luiz eduardo alvarenga - case - tps gestão de operações portuárias
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Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas
Soluções para Logística Empresarial
Case:
Desenvolvimento e Implantação do
Sistema de Gestão Portuária no
Terminal de Produtos Siderúrgicos
Porto de Praia Mole
Consultoria e Desenvolvimento de SistemasConsultoria e Desenvolvimento de Sistemas
SoluSoluçções para Logões para Logíística stica EmpresarialEmpresarial
CaseCase::
Desenvolvimento e ImplantaDesenvolvimento e Implantaçção doão do
Sistema de Gestão PortuSistema de Gestão Portuáária noria no
Terminal de Produtos SiderTerminal de Produtos Siderúúrgicosrgicos
Porto de Praia MolePorto de Praia Mole
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Objetivo do Objetivo do PortoPorto
Adquirir Sistema Integrado para
Gestão de Operações Portuárias
Adquirir Sistema Integrado para
Gestão de Operações Portuárias
Consultoria para:
a) Análise e Diagnóstico de Requisitos
b) Avaliação de Solução de TI
Consultoria para:
a) Análise e Diagnóstico de Requisitos
b) Avaliação de Solução de TI
(-) Aderência
(-) Tecnologia
(+) Custo
(-) Benefício
(-) Aderência
(-) Tecnologia
(+) Custo
(-) Benefício
ProdutoProduto
(-) Aderência
(+) Tecnologia
(+) Custo
(-) Benefício
(-) Aderência
(+) Tecnologia
(+) Custo
(-) Benefício
ERPERP
(+) Aderência
(+) Tecnologia
(+) Custo
(+) Benefício
(+) Aderência
(+) Tecnologia
(+) Custo
(+) Benefício
Sob EncomendaSob Encomenda
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
SoluSoluçção Adotadaão Adotada
(+) Aderência
(+) Tecnologia
(-) Custo
(+) Benefício
(+) Aderência
(+) Tecnologia
(-) Custo
(+) Benefício
Sob EncomendaSob Encomenda
Foco SLE
Requisitos CST
Produto SLE
Foco SLE
Requisitos CST
Produto SLE
ParceriaParceria
+++
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Port SolutionsPort SolutionsVantagensVantagens e Resultadose Resultados
Algumas Vantagens...Algumas Vantagens...
Mudança de Cultural
Produto pode ser Utilizado em todos os Portos da Empresa
Cruzamento de Informações -Tendências e Necessidades de Ação
Custo por Processo
Integração com Clientes e OGMO
100% Web e mobilidade
Alguns Resultados...Alguns Resultados...
Maior Agilidade e Precisão no Recebimento, Armazenagem e Operação de Navios
Integração, Diponibilidade (real time) e Confiabilidadedas Informações
Padronização das Atividades
Eficiência e Eficácia na Análise e Resposta as Demandas da Área
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
MultiMulti--empresa, porto,empresa, porto, terminal, berterminal, berçço, moedao, moeda
Português e Português e InglêsInglês
Custo porCusto por processoprocesso
ApropriaApropriaçção automão automáática tica recursosrecursos
Ato DeclaratAto Declaratóório no. rio no. 22
ISPS CodeISPS Code
Turnos e ocorrênciasTurnos e ocorrências
Equipamentos (planejamento, uso e histEquipamentos (planejamento, uso e históórico de manutenrico de manutençção)ão)
MMóódulos Integrado e Independentesdulos Integrado e Independentes
Acompanhamento gerencial Acompanhamento gerencial real timereal time, com consolida, com consolidaççãoão
IntegraIntegraçção com OGMO, Clientes, Custo, Contas a Pagar, Receber e ão com OGMO, Clientes, Custo, Contas a Pagar, Receber e FaturamentoFaturamento
100% Web, Mobilidade100% Web, Mobilidade
Port SolutionsPort SolutionsAbrangênciaAbrangência
Recebimento$ $ $
Recebimento$ $ $
Operação Navio$ $ $
Operação Navio$ $ $......
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
PortPort SolutionsSolutionsRelacionamentos e IntegraRelacionamentos e Integraççõesões
OGMOOGMOOGMO
CustoCustoCusto
ClienteClienteCliente
Contas aReceber
Contas aContas aReceberReceber
Contas a PagarContas a PagarContas a Pagar
ManutençãoManutenManutenççãoão
FaturamentoFaturamentoFaturamento
RHRHRH
TrabalhadorAvulso
TrabalhadorTrabalhadorAvulsoAvulso
EmpresaContratada
EmpresaEmpresaContratadaContratada
FielDepositário
FielFielDepositDepositááriorio
SegurançaPortuária
SeguranSeguranççaaPortuPortuááriaria
OperadorPortuário
OperadorOperadorPortuPortuááriorio
IntegraçãoIntegraçãoUsoUso
EngenhariaEngenhariaEngenharia OficinaOficinaOficinaExecutivosExecutivosExecutivos.........
ClienteClienteCliente
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CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Armazena-gem
ArmazenaArmazena--gemgem
AlfandegadoAlfandegadoAlfandegado
Recebimen-to
RecebimenRecebimen--toto
WMSWMS
ExigênciaExigênciaExigência OcorrênciaOcorrênciaOcorrência
PortariaPortariaPortaria Gestão dePessoal
Gestão deGestão dePessoalPessoal
SeguranSeguranççaa
OrçamentoOrOrççamentoamento
CustoCustoCusto
FinanceiroFinanceiro
PortPort SolutionsSolutionsVisão Global dos MVisão Global dos Móódulosdulos
CadastrosBásicos
CadastrosCadastrosBBáásicossicos EmbarqueEmbarqueEmbarque
Mobilizaçãode Recursos
MobilizaMobilizaççãoãode Recursosde Recursos
OperaOperaççãoão
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CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo WMS: Recebimentodulo WMS: Recebimento
PRINCIPAIS FUNPRINCIPAIS FUNÇÇÕESÕES
RecepRecepçção eletrônica de documentos e ão eletrônica de documentos e controle divergênciascontrole divergências
IntegraIntegraçção com Balanão com Balanççaa
ComputaComputaçção mão móóvel (cvel (cóódigo de barra, RFID)digo de barra, RFID)
EndereEndereççamento e mobilizaamento e mobilizaçção de recurso ão de recurso atravatravéés do plano de armazenagems do plano de armazenagem
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
ImportaImportaçção Eletrônica de Movimentosão Eletrônica de Movimentos
EndereEndereççamentoamentoRegistroRegistro
EntradaEntrada(Nacional, (Nacional, ExportaExportaçção,ão,ImportaImportaçção)ão)
ApropriaApropriaçção de Custosão de Custos
ALGUNS RESULTADOSALGUNS RESULTADOS
Agilidade no processo de recepAgilidade no processo de recepçção de ão de mercadoriasmercadorias
Controle fiscalControle fiscal
Uso racional de recursosUso racional de recursos
Controle de custo por processoControle de custo por processo
Uso adequado do armazUso adequado do armazéém atravm atravéés do s do plano de armazenagemplano de armazenagem
InformaInformaçção ão real timereal time presenpresençça de cargaa de carga
Modais ferroviModais ferroviáário, rodovirio, rodoviáário e marrio e maríítimo;timo;
Registro do custo do recebimentoRegistro do custo do recebimento
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CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
ALGUNS RESULTADOSALGUNS RESULTADOS
Controle e informaControle e informaçções disponões disponííveis veis real real timetime para o Fielpara o Fiel
Conformidade com AlfândegaConformidade com Alfândega
LiberaLiberaçção automão automáática de cargastica de cargas
Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo WMS: Alfandegadodulo WMS: Alfandegado
PRINCIPAIS FUNPRINCIPAIS FUNÇÇÕESÕES
Gestão dos processos de ImportaGestão dos processos de Importaçção e ão e ExportaExportaççãoão
Controle dos documentos necessControle dos documentos necessáários rios conforme exigência da Alfândega conforme exigência da Alfândega
Gestão da presenGestão da presençça de carga no Armaza de carga no Armazéémm
LiberaLiberaçção de embarques e saão de embarques e saíídas de das de materiaismateriais
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
FechamentoFechamentodede
EmbarquesEmbarques
DesembaraDesembaraççooExportaExportaççãoão
DesembaraDesembaraççooImportaImportaççãoão
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Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo WMS: Armazenagemdulo WMS: Armazenagem
PRINCIPAIS FUNPRINCIPAIS FUNÇÇÕESÕES
Planejamento de recursos para Planejamento de recursos para armazenagemarmazenagem
Registro das caracterRegistro das caracteríísticas especiais de sticas especiais de transporte e armazenagem do materialtransporte e armazenagem do material
Acompanhamento da ocupaAcompanhamento da ocupaçção da ão da áárea rea atravatravéés de consulta grs de consulta grááficafica
ALGUNS RESULTADOSALGUNS RESULTADOS
OtimizaOtimizaçção do uso do armazão do uso do armazéém e m e disposidisposiçção de carga para saão de carga para saíídasdas
ReduReduçção de avarias em materiaisão de avarias em materiais
Agilidade na armazenagemAgilidade na armazenagem
Uso racional de recursosUso racional de recursos
Controle de custo por processoControle de custo por processo
NNííveis parametrizveis parametrizááveis de endereveis de endereççamento do amento do armazarmazéémm
Registro do plano de armazenagemRegistro do plano de armazenagem
Gestão da estadia de materiaisGestão da estadia de materiais
Uso de computaUso de computaçção mão móóvel para registro de vel para registro de armazenagem e movimentaarmazenagem e movimentaççãoão
Registro dos Custos de ArmazenagemRegistro dos Custos de Armazenagem
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
SaSaíídadaGestão FGestão Fíísicasicade Materiaisde Materiais
ArmazenagemArmazenagem
InformaInformaçções Tões Téécnicascnicas
ApropriaApropriaçção de Custosão de Custos
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Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo Operadulo Operaçção: Mobilizaão: Mobilizaçção de Recursosão de Recursos
PRINCIPAIS FUNPRINCIPAIS FUNÇÇÕESÕES
Planejamento de recursos para os processos Planejamento de recursos para os processos e informae informaçção para empresas contratadas ão para empresas contratadas e/ou pool do portoe/ou pool do porto
ApropriaApropriaçção automão automáática do uso e custo do tica do uso e custo do recurso (com diferenciarecurso (com diferenciaçção de horão de horáário) rio) atravatravéés de computas de computaçção mão móóvelvel
Controle por centro de custosControle por centro de custos
ALGUNS RESULTADOSALGUNS RESULTADOS
Dimensionamento apropriado e uso Dimensionamento apropriado e uso racional de recursosracional de recursos
Planejamento de atividades e Planejamento de atividades e racionalizaracionalizaçção de paradas para ão de paradas para manutenmanutençção (diminuião (diminuiçção acidentes)ão acidentes)
DinamizaDinamizaçção do processo de uso, ão do processo de uso, medimediçção e custo do recursoão e custo do recurso
Gestão de paralisaGestão de paralisaçções em ões em real timereal time
AprovaAprovaçção das apropriaão das apropriaçções de recursosões de recursos
InformaInformaçções para Mões para Móódulo de Segurandulo de Segurançça a (acesso de pessoal na (acesso de pessoal na áárea porturea portuáária)ria)
Registro da previsão de manutenRegistro da previsão de manutençção do ão do equipamentoequipamento
Controle de paralisaControle de paralisaççõesões
Confronto entre planejado e realizadoConfronto entre planejado e realizado
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
Gestão deGestão deRecursosRecursos
MobilizaMobilizaççãoãodede
TransporteTransporte
MobilizaMobilizaççãoãodede
EquiptosEquiptos
MobilizaMobilizaççãoãodedeMDOMDO
ApropriaApropriaçção da Utilizaão da Utilizaçção de Recursosão de Recursos
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo Operadulo Operaçção: Operaão: Operaçção de Navioão de Navio
PRINCIPAIS FUNPRINCIPAIS FUNÇÇÕESÕES
AnAnáálise dos pedidos de clientelise dos pedidos de cliente
Gestão de preGestão de preççosos
Contratos de ServiContratos de Serviççosos
WorkWork--flow do processo de vendaflow do processo de venda
Plano anual de operaPlano anual de operaççãoão
Gestão da nomeaGestão da nomeaçção de naviosão de navios
Cronograma de embarque automCronograma de embarque automááticotico
Gestão da fila de naviosGestão da fila de navios
Gestão da operaGestão da operaçção do prão do prááticotico
AtracaAtracaçção e desatracaão e desatracaçção do navioão do navio
OperaOperaçção atravão atravéés de computas de computaçção mão móóvelvel
Gestão dos turnos de serviGestão dos turnos de serviççoo
LiberaLiberaçções das autoridades portuões das autoridades portuááriasrias
Plano de carga/descarga do navioPlano de carga/descarga do navio
Gestão do atendimento ao navioGestão do atendimento ao navio
Disponibilidade de equipamentoDisponibilidade de equipamento
Cadastro de Navios (Lloyds)Cadastro de Navios (Lloyds)
Gestão das despesas de embarqueGestão das despesas de embarque
Fechamento de custo por navioFechamento de custo por navio
IntegraIntegraçção com Seguranão com Seguranççaa
Custo de processo e do navioCusto de processo e do navio
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
ApropriaApropriaçção de recursosão de recursos
Fechamento
Fechamento
dede
Embarque
Embarque
DesatraDesatra--cacaççãoão
OperaOperaççãoãode Carga ede Carga eDescargaDescarga
AtracaAtraca--ççãoão
PrograProgra--mamaççãoão
Despesas eDespesas eReceitasReceitas
Contra
taContra
taççãoão
AnAnááliselisedada
NecesNeces--sidadesidade
Cadastros (Clientes, Navios, Materiais, Tabela de PreCadastros (Clientes, Navios, Materiais, Tabela de Preçço)o)
Agenda de Eventos e ContatosAgenda de Eventos e Contatos
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo Operadulo Operaçção: Operaão: Operaçção de Navioão de Navio
ALGUNS RESULTADOSALGUNS RESULTADOS
Venda de serviVenda de serviççosos
Controle de custo e margem de lucroControle de custo e margem de lucro
Planejamento de operaPlanejamento de operaççõesões
SimulaSimulaçção e geraão e geraçção de cronograma de ão de cronograma de embarque rapidamenteembarque rapidamente
Visibilidade da presenVisibilidade da presençça de cargaa de carga
OtimizaOtimizaçção do tempo permitidoão do tempo permitido
Agilidade na operaAgilidade na operaçção do navioão do navio
Uso adequado da praticagemUso adequado da praticagem
PadronizaPadronizaçção do procedimentos de ão do procedimentos de operaoperaçção de navioão de navio
Registro de ocorrências e passagem Registro de ocorrências e passagem obrigatobrigatóória de turnoria de turno
Acompanhamento Acompanhamento real timereal time da operada operaççãoão
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
ApropriaApropriaçção de recursosão de recursos
Fechamento
Fechamento
dede
Embarque
Embarque
DesatraDesatra--cacaççãoão
OperaOperaççãoãode Carga ede Carga eDescargaDescarga
AtracaAtraca--ççãoão
PrograProgra--mamaççãoão
Despesas eDespesas eReceitasReceitas
Contra
taContra
taççãoão
AnAnááliselisedada
NecesNeces--sidadesidade
Cadastros (Clientes, Navios, Materiais, Tabela de PreCadastros (Clientes, Navios, Materiais, Tabela de Preçço)o)
Agenda de Eventos e ContatosAgenda de Eventos e Contatos
Fechamento do embarque no final da Fechamento do embarque no final da operaoperaççãoão
Alerta de necessidades/paradas para Alerta de necessidades/paradas para manutenmanutenççãoão
AdequaAdequaçção a exigências de ão a exigências de autoridades e ISPS Codeautoridades e ISPS Code
HistHistóórico de naviosrico de navios
......
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo Financeiro: Ordulo Financeiro: Orççamento e Custoamento e Custo
PRINCIPAIS FUNPRINCIPAIS FUNÇÇÕESÕES
OrOrççamento anual da operaamento anual da operaççãoão
ImportaImportaçção de informaão de informaçções de custo do ERPões de custo do ERP
Permite registro de custo por conta analPermite registro de custo por conta analíítica tica e apropriae apropriaçções por centros de custos de ões por centros de custos de forma flexforma flexíívelvel
Acompanhamento mensal do custoAcompanhamento mensal do custo
ALGUNS RESULTADOSALGUNS RESULTADOS
Gestão de custo por processo, operaGestão de custo por processo, operaçção ão e globale global
GeraGeraçção de comparativos gerenciaisão de comparativos gerenciais
SimulaSimulaçção gerencialão gerencial
GeraGeraçção instantânea do custo mensal de ão instantânea do custo mensal de acordo com a visão desejadaacordo com a visão desejada
ApuraApuraçção do resultado global ou por ão do resultado global ou por ssóóciocio
Comparativo orComparativo orççado e realizadoado e realizado
CriaCriaçção de visões gerenciais de custoão de visões gerenciais de custo
Registro de direcionador de custo para Registro de direcionador de custo para avaliaavaliaçção de determinado ão de determinado processo/atividadeprocesso/atividade
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
FechamentoFechamentoMensalMensal
Gestão deGestão deOrOrççamento e amento e
CustoCusto
ImportaImportaçção deão deMovimentosMovimentos
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Port SolutionsPort SolutionsMMóódulo Segurandulo Seguranççaa
PRINCIPAIS FUNPRINCIPAIS FUNÇÇÕESÕES
Permanência e trânsito de pessoas na Permanência e trânsito de pessoas na áárea rea portuportuááriaria
Controle de entrada e saControle de entrada e saíída de materiais da de materiais diversosdiversos
Controle da tripulaControle da tripulaçção do navioão do navio
Registro e gestão de ocorrênciaRegistro e gestão de ocorrência
ALGUNS RESULTADOSALGUNS RESULTADOS
Atendimento de requisitos do ISPS CodeAtendimento de requisitos do ISPS Code
AutomatizaAutomatizaçção do acesso e registro de ão do acesso e registro de atividades do pessoal avulso ou terceirosatividades do pessoal avulso ou terceiros
PrPróó atividade no controle e atividade no controle e acompanhamento de ocorrênciasacompanhamento de ocorrências
InformaInformaçções para aões para açções corretivas e ões corretivas e preventivaspreventivas
ClassificaClassificaçção de ocorrênciasão de ocorrências
GeraGeraçção de dados customizados para cada ão de dados customizados para cada tipo de ocorrênciatipo de ocorrência
Aviso automAviso automáático para atico para açções necessões necessááriasrias
IntegraIntegraçção com OGMOão com OGMO
Acompanhamento GerencialAcompanhamento Gerencial
Gestão deGestão deSeguranSeguranççaa
Acesso deAcesso dePessoalPessoal
Ocorrências Gerais do PortoOcorrências Gerais do Porto
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Port SolutionsPort SolutionsCiclo de GeraCiclo de Geraçção de Resultadosão de Resultados
Implantação
Uso
Adaptação
Ajustes
Adequação
Melhores
Resultados
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Eficiência e EficEficiência e Eficááciacia
Conclusão do CaseConclusão do Case
Maior Giro da OperaMaior Giro da Operaççãoão
((--) Custo (+) Margem) Custo (+) Margem
Melhora NMelhora Níível de Servivel de Serviççosos
ReduReduçção de Demurrageão de Demurrage
Controle Controle real timereal time OperaOperaççõesões
Porto GlobalizadoPorto Globalizado
Processos Adequados
Tecnologia da Informação
Gestão de Mudança
Coach
(+) Aderência
(+) Tecnologia
(-) Custo
(+) Benefício
(+) Aderência
(+) Tecnologia
(-) Custo
(+) Benefício
OtimizaOtimizaçção Armazão Armazéémm
Disponilidade (web/mDisponilidade (web/móóvel)vel)
Gestão permanência do navioGestão permanência do navio
Desenvolvimento HumanoDesenvolvimento Humano
Tecnologia da InformaTecnologia da Informaçção gerando Vantagem Competitiva ão gerando Vantagem Competitiva SLE SLE –– SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
CaseCase: TPS : TPS –– Praia MolePraia Mole
Fundada em Fundada em 19971997
CMMiCMMi e ISO 9001:2000e ISO 9001:2000
AtuaAtuaçção no segmento de Empresas de ão no segmento de Empresas de MMéédio e Grandedio e GrandePortePorte
Especializada em soluEspecializada em soluçções de Tecnologia da ões de Tecnologia da InformaInformaçção ão para Logpara Logíísticastica e Come Coméércio Exteriorrcio Exterior
MetodologiaMetodologia de Desenvolvimento de Sistemas prde Desenvolvimento de Sistemas próópria com pria com foco em garantia de prazo, investimento e requisitos do foco em garantia de prazo, investimento e requisitos do projetoprojeto
PerfilPerfil
Consultoria e Desenvolvimento de SistemasConsultoria e Desenvolvimento de Sistemas
SoluSoluçções para Logões para Logíística Empresarialstica Empresarial
www.sle.com.br
Pabx/Fax: 55-27-3357-3457Rua Taciano Abaurre, 225 – 2o. Andar
Centro Empresarial da Praia – Enseada do Suá29055-470 Vitória/ES - Brasil
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