MANUAL DE USUARIO “PÁGINA SATRACK ECUADOR”

Ingresar al sistema

Para ingresar a la página WEB se debe ingresar a la ruta www.satrack.com.ec. Aparecerá el siguiente pantallazo donde el usuario debe ingresar su usuario y contraseña que en el momento de adquirir el servicio le fue suministrado por el asesor:

Al dar clic en Ingresar aparecerá el siguiente pantallazo, donde se muestra un Menú de opciones ubicado en el lateral izquierdo y una tabla que muestra información de la última posición de los vehículos:

Explicación funcionalidad de la tabla:

Nota: Los campos en azul y subrayados son hipervínculos, al darles clic se mostrará un mensaje con información detallada con relación al campo citado Los títulos de cada una de las columnas también son hipervínculos, que al darles clic los datos se organizarán de manera ascendente, descendente o alfabéticamente

Placa: Al dar clic sobre la placa se Interroga el vehículo. Se mostrará un mensaje que contiene información de la última ubicación del vehículo:

Fecha y hora del sistema: Se indica la fecha y hora en la que el reporte se publicó en el sistema

Última ubicación: Se indica la última posición geográfica del vehículo en el momento del último reporte

Cerca de: Se indica un lugar específico cerca del cual se encuentra el vehículo, lugares estratégicos para el cliente: parqueaderos, gasolineras, entre otros. Se dará información de cercanía a un lugar específico a nivel urbano cuando el vehículo se ubique a una distancia no mayor a 500 metros a la redonda. Se dará información de cercanía a un lugar específico a nivel rural cuando el vehículo se ubique a una distancia no mayor a 10 kilómetros a la redonda.

Fecha y hora GPS: Se indica la fecha y hora en la que la unidad reportó el evento Último evento: Se muestra el nombre o descripción del último evento que envió la

unidad: Respuesta a interrogación, Vehículo apagado, Tiempo vehículo apagado, entre otros

Prioridad: Se muestra la clasificación que se le ha dado a las alarmas generadas por el sistema en los diferentes eventos

Velocidad y sentido: Se indica la velocidad a la cual está manejando el vehículo y el sentido en el cual se dirige: norte, sur, oriente, occidente; entre otros

Edad del dato: Se indica si el reporte se generó en tiempo real: Nueva. Se indica si el reporte se generó en bitácora*: Vieja

Tiempo en mismo sitio: Se indica el tiempo que el vehículo ha estado en un mismo sitio estacionado. Si se muestran flechas en este campo se indica que le vehículo está en movimiento y va en el sentido que indica la flecha. Cuando la información se muestra en rojo significa que el parámetro configurado está siendo incumplido**

Tiempo desde último evento: Se indica el tiempo que ha pasado desde que la unidad envió el último evento

Excesos velocidad: Cantidad de excesos de velocidad que ha cometido el vehículo desde las cero horas del día en curso. La velocidad permitida del vehículo puede ser configurable de acuerdo a la exigencia del cliente.

Nivel batería Cellotrack: Cuando el vehículo tiene activadas unidades Cellotrack, se indica la carga en porcentaje de la batería de esta unidad

*Bitácora: son los eventos represado significa por la unidad en los momentos que la ésta estuvo si cobertura.

** Cuando en el nombre de la columna se muestre el ícono , esto significa que en este campo se puede configurar parámetros que se deben cumplir de acuerdo a políticas y necesidades de la compañía. Para configurar los parámetros se da clic en el ícono y aparecerá un recuadro donde el usuario debe digitar los límites establecidos.

Explicación menú izquierdo:

Las opciones agrupadas bajo el título “Escriba la placa” darán información de ésta placa en específico:

Ver últimos 10 eventos: Se mostrarán los últimos 10 reportes del vehículo. Permite tener una trazabilidad inmediata del vehículo

Interrogar: Consultar en tiempo real la posición y estado del vehículo

Las demás opciones darán información de toda la flota o de un grupo específico de vehículos:

Informes: Permite visualizar la trazabilidad histórica de los vehículos. La información que muestran estos informes data desde la fecha actual hasta 15 días atrás. Para poder ver los informes el usuario debe seguir tres pasos:

o Escoger la fecha inicial y fecha final del informe o Escoger informe de un vehículo determinado

Luego de seguir los pasos y dar clic en Ver informe, aparecerá la siguiente información:

La información que se muestra en la tabla, el usuario la podrá visualizar en:

o Tabla que se puede descargar en diferentes formatos o Mapa, donde puede visualizar el recorrido del vehículo

Manual de usuario: En esta opción, el usuario encontrará los manuales de los productos y servicios disponibles.

Contáctenos: En esta opción el usuario podrá encontrar las líneas telefónicas, horarios y fechas de atención de Satrack.

Panel de control: Al ingresar en esta opción aparecerá el siguiente pantallazo:

En esta imagen se podrá visualizar cada uno de los eventos que realizó el vehículo durante Las fechas seleccionadas, además la cantidad de veces reportadas por evento.

Explicación funcionalidad íconos panel de control:

Al dar clic en Configurar tabla aparecerá el siguiente pantallazo:

Se muestran los formatos en los que se puede descargar el contenido de la tabla

Al darle clic en la flecha se podrá seleccionar el Grupo de vehículos sobre el cual se desea ver la información

Se puede digitar cualquier palabra, número o combinación de estos para hacer búsquedas específicas en la tabla

Se puede seleccionar en cuál de las columnas habilitadas para realizar las búsquedas se desea consultar

Se da clic para Actualizar el contenido de la tabla

Al darle clic el sistema restablecerá la configuración original de la tabla

El usuario podrá seleccionar la vista en la que desea ver la tabla y el mapa

Donde el usuario podrá personalizar la presentación de la tabla: Ocultar columnas, mostrar columnas, ubicar las columnas en una posición determinada (Dando clic sostenido al nombre de la columna y desplazando hacia arriba o hacia abajo, según lo desee el cliente).

Para hacer esto el usuario deberá seleccionar las columnas necesarias y dar clic en las flechas que indican que se pueden Desplazar:

Para guardar los cambios realizados se debe dar clic en Guardar.

Al aparecer el mapa dando clic en la flecha que divide la pantalla o seleccionando las diferentes vistas posibles, se encontrarán los siguientes íconos:

Al darle clic sobre él se desplegará en el mapa el detalle de la cantidad de vehículos que se encuentran en ese lugar específico:

Servicios especiales: En este módulo el usuario accede a los módulos independientes de cada servicio especial. Nota: Cada servicio especial tiene un manual de usuario independiente

Cambiar clave: Es esta opción el usuario podrá cambiar la clave de inicio de sesión.

Administración de Flotas: En este módulo el usuario encontrará varias opciones donde podrá configurar varios aspectos del sistema:

o Módulo Administración de usuarios:

Al ingresar aparece la siguiente pantalla:

Para crear los usuarios se debe dar clic en “Nuevo usuario”, diligenciar los campos y finalizar dando clic en “Grabar usuario”

Al dar clic en “Grabar usuario” aparece la siguiente pantalla:

Para asignar vehículos o Grupos de vehículos, se debe dar clic en “Vehículos” o “Grupo” en “Asignar vehículos o grupos” (Para que la opción “Grupo” esté habilitada, esta se debe seleccionar dentro de los permisos que se le dan al Nuevo usuario).

Para realizar cambios en los permisos o fecha de caducidad del Nuevo usuario se debe dar clic en “Editar”

Para borrar el Nuevo usuario se debe dar clic en “Borrar”

Se ingresa el usuario y clave que tendrá el “Nuevo usuario”

Se seleccionan los permisos que tendrá este Nuevo usuario en la

página de monitoreo

Se selecciona la fecha hasta la que el Nuevo usuario tendrá acceso a la

página de monitoreo, si el acceso es indefinido se deja en blanco

Para ver la actividad que ha tenido el Nuevo usuario en el sistema se debe dar clic en “Ver”

Módulo administración grupos de vehículos:

En este módulo el usuario puede crear grupos de vehículos por tipo de operación, por cliente, por horario laboral, etc. Esto le facilita tener un mejor control sobre su operación. Aplica siempre y cuando el cliente tenga habilitado este módulo.

Al ingresar aparece la siguiente pantalla:

Lo primero que se debe hacer es crear un Grupo, por lo tanto se debe dar clic en “Administrar Grupos”:

Se digita el nombre del grupo y se da clic en “Crear”, aparecerá un mensaje

indicando que el Grupo fue creado exitosamente. Para borrar o editar el nombre de un grupo ya existente, se debe seleccionar el

grupo y dar clic en borrar o editar. Tener en cuenta que estos cambios aplican sólo para el nombre del grupo.

Para continuar con la creación del grupo se da clic en

Aparecerá la siguiente pantalla donde se debe dar clic en “Administrar vehículos

dentro de los grupos”:

Y aparecerá la siguiente pantalla:

El usuario debe seleccionar el grupo de vehículos al que le desea asignar o

eliminar vehículos. Luego se debe dar clic sobre la opción “Agregar/Eliminar vehículos”

Aparecerán los vehículos disponibles para agregar al grupo y los vehículos que ya pertenecen al grupo seleccionado.

Para agregar vehículos al grupo, el usuario debe seleccionar uno de los vehículos disponibles y dar clic en “Agregar al grupo”

Para eliminar vehículos del grupo, el usuario debe seleccionar uno de los vehículos en el grupo y dar clic en “Eliminar del grupo”

Para eliminar todos los vehículos del grupo, el usuario debe dar clic en “Eliminar todos”

Para finalizar la asignación o eliminación de vehículos del grupo seleccionado se debe dar clic en “Actualizar”

El sistema mostrará el siguiente pantallazo, donde le da al usuario las opciones de modificar otro grupo o volver al menú principal.

Informes: Permite visualizar la trazabilidad histórica de los vehículos, grupos de vehículos o de toda la flota. La información que muestran estos informes data desde la fecha actual hasta 15 días atrás. Para poder ver los informes el usuario debe seguir tres pasos:

o Escoger la fecha inicial y fecha final del informe o Escoger informe de toda la flota o solo de un vehículo determinado o Escoger el tipo de informe que desea ver

Luego de seguir los tres pasos y dar clic en Ver informe, dependiendo del tipo de informe seleccionado, aparecerá la siguiente información:

La información que se muestra en la tabla, el usuario la podrá visualizar en:

o Tabla que se puede descargar en diferentes formatos o Mapa, donde puede visualizar el recorrido del vehículo

Nota: Las opciones más recomendadas para ver el informe, son “Ver informe en Tabla (Nueva versión)” y “Ver informe en Mapa Mapsuite”

En esta opción de Informes, también se encuentra la opción “Informes Gerenciales”, los cuales permiten que el usuario se suscriba para recibir en su correo electrónico información de su interés, previamente seleccionada por él. Al ingresar a Informes se debe dar clic en Informes gerenciales:

En esta imagen se podrá visualizar cada uno de los eventos que realizó el vehículo durante Las fechas seleccionadas, además la cantidad de veces reportadas por evento.

Aparecerá el siguiente pantallazo:

Donde se muestra:

o Informe: Nombre del informe o Imagen informe: Ejemplo del informe o Descripción: Descripción de la información que se muestra en el informe o Unidad: Que tipo de unidades soportan el informe o Suscribirse: Al dar clic en esta opción aparecerá el siguiente pantallazo para

continuar con la suscripción, donde se le pide al usuario ingrese la periodicidad en la que desea recibir el informe, en qué correos y las placas de los vehículos que desea incluir en el informe:

Al usuario suscribirse en un informe gerencial, a su correo electrónico llegará un mensaje con un link. Al usuario dar clic en ese link se finaliza el proceso de suscripción, confirmándola.

Informe Histórico: En esta opción el usuario podrá consultar informes que superen los quince (15) días de antigüedad. Este informe llegará al correo electrónico que el usuario digite al ingresar en este módulo.

Informe histórico sin límite de tiempo: Este sistema le permite al usuario obtener informes históricos de más de 15 días de antigüedad para cada uno de sus vehículos y descargarlos en su equipo.

Al ingresar es este módulo aparece la siguiente pantalla:

o Configurar placas y fechas: Esta opción le permite al usuario establecer los parámetros (vehículos y los rangos de tiempo) de configuración del informe.

o Descargar archivos: Esta opción le permite al usuario descargar los informes previamente solicitados para sus vehículos.

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