Curso Extensión Universitaria

Redes Sociales: Nuevos Modelos H i t d A di j

Las redes sociales: elemento clave en ely Herramientas de AprendizajeLas redes sociales: elemento clave en el 

aprendizaje informal

J. Carlos López Ardao ‐ @jardaoDepto Ingeniería TelemáticaDepto. Ingeniería Telemática 

Escuela Ingeniería TelecomunicaciónOurense, 14 de Septiembre de 2010, p

¿Son peores los alumnos de la p“generación Internet” que los de antes?antes?

O … ¿quizá las técnicas docentes tradicionales notradicionales no son las más adecuadas para

t ió ?esta generación?

Los nativos digitalesLos nativos digitales• Caracterizados porCaracterizados por

–no haber conocido el mundo sin Internet–hallarse ante un espectacular desarrollo de las TIC

diferentes patrones de trabajo, atención y preferencias de aprendizaje

Según G. Small, director del Memory & Aging R h C UCLA l i di i lResearch Center en UCLA, los nativos digitales 

se caracterizan por ser …

• Muy competentes tecnológicamente• Muy sociales y estar comunicándose  y yconstantemente 

• Inteligentes competentes y eficientes si estánInteligentes, competentes y eficientes si están motivados

• Capaces de localizar y movilizar muchos• Capaces de localizar y movilizar muchos recursos materiales y humanos para sus propósitospropósitos

• Hábiles en el descubrimiento de conocimiento tácito aprendizaje informaltácito  aprendizaje informal

Pero, …f La multitarea forma parte de su

idiosincrasia, pues les permite alcanzar metas y objetivos a cortoalcanzar metas y objetivos a corto plazo, aplazando los objetivos a más largo plazomás largo plazo

pérdida de capacidad de abstracción y visión superficial de la información, en lugar de comprensión profunda yen lugar de comprensión profunda y sosegada

• Necesitan más motivación Gran éxito de juegos con fines educativos con enfoque en participación activa (Horizon Report 

k )2010 y Vigotsky, 2001)

¿Motivos para aprender?¿Motivos para aprender?• Según Houle (UW), ddemás de satisfacer una meta a corto plazo, muchas veces la motivación por aprender es obtener p preconocimiento social

La comparación social resulta una herramientaresulta una herramienta muy efectiva como i l ti d d limpulsora y motivadora del aprendizaje.

Aprendizaje formal

• Conocimiento explícito– Fácil de obtener, expresar, transmitir y estructurar

Contenido en medios escritos y audiovisuales

• Transmisión vertical– Profesor  Alumno

• Trabajo y adquisición individual– Construcción conocimiento esencialmente basada en el trabajo

i di id lindividual

• Relaciones formales– Organizadas, predeterminadas– Restringidas al aula

Centralizadas por el profesor Poco protagonismo del alumno– Centralizadas por el profesor  Poco protagonismo del alumno

Aprendizaje informal

• Conocimiento tácitofí l d b– Difícil de obtener, expresar, transmitir y estructurar

– Oculto, desconocido, inconsciente– La fuente de conocimiento es la persona en sí misma  Cobra especial p p

importancia en el know‐who frente al know‐how

• Transmisión horizontal, entre pares

• Trabajo y adquisición colectivoConstrucción conocimiento basada en relaciones sociales– Construcción conocimiento basada en relaciones sociales, conversación, colaboración y compartición

• Relaciones informalesRelaciones informales– Espontáneas, no previstas ni predeterminadas– Abiertas

d l d d d d– Gran protagonismo del aprendiz y su red de aprendizaje

¿Qué aporta o mejora el aprendizaje informal?aprendizaje informal?

• ActitudesAlt i– Altruismo

– Colaboración– Respeto por el trabajo ajeno

• Capacidades– Capacidad autodidacta– Pensamiento creativo– Pensamiento crítico – Capacidad y autonomía para plantear y resolver problemas

• CompetenciasCompetencias– Investigar– Conocer herramientas de trabajo colaborativo

Producción de contenidos– Producción de contenidos– Comunicación entre personas para crear conocimiento 

conjunto

Entre todos es más fácilEntre todos es más fácil

Lo que sé yoLo que sé yo

Entre todos es más fácilEntre todos es más fácil

Lo que sabes tú

Entre todos es más fácilEntre todos es más fácil

Lo queLo que sabes túsabes tú

Lo que Lo que

sabemossé yo

sabemoslos dos

Entre todos es más fácilEntre todos es más fácil

Lo que LLo que sabes tú

Lo que aprendemos sabes tú

juntos

Lo queLo que

sabemossé yo

sabemoslos dos

¿Tenemos un problema?

• El modo de aprendizaje de los nativos digitales 

i t les visto por algunos como una evidencia de su pérdida de esfuerzo, eficiencia y rendimientosu pérdida de esfuerzo, eficiencia y rendimiento

• Otros ven en ello una evolución natural en el desarrollo del conocimiento colectivo, hecho que debemos aceptar, q paprovechar y al que debemos adaptarnos, pero nunca un problema a resolver

• Las nuevas generaciones no son tan eficientes en el aprendizaje formal pero, en cambio, resultan más aptas en general para afrontar procesos de aprendizaje informalen general para afrontar procesos de aprendizaje informal

La paradoja del aprendizaje• Si p j p j• Si … – Las nuevas generaciones resultan más aptas para afrontar procesos de aprendizaje informal

l d l di j i f l b l i i d l i– el peso del aprendizaje informal sobre el conocimiento de una persona aumenta con el tiempo, hasta convertirse en la fuente más importante a lo largo de su vida profesional  80%conocimiento soportado por aprendizaje informal

• ¿Por qué …– … el aprendizaje informal es el gran olvidado en el sistema educativo?

– … la famosa paradoja gasto/retorno en la formación empresarial (Jay Cross)

La paradoja Gasto/RetornoLa paradoja Gasto/Retorno

Aprendizaje FormalAprendizaje Informal

Dí dí l t b j

80%Aprendizaje Formal• Educación formal• Training• Libros y publicaciones

• Día a día, en el trabajo• Compañeros y colegas• Trabajo en grupo• Mentores, superiores e instructores

20%

Gasto aprendizaje

Las redes sociales, elementos claves en el d f laprendizaje informal

• Hasta hace poco• Hasta hace poco – Imposible acercar mundo, sociedady relaciones sociales al aulay relaciones sociales al aula

• Las redes sociales han cambiado l i tié del panorama, convirtiéndose en herramienta fundamental y de gran 

t i lpotencial aprendizaje informal  aprendizaje social

Nuevo escenario: I i iInternet = conocimiento

Nuevo escenario: Internet ofrece una enorme cantidad de conocimiento

mucho más organizada y accesible (por ejemplo vía g y (p j pGoogle) que lo que cualquier profesor podría hacerlo

• Pero Google g– no sabe explicar,– no sabe hacernos preguntas,o sabe ace os p egu tas,– no sabe decirnos qué contenidos son mejores,– no sabe decirnos qué personas son más o menosno sabe decirnos qué personas son más o menos expertas o adecuadas y, sobre todo,

– no sabe despertar nuestra curiosidad y motivarnosp y

¿El papel del profesor?• El profesor pasa de

f ilit d t i d t id í d t di jfacilitador y transmisor de contenidos a  guía y conductor en aprendizaje

• Este papel resulta fundamental, incluso más si cabe que en el aprendizaje formal (“hay fantásticos libros”)aprendizaje formal ( hay fantásticos libros ) ¿cómo?– ayudando al alumno a entender los conceptos 

básicos y más complejos;– ayudando al alumno a buscar contenidos adecuados; 

d d l l t t t l– ayudando al alumno a entrar en contacto con las personas adecuadas; y 

– motivando al alumno a aprender

• Internet se está convirtiendo en un espacio donde se desarrollan procesos de aprendizaje informal que los sistemas educativos no pueden obviar

¿Educación + TIC = Innovación?

• Llegada TIC a la Educación ha venido marcada por:ha venido marcada por:

– Digitalización de contenidos, ejercicios y actividades:• Acceso a través de ordenador y dispositivos móviles• Facilidades: Almacenamiento, Búsqueda, Presentación

– Uso de aulas/campus virtuales  LMS (ej. Moodle):• Gestión cursos, alumnos, recursos, actividades, evaluación, , , ,• Algunos servicios comunicación: foros, blog, mensajes, etc. 

¿Es esto inno ación?¿Es esto innovación?

¿Sirven los LMS para el aprendizaje informal?el aprendizaje informal?

• LMS (Learning Management System): Plataforma software para soporte y apoyo a docencia, típicamente llamado campus virtual. Ej: Moodle, Claroline, etc. 

• Inconvenientes: – Desarrollados para aprendizaje formal, y con escaso soporte al aprendizaje informal

– Modelo de aulas aisladas, privadas y cerradas  Islas

N l i i l• No relaciones sociales • No acceso desde exterior aula

Las 4 paradojas d l LMSde los LMS

1 Para profesores concienciados en uso de1. Para profesores concienciados en uso de las TIC, LMS es una plataforma 1.0 en plena expansión del fenómeno Web 2.0

2. Para los alumnos, los LMS son plataformas obsoletas Situación antinatural, regresión al pasado, renuncia a filosofía de trabajo en auge en el mercado profesional.

3. Para la institución educativa, la filosofía cerrada de LMS choca l l d d b l d d úbl dcon la corriente actual de apertura y disponibilidad pública de 

recursos y contenidos (OCW), potente herramienta para incrementar la relevancia y visibilidad de la institución en la Redincrementar la relevancia y visibilidad de la institución en la Red

4. Un porcentaje importante de docentes usan LMS sólo como repositorio de documentos, tablón de avisos y tutoría en línearepositorio de documentos, tablón de avisos y tutoría en línea  Grupo en red social genérica mejor opción

Aprendizaje informal i l i i lrequiere relaciones sociales 

id d d l f• Necesidad de una plataforma educativa orientada al aprendizajeinformal  Social Learning Environment (SLE)– Construida sobre una red social, la comunidad educativa y sus relaciones

– Incorpora mecanismos diseñados específicamente para  p p paprendizaje informal

• No se puede considerar SLE a cualquierNo se puede considerar SLE a cualquierred social generalista (Ning, etc.), aunqueresulta igualmente una buena opciónresulta igualmente una buena opción

Red Social Educativa = RS + LMS + SLE• La red social de un centro educativo es una extensión virtual de la red social física existente

• Por ello, a diferencia de un LMS, una red social educativa sirve también paraeducativa sirve también para– Comunicación y compartición abierta de contenidos entre toda la comunidad

– Difusión libre de eventos, noticias, novedades, avisos, ofertas de empleo, ofertas de tesis, trabajos de investigación, etc. Compartir aficiones o intereses (lectura cine redes etc )– Compartir aficiones o intereses (lectura, cine, redes, etc.)

• Resumiendo, la plataforma idónea para un centro , p peducativo es una red social con soporte para ambos tipos de aprendizaje: formal (funcionalidad LMS) e informal (funcionalidad SLE)informal (funcionalidad SLE) 

RS + LMS + SLE 

http://tic‐tac.teleco.uvigo.esE l t lid dEn la actualidad

– 1.127 usuarios– 494 temas en foros públicos: incluye ofertas de

trabajo, noticias, novedades de la Dirección, becas, ofertas PFC, cursos (no se contabilizan los foros privados de los 61 grupos creados)

– 612 entradas de blog, 66 eventos– Usada como plataforma docente por 13 asignaturas– Datos de Google Analytics (Junio 2010):◦ 10.500 visitas/mes  (4.800 Vigo, 1.100 Resto Galicia, 1.000 Madrid, 1.600 Resto España, 2.000 fuera de España de hasta 58 países)

◦ Picos de 600 visitas/día, +24.000 páginas vistas/mesM i t t d l l i t bt id Sól 35% d◦ Muy importante de cara a la relevancia externa obtenida: Sólo 35% de tráfico directo (cada vez menos porcentaje)  42% procede de buscadores (sobre todo Google) y 23% de enlaces de otras Webs (web de la Escuela y Twitter!!!))

• El gran éxito como red social de TIC‐TAC nos animó a completar la fórmula RS + LMS + SLE  Esta idea inspira nacimiento de spin‐off de la Univ. de Vigo SocialWire Labs

TendenciasSegún último informe “Horizon Report” 2010 de EDUCASE, entre las 10 tendencias de futurode EDUCASE, entre las 10 tendencias de futuro para Educación y TIC se hallan:A di j i f l• Aprendizaje informal– Profesores como gestores de aprendizaje / mentores– Aprendizaje personalizado– Portafolios de evaluación inteligente– Portafolios de evaluación inteligente. 

• Contenidos abiertos generados por docentes• Juegos sociales

Experiencia de aprendizaje informal y juegosinformal y juegos

• Objetivo: Convertir el aprendizaje en un juego, j p j j g ,combinación de reto y diversiónM t d l í d t d b bi• Metodología docente debe combinar adecuadamente los siguientes elementos– Aprendizaje informal, aprovechando la capacidad de los aprendices para 

• Relaciones sociales• Uso de las TIC e Internet

– Motivación:• Juegos socialesJuegos sociales • Reconocimiento social

El juegoEl juego• Desarrollado a lo largo de todo el curso• Distintos tipos de actividades y tareas: Preguntas, Concurso 

de ideas, Publicación blogs

• Puntos – Por participar– En competencia, asignados por profesor o por votación de 

compañeros

• Ránking público  Reputación y comparación social• Uso de plataforma educativa de red social en desarrollo 

por SocialWire Labs. Se trata de un proyecto de código abierto (con base en Elgg) con soporte para juego social 

di j f l i f ly aprendizaje formal e informal

Ejemplo curso pasado1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Q A Q A Q A Q A Q A Q A Q A

Semana

Q A Q A Q A Q A Q A Q A Q A

I P I V I P I V I P I V I V

B C B C B C B C B C B C B C

Lección semanal de 2 horas Se explican aspectos básicos y de mayor dificultad de comprensión.Q: Pregunta (1-10 puntos)

A: Respuestas (puntos preguntas) elegidas por ProfesorI: Concurso de Ideas como solución a Problema (100 puntos)

P: Ganadores concurso elegido por Profesor (60-30-10) V: Ganador concurso por Votación compañeros (% votos)

B: Publicación artículo Blog (1-20 puntos + puntos por comentarios)ub cac ó a t cu o og ( 0 pu tos pu tos po co e ta os) C: 1 Comentario en un Blog (1-5 puntos)

Incentivo aprendizaje informal

• El blog es público. Los comentarios externos j l l d h t 5 tajenos al aula pueden sumar hasta 5 puntos cada uno, a criterio del profesor. El alumno d b d di l bldebe pues preocuparse de divulgar su blog.

• Las respuestas ganadoras aportadas con ayuda de experto (vía redes sociales) puntúan doble

• Al final del cuatrimestre se suman 5 puntosAl final del cuatrimestre, se suman 5 puntos por cada experto logrado como contacto en alguna red social Los tres alumnos que másalguna red social. Los tres alumnos que más tengan suman además puntos adicionales (500 200 y 100)(500, 200 y 100)

Evaluación

• Ganador del juego recibe un 10, el resto j g ,proporcional a puntos obtenidosS h b it d d• Se hace una prueba escrita por cada uno de los 4 bloques temáticos, que suman en total 10 puntos, o un examen único final de toda la materia

• Nota final = Media geométrica de ambas partes (juego y exámenes)partes (juego y exámenes)

Conclusiones (I) Los alumnos se esfuerzan en la búsqueda de temas interesantes con espíritu crítico Lectura muy activainteresantes con espíritu crítico  Lectura muy activa

Los alumnos también deben leer bien las contribucionesde los compañeros para hacer comentarios razonadosde los compañeros para hacer comentarios razonados

La resolución de dudas de clase y de problemas habituales relacionados ayuda a la comprensión conjuntay p jde la materia y sirve de guía al resto de compañeros

En el caso de los blogs y los foros públicos, totalmente g y pabiertos a Internet, se puede producir relación con expertos y profesionales de la materia

La calificación tiene en cuenta criterios objetivos, ajenosal profesor, como el número de visitas, el número de 

t i ibid l t d ñcomentarios recibidos, o los votos de compañeros

Conclusiones (II)Conclusiones (II)

• La experiencia ha resultado un gran éxito de• La experiencia ha resultado un gran éxito de participación y competitividad Gran 

i id d idactividad en preguntas, respuestas, ideas, blogs, comentarios, conversaciones

• Se ha usado Facebook, Linkedin y  Twitter. Gran parte de la conversación y contactos aGran parte de la conversación y contactos a través de Twitter  Sólo 2 alumnos usaban T itt H l t d id id dTwitter. Hoy lo usan todos con asiduidad

Conclusiones (y III)• Resultados exámenes escritos (dificultad 

bl ) j ñ t i Gcomparable) mejores que año anterior. Gran correlación entre notas de ambas partes

• Mayor porcentaje aprobados  14/16 frente a 9/15 Se han presentado a las pruebas teóricas9/15. Se han presentado a las pruebas teóricas todos los alumnos (año anterior, 3 no presentados)

• Encuesta alumnos  Todos manifiestan haber aprendido mucho y estar muy satisfechos con la p y ymetodología docente y el sistema de evaluación. Nota profesor: 4 7/5 (3 8 año anterior)Nota profesor: 4.7/5 (3.8 año anterior)

Los profesores también pusan aprendizaje informal

• Los profesores usamos aprendizajeformal, pero sobre todo, mucho informal, p ,

• Con el tiempo, uno se centra ya sólo en aprender a ser buen profesor

é lib i ?– ¿en qué libro viene eso? – ¿en qué curso se estudiaba eso?– ¿dónde se aprende a ser profesor de universidad?¿ p p

Sólo nos queda el aprendizaje informal: – Gracias a las redes sociales (Twitter, Eduredes y otras) 

i l i i– y gracias a las personas que comparten conocimiento: @jjdeharo, @anibaldelatorre, @jordi_a, @eraser, @pcuestam, @vnovegil, @dreig, @tiscar, @daniel3, @blogocorp, @jaycross, @C4LPT @ftsaez @potachov @gregoriotoribio @yalocin etc@C4LPT, @ftsaez, @potachov, @gregoriotoribio, @yalocin, etc.

Y gracias • a todos vosotros • a los asistentes a través de uvigo tvuvigo.tv• y a los reportuiteros que han usado el hashtaghan usado el hashtag #rsou20, y a los tuiteros que lo han seguido

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