landmacht 2.0 sociale media

47
Social media: minimaliseren van risico’s of benutten van kansen? Rick van der Kleij & Floortje Thönissen Landmacht 2.0, Utrecht – 25 mei 2012

Upload: rick-van-der-kleij

Post on 10-Dec-2014

464 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Presentatie tbv workshop op Landmacht 2.0

TRANSCRIPT

Page 1: Landmacht 2.0 sociale media

Social media: minimaliseren van risico’s of benutten van kansen?Rick van der Kleij & Floortje Thönissen

Landmacht 2.0, Utrecht – 25 mei 2012

Page 2: Landmacht 2.0 sociale media

Wat kun je met sociale media?

1. Monitorlisten, Intel, look

2. SendInform, broadcast, PsyOps

3. AskAsk the crowd, crowdsourcing

4. InteractCollaboration, co-creation

Dr. Rick van der Kleij

Social media

2

Page 3: Landmacht 2.0 sociale media

1. Listening

KLM Social media Hub

Gatorade mission control

Dell listening command centre

Dr. Rick van der Kleij

Social media

3

Page 4: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

4

Is this a military social media listening center…

Page 5: Landmacht 2.0 sociale media

2. Send: Broadcasting

Dr. Rick van der Kleij

Social media

5

Page 6: Landmacht 2.0 sociale media

How to influence the crowd?Dr. Rick van der KleijSocial media

Page 7: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

7

Page 8: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

8

Page 9: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

9

Page 10: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

10

Page 11: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

11

Page 12: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

12

Deutsche Bundeswehr Social Media-Funkstille

Page 13: Landmacht 2.0 sociale media

3. Ask

Dr. Rick van der Kleij

Social media

13

Page 14: Landmacht 2.0 sociale media

seed

harvest

Ask the crowd

Dr. Rick van der Kleij

Social media

14

Page 15: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

15

4. Interact

Page 16: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

16

Source: /blog.psaonline.org

Page 17: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

17

Page 18: Landmacht 2.0 sociale media

What are the risks?

Dr. Rick van der Kleij

Social media

18

Page 19: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

19

How to guarantee OPSEC?

Page 20: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

20

Page 21: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

21

Page 22: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

22

Page 23: Landmacht 2.0 sociale media

……

Dr. Rick van der Kleij

Social media

23

Page 24: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

24

Page 25: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

25

Page 26: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

26

Page 27: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

27

Page 28: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

28

Page 29: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

29

Egypt shut down the Internet for five days starting from January 28…

Page 30: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

30

How social is social media?

Page 31: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

31

Page 32: Landmacht 2.0 sociale media

“The crowd produces mostly crap.“ – Jeff Howe

Dr. Rick van der Kleij

Social media

32

Page 33: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

33

The peacebuilding dilemma: UN headquarters in Baghdad lies in ruins after a massive suicide bomb explosion in August, 2003

Page 34: Landmacht 2.0 sociale media

Opportunities for the Comprehensive Approach

Dr. Rick van der Kleij

Social media

34

Page 35: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

35

Page 36: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

36

Page 37: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

37

Page 38: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

38

Lego is famous for crowdsourcing new models

Page 39: Landmacht 2.0 sociale media

…………

Dr. Rick van der Kleij

Social media

39

Page 40: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

40

The crowdsourced Experimental Crowd-derived Combat-support Vehicle

Page 41: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

41

Closed call: specific individuals or groups are targeted to respond.

Page 42: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

42

Page 43: Landmacht 2.0 sociale media

Dr. Rick van der Kleij

Social media

43

Page 44: Landmacht 2.0 sociale media

To conclude

Too many risks involved to proceed without caution?Do benefits outweigh risks?

We need data-driven research Collect evidence, purpose and utility

When does social media work... and when not?Many initiatives to be found in the field

Start small… “crawl, walk, run, fly”

Dr. Rick van der Kleij

Social media

44

Page 45: Landmacht 2.0 sociale media

De grootste bedreiging van sociale media…

Dr. Rick van der Kleij

Social media

45

…is dat sociale media als een bedreiging wordt gezien

Page 46: Landmacht 2.0 sociale media

Questions More information:Dr. Rick van der Kleij, Research Scientist Behavioural and Societal

Sciences at [email protected]

Dr. Rick van der Kleij

Social media

46

Thanks for your attention

Page 47: Landmacht 2.0 sociale media

Opdracht…

Wat zijn mbt. sociale media uw:SuccessenMislukkingenBelemmeringen: “ik wil wel maar het lukt niet”Wensen of ideeën bv. nav vandaag

Wat kunnen we leren van de successen en mislukkingen? Hoe gaan we de knelpunten oplossen/ wensen in vervulling

laten gaan?Beleid maken; trainingen ontwerpen, ….?

Dr. Rick van der Kleij

Social media

47