kustannustehokkaasti lisää liiketoimintaa verkkosivuilta
TRANSCRIPT
MARK KUSTANNUSTEHOKKAASTI LISÄÄ LIIKETOIMINTAA VERKKOSIVUILTA
Eetu Karppanen 26.02.2015
SUUNTAAMME STRATEGIAN, BRÄNDIN, VIESTINNÄN, MARKKINOINNIN, MYYNNIN JA ASIAKASKOKEMUKSEN LISÄÄMÄÄN MYYNTIÄ
Suuntauksen missio
EETU KARPPANEN @kyyjonssoni
• Digital Marke;ng Specialist & Founding Partner @ Suuntaus Verkkokauppias @ Tanstore.fi
• Aiemmin työskennellyt tulospohjaisen markkinoinnin, sosiaalisen median, myynnin ja digitaalisen liiketoiminnan kehityksen kanssa.
• Kiinnostuksena miten digitalisoituminen muuKaa liiketoimintaa ja ihmisten käyKäytymistä.
www.twiKer.com/kyyjonssoni www.linkedin.com/eetukarp
VERKKOSIVUJA PITÄÄ SUUNNITELLA
VERKKOPALVELUN TOTEUTUSMALLI
TARVE-‐KARTOITUS
LIIKETOIMINNAN TAVOITTEET
MÄÄRITTELY RAJAPINNAT, AIKATAULUT,
BUDJETTI
ENNAKOIVA TOTEUTUS SISÄLLÖT JA RAKENNE,
KÄYTTÖLIITTYMÄ, TOIMINNOT,
TAVOITTEET
TOTEUTUS ULKOASU, TUOTANTO
BETA: TOIMIVA TESTIVERSIO
TESTAUS, MUUTOKSET
KOULUTUKSET
JULKAISU LANSEERAUS,
BUGIKORJAUKSET
KÄVIJÄ-‐SEURANTA & ANALYSOINTI
JATKUVA KEHITTÄMINEN
HAKUKONEOPTIMOINTI
HAKUKONEOPTIMOINTI
• KäyCäjät ennen hakukoneita • TavoiKeena pitäisi olla ko;sivut, joilla on luonnollinen
sisältöpolku, hyvä käyKökokemus ja palvelevat sisällöt. • Hakukoneiden osalta tulee varmistaa, eKä merkiKävät
tekniset esteet löydeKävyydelle on poisteKu ja sivusto on rakenteen sekä sisältöjen osalta hakukoneystävällinen.
• Jatkuvaa tekemistä, seurantaa, ymmärtämistä ja oppimista.
MIKSI TEHDÄ HAKUKONEOPTIMOINTIA?
• Parantaa käyKäjäkokemusta, asiakaskohtaamisen laatua ja asiakaspalvelua.
• Pitkäkestoinen investoin; liiketoimintaan. • VapauKaa resursseja eri tukitoiminnoista. • MitaKavaa ja riiKävällä aikajanalla antaa selkeitä
ohjenuoria liiketoiminnan kehiKämiseen.
HAKUKONEOPTIMOINTI EI OLE VAIN SISÄLTÖÄ
Strategia: Mitä liiketoiminnan osalta verkosta halutaan saavuKaa?
Toimenpiteet: Uusi sivusto vai muokkaukset nykyiseen?
Käytäntö: Poista tekniset esteet SuunniKele ja toteuta
Seuranta ja opPmoinP: Seuraa analy;ikkaa ja ohjaa toimintaa niiden avulla
Toteuta, opi ja onnistu!
HAKUKONEOPTIMOINNIN OSA-‐ALUEET
Tekninen SEO
Sivuston sisäinen SEO
Sivuston ulkoinen SEO
40%
40%
20%
ULKOINEN HAKUKONEOPTIMOINTI
• Pohjautuu osaltaan verkkosivutunnuksen historiaan, päivitysak;ivisuuteen ja ulkopuolelta osoiteKuihin linkkeihin.
• Lisäksi myös ns. linkkiprofiililla on vaikutusta. – Muodostuu sivuston ulkopuolisista linkeistä ja sivuston
sisäisestä linkityksestä – Jokainen ulkopuolinen linkki sivuille on ”ääni” joiden arvo
voi olla suuri tai pieni. Esimerkiksi uu;smedioista saatavat linkit ovat usein painoarvoltaan arvokkaita.
TEKNINEN HAKUKONEOPTIMOINTI
• On sivuston koodiin ja palvelimelle tehtäviä toimenpiteitä. • Varmistetaan, eKä sivusto on hakukoneystävällinen ja
hakukoneroboYen löydeKävissä. – SivukarKa – Osoiteohjaukset – Strukturoitu meta;eto (Schema) – Otsikkohierarkia – Canonical-‐osoiKeet – Palvelimen op;moin;, datan pakkaaminen ym – Toimivuus mobiilissa
MITÄS KUN MENNÄÄN PUIHIN?
Sivustosta ol;in luotu kehitysympäristö täysin idenYsillä sisällöillä, jonka johdosta Google rankaisi tuplasisällöstä.
-‐37% LIIKENNE
-‐50kpl KONVERSIOT
PER KK PER KK -‐25 000€
MYYNTI
PER KK
TEHOSTAMISEN CHECK-‐LIST
• Analysoidaan nyky;lanne teknisen toteutuksen, rakenteen, sisältöjen sekä verkkoauktoritee;n osalta.
• Peilaa kovaa analy;ikkadataa pehmeämpään. – Sivut joilla on paljon käyntejä ja suuri bounce rate
= jotain pielessä. – Kysy tutuilta, käytä esimerkiksi Hotjaria tai Qualaroota: hae
kovaan dataan mukaan jotain pehmeää, jota voit peilata kehiKääksesi.
– Jopa PEEK voi vastata hypoteeseihin vaikka kielialue ei olisikaan sama.
89% VERKKOSISÄLLÖISTÄ EI SAA KOSKAAN YLI 100 SOSIAALISEN MEDIAN JAKOA.
h"p://okdork.com/2014/07/22/we-‐analyzed-‐nearly-‐1-‐million-‐headlines-‐heres-‐what-‐we-‐learned/
SISÄINEN HAKUKONEOPTIMOINTI: KÄYTTÄJÄÄ PALVELEVAA SISÄLTÖÄ
• Ei yhden avainsanan ympärille yliop;moitua sisältöä, vaan teeman ympärille luotuja sisältökokonaisuuksia.
• Teks;sisältö ja kuvat ovat hakukoneiden löydeKävissä. • Sisältö luo mahdollisuuden konvertoida kävijää haluKuun
suuntaan, joka taas luo kasvua.
ENNAKOI SISÄLLÖISSÄ
0
50
100
150
200
250
SISÄLTÖMARKKINOINTI = HELPPO YMMÄRTÄÄ, VAIKEA TOTEUTTAA
SISÄLTÖVIRTA
• Sisältömarkkinoin; on kuin musiikkikappaleen audioraita. • Jos tämä olisi sisältökalenteri, piikit olisivat sisältösi
parhaimmistoa ja väliosuudet kokonaisuuden yhteen liimaavia osuuksia.
VERKKOSIVUJEN SISÄLTÖMITTARIT
TIETOISUUS HARKINTA KONVERSIO MYYNTI
MiCaa kävijöitä, joCa Pedät kuinka hyvin sivustosi toimii. • Uniikit kävijät • Sivunäytöt • Uudet kävijät • Liikenteen lähteet
Sisältö luo liikenneCä sivuille, muCa on tärkeää selviCää kuinka hyvin itse sisällöt toimivat. • PoistumisprosenY • Sivuilla käyteKy aika • Sivua per käyn; • Sosiaalisen median
jakomäärät • Mikrokonversiot
Uudet kävijät ovat tärkeitä, muCa arvokkaimmat niistä tulevat takaisin toistuvasP. • Palaavat kävijät • Mitä sisältöjä nämä
kävijät lukevat
Kaikista tärkein miCari. • KonversioprosenY • Minkälainen ostopolku
asiakkaalla oli? • Liikenteen lähteet
VERKKOSIVU-‐UUDISTAMISEN CHECK-‐LIST
• Analy;ikka paljastaa vähintään onnistumiset sekä merkiKävät sivut joilla on liikenneKä
• Avainsana-‐ ja teemakartoitus tuo pohjaa sisältösuunniKelulle. Muista miKarit.
• Investoi aikaa käyKöliiKymän ja käyKökokemuksen suunniKeluun. Kaikissa päätelaiKeissa.
• Toteutusvaihe. Muista Call-‐to-‐Ac;onit selkeät miKareiden mukaises;.
• Seuraa, op;moi ja kehitä.
UUDISTUSTEN HEIKOT LENKIT
SuunniKeluvaiheessa ohitetaan jo olemassaoleva data: • 301-‐ohjaukset (pysyvä uudelleenohjaus) unohtuvat • Liikenteen määrä ;pahtaa • Tehdään teknises; vääriä ratkaisuja, jolloin relevan;t
sivut eivät välKämäKä indeksoidu Googleen.
VERKKOSIVUJEN EKOSYSTEEMI
HANKINTA (LIIKENNE)
AKTIVOINTI (SISÄLTÖ)
PALAAMINEN (MIKROKONVERSIO)
MYYNTI (MAKROKONVERSIO) SUOSITTELU
Mistä liikenneKä saadaan? Kuinka kävijät löytävät teidät?
Mitkä sisällöistä ovat löydeKävissä ja palvelevat käyKäjää? Onko ensimmäinen kohtaaminen onnistunut?
Kuinka koukutetaan? Uu;skirje, sosiaalinen media? Tulevatko kävijät takaisin?
Kuinka myydään? Puhelin, tarjouspyyntö, transak;o? Kuinka tehdään rahaa?
PalauKeen kerääminen ja suosiKelu. Kerrotaanko teistä eteenpäin?
KIITOS. Eetu Karppanen
Digital Marke,ng Specialist, Founding Partner +358 400 342 155
www.suuntaus.fi www.twiKer.com/suuntaus
www.facebook.com/Suuntaus www.linkedin.com/company/suuntaus