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Manual de Detenção de Avarias
Disciplina: Tecnologias Específicas
Operador de Informática
Manual Realizado por:
Nome: Diogo Silva N.º4
São Roque do Pico, 28 de Março de 2014
MANUAL DE DETENÇÃO E REPARAÇÃO DE AVARIAS
PROFIJ II – CURSO: OPERADOR/A DE INFORMÁTICA PÁGINA - 2 -
Índice
INTRODUÇÃO ____________________________________________________________________________ 3
SINTOMAS DE AVARIAS ________________________________________________________________ 4
Problema – O computador não liga _______________________________________________________ 5
Problema – O computador liga mas não da imagem _________________________________________ 6
Problema – O computador liga mas encrava _______________________________________________ 7
Problema – O computador está constantemente a reiniciar ___________________________________ 8
Problema – O computador funciona normalmente exceto alguns componentes. __________________ 9
AVARIAS EM MONITORES ____________________________________________________________ 10
AVARIAS EM IMPRESSORAS _________________________________________________________ 11
TAREFAS DE MANUTENÇÃO _________________________________________________________ 12
SOFTWARE ÚTIL _______________________________________________________________________ 13
CONCLUSÃO ____________________________________________________________________________ 14
BIBLIOGRAFIA _________________________________________________________________________ 15
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Introdução :
Neste trabalho irei falar de Sintomas e Técnicas de Detenção de avarias.
Para realizar o manual utilizei os apontamentos da aula de tecnologias especificas sobre
avarias em Monitores e em impressora. Apresento também alguns esquemas específicos sobre
detenção de avarias em computadores. Estes esquemas mostram os vários passos que
devemos seguir na detenção de avarias. Testamos a maior parte das situações de avarias em
computadores durante as aulas práticas – tivemos de reparar a maior parte dos computadores
da sala.
Apresento também alguns programas importantes na identificação de avarias.
Este trabalho serviu também para aprender melhor a utilizar algumas ferramentas do
Microsoft Word, tais como, Índice automático
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Sintomas de Avarias
Figura 1 – Principais sintomas de avarias do computador
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Problema – O computador não liga
Figura 2 – Procedimento para detenção de avarias quando o
sintomas é “O computador não liga”
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Problema – O computador liga mas não da imagem
Figura 3: procedimento para detenção de avarias quando o
sintoma é “O Computador liga mas não da imagem!”
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Problema – O computador liga mas encrava
Figura 4 – Procedimentos para detenção de avarias quando o
sintoma é “O computador liga nas encrava!”
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Problema – O computador está constantemente a reiniciar
Figura 5 – Procedimento para detenção de avarias quando o sintoma é “O
computador está constantemente a reiniciar”
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Problema – O computador funciona normalmente exceto alguns
componentes.
Figura 6 – Procedimento para detenção de avarias as quando o sintoma é “O
computador funciona normalmente exceto alguns componentes”
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Avarias em monitores
Não existe imagem. - Formas de resolver o problema:
Desligue os cabos de vídeo e ligue o monitor sozinho.
Deve então aparecer uma mensagem que diz “Sem Sinal”.
Se nada aparecer significa que o LCD está com defeito.
O monitor treme - Formas de resolver o problema:
Verifique as definições de vídeo.
Pode haver falhas na sincronização entre a placa de vídeo e o monitor,
Ajuste as opções de sincronização.
Se está a usar um cabo com um tamanho grande, pode começar a ter problemas de
sincronização de vídeo.
Avíso “signal out of range” - Formas de resolver o problema:
A placa de vídeo pode estar com um sinal que esta além das capacidades do LCD.
Entre em modo “Safe Mode”
Alguns pixéis estão sempre ligados ou sempre desligados
Formas de resolver o problema: - Este problema deve-se ao mal funcionamento de pixéis, que
deixam de funcionar.
Os fabricantes possuem um número abaixo do qual consideram o problema aceitável e não
procedem a qualquer troca ou reparação (aproximadamente 5 a 10 pixéis).
Uma linha persistente existe no monitor
Formas de resolver o problema: - Se o monitor fica com a mesma imagem, os pixéis começam
a gravar essa cor e não a perdem.
Comum nos monitores mais antigos.
Não existe solução para este problema.
Surgem linhas verticais ou horizontais
Formas de resolver o problema:
Desligue o PC e o monitor.
Verifique os cabos para se certificar que as ligações estão bem-feitas ou não há pinos
defeituosos.
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Avarias em impressoras
Impressoras
Papel prender
Papel de fraca qualidade;
Papel mal posicionado no tabuleiro;
Sujidade nas rodas que puxem o papel;
Demasiado papel no tabuleiro;
Impressoras laser:
Impressão com falhas no preenchimento das imagens e caracteres
Acabou o toner;
Drumkit chegou ao fim de vida útil;
Regulação do controlo de tonalidade.
Erro de memória cheia
Não tem memória RAM suficiente para imprimir gráficos ou páginas complexas.~
Ricas brancas na impressão
Sujidade na Unidade Laser
Ricas pretas na impressão
Fios de carga sujos;
Tuner mal distribuído no depósito ou do drumkit
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Tarefas de manutenção
Actualização do sistema operativo e restante software. Instalação/configuração de software antivírus. Limpeza do registo Eliminação de ficheiros desnecessários Desinstalação de software desnecessário. Actualização de drives Criação de cópias de segurança Criação de pontos de restauro
Manutenção correctiva
Restauro do sistema
Restauro de cópias de segurança.
Remoção de cópias de segurança tipos de vírus
Reinstalação do sistema operativo
Formatação dos disco rígido/instalação do sistema operativo
Recuperação de ficheiros de discos
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Software útil
Exemplos:
Ccleaner
(“CCleaner é uma das soluções mais poderosa e eficaz para
efectuar a limpeza completa no computador, apaga arquivos
desnecessários do disco rígido.”)
Hiren´s boot
(“Para donos de computador, a ideia de uma falha crítica que
cause a perda de todos os dados, ou pior, inutilize completamente
a máquina, pode ser usada em um enredo de filme de terror. Mal
sabem os usuários comuns que algumas ferramentas são capazes
de reverter esse tipo de dano e, muitas vezes, salvar o PC da
morte.
Essa é a ideia do Hiren’s BootCD, disco que reúne cerca de uma
centena de aplicativos que são itens obrigatórios na pasta de
qualquer técnico em informática. A colectânea inclui desde remoção de vírus e malwares até
recuperadores de disco rígido e ferramentas de backup.
Divididos em categorias, a maioria dos programas é compatível com todas as versões do
Windows. Alguns softwares para Linux também estão inclusos no pacote, e há também poucos
programas em versão de demonstração.”)
Microsoft Security Essencial
É um antivírus gratuito querido pela Microsoft exige pouco
do computador e ocupa pouco espaço no disco do
computador.
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Conclusão
Actualmente, não compensa reparar alguns equipamentos como pequenas impressoras,
monitores ICD e placa, porque a reparação pode ser mais cara do que comprar o equipamento
novo.
Como vimos atrás, antes de fazer qualquer substituição de um componente do computador,
devemos verificar todas as ligações e configurações.
O software Hiren´s boot poderá ser bastante útil no diagnóstico de algum componente, como
o disco rígido e a memória RAM. Além disso, permite remover palavra passe de utilizador,
pesquisar vírus, entre outras tarefas.
Na minha experiência aqui aqui nas aulas de Tecnologias Específicas, as varias mais comuns de
hardware são discos rígidos com falhas e motherboards danificadas e de software Windows
com problemas de arranque e vírus.
É importante realizar a manutenção dos equipamentos (limpeza de pó e lubrificação no caso
das impressoras) de modo a evitar futuras avarias.
No caso das tarefas de manutenção ao nível do software é fundamental instalação de
antivírus e manter o software utilizado.
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Bibliografia
Sérgio, R. (2011), Arquitectura de Computadores Módulos 1 a 5, Porto, Areal Editores.
https://sites.google.com/site/siteescolamonitores/7--principais-avarias-nos-monitores-lcd
http://www.baixaki.com.br/