lean.compliance. how to manage changes in flexible organizations?

24
ProPowerPoint.Ru Lean Compliance.Как управлять изменениями в изменяющихся организациях. Риски и выгоды Вероника Ярных, к.э.н., управляющий партнер LCBS (Russia)

Upload: veronica-yarnykh

Post on 06-Jul-2015

81 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

The presentation on II International Conference "Quality management products, services and corporate social responsibility: International Approaches (compliance management and management by values) and Russian experience"

TRANSCRIPT

Page 1: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Lean  Compliance.Как  управлять  изменениями  в  изменяющихся  организациях.    Риски  и  выгоды  

Вероника Ярных, к.э.н., управляющий партнер LCBS (Russia)

Page 2: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Lean Compliance Business Solutions

LEAN COMPLIANCE BUSINESS SOLUTIONS © - международный сетевой проект, созданный в 2014 году консультантами из России и Италии.

Page 3: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Наша специализация: Внедрение и развитие в компании системы Lean Compliance Management, которая позволяет максимально согласовать все обязательные и добровольные требования к организации, включая систему стандартов ISO всех уровней. Мы предлагаем новый взгляд и новые возможности повышения результативности и эффективности компании.

Page 4: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Ключевые  позиции  

•  Гибкая  организация    -­‐  это……?  •  Lean  compliance  в  организации  через  организационный  дизайн  

•  Риски  и  выгоды  для  управления  гибкой  организацией    

Page 5: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Гибкая организация •  Приспособляемость к условиям внешней среды •  Возможность перестройки бизнес – процессов, восприимчивость к технологическим (производственным) изменениям;

•  Качество принятия решений •  Реализация проектов и микропроектов •  Использование инструментов организационного дизайна

•  Характер производственных отношений (внутрифирменная культура, стиль руководства и т.п.).

Page 6: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Lean Compliance Management – это методология, которая включает в себя:

-  Идентификация , измерение и предотвращение ключевых рисков как внутри

компании, так и в бизнес – окружении -  Соответствие ключевым бизнес –

требованиям, как внутренним так и внешним -  Внедрение «бережливого» контроля бизнес – процессов для повышения результативности и

эффективности организации

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Page 7: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Международные стандарты

•  ISO/DIS 19600 (стандарт управления соответствием)

•  ISO 22301 (стандарт управления бизнес – средой)

•  ISO 31000 (стандарт оценки рисков)

Page 8: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

ЧТО НАМ МЕШАЕТ?

Page 9: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Исследование McKinsey проанализированы показатели свыше 200 ведущих финансовых компаний за период с 1997 по 2002 г.

•  в 90 из них было выявлено около 150 случаев серьезных финансовых проблем, то есть деятельность каждой второй компании хотя бы раз подверглась серьезному риску

•  более трети членов советов директоров, признались, что плохо понимают суть основных рисков, с которыми сталкиваются их компании

Page 10: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Разница в подходах к стандартам в России и мире

VS.  

Задается общая концепция

Очень детальные корпоративные стандарты компаний

Очень детальные государственные стандарты

Компании пытаются «вписать» свои стандарты в государственные

Page 11: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Как появляются неохваченные риски

Page 12: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Page 13: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

ISO 22301:2008 -  Риски планируемые

-  Регламенты и процедуры -  Обучение и развитие персонала

-  Риски непланируемые (маловероятные) -  Регламенты и процедуры -  Обучение персонала -  Гибкость принятия решений

Page 14: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Compliance внутри организации

Обязательные требования

Добровольные требования

Конкурентоспособность Результативность

Бизнес – процессы Оргструктура Коммуникации

Page 15: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Что дает гибкая организация?

Гибкая организация

Гибкий персонал

Гибкое Управление

Гибкие процессы

Page 16: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Обращаем внимание на …. •  управленческая эффективность руководителей

•  инструменты командообразования и внутреннего лидерства

•  внутренний PR  и продвижение идей •  пирамида документооборота •  изменения организационной структуры. Функциональная структура.

Page 17: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Page 18: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Page 19: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Правовые, нормативные и технические документы

Записи по качеству

Инструкции

Процедуры и правила

Руководство по внедрению стандартов

Политика и цели в области COMPLIANCE

УРОВЕНЬ Д

УРОВЕНЬ Г

УРОВЕНЬ В

УРОВЕНЬ А

УРОВЕНЬ Б

Основной  Процесс  

Изменения   Функции   Вспомогат.  процессы  

Качество  

Page 20: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Понятие организационной структуры управления

Организационная структура управления

Работники

Внутреннее строение системы управления

Форма разделения и кооперации

управленческой деятельности

Элементы Связи (отношения)

Уровни управления

Органы управления

Вертикальные

Горизонтальные

Высший

Средний

Низовой

Page 21: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Page 22: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ

•  Оцениваем состояние и влияние рисков

•  Обращаем внимание на скорость изменений

•  Включаем в процесс поддержки персонал

•  Согласовываем требования к организации

Page 23: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

ИТАК, выводы •  Согласование требований, рисков, компетенций персонала

•  Возможность быть гибкими и в структуре, и в изменениях

•  Понимание и оценка рисков •  Формирование устойчивости компании к деструктивным событиям

•  Обеспечение соответствия бизнес - окружению

Page 24: Lean.Compliance. How to manage changes in flexible organizations?

ProPowerPoint.Ru

Спасибо за внимание!

От качества управления к качеству продукции и услуги

Вероника Ярных, [email protected]

+7 906 095 22 75