leadership nascoste in reply
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Indice1. Il concetto del leader e la sua evoluzione nel tempo.
2. Leadership formale ed informale
3. Social Network analysis
4. Digital Social Network
5. Il ruolo e le funzioni dei social netrowks aziendali
6. Un caso pratico: Tamtamy della Reply
da finire….
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Introduzione Leadersuccesso
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Leadership come...... focus della dinamica di gruppo... personalità e suoi effetti... l'arte di indurre il consenso... esercizio dell'influenza... comportamento... forma di persuasione... relazione di potere... strumento per raggiungere l'obiettivo... fattore emergente dell'interazione... ruolo di differenziazione... l'iniziazione di una struttura
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Caratteristiche di un Leader
capacità di pianificazione
carismacomunicare in
modo efficiente
saper delegare
saper valutare il personale gestire le
performance
essere decisi
saper motivare
problem solving
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Max Weber “Potere Legittimo”Fonti di legittimazione:
1. qualità personali
2. ruolo ricoperto
SI NO
SILeadership
FormaleLeadership Informale
NOLeadership Burocratica
Leadership Inesistente
Qualità
personali
Ruolo ricoperto
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LEADERSHIP INFORMALE
4 elementi importanti
Leadership Formale ottimale in contesti stabili
Leadership Informale, ottimale in contesti variabili.
1. Condivisione valori
2.network informale
3. Comunità
4.orgoglio
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Social network analysis➢ Una rete sociale rappresenta un gruppo di individui connessi tra loro da diversi tipi
di legami (Link), distinti per tipologia, intensità e durata.
➢ SNA- Principali approcci teorici: ➢ Teoria dei Grafi
➢ Ponti di Konigsberg (Eulero)
➢ «Small World Theory» (S.Milgram) – Six Grades of Separation
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❑ Legami forti/Legami Deboli (M.Granovetter)
❑ Numero di Dunbar
Architecture of Social NetworksEsistono alcune grandezze fondamentali e proprietà che vanno definite per ogni rete sociale:
❑ Dimensione/Densità/Centralità locale
❑ Intensità/Homofilia/Diffusione Iperdiadica
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Digital Social Network (Web 2.0)
I digital social network non hanno creato le reti sociali, bensì le hanno solamente rese più evidenti approfittando dei vantaggi delle ICT:
o User-Generated-Content
o Global Audience
o Low Cost
o Open Source
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Enterprise social networks (ESN)
social network aziendale
si concentra sull'uso: ● delle reti sociali online e● sulle relazioni sociali tra persone che
condividono interessi commerciali e/o attività
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➢ divulgazione dei segreti aziendali al pubblico
➢ perdita di tempo e di distrazione
➢ aiutano a coadiuvare l'attività lavorativa
ESN
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Come funzionano
gli ESN?
l’ESN è privato e sicuro
Il profilo di ogni dipendente/utente è personalizzato
Comunicazione tempestiva con i dipendenti
Personalizzabile secondo le necessità dell'azienda.
Supportano la condivisione e la comunicazione delle informazioni
adattabilità a tutti i più moderni devices
abbattimento della burocrazia e gerarchia aziendale
valutazione delle performance qualitative e quantitative dei dipendenti
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TamTamy è un social network aziendale sviluppato e creato dalla società italiana di Consulenza, System Integration e Application Management.
1. principi 2. utenti 3. servizi
I 3 pilastri:
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TamTamy è disponibile in 4 diverse configurazioni, rispondenti alle esigenze specifiche di Social Business.
supporta efficacemente le aziende nello sviluppo di community di professionisti, migliorando lo scambio di best practice e la collaborazione in ambienti strutturati.
destinato ad aziende che intendono promuovere l’innovazione, condividere la cultura aziendale e sviluppare un processo di formazione continua all’interno della Community dei dipendenti.
supporta efficacemente le aziende nella promozione dei brand, coinvolgendo i clienti in campagne ed eventi consentendo di acquisire feed-back in tempo reale.
supporta le aziende e organizzatori di eventi che intendono ampliare l’audience di eventi promozionali, aziendali o di formazione che prevedono la partecipazione online.
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L’ ESNall’interno
di
Reply
Favorisce l’efficienza
in una struttura
di 72 unità e circa 5000
dipendenti
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Flessibilità e autorità decentrata
Processi comunicativi aperti
Conoscenze condivise
Categorizzazione delle competenze
Caratteristiche dell’ESN che
favoriscono l’individuazione di Leadership
nascoste
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Sondaggie discussion words
Come avviene nella comunity la Poposta Selezione ed implementazione di nuove idee?
Sfere d’interesse
Eventi in live streaming
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Reply organizza eventi in cui in maniera diversa le risorse vengono chiamate a presentare i loro progetti:
❑Hackaton❑Innovation award❑Netcamp❑Exchange
Iniziative
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Grazie alla piattaforma...
emergono indipendentemente dalla posizione ricoperta
si fanno promotrici di inziative e progetti
Le persone:si scoprono capacità,
doti, si individuano talenti
si ricolloca o riqualifica il personale
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