marketing digital
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Marketing DigitalTRANSCRIPT
PRINCÍPIOS DE MARKETING DIGITAL
Flávio Motta & Sônia Lobo
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Primeiro alguns fatos I
A Internet tem um crescimento antes nunca visto Marketing Digital ≠ Marketing Convencional Plano Marketing ≠ Plano de Marketing Digital A maioria das empresas não têm:
Estratégia de Marketing Plano de Marketing Plano de Marketing Digital
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Primeiro alguns fatos II
A Internet tem 32.000.000 de internautas domésticos A Telefonia Celular tem 130.000.0000 de usuários
POR ISSO NÃO DEVEMOS USAR O TERMO INTERNET MARKETING e sim MARKETING DIGITAL
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Primeiro alguns fatos III
O fantástico crescimento de Blogs WEB 2.0 A nova onda da Mídia Social O fenômeno Google & YouTube Cases em Educação Cases em Empregabilidade via canal digital
Vagas informadas por SMS ( telefone celular ) Vagas informadas por e-mail
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Crescimento de Websites e Blogs
Netcraft November 2006 survey
70 milhões de bogs em apenas 4 anos. 120.000 blogs sendo adicionados diariamente
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Integração com o cliente
MonólogoMarketing de uma direçãoComunicação em massaEstático Clientes sem interaçãoDifícil identificação de clientes
ANTES DEPOIS
DiálogoOne-to-one marketingTempo RealDinâmicoClientes ColaborativosRica Interação com clientes
Cliente ClientesVendedorVendedor Internet
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Marketing Digital : Muito mais do que um simples site
Provedores Seu Site
Links
Pequenos Fornecedores B2B ou B2C
Industria
Insumos Hubs
- Grandes Fornecedores- Portais Verticais
Máquinas de Busca- Regionais- Nacionais
ParceirosExternos
Admin portal
- Vendedores- Representantes- Distribuidores
Visitantes Iniciais (1ª. Visita)
Sócios
Blogs Blogs
Forum
A
BC
A
B
C
PORTAL
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Players no mercado Hosted Blogs
Blogger WordPress Typepad Movable
Type Yahoo 360
Forum Vbulletin PhPBB Invision SMF Jive Forums
Content Management Systems (CMS) eZPublish Joomla WebGUI Mambo HotBanana
E-commerce platforms Monster Commerce
Pro GoEmerchant OSCommerce Zen Cart ShopSite Pro
E-mail Marketing Constant
Contact Lyris EmailLabs JangoMail ExactTarget SafeUnsubscri
be
Analytics Urchin Google FeedBurner VisiStat CoreMetrics
http://www.websitemagazine.com
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MARKETING DIGITALvantagens antes nunca vistas
Democratização dos anúncios Baixo Custo / Alto ROI
Supply chains virtuais Lojas virtuais
Eliminação de elos da cadeia produtiva Flexibilidade Agilidade TVs e Revistas Virtuais pela internet e telefone celular
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Antigo Paradigma dos 4Ps
4Ps
Criação de Valor Cliente
Product
Place
Pricing
Promotion
Difícil Feed Back
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Novo Paradigma Inovação Colaborativa
4Ps
Aumento do Valor Cliente
Product
Brand
Fazendo-se a interação com o cliente, reduz-se risco e aumenta-se lucros
Promotion
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Internet
Desintermediação da cadeia produtiva significa mais lucro
Fabricante Distribidor Lojista Consumidor
Site
Value Chain Value Chain Value Chain
$ Preço Menor$ Lucro Maior
Value Chain
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92% Dos clientes fazem recomendação boca a boca
91% Dos clientes gostam de comprar por recomendação
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A seguir falhas nos atuais sites e máquinas de busca
1) Ausência de controle e estatística de visitas
2) Falta idioma;
3) Horário de atendimento;
4) Atendimento on line;
5) Não usam link patrocinados;
6) Não sabem ganhar dinheiro com AdSense;
7) Não usam mapas
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LINKS PATROCINADOS
GOOGLE SITE MAPS
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A seguir: Crescimento da procura de imóveis pela Internet e a importância da divulgação no exterior
1) Tecnisa informa – 1.200.000 de visitas no setor de imóveis
2) Tecnisa - Mais de 25% dos imóveis com vendas pela Internet
3) Construtoras vendem no exterior
4) Property Frontiers – Imobiliária em Londres anunciando imóveis brasileiros em S. Paulo e no Nordeste
5) Realty On Line TV – Vídeos de imóveis na Europa / Austrália / Caribe / América Latina e EUA
6) Rede internacional de imobiliárias em formação com a Feira Virtual de Imóveis & Decoração
7) Principais portais nacionais, quantidade de anúncios e clientes. Preços de venda
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1.200.000 DE VISITAS NOS SITES DE IMÓVEIS
BLOG
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25% DAS VENDAS PELA INTERNET
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IMOBILIÁRIA NA INGLATERRA - GAFISA
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SITE PARA EXIBIÇÃO DE IMÓVEIS BRASILEIROS NA EUROPA, AUSTRALIA E EUA
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Livros Importantes I
ISBN 0-538-87573-9
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Livros Importantes II
Que tal ler os 3 primeiros capítulos? Faça aqui o download dos 3 primeiros capítulos do livro Google Marketing.
Flavio Motta & Sonia Lobo
e-mail: [email protected]
Fonte Básica: Napa Consulting Group - USA : http://gotastrategy.typepad.com
MUITO OBRIGADO pela atenção.