it2d présentation hopital expo 2012
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Conférence tenue le 23 Mai à Hôpital Expo 2012 par Laurence Marie DAVID,Aurélien PROBST et Laurent VALETTRANSCRIPT
ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012
Présentation IT2D
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
Le Green IT
Retours d’expériences
Questions
ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012
Présentation IT2D
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012
Organisations
Blogs
Associations
Groupe de travail
IT2D : un réferentiel qui répond à un besoin dans un contexte d’innovation
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
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Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
Expertise et Solutions
Des idées à catalyser
Implications des membres
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Expériences renouveléesRéussites de terrain
des méthodes pluridisciplinaires
plus d’une trentaine des services disponibles
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
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Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
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Le Green IT
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
Quel contexte ?
Définition
Positionnement dans la stratégie RSE
Intérêt d’une démarche Green IT
Quelle démarche adopter ?
Pour quel niveau de contribution ?
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La démarche groupée U
le guide des achats durables des produits de santé (GME Minefi – 2011)
RT2012 Marché public Bilan Carbone
Convention Ministère écologie –Ministère santé
Technologies de l’information et Développement durablePourquoi s’intéresser au thème du développement durable et des Green IT?
RéglementationsRéglementationsOutilsOutils
OpportunitésOpportunités
Cadre incitatifCadre incitatif
MaturitéMaturité
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Technologies de l’information et Développement durableOù intégrer les trois dimensions du développement durable?
Logistique interne Production des actes Logistique externe Suivi post‐soin
Marketing et ventes
Chaîne de valeur de l’hôpital
Recherche et Développement
Ressources Humaines
Approvisionnement / Achats
Infrastructure
Conception
Fabrication Achat Usage Fin de
Vie
Intrants
Système d’Information
Intégration des dimensionséconomiques, sociales &
environnementales
Intégration des dimensionséconomiques, sociales &
environnementales
ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012
Les acteursreprésentent l’ensemble des parties prenantes= « Individus ou groupes d'individus qui sont concernés par une décision et ont un intérêt dans son issue. » [GreenFacts, 2011]
A chaque niveau des actions sont possibles.
Les acteursreprésentent l’ensemble des parties prenantes= « Individus ou groupes d'individus qui sont concernés par une décision et ont un intérêt dans son issue. » [GreenFacts, 2011]
A chaque niveau des actions sont possibles.
Les démarches Développement Durable font appel au principe de concertation avec les « parties prenantes »
Technologies de l’information et Développement durableAvec quels acteurs?
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Technologies de l’information et Développement durableQuel intérêt pour une démarche Développement Durable
Facteur d’économies mesurables et de valeurs ajoutées
Amélioration de la gouvernance des Technologies de l’Information
Contribution positive à la gouvernance de l’organisation
Levier de management
Amélioration d’image de l’organisation en interne et pour l’externe
Conformité réglementaire
Anticipation des pressions réglementaires à venir
Innovation
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PréoccupationEnvironnementale
et RSE
Performance opérationnelle
Motivation économique
Green IT
L’ informatique éco-responsable est l’application des idées et des principes du développement durable aux technologies de l'information et de la communication
Technologies de l’information et Développement durableDéfinition du Green IT
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14
•Formation•Diversité & équité•Respect des droits de l’homme & du Travail•Respect du droit des patients•Accessibilité•Ergonomie•…
•Efficience énergétique•Achats durables•Comportement éco‐responsable•Gestion des déchets &produits dangereux•Eco‐conception
•Dématérialisation•Travail nomade•Outils collaboratifs•Communcation et collaboration•Outils de reporting et décisionnel•GTB, BIM, …
Réduire les impacts sociaux
Réduire les impacts environnementaux
Valoriser les contributions positives
Technologies de l’information et Développement durableQuel intérêt pour une démarche Green IT?
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Technologies de l’information et Développement durableQuelle démarche adopter ?
Démarche d’amélioration continue
Campagne de mesures
Solutions court, moyens et long terme
Contrôle (risques, coûts, performance)
Indicateurs fiables
Méthodes et référentiels
ITILISO 38500Référentiels métiersBilan Carbone© ACV…
Gouvernance et pilotage
Dématérialisationet impression
Usages et comportements
« IT for Green »
PC et informatique distribuée
Politique éco‐responsable
Achat
Usage
Fin de Vie
Datacenter, serveurs et infrastructures
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Technologies de l’information et Développement durableQuelle démarche adopter : exemple d’axes stratégiques
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Technologies de l’information et Développement durableQuels leviers utiliser?
Gouvernance et pilotage
Impressions et consommables
Usages et comportements
« IT for Green »
PC et informatique distribuée
Politique éco‐responsable
Achat
Usage
Fin de Vie
Datacenter, serveurs et infrastructures
GouvernanceGouvernance
EnergieEnergie
AchatAchat
Dématérialisation
Dématérialisation
Déchets/DEEEDéchets/DEEE
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ImpressionsImpressionsGreen
Datas CentersGreen
Datas Centers
LogicielsdurablesLogicielsdurables
Niveau de contribution
Système d’information
Autres activités de l’Entreprise
Périmètre au niveau du SI
Green SCMGreen SCM
GouvernanceresponsableGouvernanceresponsableGouvernanceresponsable
Politiqued’achats
responsables
Politiqued’achats
responsables
Usages etcomportementsresponsables
Usages etcomportementsresponsables
Technologies de l’information et Développement durablePour quel niveau de contribution ?
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Retours d’expériences
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
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Exemples de réalisations IT for Green (1/7)L’optimisation des Déplacements
Voici ce qu’en dit le Directeur de DDS Logistics, Jérôme Bour :Notre nouveau module « Gestion des émissions de CO2 » répond au double enjeu environnemental et économique. Nous avons souhaité développer une solution qui concilie développement durable en offrant la possibilité de calculer et ainsi limiter l’impact de son transport sur l’environnement, mais aussi réalité économique.
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Retours d’expériences : exemples IT for Green
Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
Aurélien Probst
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• 17 000 applications sur l’App Store• Objectifs
• Qualité et efficacité des soins de santé• Suivi à distance et autonomie des patients
Exemples de réalisations IT for Green (2/7)m‐Health (e‐Santé)
M‐Pedigree• Constat
• 25% de faux médicaments sur le marché
• Solution• Vérification par SMS du code du médicament
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• Accès sécurisé aux données médicales essentielles pour les urgentistes• Traitement en cours, allergies, pathologies
spécifiques• Identification de la personne à contacter en cas d’accident
Exemples de réalisations IT for Green (3/7)Code d’Urgence
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• Gestion du dossier médical• Gestion des documents (scans, images, photos)• Agenda partagé• Prescription reliées au VIDAL (via abonnement)• Comptabilité libérale• Codage CCAM, CIM10, GEMSA, CCMU…• Mise en réseau pour cabinets médicaux
• Extension Evolution Sesam• Fonctionnalités Sesam‐Vitale• Télétransmission des FSE et DRE• Gestion des factures et encaissements
Exemples de réalisations IT for Green (4/7)MedinTux
Solution opensourceCompatible LinuxErgonomique
Faibles besoins systèmesProlongation de l’usage du matérielFacilité et rapidité d’utilisation
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Exemples de réalisations IT for Green (5/7)Ergonomie d’un logiciel de paramétrage
d’un laser rétinien
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Exemples de réalisations IT for Green (5/7)Ergonomie d’un logiciel de paramétrage
d’un laser rétinien
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Exemples de réalisations IT for Green (6/7)La Dématérialisation
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Exemples de réalisations IT for Green (7/7)Solutions de Substitutions
Le Télétravail et les outils de travail collaboratif
1 j/semaine en télétravail = 3,2 milliards de litres d'essence en moins par an
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Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience PRS
PRS CONSEIL, votre partenaire pour des « impressions éco‐responsables »
Philippe MALLET
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L’impression : Gisement important sous‐estimé
Financier : Coûts élevés
Productivité : Source d’insatisfaction et de temps perdu
Environnemental : Consommatrice de ressources diverses et de gaspillage
Avant Après Bilan financier
Bilan de productivité
Bilan environnemental
69 équipements 22 équipements 42% Coûts directs
97% De disponibilité
56 % d’énergie 43% DEEE ( poids )
688000 pages/an 626000 feuilles/an
564000 pages/an 445500 feuilles/an
29% De coûts papier
95%De satisfaction utilisateurs
361 ramettes900 kg de papier2 tonnes de CO2
263 cartouches/an 97 cartouches/an réduction papier
27%De coûts
consommables
25% De temps passé
166 cartouches54% de déchets (poids)
Ex de résultats obtenus après optimisation pour une entreprise de 105 utilisateurs
40 %
70 %40 %
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience PRS
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Papier: 80%
Energie : 5%Toner : 8%
Fin de Vie : - 1%
Distribution : 0.4%Fabrication : 7%
Empreinte carbone de l’impression :
25 cartouches de toner
2.4 tonnes de papier (960 ramettes)
750 kwh d’électricité
MFP (45ppm)8‐10 utilisateurs8000 pages/mois sur 5 ans
Exemple :
soit l’équivalent CO2 de 30 000 km parcourus en moto
Source : Bio Intelligence Services /Lexmark 2008
Gaspillage : 1 page sur 5 finit directement à la poubelle !!!Gartner
94% des émissions de CO² sont générées pendant les phases d’utilisation
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience PRS
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Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable
Performance Energétique et Empreinte Carbone des Systèmes d’Information
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Retourd’ExpérienceEnergIT(1/3):MissionetObjectif
Réalisation du Bilan Energétique et mesure de l’Empreinte Carbone du SI d’un site de 150 personne d’un groupe national dans le BTP : • Campagne de mesure in situ sur 3 mois et analyse comparative • Enquête DD auprès des utilisateurs du SI : Maturité et attente• Restitution des résultats et proposition d’action
Estimer la consommation des équipements informatiques et les comparer aux autres consommations du site
Détecter les gisements d’économies en kWh et en émission de GESMettre en place des actions destinées à améliorer les usages et la performance des équipements
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Retourd’ExpérienceEnergIT(2/3):Résultatsobtenus
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Retourd’ExpérienceEnergIT(2/3):Résultatsobtenus
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Retourd’ExpérienceEnergIT(3/3):Résultatsobtenus
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Retourd’ExpérienceEnergIT(1/1):LesAxesdeprogrès
Le premier axe de progrès, axe opérationnel, est d’optimiser le Système d’Information. La clef de la réussite de cette démarche est le suivi par des indicateurs simples et fiables et une communication sur les progrès réalisés.• Salle serveurs (Système et Réseau)• Environnement de travail • Système d’impression• Gestion des déchets
Le second axe de progrès, axe stratégique, est d’associer la DSI dans l’optimisationdes processus métiers en mettant en place des solutions performantes et génératrices d’économies.• Actions transversales :
• Outils informatiques nécessaires pour le Télétravail• Portails collaboratifs• Visio-conférence, conférence téléphonique et télé présence
• Actions verticales :• Rationalisation des logiciels métiers• Dématérialisation des chaînes de valeur
Le troisième axe de progrès, axe politique, consiste à adopter une gouvernance écoresponsable du système d’information• Ressources internes• Relation Fournisseurs • Relation Clients
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Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience PROWATT
Christophe WATRIGANT
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Technologies de l’information et Développement durable Retour d’expérience PROWATT
GTB / GTC : IT FOR GREEN / GREEN FOR IT
Comment concrètement l’informatique peut-il se mettre au service de l’efficacité énergétique ?
Abréviations :
GTB = Gestion Technique de BâtimentGTC = Gestion Technique CentraliséeMDE = Maîtrise de l’énergie
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Technologies de l’information et Développement durable Retour d’expérience PROWATT
Établissement Rhône Alpin Surface 15 000 m²Consommation énergétique : 350 k€ / an
Situation : Gestion technique existante vétuste et peu fonctionnelle
Projet : mettre en œuvre un véritable système nerveux dans le bâtiment
Souhait client : intégrer la MDE(Maîtrise de l’énergie) dans les gènes du projet
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Mission PROWATT :Maîtrise d’œuvre complète pour le revamping de la GTB (500 points) :• Analyse fonctionnelle, • cahier des charges, • assistance à la consultation, • analyse des offres, • suivi des travaux, • réception et suivi de passation à l’exploitant, • définition des tableaux de bord énergétiques.
Technologies de l’information et Développement durable Retour d’expérience PROWATT
Points importants : Intégrer la MDE dès le début de l’analyse fonctionnelle Commencer par un audit énergétique Prévoir qu’une GTB/GTC doit vivre, donc prévoir et cadrer dans la consultation la
maintenance, les mises à jour et les formations sur plusieurs années Concevoir des extractions de synthèse automatiques régulières et lisibles par un
profane Système ouvert = flexibilité et coûts maîtrisés
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Technologies de l’information et Développement durable Retour d’expérience PROWATT
Résultats : Consommations d’énergie – 31% (première année) Rentabilité globale (installation + études) < 3 ans Amélioration forte des détections de pannes & dysfonctionnement (filtres
encrassés…) Traçabilité températures/hygrométrie dans les zones contrôlées Pistes d’optimisations techniques et énergétiques qualifiées et quantifiées
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Développement Durable et Système d’Information
Laurence Marie DAVID
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience AVELIOS
Plan Green IT d’une société cotée française
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Réduire l’empreinte environnementale des systèmes d’information au sein du Groupe
Green for IT
Tirer parti des avancéestechnologiques pouraméliorer l’empreinteenvironnementale del’ensemble des activitésconduites par le Groupeet ses filiales
IT for Green
Double objectif pour l’initiative Green IT
©AVELIOS
État des lieux‐benchmarkingPremières mesuresPlan stratégiquePlans d’actions
Mesures & résultats consolidésComité Responsabilité sociétale de l’entreprise
Lancement des projets greenValorisations des bonnes pratiquesPremiers résultatsReporting environnemental
Démarche d’amélioration continueAtteinte des objectifs
Atteinte des objectifsPlan stratègique phase 2
2008 2009 2010 2011 2012
©AVELIOSPlan Green IT d’une société française cotée
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience AVELIOS
ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012
©AVELIOS
Charte Achat FournisseursImmobilier et Gestion des sites : 60 % des effectifs exerceront leur activité dans des immeubles bénéficiant d’une certification environnementale
•Virtualisation 65%•‐ 24% d’énergie entre 2009 et 2010•Consolidation totale dans un data‐center unique et Green, d’ici à 2012
•Durée de vie des PC de 4 à 5 ans•Epeat Gold•‐ 10% d’énergie /an•Gestion des cessions d’actifs
•7 salles de télé présence déployées en 2010•Objectif : ‐20% des déplacements aériens en 4 ans
•Généralisation du reporting environnemental couvrant 90% des employés•Indicateurs clés (kpi) et tableau de bord trimestriels•Empreint carbone de l’IT
•Papier : ‐5% /an , 100% recyclé et green•Imprimantes personnelles : suppression de 95% du parc
•Utilisation rationnalisée des moyens de transport•Formation, interview en ligne, manuels•Portail DD, journal interne
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience AVELIOS
Gouvernance et pilotage
Dématérialisationet impression
Usages et comportements
« IT for Green »
PC et informatique distribuée
Politique éco‐responsable
Achat
Usage
Fin de Vie
Datacenter, serveurs et
infrastructures
ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012
•Un Processus de reporting environnemental
•Réduction de l’intensité énergétique : immobilier et gestion des sites
46
90 % des collaborateurs employés
Emissions GHG
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience AVELIOS
2010 vs 2009
0%20%40%60%80%100%
20%
74%
5%
1%
Electricity
Travel
Heating
A/C
Consommation d’énergie
Papier
Consommation d’eau
NA
6 670 kWh
Air Travel 11 568 km
42 kg
NA
9 149 Kwh 10 000 Kwh
12 584 km 8 321 km
44 kg ≈50 kg
Echantillonnage vs pairsKPI par employé
Emissions GHG 7 526 kg NC NC
25 l 27 l
SME (14000 & EMAS) 3 / 6
Bâtiment certifié (HQE, LEED, BREEM, EGB)
4 / 6 NC NC
Déchets NANA NC 268
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Energie de l’IT
24% de réduction de consommation d’energie en 1 an
L’énergie de l’IT représente 28% de l’énergie de l’entreprisehors transport
PUE = 1,84
Mesure de l’efficacité énergétique des centresinformatiques mesuré avec un indicateur spécifique PUE(power usage efficiency)
65% Taux de Virtualisation des serveurs physiques
Moins de matériels et plus d’équipements éco‐énergétiques
‐ 30% d’énergie de postes de travail
Rénouvellement des PC plus éco‐énergétiques, EPEAT Gold
Suppression des doubles écrans
Suppression des imprimantes individuelles 0 kWh
500 000 kWh
1000 000 kWh
1500 000 kWh
2000 000 kWh
2500 000 kWh
3000 000 kWh
3500 000 kWh
4000 000 kWh
2009
2010
47
Energie consommée
Réduction de consommation
1 204 600 tonnes d’équivalent CO2
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience AVELIOS
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©AVELIOS
Une approche globale : des objectifs opérationnels atteints
Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience AVELIOS
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Questions
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Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable