16/11/2011 L’actualité

& les innovations

du marketing et

de la

communication

par

L’actu mise à nu

Marques et sens

Point de vue : Le quantifying self

L’actu mise à nu

Marques et bien-être : peuvent mieux faire

• La 3e édition de l’étude Meaningful brands d’Havas Media apporte un nouveau regard sur le lien qui unit les marques et les gens.

• Interrogés par le prisme du bien-être personnel, les sondés de 14 pays dans le monde sont quasi-unanimes : 20% des marques ont un impact positif sur leur bien-être personnel ; 70% laisseraient indifférents si elles disparaissaient.

• Si Ikea, Google, Nestlé, Danone, Leroy Merlin, Samsung, Microsoft, Sony, Unilever et Bimbo (pain industriel méxicain) tirent leur épingle du jeu, la marge de progression est gigantesque.

• Au boulot !

Le web mobile va prendre la main

• Selon Médiamétrie, quatre utilisateurs sur dix utilisent désormais un smartphone en France, où on dénombre 18,3 millions de mobinautes (+34% en un an) pour un total de 39M d’internautes : le point de bascule approche !

• Côté usages : jeux et divertissements sont préférés devant la presse/actualité.

• A noter : la consultation de sites passe de plus en plus par les applications mobiles (53%, soit +20% par rapport au 3e trimestre 2010)

Jeunes et médias

• Les résultats intermédiaires de l’étude Junior Contact IPSOS MediaCT (menée sur un panel de moins de 20 ans) montre le rôle encore saillant de chaque média dans l’environnement des jeunes.

• La presse « apporte la construction de soi », la TV « détente et plaisir », internet les informations pratiques.

• Si surfer sur le web est la 3e activité préférée des jeunes (48% de plébiscites), cette activité est devancée par la télévision (66%) et la lecture (59%). On trouve ensuite, par ordre décroissant : regarder des séries (45%), jouer aux jeux vidéos (44%) ou faire du sport (43%).

L’œil de Né Kid sur l’étude Havas

• Aussi internationaux soient-ils, les résultats du Meaningful

Brands Index d’Havas Media bouclent la boucle entamée

par Marques et Société d’Australie sur le territoire

hexagonal.

• Havas confirme que le lien entre le public et les marques

reste distendu sur ce plan : la part des marques perçues

comme apportant leur contribution à notre qualité de vie

n’augmente que de 8% en Europe (contre 30% en

Amérique Latine).

• La situation crève pourtant les yeux : 85 % des interrogés

attendent des entreprises qu’elles participent activement

à la résolution des problématiques environnementales

(score en progression). La part des gens prêts à

récompenser les entreprises (en payant plus…) augmente

et dépasse le seuil des 50%.

L’image de la semaine

Chaque semaine, un quiz déconcertant

• Quelle est la plus forte audience jamais enregistrée à

la télévision française par Médiamétrie hors le sport :

a. Les Enfoirés (div – concert)

b. Bienvenue chez les Ch’tis (film)

c. Le grand bluff (div – Patrick Sébastien)

d. JT de 20h du 11 sept 2002 sur TF1

Point de vue :

Le quantifying self

Le quantifying self

• Cette semaine, la veille de Né Kid part à la rencontre d’un mouvement

culturel étonnant : la quantification personnelle.

• Phénomène démocratisé par les nouvelles technologies, le quantifying

self consiste à mesurer chacun de vos faits et gestes quotidiens à

l’aide des outils qui vous entourent (smartphones, iPod, ordinateurs,

gadgets…), depuis la distance parcourue pendant un jogging au

nombre de calories ingérées durant un repas en passant par la durée

moyenne de vos ébats sexuels.

• Sortez vos double décimètres, c’est parti.

Entrée en matière

• « En 2009, les humains ont produit plus de données que durant toute

l’histoire de l’humanité. »

• …

• Une fois passé le choc de cette phrase d’Andreas Weigend – ancien

directeur scientifique d’Amazon – gardons en tête que l’histoire de

l’humanité n’a jamais été aussi bien dotée en matière de technologies

de conservation et de transmission du savoir…

• Il n’empêche, ce constat fait écho à la popularisation fulgurante des

nouvelles technologies. Rien qu’en France, on compte : 38M

d’internautes français, près de 20M de smartphones, 23M de

membres Facebook…

N’est pas quantifier qui veut

• Si les nouvelles technologies font partie de notre vie, leur utilisation ne

suffit pas à faire de tout le monde des quantifiers.

• Ce phénomène procède d’une démarche pro-active et minutieuse de

la part de ses adeptes qui ne se contentent pas d’aller jeter un coup

d’œil aux tendances dans leur historique Google (les curieux se

régaleront de se balader sur https://www.google.com/history/trends).

• Les quantifiers mesurent, analysent et tracent leurs comportements

en vue de mieux les comprendre pour, in fine, mieux se connaître.

Connais-toi toi-même !

• La démarche du quantifying self n’a rien de totalement inédit, elle

puise ses racines dans l’Antiquité !

• Ennemie des passions, la philosophie stoïcienne défendait une

approche étudiant la nature de l’homme comme Être pensant, au-

dessus de l’individu, objet d’étude sans intérêt puisqu’aveuglé par ses

propres opinions.

• Chaque matin, Sénèque consignait sur une tablette ses pensées qu’il

relisait le soir pour faire le bilan de sa journée, en proie à la lutte

contre ses passions.

• Dans la même veine, Épictète conseillait à ses étudiants de noter

leurs humeurs pour mieux se connaître et élever leur nature.

Computo ergo sum

• Quelques siècles plus tard, Michel Foucault livre une analyse du

journal (intime) comme « technologie du soi » où on trouve des

conclusions proches des ambitions des Stoïques.

• On retrouve également des traces explicatives de l’émergence du

« self quantified » (autre manière d’appeler le quantifying self) dans les

protocoles médicaux (expériences menées in vivo ou in vitro) et, plus

tard, chez les sportifs de haut niveau.

• En outre, chacune de ces proto-expressions du self quantified s’inscrit

dans le sillon de la pensée moderne qui institue l’individu et le savoir

comme levier de domination de la nature.

Un phénomène qui prend de l’ampleur

• Si le mouvement prend de l’ampleur depuis quelques décennies, on

reparle beaucoup du QS depuis les années 00.

• En 2008, Godron Bell, chercheur retraité de Microsoft (ayant mené

des travaux sur la mémoire) lance le projet MyLifeBits, consistant à

enregistrer chacun de ses faits et gestes pendant 2 ans à l’aide d’une

batterie d’appareils : un appareil photo saisissant une image toutes

les 20’,un cardiomètre, un podomètre, un magnétophone, un scanner

(numérisant tous les documents reçus et émis)…

• Le tout est compilé dans l’ouvrage (publié il y a quelques mois) Total

Recall (en référence au film de Paul Verhoeven lui-même inspiré d’une

nouvelle de Philip K. Dick We can Remember it for You Wholesale).

Un phénomène miroir de nos vies ?

• L’expérience menée par Gordon Bell a fait du bruit à plus d’un titre :

en plus d’être singulière et relativement extrême, elle fait écho à de

nombreuses craintes liées à nos usages des réseaux sociaux et du

web.

• Les nouvelles fonctionnalités de Facebook n’invitent-elles pas à

enrichir notre CV depuis notre naissance, proposant de devenir à notre

tour des Gordon Bell volontaires?

• Membre fondateur de l’association officielle du mouvement du QS

(Quantified Self), Gordon Bell n’était malheureusement pas présent à

sa première manifestation française qui a eu lieu en juin dernier à

Paris...

Et si tout était quantifiable ?

• Résolument moderne, le QS s’appuie également sur une idéologie intimement liée au web : tout est data donc tout est mesurable (ce qui est tout à fait discutable, vous en conviendrez).

• De fait, il existe mille et une applications du QS :

– Dans la santé : l’appareil Fitbit ou le bracelet UP mesurent et analysent notre activité physique en temps réel,

– La gestion financière : le site mint.com propose un tableau de bord de gestion de ses comptes en banque digne d’un fonds d’investissement,

– L’énergie : les technologies smartgrid proposent de visualiser nos dépenses domestiques afin de les optimiser,

– La liste est infinie…

Quand le QS s’enrichit de « gamification »

• Certains outils de QS ne se contentent pas de mesurer et visualiser

nos actions.

• Ils peuvent proposer des méthodes et des challenges pour influencer

nos comportements :

– Financial Fitness métaphorise votre gestion financière en vous

fixant des objectifs (ex: épargner plus, attention à ne pas trop

retirer d’argent liquide…),

– Quantter offre des récompenses lorsque vous réussissez les petits

défis quotidiens que vous vous fixez,

– Withings ou Biomouv proposent de suivre votre état santé et

offrent des conseils et des challenges adapter pour aller mieux.

Quand le quantified self devient social

• Le QS ne se contente ni d’être individuel, ni d’être utiliser pour

changer de comportement. Comme il n’échappe pas à la lame de

fond « social » des technologies digitales, plusieurs applications

proposent de se mesurer pour se comparer aux autres.

• MYBEW propose par exemple de visualiser votre activité sportive, la

qualité de votre sommeil, le nombre de vos excès (junk food, alcool,

cigarettes…) et vous classe par rapport à vos amis ou à des anonymes.

• Idem pour le controversé (parmi tant d’autres) « score social » de Klout

qui établit une hiérarchie d’influence parmi les membres de Twitter.

Qu’en pensent les marques ?

• Loin d’être effrayées, les marques s’intéressent de près au sujet.

• L’exemple le plus emblématique est Nike+ : équipées de capteurs, les

chaussures mesurent la distance parcourue et peuvent être couplées

à d’autres appareils (cardiomètre ou iPod) offrant d’autres données

aux utilisateurs. L’ensemble des données récoltées établit des

analyses de la performance et propose de se comparer ou se fixer des

objectifs de progression.

• Plus récemment, Adidas a lancé une paire de chaussures de football

également équipée de capteurs.

• De plus en plus d’automobiles proposent des fonctionnalités de

mesure du stress ou de la fatigue au volant.

Demain, un monde de données s’offrira aux marques…

• Encore timides, les applications de la quantification personnelle

offrent un champ d’exploration immense pour les marques.

• Imaginez par exemple les possibilités offertes à :

– Un transporteur connaissant tous les déplacements de ses clients,

– Un laboratoire pharmaceutique recueillant les traitements et

ambitions de patients potentiels,

– Un diffuseur/créateur de contenu au courant des préférences et

des modes de consommation de sa cible,

– Un industriel de l’alimentation au courant des pratiques

nutritionnelles de ses prospects.

… à condition qu’elles respectent les termes de la démarche

• Demain, la visualisation des comportements pourrait se répandre à

tous les actes humains et offrir à chaque industrie une source

inépuisable d’inspiration.

• Si le QS consacre le culte de l’individu et de la performance, il pourrait

également radicalement changer le lien qui unit publics et marques.

• En effet : pour que ces dernières obtiennent les précieuses

informations, il n’y aura pas d’autres solutions que d’engager les gens

autour de propositions de valeurs propres à les rassurer quant aux

immanquables questions liées au respect de la vie privée qui

pourraient s’ensuivre.

Idées, tendances &

innovations

Out of the box

• Out of the box est un projet du studio Vitamin Designs pour Samsung :

il explique la prise en main et l’utilisation des smartphones aux

personnes âgées, familières de l’interface livre.

Cliquer sur l’image pour voir le site

Des biscuits interactifs

• Voilà à quoi pourraient ressembler les cookies de demain : équipés

d’un QR Code, ils pourraient dépoussiérer les bons vieux dictons des

gaufrettes amusantes.

Drinkify

• Cette application proposent d’assortir ses cocktails à la musique diffusée.

Cliquer sur l’image pour voir le site

Adresses des liens

• Slide #17 : Quantified self > http://quantifiedself.com/

• Slide #25 : Out of the box > http://www.claragaggero.com/?p=135

• Slide #27 : Drinkify > http://www.drinkify.org/

Petit clin d’œil

statistique : les

différents contributeurs

de la veille de Né Kid

ont rédigé plus de

5.000 pages pour votre

plaisir et votre culture

depuis qu’elle existe.

Watch out,

wikipedia !...

Cette semaine, sur le blog : La revue de

presse de Né Kid – week 45 ; Roger

McNamee: Six ways to save the internet

La semaine prochaine :

Les

publicitaires

dans les fictions

Réponse du quiz :

c. Le grand bluff a réuni 17,5 M de spectateurs le 26 décembre 1992 et ne sera détrôné que par la finale de la coupe du monde 1998…

www.nekid.fr +33 1 43 38 15 48

La veille de Né Kid,

c’est toute la semaine

sur Twitter @Naked_Paris