itpu password help guidance - citi · 3 citi third party utility password help - english to access...

Citi Third Party Utility1

iTPU Password Help Guidance

Table of Contents

Password Help - English ………..……………………………………………………………………………………………….... 3Ayuda sobre contraseñas- Spanish ……………………………………..……………………………………………………. 7Ajuda com a senha- Portuguese ...............................................…………………………………………………. 11Jelszó súgó- Hungarian ………………………………………………………………………………………….…………………. 15Hilfe zum Passwort- German …………………………………………………………………….……………………………... 19Справочная информация о пароле- Russian ………………………………………….…………………………….. 23Parola Yardımı- Turkish …………………………………………………………………………………………………………….. 27Aide en matière de mots de passe – French……………………………………………………………………………… 31-عدة بشأن كلمة المرور Arabic ………………………………………………………………………………………………………… 35密码帮助– Simplified Chinese …………………………………………………………………………………………………. 39密碼密碼說明– Traditional Chinese (Taiwanese) …………………………………………………………..…….… 43비밀번호도움말– Korean ………………………………………………………………………………………………………. 47パスワードヘルプ– Japanese ………………………………………………………………………………………………… 54


Password Help - English

To access Citi’s iTPU system, a password must be established.

The initial email request will contain a User ID and link to the system.

A separate password email will be delivered shortly after the initial email request. The word “Password” will be included in the email subject line. This email will contain the TemporaryPassword required to sign on and create a customized password to access the system.

Note: A new password may be required when any of the following occur:‒ Password is reset‒ More information is requested after a questionnaire is completed and submitted

In every case, two emails will be delivered: 1. Email containing the User ID (User Name) and system link2. Password email containing a Temporary Password


Password Help - English The following steps may serve as a guide to assist in successfully setting up a password for iTPU: Open the request email Click the TPU Internet link Go back to the request email and copy the User ID without any spaces right or left of the values

1. Click on the TPU Internet link

2. Copy the User ID without any spaces right or left of the values


Password Help - English Go to the iTPU login page and paste the User Id without any spaces

Open the Password email and copy the Temporary Password without any spaces

3. Paste the User ID without any spaces

4. Copy the Password without any spaces


Password Help - English Note: If you copy an extra space, the system will not recognize the password and you will receive a ‘Login Failed’ error message


Ayuda sobre contraseñas- Spanish

Para tener acceso al Citi’s iTPU, es necesario establecer una contraseña.

La solicitud inicial por email contendrá un User ID y un enlace al sistema.

Poco después de la solicitud inicial por email, se enviará una contraseña por separado a través del mismo medio. El asunto del email incluirá la palabra “Password (Contraseña)”. Este email contendrá la Temporary Password (Contraseña Temporal) que se requiere para ingresar y crear una contraseña personalizada para poder tener acceso al sistema.

Nota: es posible que se requiera una nueva contraseña en cualquiera de los siguientes casos: La contraseña es restablecida

‒ Se solicita más información después de completar y enviar un cuestionario

En cada caso, se enviarán dos emails: 1. Email con el User ID (User Name) y enlace al sistema 2. Email con una Temporary Password


Ayuda sobre contraseñas- Spanish Los siguientes pasos pueden servir de guía para configurar correctamente una contraseña para: Abra el email de solicitud Haga clic en el enlace de Internet a TPU Regrese al email de solicitud y copie el User ID sin ningún espacio a la derecha o izquierda de los valores

1. Haga clic en el enlace de Internet a TPU

2. Copie el User ID sin ningún espacio a la derecha o izquierda de los valores


Ayuda sobre contraseñas- Spanish Regrese a la página de ingreso a iTPU y pegue la ID de usuario sin ningún espacio

Abra el email de Password y copie la Temporary Password sin ningún espacio

3. Pegue el User ID sin ningún espacio

4. Copie el Password sin ningún espacio


Ayuda sobre contraseñas- Spanish Nota: si copia un espacio extra, el sistema no reconocerá la contraseña y usted recibirá un mensaje de error con la leyenda ‘Login Failed’


Ajuda com a senha- Portuguese

Para acessar ao sistema Citi’s iTPU , é preciso definir uma senha.

A solicitação inicial de e-mail conterá uma User ID e um link para o sistema.

Um e-mail de senha separado será enviado após da solicitação de e-mail inicial. A palavra “Password” será incluída na linha de assunto do e-mail. Esse e-mail conterá uma Senha Temporária necessária para fazer login e criar uma senha personalizada para acessar ao sistema.

Observação: poderá ser necessária uma nova senha nas situações abaixo:‒ Senha é reseteada‒ Solicitação de mais informações depois que um questionário é preenchido e enviado

Em qualquer caso, dois e-mails serão enviados: 1. E-mail contendo o User ID (Nome do usuario) e um link para o sistema 2. E-mail de senha contendo uma Senha Temporária


Ajuda com a senha- Portuguese Os seguintes passos servem como guia para ajudar a configurar com sucesso uma senha para: Abra o e-mail de solicitação Clique no link TPU da Internet Volte ao e-mail de solicitação e copie a User ID sem espaços à direita ou à esquerda dos valores

1. Clique no link TPU da Internet

2. Copie a User ID sem espaços à direita ou à esquerda dos valores


Ajuda com a senha- Portuguese Vá para a página de login da iTPU e cole a User Id sem nenhum espaço

Abra o email da senha e copie a senha temporária sem espaços

3. Cole a User ID sem nenhum espaço

4. Copie a senha sem espaços


Ajuda com a senha- Portuguese Observação: se você coloca um espaço extra, o sistema não reconhecerá a senha e você receberá a mensagem de erro “Login Failed“


Jelszó súgó- Hungarian

A Citi iTPU rendszer eléréshez jelszó létrehozása szükséges.

A legelső kezdeti e-mail kérelem egy User ID-t (Felhasználó azonosító) egy rendszerre mutatóhivatkozást fog tartalmazni.

A legelső kezdeti e-mail kérelem után rövidesen egy külön, jelszót tartalmazó e-mailt fog kapni. A „Password” (Jelszó) szó benne lesz az e-mail tárgy mezőjében. Ez az e-mail egy Temporary Password-öt (Ideiglenes jelszót) tartalmaz, mely szükséges a regisztrációhoz és egy testreszabottjelszó létrehozásához, hogy elérhesse a rendszert..

Megjegyzés: Az új jelszóra a következő esetekben lehet szükség:‒ Jelszó visszaállításra került‒ Több információt kell rendelkezésre bocsátani a kérdőív kitöltése és elküldése után

Minden esetben két e-mailt küldünk: 1. Egy User ID-t (User Name) (Felhasználó név) és egy rendszerhivatkozást tartalmazó e-mailt2. Egy, a jelszót tartalmazó e-mailt, mely az Temporary Password-öt (Ideiglenes jelszót) is

tartalmazza


Jelszó súgó- Hungarian A következő lépések segíthetnek abban, hogy sikeresen beállítsa jelszavát: Nyissa meg a kérelem e-mailt Kattintson a TPU internet hivatkozásra Térjen vissza a kérelem e-mailhez és másolja be a User ID-t (Felhasználó azonosítót) úgy, hogy az értékektől

jobbra vagy balra ne legyen szóköz

1. Kattintson a TPU internet hivatkozásra

2. Másolja be a User ID-t (Felhasználó azonosítót) úgy, hogy az értékektől jobbra vagy balra ne legyen szóköz


Jelszó súgó- Hungarian Menjen az iTPU bejelentkezési oldalra és illessze be a Felhasználói azonosítót szóközök nélkül

Nyissa meg a jelszót tartalmazó emailt és másolja be a Temporary Password-öt (Ideiglenes jelszót) szóközöknélkül

3. Illessze be a User ID-t (Felhasználóazonosítót) szóközök nélkül

4. Illessze be a Jelszót szóközöknélkül


Jelszó súgó- Hungarian Megjegyzés: Ha beilleszt egy szóközt, a rendszer nem fogja felismerni a jelszót és egy „Login Failed” (Bejelentkezéssikertelen) hibaüzenetet fogja kapni


Hilfe zum Passwort- German

Um auf Citis iTPU-System zuzugreifen, muss ein Passwort festgelegt werden.

Die erste E-Mail-Anfrage enthält eine User ID und einen Link zum System.

Eine separate Passwort-E-Mail wird kurz nach der ersten E-Mail-Anfrage gesendet. Diese E-Mail enthält das Wort „Password“ in der Betreffzeile und das Temporary Password, das zur Anmeldung und um ein eigenes Passwort für den Systemzugriff festzulegen benötigt wird..

Hinweis: Ein neues Passwort kann unter folgenden Umständen erforderlich werden:‒ Das Passwort wird zurückgesetzt‒ Es werden weitere Informationen benötigt, nachdem eine Umfrage beendet und

abgegeben wurde Es werden jedes Mal zwei E-Mails geschickt: 1. Die E-Mail enthält die User ID (User Name) und einen Link zum System 2. Die Passwort-E-Mail enthält ein Temporary Password


Hilfe zum Passwort- German Die folgenden Schritte dienen als Anleitung, um ein Passwort erfolgreich festzulegen: Öffnen Sie die Anfrage-E-Mail Klicken Sie auf den TPU-Internet-Link Gehen Sie zurück zur Anfrage-E-Mail und kopieren Sie die User ID ohne Leerzeichen

1. Klicken Sie auf den TPU-Internet-Link

2. Kopieren Sie die User ID ohne Leerzeichen


Hilfe zum Passwort- German Gehen Sie zur iTPU-Login-Seite und fügen Sie die Benutzer-ID ohne Leerzeichen ein

Öffnen Sie die Password-E-Mail und kopieren Sie das Temporary Password ohne Leerzeichen

3. Fügen Sie die User ID ohne Leerzeichen ein

4. Öffnen Sie die Password-E-Mail und kopieren Sie das Temporary Password ohne Leerzeichen


Hilfe zum Passwort- German Hinweis: Wenn Sie ein zusätzliches Leerzeichen kopieren, erkennt das System das Passwort nicht und Sie erhalten die Fehlermeldung „Login Failed“.


Справочная информация о пароле- Russian

Чтобы войти в систему iTPU компании Citi, требуется установить пароль.

В первом сообщении электронной почты с запросом будет содержаться User ID и ссылка на систему.

Вскоре после того как вы получите первое сообщение электронной почты с запросом, вам будет выслано отдельное сообщение электронной почты с паролем. В поле «Тема» будет указано слово «Password». В сообщении будет содержаться временный пароль (Temporary Password), который нужен, чтобы зарегистрироваться и создать собственный пароль для входа в систему.

Примечание. Новый пароль может потребоваться, когда происходит любое из следующих событий:

‒ Выполняется сброс пароля‒ После заполнения и отправки анкеты требуется дополнительная информация

В каждом таком случае вы получите два сообщения электронной почты: 1. Сообщение электронной почты, содержащее User ID (User Name) и ссылку на систему2. Сообщение электронной почты с паролем, содержащее временный пароль (Temporary

Password)


Справочная информация о пароле- Russian Следующие шаги помогут вам успешно установить пароль: Откройте сообщение электронной почты с запросом Нажмите ссылку на систему TPU Вернитесь в сообщение электронной почты с запросом и скопируйте User ID без пробелов справа или

слева от идентификатора

1. Нажмите ссылку на систему TPU

2. Скопируйте User ID без пробелов справа или слева от идентификатора.


Справочная информация о пароле- Russian Перейдите на страницу входа в систему iTPU и вставьте идентификатор пользователя без пробелов.

Откройте сообщение электронной почты Password и скопируйте Temporary Password без пробелов справа или слева от идентификатора.

3. Вставьте User ID без пробелов.

4. Cкопируйте Temporary Password без пробелов справа или слева от идентификатора.


Справочная информация о пароле- Russian Note: If you copy an extra space, the system will not recognize the password and you will receive a ‘Login Failed’ error message


Parola Yardımı- Turkish

Citi’nin iTPU sistemine erişmek için bir parola oluşturulmalıdır.

İlk e-posta isteğinde bir User ID (Kullanıcı Kimliği) ve sisteme bir bağlantı yer alacaktır..

İlk e-posta isteğinin ardından kısa süre içinde ayrı bir parola e-postası gönderilecektir. E-postakonu satırında “Password” (Parola) sözcüğü yer alacaktır. Oturum açıp sisteme erişmek üzereözel bir parola oluşturmak için gerekli olan Temporary Password (Geçici Parola), bu e-postadayer alacaktır..

Not: Aşağıdakilerden herhangi biri meydana geldiğinde yeni bir parola gerekli olabilir:‒ Parola sıfırlandığında‒ Bir anket tamamlanıp gönderildikten sonra daha fazla bilgi istendiğinde

Her durumda, iki e-posta iletilecektir: 1. User ID (User Name) (Kullanıcı Kimliği (Kullanıcı Adı)) ve sistem bağlantısını içeren e-posta2. Bir Temporary Password (Geçici Parola) içeren parola e-postası


Parola Yardımı- Turkish Aşağıdaki adımlar, başarıyla bir parola oluşturmada yardımcı olmak üzere bir rehber işlevi görebilir: İstek e-postasını açın TPU internet bağlantısına tıklayın İstek e-postasına geri giderek değerlerin sağında veya solunda hiçbir boşluk bırakmadan User ID (Kullanıcı

Kimliği) değerini kopyalayın

1. TPU internet bağlantısınatıklayın

2. Değerlerin sağında veya solunda hiçbirboşluk bırakmadan User ID (KullanıcıKimliği) değerini kopyalayın


Parola Yardımı- Turkish iTPU oturum açma sayfasına gidin ve hiçbir boşluk bırakmadan Kullanıcı Kimliğini kopyalayın

Parolayı içeren e-maili açtıktan sonra geçici parolayı boşluk bırakmadan kopyalayınız

3. Hiçbir boşluk bırakmadan User ID (Kullanıcı Kimliği) değerini yapıştırın

4. Parolayı boşluk bırakmadankopyalayınız.


Parola Yardımı- Turkish Not: Fazladan bir boşluk kopyalarsanız, sistem parolayı algılamayacaktır ve bir ‘Login Failed’ (Oturum AçmaBaşarısız Oldu) hata mesajı alacaksınız


Aide en matière de mots de passe - French

Pour accéder au système Citi iTPU, un mot de passe doit être défini.

La demande initiale par e-mail contiendra un User ID et un lien vers le système.

Un mot de passe distinct sera envoyé par e-mail peu de temps après la demande initiale par e-mail. Le mot « Password » sera inclus dans la ligne d'objet de l'e-mail. Cet e-mail contiendra le Temporary Password nécessaire pour vous connecter et créer un mot de passe personnalisé afin d’accéder au système.

Remarque: un nouveau mot de passe peut s’avérer nécessaire dans l'un des cas suivants:‒ Le mot de passe est réinitialisé ‒ Davantage d'informations sont demandées après avoir rempli et soumis un

questionnaireDans tous les cas, deux e-mails seront envoyés: 1. Un e-mail contenant le Nom d'utilisateur (User Name) et un lien du système 2. Un e-mail mot de passe contenant un Temporary Password (mot de passe temporaire)


Aide en matière de mots de passe - French Les étapes suivantes peuvent servir de guide pour vous aider à parvenir à configurer votre mot de passe pour: Ouvriez l’e-mail de demande Cliquez sur le lien Internet TPU. Revenez à l’e-mail de demande et copiez l’User ID sans espace, à droite ou à gauche des valeurs.

1. Cliquez sur le lien Internet TPU.

2. Copiez l’User ID sans espace à droite ou à gauche des valeurs


Aide en matière de mots de passe - French Accédez à la page de connexion iTPU et collez l'identifiant utilisateur sans espaces

Ouvriez l'e-mail contenant le mot de passe et copiez le "Temporary Password" (le mot de passe temporaire) sans espace

3. Collez l’User ID sans espace

4. Copiez Password (le mot de passe) sans espace


Aide en matière de mots de passe - French Remarque: si vous copiez un espace supplémentaire, le système ne reconnaîtra pas le mot de passe et vous recevrez un message d'erreur « Login Failed ».


-مساعدة بشأن كلمة المرور Arabic

نظامإلى للوصول

Citi’s iTPU . يجب إنشاء كلمة مرور

سوف يحتوي الطلب األولي عبر البريد اإللكتروني على

User ID ورابط إلى النظام

يتم وس. سيتم إرسال بريد إلكتروني منفصل يتضمن كلمة المرور بعد فترة قصيرة من الطلب األولي عبر البريد اإللكتروني

“تضمين الكلمة Password” وسوف يحتوي هذا البريد اإللكتروني على . في سطر موضوع البريد اإللكتروني Temporary Password .المطلوبة للتسجيل وإنشاء كلمة مرور مخصصة للوصول إلى النظام

:يليقد تحتاج إلى كلمة مرور جديدة عند حدوث أي مما : مالحظة

الحاجة إلى توفير مزيد من المعلومات بعد استكمال االستبيان وتقديمه

إلكترونيفي كل حالة، سيتم إرسال رسالتي بريد

علىبريد إلكتروني يحتوي

User ID (User Name) للنظامورابط

بريد إلكتروني لكلمة المرور يحتوي على

Temporary Password


مساعدة بشأن كلمة المرور - Arabic التالية قد تساهم في االرشاد والمساعدة في إعداد كلمة مرور بنجاح الخطوات Open the request email TPUانقر فوق رابط اإلنترنت لنطام

دون أي مسافات على يمين القيم أو يسارها USER ID وانسخللطلب اإللكترونيإلى البريد انتقل

1 لنطام انقر فوق رابط اإلنترنت TPU

أي مسافات على يمين القيم دون انسخ .2

يسارهاأو User ID


مساعدة بشأن كلمة المرور - Arabic معرف المستخدم دون أي مسافات والصق TPU إلى إلى صفحة تسجيل الدخول انتقل

افتح البريد االلكتروني وانسخ كلمة المرور المؤقته من من دون اي مسافه

انسخ كلمة المرور من دون اي مسافه.3

انسخ كلمة المرور من دون اي مسافه .4


مساعدة بشأن كلمة المرور - Arabic في حالة نسخ أي مسافة إضافية، لن يتعرف النظام على كلمة المرور وسوف تستلم رسالة الخطأ: مالحظة

Login Failed’‘


密码帮助– Simplified Chinese

必须凭密码方能进入Citi’s iTPU系统。.

初始请求电子邮件将包含User ID和系统链接。.

收到初始电子邮件请求后，您很快就会收到单独的密码电子邮件。该电子邮件的主题行中将包含“Password”字样。该电子邮件将提供登录系统所需用到的Temporary Password，随后您可以创建用于访问系统的自定义密码。.

注意：发生以下情况时，可能需要设置新密码： :‒ 密码已重置‒ 在您完成并提交问卷后，需要您提供更多信息

以上两种情况下，都将发送两封电子邮件 : 1. 包含User ID (User Name)和系统链接的电子邮件2. 包含Temporary Password的密码电子邮件


密码帮助– Simplified Chinese 以下步骤可作为指南，帮助您成功设置密码 : 打开请求电子邮件点击TPU互联网链接返回请求电子邮件并复制User ID，注意该值的前后都不要复制上任何空格

1. 点击TPU互联网链接

2. 复制User ID，注意该值的前后都不要复制上任何空格


密码帮助– Simplified Chinese 打开iTPU登录页面并粘贴User ID，注意不要带任何空格

打开Password电子邮件, 复制Temporary Password时不要包含任何空格

3. 粘贴User ID，注意不要带任何空格

4. 复制Password时不要包含任何空格


密码帮助– Simplified Chinese 注意：如果您复制的内容带有额外空格，系统将无法识别密码，您将收到‘Login Failed’错误消息


密碼說明– Traditional Chinese (Taiwanese)

要登入Citi iTPU 系統，須先設定一個密碼。 .

初始電子郵件請求中將含有一個User ID及連至系統的連結。.

在發出初始電子郵件請求之後不久，另一封密碼電子郵件將會發出。這封電子郵件的主旨欄將包括「Password」一字，並且郵件中將包含一個Temporary Password，用於登入和建立個人化密碼以進入系統。.

附註：如果出現以下任一情形，您可能需要一個新密碼：‒ 密碼經過重新設定‒ 完成問卷並且提交之後，尚需要更多資訊

每種情況下，都將發出兩封電子郵件: 1. 包含User ID (User Name)及系統連結的電子郵件2. 包含Temporary Password的密碼電子郵件


密碼說明– Traditional Chinese (Taiwanese) 請按照以下步驟的指示成功設定密碼: 打開請求電子郵件點擊 TPU 網路連結返回請求電子郵件並且複製User ID；複製User ID時前後勿包含任何空格

1. 點擊 TPU 網路連結

2. 複製User ID，複製User ID 時前後勿包含任何空格


密碼說明– Traditional Chinese (Taiwanese) 前往 iTPU 登入頁面並貼上User ID，貼上User ID 時勿包含任何空格

打開Password 電子郵件，複製Temporary Password時勿包含任何空格

3. 貼上User ID，貼上User ID 時勿包含任何空格

4. 複製Password時勿包含任何空格


密碼說明– Traditional Chinese (Taiwanese) 附註：如果在複製時包含額外空格，系統將無法辨識密碼，而您將收到Login Failed的錯誤訊息


비밀번호도움말– Korean

Citi iTPU 시스템에등록하기위하여비밀번호를설정해야합니다.

초기이메일요청에는 User ID와시스템링크가포함되어있습니다.

초기이메일요청전송직후에비밀번호이메일이별도로전송될것입니다. 'Password'라는단어가이메일제목에포함되어있습니다. 해당이메일에는시스템로그인및신규비밀번호설정에필요한 'Temporary Password'가포함되어있습니다.

참고: 다음상황중하나가발생하면신규비밀번호가필요할수있습니다. :‒ 비밀번호가재설정되었습니다. ‒ 설문지작성완료및제출후추가정보가필요합니다.

모든경우에두개의이메일이전송될것입니다. : 1. User ID (User Name) 및시스템링크가포함된이메일2. Temporary Password가포함된비밀번호이메일


비밀번호도움말– Korean다음단계는비밀번호를성공적으로설정하는데도움이될수있는지침입니다. : 요청이메일열기 TPU 인터넷링크를클릭합니다. 요청이메일로돌아가서값의오른쪽이나왼쪽에공백이없도록 User ID를복사합니다.

1. TPU 인터넷링크를클릭합니다.

2. 값의오른쪽또는왼쪽에공백이없도록 User ID를복사합니다.


비밀번호도움말– Korean iTPU 로그인페이지로이동하여 User ID를공백이없도록붙여넣습니다.

Password 이메일을열고공백이없도록 Temporary Password를복사합니다

3. 백이없도록 User ID를붙여넣습니다.

4. 공백이없도록 Password를복사합니다


비밀번호도움말– Korean참고: 추가공간을복사하면시스템에서비밀번호를인식하지못해 'Login Failed' 오류메시지가뜹니다.


パスワードヘルプ– Japanese

Citi's iTPUシステムにアクセスすることは、パスワードを設定する必要があります。.

初回リクエストのメールではUser IDとシステムへのリンクを含まれています。.

初回リクエストのメールを受領した後、すぐパスワードが記載されているメールを届きます。メールの件名は「Password」の文字を含まれています。メール本文にはTemporary Password（仮パスワード）を記載されています。iTPUシステムにログインを使用の仮パスワードになります。iTPUシステムにログインするため、新しいパスワードを変更することを必要でございます。.

注：次のような状況が発生した場合は新しいパスワードが必要です:‒ パスワードをリセットする場合‒ 質問事項への回答・送信が完了した後、さらに情報が必要な場合

通常二つのメールをお送りします。 : 1. User ID (User Name)とシステムへのリンクを記載されたメール2. Temporary Passwordを記載したメール


パスワードヘルプ– Japanese有効なパスワードー変更するために、以下のステップがガイドとしてフォローしてください。 : リクエストのメールを開く TPU Internetのリンクをクリックリクエストのメールを戻って、値の右端/左端にスペースを入れずにUser IDをコピーする

1. TPU Internetのリンクをクリック

2. 値の右端/左端にスペースを入れずにUser IDをコピーする


パスワードヘルプ– Japanese iTPUのログインの画面でスペースを入れずに User Idを貼り付ける

Passwordを記載されたメールを開くと、スペースを入れずにTemporary Passwordをコピーする。

3. スペースを入れずに User Idを貼り付ける

4. スペースを入れずにPasswordをコピーする。


パスワードヘルプ– Japanese注意：余分なスペースを入る場合、システムはパスワードを認識せず、‘Login Failed’（ログイン失敗）というのエラーメッセージが表示されます。

itpu password help guidance - citi · 3 citi third party utility password help - english to access...

Documents