manual de perfil de funções - revisão 05 - 12.05.11

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  • 8/15/2019 Manual de Perfil de Funções - Revisão 05 - 12.05.11

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    SISTEMA DA QUALIDADESISTEMA DA QUALIDADE 

    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

    MPF

    Revisão: 05Página: 1/42Data: 12/05/11

    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÃO

    Natureza das Modifcações: Revisão 03: inclusão do logotipo DSGQ Revisão 0!:

    "nclusão das #unções: $perador de %re&al'eira( de grua e gesseiro "nclusão dae&presa S)* +capa, Rev05: %olocadas as #unções e& orde& al#a-.ticaElaborado por: 

     /uliano addad

    Aprovado por: 

    $&ar 1enedito Malu# 

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    SISTEMA DA QUALIDADESISTEMA DA QUALIDADE 

    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

    MPF

    Revisão: 05Página: 2/42Data: 12/05/11

    1. OBJEI!O$ o-2etivo deste &anual . esta-elecer os perfs de #unções eistentes(

    defnindo as descrições das atividades( co&pet4ncias pessoais( #or&ação eeperi4ncia( visando o -o& dese&pen'o das atividades profssionais dos

    cola-oradores 5ue a#eta& a 5ualidade do produto

    ". DEFINIÇ#E$

    De%&r'()o da% A*'v'dade%: 6tividade desenvolvida pelo

    cola-orador na e&presa

    For+a()o e e,per'-&'a: Re5uisitos &7ni&os necess8rios para a

    contratação do cola-orador

    /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: Não i&pede& a contratação( por.&

    serve co&o crit.rio de classifcação dos candidatos e norteia& a gestão

    de treina&entos

    .MEODOLOIA

    *ste &anual te& co&o fnalidade( esta-elecer as

    atri-uições9responsa-ilidades dos cola-oradores odas as in#or&ações

    re#erentes ;s #unções eercidas na e&presa estão descritas neste

    &anual 6 todos os cola-oradores a sere& contratados( 5ue não

    possu7re& eperi4ncia( ser8 o-rigatse isentos desta eig4ncia( e das de&ais eig4ncias dos

    re5uisitos necess8rios 5ue não pudere& ser co&provados 6s

    'a-ilidades e eperi4ncias ta&-.& poderão ser co&provadas &ediante

    a eecução de testes espec7fcos de cada #unção( atestados de

    2

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    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

    MPF

    Revisão: 05Página: 3/42Data: 12/05/11

    instituições ou confr&ação via contato tele#?nico9#a ou eletr?nico +e>

    &ail, pela *&presa

    6 partir da data de ela-oração deste )rocedi&ento( as

    contratações deverão seguir este padrão

     Administrativ d! "#ras En$arr!%ad d! Man&t!n'( A)&dant! d! E*!tri$ista En$arr!%ad d! Mar$!naria A)&dant!/A)&dant! +!ra* En$arr!%ad d! "#ra A*m,ari-! En$arr!%ad d! R!$&rss .&mans Antadr En$arr!%ad d! S!rra*!ria Armadr d! F!rra%!ns En$arr!%ad d Finan$!ir Assist!nt! Administrativ En$arr!%ad Fat&ram!nt ! #ran'a A&,i*iar Administrativ En%!n!ir d! S!%&ran'a A&,i*iar d! A*m,ari-! En%!n!ir R!sid!nt! A&,i*iar d! Armadr d! F!rra%!ns Fa,in!ira A&,i*iar d! arint!ir +!ss!ir A&,i*iar d! nta#i*idad! +&arda Nt&rn/ +&arda Di&rn A&,i*iar d! D!artam!nt P!ssa* L&stradr  A&,i*iar d! En$anadr Mar$!n!ir

     A&,i*iar d! Es$ritri Marmrista A&,i*iar d! Man&t!n'( Pr!dia* M!i "-i$ia* d! En$anadr  A&,i*iar d! Pintr M!nr Ar!ndi A&,i*iar d! S!rra*!ria M!str! d! "#ras A&,i*iar d! S!rvi's +!rais Mtrista6uiliar @inanceiro "!radr d! !tn!ira A&,i*iar 6$ni$ "!radr d! r!ma*!ira A&*!)ista "!radr d! +r&aarint!ir "!radr d! +&in$/ +&in$!irmradr P!dr!irntadr Pintr  D!artam!nt 6$ni$ R!$!$inistaDir!tr R!)&ntadra

    E*!tri$ista Representante da DireçãoEn$anadr S!$r!taria/ S!$r!taria E,!$&tivaEn$arr!%ad Armadr d! F!rra%!ns S!rra*!irEn$arr!%ad d! A*v!naria S!rv!nt!En$arr!%ad d! arintaria S*dadr & a*d!ir!irEn$arr!%ad d! E*!tri$ista 6$ni$ d! Edi-i$a'7!sEn$arr!%ad d! En$anadr 6$ni$ d! S!%&ran'aEn$arr!%ad d! L&stradr ratrista

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    MPF

    Revisão: 05Página: 4/42Data: 12/05/11

    2. O/UPAÇ#E$

    Ad+''%*ra*'vo de Obra%

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: %ontrola& a #re5B4ncia de &ão>de>o-ra

    contratada e a docu&entação dos e&preiteiros

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar organização( de&onstrar eatidão(

    de&onstrar precisão( de&onstrar 'onestidade( atualizar>se( usar

    e5uipa&entos de proteção individual( operar recursos de in#or&8tica(

    de&onstrar paci4ncia( de&onstrar atenção( de&onstrar iniciativa(

    de&onstrar criatividade( tra-al'ar e& e5uipe( contornar situações adversas(

    de&onstrar Cei-ilidade( de&onstrar agilidade( de&onstrar #acilidade de

    co&unicação

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    ensino #unda&ental e eperi4ncia profssional de no &7ni&o 0 +dois, anos

    A34da*e de Ele*r'&'%*a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: 62uda& na realização de instalação de

    distri-uição de alta e -aia tensão(nas instalações el.tricas e

    e5uipa&entos auiliares "nstala& e repara& e5uipa&entos de

    ilu&inação

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar iniciativa &anter>se atualizadodentro da carreira( controlar o estresse( sa-er co&unicar>se co& os

    outros( tra-al'ar e& e5uipe( participar de reuniões t.cnicas( aceitar

    responsa-ilidades( seguir nor&as de segurança( ler e interpretar

    pro2etos( utilizar o te&po de #or&a efciente

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    MPF

    Revisão: 05Página: 5/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado

    A34da*eA34da*e eral

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: De&ole& edifcações de concreto( de

    alvenaria e outras estruturasE prepara& canteiros de o-ras( li&pando a

    8rea e co&pactando solos Fi&peza de &85uinas e #erra&entas(

    verifcando condições dos e5uipa&entos Realiza& escavações e

    prepara& &assa de concreto e outros &ateriais

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar autocontrole( de&onstrar

    autocr7tica( de&onstrar socia-ilidade( de&onstrar senso de organização(

    tra-al'ar so- pressão( de&onstrar iniciativa

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado

    Al+o,ar'6e

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: Recepciona&( con#ere& e ar&azena&produtos e &ateriais e& al&oari#ados( ar&az.ns e depse co&

    #acilidade( de&onstrar criatividade( de&onstrar agilidade( de&onstrar

    disciplina( to&ar decisões( reciclar>se( ouvir atenta&ente +sa-er ouvir,(

    de&onstrar iniciativa( de&onstrar dedicação( &anter>se din&ico(

    de&onstrar resist4ncia #7sica( de&onstrar paci4ncia( de&onstrar noções de

    in#or&8tica( classifcar itens por caracter7sticas( de&onstrar 'onestidade

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado e ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0H +u&, ano

    5

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    MPF

    Revisão: 05Página: 8/42Data: 12/05/11

    Apo*ador

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%:  Respons8vel pelos levanta&entos e

    registros di8rios de &ão>de>o-ra no canteiro( fscaliza registro de pontos

    e in#or&a a 8rea ad&inistrativa so-re as necessidades dos tra-al'adores

    a respeito de ali&entação( vestu8rio( vale>transporte )repara& os

    docu&entos co& in#or&ações de rescisão dos #uncion8rios e para #ol'a

    de paga&ento( orienta o pessoal 5uanto a nor&a da e&presa $

    apontador pode a2udar na escol'a de candidatos para a contratação e

    to&ar as &edidas necess8rias para o registro(

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: er con'eci&ento nas leis tra-al'istas( ter

    con'eci&ento -8sico e& in#or&8tica

    A For+a()o e e,per'-&'a: er segundo Grau co&pleto( 0= &eses de

    eperi4ncia

    Ar+ador de Ferra7e%

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: )repara& a con#ecção de ar&ações( corta& edo-ra& #erragens de la2es( &onta& e aplica& ar&ações de #undações(

    pilares e vigas

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%:  ra-al'ar e& e5uipe( de&onstrar

    responsa-ilidade( de&onstrar iniciativa( tra-al'ar e& grandes alturas(

    recon'ecer li&itações pessoais( tra-al'ar so-re pressão

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado( ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0 +dois, anos e 5ue sai-a ler pro2etos de ar&ações

    A%%'%*e*e Ad+''%*ra*'vo

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: *ecuta& serviços de apoio nas 8reas de

    recursos 'u&anos( ad&inistração( fnanças e co&prasE atende&

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    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

    MPF

    Revisão: 05Página: 9/42Data: 12/05/11

    #ornecedores( #ornecendo e rece-endo in#or&ações so-re produtos e

    serviçosE trata& de docu&entos variados( cu&prindo todo o procedi&ento

    necess8rio re#erente aos &es&osE prepara& planil'a e eecuta& serviços

    gerais de escrit

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    MPF

    Revisão: 05Página: :/42Data: 12/05/11

    fnanceiras( e&itir relatse( ouvir atenta&ente +sa-er ouvir,(

    de&onstrar iniciativa( de&onstrar dedicação( &anter>se din&ico(

    de&onstrar resist4ncia #7sica( de&onstrar paci4ncia( de&onstrar noções

    de in#or&8tica( classifcar itens por caracter7sticas( de&onstrar

    'onestidade

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado

    A4,'l'ar de Ar+ador de Ferra7e%

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: )repara& a con#ecção de ar&ações(

    corta& e do-ra& #erragens de la2es( &onta& e aplica& ar&ações de

    #undações( pilares e vigas

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%:  ra-al'ar e& e5uipe( de&onstrar

    responsa-ilidade( iniciativa( tra-al'ar e& grandes alturas( recon'ecer

    li&itações pessoais( tra-al'ar so-re pressão

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado

    A4,'l'ar de /arp'*e'ro

    8

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    Revisão: 05Página: ;/42Data: 12/05/11

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: %on#ecciona& #or&as de &adeira e #orro

    de la2e +pain.is,( constroe& andai&es e proteção de &adeira e

    estruturas de &adeira para tel'ado Monta& portas e es5uadrias

    @inaliza& serviços tais co&o des&onte de andai&es( li&peza e

    lu-rifcação de #or&as &et8licas( seleção de &ateriais reutiliz8veis(

    ar&azena&ento de peças e e5uipa&entos

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar iniciativa &anter>se atualizado

    dentro da carreira( controlar o estresse( sa-er co&unicar>se co& os

    outros( tra-al'ar e& e5uipe( participar de reuniões t.cnicas( aplicar

    procedi&entos de pri&eiros socorros( aceitar responsa-ilidades( seguir

    nor&as de segurança( ler e interpretar pro2etos( utilizar o te&po de

    #or&a efciente

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado

    A4,'l'ar de /o*ab'l'dade

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%:  62udar no gerencia&ento de custos(

    apresentação pessoal con#or&e orientação da e&presa( -uscar o auto

    desenvolvi&ento constante( &anter o -o& relaciona&ento co& os

    outros setores da e&presa( zelar pelo patri&?nio da e&presa

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: 6tendi&ento ao cliente( Relaciona&ento

    "nterpessoal

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara eerc7cio profssional re5uer>se

    #or&ação ensino &.dio e con'eci&ento e& in#or&8tica

    A4,'l'ar de Depar*a+e*o Pe%%oal

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    Revisão: 05Página: 10/42Data: 12/05/11

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: Manter atualizados as fc'as de registro

    dos #uncion8riosE  &anter atualizado controle de rotatividade e

    a-sente7s&oE  controle de conv4nios +organização( distri-uição e

    con#erencia de re5uisições,Econtrole de inclusões e eclusões nos

    conv4nios &.dico e dent8rioE atendi&ento geral a todos os #uncion8rios

    para esclarecer duvidasE con#erencia e analise da

    co&issão9produtividade dos #uncion8riosE controle e distri-uição do vale

    transporteE controle do contrato de eperi4ncia e avaliaçãoE preenc'er

    re5uisição para ea&es de ad&issão e de&issão de #uncion8riosE pedido

    de cartão de sal8rioE  organização e distri-uição e con#erencia de

    re5uisições dos conv4nios contratadosE cadastro de todos os

    #uncion8rios no siste&aE  controle do registro de pontoE  ela-oração e

    con#erencia da #ol'a de paga&ento de sal8riosE  ela-oração de

    progra&ação de #.riasE levanta&ento de relat

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    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

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    Revisão: 05Página: 11/42Data: 12/05/11

    A4,'l'ar de E&aador

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: 6uilia& na realização da pr.>&ontage&

    e instala& tu-ulações 6uilia& na realização de testes operacionais de

    pressão de Cuidos e testes de estan5ueidade )rotege& instalações e

    #aze& &anutenções e& e5uipa&entos e acessse atualizado

    co& novas t.cnicas de instalações( co&unicar>se( to&ar decisões

    r8pidas( tra-al'ar e& e5uipe e utilizar e5uipa&entos de proteção

    individual

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado

    A4,'l'ar de E%&r'*or'o

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: *ecuta& serviços de apoio nas 8reas de

    recursos 'u&anos( ad&inistração( fnanças e co&prasE atende&

    #ornecedores( #ornecendo e rece-endo in#or&ações so-re produtos e

    serviçosE trata& de docu&entos variados( cu&prindo todo o procedi&entonecess8rio re#erente aos &es&osE prepara& planil'a e eecuta& serviços

    gerais de escrit

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    Revisão: 05Página: 12/42Data: 12/05/11

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar iniciativa( tra-al'ar e& e5uipe(

    relacionar>se co& Cei-ilidade( de&onstrar capacidade de organização

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    ensino &.dio e con'eci&ento e& in#or&8tica

    A4,'l'ar de Ma4*e()o Pred'al

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: *ecutar &anutenção el.trica e 'idr8ulica(

    trocando( li&pando( reparando e instalando peças( co&ponentes e

    e5uipa&entos Realiza& &anutenção de carpintaria e &ercearia(

    consertando &se co& a segurança pessoal e da

    e5uipe( suportar tra-al'ar e& alturas( de&onstrar criatividade( de&onstrar

    corage&( &anter>se atualizado( de&onstrar controle e&ocional( de&onstrar

    con'eci&entos -8sicos e& 'idr8ulica( eletricidade( carpintaria( etc(

    de&onstrar -oa vontade( de&onstrar visão espacial e de&onstrar agilidade

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado e 5ue ten'a eperi4ncia profssional de no

    &7ni&o 0 +dois, anos

    12

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    SISTEMA DA QUALIDADESISTEMA DA QUALIDADE 

    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

    MPF

    Revisão: 05Página: 13/42Data: 12/05/11

    A4,'l'ar de P'*or

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: 6uilia na  pintura das super#7cies

    eternas e internas de edi#7cios e outras o-ras civis( raspando>a

    a&assando>as e co-rindo>as co& u&a ou v8rias ca&adas de

    tinta(auilia& no revesti&entos de tetos( paredes e outras partes de

    edifcações co& papel e &ateriais pl8sticos e para tanto ( entre outras

    atividades(auilia& na preparação das super#7cies a revestir( co&-ina&

    &ateriais etc

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: Manter li&po o a&-iente de tra-al'o(

    seguir nor&as de segurança(agir co& .tica profssional(de&onstrar

    criatividade e iniciativa(&anter>se atualizado so-re novos &ateriais e

    t.cnicas(de&onstrar 'a-ilidade para tra-al'ar e& grandes alturas( zelar

    pelos e5uipa&entos( &85uinas e acessse

    5ue o #uncion8rio possua ensino #unda&ental co&pleto

    A4,'l'ar de $erv'(o% era'%A De%&r'()o da% a*'v'dade%: Fazer a li&peza de todos os setores da

    e&presa preparar e servir( ca#.( c'8( para os clientes( e para os de&ais

    #uncion8rios 5uando solicitado ( #azer a li&peza geral da e&presa

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%:  er caris&a( sa-er tra-al'ar e& e5uipe(

    sa-er se relacionar

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio de #unção e necess8rio ser

    al#a-etizado( ser organizado +a,( e ter eperi4ncia no &7ni&o de 0=

    &eses

    A4,'l'ar de $erral8er'a

    13

  • 8/15/2019 Manual de Perfil de Funções - Revisão 05 - 12.05.11

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    SISTEMA DA QUALIDADESISTEMA DA QUALIDADE 

    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

    MPF

    Revisão: 05Página: 14/42Data: 12/05/11

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%:  6uilia& na con#ecção( reparação e

    instalação de peças e ele&entos diversos e& c'apas de &etal co&o

    aço( #erro galvanizado( co-re( estan'o( latão( alu&7nio e zincoE #a-rica&

    ou repara& caldeiras( tan5ues( reservatse

    5ue #uncion8rio se2a al#a-etizado

    A4,'l'ar 9&'&o

    De%&r'()o da% a*'v'dade%: *ecução de tare#as ad&inistrativas

    relacionados a da 8rea da engen'aria( apoio na ela-oração de

    docu&entação t.cnica e seu enca&in'a&ento nos ar5uivos internos(

    apoio no enca&in'a&ento nas docu&entações t.cnicas as entidadesreguladoras +%R*6,( 6uilia o departa&ento t.cnico e os t.cnicos da

    e&presa

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: *ercer liderança( de&onstrar sensatez(

    discernir situações( de&onstrar senso de organização( to&ar iniciativa e

    tra-al'ar e& e5uipe

    A For+a()o e e,per'-&'a: J Grau co&pleto( eperi4ncia profssional

    de no &7ni&o 0= &eses

    A;4le3'%*a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade% er con'eci&ento da pol7tica da 5ualidade

    da e&presaE&edidas( alin'a&entos( pru&os( n7veis e es5uadros ca&ada

    de regularização( assenta&ento de cer&ica e& pisos e

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    Revisão: 05Página: 15/42Data: 12/05/11

    paredesEplane2ar o tra-al'o e preparar o local de tra-al'oesta-elecer os

    pontos de re#er4ncia dos revesti&entos e eecutar revesti&entos e&

    paredes( pavi&entos( &uros e outras partes de edifcações co&

    ladril'os( pastil'as(&8r&ores( granitos( ardse

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado e ten'a no &7ni&o 0 +dois, anos de

    eperi4ncia

    /arp'*e'ro

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: )lane2a& tra-al'os de carpintaria( prepara&

    canteiro de o-ras e &onta& #or&as &et8licas %on#ecciona& #or&as de

    &adeira e #orro de la2e +pain.is,( constroe& andai&es e proteção de &adeira

    e estruturas de &adeira para tel'ado Monta& portas e es5uadrias

    @inaliza& serviços tais co&o des&onte de andai&es( li&peza e lu-rifcaçãode #or&as &et8licas( seleção de &ateriais reutiliz8veis( ar&azena&ento de

    peças e e5uipa&entos

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar iniciativa( &anter>se atualizado

    dentro da carreira( controlar o estresse( sa-er co&unicar>se co& os outros(

    tra-al'ar e& e5uipe( participar de reuniões t.cnicas( aplicar procedi&entos

    de pri&eiros socorros( aceitar responsa-ilidades( seguir nor&as de

    segurança( ler e interpretar pro2etos( utilizar o te&po de #or&a efciente

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado( ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0H +u&, ano e sai-a ler pro2etos de #or&a

    /o+prador

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    Revisão: 05Página: 19/42Data: 12/05/11

    entradas e sa7das( an8lise cr7tica e distri-uição de pro2etosSupervisiona&

    atividades( contratos( e5uipes de tra-al'o e recursos para a eecução de

    o-ras de construção civil( de acordo co& custo( 5ualidade( segurança e

    prazo esta-elecidos

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: *ercer liderança( de&onstrar sensatez(

    discernir situações( de&onstrar capacidade de negociação( de&onstrar

    senso de organização( to&ar iniciativa( de&onstrar versatilidade e tra-al'ar

    e& e5uipe

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio profssional re5uer>se

    #or&ação e& %urso .cnico e& *difcações ou *ngen'aria %ivil e registro no

    %R*6 e( eperi4ncia profssional de no &7ni&o 0 +cinco, anos

    D're*or

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: )lane2ar( organizar e controlar atividades de

    contratos de o-ras

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: *ercer liderança( de&onstrar sensatez(

    discernir situações( de&onstrar capacidade de negociação( de&onstrarsenso de organização( to&ar iniciativa( de&onstrar versatilidade

    e tra-al'ar e& e5uipe

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio profssional re5uer>se

    #or&ação superior

    Ele*r'&'%*a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: )lane2a& serviços el.tricos( realiza&

    instalação de distri-uição de alta e -aia tensão Monta& e repara&

    instalações el.tricas e e5uipa&entos auiliares "nstala& e repara&

    e5uipa&entos de ilu&inação

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar iniciativa( &anter>se atualizado

    dentro da carreira( controlar o estresse( sa-er co&unicar>se co& os outros(

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    Revisão: 05Página: 1:/42Data: 12/05/11

    tra-al'ar e& e5uipe( participar de reuniões t.cnicas( aceitar

    responsa-ilidades( seguir nor&as de segurança( ler e interpretar pro2etos(

    utilizar o te&po de #or&a efciente

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado( ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0 +dois, anos( sai-a ler pro2etos e ten'a curso

    t.cnico de eletricista

    E&aador

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: $peracionaliza& pro2etos de instalações de

    tu-ulações( defne& traçados e di&ensiona& tu-ulaçõesE especifca&(

    5uantifca& e inspeciona& &ateriaisE prepara& locais para instalações(

    realiza& pr.>&ontage& e instala& tu-ulações Realiza& testes operacionais

    de pressão de

    Cuidos e testes de estan5ueidade )rotege& instalações e #aze&&anutenções e& e5uipa&entos e acessse atualizado

    co& novas t.cnicas de instalações( co&unicar>se( de&onstrar 'a-ilidades

    nu&.ricas( to&ar decisões r8pidas( analisar &inIcias( tra-al'ar e& e5uipe e

    utilizar e5uipa&entos de proteção individual

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado( ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0 +dois, anos( sai-a ler pro2etos e ten'a curso

    de encanador

    E&arre7ado de Alvear'a

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    Revisão: 05Página: 20/42Data: 12/05/11

    organiza& a&-iente de carpintaria Supervisiona& produção( controla&

    padrões produtivos da o-ra tais co&o inspeção da 5ualidade dos serviços e

    insu&os utilizados( orientação so-re eecução do serviços( Cuo e

    &ovi&entação dos &ateriais e so-re &edidas

    de segurança dos locais e e5uipa&entos da o-ra

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: Fiderar e5uipe de tra-al'o( de&onstrar

    persuasão( de&onstrar iniciativa( de&onstrar autocontrole( co&unicar>se

    co& efci4ncia( raciocinar co& rapidez( de&onstrar dina&is&o( raciocinar

    por analogia( de&onstrar auto>organização( relacionar>se co& superiores e

    su-ordinados( de&onstrar senso espacial( de&onstrar senso visual e atentar

    para detal'es

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado( ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0 +dois, anos( sai-a ler pro2etos e con'eça &ateriais de o-ra

    E&arre7ado de E&aador

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: $peracionaliza& pro2etos de instalaçõesde tu-ulações( defne& traçados e di&ensiona& tu-ulaçõesE

    especifca&( 5uantifca& e inspeciona& &ateriaisE prepara& locais para

    instalações( realiza& pr.>&ontage& e instala& tu-ulações Realiza&

    testes operacionais de pressão de Cuidos e testes de estan5ueidade

    )rotege& instalações e #aze& &anutenções e& e5uipa&entos e

    acessse atualizado

    co& novas t.cnicas de instalações( co&unicar>se( de&onstrar

    'a-ilidades nu&.ricas( to&ar decisões r8pidas( analisar &inIcias(

    tra-al'ar e& e5uipe e utilizar e5uipa&entos de proteção individual

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    Revisão: 05Página: 21/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado( ten'a eperi4ncia profssional de no

    &7ni&o 0 +dois, anos( sai-a ler pro2etos e ten'a curso de encanador

    E&arre7ado Fa*4ra+e*o e /obra(a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%:  6tuar nos setores de epedição(

    #atura&ento e co-ranças( %oordenar( %ontrolar as atividades de

    @atura&ento( sa-er apurar planil'as de i&postos + #ederais( estaduais( e

    &unicipais,( %onciliação -anc8ria( %on'eci&ento e& e&issão de notas

    fscais( ro&aneios de volu&es( duplicatas( -oletins( relat

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    Revisão: 05Página: 22/42Data: 12/05/11

    dese&pen'o fnanceiro de cada unidade( de acordo co& o plane2adoE

    gerenciar as atividades de co-rançaE coordenar o paga&ento de

    #ornecedoresE gerenciar Cuo de caia da e&presaE con#erencia de

    e&issão de notas fscaisE analise de cadastro para concessão de creditoE

    aco&pan'ar( con#erir e &anter atualizados os relatse atualizado

    dentro da carreira( controlar o estresse( sa-er co&unicar>se co& os

    outros( tra-al'ar e& e5uipe( participar de reuniões t.cnicas( aceitar

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    Revisão: 05Página: 24/42Data: 12/05/11

    agir pr< > ativa&ente( de&onstrar capacidade de discerni&ento( atuar co&

    .tica e transpar4ncia( assu&ir responsa-ilidades( co&unicar>se co& clareza(

    interpretar instruções t.cnicas( en#rentar situações de e&erg4ncia

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o 0 +cinco, anos e

    sai-a ler pro2etos

    E&arre7ado de Mar&ear'a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%:  *ecutar as atividades 5ue l'e são

    delegadas e& o-rasEapresentação pessoal con#or&e orientação da

    e&presaE-uscar o auto desenvolvi&ento constanteEzelar pelo patri&?nio

    da e&presa +produtos( &oveis( i&&edida ou

    restaurados( e&-alando( transportando e &ontando o produto no local

    da instalação e& con#or&idade a nor&as e procedi&entos t.cnicos e de

    segurança( 5ualidade( 'igiene e preservação a&-iental

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: Fi&peza apse

    ensino &.dio e eperi4ncia de 0+dois, anos( sai-a ler pro2etos e

    con'eça &ateriais de o-ra

    E&arre7ado de Obra

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    Revisão: 05Página: 25/42Data: 12/05/11

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: Supervisiona& e5uipes de tra-al'adores

    da construção civil 5ue atua& e& canteiros de o-ras civis %ontrola&

    padrões produtivos da o-ra tais co&o inspeção da 5ualidade dos

    &ateriais e insu&os utilizados( orientação so-re especifcação( Cuo e

    &ovi&entação dos &ateriais e so-re &edidas de segurança dos locais e

    e5uipa&entos da o-ra

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: Fiderar e5uipe de tra-al'o( de&onstrar

    persuasão( de&onstrar iniciativa( de&onstrar autocontrole( co&unicar>

    se co& efci4ncia( raciocinar co& rapidez( de&onstrar dina&is&o(

    raciocinar por analogia( de&onstrar auto>organização( relacionar>se co&

    superiores e su-ordinados( de&onstrar senso espacial( de&onstrar

    senso visual( atentar para detal'es

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio da ocupação re5uer>se

    ensino #unda&ental e eperi4ncia profssional de no &7ni&o 0 +dois,

    anos

    E&arre7ado de Re&4r%o%

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    Revisão: 05Página: 28/42Data: 12/05/11

    #uncion8rios so-re as diretrizes e pol7ticas da e&presaEapresentação

    pessoal con#or&e orientação da e&presaE-uscar o auto

    desenvolvi&ento constanteE&anter o -o& relaciona&ento co& os

    outros setores da e&presaEzelar pelo patri&?nio da e&presa +produtos(

    &oveis( i&

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    Revisão: 05Página: 29/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a:  Ser al#a-etizado( 0+dois, anos de

    eperi4ncia( sai-a ler pro2etos e con'eça &ateriais de o-ra

    E7e8e'ro Re%'de*e

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: *ecuta& o-rasE plane2a&( orça& e

    contrata& serviçosE coordena& a operação e a &anutenção dos &es&os

    %ontrola& a 5ualidade dos supri&entos e serviços contratados e eecutados

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar criatividade( de&onstrar

    dina&is&o( evidenciar iniciativa( de&onstrar capacidade de decisão( cultivar

    visão glo-al( de&onstrar adapta-ilidade( desenvolver visão espacial(

    evidenciar racioc7nio lse

    #or&ação e& *ngen'aria %ivil e registro no %R*6

    E7e8e'ro de $e74ra(a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: %ontrola& perdas potenciais e reais de

    processos( produtos e serviços ao identifcar( deter&inar e analisar causasde perdas( esta-elecendo plano de ações preventivas e corretivas

    Desenvolve&( testa& e supervisiona& siste&as e processos( gerencia&

    atividades de segurança do tra-al'o e do &eio a&-iente( coordena&

    e5uipes( treina&entos e atividades de tra-al'o *&ite& e divulga&

    docu&entos t.cnicos co&o relat

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    Revisão: 05Página: 2:/42Data: 12/05/11

    Fa,'e'ra

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: $rganizar o re#eit

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    Revisão: 05Página: 2;/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    ensino #unda&ental conclu7do $ eerc7cio pleno das atividades ocorre

    co& &enos de u& ano de eperi4ncia profssional

    4arda No*4ro 4arda> D'4ro

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: Pigia& depend4ncias e 8reas pI-licas e

    privadas co& a fnalidade de prevenir( controlar e co&-ater delitos

    co&o porte il7cito de ar&as e &unições e outras irregularidadesE zela&

    pela segurança das pessoas( do patri&?nio e pelo cu&pri&ento das leis

    e regula&entosE recepciona& e controla& a &ovi&entação de pessoas

    e& 8reas de acesso livre e restritoE fscaliza& pessoas( cargas e

    patri&?nioE escolta& pessoas e &ercadorias %ontrola& o-2etos e

    cargas

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%:De&onstrar atenção( tra-al'ar e& e5uipe(

    tra-al'ar co& .tica profssional (revelar idoneidade( &anter -o&

    condiciona&ento #7sico( de&onstrar autocontrole e& situações de risco(

    de&onstrar tran5BilidadeA For+a()o e e,per'-&'a: $ eerc7cio dessa ocupação re5uer ensino

    &.dio co&pleto e ten'a eperi4ncia de no &7ni&o 0 +dois, anos

    L4%*rador

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: Plane2a& o tra-al'o( organiza& o local

    de eecução( prepara& &85uinas e #erra&entasE prepara& as

    super#7cies e realiza& o aca-a&ento e& &adeiras e &

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    Revisão: 05Página: 30/42Data: 12/05/11

    A/o+pe*-&'a% pe%%oa'%: 6d&inistrar i&previstos( respeitar o prazo

    de entrega( agir co& .tica( tra-al'ar e& e5uipe(&anter>se atualizado

    e& relação a novos produtos e novas tecnologias(de&onstrar 'a-ilidade

    e& nu&.rica(desenvolver 'a-ilidades &anuais (co&unicar>se

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio das ocupações re5uer>se(

    nor&al&ente( ensino #unda&ental er eperi4ncia de 0 +dois,

    Mar&ee'ro

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%:  *ecutar as atividades 5ue l'e são

    delegadas e& o-ras( apresentação pessoal con#or&e orientação da

    e&presa(-uscar o auto desenvolvi&ento constante(zelar pelo patri&?nio

    da e&presa +produtos( &oveis( i&&edida ou

    restaurados( e&-alando( transportando e &ontando o produto no local

    da instalação e& con#or&idade a nor&as e procedi&entos t.cnicos e de

    segurança( 5ualidade( 'igiene e preservação a&-iental

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: Fi&peza apse

    ensino &.dio e eperi4ncia de 0+dois, anos

    Mar+or'%*a

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    Revisão: 05Página: 31/42Data: 12/05/11

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: )lane2a& o tra-al'o e prepara& o local

    de tra-al'o *sta-elece& os pontos de re#er4ncia dos revesti&entos e

    eecuta& revesti&entos e& paredes( pavi&entos( &uros e outras

    partes de edifcações co& ladril'os( pastil'as( &8r&ores( granitos(

    ardse pela &anutenção dos e5uipa&entos(

    verifcar condições de uso dos e5uipa&entos( realizar serviço dentro dos

    padrões da 5ualidade total( co&unicar>se 2unto aos clientes(

    su-ordinados e superiores( de&onstrar 'a-ilidade de tra-al'ar e&

    e5uipe( realizar serviços de acordo co& nor&as de segurança( saIde e

    'igiene no tra-al'o( realizar serviços de acordo co& nor&as e

    procedi&entos t.cnicos

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>seensino &.dio er eperi4ncia de no &7ni&o 0 +dois, anos

    Me'o O?&'al de E&aador

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: $peracionaliza& pro2etos de instalações

    de tu-ulações( defne& traçados e di&ensiona& tu-ulaçõesE

    especifca&( 5uantifca& e inspeciona& &ateriaisE prepara& locais para

    instalações( realiza& pr.>&ontage& e instala& tu-ulações Realiza&

    testes operacionais de pressão de Cuidos e testes de estan5ueidade

    )rotege& instalações e #aze& &anutenções e& e5uipa&entos e

    acessse atualizado

    co& novas t.cnicas de instalações( co&unicar>se( de&onstrar

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    Revisão: 05Página: 32/42Data: 12/05/11

    'a-ilidades nu&.ricas( to&ar decisões r8pidas( analisar &inIcias(

    tra-al'ar e& e5uipe e utilizar e5uipa&entos de proteção individual

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio se2a al#a-etizado( sai-a ler pro2etos e ten'a curso de

    encanador

    Meor Apred';

    De%&r'()o da% a*'v'dade%: 6presentação pessoal con#or&e orientação

    da e&presaE1uscar o auto desenvolvi&ento constante( &anter o -o&

    relaciona&ento co& os outros setores da e&presa( zelar pelo patri&?nio

    da e&presa +produtos( &oveis( i&

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    SISTEMA DA QUALIDADESISTEMA DA QUALIDADE 

    MANUAL DE PERFIL DE FUNÇÕES

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    Revisão: 05Página: 33/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio da ocupação re5uer>se ensino

    #unda&ental e eperi4ncia profssional de no &7ni&o 03 +tr4s, anos

    Mo*or'%*a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: )repara& cargas e descargas de

    &ercadoriasE &ovi&enta& &ercadorias e& navios( aeronaves(

    ca&in'ões e vagõesE entrega& e coleta& enco&endas E &anuseia&

    cargas especiaisE repara& e&-alagens danifcadas e controla& a

    5ualidade dos serviços prestados $pera& e5uipa&entos de carga e

    descargaE conecta& tu-ulações ;s instalações de e&-ar5ue de cargasE

    esta-elece& co&unicação( e&itindo( rece-endo e verifcando

    &ensagens( notifcando e solicitando in#or&ações( autorizações e

    orientações de transporte( e&-ar5ue e dese&-ar5ue de &ercadorias

    A/o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar atenção( tra-al'ar e& e5uipe(

    recon'ecer li&ites da capacidade #7sica (ter capacidade de adaptação(

    de&onstrar 'a-ilidade de co&unicação ver-al(de&onstrar senso de

    responsa-ilidade ( to&ar iniciativa(de&onstrar interesse pelo tra-al'oA For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    5ue o #uncion8rio possua o ensino &.dio e ten'a eperi4ncia

    profssional de no &7ni&o 0H +u&, ano

    Operador de Be*oe'ra

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: *ecuta& a produção e o #orneci&ento de

    concreto e &istura& seus agregados )repara& o a&-iente( os

    e5uipa&entos de tra-al'o e os insu&os do concreto

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar responsa-ilidade( tra-al'ar e&

    e5uipe( de&onstrar iniciativa( ser cuidadoso( de&onstrar senso de

    organização( &anter>se atualizado na carreira( de&onstrar 'a-ilidades

    nu&.ricas e tra-al'ar so- pressão

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    Revisão: 05Página: 34/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio da ocupação re5uer>se 5ue o

    #uncion8rio se2a al#a-etizado ten'a 5ualifcação profssional da seguinte

    #or&a: curso -8sico de para o $perador de -etoneira

    Operador de /re+al8e'ra

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: $pera& e5uipa&entos de elevação(

    a2ustando co&andos( acionando &ovi&entos das &85uinas ransporta&

    pessoas e &ateriais e& e5uipa&entos de elevação ra-al'a& seguindo

    nor&as de segurança( 'igiene( 5ualidade e proteção ao &eio a&-iente

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar responsa-ilidade( tra-al'ar e&

    e5uipe( de&onstrar iniciativa( ser cuidadoso( de&onstrar senso de

    organização( &anter>se atualizado na carreira( de&onstrar 'a-ilidades

    nu&.ricas e tra-al'ar so- pressão

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio da ocupação re5uer>se 5ue o

    #uncion8rio se2a al#a-etizado e ten'a 5ualifcação profssional da seguinte

    #or&a: curso -8sico de para o $perador de cre&al'eira

    Operador de 4'&8o 4'&8e'ro

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: $pera& e5uipa&entos de elevação(

    a2ustando co&andos( acionando &ovi&entos das &85uinas ransporta&

    pessoas e &ateriais e& e5uipa&entos de elevação ra-al'a& seguindo

    nor&as de segurança( 'igiene( 5ualidade e proteção ao &eio a&-iente

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar responsa-ilidade( tra-al'ar e&

    e5uipe( de&onstrar iniciativa( ser cuidadoso( de&onstrar senso de

    organização( &anter>se atualizado na carreira( de&onstrar 'a-ilidades

    nu&.ricas e tra-al'ar so- pressão

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    Revisão: 05Página: 35/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio da ocupação re5uer>se 5ue o

    #uncion8rio se2a al#a-etizado e ten'a 5ualifcação profssional da seguinte

    #or&a: curso -8sico de para o $perador de guinc'o

    Operador de r4a

    A Descrição das atividades: $pera& &85uinas e e5uipa&entos de

    elevação( a2ustando co&andos( acionando &ovi&entos das &85uinas

    6valia& condições de #unciona&ento das &85uinas e e5uipa&entos(

    interpretando painel de instru&entos de &edição( verifcando #onte de

    ali&entação( testando co&andos de aciona&ento )repara& 8rea para

    operação dos e5uipa&entos e transporta& pessoas e &ateriais e&

    &85uinas e e5uipa&entos de elevação ra-al'a& seguindo nor&as de

    segurança( 'igiene( 5ualidade e proteção ao &eio a&-iente

    A %o&pet4ncias pessoais: 6tua& na indIstria da construção e na

    #a-ricação de e5uipa&entos de transportes co&o e&pregados co&

    carteira assinada ra-al'a& de #or&a individual e so- supervisão

    ocasional $ tra-al'o pode ser eercido e& diversos a&-ientes+#ec'ado( a c.u a-erto( confnado( e& grandes alturas ou e& ve7culos, e

    e& todos os 'or8rios +diurno( noturno e por rod7zio de turnos,

    )er&anece& e& posições descon#ort8veis durante longos per7odos e

    tra-al'a& so- pressão( o 5ue pode lev8>los ; situação de estresse

     a&-.& per&anece& epostos a &ateriais t

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    Revisão: 05Página: 38/42Data: 12/05/11

    Pedre'ro

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: $rganiza& e prepara& o local de tra-al'o na

    o-raE constroe& #undações e estruturas de alvenaria 6plica& revesti&entos

    e contra pisos

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: %oordenar tra-al'os co& outros &e&-ros da

    e5uipe( tra-al'ar e& 8reas de risco( tra-al'ar e& grandes alturas( o-edecer

    as nor&as de segurança( zelar pela 5ualidade do tra-al'o( &anter>se

    atualizado 5uanto as nor&as t.cnicas e de segurança( preocupar>se co& a

    produtividade( co&unicar>se co& clientes( superiores e colegas de tra-al'o(

    cuidar do &aterial de tra-al'o e cu&prir as especifcações do #a-ricante e

    procedi&entos da e&presa

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio da ocupação re5uer>se 5ue o

    #uncion8rio se2a al#a-etizado e ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0 +dois, anos

    P'*orA De%&r'()o da% a*'v'dade%: )inta& as super#7cies eternas e internas de

    edi#7cios e outras o-ras civis( raspando>a a&assando>as e co-rindo>as co&

    u&a ou v8rias ca&adas de tintaE reveste& tetos( paredes e outras parte& de

    edifcações co& papel e &ateriais pl8sticos e para tanto( entre outras

    atividades( prepara& as super#7cies a revestir( co&-ina& &ateriais etc

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar iniciativa &anter>se atualizado co&

    novas t.cnicas de pinturas( co&unicare&>se( to&ar decisões r8pidas(

    analisar &inIcias( tra-al'ar e& e5uipe e utilizar e5uipa&entos de proteção

    individual

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado( ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o

    0H +u&, ano( sai-a ler e escrever

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    Revisão: 05Página: 39/42Data: 12/05/11

    Re&ep&'o'%*a

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: Recepciona& e presta& serviços de apoio a

    clientes( presta& atendi&ento tele#?nico e #ornece& in#or&ações( &arca&

    entrevistas e rece-e& clientes ou visitantesE averigua& suas necessidades e

    dirige& ao lugar ou a pessoa procuradosE agenda& serviços( o-serva&

    nor&as internas de segurança( con#erindo docu&entos e idoneidade dos

    clientes e notifcando seguranças so-re presenças estran'as $rganiza&

    in#or&ações e plane2a& o tra-al'o do cotidiano

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: 6gir co& -o& senso( de&onstrar capacidade

    de se antecipar ;s necessidades dos clientes( de&onstrar iniciativa(

    de&onstrar a#a-ilidade( de&onstrar interesse( agir co& agilidade(

    de&onstrar organização( de&onstrar educação( de&onstrar autono&ia(

    de&onstrar paci4ncia( de&onstrar entusias&o( de&onstrar respeito &Ituo(

    de&onstrar esp7rito de e5uipe( de&onstrar capacidade de auto avaliação(

    de&onstrar interesse no apri&ora&ento profssional( de&onstrar

    con'eci&ento e& idio&a estrangeiro e de&onstrar con'eci&entos dein#or&8tica

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se

    ensino &.dio e con'eci&ento e& in#or&8tica

    Re34*adora

    De%&r'()o da% a*'v'dade%: $rganiza& e prepara& o local de

    tra-al'o na o-ra( aplicar re2unte nos revesti&entos de azule2os e pisos

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: *ercer liderança( de&onstrar sensatez(

    discernir situações( de&onstrar senso de organização( to&ar iniciativa e

    tra-al'ar e& e5uipe

    A For+a()o e e,per'-&'a: J Grau co&pleto( eperi4ncia profssional

    de no &7ni&o 0= &eses

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    Revisão: 05Página: 3:/42Data: 12/05/11

    Repre%e*a*e da D're()o

    • De%&r'()o da% a*'v'dade%: %on'ecer( internalizar( praticar e

    disse&inar as diretrizes da *&presa +&issão(visão( valores e )ol7tica da

    Qualidade,

    *la-orar e Manter Docu&entos e Registros da Qualidade( Distri-uir e

    %ontrolar docu&entos e Registros da Qualidade( Realizar reina&entos

    5uando necess8rio( aos de&ais #uncion8rios da

    *&presa( Manter a )ol7tica da Qualidade( Manter Docu&entos da

    Qualidade Feg7veis e "dentifc8veis( Representar a e&presa se

    necess8rio e& assuntos ligados a 5ualidade

    • /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar $rganização( Ser

    %o&unicativa( er "niciativa e Sa-er ra-al'ar e& *5uipe

    • For+a()o e e,per'-&'a:  J Grau %o&pleto( Qualifcação na

    *la-oração de docu&entos( *peri4ncia de 0= &eses( *la-orar

    docu&entos da 5ualidade

    $e&re*ar'a $e&re*ar'a E,e&4*'va

    • De%&r'()o da% a*'v'dade%: Suporte ao departa&ento co&ercial(

    atendi&ento interno para clientes novos( levanta&ento da necessidade

    do cliente p

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    Revisão: 05Página: 3;/42Data: 12/05/11

    A For+a()o e e,per'-&'a:  J Grau %o&pleto( %on'eci&ento de

    produto %on'eci&ento de "n#or&8tica( 6tendi&ento ao cliente

    $erral8e'ro

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%:  Fer e interpretar desen'os( cro5uis(

    nor&a e ta-elas( co& vista ; identifcação de di&ensões( tolerncia e

    #or&as dos ele&entos a eecutar( &ontar ou reparar( assi& co&o da

    natureza dos &at.rias Recol'er in#or&ações e& o-ra( procedendo ;

    ela-oração de es-oços es5ue&8ticos( &edições e registro de

    caracter7sticas t.cnicas do tra-al'o a realizar( selecionar e preparar

    #erra&entas e instru&entos de &edida( para ;s operações de

    #a-ricação( &ontage& ou recuperação

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: 6gilidade na *ecução de Serviços e

    $rganização

    A For+a()o e e,per'-&'a: Ser al#a-etizado e ter no &7ni&o 0 +dois,

    anos de eperi4ncia

    $erve*e

    A De%&r'()o da% a*'v'dade%: De&ole& edifcações de concreto( de

    alvenaria e outras estruturasE prepara& canteiros de o-ras( li&pando a 8rea

    e co&pactando solos *#etua& &anutenção de pri&eiro n7vel( li&pando

    &85uinas e #erra&entas( verifcando condições dos e5uipa&entos e

    reparando eventuais de#eitos &ecnicos nos &es&os Realiza& escavações

    e prepara& &assa de concreto e outros &ateriais

    A /o+pe*-&'a% pe%%oa'%: De&onstrar autocontrole( de&onstrar

    autocr7tica( de&onstrar socia-ilidade( de&onstrar senso de organização(

    tra-al'ar so- pressão( de&onstrar iniciativa

    A For+a()o e e,per'-&'a: )ara o eerc7cio dessa ocupação re5uer>se 5ue

    o #uncion8rio se2a al#a-etizado

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    Revisão: 05Página: 40/42Data: 12/05/11

    $oldador o4 /aldere'ro

    De%&r'()o da% a*'v'dade%: %on#ecciona&( repara& e instala& peças

    e ele&entos diversos e& c'apas de &etal co&o aço( #erro galvanizado(

    co-re( estan'o( latão( alu&7nio e zincoE #a-rica& ou repara& caldeiras(

    tan5ues( reservat

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    Revisão: 05Página: 42/42Data: 12/05/11

    #unda&ental e ten'a eperi4ncia profssional de no &7ni&o 0 +dois,

    anos

    Ob%.:

    6lgu&as destas #unções poderão ser dese&pen'adas por #uncion8rios

    terceirizados

    )ara os cola-oradores 5ue 28 eecutava& tra-al'os e& cargos no&eados

    neste Manual e& per7odo anterior a i&ple&entação dos re5uisitos para a

    5ualifcação da e&presa no Si6% +N1R "S$ 000:00H,( ou se2a( a partir da

    data de i&ple&entação do Manual da Qualidade( não '8 o-rigatoriedade e&

    atender aos re5uisitos das ocupações aci&a