ipma interessegroep project- en programmamanagement bij …...sep 09, 2014 · agile school...
TRANSCRIPT
![Page 1: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/1.jpg)
PROFESSIONEEL OPDRACHTGEVERSCHAP BIJ DE OVERHEID
IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij de Overheid
9 september 2014
George Leih
![Page 2: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/2.jpg)
MIJN ACHTERGROND
2002 - nu 30+ projecten geauditeerd
‐ UWV, CBS, Rotterdam, VenJ, i-NUP, mGBA, KLM, CIZ, RIVM, Veiligheidsberaad, ANWB, NS
150 personen opgeleid‐ SZW, BZK, EZ, I&M, I-Interim
organisaties geprofessionaliseerd‐ SVRZ, BZK B&I, Provincie Limburg, SHZ,
Portbase, Priva diverse publiciteit
‐ onderzoeksrapport‐ 2 seminars‐ 4 artikelen‐ 10 spreekbeurten
http://www.inspearit.nl/nl/ict-advies/publicaties/it-opdrachtgeverschap
![Page 3: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/3.jpg)
SLAAGKANS VAN IT-PROJECTEN (STANDISH GROUP CHAOS REPORT)
![Page 4: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/4.jpg)
REDENEN VOOR FALEN VAN IT-PROJECTEN (STANDISH GROUP CHAOS REPORT)
![Page 5: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/5.jpg)
OPDRACHTGEVERSCHAP BIJ DE OVERHEIDHET ONDERZOEK IN 2009
Aanleiding Commotie Betrokkenheid
Doelstellingen De praktijk Oplossingen
Aanpak Exploratief
Overheidsorganisaties
Departementen 7
Diensten, agentschappen, directoraten 8
ZBO’s 6
Gemeenten 4
Overig 2
27 organisaties
Rollen
Directeuren, beleidsmakers 8
Informatiemanagers, adviseurs 11
CIO, staf informatiseringsbeleid 7
Project-/ programma-/ ketenmanagers 6
IT-afdelingen, shared service centra 5
Overig 1
38 personen
![Page 6: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/6.jpg)
OPDRACHTGEVERSCHAP - DE PRAKTIJK IN 2009
![Page 7: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/7.jpg)
DE PRAKTIJK – RISICOPROFIEL VAN IT-PROJECTEN IN PUBLIEKE SECTOR IS ANDERS DAN IN PRIVATE SECTOR
Om
van
g
Organisatorische complexiteit
afdelingsprojecten
afdelingsoverstijgende projecten
organisatieoverstijgendeprojecten
beleidsprojecten
ketenprojecten
![Page 8: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/8.jpg)
DE PRAKTIJK –AFDELINGSOVERSTIJGENDE PROJECTEN
Doel Interne bedrijfsvoering optimaliseren
Uitdagingen Betrekken van business Aansturen van IT-leverancier
IT
SG
AH
DG
AH AH
Wie is opdrachtgever ?Mandaat ?
![Page 9: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/9.jpg)
DE PRAKTIJK - BELEIDSPROJECTEN EN KETENPROJECTEN
Doel Iets in de samenleving bereiken
Uitdagingen Realiteitszin bij
politieke ambities Baten Scope creep departement
gemeenteZBO ZBO
politiek
IT IT IT IT
Samenwerking?Nee durven zeggen
![Page 10: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/10.jpg)
DE PRAKTIJK - SAMENVATTING
Uitdagingen Betrekken van business/ politiek Aansturen van IT-leverancier Realiteitszin bij politieke ambities
Opdrachtgever Organisatorische complexiteit
Onduidelijkheid
![Page 11: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/11.jpg)
AANGEDRAGEN OPLOSSINGEN –HET 5 SCHOLENMODEL
management school
proces
governance school
regels & toezicht
analytische school
inhoud
agile school
flexibiliteit
sociologische school
mens & gedrag
• Hergebruik en standaardisatie
• Rijksoverheid Cloud
• ICT-haalbaarheidstoets
• Kleinere projecten
• Projectplannen
• Business cases
• Gateway reviews
• Risico beheersing
• I-Interim
• Aanstelling CIO’s
• Programmaraden
• Architectuur standaarden
• Portfolio management
• I-Strategie
• ICT Dashboard
• Professionaliseren personeel
• Afstemming actoren
• Samenwerken bedrijfsleven
• Kennismanagement
control
![Page 12: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/12.jpg)
OPLOSSINGEN – HET OPDRACHTGEVERSCHAP PROFESSIONEEL ORGANISEREN
Geleerde lessen1. Stel een gefaseerd
besluitvormingsproces vast2. Stel de taak van de
opdrachtgever vast3. Train hem/haar in de benodigde
competenties4. Organiseer het “anders denken”
in projecten5. Stimuleer kennisdeling in de
organisatie
![Page 13: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/13.jpg)
STEL EEN GEFASEERD BESLUITVORMINGSPROCES VAST
Project uitvoeringIndienenidee
Aantonenidee
PlanBusinesscase
Idee Project uitvoering
Besturing:
Activiteiten:
Is het idee veelbelovend genoeg ?
Is het project de investering waard ?
Kunnen we het project uitvoeren ?
Voldoet het project nog steeds aan de verwachtingen ?
Heeft het project de gewenste resultaten opgeleverd ?
Uitwerken idee •Rendement toets
•Technische toets
•FIT met ICT-strategie
•Beschikbaarheid mensen/ middelen
•Nu of straks
•Zelf of met anderen
•Stand van zaken
•Bijsturen
•Nog steeds prioriteit
•Overdracht
•Evaluatie
•Nazorg
Nazorg
![Page 14: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/14.jpg)
STEL DE TAAK VAN DE OPDRACHTGEVER VAST
Stakeholder Mgt
System Mgt
Mission Mgt
Risk Mgt
IntegrityMgt
Audit Mgt
![Page 15: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/15.jpg)
TRAIN HEM/HAAR IN DE BENODIGDE COMPETENTIES
management school
proces
governance school
regels & toezicht
analytische school
inhoud
agile school
flexibiliteit
sociologische school
mens & gedrag
• IT rijbewijs
• Organisatorische &
maatschappelijke context
• Flexibiliteit
• PRINCE2
rollen en processen
• Regels
• Bevoegdheden
• Leiderschap
• Realiteitszin
![Page 16: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/16.jpg)
ORGANISEER HET “ANDERS DENKEN” IN PROJECTEN
Project Board
Senior
UserExecutive
Senior
Supplier
Project Manager
Team Manager
Project
Assurance
Project
Support
Office
![Page 17: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/17.jpg)
17
STIMULEER HET KENNISDELEN IN DE ORGANISATIE
Project Board
Senior
UserExecutive
Senior
Supplier
Project Manager
Team Manager
Project
Assurance
Project
Support
Office
Olievlek aanpak
![Page 18: IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij …...Sep 09, 2014 · agile school flexibiliteit sociologische school mens & gedrag • IT rijbewijs • Organisatorische](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050517/5fa1748d096c4b3b9e2fd3f6/html5/thumbnails/18.jpg)
CONCLUSIES
Rol van opdrachtgever is cruciaal voor projectsucces Steeds meer aandacht, maar geen geplande/ gestuurde
vooruitgang (Te?) veel aandacht voor management/ governance school Opdrachtgeverschap onderdeel van een groter governance
vraagstuk Neem de geleerde lessen ter harte