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La interacción social
La institución
COMUNICACIÓN Educación para la Salud
FHYCS
Es un organismo que tiene una estructura estable, que obedece a ciertas reglas de funcionamiento y persigue ciertas funciones sociales
COMUNICACIÓN Educación para la Salud
FHYCS
COMUNICACIÓN - Educación para la Salud
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Organismo m. fig. Conjunto de leyes, usos y costumbres por los que se rige un cuerpo o institución social.fig. Conjunto de oficinas, dependencias o empleos que forman un cuerpo o institución.
COMUNICACIÓN - Educación para la Salud
ORGANIZACIÓN =
SISTEMA
COMUNICACIÓN - Educación para la Salud
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Sistema = Interacción de …
Elementos: individuo, grupos, servicios, tecnologíasFunciones: informativas, productoras, administrativas, técnicas, comercialesReglas
ENTORNO/CONTEXTO
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El contexto determina las relaciones en función de:
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a) La comunicación:
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b) Los interactuantes:
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c) Las estrategias / juegos-poder
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-libertad
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La comunicación en una institución se organiza en función de:
a) La forma
Los mensajes están codificados
Los intercambios se dan en función de un status (jerarquía)
Las representaciones se basan en relaciones de poder
COMUNICACIÓN - Educación para la Salud
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El contenido
• Actividades cotidianas de la institución
• Actividades cotidianas de cada individuo particular
Regulación institucional
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Circulación de los mensajes en redes:
a) Formal: Organigrama
b) Informal: circuitos imprevistos: encuentro, afinidad, negociación, etc.
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1) Segregación adaptativa
2) Segregación inadaptada
a)
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b)
‘radio macuto’ (radio pasillo) = 1. f. coloq. Emisora inexistente de donde parten los rumores y los bulos (mensaje)
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b) Los interactuantes
• Status: lugar del individuo en una estructura jerárquica
• Rol: es un conjunto organizado de conductas que se actualizan en las relaciones concretas
• Rol: se inscribe en una relación dinámica
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La organización es un sistema de roles en interacción
-roles-expectativa de roles-conflicto de roles
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-Modelo interiorizado
No hay invasión de roles
Expectativa
Respuesta
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Tres niveles:
a) La PERCEPCIÓN del rol
b) La EXPECTATIVA del rol
c) La ACCIÓN del rol
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Conflicto de roles
-Ambigüedad en la percepción del rol
-Complejidad: confusión de roles
-Ambivalencia de roles (¿docentes o investigadores?
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Las re
lacio
nes d
e P
OD
ER
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influencia potencial máxima de un agente O (individuo, grupo, norma…) es capaz de ejercer sobre la persona P
Son dos FUERZAS: una empuja al cambio y la otra resiste
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FOR
MA
S
recompensa
referencia
competencia
coerción
legítimo
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Identificación con la norma (referencia)
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Dominio, autoridad en un campo (competencia)
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Cuanto más sólida y extensa sea la BASE DE PODER mayor
será el PODER
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PODER legítimo fundado en la referencia y la competencia no es resistido
PODER fundado en la coerción aumenta la resistencia.
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En la ‘práctica’ las relaciones se COMBINAN
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PODER
Y
COALICIONES
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Coalición: confederación, alianza, unión
“Los partidos de la oposición han formado una COALICIÓN”
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Conflicto: alianzas, coaliciones, cooperación y rivalidad
ROL =
EMPLEO DE TODAS LAS FUERZAS PARA MANTENERSE COMO SER SOCIAL
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Todo
Uno
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Relación jerárquica
(conciliar el conflicto y la cooperación)
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Tríada =
Unidad mínima de la interacción social
a)Mediadorb)Desviar el conflictoc)Aprovechar en beneficio propio el
conflicto
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Repartición de fuerzas
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En una TRIADA las fuerzas no son estables sino FLUCTÚAN y contienen en ella el germen de su DEBILIDAD
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ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
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TIPOS DE SITUACIÓN
A)Establecida (relaciones permanentes aunque existen coaliciones
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B) Episódica: forman coaliciones para obtener una ventaja (sanción de una ley)
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C) Terminal: coalición para provocar un daño o con un objetivo de defensa
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