marketing digital: como a internet influencia o mercado de turismo
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Apresentação realizada em 20/05 para a turma do segundo semestre de turismo da Unoversidade de Brasíla. Falamos muito sobre o impacto que a internet causa na oferta e no consumo de turismo, no Brasil e no mundo.Francesca TomaselliTRANSCRIPT
Marketing Digital: como a internet influencia o mercado de
turismoFrancesca Tomaselli
Maio/2011
sábado, 21 de maio de 2011
Marketing Digital
É o mix de marketing que utiliza as plataformas digitais como principal ferramenta para a estratégia de marketing.
Marketing Digital não envolve apenas a internet, mas todas as plataformas que possibilitem uma maior interação (TV Digital, Mobile, Telas interativas, Games, ETC)
sábado, 21 de maio de 2011
Marketing Digital
No mundo da publicidade, é o ramo que vem demonstrando o maior crescimento, em comparação com outras mídias. No Brasil, esse crescimento foi de 28% de 2009 para 2010.
A mídia digital no Brasil representa, ainda, apenas 4,6% do bolo publicitário.
sábado, 21 de maio de 2011
Marketing Digital
Conceitos importantes:
SEM - Search Engine Marketing
SEO - Search Engine Optimisation
Métricas
sábado, 21 de maio de 2011
Marketing Digital
Estrutura do mercado de Marketing Digital:
Agências de Publicidade
Agências Digitais
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no mundo
O mundo tem, aproximadamente, 2 bilhões de usuários de internet.
No ano 2000, éramos cerca de 361 milhões.
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no mundo
Usuários de internet no Mundo42%
1%10%14%
3%
24%
6%
África EuropaOriente Médio Am. NorteAm. Latina e Caribe OceaniaÁsia
Comscore, 2010.
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no mundo
10 sites de maior tráfego
Alexa.com, Maio 2011.
1. Google2. Facebook3. Youtube4. Yahoo!5. Blogger6. Baidu7. Wikipedia8. Windows Live9. Twitter10. QQ.com
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no Brasil
43,2 milhões de usuários ativos
IBOPE / NetRatings, Abril 2011.
Pessoas com 2 anos ou mais que navegaram na internet usando computadores no domicílio ou no local de
trabalho.
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no Brasil
10 sites de maior tráfego
Alexa.com, Maio 2011.
1. Google2. Facebook3. Youtube4. UOL5. Orkut6. Windows Live7. Globo.com8. Blogger9. Yahoo!10.Terra
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no Brasil
Distribuição por gênero
54%46%
Masculino Femino
IBOPE / NetRatings, Abril 2011.
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no Brasil
Motivos de acesso
sábado, 21 de maio de 2011
A internet no Brasil
Comscore, Fevereiro 2011.sábado, 21 de maio de 2011
A internet no Brasil
Comscore, 2010.sábado, 21 de maio de 2011
Impacto na oferta / consumo
Com a “explosão” da internet a partir de 1998, a forma de distribuição dos produtos e serviços turísticos sofreu imensa alteração.
sábado, 21 de maio de 2011
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
O poder da informação.
O papel dos agentes de viagem
Os GDSs - Global Distribution Systems.
A fragmentação.
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
Impacto na oferta / consumo
Ministério do Turismo, 2009.
Principal fonte de informação sobre viagens
sábado, 21 de maio de 2011
O poder da informação.
O papel dos agentes de viagem
Os GDSs - Global Distribution Systems.
A fragmentação.
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
O poder da informação.
O papel dos agentes de viagem.
Os GDSs - Global Distribution Systems.
A fragmentação.
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
O poder da informação.
O papel dos agentes de viagem.
Os GDSs - Global Distribution Systems.
A fragmentação.
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
RAYANAIR
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
A internet afeta a OFERTA
RAYANAIR
sábado, 21 de maio de 2011
Impacto na oferta / consumo
sábado, 21 de maio de 2011
sábado, 21 de maio de 2011
sábado, 21 de maio de 2011
Uma ferramenta importante
Google Insights
sábado, 21 de maio de 2011
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sábado, 21 de maio de 2011