Experiencia de la Sociedad

Española de Medicina Preventiva,

Salud Pública e Higiene

en redes sociales

Iria Salgado

Área de Comunicación de la SEMPSPH

¿Puede la web 2.0/3.0 ser una

herramienta fundamental en

vuestro trabajo?

¿Hasta qué punto vuestro

compromiso con la promoción de

la Salud debería de actuar como

estímulo para que participéis

activamente en la web 2.0/3.0?

Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información han

generado profundos cambios en el ámbito de la salud

Manejo y

Tratamiento de la

Enfermedad

Autocuidado

Autoayuda

Prevención

Era Industrial

Medicina Ambulatoria

Medicina Hospitalaria

Era de la Información

Telemedicina

Cibermedicina Web 2.0

Empoderamiento del Paciente

E- paciente

Cómo hemos cambiado

El rol del paciente ha cambiado

Pasivo

Activo Lector

Generador de contenidos. Cuenta su

experiencia, busca apoyo, conocer otras experiencias,

compara síntomas

Controlado por los profesionales

Implicado. Autocuidador.

Informado mediante webs, redes sociales,

blogs…

Paciente Usuario.

Consumidor de salud

Individual

Miembro de una comunidad

informada

Paciente seguro

El 29,9% de la población busca información médica en la red,

de la cual el 59 por ciento lo hace en webs no oficiales. http://www.appletreecommunications.com/

La información falsa circula por al red a mayor velocidad que la información

veraz; se extiende como una epidemia convirtiéndose en un potencial

problema de Salud Pública.

El 40% de los consumidores dicen que la información que se encuentra en redes

sociales afecta a la forma en la que trata su salud.

El 90% de los pacientes crónicos en Estados

Unidos aceptarían que su médico les

prescribiera una app frente al 66% que

aceptarían que les prescribieran

medicamentos. http://www.pmlive.com/pharma_intelligence/mhealt

h_patients_open_to_app_prescriptions_486119

Sus demandas también están

cambiando

El 30% de los médicos cree que

Internet y las rrss complican la

relación con sus pacientes

http://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-

articulo-uso-internet-por-medicos-primaria-13139010

Sin embargo….

Carta de Ottawa

Reorientar Servicios

Asistenciales

Adquirir y Promover

Aptitudes Individuales

Desarrollar Políticas

Crear Entornos favorables

Reforzar

Acción comunitaria

¿Cómo están conectadas las redes sociales y la Carta de Ottawa de

1986 sobre Promoción de la Salud Pública?

La participación activa en la Promoción de la Salud Pública requiere

Redes Sociales

• Las principales redes sociales se

encuentran entre las 30 páginas web

más vistas de todo el mundo, según

datos de Alexa en abril de 2015.

• La importancia y las potencialidades de las

rrss radican en el público al que permiten

llegar los mensajes, en las conexiones que

en ellas se pueden generar, y en que puedan

ser empleadas por instituciones,

organizaciones científicas, profesionales

sanitarios, pacientes y por la población en

general, permite crear flujos de

comunicación multidireccionales.

3ª posición

+ de 1 billón de usuarios

4ª posición

+ de 1 billón de usuarios

5ª posición

+ 560 millones de usuarios

10ª posición

+ de 300 millones de usuarios

24ª posición

+ de 300 millones de usuarios

30ª posición

70 millones de usuarios

Refuerza el sentimiento de

pertenencia a un grupo y de

aceptación social

Beneficioso para profesionales y

ciudadanos.

Democratizan el acceso a la

información.

Time To Share

Qué piensa

Qué hace

Cómo se comporta

Con quién se relaciona

Cómo se relaciona

Cuáles son

experiencias Qué siente

Vigilancia Sanitaria

Planificación de Servicios Sanitarios

Diseño, Planificación, Implementación y Desarrollo de

Programas de Prevención

Mejora de la actuación ante un problema de Salud Pública

Influir en la toma de decisiones políticas

Los ciudadanos comparten, los profesionales recopilan y

analizan la información y actúan

Una de las experiencias más recientes en Salud Pública 2.0 es el software Health Map, que

rastrea información de webs gubernamentales, prensa local y redes sociales para detectar brotes

de enfermedades. Su debilidad se encuentra en que no está preparado para detectar amenazas

potenciales. www.healhtmap.org/es

Experiencia

Los profesionales comparten información , crean inteligencia

colectiva y fomentan la salud de la comunidad

Divulgar conocimientos

para el público en general

y para otros profesionales

Difundir hábitos

saludables; los consejos

van más allá de la

consulta

Compartir experiencias

con otros profesionales

Compartir casos reales

Compartir artículos

científicos

Ayudan a hacer

contactos Refuerzan la marca personal

En la sanidad

privada ayudan a

conseguir clientes

Genera engagement (compromiso,

vincunalcaión) con otros

profesionales y con los pacientes

Otro estudio dirigido por Thomas W. Valente concluye que las redes sociales permiten conocer mejor las interacciones humanas, información valiosa para el desarrollo de intervenciones de Salud Pública dirigidas, por ejemplo, a combatir la obesidad, reducir la propagación de enfermedades transmisibles o reducir el consumo de tabaco. Si bien, resalta que “la ciencia sobre cómo se pueden utilizar las redes sociales para acelerar un cambio de comportamiento y mejorar el desempeño organizacional, se encuentra todavía en su infancia.”

Intervenciones en la Red

Investigación publicada en la

revista “Annals of Internal

Medicine”, estudió si las redes

sociales podían

incrementar la realización

de pruebas de VIH entre la

población de riesgo.

El resultado fue que el 44 por

ciento de los participantes en

los dos grupos de Facebook

elegidos para la intervención y

en los que se le lanzaba

información sobre VIH,

solicitaron el kit de pruebas,

mientras que solo lo

solicitaron el 20 por ciento de

las personas que fueron

informadas por otros medios.

http://www.sciencemag.org/content/337/6090/49.abstract

www.sempsph.com

¿Qué está haciendo la SEMPSPH en este contexto?

Objetivos

• Ofrecer información sobre prevención de

enfermedades y prácticas saludables y que

esta llegara al mayor número de personas

posible.

• Que esa información fuera científica y

veraz.

• Contrarrestar la información falsa que

circula por la red y que se propaga tan rápido

como una epidemia.

• Crear un foro informativo, de contacto y

debate entre los profesionales de esta

especialidad médica.

• Dar a conocer esta sociedad científica.

Crisis del Ébola.

36% de los tuits

lazados al respecto

incluían información

médica correcta. Los

tuits con información

errónea fueron

retuiteados más veces

que los que contenían

información buena. ⁶

www.facebook.com/Sempsph

@SEMPSPH

www.twitter.com/sempsph

Funcionamiento de la página de Facebook

• La SEMPSPH inició su actividad en esta

red social en mayo de 2012, pero no sería

hasta enero de 2013 cuando se

empezaría a actualizar la página

periódicamente.

• Tras poco más de dos años de trabajo, se

han unido a ella 854 seguidores a 16

de mayo de 2015, de los cuales el 63% son

mujeres frente al 36% de hombres. Por

edades, en el caso de las mujeres, el 39%

de las mismas tiene entre 25 y 44 años,

mientras que solo el 19% de hombres

están en esta cohorte de edad.

• De entre los usuarios registrados, 468 son

de España, 70 de México y 30 de Perú. Por

ciudades, la página registra más visitas

desde Madrid, A Coruña, Barcelona,

Valencia, Santiago de Compostela, Lima,

México D.F. y Alicante. Los seguidores

más interaccionan en esta cuenta se

localizan en Madrid, Valencia, Alicante,

Tenerife, Sevilla, Murcia, A Coruña y

Pamplona, por este orden.

• La página de Facebook de la SEMPSPH

recibe una media de 717 visitas al

día. El porcentaje más elevado de tráfico

hacia la misma se registra entre las 18:00

horas y las 21:00 horas,

2014. La publicación más vista registró un alcance de 8.648 personas, recibió 117 Me Gustas, 20 comentarios y fue 67 veces compartida.

Artículo de la doctora Jennifer Raff, posdoctoranda en la Universidad de Texas, doctora adjunta en Genética y Antropología, (@JenniferRaff) titulado Queridos padres: os

están mintiendo con las vacunas, publicado en El Huffington Post, www.huffingtonpost.es (19 de abril de 2014) en el que se desmontaban los argumentos

de los antivacunas.

La tercera publicación más vista se trató de una entrevista realizada al doctor Martín

Moreno, asesor de la OMS, (@JMMartinMoreno), sobre la necesidad de atajar el brote de

Ébola en los países de origen de la epidemia. “Habrá más casos de contagio si Europa

no corrige su clamorosa pasividad con África”,

El Diario Vasco (11 de octubre de 2014).

@Sempsph fue creada en marzo de 2012,

pero al igual que la cuenta de Facebook de

esta sociedad científica no sería actualizada

de forma periódica hasta a partir de enero

de 2013. Desde ese momento y hasta el 16

de mayo, se lanzaron 4.575 tuits gracias a

los que se lograron 2.100 seguidores.

Funcionamiento de la página de Twitter

Por países, esos seguidores se sitúan principalmente en España (981), Países Bajos (41), México

(36), Grecia (36), Venezuela (27), Estados Unidos (24). Por ciudades, se encuentran en Madrid,

Barcelona y Valencia. Las horas del día en las que más visitas e interacciones se producen son

entre 17:00 y las 23:00 horas.

• Influencia. En el mes de marzo de 2015 @SEMPSPH generó 32.900 impresiones, una media de 1.100 impresiones al día. El Klout Score de la cuenta, a abril de 2015, es de 52, mientras que el promedio de los usuarios de Twitter es de 40.

• Al comparar este perfil con otros similares, es aventajado por el de la Asociación Española de Vacunología (@AEV_Vacunas) que tiene 3,630 seguidores, y por la Escuela Andaluza de Salud Pública (@EASPaslud) con 4,461 seguidores, ya que el perfil de la Sociedad Española de Epidemiología (@seepidemiologia) presenta 1,041 seguidores. Hay que tener en cuenta que estas tres cuentas fueron creadas años antes que la de la SEMPSPH.

A diferencia de la página de Facebook, donde los contenidos que

mejor funcionan son los relacionados con las vacunas, en Twitter son

los artículos científicas los que más interacciones registran.

La SEMPSPH entre las 10 sociedades científicas más influyentes del país

http://www.ippok.com/blog/sociedades-cientificas-mas-

influyentes-en-twitter/

Conclusiones

• Haciendo un uso responsable de las redes sociales, estas pueden llegar a

convertirse en un instrumento al servicio de la Salud Pública en

cuestiones como:

Promoción de la Salud

Epidemiología

Empoderamiento del Paciente

Seguridad del Paciente

• La SEMPSPH debe seguir trabajando

su presencia en redes sociales con el

objetivo de que cada vez más

personas puedan acceder a

contenidos sanitarios seguros y de

calidad en la red.

• Es necesario hacer un esfuerzo para

implicar a los profesionales

sanitarios en el uso profesional de

las redes sociales, tal y como están

demandando los pacientes.

Un portavoz experto que lance mensajes claros en los

tiempos adecuados en los canales de comunicación

oportunos, combinado con la rapidez de acción y sentido

común, evita el caos, la confusión y el miedo entre la

comunidad

Una mala comunicación puede ser la responsable de una

crisis sanitaria con graves consecuencias.

Gracias