1

Digitale media binnen marketing- en communicatie opleidingen

Bram Koster| @bramkoster

Danny Oosterveer| @dannyoosterveer

Marco Derksen| @marcoderksen

Simone Weber| @simoneweber

2

Enquête

3

De onbeperkte toegang tot internet heeft onze manier van omgaan

met informatie, onze manier van leven en bovenal de manier waarop

wij met elkaar communiceren veranderd. Zo ook binnen het onderwijs.

Maar hoe tevreden zijn docenten en studenten over het aandeel

digitale media binnen hun opleiding?

En wat is het kennisniveau van docenten en studenten?

4

Vijf jaar geleden constateerden we op Marketingfacts dat er (te) weinig aandacht was voor online marketing binnen het hoger onderwijs. Amper een half jaar later waarschuwden we voor een wildgroei aan opleidingen en in 2008 hebben we een overzicht gemaakt van alle Post-HBO-opleidingen. Reden voor de blogposts en het aanbod tot het gratis college was destijds dat maar weinig studenten en –met name- docenten op de hoogte waren van de ontwikkelingen binnen hun eigen vakgebied. Maar waar staan we nu, vijf jaar later, met digitale media in het onderwijs?

VerantwoordingHet onderzoek is online uitgevoerd met behulp van Survey Monkey in de periode van 30 mei tot en met 4 juni 2012. De enquête bestond uit 26 vragen (deels open, deels gesloten). Respondenten zijn geworven via de online community Marketingfacts.nl, alsmede via Twitter en Facebook. Uiteindelijk hebben 134 respondenten de vragenlijst ingevuld. Daarmee is de steekproef vastgesteld: N=134.

QuotesDe quotes in deze presentatie zijn uitspraken van individuele respondenten en niet noodzakelijkerwijs de mening van de auteurs.

Arnhem, 28 augustus 2012Het Marketingfacts Team

Voorwoord

5

Van ruim 130 respondenten die de vragen van deze enquête hebben beantwoord geeft 92% aan dat zij een opleiding volgen op het gebied van marketing of communicatie of hierbij betrokken zijn. Slecht 8% volgt een andere soort opleiding.

Ja

Nee

8%

Algemene resultatenOpleiding op het gebied van marketing of communicatie

Volg je een opleiding op het gebied van marketing of

communicatie of ben je hierbij betrokken?

92%

6

Het overgrote deel van de respondenten op deze enquête is student (ruim 80%). Iets meer dan 15% van de respondenten is docent en slechts 1% van de respondenten is stagebegeleider van een student.

Ik ben docent

Ik ben student

Ik ben stagebegeleider vanuit een organisatie

17%1%

Algemene resultatenStudent, docent of stagebegeleider

82%

Ben je een student, docent of stagebegeleider?

7

Alle respondenten hebben aangeven aan welk opleidingstinstituut zij docent of student zijn. Hoewel er relatief veel respondenten afkomstig zijn van Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en Fontys Hogescholen is er in totaliteit een behoorlijke spreiding van respondenten over de verschillende hogescholen.

Algemene resultatenOpleidingsinstituut

0 5 10 15 20 0 5 10 15 20

AndersHogeschool van Arnhem

en Nijmegen

Fontys Hogescholen

Hogeschool Rotterdam

Avans Hogeschool

Christelijke Hogeschool Windesheim

Hanzen Hogeschool Groningen

Hogeschool InHolland

Hogeschool Utrecht

NHL Hogeschool

Alle overige reacties

20%

19%

10%8%

7%

5%5%

4%

4%

3%

15%

Aan welke opleidingsinstituut volg je een opleiding, ben je docent

of van welk opleidingsinstituut komt de student die je begeleidt?

8

Om een beeld te krijgen van het aandeel digitale media binnen de marketing- en communicatieopleidingen vroegen we studenten, docenten en stagebegeleiders om hun mening.

Hieruit blijkt dat bijna de helft (47%) het aandeel digitale media binnen de opleiding op dit moment nog onvoldoende of matig vindt.

Bijna een kwart van de respondenten beoordeelt het aandeel digitale media als voldoende, 28% van de respondenten beoordeelt het aandeel digitale media binnen de opleiding als goed of ruim voldoende.

Algemene resultaten

0

5

10

15

20

25

30

Goed Matig Onvol-doende

Ruimvoldoende

Voldoende Geen mening

17%

24%26%

21%

1%

11%

Ik vind het aandeel digitale media dat binnen

de opleiding wordt aangeboden:

Aandeel digitale media

9

Bij meer dan de helft van de respondenten vormt digitale media inmiddels een belangrijk onderdeel binnen het onderwijsprogramma (de lessen) van de opleiding, 42% geeft aan dat digitale media geen belangrijk onderdeel vormt. Er is dus duidelijk nog ruimte voor verbetering binnen de diverse opleidingen en onderwijsprogrammaʼs met betrekking tot digitale media.

42%

1%

Algemene resultatenDigitale media binnen onderwijsprogramma

57%

Ja

Nee

Geen idee

Digitale media vormen een belangrijk onderdeel binnen

het onderwijsprogramma (de lessen) van de opleiding?

10

Binnen mijn opleiding wordt het vak digitale communicatie

gegeven uit een boek waarin gezegd wordt dat iMode nog

erg modern is (weet je nog, van vroeger, de eerste telefoon

met internet). Over Facebook of Twitter wordt geen woord

gerept, ook binnen de campagnes die wij ontwikkelen

is dit nog geen standaard onderdeel.

11

Bij de vraag ʻin hoeverre zijn de docenten op de hoogte van de veranderingen binnen het digitale media landschapʼ geeft 38% van de studenten aan dat ze vinden dat de docenten voldoende op de hoogte zijn, 30% vind dat zij ruim voldoende tot goed op de hoogte zijn.

Bijna 1/3 vindt dat docenten matig tot onvoldoende op de hoogte zijn van veranderingen binnen het digitale media landschap.

Student resultatenVeranderingen in het digitale media landschap?

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Goed

Ruim voldoende

Voldoende

Matig

Onvoldoende

Geen mening

10%

20%

38%

23%

8%

1%

In hoeverre zijn de docenten op de hoogte van de

veranderingen binnen het digitale media landschap?

12

De studenten zijn over het algemeen minder te spreken over het gebruik van digitale media tools tijdens de lessen, dan over het kennisniveau van de docenten.

Ruim 50% van de studenten geeft aan dat er onvoldoende of matig gebruik gemaakt wordt van tools als Twitter, Facebook, Youtube en Slideshare.

Student resultatenDigitale media tools in lessen?

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Goed

Ruim voldoende

Voldoende

Matig

Onvoldoende

Geen mening

7%

16%

16%

30%

29%

1%

In hoeverre worden digitale media tools gebruikt

tijdens de lessen? (denk bij tools aan Twitter,

Facebook, Youtube, Slideshare etc.)

13

Ook worden de digitale media tools volgens de studenten niet voldoende behandeld binnen de opleiding. Ruim 50% geeft aan dat dit zeker nog beter kan, 21% geeft aan dat de digitale media tools voldoende behandeld worden binnen hun opleiding.

Slechts 24% geeft aan dat digitale media tools ruim voldoende tot goed worden behandeld.

Student resultatenDigitale media tools binnen de opleiding

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Goed

Ruim voldoende

Voldoende

Matig

Onvoldoende

Geen mening

8%

16%

21%

29%

26%

0%

In hoeverre worden de digitale media tools

behandeld binnen de opleiding die jij volgt?

14

Ook de voorgeschreven literatuur blijkt met betrekking tot digitale media nog wat achter te lopen.

Ruim 60% van de studenten geeft aan dat binnen de voorgeschreven literatuur geen of verouderde gegevens over digitale media worden meegenomen.

Slechts 13% is tevreden over de voorgeschreven literatuur binnen de opleiding.

Student resultatenDigitale media tools binnen de opleiding

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Goed

Ruim voldoende

Voldoende

Matig

Onvoldoende

Geen mening

6%

7%

18%

30%

37%

2%

In hoeverre wordt digitale media behandeld

in de voorgeschreven literatuur?

15

Ik merk dat de kennis van digitale middelen onder studenten

erg verschilt. Wanneer er bijvoorbeeld iets wordt verteld over

Twitter zijn er sommige studenten die het heel goed kennen,

anderen hebben er misschien een keer van gehoord.

Door het niveauverschil is het lastig om als docent

een les te geven die voor alle studenten interessant is.

16

Het overgrote deel van de docenten vindt dat ze over voldoende kennis beschikken om binnen de opleiding digitale media als onderdeel van het lespakket aan te bieden.

Slechts 18% geeft aan over onvoldoende kennis te beschikken.

18%

Docent resultatenKennis digitale media

82%

Ja

Nee

Is er voldoende kennis beschikbaar binnen de

opleiding om digitale media als onderdeel van

het lespakket aan te bieden?

17

Op de vraag of de docenten in staat zijn om digitale media mee te nemen in hun lessen antwoord meer dan 60% ʻneeʼ.

Slechts 23% geeft aan dat ze digitale media in hun lessen kunnen opnemen en 13% geeft aan hier eigenlijk geen idee van te hebben.

23%13%

Docent resultatenDigitale media in lessen

64%

Ja

Nee

Geen idee

Zijn alle docenten binnen de opleiding in staat

om digitale media mee te nemen in hun lessen?

18

Ruim driekwart van de ondervraagde respondenten (docenten) geeft aan dat ze beschikken over voldoende lesmateriaal op gebied van digitale media.

Slecht 18% van de respondenten beschikt niet over het juiste lesmateriaal.

18%4%

Docent resultatenLesmateriaal digitale media

77%

Ja

Nee

Geen idee

Is er lesmateriaal digitale media beschikbaar

voor docenten?

19

Ook op de vraag ʻ of de opleiding ervoor zorgt dat de docenten op de hoogte blijven van de veranderingen binnen de digitale mediaʼ antwoord bijna 75% ʻjaʼ.

Ruim een kwart van de docenten geeft aan dat de opleiding waaraan zij les geven dit onvoldoende doet.

Ja

Nee

27%

Docent resultatenVeranderingen binnen de digitale media

73%

Zorgt de opleiding ervoor dat zij op de hoogte blijft

van de veranderingen binnen de digitale media?

20

Ondanks dat bij veel docenten het kennisniveau met betrekking tot digitale media voldoende is geeft toch ruim 60% aan dat ze behoefte hebben aan studiemateriaal en begeleiding bij het integreren van digitale media in hun lessen.

Minder dan een kwart geeft aan dit onder controle te hebben en 18% geeft aan geen idee te hebben of ze hier behoefte aan hebben.

18% 18%

Docent resultatenBehoefte aan studiemateriaal en begeleiding

64%

Ja

Nee

Geen idee

Is er binnen de opleiding behoefte aan

studiemateriaal en begeleiding bij het integreren

van digitale media in de lessen?

21

Ik hoor vanuit e-commerce bedrijven dat de

opleiding niet aansluit. Daar mag wel eens wat

aan gedaan worden.

22

Helaas hebben we te weinig reacties ontvangen van studentbegeleiders op de vragen:

Het kennisniveau van de studenten met betrekking tot digitale media is:

• Goed• Ruim voldoende• Voldoende• Matig • Onvoldoende• Geen mening

Binnen de opleiding wordt voldoende aandacht besteed aan digitale media

en de gevolgen hiervan voor organisaties:

• Ja• Nee• Geen idee

Daarom kunnen we hier helaas geen resultaten tonen.

Studentbegeleider resultaten

23

Uit het onderzoek en de ontvangen reacties op het onderzoek blijkt dat het aandeel digitale media binnen de opleiding en het onderwijsprogramma nog onderbelicht is. Iets meer dan de helft van de docenten is op de hoogte van de veranderingen binnen het digitale media landschap. Om de lessen te vormen wordt echter nog weinig gebruik gemaakt van tools als Slideshare, Facebook of Twitter. Ook de voorgeschreven literatuur blijkt vaak nog ver achter te lopen, ruim 60% van de studenten heeft aan dat de voorgeschreven literatuur onvoldoende tot matig ingaat op digitale media. Maar ook de docenten geven aan dat het niveauverschil onder studenten erg verschilt, wat het lastig maakt om les te geven. Van de docenten geeft ruim driekwart aan dat ze over voldoende kennis beschikken om digitale media op te nemen als onderdeel van het lespakket. Echter is slechts 23% in staat om digitale media mee te nemen in hun lessen. Ruim 60% van de respondenten geeft dan ook aan dat er behoefte is aan studiemateriaal en begeleiding bij het integreren van digitale media in de lessen.

BedanktDank aan alle studenten, docenten en docentbegeleiders voor het invullen van deze enquête!

Conclusie

24

• Bijna de helft (47%) van de respondenten vindt het aandeel digitale media binnen de opleiding nog steeds onvoldoende of matig;

• Bijna 1/3 vindt dat docenten matig tot onvoldoende op de hoogte zijn van veranderingen binnen het digitale media landschap.

• Ruim 50% van de studenten geeft aan dat er onvoldoende of matig gebruik gemaakt wordt van tools als Twitter, Facebook, Youtube en Slideshare, slechts 24% geeft aan dat digitale media tools ruim voldoende tot goed worden behandeld.

• Ruim 60% van de studenten geeft aan dat binnen de voorgeschreven literatuur geen of verouderde gegevens over digitale media worden meegenomen.

• Het overgrote deel van de docenten vindt dat ze over voldoende kennis beschikken om binnen de opleiding digitale media als onderdeel van het lespakket aan te bieden;

• Op de vraag of zij dan ook in staat zijn om digitale media mee te nemen in hun lessen antwoord desondanks meer dan 60% ʻneeʼ;

• Ondanks dat bij veel docenten het kennisniveau met betrekking tot digitale media voldoende is geeft toch ruim 60% aan dat ze behoefte hebben aan studiemateriaal en begeleiding bij het integreren van digitale media in hun lessen. Minder dan een kwart geeft aan dit onder controle te hebben.

Belangrijkste conclusies op een rij (n=134)

25

BedanktOp de eerste plaats willen wij alle studenten, docenten en docentbegeleiders bedanken voor het invullen van deze enquête!

En verder….Voor alle docenten en studenten die op zoek zijn naar actuele informatie rondom het gebruik van digitale media verwijzen wij graag naar de “statistiekenhoek” op Marketingfacts: http://www.marketingfacts.nl/statistieken/

Daarnaast bieden wij Hogeschool docenten kosteloos een Marketingfacts Jaarboek 2012 aan. Dit docentenexemplaar kan worden aangevraagd o.v.v. hogeschool, opleiding, naam en postadres viajaarboek@marketingfacts.nl

Wilt u meer weten over wat wij voor de inzet van digitale media binnen het onderwijs kunnen betekenenneem dan contact op met emile@marketingfacts.nl of bel 026-711 38 24.

Ter afsluiting