Experiencia de la Sociedad Española de Medicina Preventiva,

Salud Pública e Higiene en redes sociales

Iria SalgadoÁrea de Comunicación de la SEMPSPH

¿Puede la web 2.0/3.0 ser una herramienta fundamental en

vuestro trabajo?

¿Hasta qué punto vuestro compromiso con la promoción de la Salud debería de actuar como estímulo para que participéis activamente en la web 2.0/3.0?

Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información han generado profundos cambios en el ámbito de la salud

Manejo y Tratamiento de la

Enfermedad

AutocuidadoAutoayudaPrevención

Era Industrial

Medicina AmbulatoriaMedicina

Ambulatoria

Medicina HospitalariaMedicina

Hospitalaria

Era de la Información

TelemedicinaTelemedicina

CibermedicinaCibermedicina Web 2.0

Empoderamiento del PacienteE- paciente

Cómo hemos cambiado

El rol del paciente ha cambiado

Pasivo

Activo Lector

Generador de contenidos. Cuenta su experiencia, busca apoyo, conocer otras experiencias, compara síntomas

Controlado por los profesionales

Implicado. Autocuidador. Informado

mediante webs, redes sociales, blogs…

PacienteUsuario.

Consumidor de salud

Individual

Miembro de una comunidad informada

Paciente seguro

El 29,9% de la población busca información médica en la red, de la cual el 59 por ciento lo hace en webs no oficiales.

http://www.appletreecommunications.com/

La información falsa circula por al red a mayor velocidad que la información veraz; se extiende como una epidemia convirtiéndose en un potencial

problema de Salud Pública.

El 40% de los consumidores dicen que la información que se encuentra en redes sociales afecta a la forma en la que trata su salud.

El 90% de los pacientes crónicos en EstadosUnidos aceptarían que su médico lesprescribiera una app frente al 66% queaceptarían que les prescribieranmedicamentos.http://www.pmlive.com/pharma_intelligence/mhealth_patients_open_to_app_prescriptions_486119

Sus demandas también están cambiando

El 30% de los médicos cree que Internet y las rrss complican la

relación con sus pacientes

http://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-uso-internet-por-medicos-primaria-13139010

Sin embargo….

Carta de Ottawa

Reorientar Servicios

Asistenciales

Adquirir y Promover

Aptitudes Individuales

Desarrollar Políticas

Crear Entornos favorables

Reforzar

Acción comunitaria

¿Cómo están conectadas las redes sociales y la Carta de Ottawa de 1986 sobre Promoción de la Salud Pública?

La participación activa en la Promoción de la Salud Pública requiere

Redes Sociales

• Las principales redes sociales seencuentran entre las 30 páginas webmás vistas de todo el mundo, segúndatos de Alexa en abril de 2015.

• La importancia y las potencialidades de lasrrss radican en el público al que permitenllegar los mensajes, en las conexiones queen ellas se pueden generar, y en que puedanser empleadas por instituciones,organizaciones científicas, profesionalessanitarios, pacientes y por la población engeneral, permite crear flujos decomunicación multidireccionales.

3ª posición

+ de 1 .000 millones de usuarios

4ª posición

millones de usuarios

5ª posición

+ 560 millones de usuarios

10ª posición

+ de 300 millones de usuarios

24ª posición

+ de 300 millones de usuarios

30ª posición

70 millones de usuarios

Refuerza el sentimiento de pertenencia a un grupo y de

aceptación social

Beneficioso para profesionales y ciudadanos.

Democratizan el acceso a la información.

Time To Share

Qué piensa

Qué haceCómo se comporta

Con quién se relacionaCómo se relaciona

Cuáles son experiencias

Qué siente

Vigilancia Sanitaria

Planificación de Servicios Sanitarios

Diseño, Planificación, Implementación y Desarrollo de

Programas de Prevención

Mejora de la actuación ante un problema de Salud Pública

Influir en la toma de decisiones políticas

Los ciudadanos comparten, los profesionales recopilan y analizan la información y actúan

Una de las experiencias más recientes en Salud Pública 2.0 es el software Health Map, querastrea información de webs gubernamentales, prensa local y redes sociales para detectar brotesde enfermedades. Su debilidad se encuentra en que no está preparado para detectar amenazaspotenciales. www.healhtmap.org/es

Experiencia

Los profesionales comparten información , crean inteligencia colectiva y fomentan la salud de la comunidad

Divulgar conocimientos para el público en general y para otros profesionales

Difundir hábitos saludables; los consejos

van más allá de la consulta

Compartir experiencias con otros profesionales

Compartir casos reales

Compartir artículos científicos

Ayudan a hacer contactos

Refuerzan la marca personal

En la sanidad privada ayudan a conseguir clientes

Genera engagement (compromiso, vincunalcaión) con otros

profesionales y con los pacientes

Otro estudio dirigido porThomas W. Valente concluyeque las redes socialespermiten conocermejor las interaccioneshumanas, informaciónvaliosa para eldesarrollo deintervenciones de SaludPública dirigidas, por ejemplo,a combatir la obesidad, reducirla propagación deenfermedades transmisibles oreducir el consumo de tabaco.Si bien, resalta que “la cienciasobre cómo se pueden utilizarlas redes sociales para acelerarun cambio de comportamientoy mejorar el desempeñoorganizacional, se encuentratodavía en su infancia.”

Intervenciones en la Red

Investigación publicada en larevista “Annals of InternalMedicine”, estudió si las redessociales podíanincrementar la realizaciónde pruebas de VIH entre lapoblación de riesgo.

El resultado fue que el 44 porciento de los participantes enlos dos grupos de Facebookelegidos para la intervención yen los que se le lanzabainformación sobre VIH,solicitaron el kit de pruebas,mientras que solo losolicitaron el 20 por ciento delas personas que fueroninformadas por otros medios.

http://www.sciencemag.org/content/337/6090/49.abstract

www.sempsph.com

¿Qué está haciendo la SEMPSPH en este contexto?

Objetivos

• Ofrecer información sobre prevención deenfermedades y prácticas saludables y queesta llegara al mayor número de personasposible.

• Que esa información fuera científica yveraz.

• Contrarrestar la información falsa quecircula por la red y que se propaga tan rápidocomo una epidemia.

• Crear un foro informativo, de contacto ydebate entre los profesionales de estaespecialidad médica.

• Dar a conocer esta sociedad científica.

Crisis del Ébola.

36% de los tuits lazados al respecto incluían información médica correcta. Los tuits con información

errónea fueron retuiteados más veces que los que contenían información buena. ⁶

www.facebook.com/Sempsph

@SEMPSPH

www.twitter.com/sempsph

Funcionamiento de la página de Facebook

• La SEMPSPH inició su actividad en estared social en mayo de 2012, pero no seríahasta enero de 2013 cuando seempezaría a actualizar la páginaperiódicamente.

• Tras poco más de dos años de trabajo, sehan unido a ella 854 seguidores a 16de mayo de 2015, de los cuales el 63% sonmujeres frente al 36% de hombres. Poredades, en el caso de las mujeres, el 39%de las mismas tiene entre 25 y 44 años,mientras que solo el 19% de hombresestán en esta cohorte de edad.

• De entre los usuarios registrados, 468 sonde España, 70 de México y 30 de Perú. Porciudades, la página registra más visitasdesde Madrid, A Coruña, Barcelona,Valencia, Santiago de Compostela, Lima,México D.F. y Alicante. Los seguidoresmás interaccionan en esta cuenta selocalizan en Madrid, Valencia, Alicante,Tenerife, Sevilla, Murcia, A Coruña yPamplona, por este orden.

• La página de Facebook de la SEMPSPHrecibe una media de 717 visitas aldía. El porcentaje más elevado de tráficohacia la misma se registra entre las 18:00horas y las 21:00 horas,

2014. La publicación más vista registró un alcance de 8.648 personas, recibió 117 Me Gustas, 20 comentarios y fue 67 veces compartida.

Artículo de la doctora Jennifer Raff, posdoctoranda en la Universidad de Texas, doctora adjunta en Genética y Antropología, (@JenniferRaff) titulado Queridos padres: os

están mintiendo con las vacunas, publicado en El Huffington Post, www.huffingtonpost.es (19 de abril de 2014) en el que se desmontaban los argumentos

de los antivacunas.

La tercera publicación más vista se trató de una entrevista realizada al doctor Martín Moreno, asesor de la OMS, (@JMMartinMoreno), sobre la necesidad de atajar el brote de Ébola en los países de origen de la epidemia. “Habrá más casos de contagio si Europa

no corrige su clamorosa pasividad con África”,

El Diario Vasco (11 de octubre de 2014).

@Sempsph fue creada en marzo de 2012,pero al igual que la cuenta de Facebook deesta sociedad científica no sería actualizadade forma periódica hasta a partir de enerode 2013. Desde ese momento y hasta el 16de mayo, se lanzaron 4.575 tuits gracias alos que se lograron 2.100 seguidores.

Funcionamiento de la página de Twitter

Por países, esos seguidores se sitúan principalmente en España (981), Países Bajos (41), México (36), Grecia (36), Venezuela (27), Estados Unidos (24). Por ciudades, se encuentran en Madrid, Barcelona y Valencia. Las horas del día en las que más visitas e interacciones se producen son

entre 17:00 y las 23:00 horas.

• Influencia. En el mes de marzo de2015 @SEMPSPH generó 32.900impresiones, una media de 1.100impresiones al día. El Klout Score de lacuenta, a abril de 2015, es de 52, mientrasque el promedio de los usuarios deTwitter es de 40.

• Al comparar este perfil con otrossimilares, es aventajado por el de laAsociación Española de Vacunología(@AEV_Vacunas) que tiene 3,630seguidores, y por la Escuela Andaluza deSalud Pública (@EASPaslud) con 4,461seguidores, ya que el perfil de la SociedadEspañola de Epidemiología(@seepidemiologia) presenta 1,041seguidores. Hay que tener en cuenta queestas tres cuentas fueron creadas añosantes que la de la SEMPSPH.

A diferencia de la página de Facebook, donde los contenidos que mejor funcionan son los relacionados con las vacunas, en Twitter son

los artículos científicas los que más interacciones registran.

La SEMPSPH entre las 10 sociedades científicas más influyentes del país

http://www.ippok.com/blog/sociedades-cientificas-mas-influyentes-en-twitter/

Conclusiones

• Haciendo un uso responsable de las redes sociales, estas pueden llegar aconvertirse en un instrumento al servicio de la Salud Pública encuestiones como:

Promoción de la Salud

Epidemiología

Empoderamiento del Paciente

Seguridad del Paciente

• La SEMPSPH debe seguir trabajandosu presencia en redes sociales con elobjetivo de que cada vez máspersonas puedan acceder acontenidos sanitarios seguros y decalidad en la red.

• Es necesario hacer un esfuerzo paraimplicar a los profesionalessanitarios en el uso profesional delas redes sociales, tal y como estándemandando los pacientes.

Un portavoz experto que lance mensajes claros en los tiempos adecuados en los canales de comunicación

oportunos, combinado con la rapidez de acción y sentido común, evita el caos, la confusión y el miedo entre la

comunidad

Una mala comunicación puede ser la responsable de una crisis sanitaria con graves consecuencias.

Gracias