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Jornadas Empleo 28 - 29 de junio Salamanca
Programa de Entrenamiento en Competencias
Profesionales Servicio de Orientación al
Universitario (Unidad de Empleo)
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Objetivos del Programa:
Sensibilizar y entrenar sobre las competencias
profesionales, necesarias:
En el mercado laboral actual.
Para adaptarse a los cambios que sufren las
ocupaciones en el mercado de trabajo.
Para planificar tu carrera profesional.
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Población
Alumnos de primero, segundo o tercer ciclo.
Alumnos en programas de prácticas.
Recién titulados.
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Metodología del Programa
Entrenar en competencia es un proceso:
Implicar diferentes agentes con diferentes
perfiles (orientadores, docentes, empresas
…)
Incidir en diferentes niveles educativos.
Ejemplos prácticos y evaluación progresiva.
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Programa de acción:
1) Entrevista inicial.
2) Taller de Competencias Profesionales.
3) Tutoría Personalizada de Seguimiento y
Evaluación.
4) Taller de Entrenamiento en Competencias
Concretas.
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Entrevista inicial
Información del programa
Evaluación inicial
Derivar de otros programas
Acuerdo de participación en el programa
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Taller de Competencias Profesionales
Utilidad de las competencias en el desarrollo
profesional
Modelo de Gestión por Competencias en
RRHH
Tipología de Competencias Genéricas
Duración: entre 2 y 10 horas
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Tutoría Personalizada de Seguimiento y Evaluación.
Seguimiento y evaluación de tareas Clarificación de dudas Seguimiento del programa Evaluación del programa
Tutorías personalizadas y/o on-line
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Taller de entrenamiento en Competencias Concretas
Como taller específico:
Formación continua o cursos extraordinarios.
Grupos máximo de 20 personas.
Duración: 20 horas máximo.
Estructura: contenidos teóricos, ejercicios
prácticos, simulaciones y tareas.
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Taller de entrenamiento en Competencias Concretas
Cómo taller de apoyo: Colaboración con docentes universitarios. Se trabajan máximo tres competencias de
forma directa. Programa abierto y adaptado a la titulación, la
asignatura y el docente.
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Evaluación
A) Productos (Entrenamiento Competencias)
valoración interna (cuestionario de inicio y fin
programa)
valoración externa (informes de casos, actividades
prácticas, simulación o realización de actividades)
Dificultad para valorar las actitudes
B) Procesos (programa, método y formadores)
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Programa Actual
Taller de entrenamiento en competencias profesionales.
Programa Piloto en la asignatura Modelización II.
Programa Piloto con la empresa Ernest & Young
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Taller de Entrenamiento en Competencias
Alumnos de último año. 20 horas de duración. Cursos extraordinarios. Matricula subvencionada. Programa mixto (taller general y taller
específico) Se trabajan dos competencias.
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Programa Piloto en la asignatura Modelización II.
Alumnos de último año de Economía.
Asignatura Modelización II.
Doble objetivo: Redactar un trabajo original de macroeconomía y
redactar un comentario a un articulo y presentarlo adecuadamente en público.
Trabajar dos competencias: trabajo en equipo y comunicación.
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Programa Piloto en la asignatura Modelización II.
10 grupos de 3 personas. Trabajo en equipo para preparar los trabajos. Exposición de los trabajos en público.
Exposiciones
Competencias
Trabajos
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Programa Piloto con la empresa Ernst &Young
Selección de alumnos de último años de: ADE, Económicas, Derecho, Matemáticas, Estadistica, Ingeniería Industrial e Informática. Febrero de 2006
Programa de entrenamiento en competencias conjunto.
Incorporación a la empresa. Seguimiento y evaluación.
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Programa Piloto con la empresa Ernst &Young
Competencias a trabajar:
Capacidad de comunicación. Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Capacidad de adaptación.
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Muchas gracias
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ANEXO: Competencias
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Competencias Genéricas
Orientación al Cliente Planificación y Organización Liderazgo Gestión de Recursos Compromiso con la
organización Negociación Toma de decisiones Autocontrol Confianza en uno mismo Adaptabilidad Flexibilidad Innovación y Creatividad
Iniciativa y Optimismo Resolución de Conflictos Resistencia al Estrés Responsabilidad Capacidad de Aprendizaje Sensibilidad Interpersonal Motivación por el Logro Impacto e Influencia Persistencia Búsqueda de Excelencia Habilidades de Comunicación Trabajo en equipo y
cooperación
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Orientación al Cliente(Cliente externo e interno)
Deseo de ayudar o servir a los clientes; anticipándose, conociendo y entendiendo las necesidades de los mismos y buscando la solución más adecuada para satisfacer, e incluso exceder, sus expectativas. Entre los clientes puede incluirse a los compañeros de trabajo (cliente interno).
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Planificación y Organización
Definir prioridades; establecer los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados ajustándose a los presupuestos; distribuir los recursos; definir las metas intermedias y las contingencias que puedan presentarse y establecer medidas oportunas de control y seguimiento.
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Liderazgo
Guiar al equipo en la realización de una tarea, estructurándola, dirigiéndola y delegando responsabilidades para la consecución de la misma.
Establecer y mantener el espíritu de equipo necesario para conseguir los objetivos fijados.
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Compromiso con la organización
Es el grado de adhesión a la cultura de la organización, identificación con sus valores, fines y objetivos. Nivel de compromiso personal y profesional con las directrices de la Organización. Participación en la transmisión de estos valores.
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Negociación
Facilitar los procesos y decisiones teniendo en cuenta a todos los implicados y sus necesidades.
El buen negociador integra las opiniones y las necesidades de las diferentes posturas en el producto final.
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Toma de Decisiones
Analizar la situación, valorar las alternativas y decidir en función del tiempo, la situación y los recursos disponibles.
Decidir ante situaciones complejas.
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Autocontrol
Capacidad de mantener el control de uno mismo en situaciones estresantes o que provocan fuertes emociones. Se refiere al control de las emociones, no a la supresión.
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Confianza en uno Mismo
Creencia en la capacidad de uno mismo para elegir el enfoque adecuado para una tarea y llevarla a cabo, especialmente en situaciones difíciles que suponen un reto.
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Adaptabilidady Orientación al Cambio
Capacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno cambiante, a la hora de enfrentarse con nuevas tareas, responsabilidades o personas.
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Flexibilidad
Capacidad para modificar el comportamiento propio, es decir, adoptar un diferente enfoque, con el objetivo de alcanzar una meta.
Estas personas no son rígidas en su forma de pensar o actuar. Identifican claramente cuando es necesario cambiar y así lo hacen. Adoptan posiciones diferentes a fin de encontrar soluciones más eficientes.
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Innovación y Creatividad
Es la habilidad para presentar recursos, ideas y métodos novedosos y concretarlo en acciones.
Se caracterizan por: Proponer y encontrar formas nuevas y eficaces
de hacer las cosas. Poseen muchos recursos. Permanecer abierto a nuevas ideas,
perspectivas e información. Buscan nuevas alternativas de solución y se
arriesgan a romper los esquemas tradicionales.
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Iniciativa y Optimismo
Predisposición para emprender acciones, mejorar resultados o crear oportunidades.
Una persona dinámica y con iniciativa, una persona proactiva.
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Resistencia al Estrés(Comportamiento ante el fracaso)
Mantener la estabilidad emocional y el nivel de eficacia y eficiencia en situaciones de presión, oposición, desacuerdo y de dificultades o fracasos, liberando la tensión de una manea aceptable para los demás.
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Jornadas Empleo 28 - 29 de junio Salamanca
Responsabilidad
Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de la vida.
Las personas responsables cumplen los compromisos que adquieren, asumen las posibles consecuencias de sus actos y se esfuerzan siempre por dar más de lo que se les pide.
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Capacidad de Aprendizaje
Habilidad para adquirir y asimilar nuevos conocimientos y destrezas y utilizarlos en la práctica laboral.
La actitud de estas personas es de apertura al aprendizaje y poseen un espíritu de investigación.
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Sensibilidad Interpersonal
Capacidad para escuchar adecuadamente y para comprender y responder a pensamientos, sentimientos o intereses de los demás sin que éstos lo hayan expresado claramente.
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Gestión de Recursos
Conocimientos y habilidades que permitan planificar, coordinar y distribuir y controlar los recursos tanto materiales como humanos, con el fin de alcanzar el objetivo propuesto de manera eficaz.
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Motivación por el Logro(Orientación a objetivos)
Preocupación por trabajar bien o por competir para superar un estándar de excelencia.
Estas personas se orientan hacia los resultados y poseen una motivación muy fuerte para cumplir sus objetivos y exigencias.
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Impacto e Influencia
Capacidad de producir un impacto o efecto determinado sobre los demás, persuadirlos, convencerlos, influir en ellos positivamente, con el fin de lograr que sigan un plan o línea de acción.
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Persistencia
Es la tenacidad, la insistencia permanente para lograr un propósito y no desfallecer hasta conseguirlo.
Las personas que poseen esta actitud, se caracterizan porque insisten y no desisten hasta lograr lo que se proponen.
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Búsqueda de la Excelencia
Es el compromiso con las cosas bien hechas y el afán de por mejorar cada vez más.
Estas personas intentan hacer su trabajo cada día mejor, aún teniendo que asumir más trabajo.
Orientación a resultados y objetivos.
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Habilidades de Comunicación
Comunicar es el proceso a través del cuál transmitimos nuestras intenciones, ideas, opiniones, hechos, conocimientos,… a fin de facilitar la comprensión mutua entre emisor y receptor.
Es la capacidad de informar clara y concisamente y obtener información de personas de distintos niveles, formación o intereses.
Expresar claramente la información, tanto de forma oral como escrita.
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Trabajo en Equipo
Es la capacidad de trabajar con otros para conseguir metas comunes.
Un equipo de trabajo es un grupo de personas con capacidades complementarias que realizan tareas interdependientes y que persiguen un objetivo común y específico.
Las personas con esta competencia son colaboradores eficaces incluso cuando el equipo se encuentra trabajando en algo que no está directamente relacionado con sus intereses personales.
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Resolución de Conflictos
Estudiar los problemas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado.