manual de mantencion

7/30/2019 Manual de Mantencion

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MANUAL DE MANTENCION Y USOEDIFICIOS SYS INMOBILIARIA LTDA.


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MANUAL DE MANTENCION Y USO EDIFICIOSSYS INMOBILIARIA LTDA.


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Nuestras felicitaciones y agradecimientos por ser propietario de un departamento comercializado por SYS INMOBI-LIARIA LTDA.

El objetivo de este manual es entregarle una gua prctica que aclare los aspectos relacionados tanto con el uso ymantenimiento de su departamento como con la extensin y cobertura de la garanta. Las normas de uso y mante-nimiento de los espacios comunes del Edificio Aguamarina II se tratan en detalle en el reglamento de co-propiedad,

que se adjunta. El personal de la administracin ha sido detalladamente instruido por la Inmobiliaria para atendercualquier consulta o duda que usted tenga al respecto y que tenga relacin a estas reas comunes.

Este manual ha sido elaborado con la participacin de profesionales especialistas en el rea de la construccin, queparticiparon en la construccin del Edificio y basado en la experiencia y trabajo de post-venta realizado para nues-tras obras por ms de 20 aos. Algunas recomendaciones podrn parecer obvias pero hemos querido llegar a todosnuestros clientes, entendiendo que hay algunos que desconocen estos temas y de esta manera permitirles manteneren ptimas condiciones, su nuevo departamento.

SYS INMOBILIARIA LTDA. Est constantemente mejorando sus procesos constructivos para entregarle un mejor pro-

ducto y disminuir los ndices de fallas, tomando medidas correctivas en cada proyecto.Este manual contiene informacin relevante para permitirle a usted distinguir entre defectos atribuibles a la construc-cin, defectos generados por uso indebido o falta de mantenimiento y procesos normales producto de la estabilizacinde materiales o de su exposicin al medio ambiente. Asimismo, se establecen criterios para calificar las reparacionesbajo garanta y el plazo de stas. Estos criterios se basan en las especificaciones y recomendaciones de los fabricantesy las prcticas comunes de la industria en Chile.

Se incluyen tambin aqu consejos prcticos para prolongar la vida til de los elementos de su departamento, efectuarreparaciones y ayudarle a ejecutar obras complementarias, modificaciones o ampliaciones sin generar situacionesque podran llegar a ocasionar un serio deterioro tanto a su departamento como a los espacios comunes, afectando sucalidad de vida, la de su familia y la de sus vecinos.

INTRODUCCCIN


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INDICE

1.- Mantencin Peridica 62.- Programa Mnimo de Mantenciones 63.- Duracin y Cobertura de la Garanta 74.- Aspectos Generales de los Inmuebles 8

4.1.- Fisuras y Grietas 94.1.1.- Materiales en proceso de estabilizacin 94.1.2.- Materiales de comportamientos diferentes 104.2.- Humedad y Filtraciones 10

4.2.1.- Condensacin y fuentes internas de humedad 104.2.2.- Humedad inicial retenida en la construccin 124.2.3.- Filtraciones y humedad producidas por lluvias 124.2.4.- Filtraciones relacionadas con artefactos sanitarios e instalaciones 134.2.5.- Humedad proveniente de las jardineras 134.2.6.- Humedad en Loggias y Terrazas 144.2.7.- Humedad por accidentes domsticos 144.3.- Fijaciones a Muros y Cielos 14

5.- Elementos de Terminaciones 15

5.1.- Pinturas y Barnices 155.2.- Papel mural 165.3.- Puertas 175.4.- Quincallera (Manillas, Cerraduras, Bisagras) 185.5.- Vidrios y Espejos 195.6.- Muebles de cocina, Closets y Baos 195.7.- Alfombras 205.8.- Pisos y Muros revestidos en Cermica 215.9.- Pisos Foto Laminados 235.10.- Grifera 24

5.11.- Artefactos Sanitarios 255.12.- Cubiertas de Mrmol y Granito 265.13.- Superficies de Acero Inoxidable 275.14.- Artefactos Elctricos y a Gas (Lavavajillas, Horno, Cocina,Calefn, Lavadora, Secadora, Aire Acondicionado, Campana extractora) 285.15.- Calefn y Calderas Murales 295.16.- Estucos 295.17.- Enchapes de Ladrillo 30


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6.- Elementos Constructivos 306.1.-Ventanas y Ventanales de Aluminio 306.2.-Impermeabilizaciones y Membranas Asflticas 326.3.-Tabiques y Cielos Falsos 32(estructuras no soportantes: volcanita, volcometal o similares)6.4.-Tabiques de Bloques de Hormign Celular o similar 326.5.- Pavimentos de Asfalto 336.6.- Radieres de Hormign 33

7.- Instalaciones 347.1.- Instalaciones Sanitarias Agua Potable 347.2.- Instalaciones Sanitarias Alcantarillado 347.3.- Instalaciones Elctricas 357.4.- Sistemas de corrientes dbiles 367.5.- Alarma y Botn de Pnico 377.6.- Instalaciones de Gas 37

8.- Estructura Soportante 388.1.- Losas de Hormign 38

9.- Aspectos de carcter general del Edificio 399.1.- Espacios Comunes 399.2.- Seguridad 399.3.- Prevencin de Incendios 409.4.- Espacios Privados 409.5.- Ascensores 419.6.- Equipos, Sistemas e Instalaciones Comunes 41

10.- Recomendaciones Generales 42

10.1.- Ampliaciones, Modificaciones y Obras Complementarias 42

11.- Recomendaciones Generales 4311.1.- Medidas de Seguridad 43

12.- Programa anual de mantencin 44


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1.- MANTENCIN PERIDICA

Debido al gran nmero de materiales, partes y piezas que componen su departamento es mudifcil abarcar cada una de ellas en detalle. En este manual se han incluido slo aquellos que soms comunes o de mayor importancia. Para instrucciones detalladas sobre algn elemento eparticular, refirase siempre a la literatura del fabricante.Si alguna de las recomendaciones contenidas en este manual entra en conflicto con lo estable

cido por el fabricante, deben primar las recomendaciones de este ltimo, por ser de aplicaciparticular al material instalado.Para que su departamento se conserve adecuadamente, requiere de cuidado y mantenimientperidico desde el primer da de uso. El principal y nico responsable de esto es usted. Cuanms tiempo y recursos invierta en mantener su vivienda ms tiempo se conservar en ptimacondiciones.

2.- PROGRAMA MNIMO DE MANTENCIONES

Para que las garantas establecidas en este manual sean aplicables, se debern seguir las intrucciones indicadas en las pginas siguientes para hacer un correcto uso de las instalaciones realizar las mantenciones peridicas necesarias de acuerdo a las pautas y plazos establecidos eeste manual, del fabricante o del instalador, segn corresponda. Si alguna de las condicioneanteriores no se cumple, las garantas se extinguirn.

TENGA PRESENTE

Repintar con leo cocina y baos cada dos aos.Repintar con esmalte interiores cada dos aos.

Repintar elementos a la intemperie cada un ao.Reparar fisuras cada dos aos.Revisin sellos baos y cocinas cada un ao.Revisin sellos ventanas y espejos cada un ao.Reemplazo de sellos cada dos aos.Limpieza de grgolas jardineras, terrazas y loggia cada un ao.Limpieza de sifones, lavaplatos y lavatorios cada 6 meses.Mantencin de instalaciones de gas cada un ao.

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Lavado general de alfombras cada un ao.Tratamiento de pisos laminados cada dos aos.Ajustar tornillos, quincallera y bisagras cada un ao.Revisar ajuste de puertas cada un ao.Lubricacin de cerraduras y piezas mviles cada dos aos.Revisar carros y cierres de ventanales cada un ao.

Encerar cubiertas de mrmol cada un ao.Revisar tablero elctrico cada un ao.

3.- DURACIN Y COBERTURA DE LA GARANTA

Los inmuebles tienen asociada por ley una garanta que cubre fallas o defectos originados duran-te su construccin. Se extiende por diez aos a partir de la fecha de recepcin municipal deledificio, en el caso de defectos que afecten la estructura soportante del inmueble. Por cinco aos,cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones y por tresaos en el caso de fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o acabado de lasobras. Sin embargo, y para no inducir a error, es necesario hacer algunos alcances respecto de losealado en el prrafo anterior:

- COBERTURA DE LA GARANTA

La garanta de su departamento o del edificio, cubre defectos o daos, salvo que stos seanproducto de mal uso, falta de mantenimiento o intervencin de terceros.La garanta de las instalaciones de su departamento, otorgada por el fabricante o el instaladory transferida a los propietarios, requiere que stas hayan sido mantenidas peridicamente porpersonal calificado segn las sugerencias contenidas en este manual. Es su responsabilidad acre-ditar mediante comprobantes la realizacin de estas mantenciones.

- COMO Y CUANDO RECURRIR A LA GARANTA

Para corregir defectos cuyo origen est en la construccin de su departamento y cuya solucinno est indicada en el presente manual, SYS INMOBILIARIA LTDA. dispone de un servicio dePost-Venta.

3.- DURACIN Y COBERTURA DE LA GARANTA

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Cuando se produzcan problemas o fallas en su vivienda, acte rpido para contener los daosevitar que la situacin se agrave. Tratndose de problemas menores, recomendamos confeccionar una lista y seguir rigurosamente el conducto regular que se le ha explicado en la entrega dsu departamento para programar adecuadamente la visita de inspeccin y eventuales trabajode tal forma de producir las menores incomodidades posibles.

Al detectar un desperfecto, sugerimos tratar de corregirlo utilizando las sugerencias contenidaen las secciones de este manual, pues usualmente ser ms rpido y ms cmodo para usted.

Tenga presente que el inicio y trmino de los trabajos de reparacin pueden verse afectados podiferentes razones, no obstante usted recibir instrucciones claras del tiempo que demorar leventual reparacin por parte del profesional que le asistir. Nuestro servicio de atencin acliente est preparado para trabajar coordinadamente y en lnea entre Inmobiliaria y Construtora, de manera que en cualquier momento usted podr solicitar informacin, del estado de suobservaciones.

- COMO CONTACTARNOS

Dirjase o contctese con la oficina de la Inmobiliaria ubicada en Av. Arturo Prat 3082, Local

en horarios de atencin y una de nuestras ejecutivas lo recibir y tomar notas de sus observaciones.

Una vez realizada la evaluacin, si el defecto o problema es atribuible a un error constructivse determinarn los trabajos a realizar para su correccin. Si el defecto o problema corresponda situaciones normales producidas por desgaste natural, procesos naturales descritos en estmanual, uso indebido o falta de mantenimiento, la reparacin no ser realizada, debiendo propietario contratar a un especialista. Antes del inicio de los trabajos de reparacin, se solicitarsu aceptacin de los trabajos a realizar. De igual manera, al trmino de los trabajos se solicitaral propietario la recepcin de los trabajos efectuados, mediante la firma de la orden de trabarespectiva.

4. ASPECTOS GENERALES DE LOS INMUEBLES

Al momento de recibir su departamento es importante tener claro una serie de procesos perfectamente normales que pueden ocurrir en l. A continuacin hacemos una breve descripcin dlos mismos y los pasos a seguir en caso de que se hagan presentes.

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4.1. FISURAS Y GRIETAS

En general, la ocurrencia de fisuras es normal (son producidas por retraccin, expansin o con-traccin de materiales) y no reviste ningn tipo de riesgo estructural. Existen diferentes causasque producen las fisuras y es importante que usted las conozca:

4.1.1. MATERIALES EN PROCESO DE ESTABILIZACIN

Las fisuras producidas durante el proceso de estabilizacin de materiales son de comn ocurren-cia, absolutamente inevitables y naturales en una construccin nueva. Por esta razn, se le reco-mienda esperar que este proceso termine por completo y contratar la reparacin de estas fisurascuando la pintura haya cumplido su vida til y le corresponda repintar el departamento.Para disminuir la aparicin de fisuras producidas por estabilizacin de materiales se recomiendamantener el departamento bien ventilado y evitar la humedad, de modo de alcanzar una esta-bilizacin gradual y controlada.

HORMIGONES Y ESTUCOSEl proceso de fraguado es un proceso natural que dura entre 2 y 3 aos y que se caracteriza por

la disminucin de volumen de morteros y hormigones debido a la liberacin del agua que se lesagrega al ser confeccionado. Esta liberacin de agua produce retraccin en el material, lo que semanifiesta en fisuras o grietas en su superficie. Estas grietas son normales y no disminuyen suresistencia a esfuerzos.Dado que estas grietas no constituyen un defecto, su reparacin debe ser asumida por el pro-pietario como parte del proceso de mantenimiento de su vivienda. Recomendamos realizar unareparacin general de fisuras dos aos despus de la recepcin de su departamento, la cualconsiste en re-tapar, pintar o empapelar segn corresponda.

VOLCANITAS

En algunos casos, las planchas de yeso-cartn, conocidas como volcanitas, han sido fijadas me-diante clavos o tornillos a estructuras expuestas a dilatacin y contraccin. Esto produce quealgunas uniones entre ellas se separen levemente, resultando a su vez en la aparicin de fisurasy cabezas de tornillos o clavos.

4.1. FISURAS Y GRIETAS

4.1.1. MATERIALES EN PROCESO DE ESTABILIZACIN

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4.1.2. MATERIALES DE COMPORTAMIENTOS DIFERENTES

Su departamento est formado por distintos tipo de estructuras, entre ellas muros principales dhormign armado, albaileras estucadas y tabiquera de hormign celular o volcanita.Debido a que los materiales que forman cada una de estas estructuras son diferentes, se expanden, contraen y se comportan en forma distinta ante las variaciones trmicas, la humedaambiental y los movimientos ssmicos. Por lo tanto, siempre se producirn fisuras donde se unediversos tipos de materiales, por ejemplo, en las uniones de molduras, tabiques, planchas dvolcanita, estructuras de madera, esquinas ensambladas y en el frage existente entre cermicoy tinas, cubiertas o artefactos. La reparacin de estas fisuras es de su responsabilidad.Para disimular y canalizar fisuras, durante la construccin eventualmente se consulta la ejecucide canteras o el empleo de molduras como pilastras y cornisas que disimulan u ocultan estfenmeno. La aparicin de fisuras en estos lugares es esperable, pues se colocan con ese fin. Lreparacin de estas fisuras es parte del mantenimiento que debe realizar el propietario cada doaos al repintar su departamento.

4.2.- HUMEDAD Y FILTRACIONESUna gran proporcin de los problemas que puede presentar una propiedad son causados pohumedad o filtraciones. Por esto es importante que usted sepa prevenir y actuar adecuadamenfrente a eventos de esta naturaleza. Los siguientes aspectos requieren ser conocidos por ustepara entender el comportamiento de su departamento y distinguir entre algo normal y un problema que requiere ser resuelto a la brevedad.

4.2.1.- CONDENSACIN Y FUENTES INTERNAS DE HUMEDAD

Cuando hablamos de condensacin, nos referimos a ese fenmeno que podemos ver en las ventanas y a veces en los muros que dan al exterior, que se presenta como agua superficial en formde gotas y que se produce cuando el aire clido y hmedo del interior de la vivienda se pone

en contacto con una superficie de menor temperatura. Estas gotas van deteriorando su vivienddaando papeles murales, soltando pinturas y favoreciendo la aparicin de hongos.Es importante considerar que el uso cotidiano de una vivienda genera varias fuentes de humedad, liberndose cada da aproximadamente 20 litros de agua como vapor. Esto se debe mltiples factores:Algunos de los agentes responsables del nivel de humedad al interior de la vivienda son tan variados como la respiracin humana, el secado de ropa, duchas, secadoras, artefactos de cocina

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calefaccin, riego excesivo, llaves de agua caliente abiertas en forma prolongada o simplementela reunin de mucha gente en un recinto. Todo esto se ve potenciado por la falta de ventilacinya que el aire no se renueva.Recordemos que mientras mayor sea la humedad interior, mayor ser tambin la cantidad deagua en suspensin a la espera de condensarse. Asimismo, mientras mayor sea la diferencia detemperatura entre el interior y el exterior, habr ms posibilidades de que se genere condensa-

cin en muros y ventanas.Dado que la condensacin interna es consecuencia del uso y costumbres de los habitantes de sudepartamento, no se puede garantizar elementos que hayan sufrido daos como consecuenciade humedad proveniente de condensacin.Para evitar problemas a causa de la humedad, evitar olores y mantener su vivienda seca reco-mendamos:

Ventile su vivienda abriendo ventanas que generen corrientes de aire, durante al menos doshoras diarias. Recuerde que una correcta ventilacin permite incorporar aire fro, que adems esms seco, lo que ayuda a disminuir la humedad interior y renovar los ambientes. Cada maana, a primera hora, seque todos los vidrios y ventanales que amanecen mojados. Utilice alternativas de calefaccin higinica, segura y que no producen humedad adicional alinterior de su departamento. Ventile diariamente los baos, especialmente durante y despus de haber tomado duchascalientes. Use siempre los extractores de aire en baos que no cuenten con ventanas. Mantenga limpias y sin obstrucciones las perforaciones que hay en el riel inferior de las venta-nas de aluminio, que permiten eliminar el agua condensada en los vidrios. Cocine con las puertas y ventanas de la cocina cerradas, utilizando siempre la campana y pre-ocpese de mantener limpio el filtro y de reemplazarlo peridicamente segn las instruccionesdel fabricante. No riegue en exceso las plantas de interior.

No seque la ropa al interior de la vivienda. No tape celosas de ventilacin en puertas, ventanas, muros o cielos de agua al ambiente,

producto de la combustin. Si utiliza estufas de combustin al interior del departamento, mantenga una ventana abierta,

no coloque recipientes con agua sobre stas y selas el menor tiempo posible. Si utiliza vaporizadores o humidificadores, extreme las precauciones anteriores y duplique eltiempo de ventilacin diaria.

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4.2.2.- HUMEDAD INICIAL RETENIDA EN LA CONSTRUCCIN

Durante la construccin de la obra gruesa y la aplicacin de los estucos se utiliza gran cantidade agua, la que demora largo tiempo en eliminarse. Por lo tanto es normal e inevitable que lomuros y cimientos contengan inicialmente un alto porcentaje de agua la cual tiende a eliminarsgradualmente durante los primeros dos aos posteriores a la construccin del edificio. Si biela humedad presente en su departamento va a ir disminuyendo en forma natural a lo largo dtiempo, es posible acelerar el proceso y atenuar sus efectos mediante una correcta ventilacin d

cada recinto y el empleo de calefaccin. Se recomienda diferir la reparacin de eventuales daoproducto de la humedad inicial (fisuras, efectos en pinturas, etc.) al momento en que el procesde secado natural de su vivienda haya terminado y la pintura haya cumplido su vida til.

Es responsabilidad del propietario preocuparse de la correcta ventilacin de todos los recintoy de los posibles deterioros que puedan producirse producto de una ventilacin insuficiente. Nson de responsabilidad de la Inmobiliaria los daos producidos por no tomar las precaucionenecesarias para manejar adecuadamente el proceso natural de secado de su departamento.

4.2.3.- FILTRACIONES Y HUMEDAD PRODUCIDAS POR LLUVIAS

Este tipo de filtraciones se puede producir a travs de la unin entre muros y marcos de loventanales de aluminio ya que este ltimo material est sujeto a cambios volumtricos anvariaciones en la temperatura. Debido a esto, es de comn ocurrencia que en la unin con lomuros y pisos se presenten pequeas separaciones por donde es posible que se produzcan filtraciones hacia el interior de la vivienda. Por esta razn, usted debe revisar los sellos exteriores dlas ventanas al menos una vez al ao antes de cada invierno y en caso de ser necesario, corregcualquier problema, utilizando silicona neutra.

En la medida que alguno de los muros de hormign est en contacto permanente con humedase observarn daos en estucos y pinturas. Esto se manifiesta normalmente en zcalos de muroexteriores. Mantenga drenajes limpios de modo de minimizar el contacto de estos muros coaguas provenientes de lluvias, jardineras o sistemas de riego.La techumbre del edificio necesita al menos una revisin anual de las cubiertas, para asegurarque stas estn limpias y en perfecto estado, en especial si se han hecho modificaciones o instalaciones en el mismo (como instalaciones de antenas, etc.).

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Es responsabilidad de la Junta de Vigilancia, a travs del Administrador del edificio, preocuparsede esta revisin la cual debe incluir tambin canales, canaletas, grgolas, bajadas y desagesde aguas lluvias y drenes. La Inmobiliaria no se responsabilizar por problemas de este tipooriginados por falta de mantenimiento, intervenciones o modificaciones de terceros.

4.2.4.- FILTRACIONES RELACIONADAS CON ARTEFACTOS SANITARIOS E INSTALACIONES

Todas las tinas y cubiertas de muebles normalmente tienen sellos de silicona en las siguientesuniones: muros con lavaplatos, con otra cubierta, con griferas, etc. Los sellos son frecuentementedaados al limpiar de manera descuidada estos elementos, dando lugar a una filtracin per-manente de humedad hacia el interior de los muebles o muros, que ocasiona deterioro y malosolores.Se recomienda instruir a la persona encargada de la limpieza para que esto no ocurra. Adems,se deben efectuar revisiones peridicas, que permitan evitar los daos producidos por la falta deestos sellos.Cuando se produzca una filtracin (agua, alcantarillado o gas) por pequea que sea, se debeconsultar de inmediato a un tcnico y buscar la causa y solucin del problema antes de que stese agrave.Como primera medida, se deber cerrar la llave de paso que corresponda. Paralelamente sesugiere consultar los planos de las instalaciones previamente a la solucin del problema, ya quese evitar picar innecesariamente. En caso de ausentarse de su departamento por dos o ms das,se recomienda cerrar la llave de paso general de agua, ya que por ejemplo, un alza repentinaen la presin de la red o la rotura accidental de una caera podran ocasionar filtraciones yanegamientos.Los problemas ocasionados por las situaciones anteriores son de su responsabilidad.

4.2.5.- HUMEDAD PROVENIENTE DE LAS JARDINERASSi su departamento tiene jardineras adosadas, usted debe usar maceteros auto regantes aisladosdel depsito de la jardinera.La Inmobiliaria ha eliminado las grgolas de las jardineras para evitar los problemas de excesosde riegos y consiguientes problemas entre vecinos.

4.2.4.- FILTRACIONES RELACIONADAS CON ARTEFACTOS SANITARIOS E INSTALACIONES

4.2.5.- HUMEDAD PROVENIENTE DE LAS JARDINERAS

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4.2.6.- HUMEDAD EN LOGGIAS Y TERRAZAS

Nunca baldee o mangueree loggias y terrazas, pues esto puede generar la aparicin de humedad dentro de su departamento o el de sus vecinos. Las loggias y terrazas no estn diseadapara soportar agua en las condiciones sealadas.

Los baos, loggias y cocinas no estn diseados para evacuar agua producto de accidentes domsticos, como la desconexin de la manguera de su lavadora o lavavajillas. Al momento dinstalar sus artefactos, verifique el estado de las conexiones. Durante su operacin considere laprecauciones necesarias para evitar accidentes y no deje los artefactos funcionando sin supervsin.La Inmobiliaria no se responsabiliza por daos ocasionados por accidentes domsticos.

4.3.- FIJACIONES A MUROS Y CIELOS

Si usted necesita instalar fijaciones en su departamento, utilice tornillos o ganchos instaladomediante tarugos. No use clavos y observe las siguientes precauciones dependiendo del tipo dmaterial:

a) TABIQUES Y CIELOS FALSOS

Para perforar tabiques de volcanita use una broca de dimetro igual al tarugo a utilizar. Ustarugos especiales para tabiques tarugos mariposa. No cuelgue elementos de los cielos falsos.

b) MUROS DE HORMIGN O ALBAILERA ESTUCADA

Use brocas especiales para concreto y tarugos plsticos para hormign.

c) LOSAS O CIELOS DE HORMIGNCuide que la perforacin no coincida con el tendido de la red de caeras de calefaccin, agua alcantarillado. Siga las mismas indicaciones que para muros de hormign.

4.2.7.- HUMEDAD POR ACCIDENTES DOMSTICOS


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d) CERMICASPara perforar cermicas, use una broca especial para cermicas de acuerdo al dimetro del taru-go a usar. No utilice taladros con percusin o clavos, ya que estos podran quebrar las palmetas.Selle con silicona las fijaciones colocadas en lugares hmedos, como baos, cocinas y lavaderos.Los daos ocasionados por la instalacin de fijaciones son de su responsabilidad.

5.- ELEMENTOS DE TERMINACIONES

Las pinturas y el barniz no cumplen solamente una funcin esttica, sino que son fundamentalespara prolongar la vida til de los materiales. Las pinturas y barnices tienen una duracin limi-tada, por lo que usted debe reemplazar estos recubrimientos en forma peridica, repintando ovolviendo a barnizar, segn corresponda.Hay que tener presente que, debido al proceso de envejecimiento de las pinturas, al transcurrirunos meses despus de su aplicacin, stas tendrn un tono diferente al original. Por lo tanto,recomendamos que en caso de repintar una zona despus de algn tiempo, se haga por paoso muros completos.En el caso de elementos metlicos pintados, usted debe re-pintar apenas aparezcan manchas dexido, previa limpieza de stos con escobilla y dos manos de anticorrosivo.

LIMPIEZA

Los elementos interiores que estn terminados con leo y/o esmalte al agua, pueden ser limpia-dos con un pao hmedo. En ningn caso usar solventes ms fuertes, como diluyente o bencinablanca ya que estos provocan deterioro inmediato en la pintura.

Nunca utilizar cepillos de cerdas duras, paos abrasivos o limpiadores. Se debe tener presente

que las marcas de lavado se vern ms fcilmente en pinturas opacas que en pinturas brillan-tes.

El resto de las pinturas, como el ltex, no poseen las caractersticas anteriormente explicadas,por lo cual, en caso de suciedad se debe re-pintar, ya que si se limpia con un pao hmedo seagravar el problema.Para mantener la vida til de los materiales protegidos por pinturas o barnices es imprescindible

5.- ELEMENTOS DE TERMINACIONES

5.1.- PINTURAS Y BARNICES

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que usted proceda al menos una vez al ao a pintar o barnizar, segn corresponda, las superfcies y elementos expuestos a la intemperie, especialmente los metlicos. Para pinturas y barnicinteriores pinte o barnice al menos una vez cada dos aos.

Cuando efecte retoques, aplique pintura solo en el punto daado utilizando una brocha pequea. El color de la nueva pintura podra no concordar con el del rea que la rodea, debido las caractersticas del proceso de envejecimiento de las pinturas. Asimismo, es normal que baciertas condiciones de iluminacin los retoques sean ms visibles.

Al momento de entregar su departamento, se revisar que las superficies recubiertas por barno pintura se encuentren limpias y correctamente pintadas o barnizadas.En el caso de elementos metlicos, se comprobar adems que estos no muestrenindicaciones de xido.Forman parte de la garanta todas aquellas que no muestren indicaciones de xido.Como propietario, usted es responsable de los retoques posteriores a este momento, salvo los hechos por la Inmobiliaria a consecuencia de otros arreglos. La decoloracin de pinturas y barnicpor efectos del sol o elementos atmosfricos y la diferencia de tonos producto del repintado enormal y no est cubierta por la garanta.

5.2.- PAPEL MURAL

Los muros o tabiques interiores de su departamento pueden estar revestidos en papel muratipo vinlico, el cual es lavable. En algunos lugares, por ejemplo en el interior de closets, puedeutilizarse papeles de otro tipo. Un papel lavable significa que puede ser limpiado con un pahmedo (nunca lavar directamente con agua).

LIMPIEZA CUIDADO

Para limpiar papeles de tipo vinlico basta utilizar una esponja o pao hmedo en la zonafectada y secar de inmediato.Hay que evitar el exceso de humedad pues puede producir desprendimiento de papel.La Inmobiliaria solamente reparar los defectos o manchas en papeles murales que consten eel acta de entrega de su departamento.

Para mantener su papel mural en buenas condiciones, recomendamos:

Proteger el papel ubicado en zonas de trfico durante la mudanza.Ventilar adecuadamente los recintos.

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Mantener los muebles a una distancia de dos a cinco centmetros de los muros parano deteriorar el papel. Volver a pegar inmediatamente cualquier esquina o unin suelta. Para hacer esto,

aplique pegamento especial para papel mural. Posteriormente, retire el exceso depegamento con un pao hmedo y limpio. Evitar condensacin sobre vidrios y mantener los sellos de ventanas peridicamentepara evitar filtraciones que daen el papel. Eliminar el agua que se acumule en rieles de ventanas y que podra afectar los papeles

adyacentes.

5.3.- PUERTAS

Las puertas de madera son sensibles a condiciones ambientales como humedad y temperaturay pueden sufrir deformaciones, contraccin y combadura. Su departamento puede contar conpuertas de madera pintadas o enchapadas.

LIMPIEZA

Limpie segn el tipo de acabado de la puerta.

CUIDADO

Las puertas deben ser operadas con suavidad y no sufrir golpes en sus extremos, por lo cualrecomendamos instruir a los habitantes de su departamento como deben ser tratados estos ele-mentos y evitar portazos, producto de corrientes de aire. Los portazos pueden tambin daar losensambles de marcos y pilastras, generando fisuras no cubiertas por garanta.Cuando una puerta presente dificultades para cerrar es necesario determinar si este problemase debe a humedad o a que est desmontada de las bisagras. Ante la existencia de humedadproducida por condensacin, es probable que la madera se hinche y las puertas se aprieten. Eneste caso no es conveniente rebajar y recorrer con cepillo la puerta ya que cuando la humedaddesaparezca, la puerta volver a su volumen normal. Se recomienda esperar a que la puerta seestabilice y en ese momento reparar.Cuando su vivienda permanece deshabitada durante el da, es necesario que las puertas perma-nezcan abiertas de manera que no se produzcan diferencias de temperaturas entre ambas carasde la puerta, evitando as que se tuerzan.

5.3.- PUERTAS

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5.4.- QUINCALLERA (manillas, cerraduras, bisagras)

Las manillas, cerraduras y bisagras de su departamento pueden tener terminacin bronceadcromada o satinada y eventualmente un recubrimiento protector incoloro.Las condiciones atmosfricas, la luz solar, los agentes qumicos (cidos, pinturas, etc.) y los objetos agudos o abrasivos, pueden provocar daos en estos elementos, originando manchas, decoloracin, corrosin o rayas en su superficie.

LIMPIEZA

El cuidado de estos elementos requiere limpieza con productos no abrasivos, idealmente bastsolo un pao suave seco. Solamente en caso de necesidad, utilice jabn suave como complemento. Nunca use solventes, como por ejemplo aguarrs o diluyente.

CUIDADO

Se recomienda ajustar los tornillos de las bisagras y quincalleras al menos una vez al ao. Loelementos mviles deben lubricarse con productos especiales al menos una vez cada 2 aos. Paterminar con el ruido de una bisagra, saque el pasador y aplique un lubricante apropiado.Las cerraduras y bisagras deben ser tratadas con suavidad y reapretarse inmediatamente si ssueltan producto del uso. Al cabo de un tiempo, tanto las cerraduras como las bisagras puedenecesitar ligeros ajustes, producto de las deformaciones naturales de la estructura donde estmontadas.Para corregir defectos de las bisagras, se debe desmontar la puerta y en ningn caso tirarpuesto que sta se deteriorar.La Inmobiliaria reparar la quincallera que presente problemas durante el primer ao, contada partir de la recepcin de su departamento, exceptuando de su departamento, aquellos elementos que presenten evidencias de mal uso o mantenimiento inadecuado.La Inmobiliaria no responder del dao causado por corrosin a las superficies de estos eleme

tos.

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5.5.- VIDRIOS Y ESPEJOS

LIMPIEZA

Para limpiar vidrios y espejos, utilice limpiavidrios comerciales o eventualmente vinagre diluidoen agua.

CUIDADO

Evite la condensacin sobre los vidrios. Revise anualmente los sellos de las ventanas y el funcionamiento de stas. Revise, al menos una vez al ao, los sellos perimetrales de los espejos, pues el vapor de agua

y la humedad afectan el recubrimiento que produce el reflejo, pudiendo ocasionar que ste sehinche o desprenda. Si necesita agregar iluminacin adicional en recintos con espejos, no instale las luces muy cerca

de stos, pues un recalentamiento brusco puede quebrarlos.Los vidrios y espejos no estn cubiertos por la garanta. Durante la entrega, la Inmobiliariarevisar que los sellos perimetrales de los espejos se encuentren en perfecto estado y que tantovidrios como espejos se encuentren libres de saltaduras y rayas visibles.

La Inmobiliaria reparar solamente los detalles de estos elementos que se especifiquen en elacta de entrega. Para estos efectos, se considerarn como defectos detalles que sean apreciablesa simple vista, a una distancia de un metro de la superficie y bajocondiciones normales de iluminacin.

5.6.- MUEBLES DE COCINA, CLSETS Y BAOS

Limpie superficies de muebles de cocina y baos con paos hmedos o con detergentes neutrosno abrasivos. Se recomienda utilizar detergente lquido suave para muebles de cocina, de baoe interiores de closets. Siga siempre las instrucciones del envase y seque inmediatamente. Tengapresente que al limpiar los muebles, afectar el brillo del acabado.

CUIDADO

Durante la entrega de su departamento, se comprobar que todas las partes de los muebles debao, muebles de cocina y closets se encuentren en buen estado y que las puertas y partes mvilesse encuentren alineadas y operando normalmente.

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No utilice las cubiertas de los muebles de cocina como apoyo para cortar alimentos, no plancheno apoye cigarrillos y evite poner sobre ellas utensilios calientes.Seque las superficies inmediatamente despus de que se mojen.Evite el uso de artefactos que generen altos volmenes de humedad cerca de los muebles dcocina, pues pueden afectar su superficie y generar deformaciones.No coloque hervidores directamente bajo muebles de cocina y encienda su campana cada vez qucocine, manteniendo las puertas cerradas.Evite sobrecargar las repisas de los muebles de cocina. Estas podran curvarse si la carga esuperior al estndar considerado en su diseo.Como en todos los elementos mviles, el uso indebido o descuidado acorta la vida til de lomuebles y desajusta los rieles y bisagras. Por lo tanto, sugerimos instruir a los habitantes dsu departamento sobre la forma en que deben ser utilizados: cerrar y abrir puertas y cajonecon suavidad, no ejercer fuerza hacia arriba o abajo al abrir o cerrar, no usar los cajones comescaleras, etc.Se recomienda lubricar peridicamente los rieles de los cajones con un spray lubricante. Asmismo, es importante re-apretar inmediatamente los tornillos de las bisagras a medida que ssueltan producto del uso. Esto evitar que las perforaciones de los tornillos se agranden.(La Inmobiliaria reparar los defectos en muebles que consten en el acta de entrega de su departamento)Los daos posteriores a la mudanza son de su responsabilidad. Si dentro del primer ao, lapuertas o cajones se comban ms de 6mm. en 60cm. la Inmobiliaria proceder a su reparaciRevise al menos una vez al ao los sellos de lavaplatos, lavamanos y de las uniones de cubiertacon muros, pues estos se contraen al cabo de cierto tiempo. Remplcelos cada dos aos, pues usello defectuoso permitir el paso de humedad, daando sus muebles.

5.7.- ALFOMBRAS

Las alfombras son de material sinttico y se fabrican con un ancho definido que no siempre sajusta al ancho de las habitaciones donde se ubican. Es por esta razn que se cortan para instalarlas y se pueden apreciar uniones y costuras donde se juntan. Esto no es un defecto, a menoque la instalacin no se haya hecho en forma correcta, lo que se podr apreciar en el momentde la entrega de su vivienda. El uso, el aspirado y el tiempo vuelven las costuras menos visibles

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LIMPIEZA

El mayor desgaste de las alfombras se produce por la suciedad, no por el trfico, ya que laspartculas de suciedad generan un efecto abrasivo que destie la alfombra. Por esta razn, serecomienda el aspirado diario con una aspiradora de ms de 1000W, recogiendo adems pelosy pelusas. Aspiradoras con elementos que sacudan el pelo de la alfombra, incrementan la efi-ciencia del aspirado.Las manchas pequeas pueden ser limpiadas con detergente suave y poca agua sin sufrir de-terioro. Para tratar manchas especficas acte rpido, limpiando desde afuera hacia adentro,

consulte la literatura del fabricante.

Tambin puede usarse un producto limpia alfombra comercial, tomando las debidas precaucio-nes (realizar una prueba en un sector pequeo y poco visible). Nunca aplique detergente sintomar las debidas precauciones (realizar una prueba en un sector pequeo y poco visible). Nuncaaplique detergente a una alfombra sin haber aspirado su superficie previamente pues se corre elriesgo de generar aureolas. En caso de necesitar una limpieza profunda es conveniente recurrira equipos especializados de limpieza de alfombras. Utilice paos.Ante un derrame de lquido, limpie y seque sin frotar, ya que esto produce desgaste. Para man-tener su alfombra en buenas condiciones debe hacer un lavado general al menos una vez al aocon un equipo especializado para este fin, pues las partculas de suciedad quedan atrapadas enel tejido de la alfombra, ms all del campo de succin de la aspiradora.

CUIDADO

Las alfombras pueden desteirse como parte de su proceso natural de envejecimiento, por causascomo el trfico, el sol, la humedad, temperaturas altas y la falta de aseo. Este proceso puederetrasarse con un buen mantenimiento que incluya: eliminar la suciedad con el aspirado, lavarprofesionalmente al menos una vez al ao, evitar la humedadambiental, reducir la exposicin solar usando persianas o cortinas y utilizar unlimpia pies en la entrada de su departamento.Es normal que en las zonas de alto trfico o en lugares donde estn puestos los muebles, laalfombra tienda a comprimirse. El aspirado fuerte en estas zonas puede ayudar a evitar esto, ascomo el cambiar los muebles de posicin. El aplastamiento es parte del desgaste y envejecimien-to natural de la alfombra. Tenga especial cuidado con quemaduras (cortar los pelos daados ylavar) y con elementos que puedan cambiar el color de la alfombra, como bebidas, alimentos,colorantes, tintes, betn para zapatos, solventes, etc. En caso de ocurrir estas situaciones, pruebelimpiar primero con blanqueadores, limpiadores que contengan cloro, con una esponja hmedasin frotar, luego con productos limpiadores de alfombras.

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En secciones de alto trfico, se recomienda efectuar una limpieza profesional cada 6 meses. ennegrecimiento de las alfombras en ciertas reas (a lo largo de junquillos, bajo puertas, etc.) eproducto de las condiciones ambientales y de un aseo inadecuado. Siga las instrucciones presentes en el envase. Si estos mtodos no dieran resultado, evale la contratacin de una emprespara reponer la superficie daada, teniendo presente que sta presentar variaciones de tonrespecto del original.

En zonas expuestas a alta humedad (por ejemplo un derrame de lquido) la alfombra puedsufrir ondulacin. Si una vez seca, la alfombra permanece ondulada, contacte a un profesionpara que la estire. Cuando ocurran enganches de puntas agudas o brotes, simplemente corte couna tijera las fibras que emerjan. Nunca tire de ellas, pues solo acentuar el problema.Es normal un pequeo porcentaje de prdida de fibras en las alfombras nuevas. Tambin podran aparecer bolitas de fibra en la superficie de su alfombra. Si esto sucede, recrtelas.La Inmobiliaria revisar que la alfombra se encuentre correctamente instalada y sin manchas momento de la entrega, hacindose responsable de reparar o corregir las observaciones respectde las alfombras contenidas en el acta de entrega.Despus de la entrega es responsabilidad del propietario el correcto mantenimiento de las afombras. La Inmobiliaria solo reparar defectos o manchas que consten en el acta de entrega. Llimpieza de manchas que no consten en dicha acta de entrega corresponder al propietario.

5.8.- PISOS Y MUROS REVESTIDOS EN CERMICA

Los pisos y muros cermicos son fciles de mantener, pero frgiles. Para mejorar su terminacise ha utilizado un material llamado frage, el cual cumple una funcin esttica, no sostiene lacermicas y ayuda a la impermeabilizacin del muro o piso.Las recomendaciones para pisos cermicos son aplicables a muros revestidos en cermica.Aspire los pisos de cermica. En caso de ser necesario, lmpielos utilizando solamente un pahumedecido con agua tibia. Evite agregar detergente al agua. Nunca utilice limpiadores abrasvos, pues estos opacan las superficies y sacan el frage. No obstante lo anterior, eventualmentse pueden utilizar ceras especiales para este tipo de pisos.Si el frage se pone amarillo, lmpielo con una escobilla suave de cerda fina y agua con detegente suave. No use productos abrasivos ni escobillas duras pues eliminaran el frage. Asimismno use limpiadores cuyo color pueda transferirse y teirlo.

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CUIDADO

Las cermicas son frgiles. No deje caer objetos sobre ellas ni las golpee, pues se corre el riesgode trizarlas, saltarlas o quebrarlas. Tenga presente que al reponer una cermica, existe una altaprobabilidad que sta tenga un tono diferente a la partida original.Para evitar rayas y roturas, no se deben deslizar muebles con bases de madera o metal sobrelas cermicas. Coloque bases de goma, fieltro o similares bajo las patas de los muebles paraprevenir que esto ocurra. Si va a realizar trabajos, proteja las cermicas.Se debe aceptar como normal que el frage que se coloca en la unin entre las cermicas se

oscurezca debido al uso, al igual que la aparicin de grietas en el mismo, las cuales son productode fenmenos asociados a cambios de temperatura. El frage puede desprenderse si es limpiadoen forma incorrecta.Ventile adecuadamente los recintos. Una mala ventilacin puede generar la aparicin de hongosen el frage. Si estos aparecen, limpie con un pao humedecido en una solucin suave de clorodiluido agua y luego enjuague.

Al momento de la entrega se revisar que las palmetas de cermica no estn quebradas y seencuentren libres de fisuras, rayas y saltaduras. Asimismo, se verificar que los frages se en-cuentren en perfecto estado.Si al golpear una palmeta usted percibe un sonido hueco en algunas zonas, esto no significa queest cermica este soplada y que sea necesario reponerla. Una cermica soplada es aquella queno posee adherencia al muro o piso en un 100% de su superficie y generalmente se reconocepor sonar hueco en toda extensin, presentar desprendimiento en el permetro de su frage ytender a levantarse.Son de responsabilidad de la Inmobiliaria las reparaciones de las observaciones recibir referi-das a las cermicas hechas al momento de recibir su departamento y contenidas en el acta deentrega. Estas reparaciones podrn contemplar el cambio o arreglo de la palmeta, a criterio dela Inmobiliaria. Es responsabilidad del propietario la reposicin de frages y la reparacin defisuras, rayas y saltaduras en las cermicas que no sean expresamente consignadas en el acta deentrega. La Inmobiliaria reparar las cermicas que se encuentren sopladas aunque este defectono se encuentre consignado en el acta de entrega.

Si aparecen grietas en el frage o ste se desprende, rellene con frage comprado en tiendasespecializadas o ferreteras. Siga las instrucciones del fabricante. Tenga presente que el nuevofrage puede presentar al secarse un tono distinto al original.

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5.9.- PISOS FOTO LAMINADOS

Los pisos foto laminados estn compuestos por palmetas de madera natural o de aglomeradde madera, sobre las cuales se coloca una impresin fotogrfica de la madera, cubierta por unpelcula plstica.

LIMPIEZA

Para la limpieza de este tipo de superficies se necesita slo un pao suave, bien limpio y secEl piso debe ser aspirado o barrido diariamente, pues el polvo al ser aplastado por las pisadava quitndole brillo y volvindolo opaco. No encerar ni usar paos hmedos, virutilla, jabndetergente o productos con amonaco.Durante la entrega, se revisar que los pisos se encuentren limpios, libres de rayas y saltaduraadems de que estn instalados correctamente. Tenga presente que estos pisos son flotantes, edecir, no estn adheridos a una superficie y se instalan sobre una espuma niveladora, por lo ques normal que el piso pueda descender algunos milmetros al pisarse.Son parte de la garanta todos aquellos defectos que se indiquen en el momento de la entregaEl propietario es responsable por el mantenimiento continuo de los pisos despus de la entregde su vivienda.

CUIDADO

Si bien los pisos son resistentes, el mal uso y el cuidado deficiente pueden provocar su deteriorprogresivo. En caso de producirse derrames de lquidos, es de suma importancia limpiar inmediatamente con algn elemento de material absorbente, dado que la humedad es muy dainpara este tipo de superficies. Como precaucin, no permita que maceteros con plantas entren econtacto con el piso. El uso de paos hmedos para limpiar puede provocar que el agua penetren las junturas, ocasionando que las tablas se hinchen.No pasar virutillas ni aplicar ceras a los pisos laminados, puesto que esto les hace perder sucaractersticas originales. Al igual que en el caso de los pisos cermicos, ponga bases de goma

fieltro o similares en las patas de los muebles para prevenir rayas y piquetes.Los pisos pueden rayarse o saltarse. No deje caer objetos duros sobre el piso y elimine rpidamente las piedrecillas o arena gruesa que arrastren los pies desde el exterior. Un limpia pieen las puertas que dan al exterior ayuda en este cometido. Proteja bien su piso durante mudanza.Los pisos flotantes se deforman debido a variaciones trmicas y de humedad. Por esta razn episo no puede clavarse a la losa y es que se requieren guardapolvos para protegerlo de dilata

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ciones respecto de los muros y para que no se levanten ni se deformen. Mobiliario muy pesadopodra atornillarse o fijarse para provocar el mismo efecto. Tenga presente que las uniones delas palmetas pueden presentar separaciones producto de ajuste y dilatacin.Los pisos son sensibles a la luz. Para disminuir alteraciones en su color cierre las cortinas cuandohaya exposicin directa al sol.Las zonas cubiertas por alfombras o muebles podran decolorarse distinto a las zonas expues-tas.Si alguna vez es necesario reemplazar palmetas de su piso, stas podran presentar variaciones

de tono respecto del piso original.Un mantenimiento inadecuado puede traer como consecuencia que el piso se vuelva opaco.

5.10.- GRIFERA

Las griferas instaladas en su vivienda son de primera calidad y en general no presentarn pro-blemas si se operan adecuadamente. Esto implica necesariamente no apretar en exceso las l lavespues es normal que goteen algunos instantes despus de cerradas.

LIMPIEZA

No asee con limpiadores abrasivos, ni con cidos, las llaves doradas, cromadas o bronceadas,ya que producir un dao irremediable en el acabado de estos elementos. Use una solucinjabonosa.Limpie los aireadores cada 3 meses, para evitar la acumulacin de impurezas y sarro.Para ello, squelos y colquelos en posicin invertida bajo un chorro de agua a presin.Los depsitos calcreos que se acumulan en los cabezales de duchas tipo telfono son normales ypueden removerse sumergiendo la parte afectada en vinagre por 24 horas y luego colocando lapieza bajo un chorro a presin. Antes de sumergir cualquier pieza en vinagre, haga una pruebaen un lugar poco visible para asegurarse que ste no dae el acabado.

CUIDADO

Las llaves o grifos de agua fra y caliente y las llaves de paso se deterioran frecuentemente debidoa que las gomas de ajuste y piezas cermicas de cierre se daan por efecto del uso, de la durezadel agua potable y de la arenisca que sta acarrea, siendo causante de goteras y filtraciones.Recomendamos revisar y mantener sus griferas en forma peridica ya que estos elementos re-quieren mantenimiento, el cual es su responsabilidad. Algunas de ellas pueden llevar un sello desilicona en la base, el cual debe ser mantenido peridicamente.

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No permita que su grifera quede mojada despus de usarla, pues el agua al evaporarse dejresiduos calcreos, los cuales al ser removidos pueden daar el acabado. Seque las llaves inmediatamente despus de su utilizacin.Revise en forma peridica el estado de las conexiones de su grifera y artefactos a la red de aguespecialmente si ellas contemplan el uso de flexibles.La Inmobiliaria revisar que la grifera se encuentre operando adecuadamente y est en perfetas condiciones al momento de la entrega de su departamento.Si una llave gotea en forma permanente despus de cerrarla o se visualiza una filtracin a trav

de la empaquetadura durante los dos primeros meses desde que se hizo entrega del departamento, la Inmobiliaria proceder a reemplazarla sin cargo para el cliente.

Es responsabilidad del propietario reparar defectos superficiales en el acabado que sean obsevados despus de la entrega de su departamento y que no consten en el acta de entrega.Cada vez que se detecte filtracin o dificultad para cerrar una llave, es indicio que se rompi esello de goma o se da el cartucho cermico que sta lleva en su interior y que se debe proceder a su reemplazo. Este problema es normal durante la vida til de las llaves y su correccicorresponde al propietario.Para reparar una llave que gotea, llame a un especialista o bien corte la llave de paso, saque evstago de la llave, cambie la empaquetadura por otra de las mismas caractersticas y vuelva instalar el vstago. Para llaves con cartucho cermico, reemplace ste por uno nuevo.

5.11.- ARTEFACTOS SANITARIOS

Ante cualquier desperfecto que se ocasione en llaves, sifones, desages, WC u otros, esrecomendable llamar a profesionales o tcnicos del rea a fin de evitar daos mayores.Revise las precisiones contenidas en los puntos de este manual relativos a instalacionesde agua potable y alcantarillado, pues ellas son tambin aplicables a artefactos sanitarios.

CUIDADO

Coloque atencin especial a las medidas necesarias para prevenir obstrucciones en los desagey a los procedimientos a seguir en caso de detectar filtraciones. Estas medidas se tratan en lasecciones relativas a instalaciones sanitarias y grifera de este manual.Conozca la ubicacin de las llaves de paso. Si se presenta una filtracin grave, corte inmediatamente el suministro de agua, utilizando la llave de paso correspondiente. Recuerde que lafiltraciones en su departamento pueden ocasionar daos en los departamentos vecinos, los cualesern de su responsabilidad.

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Evite golpear accidentalmente sus artefactos de loza, porcelana o esmaltados. Un golpe puedeocasionar rayas, saltaduras, picaduras o grietas. No pise el fondo de su tina con zapatos, pues s-tos acarrean piedrecillas que pueden daar el esmalte. No exponga los estanques de su inodoroa fuerzas o presiones anormales pues estos pueden quebrarse en los puntos de unin a la taza.Si su departamento contempla tina de hidromasaje, refirase al manual del fabricante parasu uso mantenimiento y condiciones de garanta. Las sugerencias contenidas en este manualrespecto a sellos, rayas y saltaduras son aplicables a las tinas de hidromasaje.Revise y reponga peridicamente los sellos de silicona de sus artefactos, pues estos tienen una

duracin limitada. Sellos en mal estado por falta de mantenimiento pueden generar filtraciones,no cubiertas por garanta.Si el agua del inodoro corre en forma permanente, verifique el nivel de corte del flotador quese encuentra dentro del estanque y el estado del flapper (tapn de goma). El nivel de corte nodebe superar el nivel del tubo de evacuacin. Modifique el nivel manipulando el tornillo deregulacin de la vlvula de corte. El flotador no debe rozar las paredes del estanque y el largo yla trayectoria de la cadena que une la manilla de descarga con el tapn de goma del estanque.El flapper debe cortar totalmente el paso del agua desde el estanque hacia la taza. Verifique queste ajuste adecuadamente; en caso contrario, proceda a reemplazarlo por uno nuevo al menosuna vez al ao.Al momento de la entrega, se verificar que todos los artefactos y sus desages funcionen correc-tamente. Asimismo, se verificar que los artefactos se encuentren libres de saltaduras y rayas yadecuadamente sellados. La Inmobiliaria reparar las saltaduras y daos superficiales que seconsignen en el acta de entrega del departamento. Sern responsabilidad del propietario lassaltaduras o rayas en artefactos sanitarios no mencionadas en el acta de entrega.La Inmobiliaria reparar las obstrucciones en los desages que puedan presentarse hasta 30 dasdespus de la entrega. Pasado este plazo, usted ser responsable de destaparlos.

5.12.- CUBIERTAS DE MRMOL Y GRANITO

Tanto el mrmol como el granito son piedras naturales porosas provenientes de canteras quea su vez contienen otras rocas o minerales. Por lo tanto, es normal que su apariencia no seauniforme y que sta vare de acuerdo a la distribucin de las impurezas, rayas, grietas, rocas deotro origen o minerales que contenga la cubierta instalada en su departamento.

LIMPIEZA

El mrmol slo debe ser limpiado con un pao hmedo y un detergente neutro. Se puede enceraruna vez al ao con productos en crema de PH neutro especiales para mrmol para devolver el

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brillo a la superficie. El granito se limpia con un pao hmedo.

En caso de ser necesario, puede usar semanalmente un detergente neutro diluido al 10% y secado inmediatamente. Con el tiempo el mrmol se va gastando y pierde su brillo. Para moderaesta prdida siga las instrucciones de limpieza contenidas en este manual.

CUIDADO

Debido a su naturaleza porosa, estas cubiertas son propensas a absorber lquidos.Por esto, no deben ponerse encima productos a base de cidos, como limn, gaseosas, cidclorhdrico o vinagre, aceites, ni elementos que puedan teir la superficie, como tinturas pael cabello o envases susceptibles de oxidarse. Los productos anteriores pueden reaccionar con piedra generando manchas u opacidades irreversibles en la superficie. Nunca use limpiadoreabrasivos, ni elementos cortantes directamente sobre estas superficies para protegerlas de rayacortes y piquetes.Sern reparadas por la Inmobiliaria todas las observaciones respecto de las cubiertas y sus selloque consten en el acta de entrega.La garanta de la Inmobiliaria no cubre desperfectos ocasionados por mantenimiento inad

cuado de los sellos cubierta-artefacto, cubierta-muro o similares. La Inmobiliaria verificar amomento de la entrega que las cubiertas de granito y mrmol se encuentren bien instaladalibres de rayas, trizaduras y piquetes.Asimismo, se verificar la existencia de sellos de silicona en las uniones entre la cubierta y pared. Controle los sellos existentes entre la cubierta y la pared al menos una vez al ao, pueellos se contraen con el tiempo permitiendo el paso de lquidos hacia el mueble que se encuentrdebajo. Reemplace los sellos una vez al ao.

5.13.- SUPERFICIES DE ACERO INOXIDABLE

Limpie los lavaplatos y artefactos de acero inoxidable solamente con agua y jabn para presevar su brillo. No utilice limpiadores o elementos de limpieza abrasivos, pues generan rayas prdida de brillo. Vuelva a apretar, al hacer mantencin las griferas y la cubierta ya que con uso suelen aflojarse. Revise los sellos segn tabla de mantenimiento.

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5.14.- ARTEFACTOS ELCTRICOS Y A GAS

Incluyen artefactos como lavavajillas, horno, cocina encimera, calefn, lavadora, secadora, aireacondicionado, campana extractora y caldera mural siempre y cuando ellos sean parte del equi-pamiento original entregado por la Inmobiliaria

LIMPIEZA

Recomendamos leer cuidadosamente el manual de instrucciones de cada artefacto, mantenerlossegn lo indicado por el fabricante en el manual de instrucciones y utilizar productos especiali-zados en su limpieza. Ante algn desperfecto en sus artefactos, refirase al manual o llame alservicio tcnico respectivo.

CUIDADO

Cada artefacto, an cuando se encuentre bajo garanta del fabricante, requiere de mantencionesperidicas, las que son de responsabilidad del propietario. Consulte el manual de operacinrespectivo para determinar los trabajos a realizar y los datos de contacto del servicio tcnico del

fabricante. Exija y conserve un comprobante que indique los trabajos realizados. Los cuidados,sugerencias o mantenciones consignados en este manual dedicados a instalaciones elctricas,instalaciones sanitarias e instalaciones de gas son aplicables a los artefactos elctricos o a gas.Asegrese de haberlos comprendido adecuadamente.Revise al menos una vez cada dos meses las conexiones flexibles de su lavavajillas y lavadora,ya que estas pueden soltarse o romperse y provocar filtraciones. Si usted detecta deterioros encualquier flexible de su departamento, debe reemplazarlo en forma inmediata.La Inmobiliaria entregar los artefactos en condiciones de funcionamiento.Al momento de la entrega de su departamento se verificarn estas condiciones. Estos artefactosvienen garantizados por el fabricante, normalmente por un ao a partir de la fecha de recepcinde su departamento, por lo cual, en caso de producirse algn desperfecto se deben hacer efectivas

estas garantas.Para hacer efectivas las garantas dirjase a nuetras oficinas.La Inmobiliaria garantiza solamente los elementos correspondientes a la instalacin y que cons-ten en el acta de entrega del departamento. El mantenimiento y reparacin de los artefactos conposterioridad a la entrega es de su responsabilidad.

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5.14.- ARTEFACTOS ELCTRICOS Y A GAS


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5.15 CALEFN Y CALDERAS MURALES

Su departamento puede considerar uno o ms calefones y/o calderas para la generacinde agua caliente. Estos aparatos estn instalados de forma que cumplan con requerimientos dubicacin, ventilacin y evacuacin de gases. Antes de operarlos, lea cuidadosamente las instruciones de uso y mantenimiento sugeridas por el fabricante del artefacto.Al momento de la entrega, la Inmobiliaria verificar que los artefactos instalados estn

operando correctamente.Los artefactos instalados en su departamento estn cubiertos por la garanta del fabricante. Verfique la extensin y cobertura de esta garanta en el manual de instrucciones y pliza de garantque se entrega al momento de recibir su vivienda.Siga las instrucciones del manual del fabricante para el mantenimiento del artefacto, la cues necesaria incluso durante el perodo cubierto por esta pliza. Ante un desperfecto, recurrsiempre al servicio tcnico autorizado.Ante cualquier inconveniente con el agua caliente, revise primero la posicin de la llavede paso de gas ubicada junto al calefn, o termo segn sea el caso la vlvula del agua calienteel piloto antes de llamar al servicio tcnico. Revise el manual de instrucciones de su artefacto.Si su departamento, cuenta con una caldera mural, revise la alimentacin elctrica, la llave dpaso de gas, la vlvula de alimentacin de agua y el selector de temperatura antes de contactaal servicio tcnico. La mantencin y limpieza depender en parte de la calidad del agua en szona.

5.16 ESTUCOS

El estuco es una mezcla constituida por arena, agua y cemento, utilizada como recubrimientesttico no estructural, que no soporta bien golpes ni es impermeable.En la capa exterior del estuco pueden producirse fisuras, las cuales son normales y se producepor expansin y contraccin del material ante variaciones de temperatura y humedad. Estafisuras aparecen durante los dos primeros aos. Si desea tapar estas fisuras, aplique una mezcaguada de cemento sobre ellas y pinte. De igual manera, es posible que se produzcan desprendimientos o sopladuras en las superficies estucadas. Para reparar, desprenda la zona afectadalimpie, aplique alguna mezcla de estuco preparada de las que se venden en ferreteras y vuelva pintar.

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5.17.- ENCHAPES DE LADRILLO

Algunos edificios contemplan superficies enchapadas en ladrillo en su exterior. Estos ladrillosson fabricados en arcilla en forma industrial o artesanal y pueden presentar variaciones en sutono, rugosidad y forma. Durante la entrega de su departamento se revisar que los enchapes seencuentren correctamente instalados y que no presenten piquetes.La Inmobiliaria reparar solo los defectos que se consignen en el acta de entrega. Hasta un aodespus de la entrega, y por una vez, la Inmobiliaria reparar las grietas que eventualmente

puedan aparecer en los enchapes cuyo ancho sea mayor a 5mm.La Inmobiliaria revisar que las superficies estucadas se encuentren con un nivel aceptable defisuras y libre de sopladuras al momento de la entrega.La Inmobiliaria reparar fisuras y sopladuras desprendidas, durante el primer ao a contar dela entrega de su departamento. Tenga presente que la textura y el tono de la superficie que serepare podran no coincidir con las del rea circundante.

LIMPIEZA

La aparicin de una sustancia blanca en forma de polvo sobre la superficie de los ladrillos, sedenomina eflorescencia. Este es un fenmeno normal, inevitable y que tiende a desaparecer conel transcurso del tiempo. Es consecuencia de la interaccin de las sales y el agua presentes en losmateriales de construccin. Para limpiar esta sustancia, frote las superficies con un cepillo duro.

CUIDADO

Las superficies enchapadas en ladrillo han sido tratadas superficialmente para impermeabili-zarlas. El tratamiento tiene una duracin de dos aos a partir de su aplicacin, por lo que serecomienda volver a impermeabilizar al cabo de ese tiempo tanto los ladrillos como la cantera,utilizando un producto Hidro-Repelente en base a siliconas. No golpee los ladrillos, pues estosson frgiles y pueden trizarse o quebrarse.

6.- ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS

6.1 VENTANAS Y VENTANALES DE ALUMINIOEl aluminio es un material noble pero blando. Por lo tanto est sujeto a deterioro producto deluso indebido o descuidado. Las ventanas de aluminio no son hermticas, por lo que es normalque algo de aire, polvo o ruido puedan filtrarse a travs de sus intersticios.

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LIMPIEZA

Limpie las superficies de aluminio con agua pura tibia. No utilice nunca elementosabrasivos, pues estos pueden rayar el aluminio y afectar su esttica.Mantenga limpios los rieles de las correderas, especialmente los inferiores, con el finde no daar los carros de desplazamiento.Para limpiar vidrios utilice limpiavidrios comerciales o eventualmente vinagre diluidoen agua.

CUIDADO

Los rieles donde se asientan las ventanas o ventanales necesitan lubricarse una vez al ao. Conozca bien el funcionamiento de topes y pestillos, que son los elementos quems rpidamente se deterioran. Se debe cuidar de abrir y cerrar las ventanas suavemente, tirando slo de las manillas y no de otros puntos. Si una corredera requiere fuerza excesiva para abry cerrar o se tranca, revise que la hoja se encuentre bien montada sobre el riel, que los elementoque intervienen en el desplazamiento funcionen adecuadamente y aplique lubricante, evitandproductos a base de petrleo.Mantenga los orificios de drenaje perforados en los marcos de las ventanas limpiosy sin obstrucciones, de modo de permitir la salida al exterior del agua que puedeacumularse en los rieles.Evite la condensacin sobre los vidrios de las ventanas. Revise una vez al ao, durante el otolos sellos de las ventanas. De ser necesario, rellene con silicona. Reemplace los sellos de siliconuna vez al ao, pues estos tienden a secarse y contraerse a medida que pasa el tiempo, perdiendo sus propiedades.La Inmobiliaria no se responsabilizar por daos que sean producto de un mantenimiento inadecuado de sellos o por no haberlos reemplazado dentro del perodo indicado.Utilice slo silicona neutra. La silicona actica no se adhiere bien a cemento, mortero, ladrilloetc.

Las ventanas pueden sufrir rayas menores como resultado de su manipulacin. La Inmobiliarireparar los marcos de ventanas que tengan rayas claramente visibles a una distancia de 1.5mten condiciones de iluminacin normales, en aquellos casos en que esta anomala se consignexpresamente en el acta de entrega del departamento. Durante la entrega la Inmobiliaria revisar que los sellos de silicona se encuentren en perfecto estado. Los vidrios no estn cubiertopor la garanta. La Inmobiliaria reemplazar y arreglar los detalles en marcos de ventanasventanales que se especifiquen en el acta de entrega.

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El mantenimiento de los sellos en perfecto estado es responsabilidad exclusiva del propietario acontar de la entrega del departamento.

6.2.-IMPERMEABILIZACIONES Y MEMBRANAS ASFLTICAS

Las jardineras y terrazas descubiertas (sin techo) cuentan con algn tipo de impermeabilizacin.Al efectuar reparaciones o modificaciones que involucren jardineras o terrazas descubiertas, s-tas podran daar la impermeabilizacin de las losas en los lugares mencionados anteriormente,

donde sta se haya contemplado segn el proyecto.En consecuencia, al realizar este tipo de trabajos asegure la participacin de un profesionalcompetente que garantice su correcta ejecucin.

6.3 TABIQUES Y CIELOS FALSOS (ESTRUCTURAS NO SOPORTANTES)(volcanita, volcometal o similares)

Los departamentos tienen tabiques interiores fabricados con un sistema que usa perfiles metli-cos y revestimientos de volcanita.

Este sistema no resiste golpes, por lo tanto, se debe tener especial cuidado en estas situaciones.Por ejemplo, si usted desea colgar un cuadro, preocpese de tener tarugos para volcanita y gan-chos adecuados. Un clavo corriente se puede salir y adems, daar su pared. En las uniones o enlos lugares donde las molduras se juntan con los tabiques, pueden aparecer fisuras, producto deque materiales de distinta naturaleza se expanden y contraen de forma diferente ante cambiosde temperatura y humedad.

6.4.-TABIQUES DE BLOQUES DE HORMIGN CELULAR O SIMILARAlgunos muros de su vivienda, bodegas y espacios comunes pueden estar construidos usandobloques de hormign liviano. Estos muros pueden sufrir agrietamientos similares a los descritospara tabiques de volcanita.

6.3 TABIQUES Y CIELOS FALSOS (ESTRUCTURAS NO SOPORTANTES)

6.4.-TABIQUES DE BLOQUES DE HORMIGN CELULAR O SIMILAR

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(volcanita, volcometal o similares)


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6.5.- PAVIMENTOS DE ASFALTO

Algunos estacionamientos consideran superficies de pavimentos de asfalto. Este material es flexble y puede presentar pequeos agrietamientos y asentamientos menores producto del climo movimientos de tierra, las cuales son normales y no constituyen un asfalto mal instalado, nmaterial defectuoso.

LIMPIEZA Y CUIDADO

Productos qumicos como el aceite, gasolina y otros solventes y derivados del petrleo puededaar el asfalto. En caso de derrame, limpie inmediatamente la superficie con agua y jabenjuagndola prolijamente.La temperatura influye en el asfalto. Durante periodos calurosos, no mantenga en el mismlugar en forma permanente o durante largos intervalos autos, remolques y cargas concentradapues stos pueden generar depresiones en el pavimento.El proceso de sellado del pavimento puede dejar un residuo cuya textura es similar a la aren

En la eventualidad que esto suceda simplemente barra o aspire este residuo.Los pavimentos asflticos poseen un sello de terminacin que debe ser repuesto como mximcada 3 aos. Sin perjuicio de lo anterior, el sello debe repararse apenas aparezcan fisuras desgaste superficial. Es tarea de la administracin su mantenimiento, reparacin y reposicin.Se recomienda repasar la pintura de demarcacin de los estacionamientos una vez al ao.

6.6.- RADIERES DE HORMIGN

Los radieres de hormign utilizados en su edificio o estacionamiento, son diseados para usresidencial y no son elementos estructurales. Dado que el hormign se contrae a consecuencia d

fraguado y est sujeto a cambios de temperatura que producen expansin y contraccin, puedeaparecer fisuras en su superficie.Se considera aceptable que un hormign se contraiga linealmente hasta 0.5cm. /m. y que los radieres presenten desniveles de hasta 6mm. en un radio cualquiera de 80cm. excepto en aquellasuperficies especialmente inclinadas para conducir aguas hacia un desage o grgola.Los radieres no deben ser expuestos a trfico de vehculos pesados, a sustancias qumicas comfertilizantes, anticongelantes, orina de animales, sal y rebalse de radiador de autos.


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La Inmobiliaria reparar fisuras en radieres cuyo ancho sea mayor a 5mm. que surjan durantelos dos aos siguientes a la entrega.Posteriormente, el mantenimiento de estos radieres ser de su responsabilidad. Las fisuras pue-den ser reparadas con morteros de reparacin disponibles en ferreteras

7. INSTALACIONES

7.1.- INSTALACIONES SANITARIAS AGUA POTABLE

Su departamento cuenta con redes diferentes para agua fra y caliente. Las redes estn com-puestas de un medidor, caeras y llaves de paso. El agua caliente de su departamento puede serproducida por una central de agua caliente, una caldera mixta o un calefn.La presin de la red de agua potable est controlada por las bombas de impulsin del edificio.Si usted detecta problemas en la presin de agua en su departamento contctese con el admi-nistrador del edificio.Las llaves de paso son para cortes eventuales, no para uso permanente. Conozca laubicacin exacta de las llaves de paso de su departamento y asegrese que ellas operancorrectamente.Si se presenta una filtracin grave, corte inmediatamente el suministro de agua, utilizando lallave de paso correspondiente. Recuerde que las filtraciones en su departamento pueden ocasio-nar daos en los departamentos vecinos los cuales sern de su responsabilidad.Si va a ausentarse de su departamento por ms de un da, cierre la llave de paso principal.

7.2.- INSTALACIONES SANITARIAS ALCANTARILLADOEl buen funcionamiento de la red de alcantarillado depende de que no existan obstrucciones queimpidan el libre escurrimiento de las aguas servidas a travs de los tubos, descargas y cmarasque conforman la red. Los artefactos sanitarios no forman parte de la red de alcantarillado,aunque influyen directamente en su funcionamiento.

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Se recomienda limpiar todos los sifones de lavaplatos, tinas y lavatorios como mnimo cada semeses, ya que all se van acumulando residuos que en un momento dado pueden generar maloolores y obstruir el desage causando inundaciones.Es importante instruir tanto al grupo familiar como al personal de servicio, respecto de no botaningn elemento u objeto que pueda obstruir los desages de los artefactos toalla nova, papeletoallas higinicas, paales desechables, seda dental, restos de pelos, colillas de cigarrillos, etc.No deseche restos de comida o basura en los sumideros ni en los artefactos sanitarios, pues ello

causan obstrucciones en los sifones y en la red de alcantarillado. De igual manera, no viertgrasas comestibles en los desages, pues stas al enfriarse se solidifican, obstruyendo el flunormal de los efluentes.Al momento de la entrega, se verificar que todos los artefactos funcionen correctamente y qusus desages operen normalmente. En caso de haber obstrucciones, la Inmobiliaria se har cargde destapar los desages obstruidos durante los siguientes seis meses desde la entrega de su departamento slo si se comprueba que esto ocurre por deficiencias en su instalacin o por causa dmateriales derivados de la construccin. Posteriormente, ser de cargo del propietario destapael sistema de alcantarillado obstruido a consecuencia de otros elementos.Ante cualquier desperfecto de llaves, sifones, desages, WC u otros, es recomendable llamar profesionales o tcnicos del rea a fin de evitar daos mayores.

Los sifones pueden destaparse manualmente, desatornillando la parte inferior de ste y descatando los residuos.

7.3.- INSTALACIONES ELCTRICAS

La red elctrica de su departamento abastece enchufes y centros de iluminacin. Su funcionamiento est controlado desde un tablero generalmente ubicado cerca de la entrada de su depatamento. La red incluye una conexin a tierra.Es imprescindible que todos los miembros de su familia conozcan la ubicacin del tablero elctrico y el funcionamiento de los automticos. Cada uno de stos controla un sector especfico dla vivienda, el cual se indica en el tablero. Ante cualquier falla es necesario siempre verificar posicin de cada uno de los interruptores, incluyendo el interruptor general.Los interruptores del tablero pueden dejar de operar (desconectarse) debido a cortocircuitos sobrecargas en el circuito, ocasionadas por la existencia de artefactos defectuosos, por exceso dartefactos conectados o por cables en mal estado.Los equipos de mayor consumo (lavadoras, estufas, planchas, hervidores, hornos, etc.) debeconectarse en los enchufes adecuados para tal efecto. Ante cualquier duda rogamos asesoraradecuadamente y/o consultar el proyecto elctrico.

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Durante la entrega se verificar que los centros de iluminacin y los enchufes estn funcionandocorrectamente.La Inmobiliaria reparar las fallas en el sistema elctrico que consten en el acta de entrega. LaInmobiliaria no ser responsable de las fallas que se presenten o sean producto de modificacioneso instalaciones elctricas realizadas por el propietario o por terceros. Tampoco sern imputablesa defectos en la instalacin las fallas que sean consecuencia de rayos, ondas elctricas, aumentoo disminucin de voltaje en la red exterior a su departamento.

Evite usar artefactos que consuman ms energa que la dimensionada para cada enchufeo circuito. Si sus artefactos superan la capacidad de su empalme elctrico, deber solicitar unomayor, contratndolo directamente con la compaa distribuidora de electricidad correspondien-te.No enchufe ningn artefacto a travs de triples o extensiones elctricas; puede generarsituaciones de riesgo.No permita que sus hijos pequeos jueguen con artefactos elctricos, centros de iluminacin oenchufes. Instale protecciones plsticas que tapen las bocas de estos ltimos.Ante un corte de electricidad externo, baje los automticos de modo de que al reponerse el sumi-nistro sus artefactos no sean afectados.Se recomienda realizar mantenimiento preventivo al tablero elctrico al menos una vez al ao,

debido a que las conexiones se pueden soltar, produciendo recalentamiento y cortes en el servi-cio. Pruebe las protecciones diferenciales una vez al mes (botn test).Si un automtico opera (se desactiva), se debe bajar completamente antes de volver a reponerlo.Si se desactiva en forma repetitiva, verifique que no haya ampolletas quemadas, desenchufetodos los artefactos conectados al circuito, pues alguno puede estar generando un cortocircuito yvuelva a encender el automtico. Si el problema persiste, contacte a un electricista.Ante cualquier modificacin que usted quiera realizar en la red de su departamento, contacte aun electricista autorizado que garantice las modificaciones a efectuar, pues es responsabilidaddel propietario cualquier mal funcionamiento del sistema elctrico una vez que terceros hayanejecutado trabajos en ste. Se recomienda revisar los planos elctricos que estn en poder de laadministracin.

7.4.- SISTEMAS DE CORRIENTES DBILES

Cada departamento cuenta con conductos especiales para la instalacin de sistemas de telefonay Tv. cable, as como con los terminales necesarios para la conexin de los mismos, en al menosun recinto del departamento. Es responsabilidad exclusiva del propietario contratar y habilitarlos servicios respectivos.

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La Inmobiliaria reparar slo problemas asociados a la obstruccin de ductos, hasta el momende la instalacin del servicio, siendo de nuestra competencia reparar defectos ubicados desde caja de servicio hacia el interior de su departamento. Desde la caja de servicio, hacia el exteriolos problemas son de responsabilidad de la compaa prestadora del servicio.

7.5.- ALARMA Y BOTN DE PNICO

Algunos departamentos pueden contar con un sistema de alarma contra robo en la puerta princpal conectado a conserjera o bien con canalizaciones para la instalacin de alarmas individualeen su interior. En este ltimo caso, depende del propietario contratar este servicio con una empresa especializada. No retire alambres ni cables de los ductos, deje que la empresa que prestarel servicio lo haga.Recomendamos que junto a la empresa de seguridad revise previamente los planos de los ductopara encontrar la mejor solucin para su vivienda. Una vez contratado el servicio, recomendamoverificar su correcto funcionamiento en forma peridica.

7.6.- INSTALACIONES DE GASSu departamento cuenta con instalaciones de gas licuado. Estas estn compuestas por un meddor que es de propiedad de la compaa distribuidora.Los artefactos que ocupan este combustible son la cocina, el calefn y/o la caldera, segn correponda. Cerca de cada artefacto se encuentra ubicada la llave de paso correspondiente. La instalacin considera adems una llave de paso general ubicada junto al medidor. En algunos casos, gas que llega a los departamentos puede contener algn grado de impurezas que pueden afectael funcionamiento de los artefactos.El propietario es responsable del mantenimiento de la red desde el medidor hacia adentro dedepartamento. La compaa abastecedora de gas es responsable de las filtraciones y del mante

nimiento de la red desde el medidor hacia fuera.Al menos una vez al ao o cada vez que se observe un funcionamiento irregular en los artefactoconectados a las instalaciones de gas, se debe realizar mantenimiento y limpieza de los ductode evacuacin de gases de combustin. Estas tareas permitirn mantener el tiraje natural, evitaobstrucciones y eliminar riesgos de incendio. El mantenimiento de los ductos para evacuacin dgases de combustin debe ser realizado por empresas especializadas.Ante un escape, cierre la llave de paso principal que est ubicada cerca del medidor, ventiel recinto y avise a la compaa de gas para que revise el sistema. Nunca utilice fsforos par


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verificar la existencia de un escape.Nunca obstruya las celosas de ventilacin, tomas de aire, ni modifique los conductos de evacua-cin de gases. Al ausentarse de su departamento, cierre la llave de paso principal.Nunca intervenga las instalaciones de gas. Si requiere efectuar modificaciones, recurra a uninstalador autorizado.Las instalaciones de su edificio han sido certificadas por una empresa autorizada por SEC, por

lo que ste posee sello verde. Cualquier modificacin en las condiciones de ventilacin y dedistribucin de gas al interior de su departamento puede generar accidentes graves y la prdi-da de este sello. Es responsabilidad del propietario mantener vigente esta certificacin para sudepartamento.La Inmobiliaria reparar las filtraciones que pudieran existir desde el medidor al interiorde la vivienda, siempre que las instalaciones no hayan sido intervenidas por terceros.Reparaciones en el medidor son de responsabilidad de la compaa de gas.

8.- ESTRUCTURA SOPORTANTE

La estructura soportante del inmueble est conformada por cimientos, sobre-cimientos, funda-ciones, muros soportantes, losas, vigas, cadenas, pilares, estructura de techumbres y entramadosverticales u horizontales de carcter estructural.Estos elementos han sido construidos de acuerdo a las especificaciones definidas por un ingenierocalculista, de acuerdo con las normas chilenas. Estos elementos no sufrirn deformaciones nidaos que no hayan sido previamente estudiados y considerados en su diseo.Bajo ninguna circunstancia se debe picar, demoler, modificar o cortar elementos estructurales sincontar con la autorizacin expresa del Ingeniero Calculista autor del proyecto, la autorizacin dela junta de vigilancia y el permiso municipal de obra menor.

8.1.- LOSAS DE HORMIGN

Las losas de hormign son parte de la estructura de su vivienda y estn diseadas para permitiragrietamientos sin colapsar ante eventuales agrietamientos en caso de sismo no son imputablesa un defecto en su construccin.Las losas de hormign estn afectas a retraccin producto del fraguado de este material. Estefenmeno puede producir fisuras que no afectan la resistencia de las losas, sino solamente su

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esttica. Otras causas de fisuras en losas son movimientos ssmicos y cambios bruscos de temperatura.Para corregir fisuras que afectan la esttica de algn recinto, rellnelas con pasta de muro y pinte. Se recomienda usar pinturas elsticas, disponibles en tiendas especializadas. Si usted detectfisuras en elementos estructurales, cuya separacin sea superior a 2.5mm., podra requerirse l

intervencin de un especialista.

9.- ASPECTOS DE CARCTER GENERAL DEL EDIFICIO9.1.- ESPACIOS COMUNES

Los espacios comunes, sin carcter de exclusividad, a menos que la Asamblea deCo-propietarios disponga otra cosa, debern permanecer limpios y en buen estado, debiendhacerse su mantenimiento en forma peridica.Los espacios comunes ms conocidos son los siguientes: Saln de Recepciones, Kitchenette equpada, Gimnasio equipado, Baos de servicio, Piscina y Terrazas, Estacionamientos de Visita

Jardines y Riego, Ascensores y Rampas para discapacitados, de acuerdo a la normativa legvigente. Puede que algunos edificios no cuenten con algunos de estos recintos. El uso de estespacios y los equipos o mquinas instalados en ellos est regulado por el reglamento de copropiedad del edificio. Su cuidado y mantenimiento depende de la comunidad en su conjunto, travs de la Junta de Vigilancia y del Administrador.Cualquier observacin con respecto a alguno de estos recintos y los elementos que los constituyen deber canalizarse a travs de la Administracin del edificio, quienes se contactarn con lInmobiliaria si as correspondiera.En el caso de las piscinas, cuyo uso est normado en el Reglamento de Co-propiedad del edificies responsabilidad de la comunidad tramitar ante el SESMA las autorizaciones de funcionamiento correspondientes.

9.2.- SEGURIDAD

Su edificio cuenta con equipamiento de seguridad bsico, el que puede ser complementado pola comunidad si sta as lo dispone.Las caractersticas de diseo y equipamiento de seguridad ms comunes son las siguientes: Accsos controlados, Circuito cerrado de televisin, Cierres perimetrales, Detectores de humo, Escale


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ras de escape, Red seca y Red hmeda.El sistema de vigilancia por circuito cerrado de televisin es operado por la conserjera, la quecuenta con citfono y telfono para casos de emergencia.

9.3.- PREVENCIN DE INCENDIOS

En todos los pisos y en zonas estratgicas del edificio, como Sala de ascensores, Calderas, Grupoelectrgeno, etc. existen detectores de humo, que activan en forma inmediata la alarma de incen-dio. Su edificio cuenta con extintores de incendio y salidas de Red seca y Red hmeda en distintospuntos, de acuerdo a la normativa legal, cuya ubicacin precisa depende de cada proyecto enparticular. Adems posee escaleras de escape, ya sean presurizadas o exteriores. Las puertashacia las escaleras son puertas Cortafuego, por lo que deben permanecer cerradas y en buenascondiciones.

9.4.- ESPACIOS PRIVADOS

Las bodegas, en la medida que estn asignadas a algn departamento o propietario en particu-lar, pertenecern a l y no podrn ser utilizados por aquellos que no tienen propiedad exclusivasobre ellas. Se debe tener la precaucin de no guardar elementos de valor o delicados, pues stasgeneralmente estn ubicadas en subterrneos y estn expuestas a humedad o posibles filtracio-nes de las diferentes instalaciones con que cuenta el edificio. Se sugiere no guardar tampoco enbodegas elementos inflamables u otros que no puedan estar largo tiempo sin atencin.Los estacionamientos estn reservados para sus dueos y son para uso exclusivo de vehculos.El uso de bodegas y estacionamientos est normado en el reglamento de co-propiedad de su

edificio.


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9.5.- ASCENSORES

El uso correcto de los ascensores y un programa de mantenimiento adecuado asegurarn el buefuncionamiento de estos equipos. Para mantener los ascensores en buen estado, usted debtomar las siguientes precauciones:

- Nunca exceder la capacidad mxima.- Evitar el uso inapropiado.- No obstruir el cierre automtico de puertas.- Evitar el uso del botn de detencin, salvo en casos de emergencia.

La Inmobiliaria entrega los ascensores funcionando a la administracin en representacin de lcomunidad del edificio, traspasando a sta las garantas del fabricante e instalador. Posteriomente la comunidad debe suscribir un contrato que abarque el mantenimiento, asistencia tcnicy conservacin de estos equipos de modo de mantener dicha garanta. Esta garanta no incluydefectos originados por desgaste normal, negligencia, uso inapropiado o diferencias de voltajen la Red elctrica y acaba en el caso de que la comunidad no contrate el mantenimiento de loascensores con el proveedor o un tercero autorizado por ste.

9.6.- EQUIPOS, SISTEMAS E INSTALACIONES COMUNES

Los edificios cuentan con una serie de equipos, sistemas e instalaciones, cuyo mantenimientperidico es necesario para asegurar su operatividad y para mantener la vigencia de sus garantas.Entre ellos se encuentran: bombas de impulsin de agua, estanques, calderas, centrales de calefaccin y agua caliente, equipos de presurizacin, sistemas de extraccin (forzada o no), equipocompactadores de basura, grupo electrgeno, sistema de circuito cerrado de televisin, citofongeneral, sistemas de riego, piscinas y filtros, mquinas de ejercicios (gimnasio), portones auto


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mticos, sistema de alarmas, sistemas de drenaje, red de alcantarillado y agua sanitaria, te-chumbres, bajadas de agua, sistemas de iluminacin y pavimentos asflticos, entre otros. Puedeque algunos de estos elementos no sean aplicables a su edificio.El mantenimiento de los equipos, sistemas e instalaciones comunes del edificio es responsabilidadde la administracin y de los co-propietarios y en general requiere de la existencia de contratosde mantenimiento de largo plazo con empresas especializadas. Los problemas detectados en losequipos comunes deben ser informados al administrador, quien se comunicar con el proveedor,el instalador segn corresponda.

10.- RECOMENDACIONES GENERALES

10.1.- AMPLIACIONES, MODIFICACIONES Y OBRAS COMPLEMENTARIAS

En caso de ejecutar ampliaciones, modificaciones u obras complementarias debe tener Regla-mento de Co-propiedad. Esto implica que usted debe ceirse a las disposiciones contenidas en l

y que los copropietarios de su edificio pueden exigirle la demolicin de aquellas obras que no seajusten a lo indicado en dicho re

manual de mantencion

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