kobieta na zakupach
DESCRIPTION
Prezentacja z konferencji Glossy Media, Wrocław, 21 października 2011. Pełny opis do slajdów tu: http://paweltkaczyk.midea.pl/marketing-branding/kobieta-na-e-zakupach/TRANSCRIPT
KOBIETA NA E-ZAKUPACHCzego e-handlowcy mogą się nauczyć z badań nad
tradycyjnymi zakupami?
WSPÓŁWINNI
Paco UnderhillDlaczego kupujemy
Martin LindstromZakupologia
Karwatka, Sadurski et al.E-commerce. Proste
odpowiedzi na trudne pytania
Paweł TkaczykZakamarki marki
Martin LindstromBrandwashed
JAK KUPUJEMY?
TO, ŻE KOBIETA PORZUCIŁA KOSZYK NIE OZNACZA, ŻE MOŻESZ GO SKASOWAĆ!
Wniosek dla e-commerce:
Ona po prostu poszła obejrzeć inne pomidory.
POZWÓL MI SKONCENTROWAĆ SIĘ NA
WYBIERANIU.Tzw. „butt brush factor”
WSZELKIE CROSS-SALE, UP-SALE ZOSTAWIAMY
NA PO WYBORZE.
Wniosek dla e-commerce:
DWIE KOBIETY W TEJ SAMEJ SUKIENCE = NIENAWIŚĆ
Mit:
SOCIAL SHOPPINGWniosek dla e-commerce:
O KUPOWANIU WZROKIEMBo przecież w internecie dotknąć się nie da…
KOBIETY MAJĄ WYROBIONE POCZUCIE ESTETYKI.
E-handlowcy to poczucie gwałcą.
MĘŻCZYŹNI TWIERDZĄ, ŻE MAJĄ POCZUCIE ESTETYKI.
A potem i tak kupują cokolwiek.
ŁADNY SKLEP I ŁADNE ZDJĘCIA TO TWOI NAJLEPSI
SPRZEDAWCY.
Wniosek dla e-commerce:
O MARCE W E-COMMERCEWszyscy kupują marki!
DLACZEGO?Maka to odpowiedź na pytanie
Dlaczego ludzie mają kupować właśnie u Ciebie?
Marka „wszystko”
DOŚWIADCZENIEMarka w e-commerce to
Doświadczenie nie kończy się wraz z zamknięciem koszyka.
TECHNOLOGY, STUPID!
NIE ZAPOMNIJ O EMOCJACHBo to one skłaniają nas do akcji.
DZIĘKUJĘ BARDZO
http://paweltkaczyk.midea.pl