jiří Štěpán: nebojte se být osobní i u vás doma na webu
DESCRIPTION
Nezapomínejte, že personalizovat a cílit můžete i na vlastním webu. Web: http://activate.etnetera.cz Twitter: @JiriStepanTRANSCRIPT
![Page 1: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/1.jpg)
Nebojte se být osobní i u vás doma na webu
Jiří Štěpán
![Page 2: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/2.jpg)
Co jsme se dověděli?
• Inzertní systémy jsou mazané jako liška
• Když jim naposíláte data o Vašich klientech, budou ještě chytřejší
• To je super!?
![Page 3: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/3.jpg)
18 volání conversion kódů na jednu objednávku
![Page 4: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/4.jpg)
Je to ok?
![Page 5: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/7.jpg)
Inbound marketing
Direct marketing
Web, mobil
• Behaviorální cílení• RTB, remarketing
• Segmentovaná komunikace• 1:1 trigger emaily
• Personalizacaný obsah a navigace
• Personalizovaná nabídka• Doporučování• Lead generation
![Page 8: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/8.jpg)
Jak být tedy chytrý jako liška
100 návštěv stojí cca. 500 Kč v PPC $
Všichni ale nechají data o tom co je
(ne)zajímá
Desítky procent nechá informace umožňující je kontatovat directem
![Page 9: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/9.jpg)
Reference do CRM
Návštěvy kdy kontroloval dostupnost Hodnota
produktů, kde kontroloval dostupnost
.. a nanakoupil
Co s ním uděláme?
![Page 10: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/10.jpg)
Co s tím můžeme udělat?
• Můžeme jejich cookies poslat AdFormu a cílit• Můžeme jej natáhnout do eshopu a při další
návštavě všem – Dát 10% slevu– Otevřít jim chat– Zeptat se co jim vadí ..
• Můžeme seznam ID poslat do CRM a rozeslat emailu nebo zavolat
![Page 11: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/11.jpg)
MINI CASE STUDY ZE VČEREJŠKA
![Page 12: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/12.jpg)
Zdravím Tě, Pavle,
tady jsou věcičky, které by se Ti mohly hodit. Vybíral jsem je na míru přesně pro Tebe. Líbí? Tak neváhej a vyber si něco pěkného! Tvůj mimozemšťan Alza
![Page 13: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/13.jpg)
Kdyby ses podíval do historie, tak bys zjistil, že jsem u tebe hledal: • Chytrá domácí úložiště• NAS• Thunderbolt• A díval jsem se na produkty jako Synology nebo LaCie nebo na
disky s kapacitou > 3 TB
Koupil jsem si 10 TB Thunderbolt storage, takže proč mi nabízíš tohle?
![Page 14: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/14.jpg)
Foťáky jsem u tebe nehledal nikdy – a víš proč? Protože mám jednak už nakoupeno (stačí, aby ses podíval na moje stránky, tam to o sobě píšu ) a protože nakupuju u specialistů.
Takže tvoje nabídka přesně na míru je dost střelba na slepo.
![Page 15: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/15.jpg)
Tak tady jsi ale šlápl úplně vedle! Copak nevíš, že mám už rok iPhone 5? Vždyť si ty tvoje maily na něm prohlížím!
![Page 16: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/16.jpg)
No ty bláho! Tak tímhle jsi mě ale fakt naštval ještě víc, než tím Samsungem! Copak nevíš, že už se dva roky na tvoje stránky dívám jen z Mac OS? Navíc jsem si zkusmo na starší notebook ty osmičky nainstaloval. Zkoušel jsi je? Vždyť je to hrůza! Jak to můžeš vůbec někomu doporučovat?
![Page 17: Jiří Štěpán: Nebojte se být osobní i u vás doma na webu](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062708/55896910d8b42a7e268b45b4/html5/thumbnails/17.jpg)
DĚKUJI ZA POZORNOSTJiří Štěpán, [email protected]