kriteria a3 pengurusan sumber manusia

LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)

KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA

1www.kkr.gov.my

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

PENGURUSAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIASUMBER MANUSIA

KRITERIA A : PENGURUSAN ORGANISASI



2www.kkr.gov.my

PERANCANGAN/DASAR/STRATEGI SUMBER MANUSIA

A3.1





3www.kkr.gov.my

PSSM yang komprehensif telah disediakan mengandungi perkara-perkara seperti berikut:

Pengambilan – KKR memantau setiap pegawai yang akan naik pangkat atau bersara dan merancang pengambilan untuk mengisi kekosongan yang akan berlaku. Sebagai contoh:

PELAN STRATEGIK SUMBER MANUSIA (PSSM)

SKIM JWT ISI KOSJANGKAAN PENGISIAN

BIL. TARIKH

PTD M54 10 10 0 - -

PTD M52 13 4 9 7 1 Julai 2008

PTD M48 24 14 10 4 1 Julai 2008

PTD M44 32 13 1920 Ogos 2008

PTD M41 52 27 25

JUMLAH 131 68 63 30

A3.1 (a)



4www.kkr.gov.my

Penempatan : Menempatkan pegawai berdasarkan kepada konsep the right person for the right jobs at right right time dengan memadankan profil penyandang dengan kompetensi tugas.

Pembangunan Kerjaya : Menubuhkan Jawatankuasa Kerja (JKK) dan Jawatankuasa Induk (JKI) bagi Search Committee dan Pelan Penggantian yang meliputi skim perkhidmatan guna sama dan bukan guna sama di Kementerian serta agensi.

A3.1 (a)

PELAN STRATEGIK SUMBER MANUSIA (…samb)



5www.kkr.gov.my

Latihan : Membangunkan Pelan Operasi Latihan KKR dan latihan-latihan yang dilaksanakan adalah mengikut Jadual Latihan Tahun (JLT) yang telah dipersetujui oleh Panel Pembangunan Sumber Manusia KKR.

Pengiktirafan dan Penghargaan : Memberikan pengiktirafan kepada anggota yang menunjukkan kecemerlangan dan juga yang memberikan sumbangan yang bermakna kepada kecemerlangan organisasi.

A3.1 (a)

PELAN STRATEGIK SUMBER MANUSIA (…samb)



6www.kkr.gov.my

A3.1 (b)

Merangkumi aspek-aspek berkaitan sumber manusia KKR seperti berikut :

Perjawatan, skim perkhidmatan dan naziran;

Penilaian Tahap Kecekapan, Integriti, Hubungan dan Pengiktirafan Pekerja serta Tatatertib;

Latihan dan Perancangan Penggantian – Search Committee; dan

Perkhidmatan, Pengambilan dan Penempatan.

TAHAP LIPUTAN PPSM



7www.kkr.gov.my

Program pengiktirafan pekerja

• 55 warga KKR menerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang di Majlis APC pada 3 Julai 2008

Urusan kenaikan pangkat anggota

• 61 orang Jurutera telah diluluskan pemangkuan sehingga Jun 2008

Perancangan latihan anggota

• 44 jenis kursus disediakan bagi tahun 2008

A3.1 (c)

PELAKSANAAN PROGRAM / AKTIVITI MENGIKUT PPSM



8www.kkr.gov.my

Penempatan anggota

•Pusingan kerja bagi anggota yang telah berkhidmat lebih 5 tahun di satu-satu tempat

Cth: Melaksanakan pusingan kerja bagi Penolong Pegawai Tadbir Gred N27 pada 17 Mac 2008

Kebajikan anggota

•Merancang pemberian zakat kepada 19 anggota yang berpendapatan rendah iaitu yang berada di bawah paras garis kemiskinan.

A3.1 (c)

PELAKSANAAN PROGRAM/AKTIVITI MENGIKUT PPSM (…samb)



9www.kkr.gov.my

PENGURUSAN PANEL PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

A3.2

PENGURUSAN PANEL PEMBANGUNAN SUMBER

MANUSIA

PENGURUSAN PANEL PEMBANGUNAN SUMBER

MANUSIA



10www.kkr.gov.my

(i) Panel Pembangunan Sumber Manusia

Bersidang 2 kali setahun bagi membincangkan perkara- perkara yang berkaitan dengan Pengurusan Sumber Manusia.

(ii) Liputan Perbincangan

Merangkumi semua aspek fungsi sumber manusia seperti latihan, kenaikan pangkat, pemilihan untuk anugerah / bintang.

A3.2 (a)

KEBERKESANAN PANEL PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA



11www.kkr.gov.my

(ii) Liputan Perbincangan (…samb)

Tahun 2007, Panel Pembangunan Sumber Manusia telah bersidang pada:

Mesyuarat Tarikh Liputan Perbincangan

Bil. 1/2007 13 Februari 2007 Latihan dan Pembangunan Kerjaya

Bil. 1/2007 10 Mei 2007 Pergerakan gaji dan pemilihan calon APC

A3.2 (a)




12www.kkr.gov.my

Mesyuarat Tarikh Liputan perbincangan

Bil. 1/2008 22 Januari 2008 Latihan dan Pembangunan Kerjaya

Bil. 1/2008 27 Mei 2008 Pergerakan Gaji dan Pemilihan Calon APC

(ii) Liputan Perbincangan (…samb)

Pada tahun 2008, Panel Pembangunan Sumber Manusia telah bersidang pada:

A3.2 (a)




13www.kkr.gov.my

(i) Training Need Analysis (TNA)

Disedia dan dilaksanakan melalui kaedah yang komprehensif dan sistematik seperti berikut:

Berdasarkan kepada maklumbalas keperluan latihan pegawai dan kakitangan dari setiap Bahagian yang telah diterima pada akhir tahun 2007;

Keperluan latihan tersebut telah dibentangkan di dalam Mesyuarat Panel Pembangunan Sumber Manusia pada 22 Januari 2008; dan

Pemilihan Kursus/Latihan dibuat berdasarkan kepada kepentingan serta kesesuaian mengikut kompetensi dan keperluan kerja semasa setiap Bahagian.

A3.2 (b)

PELAN OPERASI LATIHAN (POL)



14www.kkr.gov.my

(ii) Peratus Pelaksanaan Latihan Mengikut POL

Tahun POL Bilangan Kursus

Diadakan

Peratus Pelaksanaan

2007 81 program latihan

104 program latihan

128.4%

2008 (sehingga 30 Jun)

44 program latihan

41 program latihan

93.2%

A3.2 (b)


Kursus/latihan yang dilaksanakan adalah mengikut Pelan Operasi Latihan (POL) yang telah dipersetujui oleh Panel Pembangunan Sumber Manusia KKR dan diedarkan ke setiap Bahagian. Peratus pelaksanaannya seperti berikut:



15www.kkr.gov.my

(iii) Peratus Pematuhan Latihan 7 Hari

Pencapaian keseluruhan KKR adalah seperti berikut :

A3.2 (b)


Bil. Tahun Sedia Ada

Mencapai 7 Hari Berkursus atau

Lebih

Peratus Pencapaian

1 2007 652 644 98.77%

2 2008 (sehingga 30 Jun)

702 407 57.98%

Status pencapaian mengikut Bahagian adalah seperti berikut :



16www.kkr.gov.my

BIL BAHAGIAN/CAWANGAN BIL. ANGGOTA

JUMLAH KESELURUHAN

BIL. ANGOTA YANG HADIR KURSUS 7 hari

P&P SOK P&P SOK PERATUS (100%)

1 PENGURUSAN ATASAN 7 3 4 3 4 100.0

2 UNIT AUDIT DALAM 14 3 11 3 11 100.0

3 PEJABAT PENASIHAT UNDANG-UNDANG 10 3 7 3 7 100.0

4 BAHAGIAN PERANCANG JALAN 47 21 26 21 26 100.0

5 BAHAGIAN PEMBANGUNAN & PELAKSANAAN 35 21 14 21 14 100.0

6 BAHAGIAN PEMBANGUNAN BUMIPUTERA 95 15 80 15 79 98.9

7 BAHAGIAN KAWALSELIA PENYENGGARAAN 121 7 114 7 112 98.3

A3.2 (b)


(iii) Peratus Pematuhan Latihan 7 Hari – Mengikut Bahagian Tahun 2007



17www.kkr.gov.my


JUMLAH KESELURUHAN

BIL. ANGOTA YANG HADIR KURSUS

P&P SOK P&P SOK %

8 BAHAGIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

21 7 14 6 14 95.2

9 BAHAGIAN PENGURUSAN & PERANCANGAN KORPORAT

46 14 32 14 32 100.0

10 BAHAGIAN AKAUN 47 5 42 5 42 100.0

11 BAHAGIAN KEWANGAN 62 11 51 9 51 96.8

12 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

81 15 66 15 66 100.0

13 CAWANGAN PENGURUSAN PENTADBIRAN

66 2 64 2 62 97.0

JUMLAH PECAHAN 652 127 525 124 520 644

PERATUS (%) 100 19.5 80.5 97.6 99.5 98.77JUMLAH KESELURUHAN 652 652 644

A3.2 (b)


(iii) Peratus Pematuhan Latihan 7 Hari – Mengikut Bahagian Tahun 2007 (…samb)



18www.kkr.gov.my


JUMLAH KESELURUHAN

BIL. ANGGOTA HADIR KURSUS 7 HARI

P&P SOK P&P SOK %

1 PEJ. PENGURUSAN ATASAN 20 4 16 4 2 30

2 BAH. TEKNOLOGI MAKLUMAT 26 9 17 5 8 50.0

3 PEJ. PENASIHAT UNDANG- UNDANG 11 3 8 3 4 63.6

4 UNIT AUDIT DALAM 14 2 12 2 9 78.6

SEKTOR OPERASI

8 BAH. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA 85 13 72 10 48 68.2

9 BAH. HUB. ANTARABANGSA & PEMB. PROFESIONAL 5 2 3 1 2 60.0

10 BAH. PENTADBIRAN 80 4 76 3 23 32.5

11 BAH. PERANCANGAN KORPORAT 40 11 29 8 9 42.5

A3.2 (b)


(iii) Peratus Pematuhan Latihan 7 Hari – Mengikut Bahagian Tahun 2008



19www.kkr.gov.my


JUMLAH KESELURUHAN

BIL. ANGGOTA HADIR KURSUS 7 HARI

P&P SOK P&P SOK %

12 BAH. AKAUN 51 6 45 4 21 49.0

13 BAH. KEWANGAN 60 10 50 10 20 50.0

SEKTOR PEMBANGUNAN

14 BAH. PERANCANG JALAN 46 18 28 11 21 69.6

15 BAH. PEMBNGNAN BUMIPUTERA 94 13 81 13 58 75.5

16 BAH. PEMANTAUAN AGENSI DAN KEMAHIRAN

9 3 6 1 2 33.3

17 BAH. PEMBANGUNAN & PENSWASTAAN

44 20 24 12 19 70.5

18 BAH. KAWALSELIA PENYENGGARAAN

117 10 107 8 66 63.2

JUMLAH PECAHAN 702 128 574 95 312 407

PERATUS (%) 18.2 81.8 74.2 54.457.98

JUMLAH KESELURUHAN 702 702 407

A3.2 (b)


(iii) Peratus Pematuhan Latihan 7 Hari – Mengikut Bahagian Tahun 2008 (…samb)



20www.kkr.gov.my

(iv) Mekanisme Pemantauan POL

Status pelaksanaan latihan KKR dipantau dengan berkesan melalui:

Pembentangan status pencapaian dalam Mesyuarat Sektor Operasi pada setiap minggu;

Pelantikan Pegawai Latihan dan Kompetensi di setiap bahagian bagi memantau pelaksanaan dan pengemaskinian rekod kursus; dan

Pelaporan secara berkala iaitu setiap hujung bulan kepada pengurusan atasan.

A3.2 (b)




21www.kkr.gov.my

(v) Peruntukan Latihan

Tahun Peruntukan Emolumen (RM)

Peruntukan Latihan (RM)

Peratus (%)

2007 30.16 juta 2.8 juta 9.28%

2008 30.6 juta 2.8 juta 9.1%

A3.2 (b)




22www.kkr.gov.my

(i) Kajian Keberkesanan Latihan

Penilaian dilaksanakan melalui 2 kaedah, iaitu :

Peserta kursus melalui Borang Penilaian Kursus (KKR-B08)

Ketua Bahagian melalui Borang Keberkesanan Kursus (KKR-B09).

Analisis penilaian latihan akan digunakan untuk penambahbaikan berterusan.

A3.2 (c)

KEBERKESANAN LATIHAN



23www.kkr.gov.my

(i) Struktur dan program Mentoring / Coaching

Struktur dan program mentoring/coaching dilaksanakan secara sistematik dengan :

Melantik 50 orang pegawai kanan Gred 48 dan ke atas sebagai mentor.

Melatih Mentee di kalangan pegawai/kakitangan yang baru dilantik atau baru dinaikkan pangkat.

Memadankan mentor dan mentee mengikut kesesuaian.

A3.2 (d)

MENTORING / COACHING



24www.kkr.gov.my

Program Mentoring / Coaching yang telah diadakan adalah seperti berikut:

Kursus Mentoring & Coaching pada 27 – 29 Jun 2007 di Mines, Resort City, Seri Kembangan Mines;

Taklimat pementoran pada 18 Jun 2008 di Bilik Mesyuarat Melati, Tkt 6, KKR; dan

Majlis Pelancaran Pementoran Dan Pemadanan Mentor – Menti dijangka pada 30 Julai 2008.

A3.2 (d)


(i) Struktur dan program Mentoring / Coaching (…samb)



25www.kkr.gov.my

(ii) Tahap Liputan Program Mentoring/Coaching

Tahap liputan warga organisasi di dalam program mentoring/coaching adalah secara menyeluruh iaitu dengan nisbah mentor kepada mentee adalah 1:4.

A3.2 (d)




26www.kkr.gov.my

A3.3

PEMBANGUNAN KERJAYAPEMBANGUNAN KERJAYA

PEMBANGUNAN KERJAYA



27www.kkr.gov.my

Program Pembangunan Kerjaya / Pelan Penggantian Kementerian dilaksanakan mengikut Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 3 Tahun 2006.

Jawatankuasa Induk dan Jawatankuasa Kerja Search Committee diwujudkan bagi pegawai gunasama dan bukan gunasama di KKR dan JKR.

Jawatankuasa Induk dan Jawatankuasa Kerja perlu melalui 5 peringkat proses pelaksanaan Pelan Penggantian iaitu pengenalpastian, penilaian, pembangunan, pelaksanaan, dan kajian keberkesanan.

A3.3 (a)

PROGRAM PEMBANGUNAN KERJAYA / PELAN PENGGANTIAN



28www.kkr.gov.my

A3.4

PENGIKTIRAFAN / PENGHARGAAN





29www.kkr.gov.my

Garis panduan yang specifik disediakan bagi pelaksanaan program pengiktirafan dan penganugerahan seperti berikut :

Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC)

• APC diberikan berdasarkan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bil.2/2002

• Jumlah Penerima APC Tahun 2007 dan 2008 adalah seperti berikut :

A3.4 (a)

GARIS PANDUAN

THN

KKR JKR CIDB LLM JUM JUMBESAR

P&P SOK P&P SOK P&P SOK P&P SOK P&P SOK

2007 15 41 104 492 11 35 6 15 136 583 719

2008 11 44 144 520 6 33 6 17 167 614 781



30www.kkr.gov.my

Anugerah Kebesaran dan Pingat

Diberikan kepada warga Kerja Raya berdasarkan kriteria-kriteria seperti berikut :

• telah memberikan perkhidmatan yang cemerlang dalam perkhidmatan awam

• telah mengharumkan nama Kementerian dan negara melalui penglibatan dalam penyelidikan dan pembangunan, sumbangan akademik di peringkat tempatan atau antarabangsa.

• telah memberi sumbangan yang cemerlang dalam pembangunan sesebuah negeri terutamanya dalam pelaksanaan projek infrastruktur

GARIS PANDUAN (…samb)

A3.4 (a)



31www.kkr.gov.my

Anugerah Kebesaran dan Pingat (…samb)

• telah menerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC)

• telah dicalonkan oleh Bahagian / Cawangan / Agensi.

• telah menerima markah 90% untuk tempoh tiga tahun berturut-turut

Kriteria tambahan adalah seperti berikut :

• telah dicalonkan pada tahun-tahun sebelumnya

• akan bersara dalam tempoh 2 tahun melalui tahun semasa

• dicalonkan oleh JPA

A3.4 (a)

GARIS PANDUAN



32www.kkr.gov.my

(i) Inisiatif

KKR mengambil inisiatif secara terancang untuk memperakukan warga kementerian dan agensi berdasarkan kepada 3 kaedah berikut:

Pencalonan Ketua Jabatan

Pencalonan JPA

Pencalonan pihak urus setia KKR

A3.4 (b)

PELAKSANAAN



33www.kkr.gov.my

Tahun 2007 : Jumlah pencalonan bagi penerimaan Pingat / Bintang adalah 192 calon seperti berikut :

NEGERI KKR JKR CIDB LLM KESATUAN JUM

P&P SOK P&P SOK P&P SOK P&P SOK

JOHOR - - - - - - - - - -

KEDAH - 2 1 - 2 - - - - 5

PERSEKUTUAN 7 5 26 38 8 - - - (13) 97

PERAK - 3 - - - - - - - 3

PERLIS - - 1 2 - - - - - 3

PULAU PINANG - 2 2 1 2 - - - - 7

TERENGGANU - - 8 12 1 - - - - 21

NEGERI SEMBILAN 1 - 1 - 1 - - - - 3

PAHANG - - 8 5 2 - 1 - - 16

(i) Inisiatif (…samb)

A3.4 (b)

PELAKSANAAN



34www.kkr.gov.my

NEGERI KKR JKR CIDB LLM KESATUAN JUMLAH


MELAKA 1 - - - 1 - - - - 2

SELANGOR 1 3 1 - - - - - - 5

KELANTAN - - 1 8 - - - - - 9

SABAH - - - - - - - - - -

SARAWAK - - - - - - - - - -

W. PERSEKUTUAN 2 3 3 - 8 - 3 - 2 21

JUMLAH 12 18 52 66 25 - 4 - 15 192JUMLAH KESELURUHAN

192 CALON


A3.4 (b)

PELAKSANAAN



35www.kkr.gov.my

NEGERI KKR JKR CIDB LLM KESATUAN JUM


JOHOR - - - - - - - - - -

KEDAH - - - - - - - - - -

PERSEKUTUAN - - - - - - - - - -

PERAK - - - - - - - - - -

PERLIS 1 1 4 1 - - - - - 7

PULAU PINANG 3 - 4 16 2 - 1 4 3 33

TERENGGANU 1 3 15 8 2 2 - - - 31

NEGERI SEMBILAN 1 3 9 11 2 1 1 5 - 33

PAHANG 1 - 10 4 1 3 1 - - 20

Tahun 2008 : Jumlah pencalonan bagi penerimaan Pingat / Bintang adalah 131 calon seperti berikut:


A3.4 (b)

PELAKSANAAN



36www.kkr.gov.my

NEGERI KKR JKR CIDB LLM LAIN-LAIN JUM


MELAKA 3 - 2 - 1 - - 1 - 7

SELANGOR - - - - - - - - - -

KELANTAN - - - - - - - - - -

SABAH - - - - - - - - - -

SARAWAK - - - - - - - - - -

W. PERSEKUTUAN - - - - - - - - - -

JUMLAH 10 7 44 40 8 6 3 10 3 131JUMLAH KESELURUHAN

131 CALON


A3.4 (b)

PELAKSANAAN



37www.kkr.gov.my

(ii) Tahap Liputan

Tahap liputan program pengiktirafan KKR adalah menyeluruh melibat keseluruhan organisasi KKR.

Anugerah-anugerah lain khusus untuk mengiktiraf dan menghargai anggota adalah seperti berikut :

Anugerah Tokoh Kerja Raya 2007

BIL NAMA / JAWATAN / GRED TEMPAT BERTUGAS1 DATUK IR MD AMIR BIN KASSIM

JURUTERA AWAM GRED UTAMA CBAHAGIAN PERANCANG

JALAN, KKR

A3.4 (b)

PELAKSANAAN



38www.kkr.gov.my

Anugerah Khas Y.B. Menteri Kerja Raya 2007

BIL NAMA / JAWATAN / GRED TEMPAT BERTUGAS1 TN HJ SALEHUDDIN BIN HJ JAWATI

PEMBANTU AM PEJABAT GRED N1BAHAGIAN KAWALSELIA PENYENGGARAAN, KKR

2 AR NIK NAZIMAH BINTI NIK ISMAILARKITEK GRED J54

CAWANGAN ARKITEK IP JKR KL

3 EN. MOHAMAD RAFIE BIN RAMLIJURUTEKNIK AWAM GRED J17

JKR DAERAH KEMAMAN, TERENGGANU

4 EN. MOHAMED BIN ALIJURUTEKNIK AWAM GRED J17

JKR DAERAH DUNGUN, TERENGGANU

5 EN. MAT JUSOH BIN SALLEHJURUTEKNIK AWAM GRED J17

JKR DAERAH DUNGUN, TERENGGANU

6 EN. NAGAMUTHU A/L PONNUSAMYPEKERJA RENDAH AWAM R1

JKR WLAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR

(ii) Tahap Liputan (…samb)

A3.4 (b)

PELAKSANAAN



39www.kkr.gov.my

A3.5

PENGURUSAN NILAI DAN ETIKA

PENGURUSAN NILAI DAN ETIKAPENGURUSAN NILAI DAN ETIKA



40www.kkr.gov.my

(i) Mekanisme/Jawatankuasa Keutuhan Pengurusan (JKP)

Ditubuhkan pada tahun 2000 bertujuan untuk memantapkan lagi keutuhan sistem pengurusan pentadbbiran.

Pelaksanaan penambahbaikan yang dilaporkan dalam JKP adalah menyeluruh melibatkan semua Bahagian-Bahagian di KKR dan agensi.

Pelaporan pelaksanaan program/aktiviti keutuhan berdasarkan terma rujukan JKP dibuat setiap suku tahun.

A3.5 (a)

USAHA-USAHA MENINGKATKAN KEUTUHAN PENGURUSAN



41www.kkr.gov.my

(ii) Laporan JKP dikemukakan ke BPR Tahun 2007

Bil Minit Mesyuarat JKP/Laporan Kemajuan Aktiviti Keutuhan KKR

Tarikh Mesyuarat

Tarikh Hantar ke BPR

1 Bil. 1/2007 20 Mac 2007 14 Mei 2007

2 Bil. 2/2007 19 Jun 2007 27 Ogos 2007

3 Bil. 3/2007 17 Sep 2007 27 Nov 2007

4 Bil. 4/2007 13 Dis 2007 31 Jan 2008

A3.5 (a)


Kekerapan Mesyuarat JKP adalah 4 kali setahun



42www.kkr.gov.my

(ii) Laporan JKP dikemukakan ke BPR Tahun 2008 (…samb)

Bil Minit Mesyuarat JKP/ Laporan Kemajuan Aktiviti

Keutuhan KKR

Tarikh Mesyuarat Tarikh Hantar ke BPR

1 Bil. 1/2008 15 April 2008 22 Mei 2008

2 Bil. 2/2008 9 Julai 2008 Ogos 2008

3 Bil. 3/2008 16 Sept 2008 Oktober 2008

4 Bil. 4/2008 16 Dis 2008 Januari 2009

A3.5 (a)




43www.kkr.gov.my

(iii) Program-program kesedaran / pencegahan yang dilaksanakan adalah seperti berikut:

Slot ceramah Peraturan-Peraturan Pegawai- Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) melalui Kursus-kursus Induksi yang diadakan sepanjang tahun.

Tahun 2007 : 12 Siri Kursus Induksi

Tahun 2008 : 10 Siri Kursus Induksi

Kursus Kecemerlangan Kerjaya Siri I pada 15-18 Julai 2007 di Hotel Le Paris, Port Dickson

Ceramah Budaya Kerja Kelas Pertama pada 20 September 2007 di Bilik Gerakan KKR

A3.5 (a)




44www.kkr.gov.my

(iii) Program-program kesedaran / pencegahan yang dilaksanakan adalah seperti berikut: (…samb)

Kursus Menangani Pekerja Bermasalah pada 21 – 22 November 2007 di Bilik Gerakan Tingkat 6, KKR

Kursus Kecemerlangan Kerjaya Siri II pada 26 – 28 November 2007 di Dewan Tan Sri Mahfoz, KKR

Ceramah Integriti Dalam Peningkatan Kualiti – Hadiah dan Rasuah oleh Timbalan Ketua Pengarah II BPR pada 4 Disember 2007

Kursus Memperkasakan Jati Diri pada 29 – 30 April 2008 di Bilik Gerakan KKR

Kursus Pemantapan Profesionalisme pada 26 – 27 Jun 2008

A3.5 (a)




45www.kkr.gov.my

(i) Peratus nilai komposit

Bil Indeks Poin Pemberat Hasil Catatan

1 Rekod Amalan Nilai

68.78 1.0 68.78

2 Indeks Nilai Ideal

- - ** Indeks belum diperolehi

3 Indeks Nilai Peribadi


4 Indeks Nilai Organisasi


5 Maklumbalas Pelanggan

75.00 1.5 112.50

A3.5 (b)

PENGURUSAN AUDIT NILAI



46www.kkr.gov.my

(i) Peratus nilai komposit (…samb)

Perkiraan Indeks Nilai Ideal, Indeks Nilai Peribadi dan Indeks Nilai Organisasi hanya boleh diperolehi apabila semua 200 responden terpilih selesai menjawab soal selidik yang disediakan oleh JPA secara online. Proses ini masih lagi belum dilaksanakan kerana kod akses Sistem Audit Nilai masih lagi belum diperolehi daripada JPA.

A3.5 (b)

PENGURUSAN AUDIT NILAI



47www.kkr.gov.my

Lembaga Tatatertib akan bersidang berdasarkan kes-kes tatatertib yang dilaporkan. Sehingga Jun 2008, Lembaga Tatatertib Kementerian Kerja Raya telah mengadakan 5 mesyuarat seperti berikut:-

A3.5 (c)

PENGURUSAN TATATERTIB

Bil Lembaga Tatatertib Tarikh Mesyuarat Bilangan Kes1. Lembaga Tatatertib Kumpulan

Sokongan (No.1C) Bil. 1/2008 30 Januari 2008 2

2. Lembaga Tatatertib Kumpulan Sokongan (No.1A) Bil. 1/2008 18 Februari 2008 1

3. Lembaga Tatatertib Kumpulan Sokongan (No.1C) Bil. 2/2008 14 Mei 2008 2

4. Lembaga Tatatertib Kumpulan Sokongan (No.1B) Bil. 1/2008 23 Jun 2008 3

5. Lembaga Tatatertib Kumpulan Sokongan (No.1A) Bil. 2/2008 23 Jun 2008 1



48www.kkr.gov.my

(i) Tempoh penyelesaian kes tatatertib

Bagi kes-kes tatatertib biasa ialah 3 hingga 6 bulan.

(ii) Peratus kes-kes tatatertib tertunggak

Tahun 2007, sebanyak 12% kes tatatertib yang tertunggak (2 kes daripada 17 kes). Kes-kes ini masih dalam tindakan memandangkan siasatan lanjut sedang diambil sebelum Lembaga Tatatertib bersidang.

A3.5 (c)

PENGURUSAN TATATERTIB



49www.kkr.gov.my

(i) Peratus pengisytiharan harta

• 98% warga Kerja Raya telah mengisytiharkan harta

• Baki 2% merupakan lantikan baru dan pegawai/ kakitangan tersebut telah pun dimaklumkan

A3.5 (d)

PENGISYTIHARAN HARTA



50www.kkr.gov.my

A3.6

PROGRAM KAUNSELING/MOTIVASI





51www.kkr.gov.my

(i) Mekanisme program kaunseling/rakan pembimbing

Kementerian mempunyai mekanisme untuk melaksanakan program kaunseling / motivasi dengan melantik 50 orang pegawai dari setiap bahagian KKR sebagai rakan pembimbing.

Unit Psikologi & Kaunseling KKR juga dalam proses perbincangan untuk merancang mewujudkan K- siber yang dijangka akan dilancarkan penghujung bulan Ogos.

A3.6(a)




52www.kkr.gov.my

(ii) Pelaksanaan program-program kaunseling

Bil Program / Aktiviti Tarikh Tempat Catatan

1 Outreach Januari KKR Mengedarkan brochure psikologi & kaunseling serta membuat hebahan di portal KKR bagi memperkenalkan psikologi & kaunseling kepada warga kerja KKR

2 Ceramah : Kaunseling & Ketrampilan Individu Berwibawa

14/02/08 Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, Blok C, Kementerian Kerja Raya

Memperkenalkan psikologi & kaunseling kepada seluruh warga kerja KKR

3 Ceramah Induksi : Kaunseling dan Kepimpinan

17/02/08 Suria Cherating Beach Resort, Pahang

Ceramah telah diadakan kepada peserta induksi KKR dari kumpulan perkhidmatan Pengurusan & Profesional

A3.6(a)




53www.kkr.gov.my

Bil Program / Aktiviti Tarikh Tempat Catatan

4 Pemantauan Pegawai & Kakitangan Bermasalah

04/08 KKR & JKR Menghantar surat pemantauan pegawai & kakitangan kepada KKR dan JKR

5 Taklimat Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam

05/08 Bilik Mesy. Melati, Tingkat 6, KKR

En Riziandy dijemput untuk memberi taklimat kepada ahli- ahli AKRAM yang baru dilantik

6 Kajian Kepuasan Bekerja Di Kalangan Wargakerja KKR

05/08 KKR Kajian selidik kepuasan bekerja diedarkan kepada warga kerja KKR untuk mengetahui tahap kepuasan kerja, hubungan dengan pegawai kanan, rakan sekerja dll

(ii) Pelaksanaan program-program kaunseling (…samb)

A3.6(a)




54www.kkr.gov.my

Bil Program / Aktiviti Tarikh Tempat Catatan7 Buletin Psikologi

& KaunselingJun 2008 KKR Diterbitkan buat pertama kali

untuk keluaran Jun 2008 sebagai santapan minda warga kerja KKR

8 Sesi Kaunseling Feb – Jun KKR Sebanyak 6 kes telah dikendalikan dan klien datang secara sukarela dan 1 kes telah dirujuk oleh Ketua Bahagian

(ii) Pelaksanaan Program-Program Kaunseling (…samb)

A3.6(a)




55www.kkr.gov.my

Bil Program / Aktiviti Tarikh Tempat

1 Kursus Pengurusan Stress dan Kemarahan

28/07/07 Dewan Tan Sri Mahfoz, KKR

2 Kursus Motivasi Membudayakan Etika dan Integriti

27-28/09/07 KKR

3 Kursus Motivasi Membudayakan Etika dan Integriti

27-28/09/07 KKR

4 Ceramah Motivasi Siri Keibubapaan 4-5/10/07 Tingkat 6, Blok A, KKR

5 Kursus Team Building 11-14/11/08 Dusun Eco Resort

Program Motivasi

A3.6(b)

PROGRAM MOTIVASI/PENCEGAHAN



56www.kkr.gov.my

Bil Program / Aktiviti Tarikh Tempat

6 Kursus Menangani Pekerja Bermasalah

21-14 /11/08 Bilik Gerakan, Tkt. 6, KKR

7 Kursus Motivasi Peningkatan Kualiti Diri

26-28/12/07 Dewan Tan Sri Mahfoz, KKR

8 Executive Talks : Anda Adalah Juara

14/03/08 Dewan Tan Sri Mahfoz, KKR

9 Kursus Bina Semangat Kendiri 6-8/06/08 Agrotek Garden Resort, Hulu Langat

10 Semangat Berpasukan KerjayaCemerlang”

9–12 Jun 08 Kalumpang Resort & Trainning Centre, Hulu Selangor

Program Motivasi (…samb)

A3.6(b)




57www.kkr.gov.my

BIL KKR / JKR BAHAGIAN/CAWANGAN JUMLAH

1 JKR NEGERI KEDAHTKT 5, BANGUNAN SULTAN ABD HALIM, JLN SULTAN BADLISHAH, 05582 ALOR STAR, KEDAH

JKR KEDAH 11

2 IBU PEJABAT JKR MALAYSIA,TKT 15, CENTRE POINT NORTH THEBOULEVARD, MID VALLEY CITY, LINGKARAN SYED PUTRA,59200 KL

CAWANGAN KEJURUTERAAN AWAM, STRUKTUR DAN

JAMBATAN

8

3 JABATAN KERJA RAYA M’SIA,KOMPLEKS KERJA RAYA, BLOK B, TKT 8-13, JLN SULTAN SALAHUDDIN,KL

CAWANGAN KERJA BANGUNAN AM

15

4 JABATAN KERJA RAYA NEGERI SEMBILAN, TKT 2 BLOK A, WISMANEGERI, KARUNG BERKUNCI NO 14,70990 SEREMBAN

BAHAGIAN PERANCANGAN KORPORAT

16

Program Pencegahan : Pemantauan Kakitangan Bermasalah KKR & JKR (…samb)

A3.6(b)




58www.kkr.gov.my

BIL KKR / JKR BAHAGIAN/CAWANGAN JUMLAH

5 JABATAN KERJA RAYA M’SIA,TKT 11-14, MENARA TUN ISMAIL MOHD ALI, JLN RAJA LAUT,50582 KL

CAWANGAN ARKITEK7

6 JABATAN KERJA RAYA M’SIATAMAN ENGLAND, 70400 SEREMBAN

CAWANGAN KEJURUTERAAN ELEKTRIK

7

7 JABATAN KERJA RAYA,PEJABAT JURUTERA DAERAH, KOMPLEKS KERAJAAN, 72000 KUALA PILAH, NEGERI SEMBILAN

DAERAH KUALA PILAH

8

8 PEJABAT PENGARAH KERJA RAYA 20200 KUALA TERENGGANU JKR TERANGGANU 3

9 JABATAN KERJA RAYA M’SIATKT 10, BLOK F, IBU PEJABAT JKR JLN SULTAN SALAHUDDIN,50580 KL

CAWANGAN PENGURUSAN SENGGARA FASILITI

JALAN

3


A3.6(b)




59www.kkr.gov.my

BIL KKR / JKR BAHAGIAN/CAWANGAN JUMLAH10 JABATAN KERJA RAYA NEGERI SEMBILAN,

TKT BLOK A, WISMA NEGERI, KARUNG BERKUNCI NO 14,70990 SEREMBAN

BAHAGIAN PENTADBIRAN & KEWANGAN

5

11 JABATAN KERJA RAYA NEGERI SEMBILAN, TKT BLOK A, WISMA NEGERI, KARUNG BERKUNCI NO 14, 70990 SEREMBAN

BAHAGIAN PERANCANGAN

KORPORAT

12

12 PEJABAT JURUTERA DAERAH, JKR LARUT, MATANG & SELAMA, 34000 TAIPING, PRK DAERAH TAIPING 2

13 PEJABAT JURUTERA DAERAH, JKR PERAK TENGAH, 32610 BNDR BARU SERI ISKANDAR, PERAK

DAERAH PERAK TENGAH2

14 PEJABAT JURUTERA DAERAH, JKR HULU PERAK, 33300 GERIK, PERAK DAERAH HULU PERAK 5


A3.6(b)




60www.kkr.gov.my

BIL KKR / JKR BAHAGIAN/CAWANGAN JUMLAH15 JABATAN KERJA RAYA

45000 KUALA SELANGOR JKR KUALA SELANGOR 12

16 KEMENTERIAN KERJA RAYA M’SIA BAH. PERANCANG JALAN 6

17 PEJABAT JURUTERA DAERAHJABATAN KERJA RAYA, KOMPLEK KERAJAAN,72000 KUALAPILAH, NEGERI SEMBILAN

DAERAH KUALA PILAH

6

18 JABATAN KERJA RAYA M’SIAIBU PEJABAT JKR, TKT 9, 12-15 MAJU TOWER, PETI SURAT 10- 02 1001, JLN SULTAN ISMAIL,50520 KL

CAWANGAN KERJA PENDIDIKAN

2

19 JABATAN KERJA RAYA, TKT 12, BLOK F, IBU PEJABAT JKR,JLN SULTAN SALAHUDDIN, KL

CAWANGAN KEJURUTERAAN CERUN

2


A3.6(b)




61www.kkr.gov.my

BIL KKR / JKR BAHAGIAN/CAWANGAN JUMLAH20 KEMENTERIAN KERJA RAYA

MALAYSIABAHAGIAN KEWANGAN

1

21 PEJABAT PENGARAH KERJA RAYA TERENGGANU,TKT 12, WISMA NEGERI, JLN PEJABAT, 20200 KUALA TERENGGANU

JKR NEGERIN TERENGGANU

4

22 JABATAN KERJA RAYA PERLISKM 3 JLN RAJA SYED ALWI01000 KANGAR

JKR NEGERI PERLIS34

23 PEJABAT PENGARAH,JKR PERAK, JLN PANGLIMA BUKITGANTANG WAHAB, 30000 IPOH

JKR NEGERI PERAK 7(kakitangan

persekutuan)

24 JABATAN KERJA RAYA M’SIAARAS 14-18 MENARA TIMA, NO 25, JLN RAJA LAUT,50582 KL

CAWANGAN KONTRAK & UKUR BAHAN

2


A3.6(b)




62www.kkr.gov.my

Aplikasi psikologi seperti “stress inventory” dengan kaedah Likert Scale telah diaplikasikan kepada 80 orang warga BPSM KKR bagi mengenalpasti tahap tekanan responden.

Hasil analisa strategi menangani tekanan adalah seperti berikut :

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



63www.kkr.gov.my

BIL KRITERIA CEMERLANG BAIK MEMUASKAN LEMAH

1 Strategi yang paling berkesan dalam menangani tekanan

30% 68 % 2 % 0

2 Strategi menangani tekanan yang tidak akan dicuba

0 40 % 55 % 5 %

3 Strategi menangani tekanan yang ingin dicuba

20 % 61 % 19 % 0

4 Strategi menangani tekanan yang dianggap tidak berkaitan

11.5 % 70.5 % 14.1 % 0

5 Cara responden mempelajari strategi menangani tekanan

37.2 % 56.4 % 3.85 % 0

6 Strategi menghadapi tekanan yang berlandaskan agama

57 % 43 % 0 0

7 Cara responden berubah dan mencari perubahan

30 % 64 % 6 % 0

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



64www.kkr.gov.my

BAIK 68%

CEMERLANG 30%MEMUASKAN 2%

Kebolehan Menangani Tekanan

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



65www.kkr.gov.my

Perkara-perkara yang akan dijauhi untukmenangani tekanan

MEMUASKAN55%

BAIK40%

LEMAH 5%

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



66www.kkr.gov.my

Kebolehan mencuba mencari alternatif laindalam menangani tekanan

CEMERLANG20%

BAIK61%

MEMUASKAN19%

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



67www.kkr.gov.my

Kebolehan menangani tekanan melalui perkarayang tidak berkaitan

CEMERLANG12%

BAIK73%

MEMUASKAN15%

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



68www.kkr.gov.my

Kebolehan mempelajari strategimenangani tekanan

CEMERLANG40%

BAIK56%

MEMUASKAN4%

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



69www.kkr.gov.my

Kebolehan menghadapi tekananyang berlandaskan agama

CEMERLANG57%

BAIK43%

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



70www.kkr.gov.my

Cara responden berubah dan mencari perubahan

CEMERLANG30%

BAIK64%

MEMUASKAN6%

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



71www.kkr.gov.my

Strategi menangi tekanan:

• Berbincang tugasan dengan pegawai kanan & rakan sekerja

• Membaca buku-buku yang dapat merehatkan mindan dan mengurangkan tekanan kerja

• Berkongsi masalah• Mengubah sikap negatif kepada sikap positif• Menerima kesalahan diri dan orang lain

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



72www.kkr.gov.my

Strategi menangi tekanan : (…samb)

• Mendapatkan bantuan jika terdapat sebarang kesulitan dalam melakukan tugas

• Solat, zikir, muhasabah diri bagi yang beragama Islam• Mendapatkan khidmat kaunseling• Menghadiri seminar dan kursus• Mencari alternatif yang bermanfaat bagi mengelakkan

tekanan

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



73www.kkr.gov.my

Hasil Kajian :

Responden yang didapati lemah dalam menangani tekanan:

• Diberikan khidmat kaunseling• Menjalani terapi yang dianggap dapat membantu responden menghadapi tekanan• Disarankan menghadiri kursus : antara kursus yang telah diberikan kepada 40 warga KKR ialah Kursus Psikologi yang telah diadakan pada 9-12 Jun bertempat di Kalumpang Resort & Trainning Centre, Hulu Selangor

A3.6(c)

APLIKASI PSIKOLOGI



74www.kkr.gov.my

A3.7

MAKLUMAT SUMBER MANUSIA

MAKLUMAT SUMBER MANUSIAMAKLUMAT SUMBER MANUSIA



75www.kkr.gov.my

Maklumat dalam Buku perkhidmatan anggota sentiasa dikemaskini mengikut perubahan-perubahan yang berlaku seperti pergerakan gaji tahunan, pemangkuan, penanggungan kerja dan lain-lain. Sebagai inisiatif satu program bersama pelanggan dilaksanakan mengikut Bahagian untuk menyemak buku rekod perkhidmatan masing-masing.

A3.7(a)

PENGEMASKINIAN BUKU REKOD PERKHIDMATAN



76www.kkr.gov.my

Bagi pengemaskinian maklumat HRMIS, Modul Data Perjawatan dan Modul Pengurusan Rekod Peribadi peratusan dikemaskini di KKR adalah 100%.

Data Pengurusan Rekod Peribadi adalah diperlukan untuk pelaksanaan penggunaan Surat Pengesahan Diri dan Pengakuan Pegawai secara Online Melalui Aplikasi HRMIS (eGL).

A3.7 (b)

PERATUS PENGEMASKINIAN MAKLUMAT HRMIS



77www.kkr.gov.my

Melalui modul pengurusan rekod peribadi maklumat seperti jantina, skim perkhidmatan, tahap pendidikan dan maklumat keluarga digunapakai untuk tujuan pelaporan kepada pihak pengurusan atasan.

Mengenai maklumat-maklumat strategik sumber manusia seperti perancangan sumber manusia, pengambilan, penempatan dan pertukaran, pihak unit HRMIS JPA memaklumkan bahawa ia akan digunakan pada tahun hadapan. Tarikh penguatkuasaan akan diberitahu kelak.

A3.7 (C)

PENGGUNAAN MAKLUMAT STRATEGIK SUMBER MANUSIA

kriteria a3 pengurusan sumber manusia

Business