manual de convivencia escolar y protocolos de actuación. 2015 · prevención de toda clase de...
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Colegio René Schneider ChereauRancagua
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Manual de Convivencia
Escolar y Protocolos de
Actuación.
2015
Colegio René Schneider ChereauRancagua
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Presentación
Establecimiento: Colegio René Schneider Chereau
Ubicación: Av. Martínez de Rozas nº 0981 Población René Schneider, Rancagua
Dependencia: Corporación Municipal de Rancagua
Directora: Sra. Ángela Encina Valderrama
Tipo de enseñanza: Pre- Básica – Básica
Fono: 72- 2261507
Correo Electrónico: rené[email protected]
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FUNDAMENTACIÓN
El Manual de Convivencia Escolar da sentido y orienta el trabajo escolar elaborado con la participación
efectiva del equipo de convivencia escolar del colegio.
Además, el Manual de Convivencia Escolar, está basado en el Proyecto Educativo Institucional, en
cuanto a principios, metas y aspectos organizacionales. En definitiva, éste, se constituye en un medio
que ordena y facilita la aplicación del Proyecto Educativo.
Específicamente, el manual de convivencia escolar, es un instrumento de gran relevancia educativa,
pues contiene normas, principios y protocolo para mejorar la convivencia y el trabajo escolar.
En él subyacen las características que definen los modos de interacción que se espera que se den
entre todos los actores de la unidad educativa. Con el fin de orientarnos hacia metas educativas
comunes, lo cual es necesario normar la convivencia escolar, el quehacer pedagógico y la relación
entre todos los estamentos de la comunidad educativa.
Con este manual queremos construir un Colegio donde todos aprendamos de él y con él, además
donde el éxito de los(as) alumnos(as), sea un compromiso compartido por toda la comunidad educativa.
Además queremos contribuir a que sea un colegio abierto, que promueva la participación y favorezca
las relaciones con la Familia y la Comunidad. Donde se garantice y optimice los tiempos y los espacios
de aprendizaje, procurando que estos sean significativos para alumnos y alumnas.
Donde todos aprendamos de él y con él. Cuando nuestros alumnos (as) tengan éxito y nos sintamos
parte de él.
Contribuir a la creación de un colegio abierto, que promueva la participación y favorezca las relaciones
con la Familia y la Comunidad. Que garantice y optimice los tiempos y los espacios de aprendizaje,
procurando que estos sean significativos para alumnos y alumnas.
Que se logre estimular las potencialidades de los estudiantes para afirmar su identidad personal
favoreciendo su equilibrio emocional, fortaleciendo una adecuada autoestima, la confianza en sí
mismo(a) y sobre todo estimular y/o crear en cada de los alumnos un sentido positivo de la vida.
Promover la motivación por la educación permanente, desarrollando el interés y la capacidad para
conocer e intervenir su realidad. Utilizando de forma adecuada y concreta cada estamento educativo.
Orientar el desarrollo físico personal, en un contexto de respeto y valoración por la vida y el cuerpo
humano.
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Promover el desarrollo del pensamiento reflexivo y metódico, como también el pensamiento crítico y la
capacidad de autocrítica.
Fortalecer la habilidad de expresar y comunicar opciones propias con claridad, eficacia y honestidad.
Desarrollar la capacidad de resolver problemas de una forma pacífica, aplicando la creatividad y la
tolerancia, donde el dialogo sea la herramienta fundamental y sea la base para la resolución de
conflictos.
Desarrollar hábitos de higiene personal y la asimilación de conductas orientadas al auto cuidado.
Fomentar el respeto por el medio ambiente, protegiendo el entorno natural y promoviendo sus recursos
como fuente de desarrollo humano.
Valorar su entorno inmediato, interesándose por conocerlo, participando activamente en su cuidado y
promoción.
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OBJETIVOS
Objetivo General:
Promover y desarrollar en todos los integrantes de la comunidad educativa los principios y elementos
que construyan una sana convivencia escolar, con especial énfasis en una formación que favorezca la
prevención de toda clase de violencia y/o agresión, o en su caso cualquier situación que impida un
adecuado desarrollo de las actividades curriculares del establecimiento.
Objetivos específicos:
Establecer protocolos de actuación para los casos de maltrato escolar, los que deberán estimular
el acercamiento y entendimiento de las partes en conflicto e implementar acciones reparatorias
para los afectados.
Impulsar acciones de prevención tales como talleres de habilidades socio – afectivas, habilidades
para la vida, alfabetización emocional, competencias parentales, entre otros, teniendo en cuenta
especialmente el proyecto educativo del Colegio.
Realizar actividades lúdicas que se encuentren enfocadas a la prevención del abuso sexual.
Informar y entregar herramientas para que los estudiantes tengan conocimiento sobre una
sexualidad responsable, y en caso contrario apoyar y usar los protocolos para la retención de
estudiantes embarazadas.
Mantener contacto directo con las redes de apoyo competentes para la prevención y promoción
de los ejes básicos del manual de convivencia como es la Violencia escolar, Bullying, abuso
sexual y embarazo adolescente
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AccionesDentro del marco de la convivencia escolar se ha planificado actividades que están enfocadas a
trabajar los tres ejes centrales como es la prevención, promoción e intervención en caso necesario en
temas de violencia escolar, Bullying, abuso sexual, embarazo adolescente, trafico y/o consumo de
alcohol y drogas, porte de arma blanca y/o de fuego.
De acuerdo a los objetivos planteados se ha desarrollado una serie de actividades lúdicas e
informativas, aprovechando el constante contacto con la comunidad y/o instituciones de la ciudad, que
tiene el establecimiento educacional.
Estas actividades están dirigidas a toda la comunidad educativa, con el fin de mejorar la convivencia al
interior del colegio.
Además se formara el consejo de convivencia escolar en donde se integraran a cada representante de
los diferentes estamentos escolar, en donde será presidido por la Encargada de Convivencia Escolar,
también contara con la presencia de profesores, padres y/o apoderados, asistente de la educación,
alumnos (as).
El consejo tendrá las siguientes atribuciones:
Proponer o adoptar las medidas y programas destinado al mantenimiento de un clima escolar
sano.
Diseñar e implementar los planes de prevención de la violencia escolar del establecimiento.
Informar y capacitar a todos los integrantes de la comunidad educativa acerca de las
consecuencias del maltrato, acoso u hostigamiento escolar y de cualquier tipo de conducta
contraria a la sana convivencia escolar.
Conocer los informes e investigaciones presentadas por el encargado de convivencia escolar.
Requerir a la Dirección, a los profesores o a quien corresponda, informes, reportes o
antecedentes relativos a la convivencia escolar.
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Determinar, con alcance general, qué tipo de faltas y sanciones serán de su propia competencia
y aquellas que puedan resolverse directamente por los profesores u otras autoridades del
establecimiento, así como los procedimientos a seguir en cada caso.
Aplicar sanciones en los casos fundamentados y pertinentes.
Equipo de Convivencia Escolar
Existirá un equipo encargado de convivencia escolar, quienes deberán estimular y canalizar la
participación de la comunidad educativa, tomando las medidas que permitan fomentar una sana
convivencia escolar, así también ejecutar de manera permanente los acuerdos, decisiones y planes del
Comité Convivencia Escolar,
Otra de las funciones es investigar en los casos correspondientes a los ejes centrales que se abordaran
como es la violencia escolar, bullying, embarazo adolescente, abuso sexual y porte de arma blanca y/o
fuego, en donde se informar al consejo sobre cualquier asunto relativo a estos temas. Además de
planificar y ejecutar las actividades.
Este equipo está compuesto por:
Profesora
Orientadora
Asistente Social
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PROTOCOLOS DE CONVIVENCIA ESCOLAR
Aspectos Generales:Las normas sobre trabajo escolar, responsabilidad y disciplina del (de la) alumno(a) contenidas en el
presente Manual, tienen como finalidad contribuir a una formación integral de la persona, para que logre
su máximo desarrollo social, intelectual, físico, emocional y artístico, inculcando valores mediante la
adquisición de hábitos de trabajo, actitudes sociales positivas y de participación sensata, asertiva y
responsable, en las diversas actividades de la vida y el quehacer escolar.
Los alumnos del colegio René Schneider, además de saber, sabrán juzgar, valorar, tomar
determinaciones certeras, ser críticos, responsables y tener la templanza necesaria para insertarse y
desenvolverse adecuadamente en la sociedad.
Para ello, el ambiente educativo debe ser óptimo, manteniendo un clima organizacional que permita la
expresión individual y colectiva de todos y cada uno de los miembros de la comunidad, en un consenso
de normas que regularán la convivencia.
Estas normas, están en estrecha relación con el Proyecto Educativo Institucional y la identidad del
colegio. Por lo que buscan promover prácticas de bien común, evitando las faltas o inadecuadas
acciones de los alumnos, las que afectan directamente la convivencia y el ambiente escolar.
Por lo tanto, este reglamento, está dirigido a mantener una sana convivencia y a mejorar la disciplina
escolar. Basado en los derechos y deberes de los alumnos, definiendo diversos ámbitos de conducta
esperada, y las correspondientes normas que tendrán que ser respetadas por todos.
Los padres y los alumnos del Colegio René Schneider, debe tener conciencia que en la convivencia
aparecen, necesariamente, dificultades, incomprensiones y tensiones, que las normas básicas de
comportamiento, contenidas en nuestro Manual, buscan evitar, además de encontrar caminos de
solución, facilitar la toma de decisiones y desarrollar condiciones adecuadas para el logro de los fines
del establecimiento.
Lo que no esté explícitamente indicado en este Manual, entendiéndose que afecte a la convivencia y
disciplina, será resuelto en conformidad a los principios fundamentales del colegio, buscando siempre el
bien común y el cambio de actitud de la persona. Estando a cargo de Dirección, Profesores, Inspectores
y principalmente el equipo encargado de convivencia escolar.
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Ejes a trabajarDentro del marco de la convivencia escolar, el colegio René Schneider y dispuesto por el ministerio de
Educación, ha elabora un plan de trabajo en cuatros temáticas en las cuales se pretende promocionar,
prevenir e intervenir en los cosas que sean necesario. Estos ejes son el abuso sexual, violencia escolar,
bullying, embarazo adolescente y consumo y/o trafico de alcohol y drogas, porte de armas y accidente
escolar. Este manual desea lograr y explicar paso a paso que se debe trabajar en cada eje.
A continuación se darán a conocer los protocolos.
ABUSO SEXUAL INFANTIL1Definición del Abuso Sexual:“El Abuso Sexual Infantil es el contacto o interacción entre un niño/a con un adulto, en el cual el menor
es utilizado(a) para satisfacer sexualmente al adulto.
Pueden ser actos cometidos con niños/as del mismo o diferente sexo del agresor.
Es un delito y se castiga por la ley ya que viola los derechos fundamentales del ser humano, en
especial cuando son niños o niñas”
Responsabilidad del Colegio:Las principales responsabilidades de los directores, equipos directivos y comunidades educativas de
cada colegio son:
Detección y notificación de situaciones de riesgo de agresión sexual infantil.
Se realizara seguimiento de niños o niñas y sus familias, en aquellos casos en que se ha
detectado riesgo o cuando los alumnos han sido vulnerados en sus derechos. Entendemos
seguimiento por “todas aquellas acciones (pregunta directa al apoderado, llamada telefónica,
visita domiciliaria, informe escrito u oral de alguna institución de la red, etc.) que permita conocer
la evolución de la situación de vulneración de derecho pesquisada”.
Orientación y apoyo a las madres y padres sobre dificultades en la crianza de sus hijos, a través
del equipo sicosocial del colegio.
1 http://www.beleneduca.cl/Protocolo_Accion_Prevencion_Abuso_Sexual.pdf
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Los equipos de los colegios deben dar a conocer las situaciones detectadas y no dejar que
permanezcan ocultas. Cuanto antes se notifique, antes se podrán activar los recursos
necesarios para atender al niño/a y a su familia, evitando el agravamiento y cronicidad del
posible abuso sexual.
Procedimiento:En la legislación chilena es la Constitución Política la que asegura en el Artículo 19 Nº1, el derecho de
todas las personas a la vida, la integridad física y psíquica, siendo, por tanto, sujetos de dicha
protección todos los individuos de la especie humana, cualquiera sea su edad, sexo, estirpe o
condición.
En relación a los hechos con características de abuso sexual infantil, cabe destacar que el Código
Procesal Penal establece la obligación para los funcionarios/as públicos, directores de establecimientos
educacionales tanto públicos como privados y profesores de denunciar estos hechos.
Dicha obligación debe ser cumplida dentro de las 24 horas siguientes a las que se tuvo conocimiento
de los hechos, sancionándose su incumplimiento en el Artículo 177 del Código Procesal Penal en
relación con el Artículo 494 del Código Penal, con la pena de multa de 1 a 4 UTM.
Lo más importante de todo es hacer la DENUNCIA correspondiente ante Carabineros, Policía de
Investigaciones, Tribunal o la Fiscalía que se encuentre más cercana.
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Prevención de Abuso SexualPara lograr un trabajo preventivo es necesario tener en cuenta algunas consideraciones básicas
respecto a los Lineamientos para la prevención del Abuso Sexual Infantil
Cuando hablamos de prevención en Abuso Sexual Infantil, subentendemos que tras esta realidad
existen por una parte distintas condiciones de riesgo que favorecen la emergencia y mantención de este
flagelo social, y por otra una serie de condiciones protectoras que de ser incorporadas en diversas
acciones y/o estrategias, contribuirían a la disminución de la incidencia y prevalencia de este problema.
A partir del análisis de la complejidad multifactorial que integra el Abuso Sexual Infantil, es posible
precisar tres ejes o lineamientos temáticos que cruzan este fenómeno y que son susceptibles de
abordar a través de estrategias preventivas. Estos lineamientos temáticos serían:
ABUSO SEXUAL INFANTIL
EDUCACIÓN SEXUAL INFANTIL
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AUTOCUIDADO EN NIÑOS Y NIÑAS
Estos tres ejes temáticos participan en la fenomenología del Abuso Sexual Infantil; no obstante
constituyen en sí mismos áreas de contenidos específicos a trabajar con los distintos cursos a los
cuales podría ir dirigida una estrategia preventiva, considerando diversos niveles de profundidad, como
está también en la etapa evolutiva en la que se encuentra cada estudiante del colegio René Schneider.
ABUSO SEXUAL INFANTIL
Esta área temática abarca las dimensiones descriptivas, sociales, psicológicas y legales, que involucra
el fenómeno del Abuso Sexual Infantil, necesarias de considerar para propiciar un acercamiento con los
cursos, al cual está dirigido el programa preventivo, a este problema. Los contenidos específicos que
debieran estar incluidos serían:
o Definiciones de Abuso Sexual Infantil
o Tipología del Abuso Sexual Infantil
o Indicadores que favorezcan la detección del Abuso Sexual Infantil
o Consecuencias en las víctimas
o Marco Legal del Abuso Sexual Infantil
o Acciones básicas de enfrentamiento de casos
El objetivo básico es materializado en alguna estrategia preventiva, es sensibilizar al grupo respecto al
problema y favorecer la detección precoz de eventuales casos de Abuso Sexual, así como facilitar la
movilización de las primeras acciones de enfrentamiento.
Educación Sexual Infantil
Esta temática también esta entrelazad con otro eje abordar en este manual como es la prevención del
embarazo adolescente, y considera la formación en desarrollo sexual infantil, enmarcado en el respeto
a la corporalidad individual y la visualización de la sexualidad como una parte fundamental del
desarrollo humano integrada como parte del proceso de aprendizaje afectivo. Incluye los siguientes
contenidos específicos:
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o Identidad básica
o Diferenciación sexual básica
o Roles asociados a las diferencias sexuales
o Desarrollo sexual
El objetivo fundamental de este tema es integrar en los procesos de aprendizaje del niño o niña el
conocimiento y familiarización con su propia identidad corporal. Procura favorecer el contacto del niño o
niña con sus vivencias y esquema corporal. Principalmente está enfocado en los niveles de pre- básico
y básico.
Autocuidado de niños, niñas y adolescentes
Considera la formación y fortalecimiento de herramientas de autoprotección en los niños, niña y
adolecentes, en su contexto evolutivo. Implica el reconocimiento y desarrollo de las habilidades
necesarias para enfrentar situaciones de amenaza o peligro y su diferenciación de experiencias de
confianza y seguridad personal. Se incluyen los siguientes contenidos:
o Cuidado Personal
o Identificación de situaciones de amenaza personal
o Pautas conductuales de autoprotección.
El objetivo es favorecer en el niño, niña y adolescentes la identificación de situaciones de amenaza o
vulneración personal, y el desarrollo de estrategias conductuales efectivas de seguridad y protección
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Protocolos de actuación y denuncia ante casos de abuso sexual
Acciones a Seguir Responsables
Detección del Hecho Cualquier persona que observa, sospecha orecibe información de un hecho de abusosexual o violación
Comunicar (recepción de denuncia) Quien recibe la información comunica aDirección y/o Encargado de ConvivenciaEscolar, quien debe registrar en el librobitácora foliada la situación
Se abre expediente Encargado de Convivencia Escolar abreexpediente
Denunciar Dirección del colegio denuncia a PDIComunicar a Apoderado Una vez realizado la denuncia, dirección
debe informar al apoderado de la situaciónMonitoreo del debido proceso Encargado de Convivencia escolar debe
realizar monitoreo del proceso, sin perjudicarel proceso legal
Post- denuncia De acuerdo a las orientaciones dadas porFiscalía o Tribunales de Familia, el colegioadoptará las medidas pertinentes de apoyo alestudiante afectado.
Derivación a Instituciones y organismosespecializados
Encargado de Convivencia Escolar realizaderivación (redes de apoyo, apoyopsicosocial)
Seguimiento y evaluación protocolo deacción
Dirección y/o Encargado de ConvivenciaEscolar
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Protocolo de actuación de Abuso Sexual
Flujograma
Detección del Hecho
Comunicación
Indagación de situaciónRecopilación de Antecedentes
Denuncia a PDIResguardar laintimidad e
Identidad delniño(a)
Afectado(a)
Informar aApoderado
Post Denuncia
Derivar a instituciones yorganismos especializados
Seguimiento y evaluaciónde protocolos de actuación
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Protocolo de actuación y denuncia ante casos de abuso sexual que involucra afuncionario del establecimiento educacional
Acciones a Seguir Responsables
Detección abuso sexual de un
funcionario del establecimiento hacia un
alumno(a)
Cualquier persona que observa, sospecha y
recibe denuncia de un hecho de abuso sexual
o violación
Se abre expediente Encargado de Convivencia Escolar abre
expediente
Recopilación de antecedentes Dirección del establecimiento y/o Encargado
de Convivencia (se recaban antecedentes de
los hechos e involucrados, no se realiza
investigación)
Denunciar Dirección del colegio a PDI o Carabineros de
Chile
Comunicar a Apoderado Dirección del establecimiento y/o Encargado
de Convivencia informa de situación
Informar a Sostenedor Dirección del establecimiento comunica por
escrito a sostenedor.
Aplicar Medida administrativa La dirección deberá aplicar las medidas
administrativas de acuerdo a indicaciones
dadas por el sostenedor
Resguardar al menor afectado Dirección y/o Encargado de Convivencia
Escolar
Post- denuncia De acuerdo a las orientaciones dadas por
fiscalía o Tribunales de Familia, el colegio
adoptará las medidas pertinentes de apoyo al
afectado
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Protocolos de actuación y denuncia ante casos de abusos sexualFlujograma
Detección abuso sexual de un funcionario del establecimiento hacia un alumno(a)
Detección
Comunicar yregistro en libro
de Bitácora
Indagación
Denuncia PDI
Post Denuncia
ComunicaciónApoderado
Informar aSostenedor
Aplicar MedidasAdministrativas
Resguardo aAfectado
Post- denuncia
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VIOLENCIA ESCOLARDefinición de Maltrato EscolarSe entenderá como maltrato escolar cualquier acción intencional, ya sea física o psicológica, realizada
en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos o cibernéticos, en contra de cualquier
integrante de la comunidad educativa, con independencia del lugar en que se cometa, siempre que:
Produzca temor razonable de sufrir menoscabo en su integridad física o psíquica, su vida
privada, su propiedad u otros derechos fundamentales.
Cree un ambiente hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
Dificulte o impida de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico, afectivo,
intelectual, espiritual o físico.
Se consideraran constitutivas de maltrato escolar, entre otras, las siguientes conductas:
Proferir insultos, hacer gestos groseros o amenazantes y ofender reiteradamente a cualquier
miembro de la comunidad educativa.
Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno o de cualquier otro
miembro de la Comunidad Educativa.
Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un alumno u otro
miembro de la comunidad educativa (ejemplo utilizar sobrenombres hirientes, mofarse de
características, etc.).
Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social, situación
económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad,
orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.
Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de la
comunidad educativa a través de chats, blogs, fotologs, mensajes de textos, correo electrónico,
foros, servidores que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro
medio tecnológico, virtual o electrónico;
Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato escolar;
Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aún cuando no sean constitutivo de delito.
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PROTOCOLOS DE VIOLENCIA ESCOLAR
ACCION A SEGUIR RESPONSABLES
Detección del hecho Cualquier persona de la comunidad escolar que observa,sospecha o recibe información de un hecho de violenciaDerivar a Encargado de Convivencia escolar, quién registra
situación en Bitácora.Comunicar Encargado de Convivencia escolar informa a Dirección del
hecho.
Indagación de la situación Encargado de Convivencia Escolar recopila mayoresantecedentes que tipifique los hechos cometidos.
Caso será derivado al Comité de convivencia escolar, quienesadoptaran medidas para evitar este tipo de situación.
Denuncia en Fiscalía. Director efectúa la denuncia (casos gravísimos) en casocontrario se genera plan de intervención generado por comitéde convivencia escolar
Comunicar a apoderados Encargado de Convivencia Escolar informa a apoderados dealumnos involucrados Registra en Bitácora.
Aplicar Plan de Intervención,mediación, arbitraje,negociación y derivación.
Comité de convivencia escolar y Encargado de Convivenciaescolar, diseñan plan de intervención.
Se realiza derivación a redes de apoyo, a alumnosinvolucrados.
Aplicar reglamento deConvivencia del EE.
Comité de convivencia escolar, aplica reglamento deconvivencia escolar y aplicación de reglamento interno delEstablecimiento educacional
Seguimiento y monitoreo delPlan de Intervención
Encargado de Convivencia Escolar realiza seguimiento y emiteinformes de evaluación.
Entrega de informes escritos a Dirección, de intervenciónrealizada.
Monitoreo del debido proceso Encargado de convivencia escolar monitorea el debidoproceso.
Informe Final Encargado de Convivencia escolar entrega informe final aDirección y apoderado.
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PROTOCOLOS DE VIOLENCIA ESCOLAR
Comunicar
Comunicar alDirector (a)
Indagación de lasituación
Comunicar alApoderado
Detección del hecho
Aplicar Plan de Intervención
(Comité de convivenciaescolar)
DerivaciónResolución alternativade Conflictos
(mediación, arbitraje,etc.)
Aplicación de Reglamento deConvivencia escolar y/o
Reglamento Interno
Seguimiento y monitoreo de plan deintervención
Elaboración de informe
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2.- Medidas y Sanciones Disciplinarias.Las medidas disciplinarias y su gradualidad (estipuladas en el Reglamento de Convivencia Escolar)
son:
1. Derivación al Departamento Convivencia escolar
2. Amonestaciones sean estas, verbales, amonestación comunicada al apoderado; amonestación
con citación a apoderado.
3. Suspensión de clases.
4. Condicionalidad de Matrícula.
5. Cancelación de Matricula
Toda sanción o medida debe tener claramente un carácter formativo para todos los involucrados y para
la comunidad en su conjunto. Será impuesta conforme a la gravedad de la conducta, respetando la
dignidad de los involucrados y procurando la mayor protección y reparación del afectado y la formación
del responsable.
3.-Obligación de Denuncia de Delitos.El Director del establecimiento educacional deberá denunciar cualquier acción que revista caracteres de
delito y que afecte a un miembro de la comunidad educativa, tales como lesiones, amenazas, robo,
hurtos, abusos sexuales, porte o tenencia ilegal de armas, tráfico de sustancias ilícitas u otros. Se
deberá denunciar a Carabineros de Chile, La policía de Investigaciones, las fiscalías del Ministerio
Público o los tribunales competentes, dentro del plazo de 24 horas desde que se tome conocimiento del
hecho.
Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia escolar podrá ser presentada en forma
verbal o escrita ante cualquier autoridad del establecimiento, la que, a la vez, deberá dar cuenta al
encargado de convivencia escolar, dentro de un plazo de 24 horas a fin de que se inicie el debido
proceso.
Se deberá siempre resguardar la identidad del reclamante y no se podrá imponer una sanción
disciplinaria en su contra basada únicamente en el mérito de su reclamo.
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PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE VIOLENCIA ESCOLARAnte una situación de violencia escolar se debe intervenir inmediatamente, si este hecho es observado
directamente por un adulto (docente, administrativo, inspectores o personal paradocente) se debe
detener la situación de violencia, identificar a implicados (quién cometió la agresión, la víctima y quienes
presenciaron en calidad de espectadores). Informar de la situación al encargado de convivencia
escolar, quién dará curso al protocolo de acción.
Si la situación de violencia no es observada directamente por el adulto y es informada por el alumno, ya
sea a su familia, al docente o algún inspector, se derivará el caso al encargado de convivencia escolar,
quienes investigarán los antecedentes y tomarán las medidas que correspondan de acuerdo al
Reglamento de Convivencia Escolar y seguirá acciones según protocolo de acción. Mientras se estén
llevando a cabo las indagaciones aclaratorias y determinaciones de las sanciones correspondientes, se
asegurará a todas las partes la mayor confidencialidad, privacidad y respeto por su dignidad y honra.
PASOS PROTOCOLO ACCIÓN FRENTE VIOLENCIA ESCOLAR1. DETECCIÓNResponsable: Integrante de la Comunidad Educativa (Docentes, Estudiantes, Padres y Apoderados,
Asistentes de la Educación, Directivos) al constatar la situación alerta a los responsables.
2. EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA SITUACIÓN.Responsable: Directivo, docente que acoge la situación.
3. ADOPCIÓN MEDIDAS DE URGENCIA PARA IMPLICADOS.Responsable: Encargado convivencia escolar
Informar a las familias.
Derivar atención médica (si corresponde).
Alertar a la autoridad del establecimiento.
Informar según corresponda: Carabineros, PDI, otros.
4. DIAGNÓSTICO DE ACOSO ESCOLAR.Responsable: comunidad escolar
Entrevista con los actores clave, reconstrucción de los hechos.
Aplicación Pauta descripción de la situación de violencia escolar.
Elaboración informe
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5. PLAN DE INTERVENCIÓN.Responsable: Equipo Convivencia y Consejo de Convivencia Escolar
Aplicación Reglamento de Convivencia Escolar y Reglamento Interno
Derivación a red de apoyo.
Acoger y educar a la víctima.
Sancionar y educar al agresor.
6. EVALUACIÓN INFORME FINAL PLAN INTERVENCIÓN.Responsable: Equipo Convivencia Escolar
Acciones de seguimiento.
Reunión Equipo convivencia.
Informe Final a Autoridad del establecimiento
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EMBARAZO ADOLESCENTEEl objetivo de este eje es entregar criterios a los adultos de la comunidad educativa, y de esta forma
establecer protocolos de actuación frente a una situación de maternidad y/o paternidad adolescente.
Este punto tiene información que está basado expresamente en las normativas y planteamientos
emanados del Ministerio de Educación.
Todos los protocolos establecidos en este manual se fundamentan en el deber que tiene el colegio con
los adolescentes, como es el derecho a la educación, en el cual se le otorgan las facilidades que
correspondan a la joven para que no deserte del sistema escolar.
Los niveles orientadores de este eje están basados principalmente en el respeto y valoración de la vida.
Es importante dejar claro que no queremos premiar o fomentar el embarazo adolescente, la idea
principal es evitar esta situación pero en los casos que correspondan es de suma importancia contar
con un reglamento interno para enfrentar de la mejor manera el embarazo de alguna alumna o la
paternidad adolescente.
La ley nº 20.370 de la Ley general de educación en su artículo 11 señala:
El embarazo y la maternidad en ningún caso constituirán impedimento para ingresar y permanecer en
los establecimientos de educación de cualquier nivel, debiendo estos últimos otorgar las facilidades
académicas y administrativas que permitan el cumplimiento de ambos objetivos.
Es importante destacar que la ley 20.370 en el art.16 sanciona a los establecimientos que no respetan
este mandato con una multa de 50UTM.
Debemos mencionar que deben existir ciertos criterios con las alumnas embarazadas y padres
adolescentes como establecer claramente un sistema de evaluación al que él o la estudiante puedan
acceder como alternativa, cuando su condición de embarazo no le permita asistir regularmente a
clases.
Otro punto que se debe tener en cuenta es la asistencia, para las estudiantes en estado de embarazo o
maternidad el 85% exigible no corre, siempre que presente justificativos médicos.
Además se deberá elaborar un calendario flexible donde se resguarde el derecho a la educación, donde
se les brinde apoyo a través de un sistema de tutorías, en el cual se debe nombrar un docente como
responsable y supervise las actividades pedagógicas.
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Protocolos de Retención de Embarazo adolecenteEtapa periodo de embarazo:Existen tres reglas generales que se deben tener en cuenta y son las siguientes:
Otorgar permisos: se deben otorgar permisos a la estudiante embarazada o progenitor
adolescente para concurrir a controles prenatales y/o cuidados del embarazo, siempre avalando
esta situación con certificados médicos, carné de control de salud, etc.
Permisos para el baño: se debe permitir a la alumna embarazada permisos para ir al baño las
veces que lo requiera (con esta medida se previene el riesgo de producir una infección urinaria
una de las principales causas de aborto)
Facilitar sala de clases: se debe facilitar la sala de clases, biblioteca o cualquier dependencia
donde la alumna embarazada no corra el riesgo de accidente.
Etapa periodo de maternidad y paternidad Horario de alimentación: Facilitar a la madre adolescente horario de alimentación del hijo o hija
que debiera ser como máximo una hora (lo que no considera los tiempos de traslado). Este
horario debe ser informado al director (a) del colegio durante la primera semana de ingreso de la
alumna.
Enfermedad del hijo(a) menor de un año: se debe otorgar permisos en caso de enfermedad del
lactante que requiera cuidados, siempre presentando un certificado médico.
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Protocolos de Actuación Atención a Estudiante Embarazada
Ley 20.370 Art. 11, decreto 511 de evaluación (Asistencia)
Acciones a Seguir Responsables
Comunicada la situación de parte de laalumna, padre y/o apoderado a cualquierfuncionario del EE.
Se comunicara al equipo directivo deforma inmediata, posterior se le comunicaa profesor(a) jefe(a) y Encargado(a) deorientación
Se registra en bitácora Encargado(a) de Orientación.
Se entrevistara a los padres y/oapoderados
Encargado(a) de orientación junto aprofesor(a) jefe
En caso que el padre del bebé sea partedel establecimiento, también seráncitados y entrevistados los padres y/oapoderado
Encargado(a) de orientación junto aprofesor(a) jefe
Alumna y/o alumna serán inscritos yderivados al registro de estudiantesembarazadas, Madre y padre enplataforma JUNAEB
Dirección y/o Encargado del PAE
Alumna y/o alumno serán derivados alequipo psicosocial del establecimiento yprogramas de apoyo en las redesexternas (AMA, madre adolescente,CESFAM)
Encargado(a) de orientación junto aprofesor(a) jefe
Se coordina junto a U.T.P. Planestratégico pedagógico, a fin de apoyar yfacilitar todos los procesos de alumnoregular y evitar su deserción escolar
Jefe técnico pedagógico y encargado (a)de orientación
Monitoreo Encargado(a) de orientación velará entodo momento para que se cumpla elconducto regular a seguir, llevando eldebido proceso.
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Protocolos de Actuación Atención a Estudiante Embarazada
Ley 20.370 Art. 11, decreto 511 de evaluación (Asistencia)
Comunicar Situación
Se entrevista Apoderado
Derivación
Plan de ApoyoPedagógico (U.T.P.)
Monitoreo del Procesopor Orientación y
Profesor Jefe
IngresoPlataformaJUNAEB
Derivación deredes de Apoyo y
Equipo Psicosocial
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BullyingEl bullying es una de las formas más graves de violencia escolar, pero no la única, lo importante es que
las comunidad educativa sea capaz de identificarlo, de prevenir y abordarlo de formativamente, sin
buscar culpable, sino estrategias reparatorias y normativas, que permitan de forma eficiente y eficaz
reconocer a los estudiantes agredidos como agresores. Además a los espectadores de este tipo de
violencia.
Primero es necesario definir que es bullying, y esto hace referencia a las situaciones de matonaje,
intimidación o acoso escolar. Es una manifestación de violencia en la que un alumno(a) es agredido y
se convierte en víctima al ser expuesto, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas
por parte de uno o más compañeros. Se manifiesta como maltrato sociológico, físico o verbal. Es
importante considerar que este tipo de acciones pueden ser presenciales, o no presenciales como por
ejemplo: mediante el uso de medios tecnológicos como mensajes de textos, amenazas telefónicas o a
través de las redes sociales de internet.
Se puede diferenciar el bullying de otras expresiones de violencia porque se da entre pares, existe una
relación de abuso de poder e imposición de criterios a los demás y es sostenido en el tiempo, es decir,
se repite durante un período indefinido.
Otro de los criterios importante de recordar es que las partes involucradas existe una asimetría de
poderes, en la que una de ellas está o se siente incapacitad para defenderse, Por lo tanto el alumno(a)
que es agredido mantiene en secreto esta situación para pasar inadvertido para no sufrir más
agresiones y no aparecer como incapaces de resolver sus problemas por sí mismo, además no ser
blanco de nuevas agresiones.
Protocolos de actuación:
I. Se consideraran el contexto y las variables individuales y colectivas: se realizar una
investigación en donde se evalúe, el contexto y como se provoco la falta, además de las
características individuales de las personas involucradas. Se evaluara el caso junto al profesor
jefe y/o profesor de asignatura junto al equipo de convivencia escolar junto a dirección.
II. Buscar las responsabilidades de los involucrados: no se buscaran culpables sino
responsables, ese será el enfoque de trabajo en esta temática. En donde la resolución de
conflictos sea de manera constructiva y lo más autónoma posible. En donde serán derivados a
una atención sicológica y social (en caso que sea necesario) ya que se buscaran las razones por
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las cuales el agresor llega a este nivel con su víctima. Quienes ambos tendrán apoyo para
resolver este problema.
III. Estrategia a Trabajar: Una vez evaluada la situación, y puesto la mayoría de los antecedentes
en conocimiento tanto sociales como sicológicos, se tomaran las sanciones dependiendo del
nivel de la falta (leve, grave, gravísima)
IV. Prevención: se ejecutar estrategias que poyen la prevención del bullying en donde se ocuparan
recursos comunitarios para lograr cumplir con este gran objetivo. Para lograr esta meta es
necesario que toda la comunidad educativa tenga claro de que se trata el tema y se haga parte
de esta estrategia.
a) Conversar con los estudiantes sobre el bullyingb) Establecer normas claras y consensuadasc) Actividades lúdicas de prevención.
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FLUJOGRAMA DE PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ANTE CASOS DE BULLYING
DETECCIÓN
COMUNICAR
COMUNICAR ADIRECTORA
INDAGACIÓN DE LASITUACIÓN
COMUNICAR ALAPODERADO
APLICAR PLAN DEINTERVENCIÓN
APLICACIÓN DEREGLAMENTO
INTERNO
SEGUIMIENTO Y/OMONITOREO
ELABORACIÓNDE INFORME
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Protocolos de actuación y denuncia ante casos de consumo y/o tráfico de drogasy alcohol
Antes de describir los protocolos de actuación se debe contextualizar y definir los conceptos a
intervenir. La organización mundial de la salud define la droga como toda sustancia que, introducida en
el organismo, puede modificar una o más funciones de éste. Capaz de generar dependencia, por
reacciones que incitan a tomar las sustancia o sustancias de un modo continuo.
La ingesta de alcohol etílico, bien en forma de bebidas alcohólicas o como constituyente de otras
sustancias. Se caracteriza por una dependencia emocional y a veces orgánica del alcohol, y produce un
daño cerebral progresivo y finalmente la muerte.
Al detectar consumo y/o tráfico de drogas y/o alcohol el responsable de informara esta situación es
quien ve y/o detecta esta acción (todos los integrantes de la comunidad educativa) y se debe informar
de forma inmediata al equipo de convivencia escolar, quienes serán los encargados de informar a
dirección del hecho ocurrido y registrarlo.
La encargada junto al equipo de convivencia escolar realizaran una evaluación general de la situación
presentada en el ámbito de consumo y/o tráfico. Después de esta evaluación se informara al apoderado
a quién se le informara de la situación y se aplicara el reglamento de convivencia. En casos que existan
evidencias y/o flagrancia de los hechos la Directora deberá denunciar estos hechos a la PDI, quienes
tomaran conocimiento del caso.
Se realizara una derivación y seguimiento del caso, a través del equipo de convivencia escolar, quienes
además realizaran un monitoreo, evaluación y entregaran un informe final del caso a la directora y si es
necesario se derivara a alguna institución u organismo especializado en esta temática.
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PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN Y DENUNCIA ANTE CASOS DE CONSUMO Y/O TRÁFICO DEDROGAS Y ALCOHOL
FLUJOGRAMA
Detección
Comunicar
Comunicar alApoderado
Derivación ainstitución
especializada
Denuncia aPDI
AplicaciónreglamentoConvivencia
Evaluación einforme final
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Protocolo de Actuación Porte de Arma – Hecho Flagrante(objeto cortante-punzante o arma de fuego)
ACCIONES RESPONSABLES
Informar de sospecha Información por parte de la persona que tiene lasospecha de que un estudiante porta arma a ladirección del EE.
Recepción de sospecha Dirección del EE recepción denuncia de sospechasolo por escrito de la persona adulta que se haceresponsable de sus dichos.
Registro de sospecha Dirección informa a Encargado de convivenciaquien registra la sospecha en bitácora con copiaescrita de denuncia
Comunicación a Apoderados Dirección del EE informa a padres y/oapoderados en forma personal de sospecha,cautelando de no hacer afirmación del hecho,debe hacerlo en el tenor preventivo y deresguardo de la integridad de toda la comunidadescolar.
Se inicia programa preventivo 1) Encargado de convivencia inicia plan deacción con programa preventivo de portede arma, en la comunidad escolar,asegurando la participación de todos susintegrantes.
2) Se establecen las evidencias de laejecución del programa preventivo llevadoa cabo en el EE.
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Protocolos de actuación porte de arma – hecho flagrante(Objeto cortante-punzante o armas de fuego)
Detección del hecho
Informar el hecho aDirección
Registro del hecho enBitácora
Director(a) realiza laDenuncia
Encargado de Convivenciaabre expediente
Post – DenunciaSeguimiento y
monitoreoECE
PDI o CarabinerosComunica aApoderado
Mayor o igual de 14años. Realizar
procedimiento deFiscalía o tribunal deFamilia u organismo
pertinente
Menor de 14 años.Seguimiento
convocar a comité deConvivencia Escolar
Aplicación dereglamento internodel establecimiento
educacional
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Protocolo de actuación porte de Arma por sospecha(Objeto cortante - punzante o armas de fuego)
ACCIONES RESPONSABLES
Informar de sospecha Información por parte de la persona que tienela sospecha de que un estudiante porta armaa la dirección del EE.
Recepción de sospecha Dirección del EE recepción denuncia desospecha solo por escrito de la personaadulta que se hace responsable de susdichos.
Registro de sospecha Dirección informa a Encargado deconvivencia quien registra la sospecha enbitácora con copia escrita de denuncia
Comunicación a Apoderados Dirección del EE informa a padres y/oapoderados en forma personal de sospecha,cautelando de no hacer afirmación del hecho,debe hacerlo en el tenor preventivo y deresguardo de la integridad de toda lacomunidad escolar.
Se inicia programa preventivo 1) Encargado de convivencia inicia plande acción con programa preventivo deporte de arma, en la comunidadescolar, asegurando la participación detodos sus integrantes.
2) Se establecen las evidencias de laejecución del programa preventivollevado a cabo en el EE.
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Protocolo de actuación porte de Arma por sospecha(Objeto cortante - punzante o armas de fuego)
Detección del Hecho
Recepción del hechopor escrito
Acciones preventivascon comunidad
educativa
Comunicar alApoderado
Registro del hecho enBitácora
Evidencias de lasacciones preventivas
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Protocolo de Actuación Frente a un Accidente Escolar
Acciones a Seguir Responsable
Detección de Accidente Cualquier funcionario del colegio testigo deaccidente dar aviso y brindar los primeroauxilios si corresponde
Derivación del accidente Funcionario encargado de salud. Mantener enenfermería en caso que pueda moverse alaccidentado(a). Completar datos delformulario de seguridad escolar (el formulariodebe ser firmado y con timbre de la dirección o ensu efecto por quien reemplaza)
Denunciar accidente escolar a SAMUy dar aviso a padres y/o apoderados
Dirección
Trasladar al servicio de urgencia:ambulancia o radio taxi
Encargado de salud o quien designe ladirección. En caso de que no se hagapresente el apoderado, padres o adultoresponsable del estudiante.
Denuncia en caso de accidente poragresión
Dirección. Activar protocolo de violenciaescolar
Investigación del accidente Encargado de P.I.S.E. y/o comité paritario
Seguimiento al estado de salud delaccidentado.
Encargado de salud. Profesor jefe (activar planpedagógico en caso que se requiera porinasistencia a clases)
Nota: en caso de salidas culturales el docente responsable de la delegación, debe llevar formularios dedeclaración de accidentes escolares.