lietuvos žinomumo ir reputacijos tikslinėse užsienio šalyse ir … · 2019-11-25 · lietuvos...

Lietuvos žinomumo ir reputacijos tikslinėse užsienio šalyse ir šalies gyventojų Lietuvos vertinimo tyrimas

2019 m. lapkričio 25 d.

Lietuvos žinomumo ir reputacijos tikslinėse užsienio šalyse ir šalies gyventojų Lietuvos vertinimo tyrimo informacija

Perkančioji organizacija: Lietuvos Respublikos Vyriausybės kanceliarija

Tyrimo atlikėjai: UAB „KOG institutas“ (KOG), VšĮ „Socialinių inovacijų institutas“ (SII), UAB „Norstat LT“

Pagrindiniai pirkimo tikslai:

- nustatyti Lietuvos žinomumą ir reputaciją tikslinėse užsienio šalyse;

- nustatyti, kaip šalies gyventojai vertina Lietuvą; nustatyti Lietuvos tapatybę sudarančius

elementus;

- surinkti reikiamą informaciją ieškant šalies pozicionavimo krypčių ir išgryninant pagrindines

šalies vertybes, kurios taps išorinės ir vidinės komunikacijos pagrindu;

- pateikti išvadas ir rekomendacijas pasiūlant šalies pozicionavimo kryptį ir pagrindines šalies vertybes Perkančiajai organizacijai.

2

Lietuvos žinomumo ir reputacijos tikslinėse užsienio šalyse ir šalies gyventojų Lietuvos vertinimo tyrimų etapai Lietuvoje ir užsienio šalyse

3

Lietuvoje

Giluminiai interviu su gyvenančiais ekspertais užsieniečiais (iš 14 šalių)

15 fokusuotų grupinių diskusijų su Lietuvos

gyventojais

Reprezentatyvi kiekybinė Lietuvos gyventojų

apklausa

4 darbo grupės su Lietuvos ekspertais

Užsienyje

Giluminiai interviu su ekspertais lietuviais

(14-oje šalių)

Prieinamų žiniasklaidos šaltinių apžvalga (7 šalys)

Kiekybinės užsienio šalių gyventojų

apklausos (7 šalys)

1 etapas.

2019 m. sausis – birželis

2 etapas.

2019 m. gegužė –

rugpjūtis

3 etapas.

2019 m. rugsėjis – spalis

Projekto tyrimų šalys

Giluminiai interviu su lietuviais užsienyje ir užsieniečiais Lietuvoje; kiekybinės gyventojų apklausos

Giluminiai interviu su lietuviais užsienyje ir užsieniečiais Lietuvoje; žiniasklaidos šaltinių apžvalga

4

Tyrimo dalyviai

5

Atlikta:

50 giluminių interviu su užsieniečiais,

gyvenančiais Lietuvoje ir užsienio lietuviais;

Lietuvos gyventojų diskusijose dalyvavo 120

respondentų 9 miestuose;

Kiekybiškai apklausta po 1000 gyventojų

Lietuvoje ir 7 užsienio šalyse, iš viso 8000

respondentų;

Ekspertinėse darbo grupėse dalyvavo 50

rinkodaros profesionalų, verslo, turizmo, meno,

kultūros, mokslo ir kitų sričių atstovų.

Lietuvos žinomumas

6

Lietuvos žinomumasAr esate girdėję apie Lietuvą? Kiek žinote apie Lietuvą? Jeigu žinote, užrašykite Lietuvos sostinę.

7

Imtis: visi respondentai

94%

98%

98%

98%

96%

83%

88%

96%

Visos šalys,

n=7009

Lenkija, n=1003

Švedija, n=1000

Norvegija,

n=1003

Vokietija, n=1003

Prancūzija,

n=1000

Jungtinė

Karalystė, n=1000

Izraelis, n=1000

xx Reikšmingai daugiau palyginus su visais respondentais

xx Reikšmingai mažiau palyginus su visais respondentais

28%

53%

34%

33%

25%

7%

20%

26%

Visos šalys, n=7009

Lenkija, n=1003

Švedija, n=1000

Norvegija, n=1003

Vokietija, n=1003

Prancūzija, n=1000

Jungtinė Karalystė,

n=1000

Izraelis, n=1000

Žino apie Lietuvą daugiau nei tik

pavadinimą ir geografinę vietą

50%

81%

57%

52%

45%

37%

33%

42%

Visos šalys

Lenkija, n=984

Švedija, n=983

Norvegija, n=983

Vokietija, n=963

Prancūzija, n=833


n=884

Izraelis, n=960

Žino Lietuvos sostinę

Imtis: respondentai, žinantys LietuvąImtis: visi respondentai

Žino Lietuvos vardą

Naujienų skaičius2018 m. interneto portalų apžvalga

8

40

102

131

202

256

530

770

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900

Japonija

JAV

JAE

Danija

Kinija

Latvija (4 mėn.)

Estija (4 mėn.)

Didelis žinomumas

Estija, Latvija, Lenkija

Danija, Izraelis, Jungtinė Karalystė, Norvegija, Švedija, Vokietija

Prancūzija

JAE, Japonija, JAV, Kinija

Labai mažas žinomumas

Bendras Lietuvos žinomumo ir reputacijos vertinimas

9

42%

31%

6%

6%

4%

2%

1%

7%

Baltijos šalys

Rytų Europa

Šiaurės Europos ir

Baltijos šalių regionas

Europa apskritai

Šiaurės Europa

Vidurio Europa

Nė vienas iš

paminėtųjų

Sunku pasakyti

10

Lietuvos siejimas su konkrečiu regionuSu kuriuo regionu labiausiai sietumėte Lietuvą?

Reikšmingai daugiau palyginus su visais respondentais

Reikšmingai mažiau palyginus su visais respondentais

Imtis: respondentai, žinantys Lietuvą

44%

16%

10%

7%

6%

5%

5%

5%

0.3%

2.1%

35%

32%

10%

7%

2%

2%

4%

5%

0.4%

2%

Baltijos šalimis

Europa bendrai

Baltijos šalimis Vidurio Europoje

Vidurio Europa

Baltijos šalimis Rytų Europoje

Rytų Europa

Baltijos šalimis Šiaurės Europoje

Šiaurės Europa

Nė vienu iš šių

Sunku pasakyti

Priklauso Lietuva Norėtų, kad būtų asocijuojama

Užsienis Lietuvos gyventojai

Lietuvos įvaizdis

atskirose srityse

11

Lietuvos įvaizdis pagal S. Anholto išskirtas šalies įvaizdžio dimensijasPateiktas išvestinis kiekvienos dimensijos teiginių vidurkis. Teiginiai buvo vertinami skalėje nuo 1 iki 7, kur 1 reiškia „visiškai nesutinku“, o 7 –

„visiškai sutinku“. Teiginių svoris kiekvienoje dimensijoje vienodas.

12

Turizmo vertinimas užsienio šalyse

13


Reikšmingai mažiau palyginus su visais respondentaisVidurkiai skalėje nuo 1 iki 7, kur 1 reiškia „visiškai nesutinku“, o 7 – „visiškai sutinku“

5%

90%

5%

Lietuvos turizmo prekės ženklo „Lithuania. Real is beautiful“ pastebėjimas užsienyjeAr esate matę turizmo prekės ženklą „Lithuania. Real is beautiful“ (lankėtės svetainėje www.lithuania.travel, „Facebook“ paskyroje, arba

pastebėjote informaciją apie jį kitur)?

Imtis: visi respondentai, n=7009

Taip

Ne

5%

5%

2%

1%

5%

7%

9%

4%

Visos šalys, n=7009

Lenkija, n=1003

Švedija, n=1000

Norvegija, n=1003

Vokietija, n=1003

Prancūzija, n=1000


n=1000

Izraelis, n=1000



Matę „Lithuania. Real is beautiful“

Nežino

14

Lietuvos turizmo prekės ženklo „Lithuania. Real is beautiful“ pastebėjimas LietuvojeAr žinote Lietuvos turizmo sektoriaus prekės ženklą skirtą užsienio auditorijai „Real is beautiful“?

Imtis: visi respondentai, n=1021 Reikšmingai daugiau palyginus su visais respondentais


21%

78%

1%

Nežino

Taip

Ne

15

Turizmas Lietuvoje gyventojų akimis

16

Šveicarijoj atsidarau langą – man

kalnas, išeinu iš namų – kalnas. O čia

aš išeinu į kiemą ir man visa Lietuva

prieš akis, ir va tas labai gražu.“

„Miškuose gausu paukščių,

žuvų tvenkiniuose.

Džiaugiamės gamtos turtais.“

„Jie tiesiog ten fotografuodavo,

tiesiog jiems būdavo iš viso

kažkas: oi, pas jus dar gandrų

yra.“

Turistinės vietovės – rekomendacijos užsieniečiamsKokias vietoves rekomenduotumėte aplankyti užsieniečiui, pirmą kartą atvykstančiam į Lietuvą?

17


52%

47%

39%

38%

30%

25%

18%

14%

13%

8%

1%

0.1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Trakus

Kuršių neriją

Kryžių kalną

Vilnių

Druskininkus, Birštoną

Lietuvos pajūrį

Kernavę

Anykščius

Mažus miestus ir miestelius

Kauną

Kita

Nė viena iš šių

Gyventojai

18

61%

51%

26%

25%

23%

Pikti, pavydūs

Liūdni, nesišypsantys

Nepasitikintys savimi,

drovūs

Pasyvūs, prisitaikantys

Dvejojantys, neryžtingi

67%

31%

29%

24%

19%

Darbštūs

Svetingi

Kūrybiški

Ramūs, santūrūs

Verslūs

32%

22%

19%

15%

11%

Svetingi

Draugiški, nuoširdūs

Darbštūs, atkaklūs

Ramūs, santūrūs

Pažangūs, aktyvūs

11%

9%

9%

9%

8%

Nesąžiningi, apgavikiški

Nepasitikintys savimi, drovūs

Pasyvūs, konformistai

Liūdni, nesišypsantys

Netolerantiški, nemandagūs

Kultūra ir paveldas

19

21%

16%

53%

5%1%

3%Sunku pasakyti

Tik per profesionalųjį meną

Daugiau per profesionalųjį meną, nei

tradicinę kultūrą

Per abi šias sritis vienodai

Daugiau per tradicinę kultūrą, nei

profesionalųjį meną

Tik per tradicinę kultūrą

Per kurią iš sričių pristatytumėte

Lietuvą užsieniečiams?

Asmenybės

Sportas

20

„Lietuvoj pagal miestus sportas

yra [pasiskirstęs], iš tikrųjų. Nes

Telšiuose, pavyzdžiui, mes daug

sunkiaatlečių turim visai žinomų.

Tarkim, koks Pasvalys rankinį

labiau žaidžia, Prienai futbolą

žaidžia. Šiauliai regbį žaidžia.“

Asmenybės

Eksportas

21

• Gana patraukli šalis investicijoms dėl

patikimų, aukštos kvalifikacijos ir

santykinai nebrangių darbuotojų, gana

gerų verslo aplinkos sąlygų.

• Kalbintų ekspertų nuomone, Lietuva

pralenkusi Latviją patrauklumo

investicijoms prasme. Estija labiau

pažengusi ir ekonomiškai stipriau stovinti

šalis.

Investicijos

22

„Lenkijos investicijų Lietuvoje, kiek žinau, netrūksta. Yra keletas tikrai stambių žaidėjų, kurie investavo į Lietuvą ir to nesigaili, tad tie sėkmingi pavyzdžiai, man atrodo, atveda sekančius investuotojus.“

• Lietuva nėra patraukli šalis imigracijai – to

nemato gyventojai dėl socialinės gerovės

stokos, aukštojo mokslo sustabarėjimo, o

užsieniečiai nekelia aukštų lūkesčių dėl

bendro posovietinės šalies įsivaizdavimo.

• Atvykę gyventi užsieniečiai gyvenimą

Lietuvoje vertina labai palankiai. Toks

lūkesčių ir patirties atotrūkis indikuoja

neišnaudotą potencialą.

Imigracija

23

„aš jau tarsi apsistojau Lietuvoje. Turiu tikrai gerą karjerą, draugų, ir man patinka čia gyventi. Vilnius yra mažas, bet įdomus miestas. Viskas čia vyksta lėčiau ir ramiau, man tai labai patinka“ (kinė Lietuvoje)

Valdymas: užsienio šalys

24

4.5

4.4

4.3

4.2

4.1

4.6

4.3

4.1

4.2

4.3

4.2

4.0

3.9

3.8

3.9

4.3

4.0

3.9

3.9

3.9

4.7

4.8

4.7

4.4

4.4

4.6

4.6

4.5

4.5

4.1

4.7

4.5

4.5

4.4

4.4

4.5

4.3

4.3

4.1

3.9

Lietuva yra gerbiama ir aktyvi tarptautinių organizacijų narė

Lietuva gerbia piliečių teises ir sąžiningai elgiasi su šalies

gyventojais

Lietuva gerbia mažumų teises ir vertybes

Lietuvą valdo kompetentingi ir sąžiningi politikai

Lietuva imasi atsakomybės teikdama pagalbą iškilus

tarptautinėms krizėms

Visos šalys Lenkija Švedija Norvegija Vokietija Prancūzija JK Izraelis


Reikšmingai mažiau palyginus su visais respondentaisVidurkiai skalėje nuo 1 iki 7, kur 1 reiškia „visiškai nesutinku“, o 7 – „visiškai sutinku“

Valdymas: Lietuvos gyventojai

25

38%

24%

23%

19%

15%

15%

7%

3%

1%

1%

Spaudos ir žodžio laisve

Protestų kultūra (taikiai, be daužymo,

be riaušių)

Prezidento institucija

Demokratija

Žmogaus teisių gynimu

Korupcijos mažėjimu

Stabilia politine padėtimi

Politinėmis reformomis

Seimu

Politinėmis partijomis

Vidaus politika

Lietuvos gyventojai didžiuojasi...

41%

39%

26%

24%

16%

11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Gerais santykiais su

kaimyninėmis šalimis

Lietuvos parama Sakartvelui,

Ukrainai, Moldovai

Reikšmingu Lietuvos vaidmeniu

tarptautinėse organizacijose

(ES, NATO)

Gerais santykiais su JAV

Tarptautiniu mastu gerbiamais

politikais, atstovaujančiais

Lietuvai

Lietuvos pozicija Rusijos

atžvilgiu

Užsienio politika

Lietuvos gyventojai didžiuojasi...

• Lietuvių vaidmuo Holokauste – akcentuota

visose šalyse, labiausiai JAV ir Izraelyje.

• Nusikalstamumo stereotipas – Danija,

Švedija, Norvegija.

• Posovietinės šalies įvaizdis ir korupcijos

problema.

Lietuvos įvaizdžio formavimo iššūkiai

26

Neigiamų temų, susijusių su Lietuva, vertinimas

Emociškai patraukliausi esame lenkams.Esame įdomūs kaip turistinė kryptis.Svarbu pabrėžti draugiškus santykius, rodyti gerąsias Lietuvos gyventojų savybes bei šalies estetinį patrauklumą.Atkreipti dėmesį į šalies saugumo suvokimą ir neigiamus atsiliepimus.Stiprinti komunikaciją žiniasklaidoje.

Vokiečiai linkę mus palankiai vertinti daugeliu požiūrių.Gerai vertinami ne tik turizmo ar kultūros aspektai, bet ir funkciniai – valdymas, investicijos ir eksportas.Keliautojai iš šios šalies baiminasi kalbos barjero → plėsti informacijos pateikimą ir aptarnavimą vokiečių kalba bei informuoti apie taipotencialius turistus iš Vokietijos.

Prancūzija ir Jungtinė Karalystė – šalys, kurios apie Lietuvą ir lietuvius žino mažiausiai.Žiūri į mus palankiai, nėra labiau nei kitose šalyse vyraujančių stereotipų.Didinti susipažinimo su Lietuva gylį.Norint pritraukti šių šalių gyventojus, jose reikės didesnio komunikacijos apie Lietuvą svorio.

Izraelyje turime mažai emocinio palankumo.Neskaitant mažo emocinio palankumo, kitus Lietuvos įvaizdžio aspektus vertina panašiai kaip kitos šalys.Prastas vertinimas labiausiai susijęs su Holokausto tema.Izraelyje norą apsilankyti Lietuvoje labiausiai lemia funkcinė dimensija, susijusi su šalies kompetencijomis, konkurenciniais pranašumais,ekonominiu ir politiniu efektyvumu.→ Svarstyti, kokią „funkcinę“ informaciją šioje šalyje verta skleisti.

Lietuvos įvaizdžio ypatumai atskirose tyrimo šalyse

27

Švedijoje ir Norvegijoje tarp gyventojų Lietuvos įvaizdis prastesnis.

Norvegai→ prasčiau vertina aspektus, susijusius su piliečių ir žmogaus teisių pagarba Lietuvoje;→ nemano, jog Lietuva yra gera vieta investuoti, dirbti, įgyti išsilavinimą.Ypač priskiria lietuviams nesąžiningumo savybę, linkę priskirti ir kitas neigiamas savybes.Būtina stipriai dirbti su lietuvių diaspora Norvegijoje; skleisti žinią apie aukštos kvalifikacijos profesionalus, išvykusius į Norvegiją; padėti lietuviųbendruomenei atskleisti Lietuvą iš teigiamos pusės.

Švedijos skeptiškumas Lietuvos atžvilgiu iki galo nėra aiškus.Švedai prasčiau vertina kone visas Lietuvos įvaizdžio sritis bei galimas šalies įvaizdžio komunikacijos žinutes.I prielaida – neigiamos informacijos žiniasklaidoje perteklius → verta pasitikrinti, kokios žinios apie Lietuvą sklinda Švedijoje šiuo komunikacijoskanalu.II prielaida – švedai didžiuojasi savo skandinaviška kultūra, technologine pažanga, dėmesiu socialinei gerovei, tad Lietuvos pasiekimus šiosesrityse vertina rezervuotai.Švedijoje formuoti Lietuvos įvaizdžiui prireiks ilgesnio laikotarpio ir didesnių investicijų nei, pvz., palankiai nusiteikusioje Prancūzijoje arJungtinėje KaralystėjeBūtina aktyviai dirbti su žiniasklaida.

Lietuvos įvaizdžio ypatumai atskirose tyrimo šalyse

28

Klausimai

29

Lietuvos identitetas

Pagrindiniai

Lietuvos įvaizdžio rodikliai 5.7

5.3

4.4

4.5

6.2

5.7

Turizmas

Eksportas

Valdymas

Investicijos ir

migracija

Kultūra ir paveldas

Gyventojai

Lietuvos įvaizdžio dimensijų vidurkiai Neutralus vertinimas

Lietuvos įvaizdis pagal S. Anholto dimensijas

69%

Spontaniškai Lietuvą asocijuoja su

Tėvyne, gimtine

Pritaria, kad Lietuva padarė didelę

pažangą nuo nepriklausomybės

73%

Mano, kad Lietuvoje gyvenimas pagerėjo

per pastaruosius 5 m.

51%

Vertina Lietuvos sporto pasiekimus

80%

75%

Didžiuojasi, būdami Lietuvos piliečiais

Regionas

Sutinka, kad Lietuva:

44%

16%

35%

32%

Baltijos šalimis

Europa bendrai

Priklauso Lietuva

Norėtų, kad būtų asocijuojama

Ekologiška šalis

96% 60%

Žalia šalis

11

Pagrindiniai Lietuvos

įvaizdžio rodikliai: kuo

didžiuojasi?

32

Maisto produktų kokybė

Medumi, bitininkystės produktais

(53%)

Duona (52%)

Aukštosios technologijos

Sparčiu internetu (50%)

Lazeriais (46%)

Švietimo sistema

Švietimo prieinamumu (31%)

Mokslo pasiekimai

Lietuvos mokslininkai garsėja savo

pasiekimais kai kuriose mokslo srityse

(55%)

Lietuvos mokslininkai yra paklausūs

užsienyje (46%)

Ekonomika, verslas

Lietuvos darbuotojų profesionalumu,

paklausumu (42%)

Vidaus politika

Spaudos ir žodžio laisve (38%)

Užsienio politika

Gerais santykiais su kaimyninėmis

šalimis (41%)

Lietuvos parama Gruzijai,

Ukrainai, Moldovai (39%)

Šalies infrastruktūra

Švarus geriamasis vanduo (44%)

Atsinaujinantys miestai ir miesteliai

(40%)

Sveikatos apsauga

Kardiochirurgija (28%)

Medicinos darbuotojų

kompetencija (28%)

@

Vidurkis

4.0

3.7

3.6

3.4

3.0

3.1

3.1

3.0

2.8

Atskirų gyvenimo sričių Lietuvoje vertinimasKaip Jūs asmeniškai vertinate šias Lietuvos gyvenimo sritis?


20%

8%

7%

5%

2%

1%

1%

1%

1%

60%

62%

56%

37%

33%

33%

32%

29%

17%

15%

22%

25%

39%

32%

38%

38%

41%

44%

2%

7%

7%

9%

27%

22%

23%

23%

25%

0.2%

1%

1%

1%

5%

3%

3%

2%

8%

2%

1%

4%

9%

1%

3%

3%

3%

4%

Sportas

Kultūra

Mokslas

Užsienio politika

Sveikatos apsauga

Švietimas

Socialinės apsaugos politika

Ekonomika

Vidaus politika

Labai gerai Gerai Nei gerai, nei blogai Blogai Labai blogai Sunku pasakyti

Skalė nuo 1 iki 5, kur 1 reiškia „labai blogai“, o 5 – „labai gerai“

34

Dalykai, kurie svarbūs lietuviamsKurie dalykai yra svarbiausi Jums asmeniškai?

35%

33%

24%

23%

22%

22%

19%

18%

17%

15%

14%

13%

10%

9%

7%

0.5%

0.1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Gyvenimo kokybė

Materialinė gerovė, finansinis saugumas

Laisvė

Pasiekimai (išsilavinimas, karjera, kt.)

Socialinė gerovė

Žmogaus teisės

Lietuvos nepriklausomybė

Bendravimas, draugystė

Socialinė lygybė

Lietuvybės išsaugojimas

Tradicijos

Dalinimasis, pagalba, rūpinimasis kitais

Tolerancija

Demokratija

Lietuvos istorija

Kita

Sunku pasakyti

Priežastys, kodėl Lietuvoje gyventi geraKodėl gera gyventi Lietuvoje?

45%

45%

31%

27%

25%

21%

16%

15%

11%

9%

9%

7%

6%

0.4%

1%

0.1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Lietuvoje žalia, čia gamta visada šalia

Lietuvoje nėra etninių, karo konfliktų

Lietuvoje švarus oras, kokybiškas vanduo

Lietuvoje man patinka žmonės, esu savas

Lietuvoje jaučiuosi saugus

Su lietuvišku pasu galiu laisvai keliauti

Lietuvoje daug erdvės, ne per daug žmonių

Lietuva maža šalis, man tai privalumas

Lietuva – puiki šalis auginti vaikus

Lietuvoje nėra imigrantų

Galiu naudotis pažangiausiomis technologijomis

Lietuvoje nejaučiu klimato kaitos padarinių

Lietuva yra galimybių šalis

Kita

Nei viena iš šių

Sunku pasakyti

36

Emocinis Baltijos šalių įvaizdžio palyginimas

„Viduje saulėta, šviesu,

pajūrio kopos, girdisi ošimas,

pušų kvapas, tyla ir ramybė“.

„Aš tai mačiau turgų ten.

Šurmulys, uostas, malūnas.

Daug kalbos, daug žmonių“.

„Durys plastmasinės, atsidaro,

viskas lengva, šviesu, Skaipas

įjungtas, visi šnekasi,

važiavimas nemokamas <...>.

Viskas jiems gerai, pinigus

moka, valdžia atsakinga, jie

žino, ko gali pareikalaut, ir apie

politiką daug nekalba, kaip mes“.

Šalies identitetas: vertybės ir savybės

37

38

Jeigu Lietuva pavirstų gyvūnu, koks gyvūnas tai būtų?(Kuo didesnis žodis / žodžių junginys, tuo daugiau kartų jis buvo nurodytas)


Lietuvos įvaizdžio

pozicionavimas

Šalies pozicionavimo kryptys – šalies įvaizdžio komunikacijos gairės, numatančios, kurios šalies savybės ar vertybės turi būti akcentuojamos, siekiant didinti šalies žinomumą ir suteikti jai išskirtinumo lyginant su kitomis šalimis.

40

1. Lietuva kaip ekologiška šalis, aktyviai prisidedanti prie tvarios plėtros.

2. Lietuva kaip šalis, kurioje vystomos pažangios IT, finansinės bei kitų sričių technologijos.

• Papildomai gali būti akcentuojamas aukštas Lietuvos gyventojų išsilavinimas ir kompetencijos (investicijų srityje).

Tikslinių šalių ekspertų pateiktos kryptys

41

„žemės ūkio produktai, nes danai yra apsėsti ekologijos. O jūs

čia turite pranašumą“ (Danija)

Japonai gali priimti lietuviškus maisto produktus, nes jie

ekologiški ir labai sveiki“ (Japonija)

<...> matau žiniasklaidoj, neseniai buvo BBC straipsnis apie tai,

kad Lietuva bus „the next big fintech hub“ (JK)

„mes labai su chemijos pramone iki šiol [siejami], aukštosios

technologijos, startupai“ (lietuvis Izraelyje)

„tie, kurie turi verslo kažkokių vienokių ar kitų interesų Lietuvoje

arba tiesiog Pabaltyje <...> jie būna labai nustebinti, koks pas

mus kokybės ir kompetencijų lygis“ (lietuvis Norvegijoje)

Tikslinių šalių ekspertų pasiūlytos Lietuvos įvaizdžio pozicionavimo priemonės

• Panaudoti nuomonių lyderius, suteikiant

jiems galimybę apsilankyti Lietuvoje;

• Pasakoti istorijas, išgryninti Lietuvos „vertės

pasiūlymą“;

• Panaudoti sėkmės istorijas, konkrečių

asmenų ir įmonių pavyzdžius;

• Komunikacijai panaudoti oro uostą, siekiant

paskatinti išvykstančius skleisti žinią apie

Lietuvą grįžus;

• Mokesčių iniciatyvos, siekiant paskatinti

įmones pritraukti aukštos kvalifikacijos

užsienio darbuotojus.

„Surinkčiau 5-6 žmonių grupę, atskraidinčiau juos čia,suorganizuočiau susitikimus su įvairiais žmonėmis, iratgal jie grįžtų visiškai pasikeitę.“ (Danija)

„Mes žinome Vilnių, Kauną, „Žalgirį“, Kuršių neriją. Betpapasakokite, kodėl mes turime čia atvažiuoti. <...>Paimkite čia apsilankiusius latvius, paklausinėkite jų irprastumkite į vietinę žiniasklaidą“ (Latvija)

„Nėra nieko geriau už oro uostą, nes pro jį atvykstažmonės. <...> Tada beveik nereikia rūpintis rinkodaratose šalyse, tik pasirūpinti, kad čia atvykusieji liktų labaipatenkinti ir norėtų grįžti, ir pasiimtų su savimi daugiaudraugų“ (Norvegija)

42

Lietuvos pristatymas užsienio šalims gali būti siejamas su tuo, ką patys gyventojai labiausiai vertina:

• technologinę pažangą, IT paplitimą, spartų internetą;

• švarią ir neužterštą aplinką, gamtos žalumą ir grožį, gamtos natūralumą;

• gyventojų darbštumą;

• skanų, kokybišką, natūralų (išaugintą Lietuvoje) maistą;

• unikalias tradicijas (Kūčių stalą, Užgavėnes, Joninių šventimą).

Lietuvos gyventojų nuomonė apie galimas įvaizdžio kryptis (iš diskusijų su gyventojais)

43

Lietuvos įvaizdinių žinučių žinomumas ir vertinimas

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

TikiAtvira galimybė

Pirmas prioritetasPer gerai, kad būtų

tiesa

Yra

gir

dė

ję

44

Reikalaus

didžiausios

investicijos

Atvira galimybė

Pirmas prioritetasPer gerai, kad būtų

tiesa

Reikalaus

didžiausios

investicijos

Lietuvos įvaizdinių žinučių žinomumas ir vertinimas (Užsienis)Pateikiame keletą teiginių apie Lietuvą. Prie kiekvieno iš jų atsakykite, ar esate apie tai girdėję ir ar tikite, kad tai tiesa, ar ne.

A1 Lietuva turi vieną greičiausių viešojo interneto tinklų pasaulyje

A2 Lietuva yra augantis FinTech (finansinių technologijų) industrijos centras Europoje

A3 Lietuvos gamintojai pirmauja mokslinių lazerio technologijų sektoriuje pasaulyje

A4 Lietuva yra novatoriška ir pažangi informacinių technologijų (IT) šalis

A5 Lietuvoje yra didžiausias žmonių su aukštuoju išsilavinimu procentas

A6Lietuva yra išties aplinką tausojanti šalis, skatinanti ekologiją visose srityse:

perdirbimo, vartojimo, maisto ir gamtos

A7 Lietuvoje puiki pusiausvyra tarp inovacijų ir natūralumo

A8Lietuvoje gali tikrai patirti visus 4 metų laikus: snieguotą žiemą, žydintį pavasarį,

žalią vasarą ir spalvingą rudenį

A9Lietuvoje aukšta gyvenimo kokybė: darbo ir laisvalaikio pusiausvyra, saugi ir sveika

aplinka

Lietuvos įvaizdinės žinutės

A1

A2A3

A4

A5

A6

A7

A8

A9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Yra

gir

dė

ję

Tiki, kad tai tiesa

Imtis: respondentai, žinantys Lietuvą, n=659045

Lietuvos įvaizdinių žinučių žinomumas ir vertinimas (Lietuva)Pateikiame keletą teiginių apie Lietuvą. Prie kiekvieno iš jų atsakykite, ar esate apie tai girdėję ir ar tikite, kad tai tiesa, ar ne.

46

A1 Lietuva turi vieną greičiausių viešojo interneto tinklų pasaulyje

A2 Lietuva yra augantis FinTech (finansinių technologijų) industrijos centras Europoje

A3 Lietuvos lazerių gamintojai pirmauja mokslinių lazerių sektoriuje pasaulyje

A4 Lietuva yra novatoriška ir pažangi informacinių technologijų (IT) šalis

A5Europos Sąjungos ribose Lietuva turi didžiausią procentą žmonių turinčių aukštąjį

išsilavinimą

A6Lietuva yra išties aplinką tausojanti šalis, skatinanti ekologiją ir tvarią plėtrą visose srityse:

perdirbimo, vartojimo, maisto ir gamtos

A7 Lietuvoje jaučiama pusiausvyra tarp inovacijų ir natūralumo

A8Lietuvoje gali tikrai patirti visus 4 metų laikus: snieguotą žiemą, žydintį pavasarį, žalią

vasarą ir spalvingą rudenį

A9Lietuvoje aukšta gyvenimo kokybė: darbo ir laisvalaikio pusiausvyra, saugi ir sveika

aplinka

A10 Lietuva turi vieną seniausių ir unikaliausių kalbų pasaulyje

A11 Lietuva yra viena iš Europos šalių, kurių gyventojai moka daugiausiai užsienio kalbų

A12 Lietuvoje maisto produktai yra kokybiški ir natūralūs

A13 Lietuvoje daug miškų, žaliųjų erdvių, parkų

Lietuvos įvaizdinės žinutės

Atvira

galimybė

Per gerai, kad būtų

tiesa

Reikalaus

didžiausios

investicijos


Yra

gir

dė

ję

Tiki

Pirmas

prioritetas

A1

A2

A3

A4

A5

A6

A7

A8

A9

A10

A11

A12

A13

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3 išsamios darbo grupės su įvairių sričių atstovais

Dalyvių buvo prašoma:

• savarankiškai pagalvoti ir užrašyti galimas Lietuvos pozicionavimo kryptis;

• aptarti savo idėjas mažesnėse grupelėse;

• pristatyti galimas pozicionavimo kryptis visiems darbo grupės dalyviams;

• „Pasaulio kavinių“ principu pateikti argumentų, kurie, dalyvių manymu, paremia konkrečias pozicionavimo kryptis.

Papildoma darbo grupė su kultūros, investicijų, komunikacijos, turizmo, žiniasklaidos ir užsienio politikos sektorių atstovais

• Pagrindinių darbo grupių metu sugeneruotų krypčių aptarimas, įvertinimas pagal krypties vizijos, saugumo, integralumo kriterijus.

Lietuvos pozicionavimas: ekspertų darbo grupių eiga

47

1. Lietuva – novatoriška ir pažangi aukštųjų technologijų šalis

2. Lietuva – mylinti ir globojanti gamtą

3. Lietuva – Europos sveikatingumo centras

4. Lietuvoje aukšta gyvenimo kokybė, darbo ir laisvalaikio pusiausvyra

5. Lietuva – istoriškai ir kultūriškai gili šalis, kultūros talentų erdvė

Lietuvos ekspertų sugeneruotos pozicionavimo kryptys

48

Apibendrintas pozicionavimo krypčių potencialo vertinimas

49

Užsienio ir vidaus politika (P), Eksportas (E), Investicijos ir migracija (I), Gyventojai (G), Kultūra (K), Turizmas (T)

Apibendrinimui

50

Bendros visų tyrimo etapų išvados

1. Lietuvos įvaizdis yra geras, tačiau Lietuvai trūksta atpažįstamumo, formuojamo per komunikacijos turinį.

2. Užsienio gyventojai Lietuvą priskiria Baltijos šalims ir Rytų Europai, lietuviai norėtų būti matomi Baltijos regiono ir

Europos dalimi.

3. Stiprios Lietuvos įvaizdžio sritys – turizmas, gyventojai, kultūra ir paveldas, užsienio politika. Lietuviai daug kuo

didžiuojasi, tačiau bijo Lietuvą girti.

4. Lietuviams labiausiai būdingos „Teisingo gyvenimo būdo“ vertybės. Lietuvos gyventojams šiuo metu labiausiai rūpi

gyvenimo kokybė, materialinė gerovė ir finansinis saugumas.

5. Esame darbštūs, sumanūs bei imlūs inovacijoms. Visgi stokojame lyderystės ir pasitikėjimo savo jėgomis.

6. Šiame etape išryškėjusios galimos Lietuvos įvaizdžio komunikacijos kryptys – novatoriška ir pažangi aukštųjų

technologijų šalis; Lietuva – mylinti ir globojanti gamtą; Lietuva – sveikatingumo šalis.

51

lietuvos žinomumo ir reputacijos tikslinėse užsienio šalyse ir … · 2019-11-25 · lietuvos...

Documents