Kokeilukulttuurin voima. Miten kokeilut muuttavat

maailmaa - ja sinua?

Annukka Berg (VTT), Syke

Liikkujan polku

7.5.2015

2

Esityksen sisältö

● Myyttejä ja faktoja toiminnan muutoksesta

● Kokeilukulttuuri: Mistä on kyse?

● Kokeilujen haasteita ja ratkaisuja

● Yhteenveto: Miksi kokeilut muuttavat maailmaa ja sinua?

3

Myyttejä ja faktoja toiminnan muutoksesta

4

Myytti 1:

Tieto ja asenteet muuttavat käyttäytymistä

5

Käyttäytymisen muutos on moninainen prosessi

● 1) Tietoisuus; 2) Tunteet; 3) Tavat

● 4) Toiset; 5) Tarjonta; 6) Toimintaympäristö

● Arjen pakkorako○ Rutiinien ja käytäntöjen

rooli○ Mikä on normaalia? Mikä

on mukavaa?

6

Myytti 2:

Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty

7

Suunnittelu ei ole (vielä) tekemistä

● Yhteiskuntaa kehittäviä resursseja rajallisesti

● Kehittäjillä ohjelma- ja hankeväsymystä

● Missä määrin suunnittelu, ohjelmien sorvaaminen ja hankebyrokratia on pois konkreettisesta toiminnasta?

● Mitä voidaan karsia, jotta tulokset maksimoidaan?○ Vrt. ”lean”-johtamisfilosofia

8

Myytti 3:

Haastava tilanne vaatii, että osalliset keskustelevat, kunnes

kysymykset on ratkaistu

9

Keskustelua tarvitaan, mutta…● Hedelmällinen vuorovaikutus

todennäköisempää, kun vähemmän pelkkää puhetta ja enemmän konkreettista toimintaa○ Väärinymmärrykset ja

erilaiset hahmotustavat○ Pelot ja epäluulot

● Pois vuorovaikutuksen kasaantumisesta: enemmän keskusteluja pitkin matkaa○ Vrt. ketterä (agile)

ohjelmistokehitys

10

Mitä oma kokemuksenne sanoo muutostyön myyteistä ja

faktoista?

11

Kokeilukulttuuri: Mistä on kyse?

12

Kokeileva toimintatapa - kolme lupausta

1) Lupa toimia

2) Lupa suunnitella vähemmän

3) Lupa epäonnistua

13

Kokeilukulttuuri on vastalääkettä…

● Paperityön ja käsitepyörityksen ylivallalle

● Vuorovaikutuksen kasaantumiselle prosessien alkutaipaleille

● Onnistumista vaativalle kulttuurille: hyvin perustellun kokeilun epäonnistuminen on tulos!

14

Hyvä kokeilu on…

15

1. Oppimisen paikka

● Maanläheistä tietoa mahdollisista toimintatavoista ○ Testaus: Mikä toimii,

mikä ei?

● Laajemmin: vaikeista ja monimutkaisista asioista konkreettisia ja lähestyttäviä○ Arvojen muutos○ Sosiaalinen

oppiminen

● Moniaistillisuus!

16

2. Suoraa toimintaa

● Monet kokeilut puuttuvat suoraan olemassa oleviin käytäntöihin

● Tuumasta toimeen usein pitkä matka○ Arjen pakkorako ja

rutiinit○ Negatiiviset asenteet,

pelot ja yleinen muutosvastarinta

17

3. Resurssimagneetti

● Kokeilut resurssimagneetteja (Anssi Tuulenmäki): rahoitus, verkostot, huomio

● Kokeilut medialle kiinnostava mahd. lähestyä vaikeita kysymyksiä○ Ruohonjuuritason

sankarit○ Laajemmat näkymät○ Ilmiöiden/symbolien

synnyttäminen

18

4. Tarinoiden tuottaja

● Tarinat, symbolit, rinnastukset ja vastakkainasettelut perustavanlaatuisia tapoja hahmottaa maailmaa

● Yhden sanan tarinat: ”Nokia” -> ”Supercell”

19

Esimerkkejä

20

Case1: Ruokahävikki-kokeilu Jyväskylässä● Tähderuuan jäähdyttäminen ja

myyminen/uudelleenkäyttö on kiellettyä -> Hävikkiä yksin Jyväskylän palvelutaloissa ja kouluissa 50 000 ateriaa/v.

● Jyväskylässä kokeiltiin tähderuuan myymistä varsinaisen ruokailun jälkeen -> Koulussa toimi, palvelutalossa ei

● Kokeilukoulu jatkoi toimintaa

-> useita vastaavia aloitteita ympäri Suomea

Kuva: Yle – Jori Asikainen

21

Case2: HSL:n “kevätloma autoilusta”

● Kampanja sai 33 000 autoilijaa kokeilemaan matkakorttia

● Monet matkakortilla matkustamista kokeilleet jatkoivat joukkoliikenteen käyttöä kampanjan jälkeenkin

● Vuoden aikana lisämyynti 1,5 miljoonaa euroa

22

Kommentteja kokeilujen muutosvoimasta? Mikä

puhuttelee?

23

Kokeilujen haasteita ja ratkaisuja

24

1. Toiminnan sirpaloituminen

● Erityisesti bottom-up kokeilut (vs. top-down ohjelmat)

● Mietitään muutosstrategia (kevyesti!)

● Osallistetaan avainhenkilöitä/-tahoja ja panostetaan viestintään

● Linkitetään kokeilut isompiin hankekokonaisuuksiin

25

2. Huomio pois vallasta ja rahasta● Erityisesti ruohonjuuritason

kokeilut

● Kytkökset formaaliin päätöksentekoon○ Politiikan kehittäminen○ Päättäjien osallistaminen

● Kytkökset liiketoiminnan kehittämiseen○ Esim. uusien

liiketoimintamallien ja tuotteiden kehitys osana laajempia hankkeita

26

3. ”Väärät” tulkinnat

● Tulosten tulkintaristiriidat -> Legitimiteettiä sopimalla kokeilun asetelmasta etukäteen

● Liiallinen yleistäminen -> Huomio kokeilujen rajallisuuteen

● Epäonnistuminen=tulos: pois pelon kulttuurista

27

4. Uudisraivaajien taakka

● Vetäjiltä vaaditaan “käsien likaamista”, tietotaitoa ja luovaa hulluutta

● Työkaluja○ Siemenrahat (kevyt

hallinnointi)○ Vahvat taustatahot○ Resurssipankki

(kokeilujen suunnittelu ja motivointi; viestintätyökalut)

○ Asiantuntija-apu (lakineuvonta)

28

Mitkä haasteista ovat merkittävimpiä?

Miten ne saadaan selätettyä?

29

Yhteenveto: Miksi kokeilut muuttavat maailmaa - ja

sinua?

30

Tekemisen teesit

31

Tekeminen on mielekäs tapa oppia yksilöille ja yhteisöille

32

Teot muuttavat asenteita enemmän kuin asenteet tekoja

33

The potential and risks of experimenting

Tekeminen on sanomisen korkein muoto

34

Lopuksi

35

Muutostyö on vaikeaa.

36

Entä sitten?

37

Muutostyö on motivoivaa.

● Liikkeen lisääminen on haastavaa – tärkeää ja kiinnostavaa

● Keskeistä muutostyössä○ Vilpittömyys ja ihmisten

kohtaaminen○ Itsensä likoon

laittaminen○ Hyväksyvän ilmapiirin

luominen○ Luottamus ja

innostus resursseja, joita ei tule haaskata!

38

Case Alfido (HS 29.3.2015)

● Suurenmoisille ihmisille tarkoitettu kuntosali Kuopiossa

● Matalan kynnyksen paikka: liikuntaa räätälöidysti ja ilman ulkonäköpaineita

● “Tämä on minulle!”

● Kokeileminen ja kohtaaminen voi auttaa löytämään piilevät esteet ja ratkaisut

39

Koska lopulta kyse on siitä...

40

Miltä inhimillinen oppiminen näyttää?

41

42

43

Kiitos! Kommentteja?annukka.berg@iki.fi

@annukkaberg