marketin automation : leçons d'automatisation
TRANSCRIPT
d’ AUTOMATIONLEÇONS
Leçons d'automationSéduire, surprendre, provoquer le désir, inciter à
l’action… ne vous méprenez pas, nous parlons bien de
marketing automation.
Pourtant, il faut bien avouer que les messages
envoyés dans ce domaine sont trop souvent fades et
sans surprise alors qu’avec un soupçon de créativité
ils peuvent devenir surprenants.
Pour bien démarrer 2016 nous vous offrons nos
leçons d’automation, clin d’œil aux fameuses leçons
de séduction, car même lorsqu’il est automatisé, la
finalité du marketing reste de séduire.
Bonne année 2016L’équipe Geer.io
03
LEÇON N°1
Le surprendre
Pour attirer l’attention dans le brouhaha d’une boîte
mails archi-bondée misez sur l’humour avec une
image ou une accroche qui surprendra votre client.
Bonobos.com - relance de paniers abandonnés 05
LEÇON N°2
Le faire craquer
Qui résisterait à ce regard ? C’est bien connu, jouer sur
les sentiments a toujours été un bon moyen de
parvenir à ses fins... et ici on veut que le destinataire
valide son panier !
Blackmilk.com - relance de paniers abandonnés 07
LEÇON N°3
Le séduire
L’art de la séduction est difficile à acquérir mais
redoutable lorsqu’il est maîtrisé ! Ayez à l’esprit que
vous devez séduire votre client dans une relation
personnalisée pour parvenir à vos fins, surtout s’il est
hésitant et qu’il a laissé en suspend son panier.
Guess.com - relance de paniers abandonnés 09
LEÇON N°4
Lui rafraîchir la mémoire
Vous pensez peut-être que votre site offre une telle
expérience d’achat que votre client ne peut y résister.
Pourtant force est de constater qu’il résiste à votre
charme puisqu’il a « oublié » son panier.
Alors n’hésitez pas à lui en rappeler le contenu
directement dans votre email de relance.
SaksFithAvenue.com - relance de paniers abandonnés 11
LEÇON N°5
Rendre votre rencontre inoubliable
Comme le dit l’adage : « On n’a jamais deux fois
l’occasion de faire une bonne première impression. »
Alors rappelez à vos nouveaux clients combien vous
êtes heureux de les compter parmi vous… avec un
cadeau de bienvenue !
LoftIsiders.com - relance de paniers abandonnés 13
LEÇON N°6
Menacer de le quitter
Votre client a ajouté un article à son panier mais n’a
pas terminé sa commande ? Jouez sur sa peur de
rater l’article tant convoité pour le convaincre de
valider sa commande au plus vite.
WestElm.com - relance de paniers abandonnés 15
LEÇON N°7
L’accueillir comme un roi.
Votre client aime penser qu’il est unique à vos yeux et
qu’en tant que tel il a droit à un traitement privilégié.
Alors dites-le-lui et faites lui profiter d’une offre
personnalisée pour le convaincre de s’engager avec
vous.
Levis.com - email de bienvenue 17
LEÇON N°8
Ne jamais oublier son anniversaire
S’il y a un moment où votre client est sensible à un
cadeau, c’est bien le jour de son anniversaire. Alors ne
le manquez sous aucun prétexte.
Après tout, qui n’aime pas se faire plaisir pour son
anniversaire ?
Stelladot.com - email anniversaire 19
LEÇON N°9
Lui dire qu’il vous manque
Voilà plusieurs semaines, voire plusieurs mois que
votre client ne vous a plus donné signe de vie.
Peut-être est-il déçu de sa dernière commande ?
N’hésitez pas à lui dire tout simplement qu’il vous
manque… avec un cadeau de réconciliation.
Loftcom - email de réactivation 21
LEÇON N°10
Jouer cartes sur table
Dans une nouvelle relation, autant présenter ses
atouts dès le début. Dès votre email de bienvenue,
montrez ce que vous avez à offrir à votre client pour le
faire succomber à vos charmes.
KarenMillen.com - email de bienvenue 23
A PROPOS
Essayez gratuitement sur www.geer.io
Geer.io est une solution d’automatisation marketing destinée aux
sites e-commerce.
Nous avons créé Geer.io à partir d’un constat : les meilleures
solutions d’automatisation marketing sont complexes à utiliser,
difficiles à mettre en place et coûteuses. De ce fait elles étaient
réservées aux grands comptes.
Or, nous sommes convaincus que chaque e-commerçant peut tirer
profit de l’automatisation marketing pour faire croître son chiffre
d’affaires s’il dispose d’une solution simple pour le faire et à un prix
abordable.
Avec Geer.io, nous souhaitons rendre l’automatisation marketing
accessible aux PME/TPE.
Geer.io fait partie du groupe Sarbacane Software, acteur majeur et
indépendant de l’industrie du marketing digital et de l’email
marketing.
[email protected] | 01 48 51 30 93 | www.geer.io | @Geer_io
25
Geer.io est une marque du Groupe Sarbacane Software