maxon startup promo in social media
TRANSCRIPT
Продвижение стартапа в
социальных медиа
Максон Пуговский, 2010
СодержаниеoЧто есть стартап
oЗачем продвигаться в социальных медиа
oКорпоративный блог
oГде публиковать контент
oГде общаться
oОткуда стартовать
Стартап лечит проблему, за что клиенты платят $
oНайдите своего клиента и проверьте бизнес-модель.
Придется много работать
Что дает продвижение в социальных медиаoУзнаваемость среди потенциальных
клиентов.
oИнформирование текущих клиентов и партнеров и общение с ними, обратная связь о продукте и сервисе.
oКанал продаж и поддержки.
oАнтикризисные коммуникации.
Не «бесплатно» - требуется время
oКто будет заниматься продвижением?oОдин главный,
остальные помогают.
oКогда начинать?oНа последних этапах
разработки или когда продукт готов.
КонцепцияoВыбрать релевантные каналы.
oНаписать, что и как сообщать по разным медиаканалам, какие активность проводить.
oПродвигать свой аккаунт в соц.медиа.
oНачинать с программы минимум. Добавлять медиа постепенно – если есть возможность поддерживать там коммуникацию.
Активная социализация
oСоздавайте аккаунты в соц. сервисах и наращивайте связи
Как пользоваться инструментами
соц.медиа
Модельный стартап
oДоставка пиццы из киевских пиццерий.
Корпоративный блогoИнфомирование и общение с клиентами
и теми, кто интересуется компанией oBlog.company.com, Company.com/blog
oЦентр активностей, куда ведут ссылки из соц.медиа. Блог также ссылается на соц.медиа.
oПисать о стартапе и рынке:oНовые услуги и функции
oАкции, скидки
oЖизнь компании
oМнение о развитии рынка
Как привлечь читателейoСсылка везде – сайт, визитки, подписи
в письмах, соц.медиа
oКомментировать другие блоги
oУстанавливать связи с блогерами, которые пишут о рынке
oОбщаться в тематических сообществах и группах
oРаздать что-то бесплатно или провети конкурс
oПубликовать контент, который хочется показать знакомым
oНовые услуги и акции
oНовые пиццерии
oСоветы от читателей
oО пиццеoКак приготовить дома
oИстория и интересные факты
oСайты о пицце
oВидео с кухонь киевских пиццерий
oОрганизовать встречи для дегустации пиццы – со скидками.
oКонкурс рецептов – добавить в меню партнера
Блог ТурбоПиццы
Мониторинг упоминаний
oBlogs.yandex.ru, Blogsearch.google.com
oСоставить запрос с упоминанием компании в разных вариантах и подписаться по RSS.
oСоставить запрос на поиск решения, которое вы создаете – отвечать в соц.медиа на запросы.
Контент в блогеoФотографии – Flickr.com, Fotki.yandex.ru
oТематическая группа (пицца со всего мира), добавлять в контакты пользователей
oВидео – YouTube.com (хлопотно)oБрендированный канал, группы, подписки и
контакты, плейлисты, видеоответы
oАудио, подкаст – PodFM.ru, Rpod.ruoПрезентации и файлы – SlideShare.net
oДобавлять в контакты
YouTube - djuice
TwitteroТрансляция из блога
oНезначительные новости
oАкции для пользователей Твиттера – раскрутка продукта и тви-аккаунта
oОбщение с потенциальными клиентами
oО рынке и смежных областях
oСписки чтения специалистов, организаций
Пример(+): @lenovoua
Пример(-): @prostoprintoИменные
магниты
oОчень дорого – много времени и магнитов
LiveJournaloТрансляция блога
oСообщество – вокруг темы стартапа (рецепты пиццы)oРедкая реклама продукта
oНаписать интересы и привлекательное описание
oПроанонсировать в похожих сообществах
oПросить участников написать о сообществе и приглашать друзей.
ЖЖ-сообщество i_future
oГруппа – информация о стартапе, новости, обсуждения, опросы, видео и фото
oПродвижение группыoИнтересные обсуждения и контент
oПриглашать по 40 друзей в день
oГруппы-друзья
oСпецифика аудитории:o«Кто оставляет после пиццы недогрызенную
корочку теста, все сюда»
Kopeikoff.com (8700 участников)
oБогаче возможности, чем у «В Контакте», и легче делится ссылками, но всего 230 тыс пользователей из Украины.
oГруппа и Страница (очень похожи)oГруппа – «участники», связано с именем
админа, рассылка до 5000 сообщений
oСтраница – «фанаты», неограниченное к-во сообщений
oПрофессиональные контакты – поиск сотрудников и партнеров
oПродвижение:oСтраница компании
oСвоя группа, общение в группах (Владельцы пиццерий и шеф-повара)
oЗадавать и отвечать на вопросы, поднимая проблематику, которую лечит стартап
oОбновление статуса
oРассылка ссылок и писем
oАналоги: MoiKrug.ru, Profeo.ua
Малоисследованная территория
oМойМир, Одноклассники, Liveinternet – большая аудитория и много украинцев, но менее удобны для продвижения, реже встречаются советы.
oWeb 2.0 платформы в Уанете – I.ua, Meta.ua, Bigmir.net, Blox.ua, HiBlogger.net.
Пресс-релизыoСМИ и блогеры – формируйте с ними
отношения и списки рассылки
oРегулярно информируйте
oНа сайт о компании:oКороткая справки и история
oПрезентация
oЛоготип – варианты для веба
oФото CEO и команды
oКонтакты, включая мобильный
Соц.медиа не всегда нужны
oКлиенты и партнеры не живут в социальных медиа
oТема мало цепляет и не вызывает интереса для обсуждения. Больше времени потратите, чем получите пользы.
Если завтра стартап
Не бойтесь FAILoНеудача – опыт!
oНизкая толерантность к ошибкам – от низкой самооценки.
oДерзайте!
*FailCon, Октябрь 2009 (snapsummit.com)
Макс Левчин, сооснователь PayPal
oНесколько попыток перед основанием PayPal
oСистема онлайн-платежей вначале не была основным продуктом
oОсновал компанию в 23 года, продал в 27
BizSpark от MicrosoftoБесплатное лицензионное
ПО Microsoft с поддержкой для стартапов.
oПродвижение в среде инвесторов.
oMicrosoft.com/BizSparkoMicrosoftStartupZone.co
m
Начинайте использовать
социальные медиа сейчасoИзучайте среду, стройте сеть
единомышленников
oЗаводите контакты, которые помогут в развитии стартапа
oИщите идеи для стартапа
oЧто стоит освоить:oLinkedIn, Twitter, В Контакте,
LiveJournal, Facebook, ведение блогов (WordPress, Blogger, Tumblr).
