leserbefragung 2008 zur essenz · liebe leserinnen und leser, sie halten die mittlerweile siebte...
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Liebe Leserinnen und Leser,
Sie halten die mittlerweile siebte Ausgabe
unseres Geschäftskundenmagazins in Ih-
ren Händen. Es hat seit Anfang 2007 ein
neues Gesicht und einen neuen Namen:
essenz. Dazu haben auch Ihre Anregungen
aus der Leserbefragung 2006 beigetragen.
Jetzt möchten wir gerne von Ihnen wissen,
inwieweit wir mit der essenz Ihre Wünsche,
Ihren Informationsbedarf und Ihren Ge-
schmack treffen.
Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt nur
etwa zehn Minuten in Anspruch und bietet
Ihnen die Gelegenheit, uns Ihre Lesevorlie-
ben mitzuteilen. Bitte blättern und lesen Sie
in der aktuellen Ausgabe und erinnern Sie
sich auch an ältere Ausgaben der essenz:
Welche Eindrücke haben Sie? Was gefällt
Ihnen besonders gut? Und falls Sie etwas
vermissen: Teilen Sie es uns doch mit!
Einfach den Fragebogen ausfüllen, an der
Perforation abtrennen und per beigelegtem
Freiumschlag an uns zurücksenden. Falls
Sie am Gewinnspiel teilnehmen möchten,
füllen Sie bitte auch den Adressteil am
Ende des Fragebogens aus. Die Leserbe-
fragung wird anonym durchgeführt. Ihre
persönlichen Daten nutzen wir lediglich
zur Durchführung des Gewinnspiels. Die
Stadtwerke Essen AG bedankt sich herz-
lich für Ihr Engagement und wünscht allen
Teilnehmern am Gewinnspiel viel Glück!
Einsendeschluss ist der 13. Oktober 2008.
Erdgas
Wasser
Abwasser
Bei Unzustellbarkeit Anschriftenberichtigungskarte!
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
3 /2008
Zeitschrift für Geschäftskunden der Stadtwerke Essen AG
Die Evolution der Energieeffizienz
Leserbefragung Leserbefragung
Leserbefragung 2008 zur essenz
Stadtwerke Essen AG • Rüttenscheider Str. 27–37 • 45128 Essen • www.stadtwerke-essen.de
Gute Dienstleistungsunternehmen sind wie gute Nachbarn – sie vermitteln das beruhigende Gefühl, immer da zu sein, wenn man sie braucht. Und sie sind so nah, dass man sie jederzeit erreichen kann. Ihre Stadtwerke Essen AG: aus dieser Stadt, für diese Stadt. Auf gute Nachbarschaft!
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 0201 800-0.
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
Wir gehören zu Essen.Wären wir Ihnen noch näher, gehörten wir zur Familie.
Nah, näher, am nächsten!
16. Wie beurteilen Sie das Seminarangebot der Stadtwerke Essen AG? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
17. Zu welchen Themen der Energiewirtschaft würden Sie gerne von der Stadtwerke Essen AG Seminarangebote erhalten?
18. Welcher Berufssparte (z.B. Ingenieur, Kaufmann) gehören Sie an, und in welcher Funktion sind Sie tätig?
19. Wie alt sind Sie?
Gewinnspiel
Ja, ich möchte am Gewinnspiel teilnehmen.
Name, Vorname:
Firma:
Straße, Hausnr.:
PLZ, Ort:
1. Preis:
Nikon Coolpix S52: Das neue, trendige Modell mit 9 Megapixeln und Bildstabilisator.
2. Preis:
Sony CMT-NEZ 50: Mikro-Anlage mit MP3-Wiedergabe über CDs oder Fronteingang.
3. Preis:
Fossil Herrenarmbanduhr Arkitekt: Edelstahlgehäuse, Mineralglas und wasserdicht bis 50 Meter.
4. – 25. Preis
Je zwei Freikarten für ein hochkarätiges Jazz-Konzert am 17. 01. 2009 in der Philharmonie Essen.
Teilnahmebedingungen: Einsendeschluss ist der 13. 10. 2008. Mitarbeiter der Stadtwerke Essen AG sowie der Marcellini Media GmbH können nicht am Gewinnspiel teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt und erklären sich mit der Veröffentlichung ihres Namens einverstanden. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich.
Service
Erdgas
Wasser
Abwasser
Hafen
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul
128,33%135,98%
147,74%
160,73%
207,65%*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez
179,39%
Gaspreisentwicklung
Entwicklung der Gaspreise der Stadtwerke Essen AG für Sondervertragskunden von Januar 2007 – Dezember 2008
15
Unser(e) Beruf(ung) ist es, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Nutzen Sie unser Fachwissen, um sich ein optimales Energiemanagement zu sichern. Getreu unserem Motto: Stadtwerke Essen AG – Menschen mit Energie. Alle 8ung
Michael KlumppAbteilungsleiter Markt Tel.: 0201 800-1400Fax: 0201 800-1413Mail: [email protected]
Peter MühlingVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1433Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Jörn PartmannVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1439Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Jörg EhleLeiter VertriebTel.: 0201 800-1420Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Peer TrippVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1411Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Andreas ReinlVertrieb ProdukteTel.: 0201 800-1415Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Michael FritschVertrieb Privat- und GewerbekundenTel.: 0201 800-1438Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
Robert KreitewolfVertrieb GewerbekundenTel.: 0201 800-1422Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
I m p r e s s u mHerausgeber:Stadtwerke Essen AGRüttenscheider Straße 27–3745128 EssenTelefon: 0201 800 - 0Telefax: 0201 800 - 1449Internet: www.stadtwerke-essen.deMail: [email protected]
Redaktion:J. Ehle, M. Fritsch, A. Künstler, R. Kreitewolf, P. Mühling, J. Partmann, A. Reinl, P. Tripp, C. Peeters, I. von der Linden, M. Klumpp (v.i.S.d.P.)
Redaktionelle Mitarbeit und Grafik:Marcellini Media GmbH, Essen
80,04*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr
10
20
30
40
50
60
70
80
57,84
75,20
62,9259,69
56,8252,72 52,4049,21
59,23
49,74
65,95
Mai Jun Jul Aug
78,70 79,28**
73,68
Preise in Euro
Ölpreis zum 01.10. 2008
Klauselrelevante Heizölpreise:leichtes Heizöl, 40 – 50 hl, Rheinschiene
Aus dem arithmetischem Mittel des Ölpreises aus sechs Monaten wird mit einem Monat Verzögerung der Gaspreis für die kommenden drei Monate gebildet.
* = Prognosewert mit voraussichtlich nur geringer Abweichung** = zum Datum der Erstellung wahrscheinlicher Prognosewert
Quelle: Statistisches Bundesamt und WIBERA Wirtschaftsberatung AGStand: 18. 07. 2008
200 %
190 %
180 %
170 %
160 %
150 %
140 %
130 %
120 %
110 %
100 %
Dialog & Trends
6. Wie beurteilen Sie das Verhältnis zwischen Text und Bild/Foto in der essenz? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
7. Haben Sie die essenz schon einmal in elektronischer Form gelesen? ja nein
8. Bevorzugen Sie die Print- oder die Onlineversion der essenz? ich bevorzuge die Printversion ich bevorzuge die Onlineversion
9. Über welche Themen würden Sie zusätzlich gerne informiert werden? Welche Wünsche bzw. Vorschläge haben Sie an das Magazin essenz?
10. Wie viel Zeit nehmen Sie sich im Durchschnitt zum Lesen des Magazins essenz? weniger als 10 Minuten 10 bis 20 Minuten mehr als 20 Minuten
11. Werden Sie das Magazin essenz weiterhin lesen? ja nein ich weiß noch nicht
12. Welche Informationsquellen nutzen Sie ansonsten, um sich über energiewirtschaftliche Themen zu informieren? (Mehrfachnennungen möglich)
Fachzeitschriften, und zwar
Internetseiten, und zwar
sonstiges, und zwar
13. Wie häufi g nutzen Sie durchschnittlich elektronische Zeitschriften? mehrmals pro Woche einmal pro Woche
einmal pro Monat seltener als einmal pro Monat
gar nicht
14. Wie werden die relevanten Informationen aus den elektronischen Zeitschriften von Ihnen weiterverarbeitet (Mehrfachnennungen möglich)
sie werden zum Lesen ausgedruckt sie werden in Papierform archiviert
sie werden digital gespeichert sie werden nach der Lektüre gelöscht
15. Würden Sie sich mehr Informationen auf der Homepage der Stadtwerke Essen AG wünschen?
ja, und zwar zu folgenden Themen:
nein
Leserbefragung
1. Bitte beurteilen Sie die inhaltliche Ausrichtung des Magazins. Ich bin mit der Themenauswahl grundsätzlich …
sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden gar nicht zufrieden
2. Wie beurteilen Sie den Nutzen folgender Rubriken? Report sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Titelthema sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Unternehmensprofil sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Energieeffizienz sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Glosse sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Dialog & Trends sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Kunden sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
3. In der Rubrik Kunden werden Ihnen wechselnde Porträts von Essener Unternehmen vor-gestellt. Haben Sie dies schon einmal zum Anlass genommen, um mit dem vorgestellten Unternehmen in Kontakt zu treten? ja nein
4. Wir möchten Ihnen nun einige Aussagen über das Magazin essenz vorstellen. Bitte sagen Sie uns, ob diese Einschätzungen Ihrer Meinung nach immer zutreffen, oft zutreffen, selten zutreffen oder nie zutreffen. Das Magazin essenz …
berichtet über aktuelle Themen der Versorgungswirtschaft
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet Informationen über innovative Techniken/Entwicklungen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet verständliche Informationen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet praxisrelevante Artikel
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
5. Wie gefällt Ihnen die Gestaltung der essenz in Bezug auf folgende Eigenschaften?
Übersichtlichkeit (klarer, strukturierter Aufbau)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Farbliche Gestaltung (Unterscheidung der Rubriken, Farbwahl)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Lesefreundlichkeit (Schriftgröße, Satz, Überschriften)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Attraktivität (Interesse weckendes Titelbild, Bildsprache)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Erdgas Wasser Abwasser Hafen Service
Liebe Leserinnen und Leser,
längst ist die Stadtwerke Essen AG nicht mehr „nur“ Ihr zuverlässiger Versorger. Wir ver-
stehen uns als partnerschaftlicher Berater, Wegbegleiter und vor allem auch Wegbereiter.
Konkret heißt das für Sie: Unsere Experten lokalisieren nicht nur Einsparpotenziale, wir helfen
Ihnen auch, hoch effiziente Lösungen zur Senkung des Energieverbrauchs zu realisieren.
Der Klimaschutz ist eine globale Herausforderung – für die es auch vor Ort konkrete, viel
versprechende Antworten gibt: Wir stellen zwei Essener Initiativen vor, beispielhaft für eine
Vielzahl innovativer Konzepte zur Verringerung des Energieverbrauchs.
Sie möchten selbst aktiv werden? Dann laden wir Sie ganz herzlich ein zur MODE HEIM
HANDWERK vom 1. – 11. November 2008. Zwei Freikarten liegen dieser Ausgabe der essenz
bei. Also: Besuchen Sie unseren Messestand und lassen Sie sich von den Möglichkeiten der
neuen Technologien inspirieren!
Seit der Ausgabe 1/2007 hat die essenz ein anderes Gesicht. Ihre Vorschläge und Anregun-
gen waren bei der Neukonzeption eine wichtige Hilfe – vielen Dank für Ihr Engagement! Nun
unsere Frage: Wie gefällt Ihnen die „neue“ essenz? Wir sind gespannt auf Ihre Meinung: Einen
Fragebogen finden Sie am Ende dieser Ausgabe. Als kleines Dankeschön fürs Mitmachen
gibt es neben einer Nikon Coolpix S52 viele weitere hochwertige Preise zu gewinnen!
Einen sonnigen Herbst voll positiver Veränderung wünscht Ihnen
Ihr Team der Stadtwerke Essen AG
Seite 4 TitelthemaDie Evolution der Energieeffizienz
Seite 3 ReportMode Heim Handwerk,Schneller wieder Gas geben
Seite 6
PraxisbeispielNeues Erfolgsrezept bei Michelin
Seite 8
InitiativenEvolution vor der Haustür
Seite 10 UnternehmensprofilEssen – Stadt der Sonnenkönige
Seite 12 KundenEine Kur für das Klima
Seite 15 Dialog & TrendsGas- und Ölpreisentwicklung,Alle 8ung, Impressum
Seite 14 GlosseReisen bildet
Inhalt3 /2008
Michael Klumpp
Jörg Ehle
Report
3
Mode Heim Handwerk –1. bis 11. November 2008
Ob Brennwerttechnik oder Solarthermie – innovative
Technologien sollen Kosten senken und das Klima
schonen. Doch was steckt tatsächlich dahinter? Wie
hoch sind die Einsparmöglichkeiten; ab wann rechnet
sich eine Investition? Die Stadtwerke Essen AG infor-
miert auf der MODE HEIM HANDWERK über Möglich-
keiten und Chancen der neuen Technologien und
stellt anschaulich die intelligente Nutzung von Erd-
gas im Winter wie im Sommer vor. Zudem erläutern
Experten den Weg zu Essens hervorragender Trink-
wasserqualität. Berichte zum Umweltpreis der Stadt,
der von der Stadtwerke Essen AG maßgeblich geför-
dert wird, runden das Programm ab.
Parallel zu den praxisorientierten Aktivitäten auf un-
seren Aktionsflächen stehen Ihnen unsere Kunden-
berater gerne Rede und Antwort.
Blocken Sie sich den Termin schon jetzt!
Zwei Freikarten für den Besuch liegen
dieser Ausgabe bei.
Die Stadtwerke Essen AG informiert über energieeffi ziente Techniken
Gute Nachrichten für alle Autofahrer, die auf den um-
weltfreundlichen Kraftstoff Erdgas setzen: Ab sofort
heißt es an der Tankstelle in der Twentmannstraße
schneller als bisher „Säule frei“! Bisher gab es hier nur
eine Erdgas-Zapfsäule für alle Tankvorgänge. Diese
Säule ist nun den Kunden vorbehalten. Gleichzeitig
kommen vier weitere Zapfsäulen hinzu, die ausschließ-
lich für die Flotte der Stadtwerke Essen AG vorgese-
hen sind. Der Hintergrund: Der Anteil der Erdgasfahr-
zeuge im Fuhrpark der Stadtwerke Essen AG ist in den
vergangenen Jahren auf 120 Fahrzeuge angewachsen.
Denn: Ziel ist es, den CO2-Ausstoß zu minimieren und
mit gutem Beispiel voranzugehen. Gesagt, getan.
Doch durch diese positive Entwicklung kam es manch-
mal zu kurzen Wartezeiten. Das hat nun ein Ende, denn
den Kunden steht durch die Kapazitätserweiterung
künftig ihre eigene Erdgaszapfsäule zur Verfügung!
Schneller wieder Gas geben:Erweiterung der Erdgastankstelle in Altenessen-Süd
Titelthema
4
In vielen Unternehmen sind die Heizungsanlagen nicht
mehr auf dem Stand der Technik. Die Brennwerttech-
nik hilft, den Verbrauch um bis zu 40 % zu reduzieren.
In Verbindung mit Solarthermie ist es sogar möglich,
zusätzlich bis zu 60 % der Warmwassererzeugung mit
der Gratis-Energie der Sonne abzudecken.
Auch gasbetriebene Blockheizkraftwerke (BHKWs) zur
Erzeugung von Strom und Wärme reduzieren den En-
ergieverbrauch enorm. Sie funktionieren nach dem
Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung und verfügen da-
durch über einen höheren Gesamtnutzungsgrad als
andere Anlagen. BHKWs nutzen die eingesetzte Primär-
energie zu 80, teils sogar bis über 90 % und sparen
so bis zu 40 % Primärenergie ein. Zusätzlich speisen
die Betreiber ihren produzierten, aber nicht selbst
genutzten Strom ins öffentliche Netz ein und bekom-
men diese Leistung zu festgelegten Tarifen vergütet.
Die Evolution der Energieeffizienz
Die Möglichkeiten zur immer weiteren Einsparung von Energie verdanken wir vor allem
der Entwicklung neuer Technologien: Solarthermie und Brennwerttechnik, Blockheiz-
kraftwerke (BHKWs) und Gaswärmepumpen sind hervorragende Beispiele für Ideen-
reichtum und Ingenieurskunst. Die Entwicklung wird immer weiter voranschreiten und
die Evolution dabei neue Meilensteine hervorbringen. Dazu wird auch die Marktreife
der Brennstoffzelle zählen. Nach wie vor aber ist die Menschheit stark von fossilen und
damit endlichen Energieträgern abhängig. Wir müssen also haushalten mit dem, was
wir haben und dabei Klima und Umwelt so effektiv wie möglich schonen. Ein wichtiger
Anreiz dabei ist, dass ein geringerer Energieverbrauch schlicht Geld spart. Deshalb
sollten auch Unternehmen Energieeinsparpotenziale lokalisieren und in möglichst
großer Bandbreite nutzen. essenz bietet einen Überblick über aktuelle Techniken für
eine effizientere Energienutzung, die in vielerlei Hinsicht Vorteile bieten.
Die geeigneten Techniken sind vorhanden. Jetzt gilt es, sie konsequent zu nutzen!
Brennwerttechnik
Neue Heiz- und Kältetechniken
5
Bald werden die ersten Mikro-BHKWs auf den Markt
drängen. Diese kleinere Variante eignet sich vor allem
für den Einsatz in Ein- und Zweifamilienhäusern sowie
für das Kleingewerbe. Die Auslegung der Anlage orien-
tiert sich an der geforderten Spitzenlast, weshalb meist
ein Zusatzbrenner integriert ist.
Auch Gaswärmepumpen sind auf dem Weg zur Markt-
reife: Sie eignen sich zum Heizen, Kühlen und Klima-
tisieren. Bezeichnend ist der im Vergleich zur Brenn-
werttechnik noch einmal um 25 – 30 % geringere Erd-
gasverbrauch. Gegenüber einer Elektrowärmepumpe
vermindert sich die notwendige Wärmequellenleistung
noch einmal um die Hälfte.
Ständig steigende Benzin- und Dieselpreise sind für
viele Unternehmen ein echter Bremsklotz. Einen Ausweg
bietet die Umstellung der Fahrzeuge auf Erdgasantrieb.
Die Kraftstoffpreise für Erdgas sind um 35 – 55 % ge-
ringer als bei Diesel und Benzin; ein Vorteil, den in
Deutschland bereits die Fahrer von über 70.000 erd-
gasbetriebenen Fahrzeugen nutzen. Damit schonen
sie aber nicht nur ihren Geldbeutel, sondern auch
die Umwelt: Allein in Essen werden auf diese Weise
1.000 Tonnen CO2 jährlich eingespart. Unternehmen,
die auf Erdgas als Treibstoff setzen, können mit der
Stadtwerke Essen AG rechnen. Sie unterstützt inte-
ressierte Firmen beim Neukauf oder bei der Umrüs-
tung von Fahrzeugen auf Erdgas mit einem Barzu-
schuss in Höhe von 500 Euro.
Es gibt viele Möglichkeiten, Umwelt und Geldbeutel
gleichermaßen zu schonen. Die Experten der Stadt-
werke Essen AG können dabei helfen, Einsparpotenziale
im Unternehmen aufzuzeigen und individuelle Lösungs-
vorschläge in die Praxis umzusetzen.
Mobilität
Fazit
So könnte es vielleicht aussehen: Das große Buch der Energieeffizienz.
6
Warten Sie noch auf die Brennstoffzelle oder heizen Sie schon?
In naher Zukunft wird der Traum von einer abgasfreien Energieerzeugung mit möglichst hohem
Wirkungsgrad vielleicht in Erfüllung gehen. Bis dahin aber geht es darum, die Stationen auf dem
Weg zu einer immer höheren Energieeffi zienz serienreif zu machen bzw. weiter zu verbessern.
essenz stellt zwei solcher Stationen vor, bei denen sich die Stadtwerke Essen AG ganz konkret
an Forschungsprojekten beteiligt.
Evolution vor der Haustür
Initiativen
Die Marktreife der Mikro-BHKWs steht bevor.
7
wärmepumpe. Weitere Vorteile: Der Verzicht auf be-
wegliche Teile führt nicht nur zu einem absolut ge-
räuschfreien Betrieb – er steht auch für eine völlige
Wartungsfreiheit. Damit ist auch die hohe Zuverlässig-
keit der Geräte gesichert. Und tatsächlich: Während
der gesamten Feldtests traten keinerlei betriebsbe-
dingte Störungen auf.
Die Stadtwerke Essen AG will diese viel versprech-
ende Entwicklung mit vorantreiben. Nicht zuletzt, um
ihren Kunden neben den bestehenden Technologien
eine weitere, noch energie- und klimaschonendere
Alternative zu bieten.
Die noch sehr junge Gaswärmepumpentechnik ist auf
dem Weg zur Marktreife. Aufgrund ihrer noch höheren
Energieeffizienz könnte sie die zur Zeit aktuelle Brenn-
werttechnik schon bald ablösen.
Bereits seit zwei Jahren führt die Stadtwerke Essen
AG gemeinsam mit der E.ON Ruhrgas AG einen Feld-
test in zwei Reihenhäusern im Essener Norden durch.
Dabei verbauten die Partner damals vollkommen neu-
artige Wärmepumpen der BBT Thermotechnik GmbH.
Bundesweit führen einige Energieversorger ähnlich
gelagerte Tests durch.
Die Techniker bezeichnen die bisherigen Ergebnis-
se als überaus positiv: Die wichtigsten Eckdaten:
25 – 30 % weniger Erdgasverbrauch als bei der Brenn-
werttechnik und ein dementsprechend verringerter
CO2-Ausstoß sowie eine Halbierung der notwendi-
gen Wärmequellenleistung im Vergleich zur Elektro-
Gaswärmepumpen auch in der Praxis erfolgreich
Mikro-BHKW im Demonstrationsbetrieb
Auf dem Gelände des Gaswärme-Instituts (GWI) wer-
den ständig neue Technologien erprobt. Ziel des GWI
ist es, Geräte unabhängig von den Herstellern zu tes-
ten und so zu realistischen Darstellungen der Leis-
tungsfähigkeit zu kommen. Die Stadtwerke Essen AG
unterstützt die Arbeit des GWI seit langem. Denn
positive Testergebnisse unter realistischen Einsatz-
bedingungen helfen, den eigenen Kunden bald neue,
energiesparende Technologien in Marktreife anbieten
zu können.
Mit dem Lion® Power Block von OTAG untersuchen
die Ingenieure des GWI seit Anfang Juni ein aktuelles
Mikro-Blockheizkraftwerk (Mikro-BHKW) im Demons-
trationsbetrieb. Es verfügt über eine Freikolben-
dampfmaschine mit integriertem Lineargenerator.
Die Leistungsabgaben liegen laut Hersteller zwischen
0,3 – 2,0 kW (elektrisch) und 3 – 16 kW (thermisch).
Geplant ist, das Gerät bis Ende 2008 zu testen und
dabei verifi zierbare Messwerte in unterschiedlichsten
Einsatzsituationen zu erhalten.
Gaswärmepumpen werden zukünftig eine energie- und klimaschonende Alternative bieten.
Der Demonstrationsbetrieb hat aber auch einen ganz
klaren Servicecharakter: Interessenten können sich
die Anlage zeigen und erklären lassen. Häufi g nutzen
dies Mitarbeiter von Stadtwerken oder anderen ener-
gieversorgenden Unternehmen. Aber auch voraus-
schauende Hauseigentümer machen sich vermehrt
auf den Weg zum GWI.
Weitere Infos:
Gaswärme-Institut e. V. Essen
Hafenstraße 101
45356 Essen
Tel. 0201 3618-0
Fax 0201 3618-102
Praxisbeispiel
8
Neues Erfolgsrezept bei Michelin
Der Einsatz innovativer Klimaschutz-Technik wirkt sich nicht nur auf die Umwelt, sondern
auch auf die Unternehmensbilanz positiv aus. Das zeigt auch das aktuelle Praxisbeispiel
Michelin. Ein neuartiger Reaktor sorgt dafür, dass die an sich energieintensive Vulkanisierung
von Reifen maßgeblich zu Einsparungen beiträgt. Wie das funktioniert? Aus den entstehenden
Prozessdämpfen wird Energie zurückgewonnen.
Bereits seit 1988 vertraut Michelin auf den Energie-
träger Erdgas und setzt dabei Zug um Zug neue
Technologien ein, um weitere Energiesparpotenziale
zu nutzen. Für einen Global Player wie Michelin, der
über 69 Produktionsstandorte in 19 Ländern verfügt,
gehören die Energiekosten naturgemäß zu den Top-
Themen auf der Agenda.
Anfang 2008 hat Michelin im Reifenwerk Bad Kreuz-
nach eine neue Anlage eingeweiht, durch die jährlich
rund 3.800 Tonnen Kohlendioxid eingespart werden.
Für Werkdirektor Dieter Freitag steht neben dem
Klimaschutz ein weiteres Thema im Vordergrund: die
Standortsicherung. Denn im Zuge der Globalisierung
trägt jede Kosteneinsparung zur Verbesserung der
Wettbewerbsfähigkeit und damit zur Sicherung von
Arbeitsplätzen bei. Dieter Freitag: „Wir tragen eine Ver-
antwortung gegenüber den Menschen, die bei uns
arbeiten.“
Mit einem patentierten Verfahren wird die Energie von
Prozessdämpfen zur Wärme- und Kälteerzeugung ge-
nutzt. Kernstück der Anlage ist ein Reaktor, der Dampf
nach einem neuartigen Verfahren kondensiert. Das
Kondensat wird über einen Wärmetauscher geleitet,
der die Energie für andere Einsatzbereiche nutzbar
macht. Dazu zählen zum Beispiel Heizung, Warm-
wasseraufbereitung oder Eiswassererzeugung. Im
weiteren Kreislauf steht das Kondensat erneut zur
Dampferzeugung zur Verfügung. Durch seine dann
immer noch hohe Temperatur benötigt es weniger
Energiezufuhr als Frischwasser, um sich erneut in
Dampf zu verwandeln.
Der Erfolg ist beachtlich: Mit einem garantierten
Anlagenwirkungsgrad von mindestens 77 % können
14,2 GWh/Jahr an Wärme für die Heizung gewon-
nen und 15,3 GWh/Jahr in Kälte (Kaltwasser) umge-
wandelt werden. Um es bildhafter auszudrücken:
Die Wärmerückgewinnung von Michelin wäre in der
Lage, 2.270 Niedrigenergiehäuser mit Heizwärme zu
versorgen. Durch die Kältegewinnung wird an den Tur-
bokompressoren elektrische Energie von rund 2 GWh/
Jahr eingespart. Das reicht für die ganzjährige Strom-
versorgung von rund 470 Einfamilienhäusern aus.
Gut zu wissen für kleine und mittlere Unternehmen:
Die Prozesskette „Klimaschutz durch Energieeinspa-
rung führt zur Kostensenkung“ ist nicht nur für große
Konzerne wie Michelin interessant. Sie lässt sich auch
in einem kleineren Maßstab hervorragend umsetzen.
Die Berater der Stadtwerke Essen AG helfen gerne,
Einsparpotenziale in Unternehmen aufzuspüren.
Der direkte telefonische Kontakt zum Vertrieb:
Jörg Ehle, Leiter Vertrieb, 0201 800-1420.
Jede Einsparung zählt – auch bei kleinen und mittleren Betrieben.
Unternehmensprofil
11
Ein Unternehmen, das Zeichen setzt und dabei ein wirklich großes Ziel vor Augen hat: Im Juni
hat die Thies Solar Power AG ihren Sitz im Europa-Center bezogen und sofort eine GmbH
ausgegründet, die den Namen „Essen Solarhauptstadt 2010“ trägt.
Essen – Stadt der Sonnenkönige
Das macht deutlich, welche ehrgeizigen Pläne das
junge Unternehmen für unsere Stadt hat: Die Energie
der Sonne soll in einem solchen Umfang von den
Bürgern und Unternehmen genutzt werden, dass
man in Essen bereits in wenigen Jahren völlig auf
fossile Energieträger verzichten kann. Um die hoch
gesteckten Ziele zu er-
reichen, mietet das Un-
ternehmen geeignete
Dächer an und instal-
liert dort eigene Solar-
anlagen. Die Vermieter
erhalten dann einen An-
teil am Ertrag der Anlage.
Angesprochen werden
sowohl Unternehmen
wie auch die Häuslebau-
er in der Nachbarschaft.
Dabei reicht der Aktions-
radius der Thies Solar
Power AG bereits weit über Essen hinaus: Zurzeit plant
das Unternehmen eine 4,1 MW-Solaranlage im nörd-
lichen Ruhrgebiet, eine weitere 10 MW-Anlage soll
bald folgen. Zudem arbeiten zwei erfahrene Montage-
Teams europaweit für das Unternehmen. Dennoch
wünscht man sich eine verstärkte Zusammenarbeit
mit der Essener Handwerkerschaft.
Das Unternehmen setzt
bei der Modulauswahl
vorrangig auf deutsche,
zuweilen auch italieni-
sche und französische
Hersteller. Aber auch
Nachfrager nach beson-
ders günstigen Lösun-
gen können bedient
werden.
„Für ein solches Projekt
müssen wir die Men-
schen aufklären und mit-
nehmen“, weiß Wolfgang Tauchmann, Vorstandsvor-
sitzender der Thies Solar Power AG. „Und das wird
noch ein gehöriges Stück Arbeit.“ Eine Tatsache, die
den Unternehmer keinesfalls beirrt, sondern im Ge-
genteil noch anspornt, sich für die Solarhauptstadt
Essen 2010 ins Zeug zu legen.
Essen auf dem Weg zur Solarstadt?„Für ein solches Projekt müssen wir die Menschen aufklären und mitnehmen“.
Kunden
12
Die Gesellschaft gab eine Studie in Auftrag, die neue
Wege aufzeigen sollte. Darüber hinaus nahmen die
Verantwortlichen an der Fachtagung zum Thema
„Blockheizkraftwerke“ der Stadtwerke Essen AG teil.
Damit war die optimale Technologie rasch gefunden:
Gemeinsam mit einem Team von E.ON und den Exper-
ten der Stadtwerke Essen AG ging es an die Planung.
Im Mai 2008 war es soweit: Im laufenden Betrieb bau-
ten die Ingenieure ein BHKW mit einer Leistung von
50 kW thermisch und 100 kW elektrisch ein. Inzwi-
schen treffen die ersten Verbrauchsabrechnungen ein:
„Wir können bereits heute signifikante Kosteneinspa-
rungen feststellen“, freut sich Jörg Samel. „Dabei geht
es jetzt erst richtig los, denn wir ermitteln gerade wei-
tere Einsparpotenziale!“
Der Jahreswärmebedarf des Objekts kann laut Pla-
nung zu 43 % über die Kraft-Wärme-Kopplung dar-
gestellt werden, der vom System erzeugte Strom soll
sogar 58 % des Jahresbedarfs decken. Der Betrieb
des BHKWs erzielt damit eine Primärenergieeinspa-
rung von 38 %, die CO2-Reduzierung liegt auf ähnlich
hohem Niveau. So verringert sich der jährliche Ausstoß
um 1.200 Tonnen Kohlendioxid pro Jahr. Diese Neue-
rungen bedeuten natürlich auch einen erheblichen
Kostenvorteil. Die Investition soll sich innerhalb von
fünf Jahren amortisiert haben.
Geht es beim Menschen um die Krankheitsvorbeu-
gung und Aktivierung eigener Heilkräfte, so ist auch
der schonende Umgang mit der Umwelt bei Kur vor
Ort ein wichtiges Thema.
Als es beim Ausbau des Kurhausbetriebes um einen
Bäder- und Saunabereich ging, war eines früh ab-
sehbar: Der Jahreswärmebedarf würde sich mehr als
verdoppeln, der Strombedarf fast verfünffachen.
„Bereits 2003/2004 haben wir deshalb erfolgreich am
Kooperationsprojekt ‚Ökoprofit‘ teilgenommen“, be-
richtet Jörg Samel, einer der beiden Geschäftsfüh-
rer der Kurhaus im Grugapark gGmbH. „In diesem
Programm werden mit den beteiligten Unternehmen
praxisnahe Maßnahmen erarbeitet, die helfen, öko-
nomische wie ökologische Prozesse zu optimieren.“
Karsten Peipe, ebenfalls Geschäftsführer, ergänzt:
„Wir hatten hier in Bezug auf den Energieverbrauch
eine besondere Situation. Die zum Teil noch aus den
70er-Jahren stammende Technik war veraltet. Für die
neu hinzukommenden Anlagen wie Saunen und Au-
ßentherme musste ganz klar eine neue Lösung her.“
Eine Kur für das Klima
‚Kur vor Ort‘ hat sich für den Einbau eines BHKW entschieden. Bei einer Primär-
energieeinsparung von 38 % amortisiert sich die Investition schon im fünften Jahr.
Mitten in Essen stehen Entspannung, Wellness und Gesundheit auf der Tagesordnung.
Eingebettet in die Landschaft des Grugaparks bietet das erfolgreiche Konzept von ‚Kur vor
Ort‘ ein facettenreiches Programm. Das Spektrum reicht vom präventiven Rückentraining über
Tai Chi bis hin zum Fitnesstraining an den neuesten computerunterstützten Trainingsgeräten.
Anhänger des meditativen Bogenschießens kommen ebenso zum Zug wie Freunde ganzer
Vital-Wochenenden, um nur einige der vielen Angebote zu nennen.
Glosse
14
dazu mit verschiedenen Messingrohren und Kabel-
strängen, die einfach so in der Zimmerwand ver-
schwinden? Aber so lieben wir die Insulaner! Immer
gegen alle Stürme gewappnet, die Deiche lieber fünf
Meter zu hoch als einen zu niedrig, und wenn mal
wieder der Strom ausfällt, hat’s wenigstens nicht
an mangelnder Installationstechnik gelegen! Kurzer-
hand schraubte ich eine Seitenwand ab und fand
den Eingang ins Innere. Die verschiedenen Regler
stellte ich intuitiv so auf Viertel vor Zwölf. Die Milch
war warm, bevor ich „Ahoi!“ hätte sagen können.
Der Kleine in meinen Armen gluckste glücklich. Im
Brief las ich: „Danke, dass du unser neues Mikro-
Blockheizkraftwerk bei deinem Besuch richtig ein-
gestellt hast. Jetzt speisen wir jeden Monat durch-
schnittlich 150 kW/h ins öffentliche Stromnetz ein,
was fürstlich vergütet wird. Bitte nimm das Geld als
Zeichen unserer Dankbarkeit an.“ Ich nahm, nieste
und ging in die nächste Apotheke. „Ahoi!“ – „Guten
Tag!“ – „Bitte ein Fieberthermometer.“ – „Mit Digital-
Display?“ „Klaro!“
Reisen bildet ja
bekanntlich –
und kostet oft
genug eine ganze Stange Geld. Schlau eingefädelt
kann man mit Reisen auch ein hübsches Sümmchen
verdienen. Jedenfalls hielt ich letzte Woche nicht
nur einen Brief mir sehr lieber Menschen auf einem
norddeutschen Eiland in der einen, sondern auch
200 Euro in der anderen Hand. Einige Tage vorher
hatte ich bei besagten Insulanern verweilt.
Gleich am ersten Abend drückten sie mir ihren knapp
einjährigen und etwas fiebrigen Sohn zur Aufsicht in
den Arm. Die Eltern wollten auf eine Fortbildung in
Sachen Energieeffizienz. Und ich freute mich dar-
auf, mich anzustecken zu dürfen. Kaum waren die
beiden entrückt, fing das Würmchen auch schon zu
murren an – da hieß es, hurtig das Milchfläschchen
zubereiten! Die Mikrowelle war schnell entdeckt,
machte auf mich jedoch einen äußerst futuristischen
Eindruck: Wo war die Tür? Und wofür braucht eine
dreiköpfige Familie eine Mikrowelle mit 4.600 Watt
Leistung und fünfzeiligem Digital-Display? Noch
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul
128,33%135,98%
147,74%
160,73%
207,65%*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez
179,39%
Gaspreisentwicklung
Entwicklung der Gaspreise der Stadtwerke Essen AG für Sondervertragskunden von Januar 2007 – Dezember 2008
15
Unser(e) Beruf(ung) ist es, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Nutzen Sie unser Fachwissen, um sich ein optimales Energiemanagement zu sichern. Getreu unserem Motto: Stadtwerke Essen AG – Menschen mit Energie. Alle 8ung
Michael KlumppAbteilungsleiter Markt Tel.: 0201 800-1400Fax: 0201 800-1413Mail: [email protected]
Peter MühlingVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1433Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Jörn PartmannVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1439Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Jörg EhleLeiter VertriebTel.: 0201 800-1420Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Peer TrippVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1411Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Andreas ReinlVertrieb ProdukteTel.: 0201 800-1415Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Michael FritschVertrieb Privat- und GewerbekundenTel.: 0201 800-1438Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
Robert KreitewolfVertrieb GewerbekundenTel.: 0201 800-1422Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
I m p r e s s u mHerausgeber:Stadtwerke Essen AGRüttenscheider Straße 27–3745128 EssenTelefon: 0201 800 - 0Telefax: 0201 800 - 1449Internet: www.stadtwerke-essen.deMail: [email protected]
Redaktion:J. Ehle, M. Fritsch, A. Künstler, R. Kreitewolf, P. Mühling, J. Partmann, A. Reinl, P. Tripp, C. Peeters, I. von der Linden, M. Klumpp (v.i.S.d.P.)
Redaktionelle Mitarbeit und Grafik:Marcellini Media GmbH, Essen
80,04*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr
10
20
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40
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75,20
62,9259,69
56,8252,72 52,4049,21
59,23
49,74
65,95
Mai Jun Jul Aug
78,70 79,28**
73,68
Preise in Euro
Ölpreis zum 01.10. 2008
Klauselrelevante Heizölpreise:leichtes Heizöl, 40 – 50 hl, Rheinschiene
Aus dem arithmetischem Mittel des Ölpreises aus sechs Monaten wird mit einem Monat Verzögerung der Gaspreis für die kommenden drei Monate gebildet.
* = Prognosewert mit voraussichtlich nur geringer Abweichung** = zum Datum der Erstellung wahrscheinlicher Prognosewert
Quelle: Statistisches Bundesamt und WIBERA Wirtschaftsberatung AGStand: 18. 07. 2008
200 %
190 %
180 %
170 %
160 %
150 %
140 %
130 %
120 %
110 %
100 %
Dialog & Trends
6. Wie beurteilen Sie das Verhältnis zwischen Text und Bild/Foto in der essenz? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
7. Haben Sie die essenz schon einmal in elektronischer Form gelesen? ja nein
8. Bevorzugen Sie die Print- oder die Onlineversion der essenz? ich bevorzuge die Printversion ich bevorzuge die Onlineversion
9. Über welche Themen würden Sie zusätzlich gerne informiert werden? Welche Wünsche bzw. Vorschläge haben Sie an das Magazin essenz?
10. Wie viel Zeit nehmen Sie sich im Durchschnitt zum Lesen des Magazins essenz? weniger als 10 Minuten 10 bis 20 Minuten mehr als 20 Minuten
11. Werden Sie das Magazin essenz weiterhin lesen? ja nein ich weiß noch nicht
12. Welche Informationsquellen nutzen Sie ansonsten, um sich über energiewirtschaftliche Themen zu informieren? (Mehrfachnennungen möglich)
Fachzeitschriften, und zwar
Internetseiten, und zwar
sonstiges, und zwar
13. Wie häufi g nutzen Sie durchschnittlich elektronische Zeitschriften? mehrmals pro Woche einmal pro Woche
einmal pro Monat seltener als einmal pro Monat
gar nicht
14. Wie werden die relevanten Informationen aus den elektronischen Zeitschriften von Ihnen weiterverarbeitet (Mehrfachnennungen möglich)
sie werden zum Lesen ausgedruckt sie werden in Papierform archiviert
sie werden digital gespeichert sie werden nach der Lektüre gelöscht
15. Würden Sie sich mehr Informationen auf der Homepage der Stadtwerke Essen AG wünschen?
ja, und zwar zu folgenden Themen:
nein
Leserbefragung
1. Bitte beurteilen Sie die inhaltliche Ausrichtung des Magazins. Ich bin mit der Themenauswahl grundsätzlich …
sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden gar nicht zufrieden
2. Wie beurteilen Sie den Nutzen folgender Rubriken? Report sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Titelthema sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Unternehmensprofil sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Energieeffizienz sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Glosse sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Dialog & Trends sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Kunden sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
3. In der Rubrik Kunden werden Ihnen wechselnde Porträts von Essener Unternehmen vor-gestellt. Haben Sie dies schon einmal zum Anlass genommen, um mit dem vorgestellten Unternehmen in Kontakt zu treten? ja nein
4. Wir möchten Ihnen nun einige Aussagen über das Magazin essenz vorstellen. Bitte sagen Sie uns, ob diese Einschätzungen Ihrer Meinung nach immer zutreffen, oft zutreffen, selten zutreffen oder nie zutreffen. Das Magazin essenz …
berichtet über aktuelle Themen der Versorgungswirtschaft
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet Informationen über innovative Techniken/Entwicklungen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet verständliche Informationen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet praxisrelevante Artikel
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
5. Wie gefällt Ihnen die Gestaltung der essenz in Bezug auf folgende Eigenschaften?
Übersichtlichkeit (klarer, strukturierter Aufbau)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Farbliche Gestaltung (Unterscheidung der Rubriken, Farbwahl)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Lesefreundlichkeit (Schriftgröße, Satz, Überschriften)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Attraktivität (Interesse weckendes Titelbild, Bildsprache)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Erdgas Wasser Abwasser Hafen Service
Liebe Leserinnen und Leser,
längst ist die Stadtwerke Essen AG nicht mehr „nur“ Ihr zuverlässiger Versorger. Wir ver-
stehen uns als partnerschaftlicher Berater, Wegbegleiter und vor allem auch Wegbereiter.
Konkret heißt das für Sie: Unsere Experten lokalisieren nicht nur Einsparpotenziale, wir helfen
Ihnen auch, hoch effiziente Lösungen zur Senkung des Energieverbrauchs zu realisieren.
Der Klimaschutz ist eine globale Herausforderung – für die es auch vor Ort konkrete, viel
versprechende Antworten gibt: Wir stellen zwei Essener Initiativen vor, beispielhaft für eine
Vielzahl innovativer Konzepte zur Verringerung des Energieverbrauchs.
Sie möchten selbst aktiv werden? Dann laden wir Sie ganz herzlich ein zur MODE HEIM
HANDWERK vom 1. – 11. November 2008. Zwei Freikarten liegen dieser Ausgabe der essenz
bei. Also: Besuchen Sie unseren Messestand und lassen Sie sich von den Möglichkeiten der
neuen Technologien inspirieren!
Seit der Ausgabe 1/2007 hat die essenz ein anderes Gesicht. Ihre Vorschläge und Anregun-
gen waren bei der Neukonzeption eine wichtige Hilfe – vielen Dank für Ihr Engagement! Nun
unsere Frage: Wie gefällt Ihnen die „neue“ essenz? Wir sind gespannt auf Ihre Meinung: Einen
Fragebogen finden Sie am Ende dieser Ausgabe. Als kleines Dankeschön fürs Mitmachen
gibt es neben einer Nikon Coolpix S52 viele weitere hochwertige Preise zu gewinnen!
Einen sonnigen Herbst voll positiver Veränderung wünscht Ihnen
Ihr Team der Stadtwerke Essen AG
Seite 4 TitelthemaDie Evolution der Energieeffizienz
Seite 3 ReportMode Heim Handwerk,Schneller wieder Gas geben
Seite 6
PraxisbeispielNeues Erfolgsrezept bei Michelin
Seite 8
InitiativenEvolution vor der Haustür
Seite 10 UnternehmensprofilEssen – Stadt der Sonnenkönige
Seite 12 KundenEine Kur für das Klima
Seite 15 Dialog & TrendsGas- und Ölpreisentwicklung,Alle 8ung, Impressum
Seite 14 GlosseReisen bildet
Inhalt3 /2008
Michael Klumpp
Jörg Ehle
Liebe Leserinnen und Leser,
Sie halten die mittlerweile siebte Ausgabe
unseres Geschäftskundenmagazins in Ih-
ren Händen. Es hat seit Anfang 2007 ein
neues Gesicht und einen neuen Namen:
essenz. Dazu haben auch Ihre Anregungen
aus der Leserbefragung 2006 beigetragen.
Jetzt möchten wir gerne von Ihnen wissen,
inwieweit wir mit der essenz Ihre Wünsche,
Ihren Informationsbedarf und Ihren Ge-
schmack treffen.
Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt nur
etwa zehn Minuten in Anspruch und bietet
Ihnen die Gelegenheit, uns Ihre Lesevorlie-
ben mitzuteilen. Bitte blättern und lesen Sie
in der aktuellen Ausgabe und erinnern Sie
sich auch an ältere Ausgaben der essenz:
Welche Eindrücke haben Sie? Was gefällt
Ihnen besonders gut? Und falls Sie etwas
vermissen: Teilen Sie es uns doch mit!
Einfach den Fragebogen ausfüllen, an der
Perforation abtrennen und per beigelegtem
Freiumschlag an uns zurücksenden. Falls
Sie am Gewinnspiel teilnehmen möchten,
füllen Sie bitte auch den Adressteil am
Ende des Fragebogens aus. Die Leserbe-
fragung wird anonym durchgeführt. Ihre
persönlichen Daten nutzen wir lediglich
zur Durchführung des Gewinnspiels. Die
Stadtwerke Essen AG bedankt sich herz-
lich für Ihr Engagement und wünscht allen
Teilnehmern am Gewinnspiel viel Glück!
Einsendeschluss ist der 13. Oktober 2008.
Erdgas
Wasser
Abwasser
Bei Unzustellbarkeit Anschriftenberichtigungskarte!
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
3 /2008
Zeitschrift für Geschäftskunden der Stadtwerke Essen AG
Die Evolution der Energieeffizienz
Leserbefragung Leserbefragung
Leserbefragung 2008 zur essenz
Stadtwerke Essen AG • Rüttenscheider Str. 27–37 • 45128 Essen • www.stadtwerke-essen.de
Gute Dienstleistungsunternehmen sind wie gute Nachbarn – sie vermitteln das beruhigende Gefühl, immer da zu sein, wenn man sie braucht. Und sie sind so nah, dass man sie jederzeit erreichen kann. Ihre Stadtwerke Essen AG: aus dieser Stadt, für diese Stadt. Auf gute Nachbarschaft!
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 0201 800-0.
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
Wir gehören zu Essen.Wären wir Ihnen noch näher, gehörten wir zur Familie.
Nah, näher, am nächsten!
16. Wie beurteilen Sie das Seminarangebot der Stadtwerke Essen AG? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
17. Zu welchen Themen der Energiewirtschaft würden Sie gerne von der Stadtwerke Essen AG Seminarangebote erhalten?
18. Welcher Berufssparte (z.B. Ingenieur, Kaufmann) gehören Sie an, und in welcher Funktion sind Sie tätig?
19. Wie alt sind Sie?
Gewinnspiel
Ja, ich möchte am Gewinnspiel teilnehmen.
Name, Vorname:
Firma:
Straße, Hausnr.:
PLZ, Ort:
1. Preis:
Nikon Coolpix S52: Das neue, trendige Modell mit 9 Megapixeln und Bildstabilisator.
2. Preis:
Sony CMT-NEZ 50: Mikro-Anlage mit MP3-Wiedergabe über CDs oder Fronteingang.
3. Preis:
Fossil Herrenarmbanduhr Arkitekt: Edelstahlgehäuse, Mineralglas und wasserdicht bis 50 Meter.
4. – 25. Preis
Je zwei Freikarten für ein hochkarätiges Jazz-Konzert am 17. 01. 2009 in der Philharmonie Essen.
Teilnahmebedingungen: Einsendeschluss ist der 13. 10. 2008. Mitarbeiter der Stadtwerke Essen AG sowie der Marcellini Media GmbH können nicht am Gewinnspiel teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt und erklären sich mit der Veröffentlichung ihres Namens einverstanden. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich.
Service
Erdgas
Wasser
Abwasser
Hafen
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul
128,33%135,98%
147,74%
160,73%
207,65%*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez
179,39%
Gaspreisentwicklung
Entwicklung der Gaspreise der Stadtwerke Essen AG für Sondervertragskunden von Januar 2007 – Dezember 2008
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Unser(e) Beruf(ung) ist es, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Nutzen Sie unser Fachwissen, um sich ein optimales Energiemanagement zu sichern. Getreu unserem Motto: Stadtwerke Essen AG – Menschen mit Energie. Alle 8ung
Michael KlumppAbteilungsleiter Markt Tel.: 0201 800-1400Fax: 0201 800-1413Mail: [email protected]
Peter MühlingVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1433Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Jörn PartmannVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1439Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Jörg EhleLeiter VertriebTel.: 0201 800-1420Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Peer TrippVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1411Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Andreas ReinlVertrieb ProdukteTel.: 0201 800-1415Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Michael FritschVertrieb Privat- und GewerbekundenTel.: 0201 800-1438Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
Robert KreitewolfVertrieb GewerbekundenTel.: 0201 800-1422Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
I m p r e s s u mHerausgeber:Stadtwerke Essen AGRüttenscheider Straße 27–3745128 EssenTelefon: 0201 800 - 0Telefax: 0201 800 - 1449Internet: www.stadtwerke-essen.deMail: [email protected]
Redaktion:J. Ehle, M. Fritsch, A. Künstler, R. Kreitewolf, P. Mühling, J. Partmann, A. Reinl, P. Tripp, C. Peeters, I. von der Linden, M. Klumpp (v.i.S.d.P.)
Redaktionelle Mitarbeit und Grafik:Marcellini Media GmbH, Essen
80,04*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr
10
20
30
40
50
60
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57,84
75,20
62,9259,69
56,8252,72 52,4049,21
59,23
49,74
65,95
Mai Jun Jul Aug
78,70 79,28**
73,68
Preise in Euro
Ölpreis zum 01.10. 2008
Klauselrelevante Heizölpreise:leichtes Heizöl, 40 – 50 hl, Rheinschiene
Aus dem arithmetischem Mittel des Ölpreises aus sechs Monaten wird mit einem Monat Verzögerung der Gaspreis für die kommenden drei Monate gebildet.
* = Prognosewert mit voraussichtlich nur geringer Abweichung** = zum Datum der Erstellung wahrscheinlicher Prognosewert
Quelle: Statistisches Bundesamt und WIBERA Wirtschaftsberatung AGStand: 18. 07. 2008
200 %
190 %
180 %
170 %
160 %
150 %
140 %
130 %
120 %
110 %
100 %
Dialog & Trends
6. Wie beurteilen Sie das Verhältnis zwischen Text und Bild/Foto in der essenz? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
7. Haben Sie die essenz schon einmal in elektronischer Form gelesen? ja nein
8. Bevorzugen Sie die Print- oder die Onlineversion der essenz? ich bevorzuge die Printversion ich bevorzuge die Onlineversion
9. Über welche Themen würden Sie zusätzlich gerne informiert werden? Welche Wünsche bzw. Vorschläge haben Sie an das Magazin essenz?
10. Wie viel Zeit nehmen Sie sich im Durchschnitt zum Lesen des Magazins essenz? weniger als 10 Minuten 10 bis 20 Minuten mehr als 20 Minuten
11. Werden Sie das Magazin essenz weiterhin lesen? ja nein ich weiß noch nicht
12. Welche Informationsquellen nutzen Sie ansonsten, um sich über energiewirtschaftliche Themen zu informieren? (Mehrfachnennungen möglich)
Fachzeitschriften, und zwar
Internetseiten, und zwar
sonstiges, und zwar
13. Wie häufi g nutzen Sie durchschnittlich elektronische Zeitschriften? mehrmals pro Woche einmal pro Woche
einmal pro Monat seltener als einmal pro Monat
gar nicht
14. Wie werden die relevanten Informationen aus den elektronischen Zeitschriften von Ihnen weiterverarbeitet (Mehrfachnennungen möglich)
sie werden zum Lesen ausgedruckt sie werden in Papierform archiviert
sie werden digital gespeichert sie werden nach der Lektüre gelöscht
15. Würden Sie sich mehr Informationen auf der Homepage der Stadtwerke Essen AG wünschen?
ja, und zwar zu folgenden Themen:
nein
Leserbefragung
1. Bitte beurteilen Sie die inhaltliche Ausrichtung des Magazins. Ich bin mit der Themenauswahl grundsätzlich …
sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden gar nicht zufrieden
2. Wie beurteilen Sie den Nutzen folgender Rubriken? Report sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Titelthema sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Unternehmensprofil sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Energieeffizienz sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Glosse sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Dialog & Trends sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Kunden sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
3. In der Rubrik Kunden werden Ihnen wechselnde Porträts von Essener Unternehmen vor-gestellt. Haben Sie dies schon einmal zum Anlass genommen, um mit dem vorgestellten Unternehmen in Kontakt zu treten? ja nein
4. Wir möchten Ihnen nun einige Aussagen über das Magazin essenz vorstellen. Bitte sagen Sie uns, ob diese Einschätzungen Ihrer Meinung nach immer zutreffen, oft zutreffen, selten zutreffen oder nie zutreffen. Das Magazin essenz …
berichtet über aktuelle Themen der Versorgungswirtschaft
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet Informationen über innovative Techniken/Entwicklungen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet verständliche Informationen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet praxisrelevante Artikel
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
5. Wie gefällt Ihnen die Gestaltung der essenz in Bezug auf folgende Eigenschaften?
Übersichtlichkeit (klarer, strukturierter Aufbau)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Farbliche Gestaltung (Unterscheidung der Rubriken, Farbwahl)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Lesefreundlichkeit (Schriftgröße, Satz, Überschriften)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Attraktivität (Interesse weckendes Titelbild, Bildsprache)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Erdgas Wasser Abwasser Hafen Service
Liebe Leserinnen und Leser,
längst ist die Stadtwerke Essen AG nicht mehr „nur“ Ihr zuverlässiger Versorger. Wir ver-
stehen uns als partnerschaftlicher Berater, Wegbegleiter und vor allem auch Wegbereiter.
Konkret heißt das für Sie: Unsere Experten lokalisieren nicht nur Einsparpotenziale, wir helfen
Ihnen auch, hoch effiziente Lösungen zur Senkung des Energieverbrauchs zu realisieren.
Der Klimaschutz ist eine globale Herausforderung – für die es auch vor Ort konkrete, viel
versprechende Antworten gibt: Wir stellen zwei Essener Initiativen vor, beispielhaft für eine
Vielzahl innovativer Konzepte zur Verringerung des Energieverbrauchs.
Sie möchten selbst aktiv werden? Dann laden wir Sie ganz herzlich ein zur MODE HEIM
HANDWERK vom 1. – 11. November 2008. Zwei Freikarten liegen dieser Ausgabe der essenz
bei. Also: Besuchen Sie unseren Messestand und lassen Sie sich von den Möglichkeiten der
neuen Technologien inspirieren!
Seit der Ausgabe 1/2007 hat die essenz ein anderes Gesicht. Ihre Vorschläge und Anregun-
gen waren bei der Neukonzeption eine wichtige Hilfe – vielen Dank für Ihr Engagement! Nun
unsere Frage: Wie gefällt Ihnen die „neue“ essenz? Wir sind gespannt auf Ihre Meinung: Einen
Fragebogen finden Sie am Ende dieser Ausgabe. Als kleines Dankeschön fürs Mitmachen
gibt es neben einer Nikon Coolpix S52 viele weitere hochwertige Preise zu gewinnen!
Einen sonnigen Herbst voll positiver Veränderung wünscht Ihnen
Ihr Team der Stadtwerke Essen AG
Seite 4 TitelthemaDie Evolution der Energieeffizienz
Seite 3 ReportMode Heim Handwerk,Schneller wieder Gas geben
Seite 6
PraxisbeispielNeues Erfolgsrezept bei Michelin
Seite 8
InitiativenEvolution vor der Haustür
Seite 10 UnternehmensprofilEssen – Stadt der Sonnenkönige
Seite 12 KundenEine Kur für das Klima
Seite 15 Dialog & TrendsGas- und Ölpreisentwicklung,Alle 8ung, Impressum
Seite 14 GlosseReisen bildet
Inhalt3 /2008
Michael Klumpp
Jörg Ehle
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul
128,33%135,98%
147,74%
160,73%
207,65%*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez
179,39%
Gaspreisentwicklung
Entwicklung der Gaspreise der Stadtwerke Essen AG für Sondervertragskunden von Januar 2007 – Dezember 2008
15
Unser(e) Beruf(ung) ist es, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Nutzen Sie unser Fachwissen, um sich ein optimales Energiemanagement zu sichern. Getreu unserem Motto: Stadtwerke Essen AG – Menschen mit Energie. Alle 8ung
Michael KlumppAbteilungsleiter Markt Tel.: 0201 800-1400Fax: 0201 800-1413Mail: [email protected]
Peter MühlingVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1433Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Jörn PartmannVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1439Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Jörg EhleLeiter VertriebTel.: 0201 800-1420Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Peer TrippVertrieb GroßkundenTel.: 0201 800-1411Fax: 0201 800-1398Mail: [email protected]
Andreas ReinlVertrieb ProdukteTel.: 0201 800-1415Fax: 0201 800-1434Mail: [email protected]
Michael FritschVertrieb Privat- und GewerbekundenTel.: 0201 800-1438Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
Robert KreitewolfVertrieb GewerbekundenTel.: 0201 800-1422Fax: 0201 800-1441Mail: [email protected]
I m p r e s s u mHerausgeber:Stadtwerke Essen AGRüttenscheider Straße 27–3745128 EssenTelefon: 0201 800 - 0Telefax: 0201 800 - 1449Internet: www.stadtwerke-essen.deMail: [email protected]
Redaktion:J. Ehle, M. Fritsch, A. Künstler, R. Kreitewolf, P. Mühling, J. Partmann, A. Reinl, P. Tripp, C. Peeters, I. von der Linden, M. Klumpp (v.i.S.d.P.)
Redaktionelle Mitarbeit und Grafik:Marcellini Media GmbH, Essen
80,04*
Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr
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59,23
49,74
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Mai Jun Jul Aug
78,70 79,28**
73,68
Preise in Euro
Ölpreis zum 01.10. 2008
Klauselrelevante Heizölpreise:leichtes Heizöl, 40 – 50 hl, Rheinschiene
Aus dem arithmetischem Mittel des Ölpreises aus sechs Monaten wird mit einem Monat Verzögerung der Gaspreis für die kommenden drei Monate gebildet.
* = Prognosewert mit voraussichtlich nur geringer Abweichung** = zum Datum der Erstellung wahrscheinlicher Prognosewert
Quelle: Statistisches Bundesamt und WIBERA Wirtschaftsberatung AGStand: 18. 07. 2008
200 %
190 %
180 %
170 %
160 %
150 %
140 %
130 %
120 %
110 %
100 %
Dialog & Trends
6. Wie beurteilen Sie das Verhältnis zwischen Text und Bild/Foto in der essenz? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
7. Haben Sie die essenz schon einmal in elektronischer Form gelesen? ja nein
8. Bevorzugen Sie die Print- oder die Onlineversion der essenz? ich bevorzuge die Printversion ich bevorzuge die Onlineversion
9. Über welche Themen würden Sie zusätzlich gerne informiert werden? Welche Wünsche bzw. Vorschläge haben Sie an das Magazin essenz?
10. Wie viel Zeit nehmen Sie sich im Durchschnitt zum Lesen des Magazins essenz? weniger als 10 Minuten 10 bis 20 Minuten mehr als 20 Minuten
11. Werden Sie das Magazin essenz weiterhin lesen? ja nein ich weiß noch nicht
12. Welche Informationsquellen nutzen Sie ansonsten, um sich über energiewirtschaftliche Themen zu informieren? (Mehrfachnennungen möglich)
Fachzeitschriften, und zwar
Internetseiten, und zwar
sonstiges, und zwar
13. Wie häufi g nutzen Sie durchschnittlich elektronische Zeitschriften? mehrmals pro Woche einmal pro Woche
einmal pro Monat seltener als einmal pro Monat
gar nicht
14. Wie werden die relevanten Informationen aus den elektronischen Zeitschriften von Ihnen weiterverarbeitet (Mehrfachnennungen möglich)
sie werden zum Lesen ausgedruckt sie werden in Papierform archiviert
sie werden digital gespeichert sie werden nach der Lektüre gelöscht
15. Würden Sie sich mehr Informationen auf der Homepage der Stadtwerke Essen AG wünschen?
ja, und zwar zu folgenden Themen:
nein
Leserbefragung
1. Bitte beurteilen Sie die inhaltliche Ausrichtung des Magazins. Ich bin mit der Themenauswahl grundsätzlich …
sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden gar nicht zufrieden
2. Wie beurteilen Sie den Nutzen folgender Rubriken? Report sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Titelthema sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Unternehmensprofil sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Energieeffizienz sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Glosse sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Dialog & Trends sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
Kunden sehr gut gut befriedigend nicht befriedigend
3. In der Rubrik Kunden werden Ihnen wechselnde Porträts von Essener Unternehmen vor-gestellt. Haben Sie dies schon einmal zum Anlass genommen, um mit dem vorgestellten Unternehmen in Kontakt zu treten? ja nein
4. Wir möchten Ihnen nun einige Aussagen über das Magazin essenz vorstellen. Bitte sagen Sie uns, ob diese Einschätzungen Ihrer Meinung nach immer zutreffen, oft zutreffen, selten zutreffen oder nie zutreffen. Das Magazin essenz …
berichtet über aktuelle Themen der Versorgungswirtschaft
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet Informationen über innovative Techniken/Entwicklungen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet verständliche Informationen
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
bietet praxisrelevante Artikel
trifft immer zu trifft meist zu trifft selten zu trifft gar nicht zu
5. Wie gefällt Ihnen die Gestaltung der essenz in Bezug auf folgende Eigenschaften?
Übersichtlichkeit (klarer, strukturierter Aufbau)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Farbliche Gestaltung (Unterscheidung der Rubriken, Farbwahl)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Lesefreundlichkeit (Schriftgröße, Satz, Überschriften)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Attraktivität (Interesse weckendes Titelbild, Bildsprache)
sehr gut gut mittelmäßig weniger gut gar nicht gut
Erdgas Wasser Abwasser Hafen Service
Liebe Leserinnen und Leser,
längst ist die Stadtwerke Essen AG nicht mehr „nur“ Ihr zuverlässiger Versorger. Wir ver-
stehen uns als partnerschaftlicher Berater, Wegbegleiter und vor allem auch Wegbereiter.
Konkret heißt das für Sie: Unsere Experten lokalisieren nicht nur Einsparpotenziale, wir helfen
Ihnen auch, hoch effiziente Lösungen zur Senkung des Energieverbrauchs zu realisieren.
Der Klimaschutz ist eine globale Herausforderung – für die es auch vor Ort konkrete, viel
versprechende Antworten gibt: Wir stellen zwei Essener Initiativen vor, beispielhaft für eine
Vielzahl innovativer Konzepte zur Verringerung des Energieverbrauchs.
Sie möchten selbst aktiv werden? Dann laden wir Sie ganz herzlich ein zur MODE HEIM
HANDWERK vom 1. – 11. November 2008. Zwei Freikarten liegen dieser Ausgabe der essenz
bei. Also: Besuchen Sie unseren Messestand und lassen Sie sich von den Möglichkeiten der
neuen Technologien inspirieren!
Seit der Ausgabe 1/2007 hat die essenz ein anderes Gesicht. Ihre Vorschläge und Anregun-
gen waren bei der Neukonzeption eine wichtige Hilfe – vielen Dank für Ihr Engagement! Nun
unsere Frage: Wie gefällt Ihnen die „neue“ essenz? Wir sind gespannt auf Ihre Meinung: Einen
Fragebogen finden Sie am Ende dieser Ausgabe. Als kleines Dankeschön fürs Mitmachen
gibt es neben einer Nikon Coolpix S52 viele weitere hochwertige Preise zu gewinnen!
Einen sonnigen Herbst voll positiver Veränderung wünscht Ihnen
Ihr Team der Stadtwerke Essen AG
Seite 4 TitelthemaDie Evolution der Energieeffizienz
Seite 3 ReportMode Heim Handwerk,Schneller wieder Gas geben
Seite 6
PraxisbeispielNeues Erfolgsrezept bei Michelin
Seite 8
InitiativenEvolution vor der Haustür
Seite 10 UnternehmensprofilEssen – Stadt der Sonnenkönige
Seite 12 KundenEine Kur für das Klima
Seite 15 Dialog & TrendsGas- und Ölpreisentwicklung,Alle 8ung, Impressum
Seite 14 GlosseReisen bildet
Inhalt3 /2008
Michael Klumpp
Jörg Ehle
Liebe Leserinnen und Leser,
Sie halten die mittlerweile siebte Ausgabe
unseres Geschäftskundenmagazins in Ih-
ren Händen. Es hat seit Anfang 2007 ein
neues Gesicht und einen neuen Namen:
essenz. Dazu haben auch Ihre Anregungen
aus der Leserbefragung 2006 beigetragen.
Jetzt möchten wir gerne von Ihnen wissen,
inwieweit wir mit der essenz Ihre Wünsche,
Ihren Informationsbedarf und Ihren Ge-
schmack treffen.
Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt nur
etwa zehn Minuten in Anspruch und bietet
Ihnen die Gelegenheit, uns Ihre Lesevorlie-
ben mitzuteilen. Bitte blättern und lesen Sie
in der aktuellen Ausgabe und erinnern Sie
sich auch an ältere Ausgaben der essenz:
Welche Eindrücke haben Sie? Was gefällt
Ihnen besonders gut? Und falls Sie etwas
vermissen: Teilen Sie es uns doch mit!
Einfach den Fragebogen ausfüllen, an der
Perforation abtrennen und per beigelegtem
Freiumschlag an uns zurücksenden. Falls
Sie am Gewinnspiel teilnehmen möchten,
füllen Sie bitte auch den Adressteil am
Ende des Fragebogens aus. Die Leserbe-
fragung wird anonym durchgeführt. Ihre
persönlichen Daten nutzen wir lediglich
zur Durchführung des Gewinnspiels. Die
Stadtwerke Essen AG bedankt sich herz-
lich für Ihr Engagement und wünscht allen
Teilnehmern am Gewinnspiel viel Glück!
Einsendeschluss ist der 13. Oktober 2008.
Erdgas
Wasser
Abwasser
Bei Unzustellbarkeit Anschriftenberichtigungskarte!
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
3 /2008
Zeitschrift für Geschäftskunden der Stadtwerke Essen AG
Die Evolution der Energieeffizienz
Leserbefragung Leserbefragung
Leserbefragung 2008 zur essenz
Stadtwerke Essen AG • Rüttenscheider Str. 27–37 • 45128 Essen • www.stadtwerke-essen.de
Gute Dienstleistungsunternehmen sind wie gute Nachbarn – sie vermitteln das beruhigende Gefühl, immer da zu sein, wenn man sie braucht. Und sie sind so nah, dass man sie jederzeit erreichen kann. Ihre Stadtwerke Essen AG: aus dieser Stadt, für diese Stadt. Auf gute Nachbarschaft!
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 0201 800-0.
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
Wir gehören zu Essen.Wären wir Ihnen noch näher, gehörten wir zur Familie.
Nah, näher, am nächsten!
16. Wie beurteilen Sie das Seminarangebot der Stadtwerke Essen AG? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
17. Zu welchen Themen der Energiewirtschaft würden Sie gerne von der Stadtwerke Essen AG Seminarangebote erhalten?
18. Welcher Berufssparte (z.B. Ingenieur, Kaufmann) gehören Sie an, und in welcher Funktion sind Sie tätig?
19. Wie alt sind Sie?
Gewinnspiel
Ja, ich möchte am Gewinnspiel teilnehmen.
Name, Vorname:
Firma:
Straße, Hausnr.:
PLZ, Ort:
1. Preis:
Nikon Coolpix S52: Das neue, trendige Modell mit 9 Megapixeln und Bildstabilisator.
2. Preis:
Sony CMT-NEZ 50: Mikro-Anlage mit MP3-Wiedergabe über CDs oder Fronteingang.
3. Preis:
Fossil Herrenarmbanduhr Arkitekt: Edelstahlgehäuse, Mineralglas und wasserdicht bis 50 Meter.
4. – 25. Preis
Je zwei Freikarten für ein hochkarätiges Jazz-Konzert am 17. 01. 2009 in der Philharmonie Essen.
Teilnahmebedingungen: Einsendeschluss ist der 13. 10. 2008. Mitarbeiter der Stadtwerke Essen AG sowie der Marcellini Media GmbH können nicht am Gewinnspiel teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt und erklären sich mit der Veröffentlichung ihres Namens einverstanden. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich.
Service
Erdgas
Wasser
Abwasser
Hafen
Liebe Leserinnen und Leser,
Sie halten die mittlerweile siebte Ausgabe
unseres Geschäftskundenmagazins in Ih-
ren Händen. Es hat seit Anfang 2007 ein
neues Gesicht und einen neuen Namen:
essenz. Dazu haben auch Ihre Anregungen
aus der Leserbefragung 2006 beigetragen.
Jetzt möchten wir gerne von Ihnen wissen,
inwieweit wir mit der essenz Ihre Wünsche,
Ihren Informationsbedarf und Ihren Ge-
schmack treffen.
Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt nur
etwa zehn Minuten in Anspruch und bietet
Ihnen die Gelegenheit, uns Ihre Lesevorlie-
ben mitzuteilen. Bitte blättern und lesen Sie
in der aktuellen Ausgabe und erinnern Sie
sich auch an ältere Ausgaben der essenz:
Welche Eindrücke haben Sie? Was gefällt
Ihnen besonders gut? Und falls Sie etwas
vermissen: Teilen Sie es uns doch mit!
Einfach den Fragebogen ausfüllen, an der
Perforation abtrennen und per beigelegtem
Freiumschlag an uns zurücksenden. Falls
Sie am Gewinnspiel teilnehmen möchten,
füllen Sie bitte auch den Adressteil am
Ende des Fragebogens aus. Die Leserbe-
fragung wird anonym durchgeführt. Ihre
persönlichen Daten nutzen wir lediglich
zur Durchführung des Gewinnspiels. Die
Stadtwerke Essen AG bedankt sich herz-
lich für Ihr Engagement und wünscht allen
Teilnehmern am Gewinnspiel viel Glück!
Einsendeschluss ist der 13. Oktober 2008.
Erdgas
Wasser
Abwasser
Bei Unzustellbarkeit Anschriftenberichtigungskarte!
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
3 /2008
Zeitschrift für Geschäftskunden der Stadtwerke Essen AG
Die Evolution der Energieeffizienz
Leserbefragung Leserbefragung
Leserbefragung 2008 zur essenz
Stadtwerke Essen AG • Rüttenscheider Str. 27–37 • 45128 Essen • www.stadtwerke-essen.de
Gute Dienstleistungsunternehmen sind wie gute Nachbarn – sie vermitteln das beruhigende Gefühl, immer da zu sein, wenn man sie braucht. Und sie sind so nah, dass man sie jederzeit erreichen kann. Ihre Stadtwerke Essen AG: aus dieser Stadt, für diese Stadt. Auf gute Nachbarschaft!
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 0201 800-0.
Essen_02_08_RS.indd 1 30.05.2008 14:31:00 Uhr
Wir gehören zu Essen.Wären wir Ihnen noch näher, gehörten wir zur Familie.
Nah, näher, am nächsten!
16. Wie beurteilen Sie das Seminarangebot der Stadtwerke Essen AG? sehr gut
gut
mittelmäßig, weil
schlecht, weil
17. Zu welchen Themen der Energiewirtschaft würden Sie gerne von der Stadtwerke Essen AG Seminarangebote erhalten?
18. Welcher Berufssparte (z.B. Ingenieur, Kaufmann) gehören Sie an, und in welcher Funktion sind Sie tätig?
19. Wie alt sind Sie?
Gewinnspiel
Ja, ich möchte am Gewinnspiel teilnehmen.
Name, Vorname:
Firma:
Straße, Hausnr.:
PLZ, Ort:
1. Preis:
Nikon Coolpix S52: Das neue, trendige Modell mit 9 Megapixeln und Bildstabilisator.
2. Preis:
Sony CMT-NEZ 50: Mikro-Anlage mit MP3-Wiedergabe über CDs oder Fronteingang.
3. Preis:
Fossil Herrenarmbanduhr Arkitekt: Edelstahlgehäuse, Mineralglas und wasserdicht bis 50 Meter.
4. – 25. Preis
Je zwei Freikarten für ein hochkarätiges Jazz-Konzert am 17. 01. 2009 in der Philharmonie Essen.
Teilnahmebedingungen: Einsendeschluss ist der 13. 10. 2008. Mitarbeiter der Stadtwerke Essen AG sowie der Marcellini Media GmbH können nicht am Gewinnspiel teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt und erklären sich mit der Veröffentlichung ihres Namens einverstanden. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich.
Service
Erdgas
Wasser
Abwasser
Hafen