form de ataament, ce se exprim prin cutarea contactului fizic, surs sau plns (Masters, 1970). Exemple A striga, a plnge, a se aga de altul sunt comportamente de solicitare a celuilalt care au fost interpretate ca semnale care fundamenteaz schimbul (Montagner, 1988, ap. V. Aebicher).

Ataamentul are un rol esenial n stabilirea relaiilor sociale ulterioare, calitatea relaiilor unui adult fiind dependent de calitatea ataamentului n prima copilrie. Trecerea de la ataament la integrare social este o problem insuficient elucidat. Socializarea Socializarea este procesul de integrare social prin relaii sau de intrare n relaii sociale (Simmel, 1971) i acoper diferite tipuri de nvare la care este supus copilul. Socializarea ar fi independent de cultur, de contextele sociale, dar dependent de structurile cognitive ale copilului (J.Piaget, 1957) constituind o exprimare a nevoilor fundamentale ale fiinei umane (nevoia de incluziune, de control i de afeciune). Nevoia de incluziune const n tendina fundamental de cutare a comunicrii i contactului, fiind o nevoie arhaic de a exista n ochii celorlali concretizat n atenia care se acord unui individ i n relaia care decurge din aceast atenie. Nevoia de control privete interaciunea dintre nevoia de securitate i cea de a avea un ascendent, o influen asupra cuiva. Aceste nevoi apar mai trziu n ontogenez, cnd copilul a interiorizat normele pentru a deveni autonom. Nevoia de afeciune privete ataamentul fa de alii. Dac nevoia de incluziune i cea de control se satisfac n cadrul familial, cea de afeciune presupune i o relaie n doi, mai restrns dect cadrul familial.

21

3.2 Determinanii psihosociali ai relaiei Relaiile pe care le stabilesc indivizii sunt influenate de proximitatea acestora, atracia fizic dintre ei, similitudinea-complementaritatea personalitilor angajate n relaie. Dac iniial cunotinele despre relaiile dintre indivizi au fost extrase pe baz de reflecie, de speculaie, n psihologia social contemporan ele au fost supuse experimentrii. A.Girard (1974) efectueaz o ancheta pe baz de chestionar pentru a investiga modul de alegere a soului/soiei i ajunge la concluzia c relaiile dintre indivizi se amplific pe msur ce se diminueaz distana geografic. Studiul efectuat arat c nainte de industrializare, factorul care intervenea preponderent n cstorie era proximitatea: cei care se cstoreau locuiau n aceeai localitate ori n localiti foarte apropiate, care permiteau frecventarea zilnic. n epoca mobilitii crescnde a populaiei, determinat de industrializarea masiv, proximitatea continu s intervin n cstorii, de cele mai multe ori, soul /soia fiind dintre persoanele cu aceeai origine geografic. Cstoriile cu persoane similare au implicaii importante asupra inechitii sociale, a redistribuirii resurselor, fertilitii, educaiei, muncii (Fernandez& Rogerson, 2001). Dintr-o alt perspectiv, a fost studiat distana i rolul ei n stabilirea relaiilor sociale. Hall (1971) a identificat existena unor reguli culturale privind utilizarea spaiului fizic n relaiile interpersonale, n funcie de situaiile n care se afl indivizii (Sommer, 1969).

Exemple - Experiment ntr-un parc, cercettorii au ales bncile pe care se afla cte o persoan singur i sau aezat alturi de acestea, la distana de cincisprezece centimetri. Au msurat timpul n care persoana, care era aezat, a prsit banca. Rezultatele au indicat c 60% dintre persoane au prsit banca la 15 minute dup ce s-au aezat subiecii complici (Sommer, 1969).

Similitudinea Multe discuii din grupurile sociale se refer la ntrebarea dac se atrag oamenii care seamn unii cu alii sau cei care se completeaz unii pe alii. Rspunsul nu este univoc. Similitudinea se refer la reciprocitatea intereselor, opiniilor, gusturilor, a modurilor de a comunica i ndeplinete mai multe roluri n stabilirea relaiilor sociale: ridic stima de sine, n msura n care indivizii contientizeaz c mprtesc aceleai gusturi, preri, obinuine, face 22

ca relaia s fie mai puternic, influeneaz percepia social (despre cei care ne seamn presupunem c sunt mai amabili).

Exemple - Experiment S-au pltit treisprezece subieci care nu se cunoteau unui cu alii, pentru a rmne mpreun ntr-un adpost, zece zile. Dup expirarea timpului s-a solicitat identificarea a doi dintre participaii cu care ar fi preferat s rmn n continuare i doi pe care-i doreau exclui din grup. Rezultate: s-a confirmat preferina pentru cei cu care subiectul are opinii asemntoare, existnd corelaii nalte ntre similitudinea opiniilor i preferinele exprimate (Clore i Byme. 1974; Griffit i Veitch, 1974).

Similitudinea poate determina i apariia aversiunii, deoarece relaiile sociale se pot fundamenta i pe complementaritate. Winch (1958) a artat c atracia personal se poate explica prin completarea trsturilor unui individ de ctre trsturile, diferite, ale celuilalt, complementaritatea aprnd ca mecanism compensator n modul de a tri o relaie (Fischer, 1987). Ambii factori, similitudine i complementaritate, intervin n constituirea relaiilor sociale, n funcie de situaie, indivizii cutnd ori asemnarea ori deosebirea. Atracia fizic este unul factorii majori ai relaiilor sociale, demonstrat de numeroase experimente. Vom prezenta dou experimente, unul desfurat n coli, altul avnd ca protagonitii poliitii. Exemple - Experiment S-au ataat lucrrilor scrise ale unor studeni fotografii mai atractive sau mai puin atractive, pentru a fi evaluate. Primul grup de evaluatori-studeni a primit lucrri nsoite de fotografii Al doilea grup a primit aceleai lucrri, dar nsoite de fotografii mai puin n ambele grupuri, jumtate din lucrri erau foarte bune, jumtate erau slabe. au fost apreciate mai favorabil lucrrile foarte bune nsoite de fotografii seductoare; atractive; Rezultatele arat c n ambele grupuri: atractive; 23

au fost apreciate mai favorabil lucrrile slabe nsoite de fotografii atractive,

fa de aceleai lucrri care aveau ataate fotografii mai puin atractive (Landy i Sigall, 1975). i alte studii arat c profesorii au tendina de a recompensa mai mult pe elevii cu fizic agreabil (Dion, 1972).

Aparena fizic intervine i n situaia n care un individ are nevoie de ajutor, dintre dou victime cu atractivitate diferit, cea care este ajutat fiind victima mai atractiv fizic (Eysenck & Eysenck, 1998). APLICAII Pentru a afla mai multe despre ajutorul dat victimelor cu aparena fizic diferit, citii i analizai informaiile din Descifrarea comportamentului uman, Eysenck & Eysenck, 1998, pp.20-27 i 28-36).

S ne reamintim... Principalele relaii sociale sunt afilierea, atracia, ataamentul, socializarea. Existena lor a fost confirmat experimental. Relaiile sociale sunt rezultat al sociabilitii fiinei umane, aflate permanent ntr-un cmp social. n constituirea relaiilor sociale intervin similitudinea i complementaritatea n funcie de situaie.

Rezumat Psihologia social, tiin care aparine domeniului tiinelor socio-umane, este o disciplin relativ recent, primul curs fiind susinut n 1908. Definiiile care s-au dat psihologiei sociale o prezint ca tiin a relaiilor sociale, desfurate ntr-un anumit context. Relaiile sociale constituie obiectul de studiu fundamental al psihologiei sociale. Principalele relaii sociale sunt: afilierea, atracia, ataamentul, socializarea. Relaiile sociale sunt rezultat al sociabilitii fiinei umane, aflate permanent ntr-un cmp social. 24

Psihologia social a devenit i o practic de schimbare a fenomenelor i proceselor pe care le studiaz. Atitudinea militant este specific psihologilor nord-americani care s-au orientat spre aplicarea imediat a cunotinelor din anumite domenii sau spre studiul unor evenimente sociale. n psihologia social, se folosesc dou metode principale de cercetare: observaia sistematic i metoda experimental. Experimentul psihosocial este condus de un asistent al cercettorului care nu cunoate ipoteza, pentru a nu influena conduita subiecilor. La experiment iau parte dou categorii de persoane: subiecii complicii (care joac roluri impuse de cercettor) i subiecii naivi, adevraii subieci ai exeperimentului. Procedura experimentului psihosocial a generat dispute etice.

Test de evaluare a cunotinelor 1. Analizai analogia lui Moscovici dintre experimentul psihosocial i piesa de teatru evideniind alte similitudini, dar i deosebiri. 2. Cum apreciai, din perspectiv deontologic, existena complicilor n cercetrile experimentale? 3. n afara deosebirilor evideniate de Moscovici, ce asemnri, puncte comune gsii ntre psihologia general i psihologia social?

25

Unitatea de nvare 2

ATITUDINILE SOCIALE I MSURAREA LORCuprins 1.Introducere ............................................................................................................................ 26 2.Obiective ............................................................................................................................... 26 3. Durata ................................................................................................................................... 27 4.Coninuturi 1. Definirea i caracterizarea atitudinilor sociale ......................................................... 27 2. Msurarea atitudinilor .............................................................................................. 28 3. Scale de atitudini scala Guttman ............................................................................ 30 4. Scala Likert ................................................................................................................. 35 5.Rezumat................................................................................................................................. 37 6.Test de evaluare..................................................................................................................... 38 Introducere Unitatea de nvare abordeaz atitudinile sociale definite ca predispoziie de a judeca, de a aprecia un obiect social. Importana cunoaterii AS este major pentru prognoza comportamentele indivizilor i grupurilor, ca i pentru schimbarea unei atitudini. Sunt descrise scalele Gutmann i Likert. La fiecare scal sunt prezentate procedura de elaborare, aplicare i prelucrare a rspunsurilor. Obiective Dup parcurgerea unitii de nvare, studentul va fi capabil: s confecioneze cele dou 2 tipuri de scale sociale; s aplice scalele confecionate; s prelucreze rspunsurile obinute cu scalele aplicate. 26

Durata medie de parcurgere a primei uniti de nvare este de 2 ore.

1. Definirea i caracterizarea atitudinilor sociale Atitudinile au fost definite n modaliti variate: ca postur corporal, ca fapt de exprimare a unei opinii, ca modalitate voluntar de exercitare a unui rol ntr-o situaie profesional (tolerant, responsabil), ca form de manifestare a unei trsturi de personalitate ori ca predispoziie de a judeca, de a aprecia un obiect. n psihologie se difereneiaz atitudini ale persoanei, individului i atitudini sociale. Atitudinile sociale privesc stimuli semnificativi social i constituie un sistem durabil de rspunsuri consistente, favorabile sau nefavorabile, la anumii stimuli sociali (Campbell, 1963). Predispoziia nu poate fi observat, ea trebuie inferat din rspunsurile individului fa de obiectul atitudinal. Aceste rspunsuri sunt dependente de context i nu sunt dect rareori exprimate n comportamente, comportamentul fiind influenat de mai muli factori. Atitudinile sunt un rspuns implicit, anticipat i mediator, actualizat de modelele stimulilor cu semnificaie social, influennd, de regul, comportamentele. Ele reprezint o organizare relativ durabil a sentimentelor, credinelor i tendinelor comportamentale fa de persoane, grupuri, evenimente, numite i obiecte atitudinale. Obiectele atitudinale sunt precis determinate. Atitudinile sociale nu sunt nnscute, se achiziioneaz pe baza experienei unice sau repetate, directe sau indirecte. Atitudinile se organizeaz pe orizontal i pe vertical formnd un sistem ierarhic. Exemple de atitudini sociale Atitudinile entice; Atitudinile politice; Atitudinile fa de diverse grupuri (profesionale, defavorizate); Atitudini fa de liderii unor grupuri.

27

Atitudinile exemplificate n caseta de mai sus, sunt sociale pentru c se raporteaz la obiecte prin valoarea i semnificaia lor social i nu n mod obiectiv. Ele se nva n mediul social. nvarea atitudinilor se face prin asumarea de roluri, din acest motiv au fost definite ca relaii sociale interiorizate. Atitudinile au componente cognitive, afective i, uneori, o component comportamental. Atitudinile ndeplinesc funcii variate care privesc evaluarea obiectelor, persoanelor sau grupurilor, evenimentelor, adaptarea social a individului, exteriorizarea tririlor psihice (Smith, Bruner, Withe, 1959). De asemenea ele servesc exprimrii valorilor individului i grupului, sistematizrii stimulilor din mediu, chiar aprrii Eului sau proteciei imaginii de sine. APLICAII Pe baza categoriilor de atitudini sociale din caseta Exemple, gsii 2-3 exemple pentru contextul social actual .

S ne reamintim... Atitudinile sociale privesc stimuli sociali, fiind un sistem durabil de rspunsuri consistente la stimuli semnificativi social. Ele reprezint o organizare relativ durabil a sentimentelor, credinelor i tendinelor comportamentale fa obiecte atitudinale: persoane, grupuri, evenimente. Atitudinile sociale nu sunt nnscute, se achiziioneaz pe baza experienei unice sau repetate, directe sau indirecte. Atitudinile se organizeaz pe orizontal i pe vertical formnd un sistem ierarhic, influennd, de regul, comportamentele.

2. Msurarea atitudinilor Cunoaterea tiinific a atitudinilor se poate face folosind mai multe metode: observarea comportamentelor, performanelor sau a reaciilor fiziologice i msurarea pe baza inferenelor aplicate autoraportrii comportamentelor, sentimentelor sau credinelor respondenilor despre un obiect. Pentru observare, este necesar s nregistrm comportamente (a participat la grev!) 28

declaraii, gesturi, s repetm observaia ntr-o familie de situaii. Autoraportarea folosete n special scalele de atitudini. Dintre modalitile nonreactive, neintrusive, indirecte amintim tehnicile bazate pe msurarea timpului de reacie, tehnica amorsajului, , modelul categoriilor lingvistice, tehnicile proiective etc. Avantajul metodelor neintruzive decurge din independena lor fa de rspunsurile voluntare ale participanilor, din diminuarea tendinei de dezirabilitate social prezent la respondeni. La completarea unor instrumente clasice, care folosesc autoraportarea, muli participani deformeaz adevrul, contient sau nu, dorind s transmit cercettorului o impresie favorabil despre propria persoan, dar la cele indirecte aceast distorsiune nu mai este posibil. 2.1. Condiii ale msurrii Atitudinile nu se pot cunoate direct, ele se deduc din comportamente, inclusiv din declaraiile participanilor, dup cum spuneam n rndurile precedente. Cunoaterea atitudinilor echivaleaz cu msurarea acestora. A msura nseamn a pune n coresponden anumite caracteristici cu un ir de numere. Dar este posibil msurarea atitudinilor? Pentru a msura atitudinile, ele ar trebui s ndeplineasc urmtoarele condiii: variabilitatea caracteristica s varieze; scalabilitatea s fie posibil stabilirea unei ordini a opiniilor, comportamentelor, omogenitatea ceea ce se msoar s aparin aceluiai domeniu, s defineasc o tem. Tab. 1 Scal de apreciere i scal de atitudine (fragment) Scal de apreciere cu: - 5 -6 -7 2. Elevul Y este: RetrasBun organizator Scal de atitudini - se exprim curajos cu privire la problemele femeilor n discuiile cu vecini; - scriu articole n care sprijin femeile - particip la un miting - organizeaz ntruniri.

sentimentelor;

1. Lucrarea scris a studentului X este notat Persoanele feministe:

29

APLICAII Listai, pe 2 coloane alte comportamente care se pot scala i care nu se pot scala, dup modelul de mai sus.

Scala de atitudini se deosebete de scala de apreciere (tab.1). n scala de apreciere, descrierile se exclud reciproc, n scala de atitudini, descrierile NU se exclud, ele se pot condiiona una pe cealalt. 2.2. Studiul atitudinilor Cnd familia de situaii studiate este un grup de situaii care se subordoneaz aceleiai teme sau aceluiai concept, acestea formeaz o scal de atitudini. Pentru a construi o scal de atitudine, se parcurg urmtorii pai: se definete domeniul atitudinii se stabilesc conceptele de lucru

- dac aparin gndirii tiinifice, conceptele se operaionalizeaz; - dac aparin gndirii cotidiene, se fac cercetri exploratorii noi, se operaionalizeaz provizoriu, iar atitudinea se defineste mai precis la final; se alege tipul scalei; se confecioneaz scala aleas; se piloteaz; se perfecioneaz scala dac este cazul. Instrumentele clasice pentru studiul atitudinilor sunt scala Bogardus, scala Gutmann, scala Thurstone, difereniatorul semantic Osgood, din care le vom prezenta pe primele trei. 3. Scale de atitudini scala Guttman Gndindu-v la propria persoan, rspundei DA sau NU la ntrebrile de mai jos. Marcai primul rspuns pentru care optai (tab.1).

30

Tab. 1. Itemi pentru o scal Gutmann Itemi Da 1. Dac nu ai o carte, te duci la vecini s mprumui? 2. i cumperi cri la fiecare salariu, burs? 3. Amni unele cumprturi mai puin utile pentru a lua o carte? 4. Renuni la o hain relativ necesar pentru o carte? 5. Renuni la distracia din week-end pentru a achiziiona cri? 6. Renuni ntr-o zi la mncare pentru a cumpra o carte? 7. Renuni la medicamente necesare pentru a cumpra o carte? Nu

Itemii la care ai rspuns constituie o scal, numit scala Guttman sau scala cumulativ, ierarhic. Scala a fost creat de sociologul Louis Guttman (1916-1987) n 1940.

APLICAII Dup ce ai rspuns la ntrebrile din tabelul 1, pstrai rspunsul i apoi analizai itemii dup urmtoarele criterii: Aparin itemii aceluiai domeniu? Care este atitudinea pe care c o vizeaz? Variaz ? Putem s le atribuim numere? Cum sunt ordonai?

Scala Guttman este o scal cumulativ sau ierarhic i se definete ca set de enunuri care se pot ordona astfel nct orice subiect care a rspuns favorabil la enunul n a rspuns favorabil i la enunul n-0 i la toate cele precedente. Scala Guttman este numit scal cumulativ deoarece un anumit scor nglobeaz/ cumuleaz rspunsuri de la itemii cu ponderi mai mici. Exemplu Itemul 6 Renuni ntr-o zi la mncare pentru a cumpra o carte? cumuleaz rspunsurile de la toi itemii anteriori (1-5). Cine rspunde DA pentru itemul 3 a rspuns DA i pentru itemii 2 i 1. Etape n construcia scalei: 1. Se definete atitudinea. 2. Se operaionalizeaz. 3. Se selecteaz ori se construiesc enunuri la care se poate rspunde DA sau NU.

31

4. Se scaleaz /ierarhizeaz provizoriu enunurile (pe baza analizei logice). Ierarhizarea logic echivaleaz cu ipoteza de lucru n constructia scalei. 5. Se aplic pentru verificare/ pilotare pe un grup restrns. 6. Se amelioreaz folosind tehnici de tatonare. Dup aceste operaii, scala este aplicabil. Pentru aplicarea i cotare: Se redacteaz instructajul: se solicit acordul/dezacordul, se solicit atenie i sinceritate; Se pregtesc formularele. Se completeaz de ctre participani. Se scoreaz fiecare foaie de rspuns. Cota/scorul unei persoane este egal cu numrul itemului Posibilitile de rspuns pentru o persoan pot varia ntre respingere total 0 0 0 0 0 0 0 i acceptare total 1 1 1 1 1 1 1, trecnd, prin poziii intermediare de tipul 1 1 00 sau 1 1 0 1 1 00 1 1. n mod ideal, o scal perfect construit pentru un anumit grup, determin rspunsuri care se ordoneaz ntr-o matrice sau scalogram ideal (tab.2). Pentru a ameliora o scal nou construit, este necesar ca dup prima aplicare (pilotarea), cea realizat pe un grup mic, s se construiasc matricea/ scalograma rspunsurilor. Procedura de ameliorare a scalei este urmtoarea: pe baza raspunsurilor la prima aplicare, se aplic tehnici de tatonare pentru a gsi cea mai bun ordonare, apoi se fixeaz indicele de eroare acceptabil cuprins teoretic ntre 0,1 i 0,15 %). Acesta corespunde unui coeficientul de reproductibilitate de 0,99-0,85.

cu cea mai mare valoare.

Tab. 2 Matrice ideal pentru o scal cu 6 itemi la care au rspuns 7 persoane Itemii Participani 1 2 3 4 5 6 7 IP (indice de popularitate) 1 0 1 1 1 1 1 1 6/7 2 0 0 1 1 1 1 1 5/7 3 0 0 0 1 1 1 1 4/7 4 0 0 0 0 1 1 1 3/7 5 0 0 0 0 0 1 1 2/7 6 0 0 0 0 0 0 1 1/7 Scor individual 0 (at. negativa) 1 2 3 4 5 6 (at. puternic+) Popularitate descresctoare

32

Pentru a rearanja ordinea coloanelor ntr-o scalogram, avem nevoie, n cazul unui numr mare de itemi, de indice de popularitate (IP). Se constat n scalograma de mai sus, care este una ideal, c IP se ordoneaz descresctor. n mod real, rspunsurile persoanelor participante la cercetare (subiecii cercetrii) nu urmeaz modelul ideal, analiza logic pe baza creia sunt ordonai itemii, nefiind suficient. n acest caz, nscriem n matrice rspunsurile primite astfel nct s ncepem cu cei care se apropie de extreme 111111 sau 000000, dup care ncepem s mutm, cu grij, coloanele i apoi liniile pentru a ne apropia ct mai mult de o matrice ideal.

Tab. 3 O matrice/ scalogram posibil Subieci 1 2 3 4 5 6 7 IP 1 1 1 1 1 1 1 1 6/7 2 1 1 1 0 0 0 0 3/7 3 1 1 1 1 1 0 0 4/6 Itemii 4 1 1 1 1 1 0 0 5/7 5 1 0 1 0 1 0 0 3/7 6 1 0 0 0 0 0 0 1/7 Scorul 6 4 5 3 4 1 1

Pentru matricea din tabelul 3, modalitile de rearanjare sunt urmtoarele: 1. se organizeaz coloanele astfel nct rspunsurile marcate prin 1 (Da) 1 s fie mai frecvent la stnga i mai puin frecvent la dreapta; se atribuie rangul 1 itemului cu cele mai multe rspunsuri 1 (DA) si rangul k itemului cu cele mai puine rspunsuri 1 chiar niciunul. Astfel, coloana a IV-a se mut pe locul 2, a III-a pe locul 4. .a.m.d. 2. Se rearanjeaz liniile/ subiecii, astfel nct ierarhia s se apropie de cea ideal: de la 00. spre 11111. Astfel, prima linie se mut pe ultimul loc, a treia linie pe penultimul, iar ultima si penultima urc pe primele locuri .a.m.d. 3. Dup ce au fost efectuate toate mutrile necesare, se ajunge la o scalogram mai apropiat de cea ideal (tab.4). Pentru a face permutrile este necesar s facem mai multe ncercri, de aceea tehnica se i numete a tatonrii. 33

Tab. 4. Matricea/ scalogram finalSubieci 6 7 4 5 2 3 1 IP Itemii 1-1 1 1 1 1 1 1 1 6/7 4 0 0 1 1 1 1 1 5/7 3 0 0 1 0 1 1 1 4/7 2 0 0 0 0 1 1 1 3/7 5 0 0 0 1 0 1 1 3/7 6 0 0 0 0 0 0 1 1/7 Scorul subiecilor 1 1 3 3 4 5 6

Dup obinerea celei mai bune ierarhii posibile n stadiul de pilotare, se calculeaz coeficientul de reproductibilitate /indicele Green(CR) al scalei Guttman, folosind formula: Cr= 1-(n*C(01)/ nk - (n*C(0011)/ nk In formul, n este numrul de participani, k- numrul de itemi, n*C(10) numrul de combinri pe linie, iar n*C(1100) - numrul de combinri pe linie. Dac acest coeficient este mai mare dect 0,85 scala este acceptabil, se poate folosi, iar dac este mai mic de 0,85, atunci scala este respins. Uneori, scala se poate ameliora prin renunare la itemii cu multe erori, alteori este necesar construirea altei scale, iar n unele cazuri trebuie s alegem alt tip de scal (Zrg & Radu, 1979).

APLICAII Pornind de la itemii: 1. Gseti c este necesar s ai faci parte dintr-un partid politic? 6. Renuni la o investiie dedicat familiei pentru a finana partidul cu care simpatizezi/ din care faci parte? 7. Identificai alii 6 i ordonaii ierarhic pe baza analizei logice. Confruntai itemii formulai de dvs. i ierarhia pe care ai stabilit-o cu ale altor doi colegi. 34

Amintim faptul c scorul/ cota unui participant este constituit de itemul cu cea mai mare valoare. Participanii cu configuraii 01 sau 0011 n rspunsuri sunt dificil de cotat. Scala Guttman se aplic rapid, permite determinarea inconsistenei rspunsurilor, a nesinceritii, dar se confecioneaz mai greu. n construcia scalelor de atitudini, este util respectarea i a altor condiii. Excluderea itemilor care se refer la fapte/ cunotine i nu la opinii (item greit: Cinstea Itemii s se refere la prezent i nu la trecut (item greit: Din copilrie tiu c onestitatea este Itemi sp fie scuri, clar formulai. Itemii s acopere tot continuumul, de la puternic pozitiv la puternic negativ. S evite dubla negaie. S nu se foloseasc termenii toi, niciunul. S nu foloseasc itemi la care toi participanii rspund DA. De exemplu: Este de dorit ca este rar n aceast comunitate, item corect Munca este definitorie pentru om); o valoare social);

impozitele s fie mici (A. Edwards, 1957).

S ne reamintim... Scala Guttman este alctuit dintr-un set de enunuri care se pot ordona astfel nct orice subiect care a rspuns favorabil la enunul n a rspuns favorabil i la enunul n-0 i la toate cele precedente. Construcia scalei debuteaz prin construcia sau selectarea unor enunuri care se ierarhizeaz pe baza analizei logice i se reordoneaz prin tatonare. Dac indicele Green este mai mare de 0,85 scala se accept.

4. Scala Likert Cnd construcia unei scale Guttman este dificil sau imposibil, sunt preferate scalele Likert, introduse de psihologul cu acelai nume, Rensis Likert (1903-1981). Scala Likert este compus din itemi care au ataat o scala constituit din 3, 5, 7, 9 sau 4, 6 trepte dispuse pe un continuum de la acord puternic la dezacord puternic, trecnd prin zona indiferen. 35

Tab. 5. Item dintr-o scal Likert Sunteti de prere ca bieii s poarte cercei? Acord Acord Neutru Dezacord Dezacord slab puternic

puternic slab

Pentru a elabora o scala Likert: se aleg, din reviste, crti, discursuri, interviuri sau se construiesc, enunuri/ ntrebri se selecteaz acele ntrebrile care acoper tot continuum de la intens pozitiv/ favorabil, la se ataeaz fiecrui enun mai multe rspunsuri, gradate, de la acord total la dezacord total Pentru aplicare, fiecare participant marcheaz treapta adecvat siei, la fiecare din enunurile ce compun instrumentul. Cota sau scorul global este dat de suma punctelor corespunztoarele treptelor marcate. Asupra oportunitii cotei globale exist discuii contradictorii deoarece ea nsumeaz ranguri diferite; de exemplu, un scor de cinci poate s rezulte din 4+1 sau din 3+2. Cnd un instrument este alctuit din mai muli itemi Likert, omogenitatea scalei trebuie verificat cu grij pentru ca toi s vizeze aceeai atitudine. Scala Likert este foarte larg folosit, fiind aplicabil pentru domenii multidimensionale (liberalismul!), ceea ce nu este valabil pentru scalele Guttman i difereniatorul semantic Osgood. Formularea itemilor este mai apropiat de forma discursului cotidian i permite subiectului s se simt mai confortabil decat la completarea altor scale. Este ns mai puin riguroas. Scalele de atitudini vizeaz rspunsul atitudinal sau opiniile respondenilor care sunt diferite de rspunsul comportamental i pot introduce distorsiuni de interpretare i predicie. Pentru confruntarea rspunsurilor date la itemii scalelor se folosesc mrturii ale subiecilor, ale altor observatori, msura angajrii participanilor n activiti corespondente, rezultatele efective ale acestora n diverse activiti ori aprecierile unui juriu. caracteristice pentru o situaie sau o familie de situaii i care conin judeci de valoare. intens negativ/ nefavorabil. (tab.5). Numrul de trepte poate fi 5, 7, 3 (acord/ ridicat, indecis/mediu, dezacord/slab) sau 4, 6.

36

S ne reamintim... Scala Likert este compus din itemi care au ataat o scal constituit din 3, 5, 7, 9 sau 4, 6 trepte dispuse pe un continuum de la dat de suma punctelor corespunztoarele treptelor marcate. acord puternic la dezacord puternic, trecnd prin zona indiferen. Cota sau scorul global este

Rezumat Atitudinile sociale constituie un sistem durabil de rspunsuri consistente, favorabile sau nefavorabile, la anumii stimuli sociali. Ele formeaz un sistem durabil de rspunsuri consistente la stimuli semnificativi social, reprezentnd o organizare relativ durabil a sentimentelor, credinelor i tendinelor comportamentale fa obiecte atitudinale: persoane, grupuri, evenimente. Atitudinile se organizeaz pe orizontal i pe vertical formnd un sistem ierarhic, influennd, de regul, comportamentele. Atitudinile sociale nu sunt nnscute, se achiziioneaz pe baza experienei unice sau repetate, directe sau indirecte. Cunoaterea tiinific a atitudinilor se poate face folosind mai multe metode: observarea, msurarea cu scalele de atitudini, cu difereniatorul semantic Osgood, cu metode nonintruzive. Scala Guttman este alctuit dintr-un set de enunuri care se pot ordona astfel nct orice subiect care a rspuns favorabil la enunul n a rspuns favorabil i la enunul n-0 i la toate cele precedente. Construcia scalei debuteaz prin construcia sau selectarea unor enunuri care se ierarhizeaz pe baza analizei logice i apoi se reordoneaz prin tatonare. Dac indicele Green este mai mare de 0,85 scala se accept. Cnd nu este posibil construcia unei scale Guttman, se prefer Scala Likert, mai uor de confecionat. Aceasta este compus din itemi care au ataat o scala constituit din 3, 5, 7, 9 sau 4, 6 trepte dispuse pe un continuum de la acord puternic la dezacord puternic, trecnd prin zona indiferen. Cota sau scorul global la o scal Likert este dat de suma punctelor corespunztoarele treptelor

37

marcate de un participant, pe cnd la o scal Guttman este identic cu numrul de ordine cel mai mare dintre numerele enunurilor acceptate. Scalele de atitudini vizeaz rspunsul atitudinal sau opiniile respondenilor care sunt diferite de rspunsul comportamental. Pentru a valida rspunsurile raportate de participani, se folosesc mrturii ale subiecilor, ale altor observatori, rezultatele efective ale acestora n diverse activiti ori aprecierile unui juriu.

Test de evaluare a cunotinelor Pornind de la itemii: 1. Gseti c este necesar s ai faci parte dintr-un partid politic? 6. Renuni la o investiie dedicat familiei pentru a finana partidul cu care simpatizezi/ din care faci parte? identificai alii 7 i ordonai-i ierarhic pe baza analizei logice. Confruntai itemii alei i ierarhia personal cu a altor doi colegi. n grup de 3 studeni, construii o scal Guttman, pilotai-o cu ajutorul colegilor i prezentai n grupul reunit forma ei final.

38

Unitatea de nvare 3. SCALE DE MSURARE A ATITUDINILORCuprins 1.Introducere ............................................................................................................................ 39 2.Obiective ............................................................................................................................... 39 3. Durata ................................................................................................................................... 39 4.Coninuturi 1. Scala Bogardus ........................................................................................................... 40 2. Scala Thurstone .......................................................................................................... 43 3. Difereniatorul semantic Osgood................................................................................ 45 5.Rezumat................................................................................................................................. 47 6.Test de evaluare..................................................................................................................... 47 Introducere Unitatea de nvare descrie scalele clasice Bogardus, Thurstone, difereniatorul semantic Osgood. La fiecare scal sunt prezentate modalitile de elaborare, aplicare i prelucrare a rspunsurilor. Scala Bogardus, o scal ierarhic, cumulativ, se confecioneaz ca i scala Guttman, prin tatonare, urmnd aceeai procedur. Obiective Dup parcurgerea unitii de nvare, studentul va fi capabil: s confecioneze o scal Bogardus; s aplice scalele Bogardus, Thurstone, difereniatorul semantic Osgood; s prelucreze rspunsurile obinute cu scalele aplicate.

Durata medie de parcurgere a primei uniti de nvare este de 2 ore.

39

1. Scala Bogardus Scala Bogardus (1925, 1928) mai este numit i scala distanei sociale. Distana social este o metafor care exprim msura relaiilor sociale dintre grupuri. Scala a fost inventat de Emory Bogardus (1882-1973) i are urmtoarele caracteristici: privete probleme cruciale ale vieii sociale; vizeaz o singur dimensiune a unei atitudini; pentru o categorie de persoane se obine, de regul acelai scor (Chelcea, 2005).

Tab. 1 Scal BogardusS se cstoreasc cu fiica/fiul meu S lucrm n acelai birou S fie vecin cu mine S devin cetean al rii mele S fie vizitator al rii mele S fie exclus din ara mea

Grup etnic

6pEnglez Negru Francez Chinez Rus Grec Etc.

5p

4p

3p

2p

1p

x x x x x

Pentru aplicarea scalei se construiete instructajul, se tipresc foile de rspuns i se aplic participanilor. Instructajul solicit: 1. La fiecare dintre itemi, marcai conform primelor Dv. reacii. 2. nregistrai reaciile Dv. fa de fiecare grup etnic ca grup. Nu nregistrai reaciile Dv. fa de cel mai bun sau cel mai ru dintre membrii grupului pe care le-ai cunoscut. Gndiiv la imaginea pe care o avei despre ntregul grup. 3. Punei o bif, un X n casetele corespunztoare fiecrui grup, conform sentimentele Dv. Completarea acestor scale este uoar, participanii trebuie doar s marcheze un X n celula ce corespunde opiunii lor reale. Atenie! dac lum ca model scala din caseta 40

Exemple atunci, a doua linie din tabel nu va aprea pe foaia de rspuns. Ea este destinat doar celui care face prelucrarea rspunsurilor. n prelucrarea rspunsurilor la scalele Bogardus, se pot calcula mai muli indici: indicele distanei sociale (IDS) care este egal cu numrul posibilitilor de contact social indicele contactelor sociale (ICS) care este egal cu numrul contactelor sociale acceptate S presupunem c foaia de rspuns a unui participant are marcate celulele, care n tabel sunt colorate gri (tab.1). La acest tip de scal, marcajul are semnificaia c sunt acceptate i comportamentele situate la dreapta celulei colorate cu gri. Prin urmare, la prima poziie, indicele contactelor sociale este 5, la a doua 1, la treia 4 .a.m.d. Complementar, Indicele distantei sociale este egal cu numrul comportamentelor care indic o anumit intensitate a atitudinii din care se scade Indicele contactelor sociale. Coloana S fie exclus din ara mea indic polul negativ al atitudinii. Altfel spus, IDS este egal cu numrul contactelor respinse (maximum 5=atitudine negativ), iar ICS este numrul posibilitilor de contact marcate (maximum 5 =atitudine pozitiv). Tab. 2. Foaie de rspuns posibil, cu dou coloane suplimentare necesare prelucrriiS se cstoreasc cu fiica/ fiul meu S lucr m n acelai birou S fie vecin cu mine S devin cetean al rii mele S fie vizitator al rii mele S fie exclus din ara mea Indicele distantei sociale Indicele contactelor sociale

cu persoanele aparinnd grupurilor listate; cu persoanele aparinnd altor grupuri.

Grup etnic

Englez Negru Francez Chinez Rus

x

x

x

x

x x

0 4 1 2 x 5

5 1 4 3 0

x

x x

x x

x x

La scala Bogardus se poate calcula i un Indice calitativ, care este suma ponderilor tuturor treptelor acceptate. Pentru calcularea lui este necesar s ne reamintim punctajele pentru fiecare din treptele de intensitate a atitudinii investigate. 41

Exemple n tabelul 2, pentru grupul etnic englez, indicele calitativ este: 6+5+4+3+2=20, pentru negru este 2, pentru francez 5+4+3+2=14 s.a.m.d.

Tab. 3. Foaie de rspuns cu trei coloane suplimentare necesare prelucrriiS S se cstoreasc lucrm cu fiica/ n fiul meu acelai birou S fie vecin cu mine S devin S fie cetean vizitator al rii al rii mele mele 2p S fie Indicele Indicele Indice exclus Distantei Contactelor calitativ Sociale Sociale din ara mea

6pEnglez Negru Francez Chinez Rus

5p x

4p x

3p x

2p x x

1p 0 4 1 2 x 5 5 1 4 3 0 20 2 14 9 1

x

x

x x

x x

x x

Scala Bogardus i folosete i azi n toat lumea, dar grupurile fa de care se investigheaz atitudinile s-au diversificat mult. De pild, se pot studia atitudinile unor grupuri fa de homosexuali sau fa de heterosexuali, fa de persoanele infestate cu HIV, fa de consumatorii de droguri. n Romnia, aceast scal a fost folosit n 1992, de ctre sociologul Septimiu Chelcea cu referire la etniile din ar, iar itemii au fost adaptai contextului. Au participat la cercetare 1024 de romni, iar rezultatele au artat c atitudinile cele mai intens pozitive erau fa de etnicii germani. n ordine descresctoare, se nscriau armenii, bulgarii, srbii, evreii, maghiarii, ucrainenii, ruii, turcii, ttarii. Atitudinile fa de grupul romi erau negative la acea dat (Chelcea, 2005). Scala Bogardus se construiete ca i scala Guttman, respectnd aceiai pai i aceleai condiii. n principiu, se ierarhizeaz comportamentele ce exprim intensiti diferite ale atitudinii.

42

S ne reamintim... Scala Bogardus sau scala distanei sociale vizeaz o singur dimensiune a unei atitudini. Este o scal ierarhic i se construiete n acelai mod ca i scala Gutman. Se poate calcula Indicele distanei sociale (IDS), Indicele contactelor sociale (ICS) i Indicele calitativ.

APLICAII Construii o scala Bogardus, pe baz de analiz logic. Apoi aplicai tehnicile de tatonare i definitivai scala. Aplicai scala realizat de grupul dv. unui alt grup de colegi i solicitai-le un feedback.

2. Scala Thurstone Scala Thurstone (1928), creat de psihologul care i-a dat numele, este o scal care se poate aplica unor obiecte atitudinale variate. Este mai dificil de construit dect scala Bogardus i scala Gutmann. Este construit pe asumpia teoretic c opiniile/atitudinile se distribuie pe un continuum de la foarte slab la foarte puternic, trecnd prin 0. Se folosete pentru studierea importanei unor evenimente, aciuni, valori, pentru a cunoate modul n care diverse grupuri apreciaz gravitatea unor fapte, delicte, reforme. Nu vom insista asupra ilustrrii modului de construcie ci vom prezenta doar aplicarea i utilizarea scalei.

Exemplu de scal Thurstone varianta pentru participani Alegei itemii cu care suntei de acord: 1. Psihologii ajut la nelegerea problemelor umane. 2. Psihologii sunt oameni greu de acceptat. 3. O lume fr psihologi mi se pare plicticoas. 4. Nu contest utilitatea muncii psihologilor, dar pentru mine nu sunt necesari. 5. Oamenii normali nu au nevoie de psihologi. 6. Orice om are nevoie de psihologi. .. 60. Orice om este i psiholog.

43

Pentru psiholog, scala are ataat fiecrui enun un numr nscris n paranteze care indic valoarea scalar a atitudinii corespunztoare respectivului enun i care utilizeaz pentru calculul scorului. Valoarea scalar este cunoscut doar de ctre cercettor/ psiholog i nu este cunoscut, nici mcar bnuit de ctre participani. Semnificaia valorii scalare o vom nelege mai bine, analiznd modul n care se construiete o astfel de scal. se selecteaz din diverse documente sau se elaboreaz un numr de itemi (de ordinul zecilor) care privesc atitudinea populaiei studiate fa de obiectul atitudinal (ex. activitatea psihologului, tradiie, rezistena anticomunist, apartenena la structurile securitii); se consider c itemii formeaz un continuum de la puternic favorabil la puternic un grup de experi grupeaz toi itemii primii n 11 categorii, pe care le ordoneaz fiecare item primete valoarea scalar ce este media scorurilor acordate de ctre toi toi itemii dintr-o categorie au acelai scor 1, 2 .sau 11. nefavorabil; ex. aprecierea muncii psihologului este o atitudine favorabil; cresctor ca intensitate (de la 1 la 11); experii;

Exemplu de scal Thurstone varianta pentru psiholog 1. Psihologii ajut la nelegerea problemelor umane. (8,25) 2. Psihologii sunt oameni greu de acceptat. (0,50) 3. O lume fr psihologi mi se pare plicticoas. (10,25) 4. Nu contest utilitatea muncii psihologilor, dar pentru mine nu sunt necesari. (4,25) 5. Oamenii normali nu au nevoie de psihologi. (0,75) 6. Orice om are nevoie de psihologi. (3,90) .. 60. Orice om este i psiholog. (0,20)

Plasarea acelorai itemi n aceeai categorie nu este unanim, ntre experi apar adesea neconcordane. Pentru a trata nepotrivirile dintre experi se elimin itemii care atrag dezacorduri mari, care sunt plasai de experi diferii n clase diferite i se rein enunurile modale pentru fiecare treapt.

44

Aplicarea scalei este simpl. Se nmneaz participanilor cte o foaie pe care sunt listate toate enunurile, ntr-o ordine aleatore. Fiecare participant este invitat s marcheze enunurile cu care este de acord. Cota unui respondent este suma valorilor scalare ale itemilor cu care este de acord. Scala Thurstone este riguroas, dar greu de confecionat. Presupune mult munc anterioar pentru colectarea enunurilor prin alte metode (interviu, studiul revistelor, crilor etc.), pentru ponderarea enunurilor de ctre experi, care se face n mai multe runde. Experiievaluatori pot distorsiona ordonarea enunurilor n funcie de atitudinile lor, n plus, este posibil ca opiniile exprimate n enunuri s nu se distribuie, n mod real, la intervale egale.

S ne reamintim... Scala Thorstone folosete studierea importanei unor evenimente, aciuni, valori, pentru a cunoate modul n care diverse grupuri apreciaz gravitatea unor fapte, delicte, reforme. Cota unui respondent este suma valorilor scalare ale itemilor cu care este de acord. Este o scal riguroas, aplicarea este simpl, dar confecionarea instrumentului este laborioas.

3. Difereniatorul semantic Osgood Difereniatorul semantic Osgood (1964), numit dup cel care l-a introdus, Charles E. Osgood este un instrument care se folosete pentru evaluarea unui concept, eveniment, comportament, cuvnt. Prin palicare se obine de la fiecare participant, haloul afectiv al conceptului, evenimentului, comportamentului, cuvntului investigat. Pe baza profilului individual se obin profiluri de grup prin alegerea treptelor/ scorurilor modale. Autorul a folosit acest instrument pentru a studia atitudinile publicului fa programele din mass-media, n 1957. n alte studii obiectele atitudinale au fost organizaiile, unele ocupaii, grupurile minoritare.

Exemple de concepte cu halou semantic pozitiv: familie, succes, doctor, fericire, biseric, ncredere, frumusee. Exemple de concepte cu halou semantic negativ: duman, divor, greeal, ur. 45

Asumpia teoretic fundamental a instrumentului este c fiecare cuvnt, concept, eveniment are un sens, o semnificaie conceptual, obiectiv , aproape universal (sensul denotativ) i o rezonan afectiv, singular, subiectiv, specific unui individ (sensul conotativ) ce corespunde unei atitudini.

Exemplu de item din difereniatorul Osgood 1. Reforma educaiei este: (+3) Puternic 0.Slab (-3) (+3) Bun 0 .Rea (-3) (+3) Fierbinte 0. Rece (-3) (+3) Plcut 0.Neplcut(-3)

Se poate utiliza pentru aduli i copii. Folosind o gril de evaluare tip Osgood, se nltur tendinele de dezirabilitate social (Vezi UI 13!), participantul nu este chestionat direct, ci prin haloul subiectiv. n contextele sociale, constituirea haloului semantic al unui cuvnt, eveniment, comportament urmeaz o lege de maximum: crete pn la un punct critic (rezonan maxim), apoi scade (rezonan minim, saturaie). Evaluarea este realizat cu perechi de adjective, aflate n contrast: puternic-slab, plcut-neplcut, fericit-nefericit etc. n construcia difereniatorului semantic Osgood, sunt obligatorii factorii care se refer la: evaluare (bun-ru, plcut - neplcut); trie/for (puternic-slab, greu-uor); activitate (lent-rapid, mobil-inert). n funcie de obiectul atitudinal vizat, se aleg perechi de adjective adecvate: pentru unele evenimente se prefer perechea calm agitat, pentru altele calm excitabil, pentru altele calm-vesel. Pentru a identifica atitudinile grupului studiat, se trec n tabele-sintez treptele alese de ctre fiecare participant i se alege treapta modal pentru eantionul studiat. Pentru prelucrarea datelor, se construiete cte un tabel sintez pentru fiecare grup de adjective.

46

S ne reamintim... Difereniatorul semantic Osgood este un instrument care se folosete pentru evaluarea unui concept, eveniment, comportament, cuvnt pentru care se obine de la fiecare participant, haloul afectiv. Se poate folosi la aduli i copii. n construcia difereniatorului semantic Osgood, sunt obligatorii factorii care se refer la: evaluare, trie/for i activitate. Este deosebit de util contracarnd dezirabilitatea social. Rezumat Scala Bogardus sau scala distanei sociale vizeaz o singur dimensiune a unei atitudini. Este o scal ierarhic i se construiete n acelai mod ca i scala Guttman. Se poate calcula Indicele distanei sociale (IDS), Indicele contactelor sociale (ICS) i Indicele calitativ. Difereniatorul semantic Osgood este un instrument care se folosete pentru evaluarea unui concept, eveniment, comportament, cuvnt pentru care se obine de la fiecare participant, haloul afectiv. n construcia difereniatorului semantic Osgood, sunt obligatorii factorii care se refer la: evaluare, trie/for social, fiind deosebit de util. Scalele Guttman i Thurstone se aplic singure, ca instrumente autonome, dar nu ca pri ale unor chestionare. i activitate. Prin modul de construcie ingenios, contracareaz dezirabilitatea

Test de evaluare a cunotinelor 1. Construii n grupuri de 3 studeni, pe baza modelului din unitatea de nvare, o scal Bogardus pentru un grup social, la alegere. 2. Analizai avantajele i inconvenientele scalei construite.

47

Unitatea de nvare 4. SCHIMBAREA ATITUDINILORCuprins 1. Introducere ........................................................................................................................... 48 2. Obiective .............................................................................................................................. 48 3. Durata .................................................................................................................................. 49 4. Coninuturi 1. Tipuri de experimente pentru schimbarea atitudinilor............................................... 49 2. Mecanismul de schimbare a atitudinii........................................................................ 53 3. Factorii schimbrii atitudinii...................................................................................... 54 4. Rezistena la persuasiune............................................................................................ 59 5. Probleme ale schimbrii atitudinilor.......................................................................... 60 5. Rezumat................................................................................................................................ 60 6. Test de evaluare.................................................................................................................... 61 7. Test de autoevaluare............................................................................................................. 62 Introducere Unitatea de nvare abordeaz una din problemele sociale majore - schimbarea atitudinilor. Schimbarea atitudinilor se face prin mesaj persuasiv, prin autopersuadare sau prin manipulare. Tema pune numeroase probleme de ordin etic i tiinific. Sunt prezentate modele experimentale de schimbare a atitudinilor prin mesaj persuasiv ca i factorii de care depinde schimbarea: sursa, mesajul i inta. Rezistena la persuasiune se poate crete dup modelul vaccinului i al dopajului. In aceast unitate de nvare sunt valorificate cunotine privind msurarea atitudinilor. Obiective Dup studierea acestei uniti de nvare, studentul va fi capabil: - s explice cele dou variante experimentale de schimbare a atitudinii; - s interpreteze 2-3 experimente focalizate pe schimbarea atitudinilor; - s analizeze impactul caracteristicilor sursei, mesajului i intei asupra modificrii atitudinilor. 48

Durata medie de parcurgere a primei uniti de nvare este de 3 ore.

1. Tipuri de experimente pentru schimbarea atitudinilor Cercetrile asupra schimbrii atitudinilor sunt focalizate pe schimbrile la nivelul atitudinilor sau al comportamentului, produse n timpul comunicrii persuasive i al a manipulrii. Pentru schimbarea atitudinilor se folosesc n psihologia social mai multe metode, din care vom analiza schimbarea prin mesaj persuasiv. n nelegerea schimbrii atitudinilor prin mesaj persuasiv, vom porni de la schema clasic a comunicrii ce conine elementele sursa/ emitorul, mesajul i receptorul sau destinatorul (fig.1).

Canal SURSA MESAJULCanal Canal

RECEPTORUL

Cine vorbete?

Ce spune?

Cui vorbete?

Fig. 1. Schema comunicrii

1.1. Schema experimental clasic test retest Pe modelul schemei de mai sus, sunt construite interveniile clasice experimentale pentru schimbarea atitudinilor (fig.2). Presupunem c exist o problem, de exemplu atitudinile nefavorabile ale grupului prinilor fa de reforma educaiei, reform care este ns apreciat de specialiti ca absolut necesar. n legtur cu aceast problem, subiecii pot da mai multe rspunsuri, aflate n legtur cu atitudinea lor fa de reforma educaiei. O persoan (AP), expert n domeniu, construiete un mesaj persuasiv care este destinat grupului int al prinilor. Pentru a msura schimbarea atitudinii prinilor fa de reforma educaiei ca urmare a mesajului primit, se diagnosticheaz atitudinile acestui grup fa de reform, nainte de apli49

carea mesajului pers