materi-audit internal iso17025-handout [compatibility mode]

8/15/2019 MATERI-Audit Internal Iso17025-Handout [Compatibility Mode]

1/62

Training

INTERNAL AUDIT ISO 17025:2005

www.spinsinergi.com

www.spinsinergi.com


2/62

www.company.com

TUJUAN & REFERENSI

Tujuan :

• Peserta paham tentang pengetahuan, prinsip, teknik dan keterampilan dalam auditinternal (mutu).

• Peserta dapat/ mampu merencanakan,melaksanakan, dan membuat laporan auditinternal (mutu).

Referensi :

- ISO/IEC 17025:2005 (SNI 19-17025-2005)

- ISO 19011:2002

www.spinsinergi.com


3/62

www.company.com

POKOK BAHASAN

I. Pengantar Tentang Audit Internal

II. Prinsip Audit Internal

III. Program & Perencanaan AuditIV. Pelaksanaan Audit

V. Pelaporan & Tindak Lanjut Hasil Audit

VI. Perhatian untuk Auditor (mutu)

www.spinsinergi.com


4/62

www.company.com

I.PENGANTAR

PENGERTIAN AUDIT

Audit adalah suatu proses yang sistematis, mandiridan terdokumentasi untuk memperoleh bukti

audit dan mengevaluasinya secara objektif guna

menentukan sejauh mana kriteria audit telah

terpenuhi.

www.spinsinergi.com


5/62

www.company.com

• Kebijakan/peraturan• Dokumentasi sistem mutu• Standar, metoda, dll.• Peraturan & persyaratan lain yang relevan

KRITERIA/ ACUAN AUDIT

Adalah referensi yang digunakan untuk

membandingkan bukti audit, yang

meliputi:

www.spinsinergi.com


6/62

www.company.com

FUNGSI AUDIT

• Sebagai Alat Manajemen- Memantau dan memverifikasi efektifitas

penerapan kebijakan

• Sebagai Alat untuk menilai kesesuaian (conformityassessment), seperti :- Sertifikasi/akreditasi eksternal

- Evaluasi sistem mutu yang integritas

www.spinsinergi.com


7/62

www.company.com

JENIS-JENIS AUDIT.

• 1. Berdasarkan Ruang Lingkup• - Audit sistem• - Audit proses• - Audit produk, dll

•2. Berdasarkan pihak pengaudit

• - Audit internal• - Audit external• 3. Berdasarkan Pembanding• - Audit kelayakan

• - Audit kesesuaian

www.spinsinergi.com


8/62

www.company.com

• Audit Internal- audit pihak pertama (first party audit)

- dilakukan oleh atau atas nama organisasi yangbersangkutan untuk tujuan kaji ulangmanajemen atau tujuan internal lainnya.

• Audit Eksternal- audit pihak kedua (second party audit)* pihak yang diaudit dan yang mengaudit memiliki hubungan

timbal balik. Contoh : audit pemasok

- audit pihak ketiga (third party audit)

* pihak yang diaudit dan yang mengaudit tidak memilikihubungan timbal balik.

Contoh : audit sertifikasi/akreditasi

www.spinsinergi.com


9/62

www.company.com

TUJUAN AUDIT INTERNAL

Menentukan kesesuaian atau ketidaksesuaian unsur -

unsur sistem mutu dengan persyaratan yang

ditentukan.

Menentukan keefektifan penerapan sistem mutu.

Menyediakan peluang untuk perbaikan sistem mutu

Memenuhi persyaratan standar

Memastikan bahwa tujuan manajemen yang

ditetapkan telah tercapai.

Memeriksa kemampuan dan integritas manajemen

dan personel laboratorium pada setiap tingkatan

www.spinsinergi.com


10/62

www.company.com

• MANFAAT AUDIT

Memberikan informasi tentangperkembangan sistem manajemen mutulaboratorium

Memberikan penilaian tentang status

sistem, prosedur dan metode, danefektifitas penerapannya.

Merupakan jembatan komunikasi antaramanajemen dan staf

Mengetahui secara pasti area yang lemah &kuat

www.spinsinergi.com


11/62

www.company.com

Hubungan Client-Auditor-Auditee

Client(Pihak yang meminta audit)

Auditee(Organisasi/pihak yang diaudit)

Auditor(Personel kompeten yang

melakukan audit)

www.spinsinergi.com


12/62

www.company.com

II.PRINSIP AUDIT

1. Menjaga kode etik

2. Penyajian hasil yang wajar/jujur

3. Menjaga profesionalisme4. Independen

5. Pendekatan berdasarkan bukti

www.spinsinergi.com


13/62

www.company.com

1.Menjaga Kode Etik

Merupakan dasar profesionalisme

• Dapat dipercaya• Integritas• Menjaga kerahasian• Bebas dalam mengambil pertimbangan

www.spinsinergi.com


14/62

www.company.com

2.Penyajian yang wajar/jujur

Kewajiban memberikan laporan yang akurat danbenar.

• Temuan, kesimpulan, dan laporan audit harusmencerminkan kebenaran dan keakuratan

kegiatan audit.• Kendala yang ada dan perbedaan pendapatantara tim audit dengan auditee harusdilaporkan

www.spinsinergi.com


15/62

www.company.com

3.Menjaga Profesionalisme

• Auditor melakukan tugas dengan teliti dan hati-hati karena kesadaran akan arti penting audit.• Untuk dapat melakukan pertimbangan dengan tepat

maka seorang auditor harus cukup kompeten.

Penerapan ketelitian, kehatian-hatian, dan pertimbangan dalam

audit.

www.spinsinergi.com


16/62

www.company.com

4.Independen

Dasar ketidakberpihakan dan objektifitaskesimpulan audit.

• Auditor independen dari kegiatan yang diaudit danbebas dari bias dan konflik kepentingan

• Auditor menjaga sikap objektif untuk menjamintemuan dan kesimpulan audit hanya berdasarkanbukti audit.

www.spinsinergi.com


17/62

www.company.com

5.Pendekatan berdasarkan bukti

Metoda yang rasional untuk memperolehkesimpulan audit yang handal dan dapat

diulangi dalam suatu proses yang sistematik.

• Bukti audit dapat diverifikasi• Bukti berdasarkan sample informasi.

www.spinsinergi.com


18/62

www.company.com

III. PROGRAM &PERENCANAAN AUDIT

- Ditentukan/ disusun pada : awal tahun kegiatan.

- Dikoordinir/ tanggung jawab : Manajer Mutu.

www.spinsinergi.com


19/62

www.company.com

Pengelolaan Program Audit

Kewenangan thdprogram audit

Penyusunan program audit:Tujuan

Penanggung jawabSumber daya

Prosedur

Memantau dan mereviewprogram audit:

Memantau dan kaji ulangIdentifikasi kebutuhan tindakan perbaikan dan pencegahan

Identifikasi kesempatan untuk peningkatan

Pelaksanaan program audit:Jadwal audit

Evaluasi auditorMemilih tim audit

Mengarahkan kegiatan auditMemelihara rekaman

PeningkatanProgram audit

Kompetensi dan

Evaluasi auditor

Kegiatan audit

www.spinsinergi.com


20/62

www.company.com

KEWENANGAN AUDIT

• Menetapkan tujuan audit• Menetapkan penanggung jawab dan prosedur auditserta memastikan ketersediaan sumber daya

• Memastikan pelaksanaan program audit• Memastikan pemeliharaan rekaman yang diperlukan• Memantau, mengkaji dan meningkatkan program

audit.

Dalam ISO 17025 ditetapkan bahwapenanggungjawab audit adalah Manajer

Mutu, dengan tugas:

www.spinsinergi.com


21/62

www.company.com

TUJUAN AUDIT

• Memeriksa kesesuaian sistem manajemenmutu auditee dengan persyaratan standarISO 17025.

• Memeriksa efektifitas penerapan sistemmanajemen mutu dengan rencana ataukomitmen organisasi.

Tujuan audit adalah memberikan arahan apayang akan dicapai sebagai keluaran (output)

dari audit.

Contoh:

www.spinsinergi.com


22/62

www.company.com

SUMBER DAYA AUDIT

• Sumber daya keuangan (untuk pelaksanaanaudit)

• SDM (ketersediaan auditor)

• Waktu (untuk pelaksanaan audit maupununtuk perjalanan dll yang relevan)• Teknik audit (misal: sarana Check List)• Proses pemeliharaan kompetensi auditor

dan meningkatkan kinerjanya

www.spinsinergi.com


23/62

www.company.com

PROSEDUR AUDIT

• Perencanaan dan jadwal audit• Pemastian kompetensi auditor dan Ka.Tim Audit

• Pemilihan tim audit dan pembagian tugas dantanggung jawab• Pelaksanaan audit• Pelaksanaan tindak lanjut audit, jika perlu• Pemeliharaan rekaman audit• Pemantauan kinerja dan efektifitas audit• Pelaporan kepada ‘top management’

Prosedur audit berisikan hal-hal sbb:

www.spinsinergi.com


24/62

www.company.com

REKAMAN AUDIT

• Program audit• Rencana audit• Laporan pelaksanaan audit

• Laporan ketidaksesuaian• Laporan tindakan perbaikan dan pencegahan• Laporan tindak lanjut audit (jika perlu)• Kompetensi auditor dan evaluasi kinerjanya

• Penunjukan tim audit• Pemeliharaan & peningkatan kompetensi Auditor

www.spinsinergi.com


25/62

www.company.com

IV. PELAKSANAANAUDIT

Memulai Pelaksanaan Audit,

s/d

Pelaksanaan Tindak Lanjut Audit.

www.spinsinergi.com

www.spinsinergi.com


26/62

www.company.com

KEGIATAN AUDIT :

Memulai audit

Pelaksanaan kaji ulang dokumen

Persiapan audit lapangan

Pelaksanaan audit lapangan

Penyiapan, pengesahan, distribusilaporan audit

Penyelesaian audit

Pelaksanaan tindak lanjut audit

www.spinsinergi.com


27/62

www.company.com

1. MEMULAI AUDIT

• Penunjukkan Ka.Tim Audit (Leader)• Penetapan tujuan, ruang lingkup dan

kriteria audit• Penetapan kelayakan audit• Pemilihan tim audit• Melakukan kontak awal dengan auditee

www.spinsinergi.com


28/62

www.company.com

2. Pelaksanaan Kaji Ulang

Dokumentasi• Dilakukan sebelum audit lapangan• Dokumentasi auditee dikaji ulang untuk

menentukan kesesuaiannya dengan kriteria

audit.• Dokumentasi tsb mencakup: panduan,prosedur, instruksi kerja, rekaman,termasuk laporan audit sebelumnya.

• Jika ditemukan ketidaksesuaian, harusdikonfirmasikan segera.

www.spinsinergi.com


29/62

www.company.com

3. Persiapan Audit Lapangan

• Pembuatan rencana audit (audit plan)Audit plan terdiri dari : tujuan audit, kriteria audit danreferensi, ruang lingkup, tanggal dan tempat, waktu danlamanya, peran dan tanggung jawab anggota tim, dan alokasisumber daya yang diperlukan, jika ada.

• Pembagian tugas kepada tim auditKa.Tim Audit (Leader) berkonsultasi dengan anggota timuntuk pembagian tugas antar anggota.

• Penyiapan dokumen-dokumen kerja audit- checklist (lihat TERLAMPIR)- formulir-formulir untuk mencatat informasi

www.spinsinergi.com


30/62

www.company.com

4. Pelaksanaan Audit Lapangan

• Pelaksanaan rapat pembukaan (opening meeting)- konfirmasikan rencana audit (audit plan)

- penyampaian ringkasan cara pelaksanaan audit

- konfirmasikan jalur komunikasi

- beri kesempatan kepada auditee untuk bertanya

• Pelaksanaan komunikasi selama audit- Ka.Tim Audit harus melakukan pertukaran informasi dengan anggota timsecara periodik

- Selama audit, Ka.Tim Audit harus menginformasikan kemajuan audit kpd

auditee dan organisasi yang diaudit (jika perlu).

• Penentuan peran dan tanggung jawab pemandu(guide) dan pengamat (observer)Pemandu dan pengamat bukanlah anggota tim audit. Mereka tidak bolehmempengaruhi pelaksanaan audit.

www.spinsinergi.com


31/62

www.company.com

4.Pelaksanaan Audit Lapangan (lanjutan)

• Pengumpulan dan verifikasi informasi• Pembuatan temuan audit- Bukti audit dievaluasi terhadap kriteria audit untuk menghasilkan

temuan audit.

- Temuan audit dapat mengindikasikan kesesuaian maupun

ketidaksesuaian terhadap kriteria audit.- Tim audit sebaiknya melakukan pertemuan untuk membahas temuan audit.

• Penyiapan kesimpulan audit• Pelaksanaan rapat penutupan (closing meeting).

www.spinsinergi.com


32/62

www.company.com

Teknik Mengumpulkan Informasi

PengamatanAmati kegiatan dan kondisi sekitar

Tanya(wawancara)

RekamCatat bukti audit

Periksa/Ukur

Dokume,rekaman,

data, sampling

KiatAudit

www.spinsinergi.com


33/62


34/62

www.company.com

Wawancara

• Dilakukan terhadap orang dengan tingkat dan fungsi yang sesuai dengan lingkup audit.

• Dilaksanakan selama jam kerja normal

• Setiap gejala dicatat• Jelaskan alasan dan catatan yang diperlukan• Dapat dimulai dengan penjelasan pekerjaan ybs.• Cegah pertanyaan yang bias

• Ringkas dan kaji atas hasil interview dengan yangbersangkutan• Ucapkan terima kasih.

www.spinsinergi.com


35/62

www.company.com

Teknik Bertanya

• Pertanyaan tertutupJawaban umumnya : ya/tidak atau sudah/belum

• Pertanyaan mengarahkan- Pertanyaan yang sudah menyediakan jawaban bagi yang ditanya.- Cenderung menempatkan auditee pada posisi yang tidak enak/sulit

• Pertanyaan berganda- Beberapa pertanyaan diajukan sekaligus dalam satu kesempatan- Auditee akan sulit mengingat seluruh pertanyaan

• Pertanyaan terbukaJawaban yang diharapkan berupa uraian

www.spinsinergi.com


36/62

www.company.com

Cara Mengaudit

• Sistematik (teliti dan akurat)• Objektif (didukung oleh bukti)• Berfokus pada sistem (bukan pada manusia)• Menjaga ‘rasa aman’ auditee

• Mencari akar permasalahan

www.spinsinergi.com


37/62

www.company.com

Sikap Yang Perlu Dihindari

• Argumentatif• Permisif dan mudah dibelokkan• Banyak menggunakan opini

• Agresif• Terlalu cepat mengambil kesimpulan• Sarkastis• Banyak menuntut

• Berkali-kali terpaku pada hal yang sama

www.spinsinergi.com


38/62

www.company.com

Penulisan Temuan Audit

• Jelas dan spesifik• Jelaskan mengapa temuan

tersebut merupakan ‘masalah’• Sebutkan sumber informasi• Nyatakan dengan tepat skalapermasalahan• Hindari kata-kata yang bersifat

emosional

• Sebutkan keterbatasan temuan

www.spinsinergi.com


39/62

www.company.com

Contoh Temuan

• Terdapat peralatan thermometer (no. seri X)belum dikalibrasi ulang sesuai jadwal yang telahditetapkan (jadwal kalibrasi tahun Y).

• Analisa tidak memahami metoda analisa/ prosedur yang harus diacunya. Hal ini tidak sesuai denganprosedur no. A (prosedur pengujian) bahwa analistelah mendapatkan pelatihan/ sosialisasinya.

• Lab masih menggunakan Metoda pengujian yangsudah kedaluarsa. Hal ini tidak sesuai denganprosedur pengujian (no.A), memakai Mtd mutakhir.

www.spinsinergi.com


40/62

www.company.com

Penyiapan Kesimpulan Audit

• Sejauh mana kesesuaian sistem manajemen dengankriteria audit

• Efektifitas penerapan, pemeliharaan dan peningkatansistem manajemen

• Kemampuan proses kaji ulang manajemen untukmemastikan kecocokan, kesesuaian, efektifitas danpeningkatan sistem manajemen

Kesimpulan audit dapat berisi :

www.spinsinergi.com


41/62

www.company.com

CONTOH KESIMPULAN AUDIT

- Berdasarkan hasil audit selama 2 hari ini, tim auditberkesimpulan bahwa bagian X telah menerapkan sistemmanajemen mutu SNI 17025 dgn efektif danmenunjukkan peningkatan yang signifikan.

- Berdasarkan hasil audit yang berlangsung dalam 2 hari(tgl. A dan B) maka Tim audit menyimpulkan bahwa unitkerja Y sudah menerapkan sistem mutu SNI 17025,namun masih terdapat sejumlah ketidaksesuaiansebanyak 10 buah.

www.spinsinergi.com


42/62

www.company.com

* Pra-RAPAT PENUTUPAN.

• Mengkaji tujuan audit dgn kesimpulan auditdan informasi lain yang didapat selama audit.• Menyetujui kesimpulan audit.• Menyiapkan rekomendasi, jika perlu.• Mendiskusikan audit lanjutan, jika perlu.

Sebelum melakukan rapat penutupan, timaudit sebaiknya melakukan hal-hal sbb:

Rapat Penutupan

www.spinsinergi.com


43/62

www.company.com

Rapat Penutupan

• Dipimpin oleh Ka.Tim Audit (Leader)• Mempresentasikan temuan dan kesimpulan audit• Partisipannya termasuk auditee, pihak manajemen,

dan auditornya.

• Rapat sebaiknya formal dan daftar hadir pesertaharus ada & dipelihara

• Perbedaan pendapat antara tim audit denganauditee mengenai temuan dan kesimpulan auditdidiskusikan dan diselesaikan, diklarifikasikan.

• Rekomendasi (jk perlu) untuk peningkatansebaiknya disampaikan secara jelas & tertulis.

** Pelaksanaan RAPAT PENUTUPAN.

www.spinsinergi.com


44/62

www.company.com

5. Penyiapan, Pengesahan danPendistribusian Laporan Audit

•Tujuan audit

• Ruang lingkup• Nama Klien (peminta audit)• Nama Ka.Tim audit & angg.tim audit• Tanggal dan tempat• Kriteria audit• Kesimpulan audit

Penyiapan laporan audit, tanggung jawab Ka.Tim audit (leader) dan

laporan berisi:

www.spinsinergi.com


45/62

www.company.com

Pengesahan dan Pendistribusian

• Laporan audit harus diterbitkansesuai jangka waktu yang telahdijanjikan

• Laporan audit harus adatanggalnya, dikaji dan disahkan

• Laporan yang telah disahkanharus didistribusikan kepadapenerima yang telah ditentukan.

www.spinsinergi.com


46/62

www.company.com

Karakteristik Laporan Audit

• Mampu mengkomunikasikan faktadengan baik

• Mengkomunikasikan jugakelebihan selain kekurangan

• Tidak menggeneralisasi• Hindari opini• Berfokus pada sistem bukan

orang

www.spinsinergi.com


47/62

www.company.com

6. Penyelesaian Audit

• Audit selesai bila semua aktifitas padarencana audit telah dilaksanakan danlaporan telah dibagikan.

•Dokumen yang berhubungan dipelihara ataudimusnahkan.

• Tim audit tidak boleh memberikaninformasi mengenai isi dokumen daninformasi yang diperoleh selama audit

kepada pihak lain, kecuali jika diminta olehhukum.

www.spinsinergi.com


48/62

www.company.com

7. Pelaksanaan Tindak Lanjut Audit

• Kesimpulan audit dapat mengindikasikankebutuhan akan tindakan koreksi,pencegahan dan peningkatan yang akandilakukan oleh auditee.

•Penyelesaian dan efektifitas tindaklanjut audit harus diverifikasi.

• Verifikasi tersebut dapat merupakanproses audit.

www.spinsinergi.com


49/62

www.company.com

V. PELAPORAN

Dan TINDAK LANJUT

-Pelaporan hasil Audit

-Tindak Lanjut Audit

www.spinsinergi.com

www.spinsinergi.com


50/62

www.company.com

Pelaporan hasil Audit

-Harus menggunakan form yang standar

-Telah disetujui oleh auditor & auditee,

juga pihak Manajemennya.-Bersifat rahasia (tdk perlu dipublikasi)

-Berikan Copy laporannya kepada auditee

-Didokumentasikan dan terpelihara.

www.spinsinergi.com


51/62

www.company.com

Tindak Lanjut hasil Audit

-Harus jelas apa & bagaimana “Tindakan-perbaikan” yang disepakati.

-Telah ditetapkan batas waktu untuk

penyelesaian, oleh auditee/ pihak Manajemen.

-Harus dipantau progresnya.

-Dilaporkan penyelesaiannya kpd auditor/

penyelenggara audit.

-Didokumentasikan dan terpelihara.

www.spinsinergi.com


52/62

www.company.com

VI. PERHATIANBagi AUDITOR

-Personal Auditor

-Latarbelakang Auditor

-Evaluasi & peningkatan Auditor

www.spinsinergi.com

www.spinsinergi.com


53/62

www.company.com

Sikap personal auditor

• Ber-etika : dapat dipercaya, sopan, jujur dan bijaksana• Berpikiran terbuka : mau mempertimbangkan alternatif lain atau

cara pandang yang lain

• Diplomatik : pandai berhubungan dengan orang lain

• Suka memperhatikan : peduli terhadap lingkungan sekitar• Mudah mengerti• Cakap dalam berbagai hal• Ulet : tekun, fokus terhadap pencapaian tujuan

• Tegas : mengambil kesimpulan berdasarkan alasan dan analisa logis• Percaya diri ; bekerja secara independenwww.spinsinergi.com


54/62

www.company.com

Pengetahuan & Keahlian Auditor

• Teknik, prosedur dan prinsip audit• Sistem manajemen ISO 17025 dan dokumen

referensi lainnya• Situasi organisasi/bagian yang akan diaudit,

termasuk aktifitas yang dilakukannya.• Standar, metoda, peraturan, dll yang sesuai.

www.spinsinergi.com


55/62

www.company.com

Pola Kerja Auditor

• Menerapkan teknik, prosedur dan prinsip audit• Merencanakan dan mengelola pekerjaan dgn efektif• Melaksanakan audit sesuai waktu yang ditentukan

• Memprioritas dan memfokuskan pada hal-hal yangpenting

• Mengumpulkan informasi melalui interview,mendengarkan, mengamati, dan mengkaji dokumen,rekaman dan data

• Memahami kecukupan dan konsekuensi tekniksampling

Auditor harus mampu untuk :

www.spinsinergi.com


56/62

www.company.com

…………………….…… Pola Kerja Auditor (lanjutan)

• Memverifikasi keakuratan informasi yangdikumpulkan.

• Mengkonfirmasikan kecukupan bukti audit untukmendukung temuan dan kesimpulan

• Menilai faktor yang dapat mempengaruhi temuandan kesimpulan audit.• Menggunakan dokumen kerja untuk mencatat

kegiatan audit

• Menyiapkan laporan audit

• Memelihara kerahasian dan keamanan informasi• Berkomunikasi secara efektif

www.spinsinergi.com


57/62

www.company.com

Ka.Tim Audit (leader)

• Merencanakan audit dan menggunakan sumber dayasecara efektif

• Mewakili tim audit dalam berkomunikasi dengan auditeedan klien• Mengorganisasikan dan memimpin anggota tim audit

• Memberikan arahan dan panduan kepada auditor yangsedang belajar

• Memimpin tim audit untuk memperoleh kesimpulan audit

• Mencegah dan menyelesaikan konflik• Menyiapkan dan menyelesaikan laporan audit.

Ka.Tim Audit harus mampu untuk :

www.spinsinergi.com


58/62

www.company.com

Personil Tim Audit (auditor)

• Telah mendapatkan pelatihan sistem manajemenmutu Laboratorium

• Memiliki pengalaman kerja yang dapat mendukungterhadap pengetahuan dan keahlian sbg auditor

• Telah menyelesaikan pelatihan auditor (mutu)• Punya pengalaman audit, atau sudah pernahmemperoleh praktek dan bimbingan dari Leader yang kompeten.

Mengenai persyaratan & kwalifikasi auditorditetapkan sendiri Organisasi yamg bersangkutan

dengan pertimbangan- pertimbangan yang relevan.www.spinsinergi.com


59/62

www.company.com

Pemeliharaan & PeningkatanKompetensi Auditor

• Pengembangan profesi yang kontinue, Melalui :tambahan penglaman kerja, pelatihan, belajarsendiri, bimbingan, menghadiri rapat, seminar dan

konferensi dan lainnya.

Kegiatan ini disesuaikan dengan kebutuhanorganisasi, pribadi, praktek audit, standar danpersyaratan lainnya.

• Pemeliharaan kemampuan audit, melalui partisipasidalam pelaksanaan audit secara periodik.

www.spinsinergi.com


60/62

www.company.com

Evaluasi Auditor

• Evaluasi awal terhadap orang yang akan menjadiauditor.

• Evaluasi pada saat pemilihan anggota tim audit.• Evaluasi kontinue kinerja auditor untuk

mengidentifikasi kebutuhan akan peningkatanpengetahuan dan keahliannya.

Evaluasi auditor dilakukan sebagai berikut:

www.spinsinergi.com


61/62

www.company.com

AUDIT adalah SUATU MISIMENEMUKAN FAKTA BUKAN SUATU

SAFARI MENCARI KESALAHAN

www.spinsinergi.com

www.spinsinergi.com


62/62

www.company.com

Jika ada pertanyaan lanjutan mengenai materitraining ini silakan kirim e-mail ke :

[email protected]

SEMOGA SUKSES

www.spinsinergi.com

materi-audit internal iso17025-handout [compatibility mode]

Documents