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8/18/2019 La información como bien social frente a la mercantilización de la noticia y la urgencia informativa: el trabajo peri…
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La información como bien social frente a la
mercantilización de la noticia y la urgencia informativa: el
trabajo periodístico en los portales Lacapital.com.ar y
Rosario3.com
Edgardo Pérez Castillo
M arzo de 2!"
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#ndice
Introducción ….......................................................................... 3
La información, un derecho humano bsico.............................. !
La noticia como mercanc"a # el $alor de la urgencia................. 11
%urgimiento # consolidación de los &ortales l"deres de 'osario...... 13
El &(blico, consumidor acti$o.................................................. 1)
Primicias # entretenimiento..................................................... 1*
Con &risa # sin &ausa+ el &eriodista ante la dis#unti$a.............. 3
El &eriodista como guardin de su &ro&io oficio...................... *
En busca de un reordenamiento estructural................................ 33-lternati$as &ara un cambio &osible # necesario/................... 3)
0irar al &asado &ara reencontrar el camino................................ 1
2igliograf"a................................................................................
-neos....................................................................................... )
Estad"sticas de $isitas a &ortales informati$os de 'osario......... 45esgrabación entre$ista -licia %imeoni............................................. *
5esgrabación disertación Ignacio 'amonet........................................ 6*
5esgrabación entre$ista 7rlano 8erna.............................................. !!
5esgrabación entre$ista 5amin %ch9arzstein................................... )1
5esgrabación entre$ista 'icardo :Indio; Lu
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#ntroducción
- lo largo de su historia, el &eriodismo debió afrontar &rocesos de transformación ando de lado la refleión sobre las &ro&ias &rcticas
&eriod"sticas. Como aferrndose a su #a obsoleta condición de cuarto &oder, # sin des&o>arse
de su deslucido ego, los &eriodistas han sabido &roclamar sus temores con la misma eficacia
con la adores de
&rensa a ni$el local # nacional+ reconocido el acceso a la información como un derecho, la
noticia se destaca como un bien social. En este marco, si la mercantilización atenta contra lainformación de calidad se sobre&asan los &rinci&ios surgidos de la lucha histórica de los
traba>adores de &rensa.
5e este modo, en un conteto donde &arece &rimar la urgencia &or sobre la calidad
informati$a, es el &rofesional de medios
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demanda constante, es necesario recobrar serenidad # de$ol$erle calidad al &roducto
&eriod"stico.
%in embargo, en medio de sus rutinas &roducti$as, en condiciones laborales
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G si bien eisten estudios
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La información$ un derec%o %umano b&sico
En 1*4, las Haciones ?nidas elaboraron su :5eclaración de 5erechos =umanos;. En el
art"culo 1*, el teto se focaliza en la libertad de e&resión # el acceso a la información+ :Dodo
indi$iduo tiene derecho a la libertad de o&inión # de e&resiónF este derecho inclu#e el de no
ser molestado a causa de sus o&iniones, el de in$estigar # recibir informaciones # o&iniones, #
el de difundirlas, sin limitación de fronteras, &or cualetable recorrido donde establece el
$alor de la información en sociedades democrticas+ :La $isualización de los derechos
fundamentales de e&resión e información como &iedra angular del Estado de 5erecho
im&lica otorgarles categor"a de derechos humanos bsicos, no sólo en orden a los indi$iduos,
sino en orden al sistema mismo, dado
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literal de la misma no &osee una regla e&resa erar
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sobre 5erechos =umanos, ercicio de la dimensión social de la libertad de
e&resión, &or lo
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En este conteto, -licia %imeoni, &eriodista del diario 'osario1, docente de la Escuela de
Comunicación %ocial de la ?ni$ersidad Hacional de 'osario # secretaria ad>unta del
%indicato de Prensa 'osario, destaca
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En su $isita a 'osario en >unio de 1, el in$estigador es&a@ol Ignacio 'amonet3 doctor en
%emiótica de la Escuela de -ltos Estudios en Ciencias %ociales en Par"s, e director de Le
Monde Diplomatique, # declarado ese mismo a@o como 5octor =onoris Causa &or la ?H'/
mantu$o un encuentro con un gru&o de &rofesionales de la ciudad, en el ur"dicas. 7 bien, # &or el contrario, &ueden limitarse a satisfacer las
demandas de consumo mediante la generación de noticias chatarra.
3 5esgrabación com&leta de su disertación realizada el 3 de >unio de 1 en el Instituto 0o$ilizador de
Aondos Coo&erati$os de 'osario/ en -neo, &gina 6*.
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La noticia como mercancía y el valor de la urgencia
%in embargo, la labor &eriod"stica no &uede &ensarse escindida del conteto laboral, # es all"
donde debe analizarse el rol de las em&resas &eriod"sticas # su inherente &ersecución de lucro,
lo
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informe denunciaba o seguras # eefe se sit(an en una encruci>ada
cuando se debaten entre la información de calidad # la necesidad de realizar un &roducto
rentable; Israel arzón, 6+ !1/.
Esa b(s
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en la
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&re&aración ustamente, de los elementos e multimedia. La idea era traba>ar con la base de lo ar de
contem&lar las e&ectati$as de la &ro&ia em&resa &eriod"stica. :5e &arte de la em&resa ha#
una demanda &or ser com&etiti$os en cuanto a la cantidad de $isitas. El &ortal se mide si es
! Entre$ista com&leta, realizada &or el autor, en -neos, &gina )1.
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com&etiti$o o no en $irtud de si tiene $olumen de $isitas, si tiene o no tiene clicks7 . La (nica
ba>ada de l"nea
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a las noticias. G lo otro
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los condicionamientos naturales ar &ara un medio industrial. Por ah" en alg(n
sentido &ara los &eriodistas an en la edición im&resa los condicionamientos son ms
estrictos, &or
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información es un commodit #*. G es la misma información en todos lados. Go subo algo
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%eg(n el anlisis realizado &or Ignacio 'amonet durante su &aso &or 'osario, la ecuación
&ara las em&resas es claramente cuantitati$a, # encuentra al &(blico como &ieza de cambio+
:E$identemente el negocio de la información no consiste en $ender información a la gente,
sino en $ender gente a los anunciantes. Este es el nue$o negocio de la información general.
Entonces si #o $endo gente a los anunciantes, necesito
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-s" lo considera risel El Maber en su art"culo :Periodismo en tiem&os digitales+ de la crisis
de los modelos tradicionales a los emergentes;, incluido en "uevos escenarios detr#s de las
noticias. $%endas& tecnolo%'as ( consumos+ :La crisis, lo urgente # lo etraordinario
a&arecieron en el escenario &eriod"stico irrum&iendo en la (ltima década de una manera
no$edosa,
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&or ca&tar nuestra atención # se esforzarn &or cobrar sentido, &or con$ertirse en cierto modo
en historias nuestras; itlin, 6+ !/.
%in embargo, la urgencia no es eclusi$a del %iglo BBI, seg(n distingue itlin+ :La
$elocidad no es un fenómeno tangencial en el mundo moderno, sino esencial+ $elocidad de
&roducción, $elocidad de inno$ación, $elocidad de in$ersión, $elocidad en el ritmo de $ida #
en el mo$imiento de las imgenes. El telégrafo contribu#ó a acelerar las decisiones
em&resarialesF el teléfono, las decisiones militares, incluidas las fat"dicas mo$ilizaciones de
agosto de 1*1. RLa $elocidad es un medio o un finS %i es un medio, est suficientemente
generalizado # automatizado &ara convertirse en un fin. Denemos icamente, el s"ndrome de la &risa no es nue$o. Es una
tradición. - lo largo de los siglos, no ha cesado de intensificarse el ritmo de &roducción,
consumo, trans&orte # comunicación. Los &eriodistas se sor&renden del aceleramiento actual,
# &resu&onen a asombrosa+ los
medios, eti$os comerciales de los gru&os mediticos. :%in dudas las em&resas unta del %P', #remarca+ :%in duda el &oder decir JnoJ significa tener un instrumento
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manera, # alguien ada,
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+on prisa y sin pausa: el periodista ante la disyuntiva
Inmersos en la $orgine del flu>o informati$o, los &eriodistas de medios digitales deben
garantizar la r&ida circulación de la información con el fin de satisfacer una doble demanda+
&or un lado, la de la em&resa
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&rinci&ales $"as de socialización de información # conocimiento en la sociedad actual, siguen
estando entre los temas &referentes de la agenda de los dirigentes &ol"ticos, de los
gobernantes, de los &rinci&ales gru&os de &resión # de los ciudadanos ms conscientes de la
im&ortancia de los efectos de sus mensa>es &ara el con>unto de la &oblación. Los &eriodistas
asumen su &a&el de mediadores sin el res&aldo de sólidas organizaciones &rofesionales # con
un ba>o "ndice de sindicación. %on un eslabón débil en la cadena de &roducción de las
em&resas de comunicación or formación, lo amos no eiste ms.
=ernn Lascano13 &uede tirar una &rimicia en La Ca&ital, &ero a los dos minutos est
re&licado en todos lados. 7b$iamente eso tiene enorme $alor &ara nosotros
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5e (ltima, &ara m", lo ms im&ortante uego el rol de los medios de comunicación. …/ Para el su>eto &asi$o rece&tor de una noticia,
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la efecti$a concreción de su derecho fundamental a informarse estar garantizada, en ma#or o
menor medida, siem&re
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ms, nunca &resentamos una noticia como nos la mandaba alguien, sino como una fuente ms
a la
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En esta l"nea, el razonamiento de 'amonet es ms
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(l periodista como guardi&n de su propio oficio
En constante tensión, el $alor de la información como bien social #, al mismo tiem&o, como
mercanc"a &one al &ro&io &rofesional de &rensa en un rol
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esa hi&ótesis $estida de &rofec"aS El siguiente+ buena &arte de la oferta actual de los diarios
online &odr"a ser &roducida &or algoritmos. RPor o, son la ece&ción a
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entonces, sin duda alguna, no se estar &roduciendo una comunicación informati$a sino un
enga@o, bien &or negligencia del informador, bien &or ocultamiento e&reso; de Pablos
Coello # 0ateos 0art"n, + 3/.
5e este modo, los in$estigadores es&a@oles ad$ierten o &eriod"stico es
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se limita a re&etirla. Eso no es hacer &eriodismo, eso es transformar comunicación, &or arte de
magia, en información. Pero la comunicación no es la información, la comunicación es un
discurso
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esos &roblemas o ur"dicas+ &or
un lado la 5octrina Cam&illa#, teor"a
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eimidos de res&onsabilidad ci$il, &or la &ublicación de información de interés &(blico,
cuando se cum&la alternati$amente con los siguientes re
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del gremio idad; ómez 0om&art,
13+ 3 # 36/.
5esde su rol como editor, 'icardo Lu
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al menos no todos, estn orgullosos de traba>ar en La Ca&ital. Ho sé si los &eriodistas de La
Ca&ital estn orgullosos del traba>o
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,lternativas para un cambio posible -y necesario
Con ma#or o menor dilación, las &roblemticas
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%eg(n analiza la secretaria ad>unta del %P', :el &ro#ecto siem&re es a&ostar, de distintas
formas, a la ca&acitación de los traba>adores de &rensa, esto
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financiera/ reunir información de dos o tres fuentes es mucho ms r&ido o el rol de &eriodismo digital todos hac"amos todo. Por suerte eso cambió, &ero
también es cierto
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llegar a la redacción # sentar el traste a $er
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Mirar al pasado para reencontrar el camino
-temorizados &or los siem&re oscuros $aticinios em&resariales, &or la amenaza o de información siem&re creciente, &or la figura de un &(blico
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indis&ensable de los medios electrónicos, el &eriodista debe defender el $alor social de la
noticia frente a los intereses # &resiones em&resariales. arantizando, de ese modo, el
cum&limiento del derecho de la sociedad a recibir información. En un mundo os asesores, de
obser$atorios de medios, &odr"an, en este marco, funcionar como es&e>o # alerta &ara el
resguardo de información de $al"a.
Por otra &arte, si circunscribir el anlisis a términos económicos afecta directamente a la
calidad de la &roducción # a los &ro&ios derechos laborales como ad$ierte la Aederación
Internacional de Periodistas/, los &rofesionales de &rensa deben encontrar en los tratados
internacionales el marco >ur"dico ador de &rensa la chance de
negarse a la &ublicación de información de escaso $alor o
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Incluso en el marco de :una de las crisis ms brutales
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,ne0os
)
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Estad"sticas de $isitas a &ortales informati$os de la ciudad de 'osario
- &artir de la información solicitada es&ec"ficamente &ara este traba>o # brindada &or los
editores de cada medio en febrero de 16, los &ortales 'osario3.com # Laca&ital.com.ar se
ubican claramente como los sitios informati$os de 'osario con ma#or flu>o de $isitas, con un
&romedio os de esas cifras se ubican 'edaccionrosario.com # 'osario&lus.com, con un
&romedio de 16 mil ingresos al mes, mientras
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1esgrabación entrevista ,licia 'imeoni
+ómo se %a llegado a considerar a la información como un derec%o4
0e &arece ercicio de derecho de conocer el mundo en el unto social. 0e &arece
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destinatario de esa información no sea considerado como una &ersona con disca&acidad sino
una &ersona
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traba>ando, algo
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a&render a decir amos con el mundo de las ideas, realizamos un traba>o intelectual, &or lo tanto # &or
éso hablaba de cuestiones intangibles al momento de discutir &aritarias/ las cuestiones éticas,
los $alores # la formación de los editores tienen mucho unto de ugar con
esa información. G no sólo llegando a un etremo como es éste+ creo
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&uedo &oner esta cul&abilización en el (ltimo en la cadena de res&onsabilidades, en el (ltimo
redactor o re&ortero
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inclinar la balanza hacia el lado o&uesto. =a# un e>em&lo
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senadores se dieron cuenta
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anual, ho# tiene como relator es&ecial a Edison Lanza el abogado urugua#o uez federal ni la unidad de fiscales o defensores. Lo digo de manera mu#
grotesca, &ero ha# momentos en
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tarea &eriod"stica # con este $alor de derecho humano # bien social
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autocon$encimiento de
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1esgrabación disertación #gnacio Ramonet en Rosario$ junio 2!6
:En la e&resión crisis del &eriodismo ha# $arias crisis. Est la crisis de la &rensa escrita,
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en sociedades donde los di&lomas tienen mucho menos $alor
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:?n mundo sin &eriodistas es un mundo sin libertad, un mundo sin democracia, # eso no
&odemos ace&tarlo. Los ciudadanos necesitan # &iden información. =o# las estad"sticas
muestran o &eriod"stico es
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o&ortunidad &ara las nue$as generaciones de &eriodistas, &ara todas las generaciones, &ero en
&articular &ara las ms >ó$enes. -hora, si un >o$en &eriodista
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ti&o de titulo, eso ha cambiado mucho. -ntes la &rensa ten"a una orientación &recisa,
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medios no $enden información, estn hechos &ara di$ertir. La información ores &ersonas. 5e all" el malentendido, &or
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el &roblema. %" ha#
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1esgrabación 8rlando 9 oto ;
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Primero hubo una es&ecie de asombro &or $er a La Ca&ital en la 9eb. 0e acuerdo imos
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hiciesen fue darnos un m"nimo resumen de lo
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c%e5uear a5uello 5ue escuc%a en la radio. +ómo fuiste viviendo esa contraposición en
a5uel momento incipiente de La +apital online4 +ómo vivieron ese proceso4
Eso fue una &reocu&ación en tanto # en cuanto nos dimos cuenta em&lo, adentro del diario era mu# dif"cil escuchar la radio, entonces &ed"amos
em&lo. 5es&ués en relación a lo editorial, lo &eriod"stico,
me &arece
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un &eriodista &ara desarrollarse en un medio 9eb, &ero me &arece
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1esgrabación entrevista 1ami&n 'c%>arzstein
:Em&ecé a traba>ar en 'osario3 en 6, con el inicio del &ro#ecto. La &gina #a eist"a,
como una &gina del ru&o Dele$isión Litoral, &ero no era una &gina dinmica. En un
momento la em&resa decide ustamente, de los elementos e multimedia. La idea era traba>ar con la
base de lo
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tomando la &roducción &ro&ia del gru&o con sus otros medios, tratando de a &oco de ir
metiendo &roducción &ro&ia. Nue esa &roducción &ro&ia fuera bien orientada a lo multimedia,
no una nota de teto &lano, or manera de hacer &eriodismo+ cuando #o &resento un
hecho con la ma#or cantidad de miradas &osibles. En ese sentido la 9eb me da muchas
&osibilidades, como esa &osibilidad mu# firme de incor&orar esa mirada de una &ersona
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entonces es diferente. =o# las redes sociales, no sólo &ara el medio de comunicación, son una
fuente $ital de llegada de la información # de &artici&ación de cual
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&oro$en &ara una em&resa
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1esde la empresa alguna vez le solicitaron privilegiar la información de
entretenimiento4 Ana información 5ue adem&s tiene un bajo costo de producción.
Go la (nica ba>ada de l"nea
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&ero s" os # r&idamente tu$imos un relato del mó$il. Nué
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(n este marco empieza a cambiar el valor de la primicia.
Para m" no eiste ms. El conce&to de &rimicia como nosotros traba>amos no eiste ms.
=ernn Lascano &uede tirar una &rimicia en La Ca&ital, &ero a los dos minutos est re&licado
en todos lados. 7b$iamente eso tiene enorme $alor &ara nosotros
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lo diga el em&resario, &orar en dos &isos. Draba>ar un &iso,
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1esgrabación entrevista Ricardo 9 #ndio ; Lu5ue
:-rran
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:Lo &rimero fue hacer un redise@o de la &gina, &ara
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diferente
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tenemos los rosarinos, los argentinos # debe ser igual en todo el mundo/. Pero creo e &ara los &eriodistas. Los
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0unici&alidad # dems. - m" cuando me &ido moderación muchas $eces siento
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res&onsabilidad &rofesional. G estn mu# atentos a los comentarios, &or
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robaron los ahorros, &ero también tenés al chico amos noticias or en otros so&ortes
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1esgrabación entrevista Ricardo Robins
:En 'osario3.com em&ecé a traba>ar hace 4 a@os. Draba>o como redactor, aun
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Go no tengo interacción directa, s" a tra$és de mi >efe, 5amin, e intu#o cul es la
dinmica # la lógica. Pero ellos me &arece
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eti$os de un medio
digital
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con alguna in$estigación, donde s" &uede haber un dato nue$o. Pero no tenemos un &eriodista
en el Conce>o, en Dribunales, &or
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Ho recuerdo uno categórico. Por
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&or He9ellJs # Central. 0e &asó
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en el diario digital, también $a a estar fallando. En ese caso la eigencia tiene
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1esgrabación entrevista 7ern&n Lascano
Eenómeno digital. :=a# mucha desorientación # desconcierto frente a la reconfiguración
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edición im&resa. Pero no cada robo, cada homicidio, cada asalto. G des&ués diarios