johdatus yhteisölliseen mediaan järjestötoiminnassa 4.2.2012

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Johdatus yhteisölliseen mediaan järjestötoiminnassa

Suomen Kissaliiton toimikuntien ja hallituksen koulutuspäivä

Tampere 4.2.2012

1


@PauliinaMakela

2

Hei!Olen yhteisöllisen median kiltteyden

lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!


Kinda Oy

• Suomen kiltein yritys• Perustettu heinäkuussa 2010• Verkossa sorsastettu nimi, blogikirjoitus http://

kinda.fi/blog/kinda-oy-kiltteyden-lahettilas-yhteisollisessa-mediassa

• Nettisivut http://kinda.fi/• Wiki http://kinda.purot.net/ • Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy• Twitter-profiili @Kindafi• Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden, asiakkaat

ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä3

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi4

Työpaikkani verkossa


Lähdetään yhdessä oppimismatkalle!


Yksilön oppimispolku

6

• Jokainen oppii omaan tahtiinsa omalla kokeilevalla

oppimispolullaan


Yksilön oppimispolku

•Yhteisöllisen median työvälineiden ja uuden ajattelutavan omaksuminen opitaan vähitellen

•Vanhasta pois oppiminen•Työn ohessa oppiminen, muun tekemisen

ohessa ja välissä, pieninä annoksina hetkittäin ja jatkuvassa vuorovaikutuksessa muiden kanssa keskustellen ja ihmetellen

•Kokeile, opi, sovella käyttöön, löydä uusia asioita ja toimi rohkeasti!

7


...on virrassa kuljemista.

Oppiminen


Elinikäisessä oppimisessa pelot pois

• Onko oppimisen tiellä esteitä?• Uskomuksia, ennakkoluuloja tai pelkoja?• Onko ympäristö oppimista tukevaa?• Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!• Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni oivallus. Kuinka toivuin

aivohalvauksesta9


Sukupolvelta toiselle

10


Sukupolvelta toiselle

11


Yhteisöllinen media odottaa sinua, tule mukaan!

12


Yhteisöllinen media

•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä

•Lähityö, etäosallistuminen•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti

13

•Globaalit tiimit•Henkilökohtainen

oppimisympäristö•Tiedon jakaminen, sisällön

tuottaminen•Verkostoituminen


Yhteisöllinen media mahdollistaa työskentelyn yhdessä

14


Aito voimavara ihmisissä

• Teknisissä välineissä sivuoivallukset jäävät talteen, tallenna tekstinä, äänenä, kuvina, videona

• Hiljainen tieto– Vaikeasti jaettava henkilökohtainen tieto tai taito– Menetetään henkilön siirryttyä muualle työtehtävää

tai työpaikkaa vaihdettaessa– Tuodaan esille, syntyy arvostusta ja tieto nähdään

aidosti voimavarana– Henkilöllä, johon viitataan usein sanomalla “Kysy

siltä!”

• Epäonnistumiset merkittäviä tietolähteitä; moka on lahja! Niistäkin saatu kokemus kannattaa dokumentoida hyötykäyttöön

15


Työskentely- ja oppimistilat 1/3

16



17



18


Viestinnän kenttä

19


Uudet ammatit

20


Verkossa voin

•oppia uutta, omaksua uusia toimintatapoja, olla luova, opettaa muita

•olla ajankohtaisten asioiden äärellä, olla tavoitettavissa

•kerätä ideoita, innostua ja innostaa

21


Verkossa voin

•hoitaa sisäistä ja ulkoista viestintää tehokkaasti

•käynnistää keskusteluita•käydä vuoropuhelua yhteistyökumppaneiden

kanssa, ryhmäytyä ja verkostoitua

22


Verkossa voin

•jakaa asiantuntijuutta•lisätä avoimuutta ja

hyvinvointia•työskennellä tiimin

kanssa tehokkaammin, tehdä yhteistyötä, pitää yllä yhteyksiä muihin

•vähentää kuluja ja byrokratiaa, organisoida tehokkaammin

23


Verkossa voin

•lisätä kansalaisvaikuttamista, uudistaa yhteiskunnallista osallistumista

•tavoittaa kohderyhmät markkinoinnissa•muuttaa maailmaa

24


Työskentelytapamuutokset

•Sähköpostista pikaviestimiin

•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana

•Blogit keskustelun herättäjinä

•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena

25


Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto

•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski järjestön toiminnan jatkuvuudelle

•Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus kartuttaa järjestön omaisuutta

26

•Vähennetään sähköpostin käyttöä ja hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä


Jaettu asiantuntijuus

•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä

•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi tiedoksi

27



•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman ratkaisemiseksi

•Jokainen ryhmän jäsen toimii oman osaamisensa asiantuntijana

•Yksittäinen ryhmän jäsen tulee tietoiseksi omista vahvuuksistaan ja osaamisestaan, tämä tuodaan esiin ja hyödynnetään

28



•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia, mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää hyödyksi

•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita•Sekä työskentely- että oppimistilanne

29



•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen eteenpäin isolla sydämellä

•Sisäisen motivaation lisääntyminen työssä

30


Verkossa käyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

31


1. Ole aito ja kiltti

•Jalansijan yhteisöllisessä mediassa mahdollistat olemalla helposti lähestyttävä, ystävällinen, joustava, toiset huomioon ottava, utelias, kohtelias, lempeä, armelias, antelias ja suvaitsevainen

32

•Kuuntele ensin, keskustele sitten


2. Kuuntele

33


3. Hanki medialukutaito

• Hanki hyvä medialukutaito ja muista lähdekritiikki!• Tieto- ja informaatioyhteiskunnan perustaito, sidoksissa

sähköisiin viestimiin kuten TV, internet ja mobiiliyhteydet

• Taito käyttää asianmukaisia laitteita ja niissä olevia käyttöjärjestelmiä ja ohjelmia sekä taito suodattaa ja arvioida vastaanotettua informaatiota

• Lisätietoa: • http://www.mediakasvatus.fi/• http://www.tietoturvaopas.fi/• http://www.tietoturvakoulu.fi/• http://www.tietosuoja.fi/

34


4. Luo rajat

•Luo omat rajasi ja tiedä mihin sitoudut!•Varaa aikaa•Infoähky ja ahdistuminen - hae oma tasapaino!

35


5. Käyttäydy hyvin

•Älä kiusaa, loukkaa tai spämmää muita!•Jätä tietokoneen luokse meneminen, kun olet

tunnekuohun vallassa, älä provosoidu!

36


6. Harkitse, mitä jaat

•Muista, että netillä on pitkä muisti ja niin hyvä kuin pahakin tieto liikkuu vapaasti!

•Tarkista maineesi hakukoneiden avulla•Jos et pidä hakutuloksista, vahvista

verkkonäkyvyyttäsi

37


7. Kunnioita tekijänoikeuksia

• Osaa tekijänoikeudet ja kunnioita niitä!• Omia tekstejä, valokuvia ja videoita käyttämällä pääsee

helpoimmalla• Verkkoon ei saa laittaa tekijänoikeuden suojaamaa aineistoa

ilman sen tekijän lupaa. Nettisivujen kuvituksena ei saa käyttää kuvia, joiden käytölle ei ole kuvan tekijän lupaa.

• Lisätietoa:• Opettajan tekijänoikeus http://www.opettajantekijanoikeus.fi/• Opettajan tekijänoikeus Facebook-sivu http://

www.facebook.com/opettajantekijanoikeus• Tekijänoikeuslaki http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/

1961/19610404• Tietoa avoimista lisensseistä ja sisällöistä http://

creativecommons.fi/38


8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista

•Sopeudu verkkomaailman kulttuuriin: jakamiseen, verkostoitumiseen ja joukkoistamiseen heimolle, parvelle

39


9. Siedä keskeneräisyyttä

•Keskeneräisyys on olennainen osa yhteisöllistä mediaa

•Kannattaa lähteä rohkeasti mukaan tekemään asioita näkyväksi

40


10. Tiedosta tietoturvariskit

• Turvaa tietosi ja osaa netiketti! Älä tule huijatuksi ja muista, että rikollinen toiminta on poliisiasia.

• Tietotekniikkaan ja tietoverkkoihin kohdistuvia rikoksia ovat tietomurrot, haittaohjelmien avulla tehdyt tietojen kaappaukset tai erilaiset verkkohyökkäykset

• Tietotekniikkaa ja tietoverkkoja hyväksi käyttäen tehtyjä rikoksia ovat rikokset, joiden tekemisessä on käytetty tietotekniikkaa eri tavoin hyväksi, mm. talousrikoksissa, luvattomassa käytössä, vahingonteossa, petoksissa, tekijänoikeusrikoksissa, perättömissä vaarailmoituksissa, nimettyihin henkilöihin kohdistetaan uhkauksissa tai kunnianloukkauksissa yhteisöllisessä mediassa ja nettikeskusteluissa

41


Tietoturvariskit

42


Identiteettivarkaus

•“Feikkiprofiili” eli identiteettivarkaukselle ei löydy tällä hetkellä sopivaa rikosnimikettä. Asiaa voisi verrata löyhästi varkausrikokseen, jossa itse varkausnimike puuttuu ja poliisin pitää valita kätkemisrikoksen, kavalluksen, hallinnan loukkaamisen ja luvattoman käytön väliltä

•Jos sinun profiilisi on varastettu yhteisöpalvelussa, ilmoita ylläpitoon asiasta ja pyydä poistamaan kyseinen väärä profiili.

43


Vältä riskit 1/3

•Suojaa yksityisyytesi oikeilla asetuksilla ja mieti avoimuuttasi

•Vahvan salasanan luominen sekä salasanan vaihtaminen riittävän usein

•Toimi yhteneväisellä tyylillä viestiessäsi•Julkisen profiilin kautta toimiminen•Jätä vieraat, hämäräperäiset linkit

napsauttamatta•Suojaa henkilökohtaiset tietosi puhelimessa

asettamalla kännykkään suojakoodin, niin tietosi ovat paremmassa tallessa

44


Vältä riskit 2/3

• Luottokorttitietoja, verkkopankkitunnuksia tai salasanoja ei saa lähettää koskaan sähköpostitse

• Huolehdi tietokoneesi käyttöjärjestelmäpäivitykset ja työvälineohjelmistot ajan tasalle, tarvittavat palomuuri- ja haittaohjelmien torjuntaohjelmistot käyttöön ja automaattisesti päivittyviksi

• Jos epäilet, että olet joutunut huijatuksi tai muun hyökkäyksen kohteeksi, älä epäröi pyytää apua. Älä jätä tekemättä asiasta rikosilmoitusta, vaikka taloudellinen menetys saattaa osaltasi jäädä vaatimattomaksi

45


Vältä riskit 3/3

•Lisätietoa:•http://www.poliisi.fi/irc-galleria•http://www.poliisi.fi/

virtuaalinenlahipoliisi•http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/

huijaukset/

46


Kurkistusviestintää

47


Eri roolit verkossa 1/2

•Henkilökohtainen vapaa-ajan verkkoidentiteetti/yksityinen toiminta verkossa; talous, terveys, asiointi, ostokset, sähköpostit

•Oman alansa osaajan verkkoidentiteetti/henkilökohtainen ammatillinen toiminta verkossa; sisällöntuotanto, yhteiskunnallinen vaikuttaminen, läsnäolo ja toiminta verkon yhteisöissä

48


Eri roolit verkossa 2/2

•Julkinen ammatillinen verkkoidentiteetti/näkyvä ammatillinen toiminta verkossa; työblogi, Facebook, Twitter, LinkedIn, läsnäolo ja toiminta verkon yhteisöissä

•Ei-julkinen ammatillinen verkkoidentiteetti/suljettu toiminta verkossa; sähköpostit, intranet, extranet, pikaviestit, videokokoukset, läsnäolo ja toiminta työnantajan tarjoamissa ympäristöissä

•LÖYDY - Brändää itsesi verkossa http://www.loydy.fi/

•Tuija Aalto & Marylka Yoe Uusisaari49


Digitaalinen jalanjälki

50


Sosiaalinen objekti

51


Case Senja opettaa sinulle ruotsia

• Talkoohenkeä, yhteisöllisyyttä ja parviälyä parhaimmillaan• Editointiprosessi, konehuone, häiriköt, teemat,

sosiaalisuuden säännöt• http://www.facebook.com/Senjaopettaa• http://hurrinhurmauskone.com/2012/01/03/12miljoonaa-

miten-se-tehtiin/

52


Yhteisöllinen media auttaa

•Missä verkostoissa olet mukana?

•Oletko saanut apua niiden kautta?

•Oletko kokeillut joukkoistamista eli verkossa sorsastamista?

Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -palvelulla http://www.linkedinlabs.com/inmaps


Verkostoituminen

• Verkostoitumisella tarkoitetaan sosiaalisen verkoston laajentamista tutustumalla uusiin ihmisiin

• Sosiaalinen verkosto voi toimia ns. sosiaalisena pääomana

• On ammatillisesti hyödyllistä, että sinut tunnetaan

54


Yhteisöllinen media on hyödyksi

•Ammatillinen verkostoituminen, työnhaku

55


LinkedIn

56

http://www.linkedin.com/


Oletko passiivinen seurailija?

57


Vai oletko aktiivisesti mukana?

58


Erotutko joukosta?

59


Kun kiinnostut, sinusta tulee kiinnostava

60


Tutkaile

•Tutustu oman järjestöalasi tilanteeseen•Vertaile muiden toimijoiden yhteisöllisen

median läsnäoloa ja toimintatapoja•Pidä mielessä verkossa käyttäytymisen 10

kultaista sääntöä

61


Verkostoidu

•Lisää omiin yhteystietoihisi yhteisöllisen median läsnäolosi, esim. tunnukset Skypeen ja Facebookiin

62

•Kysy uusilta työtovereilta, kontakteilta ja yhteistyökumppaneilta heidän yhteisöllisen median läsnäolostaan

•Verkostoidu kasvotusten ja verkossa

•Ole läsnä verkostoissa


Lisätietoa yhteisöllisestä mediasta wikistä


Kaunis kiitos ja onnistumisen iloa jokaisen oppimispolulle!

johdatus yhteisölliseen mediaan järjestötoiminnassa 4.2.2012

Education