manual de proveedores nacionales

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MANUAL DE PROVEEDORES NACIONALES REGLAS OPERACIONALES PARA ENTREGAR EN EL CD

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I. INDICE

I. INDICE ................................................................................................................................................. 2

II. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 3

III. ¿CÓMO DESPACHAR MERCADERÍA A SODIMAC? .......................................................................... 4

1) ORDEN DE COMPRA ....................................................................................................................... 4

¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES QUE SE DEBEN CUMPLIR PARA QUE ESTA SEA VÁLIDA? .............. 4

¿DONDE SE REVISA LA(S) ORDEN(ES) DE COMPRA? .......................................................................... 4

¿QUÉ TIPO DE ORDENES DE COMPRA EXISTEN? ............................................................................... 4

¿EN QUÉ ME DEBO FIJAR, AL MOMENTO DE DESPACHAR UNA ORDEN DE COMPRA? .................... 5

2) TOMAR AGENDA ............................................................................................................................ 6

¿CUÁLES SON LAS REGLAS BÁSICAS PARA SOLICITAR AGENDA? ....................................................... 6

¿COMO TOMAR AGENDA SEGÚN TIPO DE ORDEN DE COMPRA? ..................................................... 8

COMPROMISO SODIMAC .................................................................................................................10

NO OLVIDAR .....................................................................................................................................10

3) PRODUCTO ...................................................................................................................................11

¿QUÉ CONDICIONES DEBE CUMPLIR EL PRODUCTO PARA ENVIARLO A SODIMAC? .......................11

4) PREPARACIÓN DEL PEDIDO ..........................................................................................................12

TIPO DE ENTREGA STOCK .................................................................................................................12

TIPO DE ENTREGA CROSS DOCK .......................................................................................................20

TIPO DE ENTREGA: OPERACIÓN VENTA EN VERDE (Compra contra pedido o Marketplace Despacho a Sodimac) ........................................................................................................................................28

OTROS TIPOS DE ENTREGA ..............................................................................................................33

5) DOCUMENTACIÓN TRIBUTARIA ...................................................................................................34

6) DESPACHO ....................................................................................................................................35

¿COMO ESTIBAR EL CAMIÓN? .........................................................................................................35

PERSONAL DE TRANSPORTE .............................................................................................................35

ELEMENTOS UTILIZADOS EN LA DESCARGA DEL TRANSPORTE .......................................................36

7) EN LAS DEPENDENCIAS DE SODIMAC ..........................................................................................37

ANEXO N°1: CARTILLA RESUMEN .............................................................................................................40

ANEXO N°2: INFORMACIÓN CENTROS DE DISTRIBUCIÓN .......................................................................41

ANEXO N°3: CODIGOS DE DESEMPEÑO ...................................................................................................43

ANEXO N°4: ENVÍO DE EXHIBIDORES A SODIMAC ...................................................................................50

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II. INTRODUCCIÓN Sodimac, a través de este Manual, pone a disposición de sus Proveedores Nacionales, los procedimientos y normas de recepción de mercaderías, en sus distintos Centros de Distribución, los que se detallan más abajo. Con este Manual, se pretende lograr una mejor integración Sodimac-Proveedor y una mejora en la coordinación de las operaciones logísticas y comerciales, orientando nuestros esfuerzos a brindar un mejor servicio a nuestros clientes finales, en pro de ambas partes. ¿Qué tenemos que tener en consideración para operar bien con Sodimac? Los siguientes 4 pasos: Paso N°1: Orden de Compra Paso N°2: Toma Agenda Paso N°3: Preparación del Pedido. Paso N°4: Despacho Dado lo anterior, los invitamos a revisar los procedimientos descritos en el documento, para lograr sinergia de procesos.

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III. ¿CÓMO DESPACHAR MERCADERÍA A SODIMAC?

1) ORDEN DE COMPRA La Orden de Compra es el Documento Válido, que permite a Todo proveedor Nacional entregar Mercadería en las dependencias de Sodimac.

¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES QUE SE DEBEN CUMPLIR PARA QUE ESTA SEA VÁLIDA? 1. Orden de Compra debe estar en Estado Cursada o en Recepción Parcial. En el B2B, el estado

Cursada corresponde al Estado Publicada. 2. Orden de Compra debe estar Asociada a un RUT y Razón Social Válido. 3. Las Órdenes de Compra Tipo Stock, y las de Operación Venta en Verde, no permite entregar

Recepciones Parciales.

¿DONDE SE REVISA LA(S) ORDEN(ES) DE COMPRA?

La(s) Orden(es) de Compra se revisa(n) en nuestras plataformas oficiales: B2B o SVL.

¿QUÉ TIPO DE ORDENES DE COMPRA EXISTEN?

N° TIPO DE ORDEN DE COMPRA DESCRIPCIÓN

1 Cross Docking

Es aquella Orden de Compra que nace de una Reposición automática, cuya Sucursal de Entrega es el Centro de Distribución y cuenta con una o más Sucursales de Destino, que pueden ser el mismo Centro De Distribución y/o las Tiendas.

2 Stock Es aquella Orden de Compra, cuya Sucursal de Entrega y Sucursal de Destino es el Centro de Distribución.

3 Compra Contra Pedido

Es aquella Orden de Compra, que se genera automáticamente, gracias de una operación venta en verde, y cuya Sucursal de Entrega y Sucursal de Destino, es el Centro de Distribución. En el b2b, se ve como servicios especiales.

4 Marketplace Despacho Sodimac

Es aquella Orden de Compra, que se genera automáticamente, gracias de una operación venta en verde, y cuya Sucursal de Entrega y Sucursal de Destino, es el Centro de Distribución. A diferencia de la Orden de Compra anterior, el costo del producto es igual al precio de venta. En el b2b, se ve como servicios especiales

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N° TIPO DE ORDEN DE COMPRA DESCRIPCIÓN

5 DAD Contra Pedido PE

Es aquella Orden de Compra, que se genera automáticamente, gracias de una operación venta en verde, y cuyo destino es el Cliente. En el b2b, se ve como servicios especiales

6 Marketplace Despacho Cliente

Es aquella Orden de Compra, que se genera automáticamente, gracias de una operación venta en verde, y cuyo destino es el Cliente. A diferencia de la Orden de Compra anterior, el costo del producto es igual al precio de venta. En el b2b, se ve como servicios especiales

7 Paradigm Mk PE

Es un nuevo Tipo de Orden de Compra, aquella Orden de Compra, que se genera automáticamente, gracias de una operación venta en verde - paradigm, y cuyo destino es el CD. Esta es la única orden de compra

8 Local Es aquella Orden de Compra, cuya Sucursal de Entrega y Sucursal de Destino es la Tienda.

¿EN QUÉ ME DEBO FIJAR, AL MOMENTO DE DESPACHAR UNA ORDEN DE COMPRA?

1. Los Datos Comerciales del Documento: correspondan a los indicados por el Proveedor, como lo son la Razón Social, el RUT Proveedor, entre otros.

2. Verificar que los Montos Netos de la Orden de Compra, corresponda a lo negociado. 3. Validar que Fecha Esperada de Entrega de la Orden de Compra, cumpla lo siguiente:

a. Sea mayor o igual al día de hoy. b. Esta corresponda a los contratos establecidos.

No olvidar que esta es la Fecha con que se mide el Cumplimiento de la Entrega (OTIF y Fill Rate).

4. Para el caso de cualquiera de las Órdenes de Compra que operan por Venta en Verde, se puede entregar desde dos días antes de esta Fecha.

5. La Sucursal de Entrega de la Mercadería, puesto que este indica donde debe despachar los Productos.

Para la Orden de Compra de Stock se puede entregar a partir de la Fecha de Aprobación y hasta la Fecha de cancelación.

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2) TOMAR AGENDA Para entregar las Órdenes de Compra en el Centro de Distribución, se debe agendar la entrega, tal como se toma la hora al Doctor. ¿Cómo se hace? ¿Cuáles son los pasos a seguir? Eso es lo que vamos a revisar a continuación.

¿CUÁLES SON LAS REGLAS BÁSICAS PARA SOLICITAR AGENDA?

Es permitido Solicitar Agenda para aquellas Órdenes de Compra que se encuentren en Estado Cursada para las Órdenes de Compra, Cross Dock y Venta en Verde

En cambio para las Órdenes de Compra Tipo Stock, se puede tomar agenda con estado Cursada y Recepción Parcial.

Cabe recordar, que este Manual no incluye las Órdenes de Compra local.

Es permitido solicitar Agenda como Fecha Máxima, la Fecha Esperada de la Orden de Compra.

Es importante recordar, que la OTIF y Fill Rate, de las Órdenes de Compra Nacionales, se miden contra la Fecha Esperada de Entrega que se indica en el documento..

Para el caso de las Órdenes de Compra que nacen de una Operación Venta en Verde, éstas se pueden agendar desde dos días antes de la fecha esperada de entrega.

Se solicita agenda por Tipo de Orden de Compra y los contactos, por Centro de Distribución y Tipo de Orden de Compra, son los siguientes:

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CENTRO DE DISTRIBUCIÓN MODALIDAD CONTACTO EMAIL

CD LO ESPEJO – 221

Cross Docking Cecilia Jimenez [email protected]

Stock Claudia Leon [email protected]

Venta en Verde Proveedores Nacionales [email protected]

CD LA FARFANA - 214

Cross Docking Equipo Recepción [email protected]

Stock Claudia Leon [email protected]


CD MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN – 117

Cross Docking Equipo Recepción [email protected]

Stock Equipo Recepción [email protected]

CD LA FARFANA – 508

Cross Docking Claudia León [email protected]

Stock Claudia León [email protected]


CD HIJUELAS – 378 Cross Docking Flavia Neira [email protected]

CD CORONEL 510

Cross Docking Manuel Salinas [email protected]

Stock Manuel Salinas [email protected]


mailto:[email protected]










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¿COMO TOMAR AGENDA SEGÚN TIPO DE ORDEN DE COMPRA? Las Consideraciones que debes tomar por cada Tipo de Orden de Compra, son:

Orden de Compra Cross Dock o Si eres un Proveedor Nuevo, con este Método de Reparto, se te asignará un Horario Fijo para un Camión, una vez que te entreguemos los

conocimientos asociados a este proceso. o Este horario, es el que queda definido para las siguientes entregas. o Si la reposición, implica más de un camión, entonces tienes que enviarle un mail al Centro de Distribución a entregar, y los contactos los

encuentras en la hoja anterior. o La Información que se requiere para tomar la agenda, para un segundo camión o más, es la siguiente:

CÓDIGO PROVEEDOR

NOMBRE PROVEEDOR

CANTIDAD ITEMS

CANTIDAD BULTOS

CANTIDAD PALLETS

N° OC

N° ASN - CITA

FECHA SOLICITADA

HORA SOLICITADA

NOMBRE CONTACTO

TELÉFONO CONTACTO

Donde:

Código Proveedor Corresponde al código del proveedor que Sodimac asigna.

Nombre Proveedor Corresponde a la razón social del Proveedor que se encuentra ingresado en las bases de Sodimac.

Cantidad de Items Corresponde a la cantidad de SKU que trae el pedido.

Cantidad Bultos Corresponde a la cantidad de bultos que compone el pedido a agendar.

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.

Cantidad Pallet Corresponde a la cantidad de pallet que trae el pedido.

N° OC Corresponde al Folio de OC con que se está agendando la OC:

N° ASN – Cita Corresponde al N° Cita que arroja el b2b.

Nombre Contacto Corresponde al contacto que está solicitando la Agenda.

Teléfono Contacto Corresponde al teléfono de contacto de quien esta solicitando la Agenda.

Orden de Compra Stock o Se envía un mail a los contactos indicados anteriormente. o La información que se requiere, para la solicitud de agenda es la misma que se

requiere para la Orden de Compra Cross Dock. o La Información a enviar es por Camión.

Orden de Compra Operación Venta en Verde (Compra Contra Pedido, Marketplace Despacho a Sodimac)

o Si operas por el B2B: La Solicitud de la Agenda se hace al email:

programació[email protected]. La Información que se requiere para tomar la Cita es:

- Razón Social - Rut Proveedor

- Código de Proveedor Corresponde al Código de Proveedor asociado a la Razón Social en las Bases de Sodimac.

- Número de Orden de Compra Corresponde al Número de Orden de Compra. En el caso que vaya más de una Orden de Compra, esta se separa por “,” y debe estar ordenado ascendentemente.

- Fecha Solicitud Hora Corresponden a la Fecha que se quiere entregar la Mercadería. Esta debe ser menor o igual a la Fecha Esperada de Entrega de la Orden de Compra-.

o Si Operas por el SVL, la solicitud de la agenda es parte del proceso de despacho

en el Sitio.

mailto:programació[email protected]

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COMPROMISO SODIMAC

Recibimos Solicitudes de Agenda de Lunes a Viernes desde las 08:30 hrs hasta las 16:00 hrs. Es aquella Orden de Compra, cuya Sucursal de Entrega y Sucursal de Destino es el Centro de Distribución.

La Hora de la Agenda, queda sujeta a la disponibilidad del Centro de Distribución.

NO OLVIDAR

Cargar ASN un día hábil antes de la Fecha de la Cita.

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3) PRODUCTO

¿QUÉ CONDICIONES DEBE CUMPLIR EL PRODUCTO PARA ENVIARLO A SODIMAC?

El producto debe estar en perfectas condiciones, esto quiere decir, que no debe estar por ejemplo: ni golpeado, ni arrugado, ni sucio.

El producto no debe estar asociado en las Bases de Sodimac al Código.

En el caso que no se cumpla el punto anterior, se debe adherir la siguiente etiqueta al producto:

Para cualquiera de los puntos anteriores, hay que considerar:

o La etiqueta de código de barras o el EAN 13 /UPC no debe desprenderse bajo ninguna circunstancia.

o La etiqueta de código de barras o el EAN/UPC no debe ser reutilizable y debe perder su capacidad de pegado al retirarla.

o El código de barras debe estar impreso en forma nítida, legible y definida, no debe borrarse por ninguna de las circunstancias de uso.

o El código de barra debe venir en la unidad de venta. o Es responsabil idad del proveedor velar que cuente con un código de Barras válido

y legible para comercializar sus productos en Sodimac. o Estos no pueden venir en las cajas master, sólo en las unidades de venta.

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4) PREPARACIÓN DEL PEDIDO A continuación, se presenta como se debe prepara el pedido por Tipo de Entrega, entonces:

TIPO DE ENTREGA STOCK ¿CUÁLES SON LAS REGLAS PARA GENERAR EL PEDIDO?

Una Orden de Compra es a uno o más Bultos.

Un Bulto es a una Orden de Compra.

Se define Bulto como un grupo de uno o más productos que pertenecen a una Orden de Compra y a una Sucursal de Destino.

Una Orden de Compra es a uno o más Pallet.

Un Pallet es a uno o más Bultos

Cada Bulto y/o Pallet, dependiendo de la orden de compra, debe venir identificado con un LPN.

Se define LPN, como el Código de Barra que nos permite identificar el Bulto y/o Pallet.

Un Bulto es Mono SKU con uno o más unidades.

Un Pallet es Mono SKU con uno o más unidades.

Si la Entrega es palletizada, un pallet es a un LPN.

Si la cantidad de Bultos no da para un pallet, entonces se envía en un solo Bulto un LPN por el total del SKU correspondiente. (el detalle de la información del despacho va en el ASN). E este caso, cada Bulto debe ir identificado con su DUN 14.

No olvidar enviar los Pack en base a los case pack configurados en Sodimac.

Cada Bulto

¿CUALES SON LAS ETIQUETAS QUE DEBEN ADHERIRSE A UN BULTO Y /O PALLET?

LICENSE PLATE NUMBER (LPN)

La etiqueta LPN corresponde a la etiqueta única de identificación de la unidad logística, durante el flujo de entrada. Este código de barra, cuenta con las siguientes características:

Formato de lectura (Fuente del Código de Barras) es Code 128

Las medidas del código de barra van desde los 2,5 a 4,0 centímetros de alto y entre 8,0 a 14,0 centímetros de largo.

El código, se compone de 18 Dígitos cuya estructura es PPRRRRRRRRCCCCCCCC, donde:

PP Corresponde a un prefijo definido. Si operas por el B2B, es 30.

RRRRRRRR Corresponde al Rut del proveedor sin puntos, sin guión y sin Dígito verificador.

CCCCCCCC Corresponde al correlativo.

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El Diseño de la Etiqueta, es la siguiente:

A Nivel de Encabezado, va la Sucursal de Destino,

que en este caso va el CD.

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SEÑAL ÉTICA

Todo bulto (caja), No Pallet, debe contener la señalética correspondiente a las características del producto. Por ejemplo, apilabilidad, posición, fragilidad, etc.

No olvidar, incluir: - Líquidos - Apilabilidad - Frágil.

Consideraciones:

Un Bulto es único.

No es permitido armar un bulto, gracias a la unión de varios bultos por un zuncho, cinta adhesiva u otro material no autorizado por Sodimac

La caja no puede ser “modificada” de origen.

Las cajas de bultos no deben contener aire o vacíos, que provoquen la oscilación de los productos.

Si se reutiliza una caja de una marca que no es de su empresa, favor de darla “vuelta” para no ocasionar confusión en la operación.

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FICHA COMPLEMENTO DE PRODUCTO

La Ficha Complemento de Producto, va sólo en aquellos SKU que se componen por más de un Bulto, con el objeto de dar visibilidad a la Operación de las partes que componen los productos. Las características de esta etiqueta son:

Etiqueta es Blanca.

Las medidas son de 30 cm x 30 cm. Sin embargo, son modificables y adaptables al tamaño del Bulto.

Para el caso del Bulto principal, la etiqueta va al lado derecho del LPN.

Para el caso de los Bultos Complementos, van en la cara más angosta del producto.

FICHA COMPLEMENTOS DE PRODUCTO

Código EAN SODIMAC

FOTO DEL PRODUCTO

SKU SODIMAC

Descripción SODIMAC

Living 2:1:1

Color Rojo

Modelo Modelo Elena

Bulto (A de B) 1 de 3

Muestra

Para el llenado de la Ficha:

Código EAN: Corresponde al Código EAN del producto, identificado en Sodimac y que viene en la OC

SKU Sodimac: Corresponde al SKU Sodimac, código de 7 dígitos que viene dentro de la OC.

Descripción Sodimac: Corresponde a la Descripción del producto, por parte de Sodimac y que viene en la Orden de Compra.

Color: corresponde al Color del producto con que se creó en los sistemas sodimac.

Modelo: Corresponde al Modelo del Producto. Bulto: Corresponde al Número del Bulto (A) del total de Bultos (B) que

conforman el producto.

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Por ejemplo: Para un Living que lo conforma un sofá de dos cuerpos, y dos de un cuerpo, serían tres Bultos. Entonces: Sofá de Dos Cuerpos: Bulto 1 de 3 Sofá de 1 Cuerpo: Bulto 2 de 3 Sofá de 1 Cuerpo: Bulto 3 de 3

Muestra: Existen dos alternativas: Alternativa N°1: Se pone un pedazo de la tela con que se fabricó el producto Alternativa N°2: en el embalaje se hace un “cuadrado” donde el operario puede visualizar la tela del producto.

Foto del Producto: Va la foto de como es el producto armado. No es necesario que la foto sea a color.

¿DONDE SE UBICAN LAS ETIQUETAS EN LOS BULTO Y /O PALLET?

La etiqueta LPN, en el bulto se ubica en el sector superior derecho, de la cara con mayor área. No deben venir en junturas, sobre o bajo los zunchos o cintas adhesivas.

La etiqueta LPN del pallet, se ubica en el sector superior derecho de la cara más angosta del pallet (en el metro del pallet).

La etiqueta LPN se debe adherir bajo el stretch film, a excepción de los productos peligrosos.

La Etiqueta Complemento se ubica al lado de la Etiqueta LPN y para el caso de los complementos, en el sector superior derecho del lado mas angosto del Bulto.

Si entregas, Una Orden de Compra Stock, palletizada, una Etiqueta LPN es a un Pallet.

Plantas en el CD de Hijuelas, La etiqueta LPN de debe adherir en la primera bandeja (desde arriba hacia abajo), en la parte A.

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Bultos Irregulares, La etiqueta LPN se debe adosar en el extremo superior derecho, en la parte B.

¿QUÉ CONSIDERACIONES SE DEBEN TOMAR EN EL ARMADO DE BULTOS Y EN EL

PALLETIZADO?

PALLET

Los productos se deben entregar en pallets, cuando el volumen enviado, por SKU, destinado a una misma sucursal de destino o tienda, así lo justifique. Consideraciones:

1) Sodimac cuenta con distintos tipos de pallet, entre los más comunes se encuentra el

pallet estándar de 1,00 mt x 1,20 mt o el Drive In de 1,00 mt x2,30 mt. 2) Para el caso de los Productos Peligrosos, a partir

de 3 productos se considera un Pallet. 3) La altura mínima y máxima permitida, tomada

desde el piso hacia arriba (se considera el pallet), por Centros de Distribución es:

- Centro de Distribución Coronel: Entre 80 cm y 120 cm

- Centro de Distribución La Farfana214 Entre 50 cm y 120 cm

- Centro de Distribución Materiales Peligrosos: entre 30 cm y 120 cm

- Centro de Distribución Lo Espejo: entre 50 cm y 120 cm.

- Centro de Distribución 508 y 117 Materiales de Construcción (entre 30 cm y 120 cm)

4) Las Unidades Logísticas montadas sobre el pallets, deben cubrir completamente la superficie de este mismo.

5) El palletizado en la base debe contar con a lo menos cinco vueltas de stretch film, desde la base (abarcando el pallets) hasta la superficie, cubriendo esta misma.

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BULTOS

Cuando el despacho no es viable Factible para enviar palletizado por el volumen asociado a la entrega, se despacha en Bulto. (no cumple las condiciones para conformar pallet)

Si los bultos corresponden a productos irregulares, es decir, que dada a sus características quedan fuera de las dimensiones de pallets señaladas anteriormente, deben considerar una base sólida, que permita su manipulación a través de equipo de arrastre (grúa horquilla), resguardando la integridad del personal que ejecuta dicha acción, como también, del producto mismo. La base debe estar sujetas al producto, mediante stretch film y zunchos.

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TIPO DE ENTREGA CROSS DOCK ¿CUÁLES SON LAS REGLAS PARA GENERAR EL PEDIDO?








Un Bulto es a una Sucursal de Destino.

Un Pallet es a una Sucursal de Destino.

Se Recuerda que la Sucursal de Destino puede ser la Tienda o el CD.

Un Bulto es a uno o más SKU.

Para el caso del CD 221, Un Bulto es a un SKU, siempre y cuando no vaya palletizado.

Un Pallet es a uno o más SKU.

Un Bulto cuenta con uno o más unidades.

Un pallet es uno o más unidades.

Si la Entrega es palletizada, un pallet es a un LPN.

Si la Entrega es en Bultos, un Bulto es a un LPN.

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¿CUALES SON LAS ETIQUETAS QUE DEBEN ADHERIRSE A UN BULTO Y /O PALLET?






PP Corresponde a un prefijo definido. Si operas por el B2B, es 30. Si operas por el SVL es 87



El Diseño de la Etiqueta, es:

A Nivel de encabezado, va la Sucursal de Destino de la Orden de Compra, que puede ser el CD o una Tienda

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SEÑAL ÉTICA



Consideraciones:

Un Bulto es único.

No es permitido armar un bulto, gracias a la unión de varios bultos por un zuncho


Caja con aire no se puede recibir.


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Etiqueta es Blanca.





Código EAN SODIMAC

FOTO DEL PRODUCTO

SKU SODIMAC


Living 2:1:1

Color Rojo

Modelo Modelo Elena


Muestra






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conforman el producto. Por ejemplo: Para un Living que lo conforma un sofá de dos cuerpos, y dos de un cuerpo, serían tres Bultos. Entonces: Sofá de Dos Cuerpos: Bulto 1 de 3 Sofá de 1 Cuerpo: Bulto 2 de 3 Sofá de 1 Cuerpo: Bulto 3 de 3



¿DONDE SE UBICAN LAS ETIQUETAS EN LOS BULTO Y /O PALLET?

La etiqueta LPN se ubica en el sector superior derecho de la cara con mayor área del Bulto.

La etiqueta LPN del pallet, se ubica en el sector superior derecho de la cara más angosta del pallet (en el metro del pallet).

La etiqueta LPN se debe adherir bajo el stretch film, a excepción de los productos peligrosos.

La Etiqueta Complemento se ubica al lado de la Etiqueta LPN y para el caso de los complementos, en el sector superior derecho del lado mas angosto del Bulto.

Si entregas, Una Orden de Compra Cross Dock palletizada, una Etiqueta LPN es a un Pallet.

Plantas en el CD de Hijuelas, La etiqueta LPN de debe adherir en la primera bandeja (desde arriba hacia abajo), en la parte A.

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Bultos Irregulares, La etiqueta LPN se debe adosar en el extremo superior derecho, en la parte B.


PALLETIZADO?

PALLET

Los productos se deben entregar en pallets, cuando el volumen enviado, destinado a una misma sucursal de destino o tienda, así lo justifique. Consideraciones:

1) Sodimac cuenta con dos tipos de pallet: estándar de 1,00 mt x 1,20 mt o el Drive In de 1,00

mt x2,30 mt. 2) Para el caso de los Productos Peligrosos, a partir

de 3 productos se considera un Pallet. 3) La altura mínima y máxima permitida, tomada

desde el piso hacia arriba (se considera el pallet), por Centros de Distribución es: - Centro de Distribución Coronel: Entre 80 cm

y 120 cm - Centro de Distribución La Farfana: Entre 50

cm y 120 cm - Centro de Distribución Materiales

Peligrosos: entre 30 cm y 120 cm - Centro de Distribución Lo Espejo: entre 80

cm y 120 cm. - Las Unidades Logísticas montadas sobre el pallets, deben cubrir completamente la

superficie de este mismo. - El palletizado en la base debe contar con a lo menos cinco vueltas de stretch film,

desde la base (abarcando el pallets) hasta la superficie, cubriendo esta misma.

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BULTOS

Cuando el despacho no es viable para enviar palletizado por el volumen asociado a la entrega, se despacha en Bulto. Si los bultos (cajas) con productos poseen zunchos, estos deben quedar muy bien ajustados, sin holgura.

Si los bultos corresponden a productos irregulares, es decir, que dada a sus características quedan fuera de las dimensiones de pallets señaladas anteriormente, deben considerar una base sólida, que permita su manipulación a través de equipo de arrastre (grúa horquilla), resguardando la integridad del personal que ejecuta dicha acción, como también, del producto mismo. La base debe estar sujetas al producto, mediante stretch film y zunchos.

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TIPO DE ENTREGA: OPERACIÓN VENTA EN VERDE (Compra contra pedido o Marketplace Despacho a Sodimac)

¿CUÁLES SON LAS REGLAS PARA GENERAR EL PEDIDO?








Un Bulto es Mono SKU con uno o más unidades.

Un pallet es Mono SKU con uno o más unidades.

Si la Entrega es Palletizada, y contiene más de un Bulto, cada Bulto debe venir con su respectivo N°LPN mirando hacia afuera. Cabe señalar que esta operación es frecuente en eventos masivos, como lo es Cyber.

Un pallet es a muchas OC.

Un Pallet es a N° Cita a un N° ASN (dato que lo entrega el B2B) ¿CUALES SON LAS ETIQUETAS QUE DEBEN ADHERIRSE A UN BULTO Y /O PALLET?






PP Corresponde a un prefijo definido. Si operas por el B2B, es 30. Si operas por el SVL es 87



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Para el caso de las Órdenes de Compra Operación Venta en Verde, la Etiqueta LPN sería la siguiente: La primera muestra, es la que se debe confeccionar usando el b2b, en cambio, la segunda muestra, corresponde a la que se imprime desde e SVL.

A Nivel de Encabezado, va el Código del Centro de Distribución de Entrega y el N° de Reserva.

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SEÑAL ÉTICA



Consideraciones:

Un Bulto es único.

No es permitido armar un bulto, gracias a la unión de varios bultos por un zuncho


Caja con aire no se puede recibir.


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Etiqueta es Blanca.





Código EAN SODIMAC

FOTO DEL PRODUCTO

SKU SODIMAC


Living 2:1:1

Color Rojo

Modelo Modelo Elena


Muestra






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conforman el producto. Por ejemplo: Para un Living que lo conforma un sofá de dos cuerpos, y dos de un cuerpo, serían tres Bultos. Entonces: Sofá de Dos Cuerpos: Bulto 1 de 3 Sofá de 1 Cuerpo: Bulto 2 de 3 Sofá de 1 Cuerpo: Bulto 3 de 3




PALLETIZADO?

PALLET

Los productos se deben entregar en pallets, cuando el volumen enviado, Consideraciones:

1) Sodimac cuenta con dos tipos de pallet: estándar de 1,00 mt x 1,20 mt o el Drive In de 1,00

mt x2,30 mt. 2) La política de pallet se encuentra en el Anexo N°XX. 3) El palletizado en la base debe contar con a lo menos cinco vueltas de stretch film, desde la

base (abarcando el pallets) hasta la superficie, cubriendo esta misma.

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OTROS TIPOS DE ENTREGA Si eres un proveedor que entregas Insumos en General, debes preocuparte de lo siguiente: 1) Si mandas Bultos, procurar poner una etiqueta descriptiva que indique INSUMOS. 2) Si el volumen alcanza para un Full Pallet, enviarlo con Strech Film amarillo y la etiqueta

descriptiva que indique INSUMOS. 3) Esta mercadería se recibe solo los días viernes. Ahora, si eres un proveedor que entrega Ropa Corporativa, debes considerar: 1) Bultos se arman Multiple SKU, con los Códigos de barras adheridos a las cajas.. 2) Cualquier mejora que detectes en el proceso, favor de escribir a : [email protected],

[email protected]


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5) DOCUMENTACIÓN TRIBUTARIA Los Documentos Tributarios, ya sea Factura y/o Guía de Despacho deben cumplir con las siguientes condiciones:

- Un Documento Tributario es a una Orden de Compra - Una Orden de Compra puede tener mas de un Documento Tributario. - Un Documento Tributario es a un N° de Cita. - Un N° de Cita, puede contener mas de un N° Documento Tributario. - El documento Tributario NO debe estar enmendado. - El documento tributario debe corresponder a la Razón Social y RUT de la empresa asociada

a la Orden de Compra. - Para el caso de las Órdenes de Compra Cross Dock, el proveedor debe despachar sólo Guías

de Despacho. Una vez que se recepciona, se confecciona la Factura en base a la prefactura que se genera en el b2b. Esta debe cuadrar 100%.

- El proceso de facturación Cross Docking, requiere factura única por Orden de Compra, independientemente de la cantidad Guías de Despacho emitidas e independientemente de la cantidad entregas (CITAS) que se hayan realizado, asociadas a la misma Orden de Compra.

- Los motivos de la menor recepción, se mencionan al dorso (validar) de las Guías de Despacho. Estando ambos documentos cuadrados, es decir, con montos coincidentes, mediante notas de crédito o débito (validar) (en caso de haber diferencias en los montos), se envían al Departamento

- En caso de existir diferencias, entre lo facturado y lo que refleja el documento PreFactura, se deben cuadrar ambos documentos con la emisión de Nota de Crédito

- Estando OK los documentos enviados, es decir, que cuya validación tuvo un resultado positivo, se cursa el pago de la Factura dentro de los plazos y modalidades negociadas con el Área Comercial de Sodimac.

- Los pagos o estados de las facturas, pueden ser monitoreados a través de B2B SODIMAC, a través del módulo Finanzas.

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6) DESPACHO

¿COMO ESTIBAR EL CAMIÓN?

- La carga contenida en vehículo, debe ser sólo de Sodimac. El transporte será devuelto en forma inmediata de no cumplir con esta exigencia.

- Está permitido mezclar en un Camión Órdenes de Compra Cross Dock, Stock y Venta en Verde de un mismo Centro de Distribución. El orden de la Estiba va a depender de las Horas agendadas y del Layout de cada Centro de Distribución.

PERSONAL DE TRANSPORTE El personal de transporte, que se encargue de realizar las entregas en los distintos Centros de Distribución de Sodimac, debe: 1) Contar con un Carné de Identidad, que facilita el ingreso a los distintos recintos de Sodimac. 2) Todo conductor que por operación deba contar con licencia profesional dentro de nuestras

instalaciones, sea chileno o extranjero, lo deberá acreditar con la respectiva licencia de conducir que certifique que posee dicha idoneidad, la cual es emitida por la respectiva Dirección de Tránsito Municipal. En los casos de acuerdo de homologación y/o autorización transitoria para extranjeros, es solo respecto de la licencia tipo “B” (NO PROFESIONAL), no siendo válida como licencia profesional y en consecuencia no los habilita para desarrollar sus funciones dentro de nuestras instalaciones.

3) Utilizar implementos de protección personal, tales como, zapatos de seguridad, casco de seguridad color naranjo y chaqueta reflectante (cazadora) color naranjo.

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ELEMENTOS UTILIZADOS EN LA DESCARGA DEL TRANSPORTE Todos los elementos de propiedad del transporte, utilizados en la descarga, deben ser respaldados con guías de despacho. En las guías de despacho, se debe establecer la fecha real en que será efectuado el despacho, y dirección del Centro de Distribución destinatario.

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7) EN LAS DEPENDENCIAS DE SODIMAC El transporte se debe presentar en las instalaciones de Sodimac, con a lo menos 30 minutos de anticipación al horario de recepción asignado. El personal de transporte debe notificar en el Pórtico de ingreso el Número de Cita, donde se validarán los horarios (fecha/hora) de recepción asignados. El Número de Cita lo entrega el B2B, sin embargo, para el caso del SVL, este equivale al n° de ASN que viene en la Etiqueta de Bulto. Cumpliendo con lo establecido, se le da ingreso al transporte, enviándolo a las oficinas Administrativas, donde se revisa que el archivo eASN cargado en B2B SODIMAC, figure con Carga OK. Estando cargado OK el archivo eASN en B2B SODIMAC, se le asigna al transporte el número de muelle, donde se efectuará el proceso de recepción. El personal de transporte debe entregar las Guías de Despacho y/o la factura, asociadas a la entrega, en las oficinas Administrativas, para luego posicionarse en el muelle asignado. Una vez aparcado el transporte en el muelle asignado, se levanta la cortina y comienza el proceso de recepción que se divide en dos etapas, Pre-recepción y Certificación. ETAPA DE PRE-RECEPCIÓN Antes de comenzar el proceso físico de recepción de productos, se realiza una revisión visual, donde se valida que las etiquetas LPN (tamaño, nitidez), palletizado (alturas mínimas – máximas, cantidad de stretch film), pallets (tipo, calidad) se encuentren dentro de los parámetros exigidos. El no cumplir con cualquiera de los parámetros señalados, ocasiona la devolución completa del transporte, por lo que les solicitamos, ser muy rigurosos en estos puntos. En este proceso se escanean las etiquetas LPN adheridas a cada bulto y/o pallets, enviando a Control de Calidad los pallets y/o bultos que determine por defecto el Sistema de Información Logística Best of Breed (Warehouse Management Open System o WMOS), en relación al porcentaje de revisión asignado a cada proveedor, de acuerdo a la tendencia de comportamiento (nivel de concordancia) que posea. ETAPA DE CERTIFICACIÓN En este proceso se revisan de forma completa los pallets y/o bultos enviados a Control de Calidad. El Certificador, en compañía del personal de transporte, que actúa como agente fiscalizador, valida que el EAN13 adherido o impreso en el producto concuerde con la información suministrada sistémicamente (SKU, descripción, tienda o sucursal, cantidad, LPN). El porcentaje de revisión aumenta a medida que se detectan discrepancias en los pallets, bultos y/o totes certificados, respecto a lo informado en el archivo eASN. Si se encuentran diferencias en a lo menos el 51% de la carga certificada, se efectúa la devolución completa de la carga. Validar

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Para el caso de las entregas cuya operación es Venta en Verde, se audita el 100% de la mercaderia Toda diferencia u observación detectada en el proceso de certificación queda registrada en las Guías de Despacho, copia cedible con su factura. El personal de transporte, es el encargado de cerrar los pallets y/o bultos revisados en el proceso de certificación. Concluido el proceso de Certificación, se envía al personal de transporte a retirar las Guías de Despacho asociadas a la entrega, donde se timbran por el Depto. de Recepción, dejando notas de las observaciones o anomalías detectadas. Estando las Guías de Despacho en poder del personal de transporte, queda facultado para retirarse de las instalaciones del Centro de Distribución. Siempre debe concordar lo informado en el archivo eASN, lo enviado físicamente y lo facturado, es decir, debe cumplir con: eASN = GD = envío físico.

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ANEXOS

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ANEXO N°1: CARTILLA RESUMEN

PREGUNTAS RESPUESTA ¿Cuál es Altura Palletizado? Mínimo 30 cm.; máximo 120 cm. La altura depende de cada Centro de

Distribución. ¿Se requierGe Personal de Apoyo?

SI

¿Cuál es la Hora de llegada al CD?

Es ideal que el transporte llegue 30 minutos previos al horario de recepción asignado

¿En que minuto debo cargar el ASN en el B2B o SVL de Sodimac?

Lo puedes cargar 48 horas hábiles antes de la agenda de la Hora de entrega que tienes pactada con el CD.

¿Cuáles son los Documentos Tributarios válidos para entregar en el los distintos CD de Sodimac? de Sodimac?

Los Documentos Tributarios permitidos, son las Guías de Despacho Electrónica y la Factura electrónica. Para el caso de la OC Tipo Stock, se requiere una Guía de Despacho electrónica por N°OC.

¿Cuántos N° Cita debo sacar por Camión (transporte) en el B2B? ¿Cuál es la relación del N° Cita con las OC?

Para el caso de una OC XDock y Stock, la relación es un N° Cita por Camión por OC (en la mayoría de las veces) Para las OC que participan en la Operación Venta en Verde, un N° Cita es 250 OC. La restricción en este tipo de OC no es por camión.

¿Cuántos N° Cita debo sacar por SVL?

Si operas por el SVL, el N° Cita (que corresponde al N° ASN) viene en la etiqueta de Bulto que adhieres al producto.

¿Cuáles son las Dimensiones de la etiqueta LPN?

10 cm x 15 cm. Si entregas en el CD Lo Espejo (221) , revisar las consideraciones asociadas al código de Barra, que se encuentra en el Documento.

¿Cuál es la ubicación de la etiqueta LPN?

Pallets: Costado superior derecho por la cara de un metro del pallet Bulto Irregular: En la parte superior más lisa o plana del bulto Cajas regulares: Cara superior de la caja en forma paralela al lado más largo y evitando ponerla en las junturas de las tapas.

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ANEXO N°2: INFORMACIÓN CENTROS DE DISTRIBUCIÓN

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN SODIMAC

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN CENTRO COSTO DIRECCIÓN

CD Lo Espejo 221 Av. Lo Espejo # 2700, Cerrillos

CD La Farfana 214 La Farfana # 400, Pudahuel

CD La Farfana 508 La Farfana # 400, Pudahuel

CD Materiales de Construcción 117 La Farfana # 400, Pudahuel

CD Plantas Hijuelas 378 Calle Nueva Lote 2 S/N

CD Coronel 510 AV. Golfo de Arauco 3536, Parque

Industrial Coronel VIII Region del Bio- Bio

ANEXO N°3: CODIGOS DE DESEMPEÑO

A continuación se detallan los códigos de desempeño con que se miden a todos los proveedores que recepcionamos en los distintos CD de Sodimac:

CDD DESCRIPCIÓN CLASIFICACIÓN UDM MD /CD DETALLE DE

DESCRIPCIÓN ACCIÓN CONSIDERACIONES

SOB PRODUCTOS SOBRANTES

CANTIDAD LPNs Todos Productos no informados

en carga sistémica / Productos Sobrantes.

Devolver Material Sobrante

DPL DAÑO EN EL PALET CALIDAD LPNs Todos Elemento Despacho

Dañado Devolver unidad Logistica (pallet)

LNL LPN NO LEGIBLE ETIQUETA LPN LPNs Todos

Etiqueta de LPN (CODE 128) de la unidad

Logistica, no es legible para los escáner de Radiofrecuencias.

Devolver Unidad Logistica que

presenta problema en

etiqueta de LPN

ENL EAN NO LEGIBLE ETIQUETA EAN LPNs Todos

Etiqueta de Código de Barras de la unidad de

Venta (CODE 128), no es legible para los escaner

de Radiofrecuencias.

Devolver Sku con problemas

EPP ELEMENTOS DE

PROTECCIÓN PERSONAL

SEGURIDAD LPNs Todos

Transportista o Apoyo a la Descarga se presenta sin los EPP requeridos

(Casco , Chaqueta Reflectante, zapatos de

seguridad)

Devolver Transporte

Si la ausencia o la no participación de la persona que no porta EPP, no genera inconveniente no es necesario devolver y se envia correo corrijiendo anomalia

CME CARGA MAL

ESTIBADA CAMIÓN SEGURIDAD LPNs Todos

La carga se presentan en condiciones que no

permiten el descenso seguro de la mercaderia.

Devolver Transporte

Si la carga es insegura para el traslado en carretera, por responsabilidad social debieramos llamar a prevención y revisar alternativas de devolución

PST PALLET FUERA DE

FORMATO SEGURIDAD LPNs Todos

Elemento de despacho no cumple con las

caracteristicas solicitadas según su normativa

Devolver Elementos de Despacho que no cumplen.

BNP BULTO NO PERMITIDO

CALIDAD LPNs Todos Dos o más bultos unidos

con zuncho, cinta embalaje.

Devolver bulto con problemas



PTD PUNTUALIDAD TIEMPOS LPNs Todos Transporte llega fuera de

horario de entrega asignado

Devolver Transporte

Proveedor puede llegar con 30 minutos de retraso // 1 hr siempre que envie correo a los encargados de agenda.

TCI TRANSPORTE CON CARGA INVALIDA

SEGURIDAD LPNs Todos Transporte se presenta

con mercadería o cargas diferentes a Sodimac.

Devolver Transporte

Proveedores de Venta en Verde /MKP, pueden realizar entrega con carga de otras clientes, sólo en CD satlites- se excluye CD 221

RNV ROMBO NO VIENE SEGURIDAD LPNs 366 Unidad logistica no

cumple con Rombo de Peligrosidad

Devolver Unidad Logistica

NPB PLANTA NO CUMPLE

PARÁMETROS BÁSICOS

CALIDAD Unidades 378 Planta no cumplen con

Parametros Basicos solicitados

Devolver Unidad

SMI SIN MANUAL DE INSTRUCCIONES

CALIDAD LPNs Todos Productos no presentan Instrucciones en español

o Manual. Devolver Unidad

PSD PRODUCTO SIN DESCRIPCIÓN

CALIDAD LPNs Todos

Bulto o Unidad de Venta no presenta Descripción,

cantidad, pesos, SKU o Reseñas en español

Devolver Bulto Autorización Jefes de Linea, responsabilidad de CC

CMC CITA CON MÁS DE

UN CAMIÓN FLUJO LPNs XD/Stock

Transporte se presenta con más de una cita

Devolver Transporte

Es una cita un transporte, salvedad dos metodos de distribución en la mismo transporte, previa autorización

STP SOBREPASA TIEMPO

PROMEDIO FLUJO LPNs VEV

Informar el exceso de tiempo que lleva recepcionar a los

proveedores

Analizar proveedores que

generar mayor tiempo en recepción

No genera devolución

ENC EAN NO

CORRESPONDE ETIQUETA EAN LPNs Todos

Codigo de barras (EAN13) de Unidad de Venta, no

corresponde a producto o descripción del mismo

Devolver producto

PCF PRODUCTO CON

FILTRACIÓN CALIDAD LPNs Todos

Productos o empaques, presentan algun grado de

filtración o derrame

Devolver Producto

UNC UNIDAD LOGÍSTICA NO CORRESPONDE

FLUJO LPNs Todos Productos fueron

despachados como bulto cuando por el volumen

Devolver Bultos



para la misma tienda debio ser enviada

palletizada

CRT CONDUCTA

RIESGOSA DE TRANSPORTISTA


Transpotista o Apoyo a la Descarga no cumple con

las Normativas de Seguridad, poniendo en

riesgo su seguridad y o la de otros

Devolver Carga Revisar caso con área de Prevención de Riesgos

LPD LPN DAÑADO ETIQUETA LPN LPNs Todos

Etiqueta de LPN(CODE128), se

encuentra dañada o condiciones que no

permiten lectura optima


Etiquetas no puedes ser reimpresas en CD

ELP PALLET MAL

ARMADO CALIDAD LPNs Todos

Unidad logistica pallet no cumple con las

Normativas (Cantidad de vueltas de stretch film

etc)


EDT EMPAQUE

DETERIORADO CALIDAD LPNs Todos

Empaque o embalaje de producto vienen dañado

Devolver Unidades con

problemas

MNC MASTER NO

CORRESPONDE FLUJO LPNs Todos

Master proDucto no coincide con la cantidad de productos solicitados

por Sodimac

OK NO EXISTEN PROBLEMAS

LPNs Bodegas Satelites

y VeV No existen problemas

FAL FALTANTE CANTIDAD LPNs Todos

Productos que fueron informados

sistemicamente, pero fisicamente no fueron

enviados.

Discrepar en sistema

DAN DANADO CALIDAD LPNs Todos Productos presenta

daños, que cuartan las caracteristicas o

Discrepar en sistema



propiedades del productos propiamente

tal.

/Devolver Producto

LNE LPN NO EXISTE ASN FLUJO LPNs Todos

Los correlativos de las unidades logisticas no

corresponden a la Cita o ASN

Devolver unidades

Logisticas que no corresponden

Revisar transportes cambiados.

LNV LPN NO VIENE ETIQUETA LPNs Todos Etiqueta de LPN no vienes

adherida en la o las unidades logisticas.


LMP LPN MAL PEGADA ETIQUETA LPNs Todos Etiqueta de LPN viene

mal adherida o fuera de la ubicación estalecida.


Revisar Impacto Operacional

LNC LPN NO

CORRESPONDE ETIQUETA LPNs Todos

LPN no corresponde a la unidad logistica


PSA PALET ALTO FLUJO LPNs Todos Unidad Logistica Pallet

supera la altura maxima permitida (120cm)


Excepción PDQ y Exhibidor

PMA PALET BAJO FLUJO LPNs Todos Unidad Logistica Pallet supera la altura minima

permitida (50cm)


Existen Proveedores con exepciones, revisar si generan problemas a flujo

LDP LPN DUPLICADO ETIQUETA LPNs Todos Más de una Unidad

Logistica posee un mismo correlativo de LPN


IQP INCOMPATIBILIDAD

QUÍMICA SEGURIDAD LPNs 366

Existe incomatibilidad entre unidades logisticas

enviadas en un mismo transporte.


GNC GUIA NO

CORRESPONDE A ASN O PRODUCT

FLUJO LPNs VEV Guias no corresponde a

productos y/o Cita o ASN enviados

Devolver OC correspondiente

Validar con Venta en Verde

ENA EMBALAJE NO APROPIADO

CALIDAD LPNs Todos

Los embalajes no concuerdan o no cumplen

con las necesidades y caracteristicas de los

productos

Devolver producto o

unidad logistica con problema

SHA SIN HORA EN

AGENDA FLUJO LPNs VEV

Proveedor se presenta sin hora de agenda

Devolver Transporte

Validar con Venta en Verde



SEC SIN ETIQUETA DE COMPLEMENTO

FLUJO LPNs Todos Proveedor no presenta

etiqueta de complemento Devolver

Productos Revisar flujos operacionales VEV

NSI NO SIGUE

INSTRUCCIONES SEGURIDAD LPNs Todos

Transpotista o apoyo a la descarga no sigue las

instrucciones de seguridad solicitadas.

Analisis de Prevencion y

Bapp No se devuelven sólo como analisis

ESR ETIQUETA SIN

RESERVA FLUJO LPNs VEV

EtiqueTa de LPN no cuenta con numero de

reserva


Revisar con Operación y VeV

AFC ATRIBUTO FUERA CD FLUJO LPNs Todos Atributos de productos

no corresponde a CD optimo (Atributos)

Devolver Unidad de Producto

Revisar problemas operacionales

NFT NO CORRESPONDE A

FICHA TECNICA FLUJO LPNs 378

Plantas no cumplen con Ficha Tecnica


PS PLANTA SECA FLUJO LPNs 378 Planta Seca Devolver Unidad

de Producto

PCP PLANTA CON PLAGA FLUJO LPNs 378 Planta Con Plaga Devolver Unidad

de Producto

PDF PLANTA CON DAÑO

FISICO FLUJO LPNs 378 Planta Con Daño Fisico


SPA SIN PERSONAL DE

APOYO SEGURIDAD LPNs Todos

Carga no presenta apoyo a la descarga

Devolver Transporte

TMC TRANSPORTE CON MÁS DE UNA CITA

FLUJO LPNs Todos Transporte trae más de

una cita Devolver

Transporte Revisar excepciones y flujo

PME PALET MAL ESTIBADO


Unidad Logistica Pallet no viene

estivado en condiciones que

pueda ser descargado

Devolver unidad Logistica

OMC OC MAL CARGADA FLUJO LPNs VEV Transporte se presenta

con una cita por OC Realizar Analisis

de Entrega Generar retroalimentación

EEC ERROR EN ETIQUETA DE COMPLEMENTO

FLUJO LPNs Todos Etiqueta de complemento

no concuerda con normativas de etiquetas

Devolución de Producto

Revisar Procesos Operacionales

ONC OC SIN CARGA EN

SISTEMA FLUJO LPNs VEV

Proveedor no realiza carga de

Devolución de Transporte

Revisar con VeV // CDD se ingresa una vez cargado el ASN



cita o ASN en sistema

CTR COMPORTAMIENTO

TRANSPORTISTA SEGURIDAD LPNs Todos

Transportista o Apoyo a la Descarga no trabaja

bajo las normativas

Devolución de Transporte

ENE EAN NO EXISTE ETIQUETA EAN LPNs Todos EAN no se encuentra asociados en sistema

Sodimac

Devolver Productos con

problemas

ESN EAN NO VIENE ETIQUETA EAN LPNs Todos Producto no lleva

Etiqueta de EAN 13 Adherida


problemas

PSC PRODUCTO SIN COMPLEMENTO

CALIDAD LPNs Todos Producto no presenta

complemento correspondiente


problemas

PEP BULTO (PERFIL) EXCEDE PESO

SEGURIDAD LPNs 117 Bulto de Perfil excede

peso para movilizar bulto Devolver Bulto Revisar con Operacion

GD GUÍA DE DESPACHO NO CORRESPONDE

FLUJO LPNs Todos Guia enviada no

corresponde a despacho o transporte enviado

Devolver Transporte

Revisar Procesos Operacionales

PNP PELIGROSO NO

PERMITIDO SEGURIDAD Unidades

TODOS- 366

Producto tiene categoria de peligroso y no corresponde a CD


PNM PALLET NO

MANIPULABLE SEGURIDAD LPNs

117 + TODOS

Unidad logistica presenta problemas en unidades, pero por conposicion no

se puede realizar devolución parcial


CDD secundario, debe ir acompañado de CDD principal

BMO BULTO

MANIPULADO ORIGEN

CALIDAD LPNs Todos

Caja consolida, se encuentra manipulada

imposibilitando la manipulación correcta


CCA CAJA CON AIRE CALIDAD LPNs Todos

Los productos o bultos que transporta caja

principal, es de menor dimensión. (Cajas con

Aire)




ELI EMBALAJE CON

LIQUIDO SIN INFORMACIÓ

CALIDAD LPNs Todos

Productos liquidos o coloides no contienen litografias que indique

condición


LFM LPN FUERA DE

MEDIDA ETIQUETA LPN LPNs Todos

Etiqueta de LPN no cumple con las medidas establecidas solicitadas

en Manual


involucradas

MDN MINIMO DESPACHO NO CORRESPONDE

FLUJO LPNs STOCK Minimo de Despacho no corresponde a Sistema


involucradas

OYL ORDEN Y LIMPIEZA FLUJO LPNs 221 Transportista o apoyo a la

descarga mantienen limpio sector de trabajo

Analisis de Comportamiento

Retroalimentación

PSL PRODUCTO SIN

LITOGRAFIA CALIDAD LPNs Todos

Bulto o Empaques no se presenta sin los

antecedentes basicos (SKU, descripcion,

cantidad etc)


involucradas

SLC STOCK CON MÁS DE

UN LPN POR CÓDIGO

FLUJO LPNs STOCK Carga trae más de un LPN

por Sku


involucradas

SNO SIN NINGUNA OBSERVACIÓN

LPNs Todos No existen problemas

TFN TRANSPORTE FUERA

DE NORMA SEGURIDAD LPNs Todos

Transporte no cumple con la normativa

correspondiente a CD Devolver Carga

ANEXO N°4: ENVÍO DE EXHIBIDORES A SODIMAC Para centralizar los Exhibidores en el CD, es importante informar el detalle a enviar gracias a la ficha que a continuación se detalla:

manual de proveedores nacionales

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