manual v1 easycontroller · สถานการณ์ใช้งาน cpu memory disk 5....
TRANSCRIPT
EASY CONTROLLER USER MANUAL
1
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
Easy Controller
User Manual Version 1
EASY CONTROLLER USER MANUAL
2
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
ระบบบรหารจดการ Internet Hotspot Authenticate Hardware/Software สาหรบหองพก ทH พฒนาโดยทมงาน EasyNet Thailand ผใหบรการ internet ในอาคารอยางครบวงจร ทมงานผพฒนามากประสบการณจากการใหบรการ internet ในหองพก โรงแรมชนนาและสนามบน กวา 15 ป ความยดหยนของ Software และทมงาน Support ดแลคณอยางมออาชพ จงทาใหผใชงานกวา 2,000,000 เครH องตอเดอนเขามาใชงานระบบของเรา
- ระบบบรหารจดการ User เตมรปแบบ - ปรบเปล9ยน Packet การใชงาน ควบคมเวลา ชม. วน จานวน Bandwidth - กาหนด ความเรว Upload Download - กาหนดวนหมดอาย - Module Plugin Software ระบบ บรหารจดการหองพกเตมรปแบบ คาเชา คาน\ าคาไฟ ออกบล ระบบจดเกบเงน รายงาน รบ-จาย - รบแจงปญหาการใชงานตาง ๆ ผานระบบ - PMS Interface - เกบ Log ตาม พรบ. - เปล9ยน logo หนา login - เปล9ยน ภาพพ\นหลง - Module ท9 สามารถปรบเปล9ยนไดตามรปแบบของการใชงานแตละอาคาร - ระบบการสารองขอมลปองกนความเสยหาย
EASY CONTROLLER USER MANUAL
3
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
สารบญ
รายละเอยดและการทางานเมนตาง ๆ 4 สถานะระบบ 7 การตงคา Profile user 8 การกาหนดคา user 10 การ bypass อปกรณ ใหใชงานไดเลยโดยไมตองผานหนา login 13 การ block อปกรณไมใหใชงาน 15 การด User ทH ใชงานอยใน ปจจบน 16 การดด user ใหออกจากระบบ 16 การ Login อปกรณทH ตองการเขาใชงาน internet จากระบบ 16 การ monitor ตาง ๆ Bandwidth , User connection 17 Log Error 18 การเรยกดขอมลการ login เขาใชงานของแตละ user 19การปดอปกรณ หรอ Reset อปกรณ และ service ตาง ๆ ของระบบ 20
EASY CONTROLLER USER MANUAL
4
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
รายละเอยด และการทางานเมนตาง ๆ System เพH อตรวจสอบคาโดยทH วไปของระบบ การใชงานโดยรวม
ภาพ Menu System
Profile-User ประกอบดวยเมนยอยดงน Plans สาหรบ ตรวจสอบและตงคา Profile User Users สาหรบปรบแตงและตงคา User MacAddress Filtering สาหรบ Bypass อปกรณ และ Block อปกรณ
ภาพ Menu Profile-User
EASY CONTROLLER USER MANUAL
5
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
Monitor ประกอบดวยเมนยอยดงน PMS ขอมลจากระบบ บรหารจดการหองพก (กรณมการเชH อมตอ) Session / Connection ตรวจด บรหาร จดการ อปกรณทH เขามาใชงานในระบบ Network Traffic กราฟแสดงปรมาณการใชงาน Bandwidth ยอนหลง ราย ชH วโมง วน เดอน ป User Traffic กราฟแสดงปรมาณ User ทH เขามาใชงานยอนหลง ราย ชH วโมง วน เดอน ป
ภาพ Menu Monitor
Log ประกอบดวยเมนยอยดงน Error log ขอมลบนทกยอนหลง Error ของ user ทH login ไมผาน PMS log ขอมลบนทกยอนหลงการสงคาของระบบบรหารจดการหองพก Usage log ขอมลบนทกยอนหลงการ login เขามาใชงานของแตละ user
ภาพ Menu Log
EASY CONTROLLER USER MANUAL
6
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
Report ประกอบดวยเมนยอยดงน User Generated รายงานการสราง User ในระบบ Usage Logined รายงานการเขามาใชงานของแตละ user
ภาพ Menu Report
Management ประกอบดวยเมนยอยดงน Services ศนยควบคมการทางานของระบบ Maintenance ปด, Reset ระบบ
ภาพ Menu Management
EASY CONTROLLER USER MANUAL
7
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
สถานะระบบ
ภาพ System
สวนของ System นนจะแสดงสถานะโดยรวมของระบบปจจบนวามการใชทรพยากร Hardware ไปเทาไหร มการเขามาใชงานในระบบเทาไหรโดยมรายละเอยดดงน
1. Connected Devices. ตวเลขบอกจานวนอปกรณทH Connect เขามาในระบบรวมทงหมดมกH เครH อง
2. Logged in Device. บอกจานวนอปกรณทH Login เขามาใชงานในระบบทงหมดวามกH เครH อง
3. Controller uptime. บอกสถานะ Controller วาเปดใชงานมากH วนแลว
4. Performance System Monitor. สถานการณใชงาน CPU Memory Disk
5. Network Interface. สถานะ UP – Down ของขา LAN , WAN และ Data ทd วd งผานปจจบน
EASY CONTROLLER USER MANUAL
8
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การตkงคา Profile user
Plans: เปนสวนของการกาหนด ความสามารถ User เชน คา UPLOAD/DOWLOAD, จานวนเวลาทH สามารถใชงานได โดย
สวนนจะแบงออกเปน� สวนยอย ไดแก Planes. New Plan และ Change Default
Plans
เมd อเขาทd เมน Plans จะมรายละเอยดของ Plans หรอ Profile บจบนทd มใหใชงาน จากตวอยางรปดานบน มความหมายวา ชd อ Complimentary Plan เปนแบบ Default 1 user Login ใชงานพรอมกนได 5 เครH อง Download 10MB Upload 10 MB การสราง Plans ใหม จากหนา Menu Plans. ใหกดทd tab New Plan
ตวอยางการกาหนดคา New Plan และความหมาย ต4งช7อวา GuestFloor1 กาหนดให 1 user สามารถ login ใชงานได 3 เคร7 อง กาหนดคา Upload สงสดได 15Mb (กรณใหใชงานไดไมกดกดความเรวใช ‘0’) กาหนดคา Download สงสดได 15Mb (กรณใหใชงานไดไมกดกดความเรวใช ‘0’) คาอธบายของ Plans <<< กดปม Add เพ7อสราง Plan
EASY CONTROLLER USER MANUAL
9
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
Plans ใหม ท- ถกสราง ตามภาพ
Default Plan คอ Plan ทd จะถกกาหนดใหกบ user โดยอตโนมต เมd อมการสราง user เขามาในระบบ เราสามารถเปลd ยนแปลง Default ไดโดยเลอก tab Change Default จาก หนา Plans.
Default Plans ท- ถกเปล-ยน ตามภาพ
ตวอยางการเปล7ยนคา Default เลอก Plans ท7ตองการใหเปน Default กดปม Change เพ7อเปล7ยนคา
EASY CONTROLLER USER MANUAL
10
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การกาหนดคา user
User: เปนสวนทH สามารถคน หาขอมล User เพH อแกไขหรอลบ และสรางใหม จากเมน User ม 3 สวน คอ Users PMS,
Users Generated และ Generate User
Users PMS
เมH อเขามาในสวนของ User หนาแรกทH พบจะเปนสวนของ Users PMS สวนนจะเปนรายละเอยดของ user ทH ถกสรางโดยอตโนมตจากระบบบรหารจดการหองพก โดยเมH อมการเปดหองใหผเชารายเดอนเขาพก ระบบจะสราง user ใหอตโนมต โดยจะเชH อมกบ Plans ทH เปน Default กรณทH ไมมการใชงานรวมกบระบบบรหารจดการหองพก สวนนจะไมปรากฏ User เขามา
Users Generated
Tab Users Generated จะเปนรายละเอยดของ user ทH ถกสรางข^นมาโดยผดแล สวนนสามารถลบ หรอแกไขรายละเอยดไดโดยกดทH ปม แกไขสเหลองดานทาย Column
EASY CONTROLLER USER MANUAL
11
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การสราง user tab Generate User สาหรบสราง user กาหนดคาตางๆโดยมรายละเอยดดงนk
ตวอยางการแกไขรายละเอยด user Username ไมสามารถเปล7ยนหรอแกไขได Password เปล7ยนไดตามตองการ Plan สามารถเปล7ยนได กด Save เพ7อบนทกคา
กรณสรางทละ 1 user ชอง Number ใช 1 ความหมายคอสราง 1 user User ID ระบ user Password ระบ password First Name ช7อของผใช user น 4 Last Name นามสกลของผใชงานรายน 4 เล7อก Plan ท7จะใหควบคม user น 4 Expiry โปรดดรายละเอยดวธการท7หนา 12 คาอธบายของ user กด Add เพ7อสราง
EASY CONTROLLER USER MANUAL
12
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การกาหนดวนหมดอายการใชงาน หรอจานวนวน ชd วโมง นาท ทd ให user ทd กาหนด ทาไดในสวนของ Generate user คา Expiry
การตJงคา Expiry
จากรปกรณเลอก None – expiry user นkจะไมมวนหมดอาย กรณเลอก Expiry จะปรากฎรายละเอยดยอย ใหเลอกวาจะใชแบบกาหนดวนทd สามารถเรd มใชงานได (Datetime) และใชงานไดถงวนทd เทาไหร และแบบ Duration หมายถงหลงจาก Login ใชงานครkงแรกแลวจะใหใชไปไดอกนานแคไหน สามารถระบบเปน วน ชd วโมง นาทได
กรณสรางคร4งละมากกวา 1 user ระบจานวนท7ตองการ สงสด 500 user ระบอกษรนาหนา ระบจานวนตวเลขหลงตวอกษร Password กรณเลอกสวนน 4จะเปน password เดยวกนท4งหมด Random Password ระบบจะสมใหจากจานวนตวอกษรท7ระบ เลอกแบบ password เปนตวหนงสอ หรอเปนตวเลข เลอก plan ท7จะใหใช Expiry โปรดดรายละเอยดวธการท7หนา 12 คาอธบายของ user กด Add เพ7อสราง
EASY CONTROLLER USER MANUAL
13
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การ bypass อปกรณ ใหใชงานไดโดยไมตอง login ระบบการทางานของ EasyController สามารถตkงคาใหอปกรณตางๆทd ไมตองการผานหนา login เชนอปกรณคอมพวเตอรหรอ SmartPhone ของแขก VIP หรออปกรณทd ไม Support การ Key user/password เชน Smart TV, IP Phone, เราเรยกวาการ Bypass อปกรณ ขามหนา login
สวนนสามารถทาได 2 วธ 1.MacAddress Filtering 2.User Connection วธทH 1 MacAddress Filtering
การเพ-มอปกรณ Bypass และแสดงรายการอปกรณท- Bypass ไว
<< ใส Mac Address ของอปกรณท7ตองการจะ Bypass เลอก Plan วาเม7อ Bypass แลวจะใหอปกรณน 4อยใน Plan ไหน คาอธบายของการ Bypass ของอปกรณน 4 กด + เพ7อเพ7มในรายการ Bypass
EASY CONTROLLER USER MANUAL
14
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
วธทH 2 User Connection
User Connection
ทd เมน Monitor >> Session / Connection มาทd tab User Connection จะม List รายการอปกรณทd Connect เขามาในระบบตอนนk เปนรายการอปกรณทd ยงไมได Login เขามาใชงานในระบบ เราสามารถเลอกรายการอปกรณและทาการ Bypass , Blocked หรอเลอกอปกรณแลวทาการ login จาก user ทd เราตองการใหใชงานไดเลย เมd อทาการ Bypass แลวสามารถตรวจสอบการเขามาใชงานได โดยไปทd เมน Session / Connection (Page 16)
EASY CONTROLLER USER MANUAL
15
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การ block อปกรณไมใหใชงาน กรณตรวจพบการใชงานทH ผดเงH อนไข หรอ การใชงานทH ไมถกตอง เราสามารถเลอกทH จะไมใหอปกรณดงกลาวนเขามาใชงานในระบบได
นอกจากการ Block โดยผาน Menu Mac Address Filtering เรายงสามารถทาผาน Menu Session / Connection ตามรายละเอยดวธการทd หนา 14
การ Block อปกรณ และแสดงรายการอปกรณท- Block ไว
Tab Block Mac Address << ใส Mac Address ของอปกรณท7ตองการจะ Block คาอธบายของการ Block ของอปกรณน 4 กดÆ เพ7อเพ7มในรายการอปกรณท7 Block
EASY CONTROLLER USER MANUAL
16
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การด User ทd ใชงานอยในปจจบน ระบบสามารถตรวจดอปกรณทH เขามาในระบบทกอปกรณทง รายการทH login เขามาใชงาน รายการทH เกาะในระบบแตยงไมไดใชงาน และรายการอปกรณทH Bypass หรอ block และเขามาในระบบ โดยเขาไปทH Menu Monitor >> Session / Connection
Menu Monitor >> Session / Connection
เมH อเขามาสวน Session / Connection จะเจอกบหนาทH แสดงรายการอปกรณทงหมดทH เขามาในระบบ ซH งจะบอกรายละเอยดวา login เขามาจาก user , IP , Mac Address และเขามาอยในระบบนานแคไหนแลวสวนนเราสามารถเลอกอปกรณทd ตองการจะดดออก หรอ logout ออกจากระบบไดโดยเลอกทH ทายรายการอปกรณทH ตองการแลวกดปม logout
Menu Monitor >> Session / Connection >>Tab User Connection
Tab ทH สองในสวน Session / Connection จะแสดงอปกรณทH Connect แตยงไมมการ login เขามาใชงาน จากหนานเราสามารถจดการกบอปกรณเพH อ login, Bypass, Block ไดตามวธการทH ไดลงรายละเอยดไวทH หนา 14
EASY CONTROLLER USER MANUAL
17
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
การ monitor ตาง ๆ Bandwidth , User connection สาหรบสวนการ Monitor การใชงาน Bandwidth และการเขามาใชงานของ user login ตว Software มการบนทก การใชงานยอนหลงทงหมดตงแตเรH มเปดใชระบบ และจะเกบขอมลยอนหลงอยางนอย 1 ป โดยจะสามารถดเปนรายวน รายสปดาห รายเดอนรายป ได โดยสามารถเลอกดไดทH Menu Monitor >> Network Traffic และ Users Traffic
Menu Monitor Network Traffic
Menu Monitor Users login History
EASY CONTROLLER USER MANUAL
18
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
Log Log เปนการเกบบนทกคาตาง ๆ ทH เกดข^นในระบบ เพH อใชสาหรบนามาวเคราะหหาสาเหตของปญหาในการเขามาใชงานในระบบ และรายละเอยดตาง ๆของการใชงาน ทH Menu Log จะม3 สวน คอ Error Log คอ คาบนทกการ login ผด ทH ระบบไมอนญาตใหเขามาใชงาน และสาเหต PMS Log คอ คาทH รบมาจาก ระบบ บรหารจดการหองพก Usage log คอ การบนทกคารายละเอยดของ user ทH เขามาใชงานในระบบ
Error log
สวน Error Log จะบนทกขอมลการเขาระบบโดยไมถกตองทงหมดในแตละวน สามารถดยอนหลงได โดยเลอกวนทH จากสวน List Error logs. เมH อเลอกชวงวนทH ทH ตองการรบคา log แลว ทH หนาตาง View error log จะข^นรายละเอยด Error ทงหมดทH ระบบเกบไวในชวงวนทH เลอก โดยมรายละเอยด ของวนทH เวลา สาเหต IP Address อปกรณ VLAN MacAddress UserID User/Password Type ของError OS ของอปกรณ และ Brower ทH ใชงาน ความหมายของ Error Desc
ErrorDesc ความหมาย
Incorrect user กรอก usernameหรอpasswordผดSession timeout หมดเวลาการใชงานตามท*กาหนด
Username or Password is null ไมไดกรอก userหรอpassword
Idel timeout ไมมการใชงานเกนเวลาท*กาหนด
This device already login เคร*องนD ถก loginแลว
This device concurrent full ใชงานเกนจานวนเคร*องท*กาหนด
EASY CONTROLLER USER MANUAL
19
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
Usage Log
คอ การเรยกดขอมลการ login เขาใชงานของแตละ user
Usage log login.
Usage log login จะเปนรายละเอยดการบนทกคาของการ login เขามาใชงานในระบบทงหมด โดยสามารถเรยกดเปนราย User ไดโดยกรอก user name ทH ตองการในชองคนหา ระบบจะกรองเฉพาะรายการออกมา มรายละเอยดและความหมายเรยงตามนคอ ลาดบ, username, StartTime(วนเวลาทH เรH มเขามาในระบบ), StopTime(วนเวลาทH ออกไปจากระบบ), Upload(MB) (คา Upload ทH ใชงานไป), Download(MB) (คา Download ทH ใชงานไป),MacAddress, Client IP ซH งสวน Usage log login เราสามารถเรยกดไดจาก Menu Report >> Usage Logined ไดเชนกนโดยทH หนานจะสามารถเลอกกรอรงรายละเอยดทH ตองการไดมากกวา
EASY CONTROLLER USER MANUAL
20
บรษท อซ* เนต (ไทยแลนด) จากด Copyright Ó2020 – EasyNet Thailand.
Usage Login
การปดอปกรณ หรอ Reset อปกรณ และ service ตาง ๆของระบบ ในการปด หรอ reset อปกรณ ตองทาคาสH งทH Menu Management เทานน หามกดปดเครd องทd ตว Hardware เพราะอาจจะทาใหเกดความเสยหายกบขอมลในระบบได
Management Maintenance
สวนของ Service เปนรายละเอยดการทางานของแตละ Module ของระบบ ซH งการทH จะ Start-Stop นนตองเขาใจในรายละเอยดในระดบการทางานเชงลกของ Software Hardware ดงนนกอนทH จะแกไขสวนใดกตามในหนา service นขอใหตดตอผจาหนาย หรอผดแลระบบของทานกอนดาเนนการ