Alteração do Fluxo de Autorização de

Pagamentos/Créditos de Pagamento

a Fornecedores e Folha de Pagamento

Manual de OrientaçãO nº 3Situação da empresa: Usuário Secundário

Nós, do Santander, estamos sempre atentos à melhor forma de tornar suas transações por meio do Santander

Internet Banking Empresarial ainda mais seguras. E, para proteger suas informações e seus negócios, estamos

implementando algumas novidades no procedimento de utilização deste canal.

A partir de 17/09, será necessária a autorização de compromissos/créditos nos produtos Pagamento

a Fornecedores e Folha de Pagamento, o que antes não era preciso, pois, após incluir o compromisso/crédito,

o mesmo já estava pronto para ser efetivado pelo Banco.

O qUE mUdA

O qUE mUdA

É muIto SImPlES. AutorIzAção com uSuárIo mAStEr

qualquer Usuário master pode realizar a autorização, respeitando a quantidade de assinaturas definidas

na contratação do Internet Banking Empresarial.

Exemplo 1: Em um contrato com 2 Usuários master e exigência de 1 assinatura, qualquer um dos 2 Usuários

master pode efetuar a autorização para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento.

Exemplo 2: Em um contrato com 2 Usuários master e exigência de 2 assinaturas, ambos devem autorizar para

que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento.

Para Usuários master, não há necessidade de cadastramento adicional.

Veja o fluxo detalhado do processo de autorização/liberação no manual no 2.

AutorIzAção com uSuárIo SEcuNdárIo

É possível configurar Usuários Secundários para realizarem a autorização dos pagamentos/créditos, porém,

é essencial que eles tenham um Perfil de Autorização vinculado.

Para criar um Perfil de Autorização e vinculá-lo a um Usuário Secundário, consulte o manual no 3.

Caso o Usuário Secundário possua Perfil de Autorização, este deverá ser alterado, agregando os convênios

de Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento às regras. Para mais informações, verifique

os procedimentos no manual no 3 (a partir do slide 18).

COnCEItOS ImPOrtAntES

Pela aba “AdmInIStrAtIVO”, do Internet Banking Empresarial, é realizado todo o gerenciamento de Usuário

master e Usuário Secundário.

usuário master: Possui acesso total e administra os Usuários Secundários. Pode autorizar qualquer transação

pendente.

usuário Secundário: Possui acesso limitado, de acordo com o Perfil de Acesso1 e Perfil de Autorização2

atribuído pelo Usuário master.

1 - Perfil de Acesso: define quais itens do menu serão visualizados pelos outros usuários.

2 - Perfil de Autorização: define as regras para autorização nos produtos. Essa opção não é obrigatória para

usuários de consulta.

o usuário master deve criar o seu perfil antes de criar o perfil do usuário Secundário.

caso opte por ter 2 assinaturas para autorização/liberação em um Perfil de Autorização, precisará

de no mínimo 2 usuários Secundários, independentemente da quantidade de usuários master.

FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa

Passo a Passo - Usuário Secundário

sem Perfil de Autorização

SE O USUárIO SECUndárIO nãO POSSUI PErFIl dE AUtOrIzAçãO

Para que um Usuário Secundário tenha a autorização do compromisso/crédito, é necessário que ele crie um Perfil

de Autorização até o dia 17/09.

Portanto, para efetuar novas inclusões, a criação do Perfil de Autorização é extremamente necessária, incluindo

convênios de Pagamento a Fornecedores e/ou Folha de Pagamento. Basta efetuar os procedimentos a seguir.

Caso os procedimentos a seguir não sejam efetuados, os compromissos/créditos incluídos não poderão ser

autorizados por um Usuário Secundário e, dessa forma, não serão efetivados.

Se houver a necessidade de mais tokens para o processo de autorização, o Usuário master deve solicitá-lo(s)

acessando a aba Administrativo>> token>> Solicitar.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

cadastramento do Perfil de Autorização

Acesso: Administrativo > Perfil de Autorização > Incluir

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Informe os dados para identificar o Perfil de Autorização a ser incluído.

> Utilize um apelido para facilitar futuras inclusões.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Selecione o produto para o qual deseja criar a regra de autorização.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Selecione o convênio e conta de débito.

> Selecione as transações, quantidade de assinaturas de Usuários Secundários, valor de alçada/limite.

ImPortANtE!

Caso você opte por ter 2 assinaturas para autorização/liberação em um Perfil de Autorização, precisará

de no mínimo 2 Usuários Secundários, independentemente da quantidade de Usuários master.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Após conferência dos dados para cadastramento do Perfil de Autorização, digite:

• A Assinatura Eletrônica.• O número de série do seu token.• A senha de 6 dígitos que aparece no visor do token. • Caso tenha esquecido sua Assinatura Eletrônica, o Usuário master deve solicitá-la na aba Administrativo >> usuário master >> Senhas.• Caso haja necessidade de mais tokens para o processo de autorização, o Usuário master deve solicitá-lo(s) acessando a aba Administrativo >> token >> Solicitar.

> Selecione o convênio e conta de débito.

> Selecione as transações, quantidade de assinaturas de usuários SECUndárIOS, valor de alçada / limite.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

Perfil de Autorização incluído com sucesso!

> Agora é necessário atribuí-lo ao(s) Usuário(s) Secundário(s) que irá(ão) realizar a autorização.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

Atribuição do Perfil de Autorização para usuário Secundário

Acesso: Administrativo > Usuário Secundário > Alterar

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Selecione o usuário que deseja alterar.

> Clique em ‘Alterar Perfis’.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> no combo Perfil de Autorizações, selecione o perfil criado e clique em Confirmar.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

Após conferência dos dados para alteração do Usuário Secundário, digite:

> A Assinatura Eletrônica.

> O número de série do seu token.

> A senha de 6 dígitos que aparece no visor do token.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> A alteração estará finalizada.

> Caso tenha escolhido 2 assinaturas de autorização, repita os passos de ‘Atribuição do Perfil de Autorização’

para um outro Usuário Secundário.

FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa

Passo a Passo - Usuário Secundário

com Perfil de Autorização

SE O USUárIO SECUndárIO Já POSSUI AlgUm PErFIl dE AUtOrIzAçãO

A partir de 17/09, caso o Usuário Secundário já possua um Perfil de Autorização e deseje efetuar novas

inclusões, é necessária a alteração desse Perfil, incluindo os convênios de Pagamento a Fornecedores e/ou

Folha de Pagamento.

Esse procedimento é muito importante. Caso ele não seja realizado, os pagamentos/créditos incluídos não

serão efetuados.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Selecione o perfil que deseja alterar.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Clique no link “Incluir Outro Produto”.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Selecione o produto para o qual deseja criar a regra de autorização do Perfil.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Selecione as transações e tipo de pagamento do produto e informe a quantidade de assinaturas

obrigatórias e valor de alçada por tipo de transação e pagamento.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Após conferência dos dados para alteração do Perfil de Autorização, digite:

• A Assinatura Eletrônica.• O número de série do seu token.• A senha de 6 dígitos que aparece no visor do token. • Conclua a transação com Enviar.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

A alteração estará finalizada.

> Os usuários com esse perfil passarão também a autorizar as pendências dos convênios

de Pagamento a Fornecedores e/ou Folha de Pagamento.

FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa

Passo a Passo

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Após inclusão, as transações ficam pendentes de autorização, acesse o menu:

Autorizações >> Autorização de Pendências.

> As pendências de autorização podem ser consultadas por:

• data de Efetivação.• data de Inclusão.• Produto.• Conta/Convênio.• remessa.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> na consulta por data de Efetivação, o período deve ser informado.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Aparecerão as transações a serem autorizadas e seus respectivos valores.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> Selecionar os itens que deseja autorizar.

> Clicar em continuar.

ImPortANtE!

Para sua segurança, confira com atenção todas as transações que estão sendo autorizadas.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

Após conferência do tipo e valor da transação a ser autorizada, digitar:

• A Assinatura Eletrônica.• O número de série do seu Token.• A senha de 6 dígitos que aparece no visor do Token. • Caso necessite de outro Token para sua empresa, acesse a aba Administrativo >> token >> Solicitar.

FlUxO dE AUtOrIzAçãO

> A autorização estará finalizada e aparecerá ‘comprovante para sua impressão’, caso deseje imprimir.

FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa

Informação Útil

COnCEItOS ImPOrtAntES

dicas de segurança

Ao usar o Santander Internet Banking:

• Tenha sempre um antivírus confiável e o mantenha atualizado.

• Uma vez instalado o Módulo de Segurança do Santander em seu computador,

não aceite solicitações de atualizações e autenticações via e-mail.

• Nunca sincronize seu Token Eletrônico por e-mail ou telefone.

E lembre-se:

o Santander não liga e não envia e-mails para os clientes solicitando:

• Dados pessoais ou cadastrais.

• Senhas de qualquer natureza.

• Códigos de habilitação de computadores para o uso do Santander Internet Banking.

• Sincronização ou fornecimento de códigos do Token Eletrônico.

Para mais informações, contatar:

• Atendimento Empresarial, telefones 4004 3535 ou 0800 702 3535, opção 5 (Demais Localidades),

de 2a a 6a feira, das 8h às 20h, ou seu gerente/Especialista.