konsulttitoimisto planpoint oy tel. + 358-40-5444 286 paul ... · tiedon määrä ja laatu / aika...
TRANSCRIPT
1
Projektityön lähestymistapoja ja työkaluja
AMIF/ISF – hankekoulutus
Ke 6.9.2017
Paul SilfverbergKonsulttitoimisto Planpoint Oy
Tel. + 358-40-5444 286paul.silfverberg(at)kolumbus.fi
2
PROJEKTIKÄSITE JA KEHITTÄMISHANKEProjekti on tarvelähtöinen ja sillä on selkeästi asetetut tavoitteet:
Miten hanke rajataan, kuka sen asettaa?
Projekti on aikataulutettu tehtäväkokonaisuus:Miten varmistetaan oppiva prosessi?
Projektilla on varta vasten sitä varten perustettu organisaatio:Miten tehdään yhteistyötä tahojen kanssa, jotka eivät ole osa projektiorganisaatiota?
Projektilla on selkeästi määritellyt ja rajatut resurssit:Miten selvitään rahoittajien vaatimuksista?
Projektilla on selkeästi rajatut hyödynsaajat ja muita sidosryhmiä:Mitä ovat eri tahojen roolit, miten osapuolet saadaan sitoutumaan?
3
PROJEKTI KOHDERYHMÄN JAOSALLISTUJAN SILMIN:
JAA ROJEKTI VAI?NO SEHÄN ON SITÄ KUN
ÄLYTTÖMÄT YRITTÄÄ SAADAHALUTTOMAT TEKEMÄÄN
MAHOTTOMIA!
4
KOULUTUSTA
ORGANISAATION KEHITTÄMISTÄ
SELVITYKSIÄ JA TUTKIMUKSIA
(INVESTOINTEJA)MITÄ
PROJEKTISSATEHDÄÄN?
PAREMPI OSAAMINEN JA TIETO
TOIMIVA ORGANISAATIO
PAREMMAT TOIMINTAPUITTEET
PAREMPI TOIMINTA/PALVELU
HYÖDYT LOPPUKÄYTTÄJÄLLE
Esim. parempi pärjääminen
MITÄTUOTOKSIA?
MIKÄVÄLITTÖMÄNÄTULOKSENA?
MIHIN VAIKUTUKSEENPYRITÄÄN?
TOTEUTUS
HANKE-TOTEUTTAJA
(VÄLITÖN)KOHDERYHMÄ
(VÄLITÖN)KOHDERYHMÄ
LOPULLINEN HYÖDYNSAAJA(KOHDERYHMÄ)
PROJEKTIN TOTEUTUSPROSESSI
SUUNNITTELU
RESURSSIT JAAIKATAULU?
5
TAVOITEHIERARKIA
Aika
VÄLITÖNTAVOITE
KEHITYS-TAVOITE
TUOTOKSET
LÄHTÖTILANNE
TAVOITELTUTILANNE
6
Tiedon määrä ja laatu / Aika
Päätöstenmerkittävyys
Tekijöiden välinenideaalinen suhde
Tyypillinentilanne
Tavoiteltava tilanne
Tiedon ja päätöksenteon suhde
7
PROJEKTISYKLI
Haaste: Projektista pitää luoda oppiva prosessi
PeriaatteetSuunnittelun jakaminen kolmeen tasoon: Identifikaatio -projektisuunnitelman laatiminen - työsuunnitteluProjektisuunnitelma työsuunnittelun ja seurannanpohjanaHankkeen aikainen suunnittelu oppivaksi seurannan jaarvioinnin tuottamalla palautteella
Osallistava prosessi!
8
PROJEKTISYKLI
OHJELMOINTI
IDENTIFIOINTI
SUUNNITELMANARVIOINTI
RAHOITUS
SUUNNITTELU
EVALUOINTI
TYÖSUUNNITTELUJA TOTEUTUS
SEURANTA JAARVIOINTI
”RAHOITTAJAN”STRATEGIAT
ORGANISAATIONOMAT STRATEGIAT
”ASIAKKAAN” TARPEET
9
HANKKEEN RAJAUS
Mihin laajempaan kokonaisuuteen hankeidealiittyy?Keitä ovat tärkeimmät sidosryhmät?Mitä ovat tarpeet, mitä ovat perusongelmat?Mitä ovat ongelmien syyt?
Mihin tekijöihin hankkeessa pitäisipureutua, jotta vaikuttavuus olisimahdollisimman hyvä ja tuloksetkestäviä?
SUUNNITTELUN LOGIIKKA
10
RESURSSITMitä resursseja
on käytettävissä?
TARVEANALYYSITarpeet jaongelmat?
TOTEUTUS-SUUNNITELMA
VAIHTOEHDOT
STRATEGIAN VALINTA
PROJEKTISUUNNITELMA
VAIKUTTAVUUS- JARISKIANALYYSI
11
SUUNNITTELUN VAIHEETSUUNNITTELURYHMÄN VALINTA
ALUSTAVAT TAUSTASELVITYKSET: RAHOITUS, TARPEET
YHTEISSUUNNITTELU SIDOSRYHMIEN KANSSA
LISÄSELVITYKSET JA SUUNNITELMAN LUONNOSTELU
SUUNNITELMIEN KOMMENTOINTI
YKSITYISKOHTAISET TAUSTASELVITYKSET
SUUNNITELMIEN VIIMEISTELY
SIDOSRYHMÄANALYYSISIDOSRYHMÄT INTRESSI JA ROOLI OSALLISTUMINEN
SUUNNITTELUUNa) Oleelliset sidosryhmät
b) Hyödyllisetyhteistyökumppanit
c) Mahdollisetkonfliktitahot
12
13
TARPEIDEN ERI NÄKÖKULMIA
Taloudelliset tekijät
ONGELMATJA TARPEET
Tieto ja osaaminen Institutionaaliset tekijät
Teknologia
Sosiaaliset ja kulttuurisettekijät
Ympäristötekijät
TARVE/ONGELMAMATRIISITALOUDEL-LISETTEKIJÄT
TEKNOLOGIAJA YMPÄ-RISTÖ
SOSIO-KULT-TUURISETTEKIJÄT
INSTITUTIO-NAALISETTEKIJÄT
TIETO JAOSAAMINEN
Hyödyn-saajat
Palveluntuottajat
Yritykset
Viranomaiset
Muuttahot
Taloudel-lisetresurssitKilpailuMaksukykyMaksuhaluRajoittavattekijät
LaitteetTilatYlläpitoYmpäristö-vaikutuksetja ympäris-tön tilanmuutosjne.
Eri kult-tuurienkohtaa-minenAsenteetKielitaitoSukupuoli-roolitjne.
Johtami-nenYhteistyöLait jasäädöksetTiedonkulkujne.
LähtötasoRelevanttiPedago-kiikkaMateriaa-lien jametodiensopivuusMahdolli-suussoveltaaoppimistajne.
14
15
SUUNNITTELUANALYYSIT
MIKSI PROJEKTI TOTEUTETAAN?MIHIN SILLÄ PYRITÄÄN?
MITÄ TUOTOKSIA PROJEKTISSAPITÄISI SAADA AIKAISEKSI?
MITEN PROJEKTITOTEUTETAAN?
TUOTOKSET•laatu/määrä
TYÖSUUNNITELMASTRATEGIA
ORGANISAATIOPANOKSET
KEHITYSTAVOITTEET•kehitysmittarit
VÄLITTÖMÄT TAVOITTEET•tulosmittarit
HANKESUUNNITELMAN RAKENNE
16
HANKESUUNNITELMAN SISÄLTÖ
1. Yhteenveto2. Hankkeen tausta ja tarve3. Hyödynsaajat ja sidosryhmät4. Tavoitteet ja niiden seuranta5. Hankkeen toteutus6. Resurssit7. Kustannusarvio ja rahoitussuunnitelma8. Riskit ja riskien hallinta9. Hallinto ja johtaminen10. Seuranta, raportointi ja evaluointiLiitteet:
17
TARKENNETUT TAUSTASELVITYKSET
MUKAAN LÄHTEVIENTAHOJEN VALINTA
TARPEIDEN TARKKAMÄÄRITTELY
TYÖRYHMIENPERUSTAMINEN
PILOTTIKOKEILUJENSUUNNITTELU
SUUNNITTELUKOULUTUS
TUTUSTUMISMATKA / MUIDENKOKEMUKSIIN PEREHTYMINEN
PILOTTIEN TOTEUTUS VERKOSTOITUMINEN,KOULUTUSTA
TULOSTEN ARVIOINTI PALAUTTEEN KERÄÄMINEN
JATKONSUUNNITTELU
JATKONORGANISOINTI
RAHOITUKSENSELVITTÄMINEN
VAIHE II
PROJEKTI PROSESSINA
18
TYÖSUUNNITELMA
Työvaiheet Aikataulu Resurssit
TaustaselvityksetKoulutuksensuunnitteluKoulutusseminaaritTutustumismatkaHavaijillePilottien valintaYhteistyöverkostonrakentaminenKoulutusmateriaa-lien laatiminenKoulutuksenpilotointiArviointi ja palautejne.
HenkilötyöMateriaalitTilatOstopalvelutMatkatJne.
pp: Projektipäällikkö, mk = markkinointikonsultti, ks = koulutussuunnittelija
19
BUDJETIN RAKENNE
KOMPONENTTI A(esim. Koulutus)•Palkat•Materiaalit•Matkat•Jne.
KOMPONENTTI B(Rakentaminen)•Palkat•Laitteet•Materiaalit•Jne.
KOMPONENTTI C(Organisaationkehittäminen)•Palkat•Materiaalit•Jne.
A + B + C
TOIMINTABUDJETTI HALLINNOLLINENBUDJETTI•Palkat•Materiaalit•Matkat•Jne.
PROJEKTIN BUDJETTI
20
KUSTANNUSARVIO
KUSTANNUSLAJI YKSIKKÖ YKSIKÖIDENMÄÄRÄ
YKSIKKÖ-KUSTANNUS
YHTEENSÄ
Henkilötyö
Matkakulut
Laitteet ja välineet
Materiaalit
Hallintokulut
Muut kulut
Yhteensä
21
PROJEKTIN ONNISTUMISEENVAIKUTTAVAT TEKIJÄT
Osapuoltensitoutuminen
Tarvelähtöisyys
Suunnittelu
Organisointi jajohtaminen
Oletustenrealistisuus
Muut tekijät
Projektinonnistuminen
Resurssit
Kestävyydenvarmistaminen
Aikataulu
22
HANKKEEN PERUSRISKITLähtökohdat
Rajaus ja tarvelähtöisyysOsapuolten sitoutuminen ja kiinnostus
SuunnitteluRiittävä suunnittelupanostusOsallistavuusProjektikäsitteistön ja –logiikan hallinta (kun ulkoista rahoitusta)
ToteutusResurssien riittävyys ja realistinen aikataulutusSitoutuminen ja yhteistyö, organisointi ja johtaminen
Hankkeen jälkeinen aikaTulosten kestävyysMallien/oppimisprosessin siirtäminen
23
HANKKEEN RISKITa) ULKOISET RISKIT
Makrotalous ja poliittinen tilanne, strategiat ja ohjelmatLainsäädännön ja hallinnon kehittyminenRahoitusjärjestelmien yleiset muutoksetMarkkinapotentiaali ja kilpailutilanneYmpäristöolosuhteetSektoristrategiat ja kehittämisohjelmat, sektorin rahoitusHenkilöstön saatavuus ja tasoEri tahojen välinen yhteistyö
b) SISÄISET RISKITInstitutionaaliset järjestelyt, johtaminen, projektihenkilöstön saatavuusHankkeen ja sen jälkeisen ajan rahoitusSosiaaliset ja kulttuuriset tekijätYmpäristövaikutukset tai riippuvuus ympäristön tilastaYlläpidon varmistaminenOsallistuminen ja sitoutuminen
24
TALOUDELLISET TEKIJÄT
Onko hankkeen budjetti realistinen suhteessatavoitteisiin ja aikatauluun?Onko omarahoitusosuus riittävä sitoutumisenvarmistamiseksi?
Ovatko eri osapuolten taloudelliset vastuut selvät?Onko hanke herkkä kustannusvaihteluille?
Mitä ovat hankkeen jälkeiset kustannukset ja miten nekatetaan?
25
INSTITUTIONAALISET TEKIJÄT
Onko eri osapuolten roolit ja vastuut selkeästi määritelty?hankkeen toteutusvaihehankevaiheen jälkeinen aika
Onko sitoutuminen varmistettu?Onko toimintamalli osapuolten kapasiteetin ja todellistenmahdollisuuksien mukainen?Tukeeko institutionaalinen toimintaympäristö hanketta japitkän ajan toimintaa?Onko hankkeessa otettu huomioon eri osapuoltenerilaiset toimintakulttuurit?
26
SOSIAALISET JA KULTTUURISET TEKIJÄT
Ovatko suunnitellut toimenpiteet sidosryhmienhyväksymiä?Onko sidosryhmien kulttuuritausta otettu huomioontoimenpiteissä?Onko tiedonvälitys ja koulutus ymmärrettävääkohderyhmän näkökulmasta?Onko sukupuolirooleilla merkitystä? Onko ne otettuhuomioon?Yhteinen kieli?
27
PROJEKTIN HALLINTA JAJOHTAMINEN
28
PROJEKTIN HALLINNAN ONGELMIA
Suunnittelu, seuranta ja raportointi eivät kytkeydy kunnollatoisiinsaVastuut ja valtasuhteet epäselviäOhjausryhmätyöskentely heikkoaEpätarkoituksenmukaista raportointiaProjektin asiakirjahallinta sekavaaLaajassa yhteistyöhankkeessa erilaisia käytäntöjäOsapuolten heikko sitoutuminenKestävyysongelmat: Projekti ei onnistu tekemään itsestääntarpeetonta
29
PROJEKTIORGANISAATIO
Vastaa projektin toteuttamisesta ja lopetetaan projektinpäättyessäProjektilla oltava aina vetäjä (projektipäällikkö)
Projektipäällikön perustehtävät: Työsuunnitelmien laadinta, seuranta jasisäinen arviointi, muutosesitykset, hankinnat, rahaliikenne, raportointi,johtoryhmän informointi
ProjektiorganisaatioOsaprojektikohtaiset tiimit
Päätöksenteko? Vastuut? Valtuudet?Kannattaa sopia ja kirjata projektin alussa
30
OHJAUSRYHMÄ
Valvoo projektin edistymistä (tavoitteet / tulokset,budjettiseuranta, muutosten käsittely)Toimii laadunvalvojanaHoitaa koordinaation tärkeimpiin sidosryhmiinArvioi ja “hyväksyy” työsuunnitelmat ja muutoksetTukee projektin vetäjää
Ohjausryhmän kannattaa itse suunnitella työtapansa => tylsistäkokouksista ideariihiksi!
Ohjausryhmä ei yleensä vastaa päätöksenteosta
31
PROJEKTIN HALLINTAPerusprosessi
Suunnitelma => toteutus => seuranta => korjaustoimenpiteetTyösuunnittelu
Suunnittelun ja seurannan oikea jaksotusOrganisointi
Projektin sisäisen logiikan mukainen tiimiorganisaatioOhjausryhmätyöskentelyn suunnittelu
Raportointi ja asiakirjahallintaRäätälöidyn viestintä/raportointisuunnitelman laadintaStandardoitu “projektikansio”
Sitoutuminen ja kestävyysOsallistavat prosessitKestävyysanalyysi koko projektisyklin ajan
MuutosmenettelytSovitaan projektin alussa
32
RAPORTOINTI JA VIESTINTÄ
Toteutuksen ja vaikuttavuuden seuranta raportoinninpohjanaRaportoinnin ja viestinnän tehtävät:
Analyysin mahdollistaminen suunnittelua ja jatkokehittelyävartenPäätöksenteon ohjausSidosryhmien sitouttaminenValmistautuminen seuraaviin toimenpiteisiinKokemusten levittäminen
33
HYVÄN RAPORTOINNNIN KRITEERIT
LuotettavuusSelkeys, ymmärrettävyys ja havainnollisuusAnalyyttisyysEteenpäin suuntautuneisuusVakiomuotoisuus (vrt. projektisykli)TuoreusSisältö ja muoto lukijan mukaan
34
Aika
Toteuma
Syynanalysointi Miten hanketta
Jatketaan?
Suunniteltu
Todellinen Raportointihetki
RAPORTOINNIN ANALYYTTISYYS
35
RAPORTOINTI- JA VIESTINTÄSUUNNITELMAKenelle Asiat Metodi Vastuutahot Aikataulu
Rahoittajat
Projektin sisäisetryhmät
Hyödynsaajat
Yhteistyökumppanit
Hallinto-organisaatiot
jne.