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GESTIÓN 2011-2014 Página 1
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
-MAPRO-
MAPRO-2011-MDSA/A.
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
SAN ANTÓN, JUNIO DEL 2011
GESTION 2011 - 2014
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RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA Nº -2011-MDSA/A.
San Antón, 11 de Junio del 2011. Qué; visto el documento del Manual de Procedimientos de la Municipalidad Distrital de San Antón, y; CONSIDERANDO: Que el artículo 194º de la Constitución Política del Estado, modificada por la Ley de Reforma Constitucional, Ley Nº 27680 y la Ley de Reforma Ley Nº 28607, establece que, las Municipalidades provinciales y distritales son órganos de gobierno local con autonomía política, económica y administrativa en los asuntos de su competencia; Que, es prioridad para la Municipalidad, contar con un Manual de Procedimientos Administrativos que contengan en forma detallada la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa y que guarden coherencia con los dispositivos legales y/o administrativos que regulen el funcionamiento de la Municipalidad distrital de San Antón; Que, el mencionado documento de gestión ha sido elaborado de conformidad con la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, denominada “Normas para la Formulación de Manuales de Procedimientos en Entidades Públicas” aprobada por R.J. Nº 057-77-INAP/DNR; Que, la Gerencia de Planeamiento y Presupuesto, propone la aprobación del Manual de Procedimientos, debidamente actualizado en concordancia con el artículo 32º numeral 3 del Reglamento de Organización y Funciones de la Municipalidad Distrital de San Antón. En uso de las facultades que le confiere a la Gerencia Municipal, y contado con el Informe Nº -GAJ-MDSA de la Gerencia de Asesoría Jurídica. RESUELVE: Artículo 1º. Aprobar el Manual de Procedimientos de la Municipalidad Distrital de San Antón, que se consigna en documento Anexo y forma parte de la presente Resolución. Artículo 21. Encargar el cumplimiento de la presente Resolución a las demás Gerencias y Subgerencias de la Municipalidad Distrital de San Antón.
GESTION 2011 - 2014
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN ANTÓN
1. INTRODUCCIÓN
El presente Manual de Procedimientos (MAPRO) contiene en forma ordenada, las acciones que se siguen en la ejecución de los procesos generados para el cumplimiento de las funciones y guarda coherencia con la normatividad que regula el funcionamiento de la Municipalidad Distrital de San Antón. El MAPRO, identifica los puestos de trabajo y áreas que intervienen en cada procedimiento, precisando sus responsabilidades y participación. El MAPRO, está elaborado conforme a lo dispuesto en la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR-Normas para la Formulación de los Manuales de Procedimientos de las entidades de la administración pública, aprobada por Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR. 2. DATOS GENERALES Objetivo. El Manual de Procedimientos tiene por objetivo formalizar los procedimientos relacionados con el cumplimiento de las funciones asignadas. Alcance. El ámbito de aplicación del presente MAPRO comprende a la Municipalidad Distrital de San Antón. Base Legal.
Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades.
Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General y sus modificatorias.
Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de la Municipalidad Distrital de San Antón, aprobado por Ordenanza Municipal Nº……
Cuadro para la Asignación de Personal (CAP) de la Municipalidad distrital de San Antón, aprobado por Ordenanza Municipal Nº……
Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR del 12 de mayo de 1977, que apruébala Directiva Nº 002-77-INAP/DNR “Normas para la formulación de los Manuales de Procedimientos”.
Aprobación y Actualización. El MAPRO, será aprobado por Resolución de Alcaldía, en caso se modifique, el funcionario responsable será el encargado de actualizar el instrumento normativo con el Asesoramiento de la Gerencia de Planificación y Planeamiento, así como de la Gerencia de Asesoría Jurídica.
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ÍNDICE
1. ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA
2. APROBACIÓN DE ORDENANZA MUNICIPAL
3. APROBACIÓN DE ACUERDO DE CONCEJO
4. APROBACIÓN DE RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
5. BÚSQUEDA Y/O UBICACIÓN EN EL ARCHIVO DE EXPEDIENTE EN ABANDONO
6. QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIÓN
7. FORMULACIÓN DE PROYECTO DE RESOLUCIÓN
8. FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL POI.
9. FORMULACIÓN PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA(PIA)
10. CONSOLIDACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO
11. FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE GESTIÓN
12. REGISTRO DE PAGOS A PROVEEDORES
13. PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS, DIETA DE REGIDORES
14. REGISTRO DE INGRESO MENSUAL
15. PAGO A PROVEEDORES - GIRO DE CHEQUES
16. REGISTRO DE CONTROL DE INGRESOS
17. PAGO A PERSONAL (REMUNERACIÓN, BONIFICACIÓN Y OTROS) - GIRO DE CHEQUE
18. ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES
19. PRACTICAS PRE PROFESIONALES
20. LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES POR ENFERMEDAD DE FAMILIAR
21. LICENCIA POR ENFERMEDAD DEL EMPLEADO / FALLECIMIENTO DE FAMILIAR
22. AUTORIZACIÓN PARA EJECUCIÓN DE OBRAS EN VÍAS U OTROS ESPACIOS PÚBLICOS
PARA INSTALACIÓN, AMPLIACIÓN O REPARACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS
23. CONFORMIDAD DE OBRA
24. AUTORIZACIÓN PARA INSTALAR ANTENA AÉREA, RADIO TRANSMISORA, TELÉFONOS
CELULARES Y SIMILARES
25. LICENCIA DE OBRA NUEVA, AMPLIACIÓN, DEMOLICIÓN Y REMODELACIÓN
26. INSPECCIÓN OCULAR Y/O TÉCNICA CON INFORME A SOLICITUD DE PARTE
27. AUTORIZACIÓN PARA REALIZACIÓN DE SHOW ARTÍSTICO O CONCIERTO MUSICAL
28. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
29. APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL
30. DISPENSA DE PUBLICACIÓN DE EDICTO
31. CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL
32. EXHIBICIÓN DE EDICTOS MATRIMONIALES
33. CEREMONIA DE MATRIMONIO
34. INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE NACIMIENTOS
35. INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE DEFUNCIÓN
36. INSCRIPCIÓN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO (ADMINISTRATIVO O NOTARIAL)
37. RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE INSCRIPCIÓN EN LOS LIBROS DE NACIMIENTO,
MATRIMONIOS O DEFUNCIÓN
38. EXPEDICIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PARTIDA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO O
DEFUNCIÓN
39. ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN EN LA DEMUNA
40. ADMISIÓN DE ORGANIZACIÓN SOCIAL DE BASE AL PROGRAMA DE VASO DE LECHE
41. QUEJA
42. DENUNCIA VECINAL
43. DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA, EQUIPOS, ENSERES U OTROS BIENES NO
PERESIBLES, EN CASO DE DECOMISO
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UNIDAD ORGÁNICA SECRETARIA GENERAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
BASE LEGAL
Ley Nº 27806 art. 11º y 17º - ley de transparencia y acceso a la información
REQUISITOS
1. SOLICITUD SEGÚN FORMATO DE LEY
2. PAGO DE DERECHO DE REPRODUCCIÓN CORRESPONDIENTE, UNA VEZ PROPORCIONADA LA LIQUIDACIÓN DEL COSTO
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIÓN Y REGISTRO DE LA SOLICITUD EN TRAMITE DOCUMENTARIO TRAMITE
DOCUMENTARIO 5
2 TRAMITE DOCUMENTARIO ELEVA A GERENTE MUNICIPAL TRAMITE
DOCUMENTARIO 5
3
EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA A LA UNIDAD ORGÁNICA A EFECTOS DE ATENDER LO SOLICITADO DENTRO DEL PLAZO DE 7 DÍAS Ó 5 DÍAS MÁS, PREVIA COMUNICACIÓN Y HACE SEGUIMIENTO
GERENCIA MUNICIPAL 20
4
RECIBIDA LA COMUNICACIÓN LAS GERENCIAS Y PROCEDE A REDACTAR CARTA Y/U OFICIO Y REMITE AL SOLICITANTE / ADMINISTRADO ANEXANDO LA INFORMACIÓN REQUERIDA
ÓRGANOS U OFICINAS 20
5 GERENTE MUNICIPAL PROCEDE A REGISTRAR EN CUADRO DE ATENDIDOS POR ACCESO A LA INFORMACIÓN
GERENCIA MUNICIPAL 5
TOTAL 55
MDSA - SG- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 55 MINUTOS
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ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
INICIO
RECEPCIÓN Y REGISTRO DE LA SOLICITUD POR TRÁMITE DOCUMENTARIO
ASISTENTE ELEVA A LA GERENCIA MUNICIPAL
EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO Y REMITE EL DOCUMENTO A LA UNIDAD ORGÁNICA A EFECTOS DE ATENDER LO
SOLICITADO DENTRO DEL PLAZO DE 7 DÍAS Ó 5 DÍAS MAS PREVIA COMUNICACIÓN DEL
DOCUMENTO Y HACE SEGUIMIENTO
GERENTE MUNCIPAL RECIBE LA DOCUMENTACIÓN REDACTA, CARTA/OFICIO Y REMITE AL SOLICITANTE/ADMINISTRADO LA
INFORMACIÓN REQUERIDA
SECRETARIA DE GERENCIA PROCEDE A REGISTRAR EN CUADRO DE ATENDIDOS POR
ACCESO A LA INFORMACIÓN
FIN
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UNIDAD ORGÁNICA SECRETARIA GENERAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO APROBACIÓN DE ORDENANZA MUNICIPAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO QUE SE DEBE LLEVAR A CABO PARA APROBAR UNA ORDENANZA MUNICIPAL
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
REQUISITOS
1. PROYECTO DE ORDENANZA DEBIDAMENTE VISADO POR LOS FUNCIONARIOS COMPETENTES
2. INFORME TÉCNICO DE LA UNIDAD ORGÁNICA COMPETENTE
3. INFORME CON OPINIÓN LEGAL DE ASESORÍA JURÍDICA, CON EL Vº Bº DEL GERENTE MUNICIPAL
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal
que efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 UNIDAD ORGÁNICA PROYECTA ORDENANZA SEGÚN SEA LA IMPORTANCIA Y PRIORIDAD DE LA MUNICIPALIDAD
DIFERENTES GERENCIAS
60
2 UNIDAD ORGÁNICA INTERESADA ELABORA INFORME TÉCNICO Y LO REMITE A ASESORÍA JURÍDICA PARA SU OPINIÓN LEGAL CORRESPONDIENTE
GERENTE O SUB GERENTE
60
3 OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA ELABORA OPINIÓN LEGAL MEDIANTE INFORME Y REMITE LOS ACTUADOS A GERENCIA MUNICIPAL
GERENTE DE ASESORÍA JURÍDICA
60
4 GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA PROYECTO, COLOCA VISTO BUENO Y REMITE A ALCALDÍA
GERENTE MUNICIPAL 45
5 SECRETARIO GENERAL RECIBE PROYECTO DE ORDENANZA CON OPINIÓN LEGAL, OPINIÓN TÉCNICA Y Vº Bº DEL GERENTE MUNICIPAL PARA SU REVISIÓN
SECRETARIO GENERAL 45
6 SECRETARIO GENERAL ELABORA LA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIÓN DE CONCEJO
SECRETARIO GENERAL 20
7
CONCEJO MUNICIPAL DEBATE EL PROYECTO DE ORDENANZA DURANTE LA SESIÓN, LA MISMA QUE PUEDE SER APROBADA O DESAPROBADA, POSTERIORMENTE SE ELABORA EL ACTA DE SESIÓN DE CONCEJO SIENDO FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL ALCALDE
CONCEJO 30
8
DE SER APROBADO EL SECRETARIO GENERAL REMITE LA ORDENANZA PARA SU PUBLICACIÓN EN DIARIO OFICIAL EL PERUANO O EN DIARIO EL CORREO DE TRATARSE DEL TUPA
SECRETARIO GENERAL 60
TOTAL 380
MDSA - SG- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 380 MINUTOS
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APROBACIÓN DE ORDENANZA MUNICIPAL
INICIO
UNIDAD ORGÁNICA PROYECTA ORDENANZA SEGÚN SEA LA
IMPORTANCIA Y PRIORIDAD DE LA MUNICIPALIDAD
UNIDAD ORGÁNICA INTERESADA ELABORA INFORME TÉCNICO Y LO REMITE A ASESORÍA JURÍDICA PARA SU
OPINIÓN LEGAL CORRESPONDIENTE
GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA ELABORA OPINIÓN LEGAL MEDIANTE INFORME Y REMITE LOS ACTUADOS A GERENCIA
MUNICIPAL
GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA PROYECTO, COLOCA VISTO BUENO Y REMITE A ALCALDÍA
SECRETARIO GENERAL RECIBE PROYECTO DE ORDENANZA CON OPINIÓN LEGAL, OPINIÓN TÉCNICA Y Vº Bº DEL
GERENTE MUNICIPAL PARA SU REVISIÓN
SECRETARIO GENERAL ELABORA LA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIÓN DE CONCEJO
FIN
CONCEJO MUNICIPAL DEBATE EL PROYECTO DE ORDENANZA DURANTE LA SESIÓN, LA MISMA QUE PUEDE SER
APROBADA O DESAPROBADA, POSTERIORMENTE SE ELABORA EL ACTA DE SESIÓN DE CONCEJO SIENDO
FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL ALCALDE
SECRETARIO GENERAL ELABORA LA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIÓN DE CONCEJO
DE SER APROBADO EL SECRETARIO GENERAL REMITE LA ORDENANZA PARA SU PUBLICACIÓN EN DIARIO OFICIAL EL PERUANO O EN DIARIO EL CORREO DE TRATARSE DEL TUPA
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UNIDAD ORGÁNICA SECRETARIA GENERAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO APROBACIÓN DE ACUERDO DE CONCEJO
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO QUE SE GENERA PARA LA APROBACIÓN DE UN ACUERDO DE CONCEJO
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
REQUISITOS
1. INFORME TÉCNICO DE LA UNIDAD ORGÁNICA COMPETENTE
2. INFORME CON OPINIÓN LEGAL DE ASESORÍA JURÍDICA, CON EL Vº Bº DEL GERENTE MUNICIPAL
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 UNIDAD ORGÁNICA REMITE INFORME TÉCNICO SOLICITANDO LA APROBACIÓN DE UN TEMA ESPECIFICO
DIFERENTES GERENCIAS 60
2 ASESORÍA JURÍDICA ELABORA OPINIÓN LEGAL (DE SER EL CASO) Y REMITE A GERENCIA MUNICIPAL
GERENCIA DE ASESORÍA GENERAL
60
3 GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, LO VISA Y REMITE A SECRETARIA GENERAL PARA SER ELEVADO A SESIÓN DE CONCEJO PARA SU APROBACIÓN O DESAPROBACIÓN
GERENTE MUNICIPAL 45
4 SECRETARIO GENERAL ELABORA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIÓN DE CONCEJO
SECRETARIO GENERAL 20
5 EN LA SESIÓN DE CONCEJO REGIDORES DEBATEN SOBRE EL TEMA LA MISMA QUE PUEDE SER APROBADA O DESAPROBADA
SECRETARIO GENERAL 30
6 EMITIDO ACUERDO DE CONCEJO EN LA RESPECTIVA ACTA ESTA DEBERÁ SER FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL ALCALDE
CONCEJO 60
7 SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO NOTIFICA EL ACUERDO DE CONCEJO AL INTERESADO
SECRETARIO GENERAL 45
8 SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO REMITE AL DIARIO EL PERUANO O AL DIARIO EL CORREO PARA SU PUBLICACIÓN
SECRETARIO GENERAL 30
TOTAL 350
MDSA - SG- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 350 MINUTOS
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APROBACIÓN DE ACUERDO DE CONCEJO
INICIO
UNIDAD ORGÁNICA REMITE INFORME TÉCNICO SOLICITANDO
LA APROBACIÓN DE UN TEMA ESPECÍFICO
GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA ELABORA OPINIÓN LEGAL (DE SER EL CASO) Y REMITE A GERENCIA MUNICIPAL
GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, LO VISA Y REMITE A SECRETARIA GENERAL PARA SER ELEVADO A SESIÓN DE
CONCEJO PARA SU APROBACIÓN O DESAPROBACIÓN
SECRETARIO GENERAL ELABORA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIÓN DE CONCEJO
EN LA SESIÓN DE CONCEJO REGIDORES DEBATEN SOBRE EL TEMA LA MISMA QUE PUEDE SER APROBADA O
DESAPROBADA
EMITIDO ACUERDO DE CONCEJO EN LA RESPECTIVA ACTA ESTA DEBERÁ SER FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL
ALCALDE
FIN
SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO NOTIFICA EL ACUERDO DE CONCEJO AL INTERESADO
SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO REMITE AL DIARIO EL PERUANO O AL DIARIO CORREO PARA SU PUBLICACIÓN
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UNIDAD ORGÁNICA SECRETARIA GENERAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO APROBACIÓN DE RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA LA APROBACIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
REQUISITOS
1. PROYECTO DE RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA DEBIDAMENTE VISADO POR LOS FUNCIONARIOS COMPETENTES
2. INFORME TÉCNICO DE LA UNIDAD ORGÁNICA COMPETENTE
3. INFORME CON OPINIÓN LEGAL DE ASESORÍA JURÍDICA, CON EL Vº Bº DEL GERENTE MUNICIPAL
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 UNIDAD ORGÁNICA REMITE INFORME TÉCNICO SOLICITANDO LA APROBACIÓN DE UN TEMA ESPECIFICO
DIFERENTES GERENCIAS 60
2 GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA DE SER EL CASO EMITE INFORME LEGAL
GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA
60
3 GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y PONE VISTO BUENO (DE SER EL CASO) Y REMITE PROYECTO DE RESOLUCIÓN A SECRETARIA GENERAL
GERENTE MUNICIPAL 45
4 SECRETARIO GENERAL EMITE LA RESPECTIVA RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA LA MISMA QUE ES VISADA POR LAS UNIDADES ORGÁNICAS RESPECTIVAS Y FIRMADA POR EL SEÑOR ALCALDE
SECRETARIO GENERAL 60
5
SECRETARIO GENERAL PONE EN CONOCIMIENTO MEDIANTE NOTIFICACIÓN A LAS UNIDADES ORGÁNICAS INVOLUCRADAS Y AL INTERESADO (DE SER EL CASO)
SECRETARIO GENERAL 45
TOTAL 270
MDSA - SG- 04
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 270 MINUTOS
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APROBACIÓN DE RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
INICIO
UNIDAD ORGÁNICA REMITE INFORME TÉCNICO SOLICITANDO LA APROBACIÓN DE UN TEMA
ESPECÍFICO
ASESORÍA JURÍDICA DE SER EL CASO EMITE INFORME LEGAL. EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y PONE VISTO BUENO
(DE SER EL CASO) Y REMITE PROYECTO DE RESOLUCIÓN A SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL EMITE LA RESPECTIVA RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA LA MISMA QUE ES
VISADA POR LAS UNIDADES ORGÁNICAS RESPECTIVAS Y FIRMADA POR EL SEÑOR
ALCALDE
EL SECRETARIO GENERAL PONE EN CONOCIMIENTO MEDIANTE NOTIFICACIÓN A LAS UNIDADES ORGÁNICAS INVOLUCRADAS Y
AL INTERESADO (DE SER EL CASO)
FIN
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UNIDAD ORGÁNICA OFICINA TRAMITE DOCUMENTARIO
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA Y/O UBICACIÓN EN EL ARCHIVO DE EXPEDIENTE EN ABANDONO
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA BÚSQUEDA Y/O UBICACIÓN DE EXPEDIENTE EN ABANDONO
BASE LEGAL
Ley Nº 27806 art. 11º y 17º - ley de transparencia y acceso a la información y TUPA
REQUISITOS
1. SOLICITUD REQUIRIENDO LA BÚSQUEDA
2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIÓN
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 SE REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE CAJA 5
2 TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO AL DOCUMENTO TRASLADÁNDOLO A LA GERENCIA MUNICIPAL
TRAMITE DOCUMENTARIO
5
3 EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL ASISTENTE DEL ARCHIVO PARA EFECTUAR LA BÚSQUEDA Y UBICACIÓN DEL EXPEDIENTE EN ABANDONO
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
10
4 ASISTENTE REALIZA LA BÚSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO OFICINA DE SECRETARIA
GENERAL 45
5 ASISTENTE ELEVA A SECRETARÍA GENERAL MEDIANTE INFORME OFICINA DE SECRETARIA
GENERAL 15
6 SECRETARÍA GENERAL COMUNICA AL ADMINISTRADO/SOLICITANTE LA UBICACIÓN DEL EXPEDIENTE
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
15
7 SECRETARÍA GENERAL DERIVA EL DOCUMENTO AL ÁREA CORRESPONDIENTE PARA LA PROSECUCIÓN DEL TRÁMITE
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
5
TOTAL 100
MDSA - OTD- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 100 MINUTOS
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BÚSQUEDA Y/O UBICACIÓN EN EL ARCHIVO DE EXPEDIENTE EN ABANDONO
INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE
EN CAJA
ASISTENTE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A
SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL
ASISTENTE A EFECTUAR LA BÚSQUEDA Y UBICACIÓN DEL EXPEDIENTE EN ABANDONO
ASISTENTE REALIZA LA BÚSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO
ASISTENTE ELEVA EL EXPEDIENTE A SECRETARÍA GENERAL MEDIANTE INFORME
SECRETARIO GENERAL COMUNICA AL ADMINISTRADO UBICACIÓN DE EXPEDIENTE Y
LO DERIVA AL ÁREA CORRESPONDIENTE
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 15
UNIDAD ORGÁNICA TRAMITE DOCUMENTARIO
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIÓN
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO QUE SE GENERA POR LAS QUEJAS EN LA TRAMITACIÓN DE LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS POR LOS ADMINISTRADOS
BASE LEGAL
Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL SECRETARIO GENERAL
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIÓN, REGISTRO, FOLEO Y SE ASIGNA CÓDIGO AL DOCUMENTO Y SE TRASLADA A SECRETARIA GENERAL
TRAMITE DOCUMENTARIO
5
2 SECRETARIO GENERAL EVALÚA DOCUMENTACIÓN, Y EMITE INFORME A LA UNIDAD ORGÁNICA ESPECIALIZADA A EFECTOS DE LEVANTAR LAS OBSERVACIONES Y COMUNICAR LOS HECHOS CON CAUSA JUSTIFICADA
SECRETARIO GENERAL 10
3 UNIDAD ORGÁNICA RECIBE DOCUMENTOS Y DERIVA A TÉCNICO A CARGO DE EVALUAR Y EMITIR OPINIÓN
ÓRGANOS U OFICINAS 20
4 UNIDAD ORGÁNICA EMITE OPINIÓN Y TRASLADA DOCUMENTOS (DESCARGO) A SECRETARIA GENERAL
ÓRGANOS U OFICINAS 25
5 SECRETARIO GENERAL RECIBE DOCUMENTO, ARCHIVA; REDACTA CARTA PARA NOTIFICAR AL ADMINISTRADO
SECRETARIO GENERAL 20
TOTAL 80
MDSA - OTD- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 80 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 16
QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIÓN
INICIO
RECEPCIÓN, REGISTRO, FOLEO Y SE ASIGNA CÓDIGO AL DOCUMENTO Y SE TRASLADA A
SECRETARIA GENERAL
SECRETARIO GENERAL EVALÚA DOCUMENTACIÓN, Y EMITE INFORME A LA UNIDAD ORGÁNICA
ESPECIALIZADA A EFECTOS DE LEVANTAR LAS OBSERVACIONES Y COMUNICAR LOS HECHOS CON
CAUSA JUSTIFICADA
UNIDAD ORGÁNICA ESPECIALIZADA RECIBE EL INFORME DEL DOCUMENTO A CARGO DE
EVALUAR Y EMITIR OPINIÓN
UNIDAD ORGÁNICA EMITE OPINIÓN Y TRASLADA DOCUMENTOS (DESCARGO) A
SECRETARIA GENERAL
SECRETARIO GENERAL RECIBE EL DOCUMENTO, REDACTA CARTA PARA NOTIFICAR AL
ADMINISTRADO
FIN
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UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO FORMULACIÓN DE PROYECTO DE RESOLUCIÓN
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD LOGRAR LA CORRECTA APLICACIÓN DE LAS NORMAS LEGALES, EMITIENDO OPINIONES CONDUCENTE AL CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES DE LÍNEA Y ASESORAMIENTO
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Reglamento de Organización y Funciones
REQUISITOS
1. SOLICITUD Y/O REQUERIMIENTO CON LOS ANTECEDENTES NECESARIOS,
2. ENTRE ELLOS OPINIONES TÉCNICAS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 SOLICITA EMITIR RESOLUCIÓN Y ACOMPAÑA ANTECEDENTES, LA UNIDAD SOLICITANTE
UNIDAD SOLICITANTE 5
2 REGISTRA PROVEÍDO, Y TRASLADA A OFICINA DE ASESORÍA LEGAL. GERENCIA MUNICIPAL 5
3 TOMA CONOCIMIENTO Y CON PROVEÍDO DERIVA AL PROFESIONAL O TÉCNICO QUE VA A ATENDER EL REQUERIMIENTO.
SUB GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA
45
4 RECEPCIONA, COLOCA SELLOS Y LO PONE A DISPOSICIÓN DE LA JEFATURA PARA REVISIÓN Y VISACIÓN CORRESPONDIENTE, REVISA Y PONE VISTO BUENO AL PROYECTO DE RESOLUCIÓN.
SUB GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA
10
5 REGISTRA PROYECTO DE RESOLUCIÓN Y CON CARGO ENVÍA A LAS UNIDADES ORGÁNICAS PARA SU VISACIÓN
GERENCIA MUNICIPAL / ALCALDÍA
15
6 INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIÓN Y SE ARCHIVA. GERENCIA MUNICIPAL 15
TOTAL 100
MDSA - GAJ- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 100 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 18
FORMULACIÓN DE PROYECTO DE RESOLUCIÓN
INICIO
SOLICITA EMITIR RESOLUCIÓN Y ACOMPAÑA ANTECEDENTES
EVALÚA Y CON PROVEÍDO DERIVA
ASISTENTE REALIZA LA BÚSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO
SOLICITUD CON PROVEÍDO PARA EMITIR RESOLUCIÓN ACOMPAÑANDO ANTECEDENTES, JEFE CON PROVEÍDO DERIVA A PROFESIONAL
PARA ATENCIÓN, PROFESIONAL EVALÚA Y ELABORA RESOLUCIÓN, JEFE REVISA Y PONE VºBº
Y HACE REMITIR A LAS UNIDADES ORGÁNICAS INVOLUCRADAS PARA SU
VISACIÓN, LUEGO REMITE A GERENCIA MUNICIPAL PARA SU VºB
EVALÚA Y FIRMA, PASA LUEGO A TRÁMITE DOCUMENTARIO PARA REPARTO.
FIN
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UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD CONTAR CON UN DOCUMENTO QUE DETALLE LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y/O PROYECTOS QUE CUMPLIRÁN LAS DIFERENTES UNIDADES ORGÁNICAS DURANTE EL EJERCICIO ANUAL.
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Reglamento de Organización y Funciones Directiva N° 003-94 -INAP/ DNR," Normas para Formulación, Evaluación y Actualización del Plan Operativo Institucional.
REQUISITOS
1. PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI) AÑO PASADO.
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 SOLICITA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES A LAS DIFERENTES GERENCIAS
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 5
2 REMITEN PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DIFERENTES ÓRGANOS 50
3 ELABORA, EVALUA, REVISA Y EVALUA EL POI Y DÁ SU V°B°
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 120
4 TOMA CONOCIMIENTO EL ALCALDE Y EL ALCALDE FIRMA LA RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
SECRETARIA GENERAL /ALCALDÍA
30
5 REGISTRA PROYECTO DE RESOLUCIÓN Y CON CARGO ENVÍA A LAS UNIDADES ORGÁNICAS PARA SU VISACIÓN
GERENCIA MUNICIPAL / ALCALDÍA
15
6 ENVÍA DOCUMENTO A GERENCIA MUNICIPAL GERENCIA MUNICIPAL 15
7 ENVÍA DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO GERENCIA
PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
10
TOTAL 235
MDSA - GPP- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 235 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 20
FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
INICIO
LA GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO SOLICITA Y REVISA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
LAS DIFERENTES UNIDADES REMITEN EL AVANCE Y PRIORIZA PROGRAMACIÓN DE
ACTIVIDADES
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO ELABORA EL POI
GERENTE REVISA Y DA EL VISTO BUENO
TOMA CONOCIMIENTO Y EL ALCALDE FIRMA LA
RESOLUCIÓN
REGRESA EL DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 21
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO FORMULACIÓN PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA(PIA)
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD PRESENTAR LA INFORMACIÓN PRESUPUESTAL CORRESPONDIENTE A LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS PERTINENTES CUMPLIENDO LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN LOS DISPOSITIVOS LEGALES VIGENTES.
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Directivas anual para la Programación, Formulación y Aprobación de los Presupuestos Institucionales de los Gobiernos Locales
REQUISITOS
1. UNIDADES ORGÁNICAS, CUADROS DE NECESIDADES
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 SOLICITAN INFORMACIÓN DE NECESIDADES DE LAS DIFERENTES UNIDADES ORGÁNICAS
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 5
2 REMITEN CUADRO DE NECESIDADES EN FUNCIÓN A LOS PROCEDIMIENTOS NORMATIVOS DEL MEF-DNPPI
DIFERENTES ÓRGANOS 50
3 REVISA CUADRO DE NECESIDADES SI NO ESTA CONFORME SOLICITAN A LAS DIFERENTES UNIDADES LAS CORRECCIONES PERTINENTES
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 60
4 FORMULAN Y CONSOLIDAN SU PRESUPUESTO DE APERTURA INSTITUCIONAL EN FORMATOS RESPECTIVOS. REMITE A ALCALDÍA / CONSEJO MUNICIPAL.
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 120
5 TOMA CONOCIMIENTO APRUEBAN DOCUMENTO. ALCALDE APRUEBA MEDIANTE RESOLUCIÓN
ALCALDÍA / CONSEJO MUNICIPAL
15
6 RECIBE Y REMITE A LOS DIFERENTES ÓRGANOS EL PRESUPUESTO DE APERTURA CONSOLIDADO A NIVEL INSTITUCIONAL
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 15
TOTAL 265
MDSA - GPP- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 265 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 22
FORMULACIÓN PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE
APERTURA (PIA)
INICIO
SOLICITA INFORMACIÓN A TODAS LAS UNIDADES ORGÁNICAS DE LA MUNICIPALIDAD
LAS UNIDADES ORGÁNICAS REMITEN SUS CUADROS DE NECESIDADES.
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO REVISA CUADRO DE NECESIDADES Y DETERMINA SI ES CONFORME O NO
EN CASO DE OBSERVACIONES HACE TODAS LAS INDICACIONES CONVENIENTES Y DEVUELVE EL
DOCUMENTO PARA SU CORRECCIÓN.
EL ÁREA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO CONSOLIDA SU PRESUPUESTO DE APERTURA,
SE REMITE A ALCALDÍA PARA QUE TOME CONOCIMIENTO Y SE ELEVE A SESIÓN DE
CONCEJO PARA SU APROBACIÓN
REGRESA EL DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO, REMISIÓN
DIRECCIÓN NACIONAL DE PRESUPUESTO PÚBLICO Y EL INGRESO A TRAVÉS DEL SIAF
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 23
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO CONSOLIDACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD PRESENTAR LA INFORMACIÓN PRESUPUESTAL CORRESPONDIENTE A LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS PERTINENTES CUMPLIENDO LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN LOS DISPOSITIVOS LEGALES VIGENTES
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Directiva Nº 009- 2005 / EF 76.01 Resolución Directoral Nº 028-2005-EF/76.01
REQUISITOS
1. CONCILIACIÓN DE INGRESOS Y GASTOS AL ÁREA DE TESORERÍA
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 SOLICITA INFORMACIÓN DE CONCILIACIÓN DE INGRESOS Y GASTOS AL ÁREA DE TESORERÍA
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 5
2 REALIZA CONCILIACIÓN DE INGRESOS Y GASTOS SUB GERENCIA
TESORERÍA 35
3 REVISA EL CONSOLIDADO INGRESOS Y GASTOS, SI NO ESTA CONFORME SOLICITAN A LAS DIFERENTES UNIDADES LAS CORRECCIONES PERTINENTES
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 60
4 REALIZA LA EVALUACIÓN, CONSOLIDA Y REMITE EL PRESUPUESTO GERENCIA
PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
100
5 REMITE LA EVALUACIÓN PRESUPUESTARIA GERENCIA MUNICIPAL 20
6 RECIBE Y REMITE A LA DIRECCIÓN NACIONAL DE PRESUPUESTO PÚBLICO (LIMA), COMISIÓN DE PRESUPUESTO DEL CONGRESO DE LA REPÚBLICA (LIMA). CONTRALORÍA GENERAL DELA REPÚBLICA
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 30
TOTAL 250
MDSA - GPP- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 250 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 24
CONSOLIDACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE LA
EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO
INICIO
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO SOLICITA INFORMACIÓN DE CONCILIACIÓN A LA
SUB GERENCIA DE TESORERIA
EL ÁREA DE TESORERÍA REALIZA CONCILIACIÓN DE INGRESOS Y GASTOS
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO REVISA Y EVALÚA LA INFORMACIÓN RECIBIDA Y
DETERMINA SI ES CONFORME O NO
EN CASO DE OBSERVACIONES HACE TODAS LAS INDICACIONES CONVENIENTES Y DEVUELVE EL
DOCUMENTO PARA SU CORRECCIÓN.
GERENCIA MUNICIPAL LE DA EL VISTO BUENO Y LO REMITE A GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO DIRECCIÓN NACIONAL DE PRESUPUESTO
PÚBLICO (LIMA). COMISIÓN DE PRESUPUESTO DEL CONGRESO DE LA REPÚBLICA (LIMA)
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 25
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL ROF, MOF, MAPRO,CAP, PAP, Y TUPA
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD QUE LA ENTIDAD CUENTE CON UN DOCUMENTOS DE GESTIÓN, PARA GENERAR UNA BUENA GESTIÓN Y DESARROLLO DE LA COMUNA.
BASE LEGAL - Ley Orgánica de Municipalidades Ley N° 27972 - Resolución N° 013-75-PM / INAP y 010-77 - PM / INAP-DNR que aprueba el Manual Normativo de clasificación de Cargos a la Administración Pública. - Decreto Supremo N° 043-2004-PCM
REQUISITOS
1. DOCUMENTOS DE GESTIÓN PASADOS
2. PROGRAMACIÓN DE LAS DIFERENTES GERENCIAS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1
SOLICITA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES, FUNCIONES, INFORMACIÓN SOBRE PERSONAL Y OTROS.
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO Y
ASESORIA JURÍDICA
5
2 REMITEN INFORMACIÓN REQUERIDA DIFERENTES ÓRGANOS 50
3 ELABORA PROYECTO DE DOCUMENTO DE GESTIÓN, REVISA PROYECTO DE EVALUACIÓN
GERENCIA PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO 120
4 ALCALDE TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y FIRMA DECRETO DE ALCALDÍA
SECRETARIA GENERAL /ALCALDÍA
30
5 REGISTRA PROYECTO DE RESOLUCIÓN Y CON CARGO ENVÍA A LAS UNIDADES ORGÁNICAS PARA SU VISACIÓN
GERENCIA MUNICIPAL / ALCALDÍA
15
6 ENVÍA DOCUMENTO A GERENCIAS Y OFICINAS GERENCIA MUNICIPAL 15
TOTAL 225
MDSA - GPP- 04
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 225 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 26
FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL
ROF, MOF, MAPRO, CAP, PAP, Y TUPA
INICIO
LA GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y
PRESUPUESTO Y ASESORÍA JURIDICA, SOLICITA Y REVISA ACTIVIDADES, FUNCIONES, CARGOS,
REMUNERACIONES Y OTROS.
LAS DIFERENTES UNIDADES REMITEN LA INFORMACIÓN REQUERIDA Y QUE
CORRESPONDA
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO ELABORA PROYECTO DEL DOCUMENTO DE
GESTIÓN
ALCALDÍA TOMA CONOCIMIENTO, REVISA, Y FIRMA DECRETO DE ALCALDÍA
CONSEJO MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO Y PREVIO DEBATE APRUEBA DOCUMENTO
REGRESA EL DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 27
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA CONTABILIDAD
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO REGISTRO DE PAGOS A PROVEEDORES
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD AGILIZAR EL PAGO A PROVEEDORES POR LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Presupuesto Municipal
REQUISITOS
1. INFORME DEL SERVICIO PRESTADO, CON EL V° B° DEL JE FE DEL ÁREA
2. COMPROBANTE DE PAGO AUTORIZADO POR SUNAT
3. RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA Y CONTRATO
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 ELABORA DOCUMENTO: ORDEN DE COMPRA, ORDEN DE SERVICIO
SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y
LOGÍSTICA 10
2 RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
20
3 ELABORA COMPROBANTE DE PAGO SUB GERENCIA
TESORERÍA 10
4 AFECTACIÓN, EJECUCIÓN PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL, V° B° SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
20
5 GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE
SUB GERENCIA TESORERÍA
15
TOTAL 75
MDSA - SGC- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 28
REGISTRO DE PAGOS A PROVEEDORES
INICIO
ELABORA DOCUMENTO: ORDEN DE COMPRA, ORDEN DE SERVICIO LA SUB GERENCIA DE
ABASTECIMIENTOS Y LOGÍSTICA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y
PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA
ELABORA COMPROBANTE DE PAGO LA SUB GERENCIA TESORERÍA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD HACE LA AFECTACIÓN: EJECUCIÓN PRESUPUESTAL Y
PATRIMONIAL
SUB GERENCIA TESORERÍA GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 29
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS, DIETA DE REGIDORES
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD REALIZAR EL PAGO Y/O RECONOCIMIENTO DE BENEFICIOS, BONIFICACIONES Y GRATIFICACIONES AL PERSONAL DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
REQUISITOS
1. PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS
2. DOCUMENTO QUE AUTORIZA PAGO DE DIETA A REGIDORES
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 ELABORA DOCUMENTO SUB GERENCIA
RECURSOS HUMANOS 10
2 RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
20
3 ELABORA COMPROBANTE DE PAGO SUB GERENCIA
TESORERÍA 10
4 AFECTACIÓN, EJECUCIÓN PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL, V° B° DE LA SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
20
5 GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE SUB GERENCIA
TESORERÍA 15
TOTAL 75
MDSA - SGC- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 30
PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS, DIETA DE
REGIDORES
INICIO
SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS ELABORA DOCUMENTO
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y
PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA
ELABORA COMPROBANTE DE PAGO LA SUB GERENCIA TESORERÍA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD HACE LA AFECTACIÓN: EJECUCIÓN PRESUPUESTAL Y
PATRIMONIAL
SUB GERENCIA TESORERÍA GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 31
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA CONTABILIDAD
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO REGISTRO DE INGRESO MENSUAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD EJERCER EL CONTROL DE LOS INGRESOS MANTENIENDO LA INFORMACIÓN ACTUALIZADO PARA LA OPORTUNA TOMA DE DECISIONES.
BASE LEGAL Ley Orgánica de Municipalidades Ley N° 27972 Normas del Sistema de Tesorería Normas del Sistema de Contabilidad
REQUISITOS
1. DOCUMENTO QUE GENERA INGRESOS (RECIBOS DE COBRANZA ÚNICA Y OTROS)
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 REGISTRA EN LOS LIBROS DE INGRESO LA RECAUDACIÓN DIARIA Y CONTROLA LOS DEPÓSITOS EFECTUADOS
SUB GERENCIA CONTABILIDAD
30
2 ELABORA DOCUMENTO FUENTE SUB GERENCIA
CONTABILIDAD 10
3 RECEPCIONA, REGISTRA, CONTROLA Y CONCILIA SUB GERENCIA
TESORERÍA 10
4 ARCHIVA SUB GERENCIA
TESORERÍA 5
TOTAL 55
MDSA - SGC- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 55 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 32
REGISTRO DE INGRESO MENSUAL
INICIO
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD REGISTRA EN
LOS LIBROS LA RECAUDACIÓN Y CONTROLA LOS
DEPÓSITOS
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD ELABORA DOCUMENTO FUENTE
RECEPCIONA, REGISTRA, CONTROLA Y CONCILIA; SUB GERENCIA TESORERÍA
FIN
SUB GERENCIA TESORERÍA ARCHIVA EXPEDIENTE
GESTIÓN 2011-2014 Página 33
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE TESORERÍA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO PAGO A PROVEEDORES - GIRO DE CHEQUES
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD PAGAR A LOS PROVEEDORES DE LA INSTITUCIÓN EN FORMA OPORTUNA
BASE LEGAL - Ley Orgánica de Municipalidades Ley N° 27972 - Directiva de Tesorería para gobiernos locales.
REQUISITOS
1. DOCUMENTACIÓN DEBIDAMENTE SUSTENTADA
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA DA Vº Bº Y REMITE, REQUERIMIENTO DE PAGOS DE LAS DIFERENTES OFICINAS Y/O ORGANOS
GERENCIA MUNICIPAL 5
2 REVISA DOCUMENTO, DEVENGA Y DA V°B° SUB GERENCIA
CONTABILIDAD 50
3 PROGRAMACIÓN DE PAGOS ELABORA C/P, GIRA CHEQUE Y FIRMA SUB GERENCIA
TESORERÍA 15
4 DA V°B° A DOCUMENTO Y FIRMA CHEQUE GERENCIA MUNICIPAL 20
5 PAGADOR, ENTREGA DOCUMENTO A PROVEEDOR. SUB GERENCIA
TESORERÍA 15
6 ARCHIVA EXPEDIENTE SUB GERENCIA
TESORERÍA 5
TOTAL 110
MDSA - SGT- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 110 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 34
PAGO A PROVEEDORES - GIRO DE CHEQUES
INICIO
GERENCIA MUNICIPAL RECEPCIONA, REGISTRA
LOS REQUERIMIENTOS DE PAGO DE LAS DIFERENTES OFICINAS Y/O GERENCIAS Y REMITE DANDO EL VISTO BUENO, SI NO
PRESENTA INCONSISTENCIAS
SUB GERENCIAS TESORERÍA REALIZA PROGRAMACIÓN DE PAGO DE ACUERDO A
PRESUPUESTO Y DISPONIBILIDAD ECONÓMICA
TESORERÍA REALIZA PROGRAMACIÓN DE PAGO DE ACUERDO A PRESUPUESTO Y
DISPONIBILIDAD ECONÓMICA
TESORERÍA GIRA CHEQUE Y FIRMA
GERENCIA MUNICIPAL DA V° B° A DOCUMENTO
Y FIRMA CHEQUE
FIN
EL PAGADOR ENTREGA EL CHEQUE AL PROVEEDOR, ARCHIVA EXPEDIENTE
GESTIÓN 2011-2014 Página 35
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE TESORERÍA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO REGISTRO DE CONTROL DE INGRESOS
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD EJERCER EL CONTROL DE LOS INGRESOS MANTENIENDO LA INFORMACIÓN ACTUALIZADA PARA EN SU OPORTUNIDAD TOMAR DECISIONES
BASE LEGAL - Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972 - Directiva de Tesorería para gobiernos locales.
REQUISITOS
1. QUE CAJA ENVÍE INGRESOS RECAUDADOS AL DÍA
2. BOLETAS DE DEPÓSITOS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 CAJA REGISTRA PLANILLA DE INGRESOS CAJA 20
2 RECEPCIONA PLANILLA DE INGRESOS SUB GERENCIA
TESORERÍA 10
3 REVISA Y CONTABILIZA PLANILLA DE INGRESOS SUB GERENCIA
CONTABILIDAD 15
4 CONSOLIDAN RESUMEN MENSUAL DE INGRESOS SUB GERENCIA
TESORERÍA 10
5 ARCHIVA SUB GERENCIA
TESORERÍA 5
TOTAL 60
MDSA - SGT- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 60 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 36
REGISTRO DE CONTROL DE INGRESOS
INICIO
OFICINA CAJA REGISTRA DE PLANILLA DE
INGRESOS
SUB GERENCIA DE TESORERÍA RECEPCIONA
PLANILLA DE INGRESOS
SUB GERENCIA CONTABILIDAD REVISA Y CONTABILIZA PLANILLA DE INGRESOS
FIN
SUB GERENCIA DE TESORERÍA CONSOLIDA
RESUMEN MENSUAL DE INGRESOS, ARCHIVA
EXPEDIENTE
GESTIÓN 2011-2014 Página 37
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE TESORERÍA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO PAGO A PERSONAL (REMUNERACIÓN, BONIFICACIÓN Y OTROS) - GIRO DE CHEQUE
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD PAGAR LA COMPENSACIÓN QUE CORRESPONDA A LOS SERVIDORES MUNICIPALES QUE HAYAN CONCLUIDO SU VÍNCULO LABORAL CON LA INSTITUCIÓN
BASE LEGAL - Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972 - Directiva de Tesorería para gobiernos locales.
REQUISITOS
1. DOCUMENTACIÓN DEBIDAMENTE SUSTENTADA
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 GENERA DOCUMENTO FUENTE PLANILLAS, LIQUIDACIONES, ASIGNACIONES
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
5
2 PROVEÍDO DE CONFORMIDAD DE SERVICIOS GERENCIA MUNICIPAL 50
3 REVISA DOCUMENTACIÓN, Y DEVENGA SUB GERENCIA
CONTABILIDAD 15
4 PROGRAMA PAGOS, ELABORA C/P, GIRA CHEQUE SUB GERENCIA
TESORERÍA 20
5 DA V°B° A DOCUMENTACIÓN Y AUTORIZA PAGO SUB GERENCIA
TESORERÍA 15
6 PAGADOR, ENTREGA CHEQUE Y REGISTRA COMPROBANTE, ARCHIVA SUB GERENCIA
TESORERÍA 5
TOTAL 110
MDSA - SGT- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 110 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 38
PAGO A PERSONAL (REMUNERACIÓN,
BONIFICACIÓN Y OTROS) - GIRO DE CHEQUE
INICIO
SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS GENERA
DOCUMENTO FUENTE PLANILLAS,
LIQUIDACIONES, ASIGNACIONES
GERENCIA MUNICIPAL RECEPCIONA Y EMITE
PROVEÍDO DE CONFORMIDAD DE SERVICIOS
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD REVISA
DOCUMENTACIÓN, Y DEVENGA.
SUB GERENCIA DE TESORERÍA PROGRAMA
PAGOS, ELABORA EL COMPROBANTE DE PAGO,
GIRA CHEQUE EN FUNCIÓN A PROGRAMACIÓN
Y DISPONIBILIDAD ECONÓMICA
SUB GERENCIA DE TESORERÍA DA V° B° A DOCUMENTACIÓN Y AUTORIZA PAGO.
ENTREGA CHEQUE Y REGISTRA COMPROBANTE CANCELADO Y ENVÍA, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 39
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGÍSTICA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD ORIENTAR A LAS DEPENDENCIAS EN EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA UNA CORRECTA PROGRAMACIÓN DEL LOGÍSTICA DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS Y ALCANZAR LAS METAS PRESUPUESTALES
BASE LEGAL - Ley Anual de Presupuesto del Sector Publico - D.L. Nº 1017- Ley de Contrataciones del Estado - Decreto Supremo Nº 169-2008-EF, publicado en el Peruano el 25.12.2008 y artículo 3º, numeral 3.3 h) - ----- - Decreto Legislativo Nº 1017 publicado en el Peruano el 04.06.2008 - Ley de Contrataciones del Estado, Modificada su vigencia mediante decreto de Urgencia Nº 014-2009
REQUISITOS
1. DIRECTIVA PARA LA ELABORACIÓN DEL CUADRO DE CUADRO NECESIDADES
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 DISTRIBUYE DIRECTIVA Y CUADRO DE NECESIDADES SUB GERENCIA DE
ABASTECIMIENTOS Y LOGÍSTICA
15
2 RECEPCIONA Y COMPLETA FORMATOS, EVALÚA SUS REQUERIMIENTOS Y DEVUELVE CUADRO DE NECESIDADES
DIFERENTES GERENCIAS Y OFICINAS
50
3 RECEPCIONA CUADRO DE NECESIDADES Y REALIZA CONSOLIDADO, ELABORA EL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES Y DERIVA A SECRETARIA GENERAL
SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y
LOGÍSTICA 60
4 RECEPCIONA, ELABORA LA RESOLUCIÓN DE APROBACIÓN DEL PAAC, ALCALDE FIRMA RESOLUCIÓN DE LA PROBACIÓN
SECRETARIA GENERAL / ALCALDÍA
30
5 SECRETARIA GENERAL DIFUNDE EL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES, DERIVÁNDOLO A LAS DIFERENTES GERENCIAS
SECRETARIA GENERAL 20
TOTAL 175
MDSA - SGAL- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 175 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 40
ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES
Y CONTRATACIONES
INICIO
SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGÍSTICA DISTRIBUIR LA DIRECTIVA
ACTUALIZADA Y FORMATO DEL CUADRO DE NECESIDADES A LAS DIFERENTES GERENCIAS,
ASIGNANDO UN PLAZO DETERMINADO
LAS GERENCIAS FORMULAN SU CUADRO DE NECESIDADES DE ACUERDO A SU TECHO PRESUPUESTARIO Y METAS ASIGNADAS,
APROBADO EL PIA (PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA), SE HACEN LOS REAJUSTES NECESARIOS EN LOS CUADROS DE NECESIDADES DE ACUERDO AL PRESUPUESTO
APROBADO, SE CONSOLIDA ESTA INFORMACIÓN DE ACUERDO A LA DIRECTIVA
DE LA FORMULACIÓN DEL PAAC QUE EMITE LA OSCE.
DE ACUERDO A LOS MONTOS QUE ARROJEN ESOS CONSOLIDADOS DEL PLAN DE ADQUISICIONES SE DETERMINA LA MODALIDAD DE ADQUISICIÓN QUE PUEDE SER: - ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA - ADJUDICACIÓN DIRECTA SELECTIVA O SELECTIVA. - CONCURSO PÚBLICO O LICITACIÓN PÚBLICA
SE EMITE LA RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA DE
APROBACIÓN DEL PAAC.
DIFUSIÓN DEL PAAC, SE NOTIFICA A TRAVÉS DE SEACE Y PÁG. WEB DE LA MUNICIPALIDAD.
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 41
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO PRACTICAS PRE PROFESIONALES
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD NORMAR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES MUNICIPAL
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Reglamento de Organización y Funciones
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 10
2 TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA A RESPONSABLE, ELABORA INFORME Y PROYECTO DE RESOLUCIÓN
SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS
50
3 GERENCIA MUNICIPAL FIRMA RESOLUCIÓN GERENCIA MUNICIPAL 30
4 INTERESADO REALIZA PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES DIFERENTES ÓRGANOS -
5 ELABORA INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES DIFERENTES ÓRGANOS 20
6 ELABORA PROYECTO DE CERTIFICADO SUB GERENCIA
RECURSOS HUMANOS 15
7 SUB GERENTE FIRMA CERTIFICADO INTERESADO RECEPCIONA CERTIFICADO Y SE ARCHIVA
SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS
10
TOTAL 135
MDSA - SGRH- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 135 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 42
PRACTICAS PRE PROFESIONALES
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS TOMA CONOCIMIENTO Y ELABORA INFORME Y
PROYECTO DE RESOLUCIÓN
GERENCIA MUNICIPAL FIRMA RESOLUCIÓN
INTERESADO REALIZA PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES, ÓRGANO REALIZA INFORME
DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
ELABORA PROYECTO DE CERTIFICADO
FIRMA CERTIFICADO, ARCHIVA. INTERESADO RECEPCIONA CERTIFICADO
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 43
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES POR ENFERMEDAD DE FAMILIAR
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD NORMAR EL PROCEDIMIENTO PARA OBTENER LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades D. L N° 276 y su Reglamento.
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. CONSTANCIA DE ASISTENCIA MÉDICA DE FAMILIAR (PADRES, HIJOS Y CÓNYUGE)
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 10
2 TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA A RESPONSABLE, ELABORA INFORME SUB GERENCIA
RECURSOS HUMANOS 30
3 GERENCIA MUNICIPAL, PROYECTA RESOLUCIÓN, FIRMA RESOLUCIÓN GERENCIA MUNICIPAL 30
4 RECEPCIONA Y ARCHIVA SUB GERENCIA
RECURSOS HUMANOS 10
5 INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIÓN SUB GERENCIA
RECURSOS HUMANOS 10
TOTAL 90
MDSA - SGRH- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 90 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 44
LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES POR
ENFERMEDAD DE FAMILIAR
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS TOMA CONOCIMIENTO Y ELABORA INFORME
GERENCIA MUNICIPAL ELABORA PROYECTO DE RESOLUCIÓN FIRMA
EL INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIÓN Y SE ARCHIVA
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 45
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO LICENCIA POR ENFERMEDAD DEL EMPLEADO / FALLECIMIENTO DE FAMILIAR
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD NORMAR EL PROCEDIMIENTO PARA OBTENER LICENCIA POR FALLECIMIENTO DE FAMILIAR
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Decreto Legislativo N° 276 y Reglamento
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. COPIA FEDATEADA DEL CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN.
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 10
2 TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA A RESPONSABLE, REGISTRA TARJETA DE ASISTENCIA, ELABORA INFORME
SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS
30
3 GERENCIA MUNICIPAL, PROYECTA RESOLUCIÓN, FIRMA RESOLUCIÓN GERENCIA MUNICIPAL 30
4 RECEPCIONA Y ARCHIVA SUB GERENCIA
RECURSOS HUMANOS 15
5 INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIÓN SUB GERENCIA
RECURSOS HUMANOS 10
TOTAL 95
MDSA - SGRH- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 95 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 46
LICENCIA POR ENFERMEDAD DEL EMPLEADO /
FALLECIMIENTO DE FAMILIAR
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS TOMA CONOCIMIENTO REGISTRA TARJETA DE
ASISTENCIA, ELABORA INFORME
GERENCIA MUNICIPAL ELABORA PROYECTO DE RESOLUCIÓN,FIRMA RESOLUCIÓN
INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIÓN Y SE ARCHIVA
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 47
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO AUTORIZACIÓN PARA EJECUCIÓN DE OBRAS EN VÍAS U OTROS ESPACIOS PÚBLICOS PARA INSTALACIÓN, AMPLIACIÓN O REPARACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR PERMISOS PARA EJECUCIÓN DE OBRAS QUE IMPLIQUE ROTURA DE PISTAS, VEREDAS, SARDINELES APERTURA DE ZANJAS, MOVIMIENTO DE TIERRA.
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIÓN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES
4. PAGO DE DERECHOS: INSPECCIÓN OCULAR
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 10
2 GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E
INFRAESTRUCTURA 15
3 REALIZA INSPECCIÓN OCULAR Y EMITE INFORME
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
40
4 FIRMA AUTORIZACIÓN Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIÓN
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E
INFRAESTRUCTURA 10
TOTAL 75
MDSA - GDUI- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 48
AUTORIZACIÓN PARA EJECUCIÓN DE OBRAS EN VÍAS U OTROS ESPACIOS
PÚBLICOS PARA INSTALACIÓN, AMPLIACIÓN O REPARACIÓN DE SERVICIOS
PÚBLICOS
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y
LO DERIVA A LA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIÓN OCULAR Y EMITE INFORME
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA AUTORIZACIÓN Y
ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIÓN
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 49
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO CONFORMIDAD DE OBRA
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR CONFORMIDAD DE OBRA MUNICIPALES
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIÓN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES
4. PAGO DE DERECHOS: INSPECCIÓN TÉCNICA
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 10
2 GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E
INFRAESTRUCTURA 15
3 REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y EMITE INFORME
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
40
4 FIRMA AUTORIZACIÓN Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LA CONFORMIDAD
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E
INFRAESTRUCTURA 10
TOTAL 75
MDSA - GDUI- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 50
CONFORMIDAD DE OBRA
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y
LO DERIVA A LA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y EMITE INFORME
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA AUTORIZACIÓN Y
ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIÓN
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 51
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO AUTORIZACIÓN PARA INSTALAR ANTENA AÉREA, RADIO TRANSMISORA, TELÉFONOS CELULARES Y SIMILARES
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR AUTORIZACIÓN PARA INSTALAR ANTENA AÉREA, RADIO TRANSMISORA, TELÉFONOS CELULARES Y SIMILARES DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 29060 - 07-07-2007 D.S. Nº 079-07-PCM
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIÓN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES
4. MEMORIAL DE ACEPTACIÓN DE VECINOS EN UN RADIO DE 50 METROS
5. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
6. AUTORIZACIÓN EXPEDIDA POR MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
7. ESTUDIO DE SUELOS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 10
2 GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E
INFRAESTRUCTURA 15
3 REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y EMITE INFORME, EN CASO DE NO PASAR SATISFACTORIAMENTE LA INSPECCIÓN, SERA RECHAZADA
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
100
4 EQUIPO EVALUADOR TOMA DECISIÓN OFICINA DE ESTUDIOS Y
PROYECTOS 20
5 FIRMA LICENCIA Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA GERENCIA DE
DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
10
TOTAL 155
MDSA - GDUI- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 155 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 52
AUTORIZACIÓN PARA INSTALAR ANTENA AÉREA,
RADIO TRANSMISORA, TELÉFONOS CELULARES Y
SIMILARES
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y
LO DERIVA A LA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y EMITE INFORME, EN CASO DE NO SATISFACER LAS EXPECTATIVAS
SERA RECHAZADA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA LA LICENCIA Y
ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LICENCIA
FIN
EQUIPO TÉCNICO EVALÚA Y TOMA LA DECISIÓN SOBRE LA LICENCIA
GESTIÓN 2011-2014 Página 53
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO LICENCIA DE OBRA NUEVA, AMPLIACIÓN, DEMOLICIÓN Y REMODELACIÓN
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR LICENCIA PARA UNA OBRA NUEVA, AMPLIACIÓN, LICENCIA PARA REMODELACIÓN DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley 27157 (19 de Julio 1999) R.M Nº 253 - 2000 –MTC D: S 011 - 2005 - Vivienda.
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIÓN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES
4. FOTOGRAFÍA A COLOR, DE FRENTE, DEL LOTE Ó DE FACHADA
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 10
2 GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E
INFRAESTRUCTURA 15
3 REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y EMITE INFORME OFICINA DE ESTUDIOS Y
PROYECTOS 30
4 FIRMA LICENCIA Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA GERENCIA DE
DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
10
TOTAL 65
MDSA - GDUI- 04
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 65 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 54
LICENCIA DE OBRA NUEVA, AMPLIACIÓN, LICENCIA
PARA REMODELACIÓN
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y
LO DERIVA A LA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y EMITE INFORME
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA LA LICENCIA Y
ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LICENCIA
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 55
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO INSPECCIÓN OCULAR Y/O TÉCNICA CON INFORME A SOLICITUD DE PARTE
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DAR ATENCIÓN A LOS CONTRIBUYENTES Y A LOS INTERESADOS EN LA SOLICITUD DE UNA INSPECCIÓN OCULAR Y/O TÉCNICA CON INFORME A SOLICITUD DE PARTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 29060 - 07/07/2007 - D.S. Nº 079-07-PCM
REQUISITOS
1. SOLICITUD INDICANDO EL MOTIVO DE LA INSPECCIÓN OCULAR A REALIZAR INDICANDO LA DIRECCIÓN EXACTA
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. RECIBO DE LA MUNICIPALIDAD POR CONCEPTO DE DERECHOS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PAGO DE DERECHOS CAJA 10
2 EL ÁREA RECIBE COPIA DEL PAGO EFECTUADO RECEPCIÓN, REGISTRA Y TRAMITA
OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
15
3 GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E
INFRAESTRUCTURA 10
4 REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y EMITE INFORME OFICINA DE ESTUDIOS Y
PROYECTOS 30
5 REMITE INFORME AL INTERESADO PARA FINES DE TRAMITE GERENCIA DE
DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA
10
TOTAL 75
MDSA - GDUI- 05
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 56
INSPECCIÓN OCULAR Y/O TÉCNICA CON INFORME A
SOLICITUD DE PARTE
INICIO
PAGO DE DERECHOS
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y
LO DERIVA A LA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIÓN OCULAR Y/O TÉCNICA Y EMITE
INFORME
FIN
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y
LO TOMA DECISIÓN AL RESPECTO Y REMITE EL INFORME AL INTERESADO
GESTIÓN 2011-2014 Página 57
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y RENTAS
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO AUTORIZACIÓN PARA REALIZACIÓN DE SHOW ARTÍSTICO O CONCIERTO MUSICAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR AUTORIZACIÓN PARA REALIZACIÓN DE SHOW ARTÍSTICOS Y ESPECTÁCULOS DE ENTRENAMIENTO DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Decreto Legislativo. 776 y Modificatorias Ley del Artista N° 28131 (27-03-2004)
REQUISITOS
1. SOLICITUD DECLARACIÓN JURADA CON 10 DÍAS DE ANTICIPACIÓN INDICANDO DOMICILIO
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. PROGRAMA DE ESPECTÁCULO.
4. COPIA DEL CONTRATO DE ARTISTAS PARTICIPANTES.
5. COPIA DEL CONTRATO DEL LOCAL DONDE SE PRESENTARÁ EL ESPECTÁCULO
6. RECIBO DE TESORERÍA POR EL DEPÓSITO DEL IMPUESTO ASCENDENTE AL 15% DEL VALOR DE ENTRADAS
7. RECIBO DE LA MUNICIPALIDAD POR CONCEPTO DE DERECHOS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 RECEPCIÓN, REGISTRA Y TRAMITA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 15
2 TOMA CONOCIMIENTO, ANALIZA EL EXPEDIENTE SUB GERENCIA DE
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y RENTAS
30
3 TOMA LA DECISIÓN SUB GERENCIA DE
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y RENTAS
10
4 INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIÓN O LA DESESTIMACIÓN Y SE ARCHIVA
OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
10
TOTAL 65
MDSA - SGATR- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 65 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 58
AUTORIZACIÓN PARA REALIZACIÓN DE SHOW
ARTÍSTICO O CONCIERTO MUSICAL
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y RENTAS TOMA CONOCIMIENTO Y
REVISA EL EXPEDIENTE DEL SOLICITANTE
INTERESADO RESEPCIONA LA AUTORIZACIÓN Y SE ARCHIVA
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 59
UNIDAD ORGÁNICA SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y RENTAS
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR AL INTERESADO LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 2744. D. l. 776 Ley 26935.
REQUISITOS
1. SOLICITUD INDICANDO EL MOTIVO DE LA INSPECCIÓN OCULAR A REALIZAR INDICANDO LA DIRECCIÓN EXACTA
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. COPIA DE AUTORIZACIÓN SECTORIAL Y/O CATEGORIZACIÓN DE ACTIVIDAD DE ACUERDO A GIRO (LEY Nº 26935) DE SER EL CASO
4. RECIBO DE LA MUNICIPALIDAD POR CONCEPTO DE DERECHOS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
2 EL ÁREA RECIBE COPIA DEL PAGO EFECTUADO RECEPCIÓN, REGISTRA Y TRAMITA
OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
15
3 TOMA CONOCIMIENTO SUB GERENCIA DE
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y RENTAS
10
4 EVALÚA EL EXPEDIENTE Y TOMA LA DECISIÓN FIRMA DE LA LICENCIA SUB GERENCIA DE
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y RENTAS
30
5 INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA O LA DESESTIMACIÓN Y SE ARCHIVA
SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA Y RENTAS 10
TOTAL 75
MDSA - SGATR- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 60
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIÓN
REGISTRA Y TRAMITA
GERENCIA DE DESARROLLO ECONÓMICO TOMA CONOCIMIENTO
GERENCIA DE DESARROLLO ECONÓMICO EVALÚA EL EXPEDIENTE Y SI NO PRESENTA INCONSISTENCIAS SE FIRMA LA LICENCIA
FIN
INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA O LA DESESTIMACIÓN Y SE ARCHIVA
GESTIÓN 2011-2014 Página 61
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL – OFICINA DE REGISTRO CIVIL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL
BASE LEGAL
Ley Nº 23403 (Código Civil) Art. 241º, 248º, 250º, 251º Ley Nº 27118, D.S. Nº 004-97-SA
REQUISITOS
1. PARTIDA DE NACIMIENTO ORIGINAL.
2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD (D.N.I, C.E. U OTRO) DE AMBOS CONTRAYENTES.
3. CERTIFICADO (DECLARACIÓN JURADA) DOMICILIARIO DE AMBOS CONTRAYENTES.
4. CERTIFICADO MÉDICO PRENUPCIAL.
5. UN TESTIGO POR CADA CONTRAYENTE.
6. DECLARACIÓN JURADA DE SOLTERÍA DE AMBOS CONTRAYENTES.
7. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIÓN
A. ADICIONAL PARA EXTRANJEROS
1. PARTIDA DE NACIMIENTO VISADA POR EL CONSULADO DEL PERÚ EN EL EXTRANJERO Y LEGALIZADA POR EL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, ASÍ COMO LA TRADUCCIÓN OFICIAL DE LA PARTIDA,
2. PASAPORTE O CARNÉ DE EXTRANJERÍA (COPIA LEGALIZADA POR NOTARIO)
3. CERTIFICADO CONSULAR DE SOLTERÍA EXTENDIDA POR EL CONSULADO RESPECTIVO CON TRADUCCIÓN OFICIAL, LEGALIZADO POR EL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES DEL PERÚ.
B. ADICIONAL PARA VIUDOS
1. PARTIDA DE MATRIMONIO ANTERIOR.
2. PARTIDA DE DEFUNCIÓN DEL CÓNYUGE (ORIGINAL O AUTENTICADA).
3. DECLARACIÓN DE TENER O NO TENER HIJOS BAJO SU PATRIA POTESTAD Y DE NO ADMINISTRAR BIENES DE HIJOS MENORES O INVENTARIO JUDICIAL.
4. HABER TRANSCURRIDO POR LO MENOS 300 DÍAS DESDE LA MUERTE DEL CÓNYUGE, SALVO PRESENTACIÓN DE CERTIFICADO MEDICO NEGATIVO DE EMBARAZO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE.
C. ADICIONAL PARA DIVORCIADOS
1. COPIA DE LA SENTENCIA DE DIVORCIO
2. PARTIDA DE MATRIMONIO ANTERIOR CON DISOLUCIÓN
3. DECLARACIÓN DE TENER O NO TENER HIJOS BAJO SU PATRIA POTESTAD Y DE NO ADMINISTRAR BIENES DE HIJOS MENORES O INVENTARIO JUDICIAL.
4. HABER TRANSCURRIDO POR LO MENOS 300 DÍAS DESDE LA MUERTE DEL CÓNYUGE, SALVO PRESENTACIÓN DE CERTIFICADO MEDICO NEGATIVO DE EMBARAZO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE
D. ADICIONAL PARA MENORES DE EDAD
1. ASENTIMIENTO EXPRESO NOTARIAL DE LOS PADRES O AUTORIZACIÓN DEL JUEZ DE FAMILIA
E. ADICIONAL PARA MATRIMONIOS POR PODER
1. PODER POR ESCRITURA PÚBLICA, INSCRITO ANTE LA OFICINA DE REGISTROS PÚBLICOS.
2. DE ENCONTRARSE UNO DE LOS CONTRAYENTES EN EL EXTRANJERO O SER DE NACIONALIDAD EXTRANJERA, EL PODER SERA EXPEDIDO POR EL CONSULADO PERUANO DEL LUGAR DE ORIGEN, LEGALIZADO POR EL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES E INSCRITO EN LA OFICINA DE REGISTROS PÚBLICOS.
3. CERTIFICADO MEDICO PRE NUPCIAL.
4. COPIA LEGALIZADA O AUTENTICADA POR FEDATARIO DEL DOCUMENTO DE IDENTIDAD DEL APODERADO.
MDSA - OREC- 01
GESTIÓN 2011-2014 Página 62
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N° Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 EL INTERESADO REALIZA EL PAGO POR EL DERECHO DE TRAMITE CAJA 3
2 SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL CON LA FINALIDAD DE APERTURAR EL EXPEDIENTE MATRIMONIAL
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
20
3 CUMPLIDO CON TODOS LOS DOCUMENTOS EXIGIDOS POR LEY, EL SECRETARIO GENERAL DERIVA A REGISTRADOR A FIN DE ELABORAR EL EDICTO MATRIMONIAL
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
10
4 ÁREA DE MATRIMONIOS ELABORA EL EDICTO MATRIMONIAL Y ELEVA A SECRETARÍA GENERAL PARA SU VISTO BUENO Y CONFORMIDAD
OFICINA DE REGISTRO CIVIL 15
5 SECRETARÍA GENERAL REVISA Y FIRMA OFICINA DE SECRETARIA
GENERAL 5
6
REGISTRADOR CIVIL ENTREGA EDICTO AL ADMINISTRADO A EFECTOS DE SER PUBLICADO EN UN DIARIO DE MAYOR CIRCULACIÓN, ASÍ COMO PARA SER EXHIBIDO EN EL LOCAL MUNICIPAL POR EL PLAZO DE 8 DÍAS HÁBILES
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
5
7 TRANSCURRIDO EL PLAZO LOS CONTRAYENTES SE ENCUENTRAN EXPEDITOS PARA CONTRAER NUPCIAS
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
10
TOTAL 68
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO: 68 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 63
FLUJO GRAMA DE APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL
INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE
DOCUMENTARIO
OFICINA DE REGISTRO CIVIL REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y ELEVA A SECRETARIA GENERAL CON LA FINALIDAD
DE APERTURAR EL EXPEDIENTE MATRIMONIAL
EL SECRETARIO GENERAL DERIVA AL REGISTRADOR CIVIL A FIN DE ELABORAR EL EDICTO MATRIMONIAL
REGISTRADOR CIVIL ELABORA EL EDICTO MATRIMONIAL Y ELEVA A SECRETARÍA GENERAL
PARA SU VISTO BUENO Y CONFORMIDAD
SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA
REGISTRADOR CIVIL ENTREGA EDICTO AL GERENTE MUNICIPAL A EFECTOS DE SER PUBLICADO EN EL DIARIO DE LA JURISDICCIÓN, ASÍ COMO PARA SER
EXHIBIDO EN EL LOCAL MUNICIPAL POR EL LAZO DE 8 DÍAS HÁBILES
TRANSCURRIDO EL PLAZO LOS CONTRAYENTES SE ENCUENTRAN
EXPEDITOS PARA CONTRAER NUPCIAS A CARGO DEL ALCALDE O DEL REGISTRADOR CIVIL
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 64
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL – OFICINA DE REGISTRO CIVIL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DISPENSA DE PUBLICACIÓN DE EDICTO
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DISPENSAR DE PUBLICACIÓN DE EDICTOS
BASE LEGAL
Ley Nº 23403 (Código Civil) Art. 252º, 248º Ley Nº 27118
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA ALCANDÍA INDICANDO MOTIVO O ADJUNTANDO PRUEBAS
2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIÓN
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 SE REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE CAJA 3
2 SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
20
3
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO LO EVALÚA (SOLICITUD CON CAUSA JUSTIFICADA) EMITE OPINIÓN MEDIANTE UN INFORME, PROYECTA RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA Y ELEVA AL DESPACHO DE ALCALDÍA PARA LA FIRMA
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
30
4 REGISTRADOR CIVIL ENTREGA A LOS CONTRAYENTES LA DISPENSA DE EDICTO A EFECTOS DE CONTRAER MATRIMONIO
OFICINA DE REGISTRO CIVIL 10
TOTAL 63
MDSA - OREC- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 63 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 65
FLUJO GRAMA DE DISPENSA DE EDICTO MATRIMONIAL
INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO DE
TRAMITE
ASISTENTE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y ELEVA A
SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO LO EVALÚA (SOLICITUD CON CAUSA JUSTIFICADA) EMITE
OPINIÓN MEDIANTE INFORME, PROYECTA RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA Y ELEVA AL
DESPACHO DEL ALCALDE PARA LA FIRMA
REGISTRADOR CIVIL ELABORA EL EDICTO MATRIMONIAL Y ELEVA A SECRETARIO GENERAL
PARA SU VISTO BUENO Y CONFORMIDAD
REGISTRADOR CIVIL ENTREGA A LOS CONTRAYENTES LA DISPENSA DEL EDICTO A
EFECTOS DE CONTRAER MATRIMONIO
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 66
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL – OFICINA DE REGISTRO CIVIL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL
BASE LEGAL
Ley Nº 23403 (Código Civil) Art. 248
REQUISITOS
1. TENER CARPETA MATRIMONIAL COMPLETA.
2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIÓN
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 EL INTERESADO REALIZA EL PAGO POR EL DERECHO DE TRAMITE CAJA 3
2 SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
20
3 EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL TÉCNICO PARA QUE EMITA CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
10
4
REGISTRADOR CIVIL REALIZA LA BÚSQUEDA DEL EXPEDIENTE MATRIMONIAL Y PROCEDE A ELABORAR LA CONSTANCIA DE MATRIMONIO, IMPRIME Y ELEVA AL SECRETARIO GENERAL PARA SU SUSCRIPCIÓN
OFICINA DE REGISTRO CIVIL 30
5 SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA OFICINA DE SECRETARIA
GENERAL 10
6 REGISTRADOR CIVIL ENTREGA CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL A LOS CONTRAYENTES
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
5
TOTAL 78
MDSA - OREC- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 78 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 67
FLUJO GRAMA DE CONSTANCIA DE TRÁMITE MATRIMONIAL
INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A
TRAMITE
ASISTENTE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A
SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL
REGISTRADOR CIVIL A FIN DE ELABORAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL
REGISTRADOR CIVIL REALIZA LA BÚSQUEDA DEL EXPEDIENTE MATRIMONIAL Y PROCEDE A
ELABORAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL, IMPRIME Y ELEVA A SECRETARIA GENERAL
PARA SU SUSCRIPCIÓN
SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA
RETGISTRADOR CIVIL ENTREGA LA CONSTANCIA A LOS CONTRAYENTES
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 68
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL – OFICINA DE REGISTRO CIVIL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO EXHIBICIÓN DE EDICTOS MATRIMONIALES
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA EXHIBICIÓN DE EDICTOS MATRIMONIALES
BASE LEGAL
Ley Nº 23403 (Código Civil) Art. 251º
REQUISITOS
1. TENER CARPETA MATRIMONIAL COMPLETA.
2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIÓN
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal
que efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 EL INTERESADO REALIZA EL PAGO POR EL DERECHO DE TRAMITE CAJA 5
2 SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
15
3 EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL TÉCNICO PARA QUE EMITA LOS EDICTOS
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
10
4 REGISTRADOR CIVIL PROCEDE A ELABORAR LOS EDICTOS PARA LOS CONTRAYENTES, IMPRIME Y ELEVA AL SECRETARIO GENERAL PARA SU SUSCRIPCIÓN
OFICINA DE REGISTRO CIVIL 30
5 SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA OFICINA DE
SECRETARIA GENERAL 10
6 REGISTRADOR CIVIL ENTREGA EDICTOS A LOS CONTRAYENTES OFICINA DE REGISTRO
CIVIL 5
TOTAL 75
MDSA - OREC- 04
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 69
INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A
TRAMITE
REGISTRADOR CIVIL REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE
ELEVA A SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL RETGISTRADOR CIVIL A FIN
DE ELABORAR LOS EDICTOS
REGISTRADOR CIVIL PROCEDE A ELABORAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL, IMPRIME Y ELEVA A SECRETARIA GENERAL PARA SU SUSCRIPCIÓN
SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA
RETGISTRADOR CIVIL ENTREGA LOS EDICTOS A LOS CONTRAYENTES
FIN
FLUJO GRAMA DE EXHIBICIÓN DE EDICTOS MATRIMONIALES
GESTIÓN 2011-2014 Página 70
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL – OFICINA DE REGISTRO CIVIL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO CEREMONIA DE MATRIMONIO
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA CEREMONIA DE MATRIMONIO
BASE LEGAL
Ley Nº 23403 (Código Civil) Art. 259º, 260º
REQUISITOS
1. TENER CARPETA MATRIMONIAL COMPLETA Y CULMINADO LOS PLAZOS DE PUBLICACIÓN DE EDICTOS
2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIÓN
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 SE REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE CAJA 5
2 SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
20
3 EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL REGISTRADOR CIVIL PARA SEPARAR FECHA EN AGENDA Y TRABAJE EL EXPEDIENTE MATRIMONIAL
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
10
4 SECRETARIO GENERAL EJECUTA LA LECTURA DE LOS ARTÍCULOS CORRESPONDIENTES DEL CÓDIGO CIVIL, REALIZANDO LA CEREMONIAL MATRIMONIAL
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL 10
5 CONTRAYENTES FIRMAN EL ACTA OFICINA DE SECRETARIA
GENERAL 5
6 SECRETARIO GENERAL FIRMA EL ACTA Y ENTREGA LA CONSTANCIA MATRIMONIAL A LOS CONTRAYENTES
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL 5
TOTAL 55
MDSA - OREC- 05
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 55 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 71
FLUJO GRAMA DE CEREMONIA DE MATRIMONIO
INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE
ASISTENTE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CÓDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A
SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL REGISTRADOR CIVIL A FIN DE SEPARAR FECHA
EN AGENDA Y TRABAJAR EL EXPEDIENTE
SECRETARIO GENERAL EJECUTA LA LECTURA DE LOS ARTÍCULOS CORRESPONDIENTES DEL
CÓDIGO CIVIL, REALIZANDO LA CEREMONIA DE MATRIMONIO
CONTRAYENTES FIRMAN EL ACTA
SECRETARIO GENERAL FIRMA EL ACTA Y ENTREGA LA CONSTANCIA DE MATRIMONIO
FIN
GESTIÓN 2011-2014 Página 72
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL – OFICINA DE REGISTRO CIVIL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE NACIMIENTOS
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD REALIZAR LA INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE NACIMIENTOS OCURRIDOS EN LA JURISDICCIÓN DISTRITAL, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Código Civil-D Leg 295 ( 25-07- 94 ). Ley Nº 26497 ( 11- 07 - 95 ). D.S:015-98-PCM ( 25 - 04 - 98 ). Resol.Jefatural Nº 023 - 96 -J EF Ley Nº 29720 ( 31 - 03 - 06 )
REQUISITOS
1. CERTIFICADO MÉDICO DE NACIMIENTO EXPEDIDO POR PROFESIONAL COMPETENTE
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. COPIA CERTIFICADA DE ACTA DE MATRIMONIO ( CUANDO DECLARA UN SOLO CÓNYUGE)
4. EN CASO DE CONVIVENCIA, PRESENCIA DE LA MADRE AL REGISTRAR EL NACIMIENTO REVELANDO LA IDENTIDAD DEL PADRE.
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA Y DERIVA OFICINA REGISTRO CIVIL 10
3 FIRMA EN LIBRO Y ARCHIVA OFICINA REGISTRO CIVIL 10
TOTAL 25
MDSA - OREC- 06
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 25 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 73
INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE NACIMIENTOS
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE REGISTRO CIVIL
LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
EL REGISTRADOR REGISTRA EN EL LIBRO, LOS PADRES FIRMAN CONJUNTAMENTE CON EL
REGISTRADOR
FIN
ARCHIVA EL EXPEDIENTE
GESTIÓN 2011-2014 Página 74
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE DEFUNCIÓN
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD REALIZAR LA INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE DEFUNCIÓN DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades - Ley 25497 ( 11- 7 - 95 ) - Decreto Supremo. 015 – 98PCM ( 25 - 04 - 98 ). - Res. Jefatural 023 - 96 - JEF
REQUISITOS
1. CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN EXPEDIDO POR EL MÉDICO U OTRO PROFESIONAL COMPETENTE.
2. DNI. DEL OCCISO O PASAPORTE, O CARNÉ DE EXTRANJERÍA EN CASO DE SER EL EXTRANJERO
3. COPIA CERTIFICADA DE PROTOCOLO O CERTIFICADO DE NECROPSIA OTORGADO POR MÉDICO LEGISTA, EN CASO DE MUERTE VIOLENTA
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA OFICINA REGISTRO CIVIL 5
3 REGISTRA DEFUNCIÓN Y FIRMA EL ACTA OFICINA REGISTRO CIVIL 10
4 ENTREGA COMPROBANTE Y TICKET DE PARTIDA OFICINA REGISTRO CIVIL 5
TOTAL 25
MDSA - OREC- 07
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 25 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 75
INSCRIPCIÓN ORDINARIA DE DEFUNCIÓN
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE REGISTRO CIVIL
LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
EL REGISTRADOR REGISTRA LA DEFUNCIÓN Y FIRMA EL ACTA
FIN
ARCHIVA EL EXPEDIENTE
ENTREGA COMPROBANTE Y TICKET DE PARTIDA DE DEFUNCIÓN
GESTIÓN 2011-2014 Página 76
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO INSCRIPCIÓN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO (ADMINISTRATIVO O NOTARIAL)
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD REALIZAR LA INSCRIPCIÓN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO (ADMINISTRATIVO) EN LA JURISDICCIÓN DEL DISTRITO DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley 25497 ( 11- 7 - 95 ) Decreto Supremo. 015 – 98PCM ( 25 - 04 - 98 ).
REQUISITOS
1. SOLICITUD DEL INTERESADO INDICANDO DOMICILIO EN SAN ANTÓN
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. COPIA CERTIFICADA DE ESCRITURA PÚBLICA O TESTAMENTO, DE SER EL CASO.
4. ACTA DE CONSENTIMIENTO DEL MAYOR DE EDAD, PARTE NOTARIAL CON TRANSCRIPCIÓN DE ESCRITURA PÚBLICA CORRESPONDIENTE, DE SER EL CASO
5. PAGO DE DERECHO.
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA OFICINA REGISTRO CIVIL 5
3 VERIFICA SI LA DOCUMENTACIÓN ES VERÍDICA Y ESTA EN ORDEN OFICINA REGISTRO CIVIL 15
4 DA EN Vº Bº Y FIRMA, ARCHIVA OFICINA REGISTRO CIVIL 10
TOTAL 35
MDSA - OREC- 08
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 35 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 77
INSCRIPCIÓN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO
(ADMINISTRATIVO O NOTARIAL)
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE REGISTRO CIVIL
LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
VERIFICA EL DOCUMENTO SI ESTÁN EN ORDEN
FIN
ARCHIVA EL EXPEDIENTE
DA Vº Bº Y FIRMA LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL
GESTIÓN 2011-2014 Página 78
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE INSCRIPCIÓN EN LOS LIBROS DE NACIMIENTO, MATRIMONIOS O DEFUNCIÓN
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD REALIZAR RECTIFICACIONES DE INSCRIPCIONES DE NACIMIENTOS, MATRIMONIOS O DEFUNCIONES SEGÚN NORMATIVIDAD REGISTRAL
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Código Civil Decreto. Legislativo 295 - Ley N° 26497 - Decreto Supremo N° 015 - 98 PCM
REQUISITOS
1. SOLICITUD INDICANDO DOMICILIO EN SAN ANTÓN Y EL DATO CUYA RECTIFICACIÓN SE SOLICITA
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. ORDEN DE PUBLICACIÓN, DE SER EL CASO
4. PAGO POR DERECHO
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 EFECTÚA LA COBRANZA POR DERECHO DE TRAMITE, RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA
OFICINA REGISTRO CIVIL 5
3 ENTREGA CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN Y LUEGO ARCHIVA EL LIBRO DE INSCRIPCIÓN
OFICINA REGISTRO CIVIL 15
4 FIRMA, ARCHIVA OFICINA REGISTRO CIVIL 5
TOTAL 30
MDSA - OREC- 09
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 30 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 79
RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE INSCRIPCIÓN
EN LOS LIBROS DE NACIMIENTO, MATRIMONIOS O
DEFUNCIÓN
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS Y HACE PAGO DE DERECHO DE TRAMITE, OFICINA DE
REGISTRO CIVIL
LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
VERIFICA REALIZA RECTIFICACIÓN Y TRANSCRIBE EN LIBROS
FIN
INTERESADO RECIBE CONSTANCIA
ENTREGA CONSTANCIA Y ARCHIVA LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL
GESTIÓN 2011-2014 Página 80
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO EXPEDICIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PARTIDA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO O DEFUNCIÓN
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR LA EXPEDICIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PARTIDA DE NACIMIENTO MATRIMONIO O DEFUNCIÓN DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Normas de los Registros Civiles.
REQUISITOS
1. DATOS QUE APORTA EL SOLICITANTE
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. PAGO DE DERECHO
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 EFECTÚA LA COBRANZA POR DERECHO DE TRAMITE, RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA
OFICINA REGISTRO CIVIL 5
3 REPRODUCE DOCUMENTO Y FIRMA OFICINA REGISTRO CIVIL 15
4 ENTREGA CERTIFICACIÓN, ARCHIVA OFICINA REGISTRO CIVIL 5
TOTAL 30
MDSA - OREC- 10
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 30 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 81
EXPEDICIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PARTIDA DE
NACIMIENTO, MATRIMONIO O DEFUNCIÓN
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS Y HACE PAGO DE DERECHO DE TRAMITE, OFICINA DE
REGISTRO CIVIL
LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
EL PERSONAL ENCARGADO REPRODUCE EL
DOCUMENTO SOLICITADO Y EL CERTIFICADOR
FIRMA LA CERTIFICACIÓN
FIN
INTERESADO RECIBE CERTIFICACIÓN
ENTREGA CERTIFICACIÓN Y ARCHIVA
GESTIÓN 2011-2014 Página 82
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO CONSTANCIA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO, DEFUNCIÓN, VIUDEZ, SOLTERÍA Y DE NO INSCRIPCIÓN DE HECHO VITAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD OTORGAR AL INTERESADO DE CONSTANCIA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO DEFUNCIÓN, VIUDEZ , SOLTERÍA Y DE NO INSCRIPCIÓN DE HECHO VITAL DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Normas de los Registros Civiles.
REQUISITOS
1. SOLICITUD INDICANDO DOMICILIO EN DISTRITO DE SAN ANTÓN
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. PAGO DE DERECHO
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 EFECTÚA LA COBRANZA POR DERECHO DE TRAMITE, RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA
OFICINA REGISTRO CIVIL 5
3 SE APRUEBA EL DOCUMENTO O SE RECHAZA OFICINA REGISTRO CIVIL 15
4 DA Vº Bº Y FIRMA LA CONSTANCIA OFICINA REGISTRO CIVIL 5
5 ENTREGA LA CONSTANCIA AL INTERESADO Y ARCHIVA EXPEDIENTE OFICINA REGISTRO CIVIL 5
TOTAL 35
MDSA - OREC- 11
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 35 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 83
CONSTANCIA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO,
DEFUNCIÓN, VIUDEZ, SOLTERÍA Y DE NO
INSCRIPCIÓN DE HECHO VITAL
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS Y HACE PAGO DE DERECHO DE TRAMITE, OFICINA DE
REGISTRO CIVIL
LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
EL PERSONAL ENCARGADO APRUEBA O
DESAPRUEBA LA DOCUMENTACIÓN, EN CASO
DE DESAPROBAR SE RECHAZA LA SOLICITUD
FIN
INTERESADO RECIBE CONSTANCIA
DA Vº Bº Y FIRMA LA CONSTANCIA, ARCHIVA
GESTIÓN 2011-2014 Página 84
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN EN LA DEMUNA
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD BRINDAR ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN AL INTERESADA DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley N° 27337 Ley N° 27408
REQUISITOS
1. SOLICITUD VERBAL Ó ESCRITA, INDICANDO NOMBRES COMPLETOS, DOMICILIO ACTUAL
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. DNI DEL MENOR SI LO TUVIERA Y EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA OFICINA DEMUNA Y
OMAPED 5
3 EVALÚA EXPEDIENTE Y ELABORA INFORME OFICINA DEMUNA Y
OMAPED 30
4 BRINDA ASESORÍA LEGAL, PSICOLÓGICA Y ASISTENCIA SOCIAL OFICINA DEMUNA Y
OMAPED -
5 ENTREGA LA CONSTANCIA AL INTERESADO Y ARCHIVA EXPEDIENTE OFICINA DEMUNA Y
OMAPED 5
TOTAL 45
MDSA - DEMUNA- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 45 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 85
ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN EN LA DEMUNA
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE LA DEMUNA Y OMAPED
LA OFICINA DE LA DEMUNA Y OMAPED RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y
TRAMITA
EL PERSONAL ENCARGADO EVALÚA
EXPEDIENTE Y REALIZA INFORME
FIN
INTERESADO RECIBE CONSTANCIA
RESPONSABLES ASISTEN CON ASESORÍA LEGAL, PSICOLÓGICA Y ASISTENCIA SOCIAL
GESTIÓN 2011-2014 Página 86
UNIDAD ORGÁNICA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ADMISIÓN DE ORGANIZACIÓN SOCIAL DE BASE AL PROGRAMA DE VASO DE LECHE
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD LAS ORGANIZACIONES SOCIALES DE BASE SE INCORPOREN AL PROGRAMA DE VASO DE LECHE
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades
REQUISITOS
1. SOLICITUD DECLARACIÓN JURADA, INDICANDO Nº DE REGISTRO LA RELACIÓN VIGENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA
2. COPIA SIMPLE DEL PADRÓN DE SOCIOS VIGENTE
3. COPIAS SIMPLES DNI DE SOCIOS VIGENTES
4. PADRÓN DE BENEFICIARIOS SEGÚN PRIORIDADES.
5. INDICAR EL LUGAR PARA RECEPCIÓN, ALMACENAJE Y PREPARACIÓN DE LA LECHE O ALIMENTOS SUMINISTRADOS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA OFICINA PVL Y SISFOH 5
3 TOMA CONOCIMIENTO, EVALÚA EXPEDIENTE, AUTORIZA INSPECCIÓN Y DERIVA
OFICINA PVL Y SISFOH 15
4 ESPECIALISTA REALIZA INSPECCIÓN OCULAR Y ELABORA INFORME OFICINA PVL Y SISFOH 30
5 RECEPCIONA INFORME Y EVALÚA ADMISIÓN OFICINA PVL Y SISFOH 20
6 EMITE AUTORIZACIÓN DE ADMISIÓN Y ARCHIVA OFICINA PVL Y SISFOH 10
TOTAL 85
MDSA - PVL- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 85 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 87
ADMISIÓN DE ORGANIZACIÓN SOCIAL DE BASE AL
PROGRAMA DE VASO DE LECHE
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE PVL Y SISFOH
LA OFICINA DE PVL Y SISFOH RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
TOMA CONOCIMIENTO, EVALÚA EXPEDIENTE
AUTORIZA INSPECCIÓN Y DERIVA
FIN
OFICINA DE PVL Y SISFOH EVALÚA ADMISIÓN DE ACUERDO AL INFORME
ESPECIALISTA REALIZA INSPECCIÓN OCULAR. Y
ELABORA INFORME
EMITE AUTORIZACIÓN Y ARCHIVA, INTERESADO RECIBE AUTORIZACIÓN
GESTIÓN 2011-2014 Página 88
UNIDAD ORGÁNICA PROCEDIMIENTOS GENERALES
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO QUEJA
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD ATENDER LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS MEDIANTE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley 27444
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE CONTENIENDO: IDENTIFICACIÓN, DOMICILIO DISTRITO MAJES Y FIRMA DEL INTERESADO, DESCRIPCIÓN DEL MOTIVO DE LA QUEJA
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. PRUEBAS INSTRUMENTALES, EN CASO DE HABERLAS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 5
3 TOMA CONOCIMIENTO, EVALÚA DOCUMENTO Y RESUELVE QUEJA GERENCIA MUNICIPAL 25
4 COPIA DE RESOLUCIÓN DE QUEJA ÓRGANO U OFICINA
MATERIA DE QUEJA 10
5 ARCHIVA Y ENTREGA INFORME GERENCIA MUNICIPAL 5
TOTAL 50
MDSA - PG- 01
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 50 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 89
QUEJA
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
LA OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y
TRAMITA
GERENCIA MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO,
INVESTIGA, EVALÚA Y RESUELVE QUEJA
FIN
GERENCIA MUNICIPAL ARCHIVA RESOLUCIÓN Y EL PRONUNCIAMIENTO DEL INTERESADO
REMITE RESOLUCIÓN DE QUEJA AL ÓRGANO U
OFICINA MATERIA DE QUEJA
INTERESADO RECIBE INFORME SOBRE SU QUEJA
GESTIÓN 2011-2014 Página 90
UNIDAD ORGÁNICA PROCEDIMIENTOS GENERALES
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DENUNCIA VECINAL
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD ATENDER LAS QUEJAS PRESENTADAS POR LOS VECINOS DEBIDAMENTE FUNDAMENTADAS
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley 27444
REQUISITOS
1. SOLICITUD O MEMORIAL DIRIGIDO AL ALCALDE
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. FUNDAMENTOS DE HECHO Y DE DERECHO
4. PRUEBAS INSTRUMENTALES, EN CASO DE HABERLAS
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 5
3 TOMA CONOCIMIENTO, EVALÚA DOCUMENTO Y RESUELVE DENUNCIA ÓRGANO U OFICINA 25
4 ARCHIVA Y ENTREGA INFORME ÓRGANO U OFICINA 5
TOTAL 40
MDSA - PG- 02
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 40 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 91
DENUNCIA VECINAL
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
LA OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y
TRAMITA A ÓRGANO CORRESPONDIENTE
ÓRGANO U OFICINA DE LA CUAL DEPENDE LA
MATERIA DE LA DENUNCIA INVESTIGA
RESUELVE LA DENUNCIA
FIN
ÓRGANO U OFICINA ARCHIVA RESOLUCIÓN
INTERESADO RECIBE INFORME SOBRE SU DENUNCIA
GESTIÓN 2011-2014 Página 92
UNIDAD ORGÁNICA PROCEDIMIENTOS GENERALES
DENOMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA, EQUIPOS, ENSERES U OTROS BIENES NO PERECIBLES, EN CASO DE DECOMISO
CÓDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO
FINALIDAD ATENDER LOS RECLAMOS DE LOS INTERESADOS DEBIDAMENTE FUNDAMENTADAS
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades Ley 27444 Ley Nº 27972
REQUISITOS
1. SOLICITUD DIRIGIDA AL FUNCIONARIO DEL ÓRGANO MUNICIPAL CORRESPONDIENTE Ó AL GERENTE MUNICIPAL EN CASO DE COMERCIO INFORMAL, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS, DOMICILIO EN DISTRITO SAN ANTÓN
2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE
3. COPIA DEL ACTA DE DECOMISO
4. PAGO DE DERECHO DE TRÁMITE
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
Paso N°
Descripción de las etapas Cargo del personal que
efectúa la etapa
Tiempo en
minutos
1 PRESENTACIÓN DE REQUISITOS INTERESADO 5
2 RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO 5
3 TOMA CONOCIMIENTO, EVALÚA DOCUMENTO Y ENTREGA AUTORIZACIÓN
ÓRGANO U OFICINA ENCARGADA 25
4 ARCHIVA Y ENTREGA INFORME ÓRGANO U OFICINA
ENCARGADA 5
TOTAL 40
MDSA - PG- 03
DURACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 40 MINUTOS
GESTIÓN 2011-2014 Página 93
DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA, EQUIPOS, ENSERES
U OTROS BIENES NO PERESIBLES, EN CASO DE
DECOMISO
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
LA OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y
TRAMITA A ÓRGANO CORRESPONDIENTE
ÓRGANO U OFICINA ENCARGADA ANALIZA Y
RESUELVE LA DEVOLUCIÓN
FIN
ÓRGANO U OFICINA ARCHIVA RESOLUCIÓN
INTERESADO RECIBE DOCUMENTO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN
GESTIÓN 2011-2014 Página 94
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS.- Acuerdo de Concejo.- Los Acuerdos de Concejo son decisiones, que toma el concejo, referidas a asuntos específicos de interés público, vecinal o institucional, que expresan la voluntad del órgano de gobierno para practicar un determinado acto o sujetarse a una conducta o norma institucional Archivo.- Conjunto de registros que guardan relación. Al registro se le puede considerar como la información básica a la que se puede acceder en bloque y al archivo como una organización de los registros. Ordenanza Municipal.- Las Ordenanzas Municipales, en la materia de su competencia son las normas de carácter general de mayor jerarquía en la estructura normativa municipal, por medio de las cuales se aprueba la organización interna, la regulación, administración y supervisión de los servicios públicos y las materias en las que la municipalidad tiene competencia normativa. Mediante ordenanzas se crean, modifican, suprimen o exoneran, los arbitrios, tasas, licencias, derechos y contribuciones, dentro de los límites establecidos por ley. Portal Institucional.- Denominada también Página WEB, es una aplicación en Internet que proporciona una ventanilla única a través del cual las instituciones difunden los diversos servicios, acciones, eventos, proyectos, trámites, campañas, que se realizan, dirigidos a la ciudadanía en general. Resolución de Alcaldía.- Dispositivo municipal legal emitido por la Alcaldía, a fin de aprobar y resolver asuntos de carácter administrativo.