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Licenciatura en Gestión Educativa Módulo 1 Licenciatura en Educación Año 2008 Tecnologías de la Información y la Comunicación

Módulo 1: Introducción a la Tecnología

Jorge E. Grau

La tecnología no se refiere a las herramientas sino a la forma en que el hombre hace las cosas

Peter Drucker

Hoy, diversas tecnologías disponen de miles de profesionales –ingenieros, informáticos, farmacéuticos, agrónomos, veterinarios, etcétera– en distintas asociaciones nacionales e internacionales que realizan congresos todos los años, con centenares de revistas regulares que le dedican su atención y miles de libros, manuales e introducciones publicadas, y con carreras y departamentos universitarios y centros de investigación con su nombre. Todo esto indicaría que esas tecnologías –la Tecnología– han llegado a convertirse en un conjunto de conocimientos por sí mismo.

¿Qué es para nosotros la Tecnología? ¿Cómo percibimos a la tecnología? También cabe preguntarse: ¿Cómo percibe los conocimientos tecnológicos un matemático? ¿Y un físico? ¿Qué interpretación de lo tecnológico hace un biólogo? ¿Y un médico? ¿Cuál es la visión de tecnología que tiene un informático? ¿Qué interpretación de la tecnología hace un contador? ¿Y un abogado? ¿Qué percepción de la tecnología tienen un ingeniero? ¿Y un químico? ¿Y un ingeniero agrónomo, o forestal, o en recursos hídricos? ¿Qué “visión tecnológica” tiene un licenciado en ciencias de la educación? ¿Qué visión de la tecnología que tiene un docente de enseñanza secundaria? ¿Cuál es la “visión tecnológica” que tiene un docente de actividades prácticas? Y conviene preguntarse: ¿Cómo pueden enseñarse contenidos tecnológicos?¿igual que la ciencia? ¿Cuáles son los procesos de enseñanza-aprendizaje más adecuados? ¿Cómo se implementa el Área de Tecnología en una institución educativa? ¿Cómo nos capacitamos en la gestión de contenidos tecnológicos? ¿Enseñar tecnología es sólo un problema tecnológico? ¿O también es un problema pedagógico? Como consecuencia directa de estos enfoques, como veremos, el análisis del

conocimiento tecnológico, así como su gestión y su enseñanza, admite distintos abordajes ya que su caracterización está sujeta a diversas relaciones y puntos de vista. Entendemos que no es posible una razonable apreciación del papel de la Tecnología sin una caracterización de su cuerpo conceptual. Tampoco es posible plantearse cómo gestionar conocimiento tecnológico sin una percepción de los requerimientos de los escenarios actuales tanto del desarrollo socio-económico como de los requerimientos socio-culturales de una comunidad.

Percibir el quehacer tecnológico supone: 1) Comprender y configurar razonablemente el papel de la tecnología.


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2) Percibir las diferencias del campo tecnológico con el campo científico, 3) Comprender por qué y para qué incorporar contenidos tecnológicos en el

currículum. 4) Visualizar las posibles las tecnologías de gestión y su repercusión en el

sistema educativo. 5) Diferenciar a las distintas tecnologías de la información y de la

comunicación –TIC´s– en función de su importancia en los procesos de enseñanza.

También es necesario vincular estos elementos con una probable reforma de la enseñanza y una mayor aplicación de contenidos tecnológicos como consecuencia de la aprobación de la Ley N° 26.206 de Educación Nacional y de la Ley Nº 26.058 de Educación Técnico Profesional. Ambas leyes permiten inferir una mayor inclusión de la tecnología en la educación, ya que en ambas se habla sobre la utilización intensiva de diversas tecnologías, incluso como recurso pedagógico. Esto permite suponer que se podrán mejorar los niveles de enseñanza de la tecnología y resolver problemas como la falta de flexibilidad en la enseñanza de contenidos tecnológicos, la segmentación de los contenidos, la carencia de conocimientos prácticos, la capacidad de los docentes para hacer frente a esos cambios, la limitación de medios pedagógicos inadecuados, etcétera.

Expectativas de logro del Módulo 1: Comprender, diferenciar y estructurar conceptualmente el campo tecnológico. Comprender la importancia global de los contenidos tecnológicos y alcanzar

una idea plural de la Tecnología. Percibir y diferenciar las diferentes prácticas tecnológicas desde la óptica de

los proyectos educativos. 1. Ciencia y tecnología

No importa lo rápido que viaje la luz; siempre se encuentra con que la oscuridad ha llegado antes y la está esperando

Anónimo contemporáneo En algún momento de la historia el hombre inicia el largo camino de adaptación y

transformación de la naturaleza. Imaginemos a ese homínido seleccionando una rama lo suficientemente dura y práctica como para convertirla en un garrote, o seleccionando una piedra dura para construir un hacha. Inmerso en ese entorno, nuestro antepasado acumuló conocimientos como producto de la observación, los errores y la experiencia. Una de las características de ese entorno fue la gran diversidad de objetos –animales, fenómenos y procesos– que lo componían.

Hoy, la realidad que nos rodea es más conocida, pero mucho más amplia y compleja y, además, se ha inundado de:

1) una innumerable cantidad de objetos artificiales –hechos por el hombre–, y 2) una extensa lista de explicaciones, interpretaciones y contra-explicaciones

sobre los más diversos temas. En los últimos 10.000 años el hombre descubrió ciertas regularidades en la

naturaleza. Observó, practicó, y estudió resultados. Intentó reproducir, probar y corregir sus errores: aún hoy es el esquema utilizado para conocer y hacer.


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1.1. Aproximación a la ciencia Muy poco vamos a agregar respecto de las definiciones clásicas sobre Ciencia,

conocimiento científico y método científico, que aceptamos como pertinentes, válidas y coherentes, ya que son el marco de referencia obligado del conocimiento actual.

Aún así es difícil presentar una definición breve, simple y aceptable por todos, sobre algo tan complejo. La Ciencia, en una aproximación provisoria que refleja los puntos de vista generalmente aceptados, es el conjunto de conocimientos que representa la comprensión del hombre acerca de la estructura y comportamiento de la naturaleza, de la materia, de la energía, de la vida y de los procesos sociales.

Esquematizamos –sólo con intención didáctica– la concepción clásica de Ciencia a través de la siguiente configuración (Klimovsky y de Asúa, 1992):

1) Se ocupa de objetos, naturales y artificiales. 2) Parte de conceptos básicos que se entienden por su simplicidad y

evidencia y de axiomas justificados por su evidencia. 3) Genera una serie de afirmaciones sobre objetos. 4) Esas afirmaciones son verdaderas, necesarias y generan un enfoque

generalizador. 5) Cada campo de objetos tiene una única ciencia que se ocupa de él. 6) Las consecuencias deducidas de una ciencia pertenecen a la misma. 7) Existe una jerarquía de las ciencias.

La finalidad del científico es, en principio, perfeccionar esta comprensión, buscando para ello nuevas explicaciones, clasificaciones y medios para comprender, explicar y/o predecir los fenómenos. En su búsqueda de nuevos conocimientos, el científico se concentra en el proceso de investigación y dedica gran parte de su tiempo, de manera muy esquemática, a las siguientes actividades:

1) Asimilación de lo que otros han aprendido. 2) Formular hipótesis y teorías. 3) Concebir, planificar y realizar experimentos. 4) Registrar lo observado en fenómenos naturales y sociales. 5) Analizar lo observado, probar hipótesis, y verificar. 6) Expresar los fenómenos en términos cuantitativos. 7) Meditar, hacer deducciones y sacar conclusiones. 8) Dar a conocer sus descubrimientos.

En principio, la ciencia trata de describir los objetos, la estructura y comportamiento de la naturaleza, de la vida y de los procesos sociales. Al hacerlo "genera" conceptos que sirven para examinar esos fenómenos. En un nivel más depurado, busca vincular estos conceptos entre sí, de manera que puedan utilizarse para clasificar objetos y fenómenos en grupos y categorías, y explicar y predecir su comportamiento.

Estas características son importantes desde la óptica del conocimiento, porque cada objeto o fenómeno no se considera como único ni requiere una explicación separada. En la concepción clásica de ciencia, una vez que se ha establecido una distinción entre categorías –por ejemplo entre las categorías "reptil" y "ave"– ya no es necesario explicar, para cada reptil y para cada ave en particular, las razones de reptar y


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de volar, respectivamente. Como consecuencia de su evolución, la Ciencia da explicaciones cada vez más

generales, busca detalles cada vez más minuciosos y hace abstracciones cada vez más depuradas del mundo en que vivimos. La ciencia es, entonces, una combinación de procesos –actitudes y métodos– y productos –conocimientos acumulados y sistematizados–, vinculados entre sí y dependientes unos de otros, que son útiles para ampliar el conocimiento del universo y su funcionamiento. 2. Un poco de historia

Toda tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia

Arthur Clarke Para precisar que lo tecnológico es un cuerpo de conocimientos, habilidades y

destrezas con características propias, es necesario definir ese ámbito. Para ello, comenzaremos describiendo las características históricas de la Técnica y de la Tecnología, tal como han sido desarrolladas por distintos autores, de modo de configurar un escenario conceptual que nos facilite la incorporación e integración de las distintas ideas sustentadas hasta este momento.

Obviamente, a la hora de establecer las principales ideas y fases en la Historia de la Tecnología, hay distintos enfoques. Por ello hemos seleccionado dos autores que satisfacen, a nuestro entender, dos condiciones que deben ser exploradas: a) la ubicación espacio-temporal de lo tecnológico, y b) las cronologías y explicaciones que se acercan lo más posible a nuestros días, ambas con enfoques amplios y abarcadores. Ello se logra con los textos y las interpretaciones de autores, entre muchos otros, como L. Mumford (1934), D. Ribeiro (1970), M. Kranzberg y C. W. Pursell (1981), D. Cardwell (1996) y Ch. Freeman (1986, 1994). 2.1. Etapas tecnológicas y procesos civilizatorios: Darcy Ribeiro

Según D. Ribeiro (1970), de la Universidad de Brasilia, la historia de las sociedades humanas en los últimos diez milenios admite una explicación en términos de sucesivas etapas tecnológicas y procesos civilizatorios, a través de los cuales la mayoría de los hombres pasan de una condición de vida a otra. Influyen en dichos procesos:

a) el carácter acumulativo del progreso tecnológico que se desarrolla desde formas elementales hacia formas más complejas irreversiblemente,

b) las interacciones entre el equipamiento tecnológico empleado por un grupo humano y su acción sobre la naturaleza para producir bienes, y

c) las interacciones entre los esfuerzos de control de la naturaleza, las relaciones humanas y la cultura –entendida como el patrimonio de los modos de pensar y de conocer que se manifiestan en artefactos, costumbres y creencias–.

En el esquema evolutivo propuesto por este autor, los intervalos entre las sucesivas etapas tecnológicas se reducen progresivamente, y simultáneamente, aumenta su amplitud de acción y su poder condicionante. La humanidad necesitó medio millón de años para concretar las primeras sociedades primitivas y sus conductas posteriores hicieron posible, cada vez más rápidamente, las etapas posteriores. Para la correlación de las etapas tecnológicas con las formaciones socio-culturales, D. Ribeiro


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(1970) parte del siguiente esquema cronológico: 1) Sociedades Primitivas (500.000 a.C. a 8000 a.C.)

1a) Etapa Agrícola (8000 a.C. a 5000 a.C.) 2) Civilizaciones regionales (5000 a.C. a 2000 a.C.)

2a) Etapa Urbana (5000 a.C.) 2b) Etapa Metalúrgica (1000 a.C.)

3) Civilizaciones mundiales (1000 a.C. a 1946) 3a) Etapa Mercantil (1500) 3b) Etapa Industrial (1800) 3c) Etapa Termonuclear (1946) 3d) ¿Qué sigue?

2.1.1. Sociedades Primitivas (500.000 a.C. a 8000 a.C.)

Etapa Preagrícola En este largo período de vida humana, cuya duración puede estimarse en medio

millón de años, el hombre dominó el fuego y aprendió a fabricar instrumentos de trabajo, que compensaron sus carencias físicas con medios de defensa y ataque que aumentaron su eficiencia productiva.

También desarrolló idiomas y creó instituciones sociales reguladoras de la vida familiar y grupal, acumulando patrimonios de saber y de creencias que explicaban su experiencia y orientaban su acción. En esa etapa, el hombre vivió en pequeñas bandas móviles, recolectoras de raíces y frutos, cazadoras o pescadoras, muy condicionadas al ritmo de las estaciones, aprovechando las épocas de abundancia y tratando de sobrevivir en los períodos de escasez.

a) Etapa Agrícola (8000 a.C. a 5000 a.C.): De acuerdo con este autor, los primeros procesos civilizatorios se inician hace

diez mil años, aproximadamente, en la que se desarrollan en dos procesos civilizatorios: 1) la agricultura, y 2) el pastoreo.

El proceso agricultor incluye a todos los pueblos que cultivaron tubérculos (papas, batatas) o cereales. Posteriormente, algunos pueblos combinaban la agricultura con la crianza de animales, pero todavía no se los utilizaba como elementos de tracción.

El proceso de pastoreo incluye a los pueblos que se dedicaron a la crianza de animales, conformando su estilo de vida a las condiciones de alimentación, vida y multiplicación de los rebaños. La vinculación intergrupal desempeñó un papel importante en la difusión y desarrollo de ciertas técnicas. Estos procedimientos terminan por convertirse en un procedimiento productivo nuevo que permite reordenar intencionalmente a la naturaleza y ponerla al servicio del hombre (D. Ribeiro, 1970).

Casi simultáneamente, la domesticación de animales enriquece la dieta humana con la provisión, también sistemática, de carne y leche; así como cuernos, huesos y pieles. Esos animales domesticados proporcionan una nueva fuente de energía muscular –elemento primordial en el desarrollo del hombre– como medio de transporte (cabalgadura) o tracción (arrastre de carros y arados), que multiplican su movilidad y la capacidad productiva del mismo. El efecto directo de la agricultura y del pastoreo en las relaciones Hombre-Naturaleza fue un gran aumento demográfico, causado por la abundancia relativa de alimentos: la especie humana, condicionada y restringida por los


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ciclos estacionales de recolección, caza y pesca, experimenta una primera expansión donde la carencia de alimentos no será el límite principal del crecimiento de los grupos humanos, sino los efectos de las enfermedades y otras causas propias del orden social imperante (D. Ribeiro, 1970).

Si bien las nuevas técnicas productivas permiten aumentar el número de personas de cada núcleo humano, no eran lo suficientemente productivas para mantener a los mismos en un lugar. Como elemento significativo, estos grupos humanos avanzaron sobre áreas relativamente amplias desalojando a sus antiguas poblaciones, ocupando tierras cultivables o pasturas naturales que sirvieran a su estilo de vida.

La tecnología se enriquece con el descubrimiento y el uso de la cerámica y la aparición del hilado y del tejido, que enriquece el material doméstico y de trabajo, con un número creciente de utensilios y actividades artesanales (D. Ribeiro, 1970). 2.1.2. Civilizaciones Regionales (5000 a.C. a 2000 a.C.)

a) Etapa Urbana (5000 a.C.) De acuerdo con este autor, con el desarrollo de la Etapa Agrícola, algunos grupos

humanos acumularon innovaciones tecnológicas que, al alcanzar un determinado nivel, les imprimieron un impulso que llevó a integrarlos en nuevas formaciones socioculturales. Estos procesos aparecen en varias regiones del planeta, a partir de distintas condiciones ecológicas y culturales y como producto de la combinación de ambas. Las innovaciones más importantes en esta etapa son: a) el descubrimiento de las incipientes técnicas de riego, y b) el abono sistemático del suelo agrícola.

Al controlar estos dos factores importantes de la producción agrícola, las comunidades obtienen cosechas cada vez más abundantes. Otras innovaciones fueron: c) la generalización del uso del arado con tracción animal, d) la utilización de vehículos con ruedas, también mediante tracción animal; e) el desarrollo de barcos a vela, para la navegación por las costas. En base a diferentes combinaciones de estas tecnologías, diversos pueblos desarrollaron su capacidad de producción de alimentos e impulsaron la creación de las primeras ciudades. Las sociedades que inician esta evolución tecnológica, al ampliar la capacidad de producción de cada individuo como agricultor, cuentan con excedentes de alimentos que permiten especializaciones artesanales y comerciales (D. Ribeiro, 1970).

Este proceso gesta las primeras concentraciones urbanas, propicia la fabricación de ladrillos y tejas, el desarrollo de silos para conservar los alimentos sobrantes y como consecuencia, se desarrollan expresiones culturales como la escritura ideográfica, la numeración y el calendario. Todo este desarrollo tecnológico se concentra en un período relativamente breve –entre 5000 a.C. y 3000 a.C.– y tiene un carácter netamente acelerador si se lo compara con los largos períodos preagrícolas anteriores.

Los procesos civilizatorios que inauguran la vida urbana, de acuerdo con D. Ribeiro (1970), corresponden a tres modelos básicamente distintos:

a) Ciudades-Estado, basadas en agriculturas de regadío y en sistemas socio-económicos comunitarios.

b) Estados rurales artesanales. c) Formaciones pastoriles nómades.

En los modelos de estado rural artesanal, emerge un grupo humano eximido de las tareas de producción de alimentos que se concentra en las aldeas, convirtiéndolas


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en crecientes ciudades. El núcleo residente eximido de las tareas de producción de alimentos, se convierte lentamente en un grupo de artesanos (alfareros, tejedores, vidrieros, etc.) dedicados a la producción de bienes para trueque, y de comerciantes dedicados al intercambio y a la acumulación de las cosechas y de los productos artesanales. Simultáneamente, en otras áreas se desarrolla un tercer proceso civilizatorio, a través del cual algunas hordas pastoriles nómades, especializadas en la cría y adiestramiento de animales de silla y de guerra configuran las denominadas formaciones pastoriles nómades.

Como puede apreciarse en el análisis de D. Ribeiro, estas civilizaciones surgieron del desarrollo de descubrimientos técnicos e institucionales donde tuvieron papel decisivo los sistemas de ingeniería hidráulica que abrieron nuevos caminos a la agricultura, produciendo un gran aumento de la productividad de las áreas cultivadas, con el correspondiente aumento de los excedentes alimentarios.

Las contribuciones tecnológicas más importantes, además de los sistemas de ingeniería hidráulica en el que se apoya la agricultura con riego en gran escala, fueron:

a) el desarrollo de la cerámica y la metalurgia del cobre y del bronce, b) las nuevas técnicas y materiales de construcción, c) los procedimientos basados en la polea, los cabrestantes y la prensa.

Como nota distintiva, se desarrolla la escritura ideográfica y la notación numérica junto con la compilación y codificación del conocimiento tradicional hasta ese momento.

La provisión de materias primas, sobre todo minerales para los desarrollos tecnológicos que exigen los sistemas constructivos o metalúrgicos, lleva a mejorar las técnicas de transporte por tierra y mar. Donde la metalurgia se difundió más ampliamente, las técnicas de guerra se desarrollaron con armas de metal y con carros de guerra con ruedas reforzadas. El comercio, al exigir formas más depuradas de trueque, propicia la aparición de monedas metálicas (D. Ribeiro, 1970).

b) Etapa Metalúrgica (1000 a.C.) La base tecnológica de esta etapa consiste, principalmente, en el

perfeccionamiento de los procesos de forjado de hierro para la fabricación de herramientas, armas, puntas de arado, ruedas, ejes y partes metálicas de embarcaciones. Este proceso incluye el mejoramiento de los medios de transporte y de guerra, terrestre y marítimo, con la correspondiente expansión militar y comercial. También se incorporan sistemas y máquinas hidráulicas como los acueductos, las norias, los molinos, la muela rotativa, los cabrestantes y grúas y los faros marítimos. Otros procesos que indican un desarrollo científico son el alfabeto fonético y la numeración decimal.

Apoyados en la tecnología desarrollada en la etapa, estas formaciones sociales se estructuran de manera opuesta a las civilizaciones fundadas en los sistemas de riego. Aplicando la técnica del hierro forjado (que se podía producir con bastante sencillez por la amplia distribución del mineral y la simplicidad del proceso productivo), se generalizan los instrumentos de metal que permiten talar y forestar, y convertirlas en extensas regiones de cultivo no dependientes del riego, menos productivas (por unidad de superficie) que la agricultura bajo riego, pero susceptibles de expansión en regiones muy amplias.

Los mismos efectos se lograron con el perfeccionamiento de los vehículos marítimos y terrestres, ya sea de transporte o de guerra. Simultáneamente, y como


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efecto multiplicador, la escritura fonética facilitó la alfabetización, que a su vez permitió preparar y capacitar grandes grupos de personas, propiciando el desarrollo y la aplicación de todos los conocimientos.

Según D. Ribeiro, con la evolución de los pueblos pastoriles nómades se incorpora una nueva tecnología militar, que les permite expandir atacando las áreas feudales resultantes de la atomización de los imperios. Este nuevo proceso se basa en aplicar la tecnología del hierro a la caballería de guerra, cuyos elementos más notables fueron:

a) la montura dotada de estribos, que dio seguridad y movilidad a los jinetes; b) la herradura, que prolongó la vida útil de los animales; c) los frenos de hierro, bajo el comando de bridas, que posibilitaron una

dirección firme y segura; d) el perfeccionamiento del sistema de tracción de los animales de tiro, que

multiplicaron su fuerza útil. Otras contribuciones técnicas fueron los nuevos modelos de molinos eólicos e

hidráulicos, para elevar agua, moler cereales, prensar semillas oleaginosas y martillar minerales y metales.

Estos progresos tuvieron carácter decisivo, ya que si bien revolucionaron la caballería de guerra y armaron a esos guerreros con espadas y lanzas más eficientes, también propagaron las nuevas formas de utilización de la energía muscular animal en las tareas de transporte y arar la tierra, así como la aplicación de la energía eólica e hidráulica al servicio de hombre. Estas innovaciones tecnológicas vitalizaron a las antiguas hordas pastoriles nómades que, integrando a su cultura la tecnología del hierro, le permitió enfrentar los sistemas defensivos de las sociedades más desarrolladas.

2.1.3. Civilización Mundial (1000 a.C. a 1946) a) Etapa Mercantil (1500) Se basa en un conjunto de nuevas tecnologías:

1) el perfeccionamiento de los instrumentos de orientación y navegación; 2) nuevos procedimientos mecánicos y una nueva metalurgia; 3) la tecnología guerrera incorpora armas de fuego.

La navegación ultramar se basa en el perfeccionamiento de instrumentos de: a) orientación: brújula, sextante, cartas celestes, cronómetros; b) navegación; naves y carabelas, vela latina, timón fijo.

Inciden también de nuevos procedimientos mecánicos como: 1) el sistema biela-manivela (que permite convertir un movimiento alternativo

de traslación en un movimiento circular), o 2) los ejes articulados (conocidos como uniones de Cardano, que permiten

obtener movimientos circulares en distintos planos), que revolucionaron los sistemas mecánicos de tracción y circulación.

También tiene una gran repercusión la nueva metalurgia, revolucionada con el descubrimiento de procesos industriales de fundición y laminación de hierro, de trefilado de alambres y de fusión de nuevos componentes metálicos, que inciden notablemente en la producción de artefactos como tornos, máquinas de taladrar, afilar y pulir metales.


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Esto permitió el desarrollo de modelos perfeccionados de molinos de viento de cabeza móvil, de ruedas hidráulicas de eje horizontal y vertical, aplicables a martinetes, sierras y fuelles. También se instalaron fábricas de papel y se desarrollaron tipografías para la impresión de libros con tipos móviles.

Por supuesto, existió una total renovación del “arte de la guerra” con la incorporación de armas de fuego, cañones, morteros y mosquetes, que en tierra permiten enfrentar la movilidad de las caballerías, y en el mar, dan lugar al velero artillado, cuyo efecto puede considerarse como extraordinario, ya que permite el dominio de una porción terrestre desde el mar (D. Ribeiro, 1970).

b) Etapa industrial (1800) Las renovaciones tecnológicas de esta etapa son (D. Ribeiro, 1970):

1) la invención y la difusión de las máquinas de vapor que utilizaban carbón como combustible;

2) la generalización del uso de la electricidad, obtenida de la conversión de energía térmica (combustibles sólidos o líquidos) o de energía hidráulica;

3) el desarrollo y difusión de los motores de combustión interna, que utilizan combustibles líquidos derivados del petróleo.

El eje de la renovación tecnológica son los convertidores de energía, asociados a dispositivos mecánicos que permiten la obtención de los procedimientos más variados. La invención y la difusión de las máquinas de vapor que utilizan carbón como combustible y su aplicación en bombas extractoras de agua y a elevadores de carga permitieron ampliar rápidamente la producción de carbón. Con la conversión de vapor en energía mecánica, todos los dispositivos industriales pueden operar con fuentes de energía muy superiores a las desarrolladas por el hombre, con lo cual se multiplica la productividad de las plantas textiles, metalúrgicas, y extractivas.

Como producto de esos mecanismos de conversión, la locomotora revoluciona el transporte terrestre y el navío de vapor, el marítimo. Los convertidores de energía basados en dispositivos donde se consume carbón para producir vapor se van desarrollando cada vez con mayor eficacia, lo que conduce al uso generalizado de la electricidad, obtenida mediante convertidores de energía térmica, o hidráulica, y el desarrollo de los motores a explosión con combustibles líquidos obtenidos del petróleo. A estas innovaciones de la tecnología industrial se suma el perfeccionamiento de las actividades agropecuarias mediante la rotación de cultivos, el uso de fertilizantes, la erradicación de plagas, la mecanización de las actividades agrícolas, la selección de semillas y el perfeccionamiento genético de los rebaños (D. Ribeiro, 1970).

En base a este conjunto de tecnologías se instalan por primera vez en la historia sistemas autopropulsores del desarrollo económico, que aceleran la productividad del trabajo humano, intensifican la urbanización de las poblaciones, propician la disponibilidad de bienes de consumo (en las sociedades industrializadas que tengan poder de compra), con una elevación continuada de su poderío militar: surgen de este modo, los primeros países “desarrollados”.

En esta época se producen importantes acontecimientos de orden tecnológico, que van a posibilitar a nivel productivo la expansión industrial, y que proponen nuevas formas económico-estructurales. Entre ellos:

1) sustitución del hierro por el acero como material básico para la industria.


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2) el vapor es reemplazado por la electricidad y los derivados del petróleo: la invención de la dínamo, que posibilita trasformar energía mecánica en electricidad, y la invención del motor a combustión interna aplicado en los transportes, eliminan al vapor como fuente principal de energía.

3) se integra a la industria la producción en masa, y se adoptan procedimientos automáticos altamente especializados.

4) la industria comienza a utilizar en proporción creciente los científicos y las conclusiones de las ciencias aplicadas: por ejemplo la fabricación de las primeras anilinas, que crean la química sintética.

5) se producen sensacionales cambios en el campo de los transportes. El ferrocarril se extiende y perfecciona sus métodos. El automóvil comienza a competir con él y se desarrolla rápidamente. El avión se perfecciona. Se inventa el teléfono, y luego el telégrafo sin hilos.

De acuerdo con este autor, en el curso de todas las etapas tecnológicas se registran impulsos aceleradores causantes de cambios notables en los procesos productivos y modificaciones sustanciales en el método de vida de la sociedad humana. Los impulsos aceleradores ocurridos en esta etapa son:

a) el desarrollo y la difusión de la turbina de vapor, los motores eléctricos y los motores de combustión interna,

b) la sustitución del hierro por el acero en los procedimientos industriales; c) el desarrollo y la difusión de las máquinas-herramientas: torno, revólver,

tomas automáticas, rectificadores, pesa; d) el desarrollo de la industria química: ácido sulfúrico; soda cáustica, caucho,

anilinas; e) la generalización del uso de dispositivos y aparatos eléctricos.

c) La etapa termonuclear De acuerdo con D. Ribeiro, comienza la acumulación de conocimientos en el

campo de las ciencias básicas y sus aplicaciones tecnológicas tales como aviones de retropropulsión, las armas nucleares, las baterías solares, los dispositivos electrónicos ultrarrápidos (basados en la tecnología de los transistores) como radar, las computadoras, los reactores nucleares, el radiotelescopio y los proyectiles especiales. En el campo de los procesos productivos se desarrollan los complejos industriales automatizados, los sistemas modernos de telecomunicación social, los sistemas automáticos de coordinación de información y de simulación de situaciones para la determinación de estrategias militares y económicas.

Como puede apreciarse, los intervalos son cada vez más pequeños, con la creciente variación de los estilos de vida que, junto con el carácter acumulativo del progreso tecnológico y la aceleración de su ritmo, llevan a transformaciones socioculturales y económicas cada vez más contundentes. El ¿Qué sigue? de D. Ribeiro, que no pudo presenciar, es la etapa que estamos viviendo actualmente. 2.2. Configuraciones técno-económicas: Ch. Freeman

Para caracterizar las etapas que siguen a la Segunda Guerra Mundial y llegar casi hasta nuestros días, acudimos a explicaciones y cronologías mas detalladas, como la propuesta por este autor de la Universidad de Sussex.


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Para comprender estas transformaciones, este autor distingue cinco configuraciones técno-económicas a partir de la Revolución Industrial, a las que llama “paradigmas”, cada una de los cuales incluye una “mejor práctica” y aprovecha algún insumo particularmente barato. De acuerdo con ello, propone cinco etapas:

1) 1770-1780 a 1830-1840: Revolución Industrial y “tiempos duros” Introducción de la mecanización; centralización de los textiles y de la industria del

hierro; organización fabril de las ramas productivas fundamentales; competencia entre empresarios individuales y pequeñas empresas (menos de 100 empleados).

2) 1830-1840 a 1880-1890: Prosperidad victoriana y “gran depresión”. Difusión del uso de las máquinas a vapor y del ferrocarril; centralidad de su

producción y del carbón; nuevo sistema de transporte; apogeo de la competencia entre empresas pequeñas y aparición de empresas que emplean miles de empleados.

3) 1880-1890 a 1930-1940: La “belle époque” y la nueva “gran depresión”. Difusión de la electricidad y de la ingeniería pesada; centralidad de las máquinas

eléctricas, el acero y la química, colorantes en particular; estandarización; monopolio, oligopolios e intervención estatal en la economía.

4) 1930-1940 a 1980-1990: Época de oro: crecimiento, pleno empleo, y crisis Difusión de la producción en masa de tipo fordista; centralidad de las industrias de

automotores, aviones, armamentos motorizados, bienes de consumo durables, materiales sintéticos, etc. y de la energía (petróleo especialmente); producción en serie a partir de la línea de montaje, la plena estandarización, las economías de escala y la energía barata; competencia oligopólíca y auge de las corporaciones transnacionales.

5) 1980-1990: El paradigma de las tecnologías de la información y comunicación. Se caracteriza por la difusión de los dispositivos asociados a esas tecnologías; la

centralidad de la microelectrónica y las telecomunicaciones; la producción flexible, las economías de rango o escala y la integración del diseño, la producción y la comercialización; así como la extensión de redes de colaboración. 2.3. Concretando

Como puede apreciarse, un desarrollo más extenso de estos autores, u otros, y de las interpretaciones técnico-económicas de cada una de estas etapas escapa a los objetivos de esta propuesta, pero su enunciación nos permite percibir la complejidad y riqueza del fenómeno, tanto desde el punto de vista tecnológico como su contextualización dentro de los procesos educativos.

Como ya adelantáramos, a la hora de establecer las principales fases históricas a considerar en la Historia de la Tecnología, hay distintos enfoques –todos con un modelo subyacente–, no siempre centrados en lo tecnológico ni vinculados a lo histórico-social. En nuestro caso buscamos que estos enfoques estén básicamente centrados en lo tecnológico y pero vinculados a lo histórico-social y a lo educacional, mostrando con claridad la influencia real que todos los sistemas tecnológicos –productos y servicios– tienen en la sociedad en general y en los proyectos educativos en particular.

A los efectos de este Módulo, la secuencia más sencilla es la que ofrece la figura que sigue, que refleja los pasos indicados en las referencias anteriores (Fig. Nº 1).


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Fig. Nº 1: Evolución esquemática de la historia de la tecnología

3. Técnicas y Tecnologías

Es más fácil ponerle etiqueta a un problema que indicar su solución,

y es más fácil indicar una receta que proponer un modelo En español disponemos de dos palabras –técnica y tecnología– para caracterizar,

aparentemente, a los mismos conceptos. Como pueden confundirse los conceptos con que distintos autores definen a una o a otra, o por sus traducciones, vamos a caracterizar qué entendemos por técnica, para luego precisar qué entendemos por tecnología. 3.1. Técnicas

Conocemos las técnicas más diversas, ya sea para cocinar, contar cuentos, o conducirnos en un aula. Son algo así como el conjunto de procedimientos puestos en práctica para obtener un resultado determinado. Para ampliar el enfoque del Diccionario de la Real Academia Española (1992 y 2001), proponemos tres definiciones:

1) “Es el conjunto de procedimientos puestos en práctica para obtener un resultado determinado” (C. Mitcham, 1980).

2) “Habilidad para transformar la realidad siguiendo una serie de reglas” (A. Aguado Arrese, 1983).

3) “… se refiere al hacer eficaz, es decir, a reglas que permiten alcanzar

Inteligencia

Manos

Herramientas

Energía

Electrónica

Máquinas

Automatización

Información

Robótica

Computación

Producción integrada por computadoras


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de modo correcto, preciso y satisfactorio ciertos objetivos prácticos” (E. Agazzi, 1996).

Como se aprecia, toda técnica involucra procedimientos o secuencias, por medio de actos definidos y coordinados, para lograr determinado propósito. Para ello es necesario contar con algún artefacto –material o conceptual–. La secuencia es: 1º) ¿Cuál es la necesidad? (objetivo) 2º) ¿Cómo resolverla y qué recurso utilizar? (dispositivo) 3º) ¿Cómo utilizar al recurso? (procedimiento) 4º) Hacerlo (acción) Podríamos caracterizar a una técnica como la integración de un objetivo con un dispositivo y un procedimiento en un curso de acción: Técnica = Objetivo + Dispositivo + Procedimiento + Acción

Si el dispositivo y el procedimiento son adecuados, obtendremos el objetivo buscado, más allá de nuestra mayor o menor destreza personal y de las situaciones concretas para utilizarla, en ese caso la técnica será eficaz. Ejemplos: la técnica del ojal y botón, la técnica de los “contenedores” para la carga en los buques y la técnica de la radiografía. El fotocopiado también es una técnica, que utiliza un rayo láser para fijar una mota de tinta en una hoja de papel. Obviamente, es más compleja, pero es una técnica.

Habitualmente identificamos la técnica tanto con el dispositivo a utilizar como con la habilidad para aplicarla. Por ejemplo, podemos martillar con cualquier dispositivo –no necesariamente un martillo–, y la habilidad para martillarnos los dedos no descalifica a la técnica de martillado: la técnica no se agota con el dispositivo a utilizar, ni con la mayor o menor habilidad para hacerlo eficazmente.

Por último, diremos que una Técnica es la forma que la práctica ha demostrado como correcta para disponer ciertos medios y conseguir determinados fines inmediatos y precisos, es decir, el dominio de los pasos que permiten determinado resultado. Esto lleva, habitualmente, a considerar a las técnicas como independientes de las condiciones de tiempo y espacio, pero ello no quiere decir que no impliquen una intención u objetivo más general. Consecuentemente, las técnicas:

1) pueden realizarse en distintos contextos; 2) no se definen a partir de sí mismas, y 3) su intencionalidad proviene de quién las aplica y en qué contexto.

Por ello, las técnicas pueden emplearse con una gran ambivalencia. Por ejemplo, la misma técnica de enseñanza puede utilizarse para lograr que un grupo humano entienda, o para confundirlo; para aceptar un producto, o rechazarlo.

3.2. Tecnologías

Hace veinte años, el número de definiciones diferentes de tecnología alcanzaba aproximadamente a 300 (V. J. Walencik, 1988) y hoy supera las 500, lo que supone esperar variaciones en su contenido y en las estrategias de abordaje correspondientes. Para verificar la diversidad de opiniones, ofrecemos tres definiciones dadas por autores reconocidos que, a nuestro entender, pueden aclararnos este concepto:

1) “Un ‘paquete’ de conocimientos de distintas clases –científicos, técnicos, empíricos– provenientes de distintas fuentes (descubrimientos científicos, otras tecnologías, libros, manuales, patentes, etc.) a través de métodos


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diferentes (investigación, desarrollo, adaptación, copia, espionaje, expertos, etc.)” (J. Sábato, 1982).

2) “Una realización (o aplicación) tecnológica es un sistema de acciones humanas, industriales y de base científica, intencionalmente orientadas a la transformación de objetos concretos para conseguir eficientemente resultados valiosos” (M. A. Quintanilla, 1989).

3) “Una actividad social centrada en el saber hacer que, mediante el uso racional, organizado, planificado y creativo de los recursos materiales y la información propios de un grupo humano, en una cierta época, brinda respuestas a las demandas sociales en lo que respecta a la producción, distribución y uso de bienes, procesos y servicios” (Ministerio de Cultura y Educación, 1996).

Como veremos, no todos los autores tienen la misma opinión respecto de qué entienden por Tecnología, sino que también ofrecen más de una definición –el caso de M. Bunge (1985; 1999)–, que evolucionan tanto como han evolucionado los conocimientos tecnológicos en los últimos años. Las definiciones anteriores caracterizan lo tecnológico desde ópticas complementarias: J. Sábato lo hace desde una posición técnico-profesional, M. A. Quintanilla lo hace desde un enfoque filosófico, y la definición del Ministerio es general y abarcadora.

Aún así, muchas personas entienden a la tecnología sólo como: 1) Objetos: instrumentos, máquinas o equipos. 2) Destrezas de operación: manejo o funcionamiento de dispositivos. 3) Destrezas de montaje: elaboración o construcción de dispositivos. 4) Técnica: modos de hacer, procedimientos, métodos. 5) Maquinarias: equipos, vehículos, líneas de producción. 6) Patentes: formas, métodos o procesos con derechos protegidos. 7) Proyecto: estilo, plan, diseño o modelo. 8) Información: datos, documentos, etc. 9) Conocimiento: principios generales, teorías.

10) Ciencia aplicada: conocimiento científico aplicado a una situación. Cada una de estas interpretaciones es una concepción parcial de la tecnología:

Entendemos que la Tecnología es algo más que un gran conjunto de productos y servicios que crece notablemente. La tecnología no es sólo diagramas, o programas de computadora y tampoco es una patente o un proyecto. Si bien presupone el uso de conocimientos, técnicas y procedimientos para la acción, es un conjunto de actividades específicas orientado a resolver un problema social concreto. Es “una realización (o aplicación) tecnológica es un sistema de acciones humanas (diseñadas o llevadas a cabo por personas físicas o jurídicas), industriales, de base científica y realizadas en un determinado medio; dichas acciones están intencionalmente orientadas a la transformación de objetos y relaciones, para conseguir eficientemente resultados valiosos” (J. Echeverría, 2001).

Cabe preguntarse qué características tienen estos conocimientos, habilidades y destrezas –el conocimiento tecnológico–, que lo diferencian del conocimiento científico. Esquemáticamente, la Tecnología se caracteriza por:

1) integrar distintas clases de conocimientos –empírico, científico–,


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2) que provienen de distintas fuentes –inventos, descubrimientos, cambios–, 3) a través de diversos procedimientos –desarrollo, adaptación, copia,

innovación–, 4) organizados de alguna manera –diseño y planificación–, 5) para cumplir con objetivos económicos y sociales –valor de uso, valor de

intercambio–. En principio, utilizaremos la palabra tecnología en su acepción más amplia: el

campo de los conocimientos que se ocupa tanto de inventar, diseñar y producir dispositivos como de definir los procedimientos y los medios –planificar su realización, operación y mantenimiento– para lograr un resultado deseado. Esto involucra labrar la tierra, fabricar telas, domesticar animales, fabricar herramientas y máquinas, construir un dique, o enseñar a leer.

Interesa destacar claramente que el conjunto de conocimientos, procedimientos y dispositivos que definen una tecnología está integrado no solo por conocimientos científicos, provenientes tanto de las ciencias físicas como las sociales, sino también por conocimientos pre-científicos –todas aquellas observaciones realizadas por el hombre que permiten constatar y describir fenómenos y que, por su complejidad, la ciencia todavía no ha encontrado una explicación adecuada, o no se ha interesado por ella–. Algunas características de estos conocimientos de base empírica son: a) provienen de ensayos y observaciones no sistematizadas, b) se transmiten por tradición oral, y

c) se desarrollan con diversas aptitudes, como la destreza manual, la intuición, o el genio de "maestros".

Obviamente, hay tecnologías en las que predomina el conocimiento científico, como ocurre en electrónica, en computación y en la mayoría de las modernas tecnologías. Pero existen otras tecnologías que combinan en diversas proporciones conocimiento científico y empírico: la construcción de edificios, la producción agropecuaria, la industria de la alimentación, el forjado de metales, la medicina, o la educación.

En muchos casos, la producción artesanal se va transformando en producción industrial en gran escala. En esos procesos se introducen equipamiento, organización, conocimientos científicos y grandes inversiones de capital. Estos elementos la transforman en tecnologías cada vez más sistematizadas y complejas. Como veremos luego, si bien en las actuales tecnologías se aplica cada vez más intensamente el conocimiento científico, en su configuración también se incluyen en las tecnologías elementos que no pueden caracterizarse ni controlarse tan fácilmente, como: 1) la obtención homogénea de materias primas, 2) el tipo de equipamiento utilizado, 3) la calidad de los recursos humanos, 4) los medios económicos, 5) la satisfacción de necesidades, 6) la toma de decisiones, 7) la utilización de conocimiento empírico, 8) las interferencias y los problemas ambientales globales, predominantemente destructivos, con un creciente deterioro del medio ambiente. 3.3. Enfoque sistémico de la Tecnología

Si bien la diversidad cualitativa del mundo es enorme, las cosas –los productos y los procesos– pueden agruparse, por ejemplo, en ciertas categorías o niveles: 1) físico, 2) químico, 3) biológico, 4) social, 5) tecnológico, 6) semiótico, etcétera. A su vez, el


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enfoque sistémico puede ayudarnos a configurar nuestro proceso de conocimiento de lo tecnológico.

Si bien el concepto de sistema (L. von Bertalanffy, 1975; W. Buckley, 1978) como un todo complejo, o como conjunto de elementos o partes interconectadas es bastante conocido, nos parece interesante asociarlo con el estudio de la complejidad de los procesos de gestión del conocimiento tecnológico. Así entendido, el enfoque sistémico puede ser considerado como una forma de observar al mundo, una metodología, o una herramienta de indagación o investigación cuya finalidad es lograr una unidad conceptual en la vasta complejidad del tema elegido.

A un objeto complejo cuyos componentes están vinculados entre sí le llamamos sistema, al que caracterizamos por: 1) su composición, 2) su entorno, 3) su configuración o estructura –el conjunto de relaciones entre sus componentes, y entre éstos y su entorno–, y 4) los procesos, o mecanismos, que hacen que el sistema funcione como tal.

En principio, habría tres tipos de sistemas: 1) materiales, 2) conceptuales, y 3) semióticos. Los sistemas materiales están compuestos exclusivamente por cosas materiales; ejemplos: átomos, células, empresas. Los sistemas conceptuales están compuestos exclusivamente por conceptos; ejemplos: proposiciones, clasificaciones, teorías. Los sistemas semióticos están compuestos por signos, que son cosas materiales artificiales y que, por convención, denotan otras cosas o conceptos; ejemplos: señales de caminos, lenguas, textos, diagramas.

Las propiedades que caracterizan a un sistema son: 1) Las características de cada elemento tienen efecto sobre las del sistema

en conjunto. Ejemplo: las ruedas de una bicicleta. 2) Las características de cada elemento y la forma en que éste afecta al

conjunto dependen, al menos, de las características de otro elemento. Es decir, ningún elemento tiene un efecto independiente sobre el conjunto y cada uno está afectado por, al menos, otro elemento. Ejemplo: las ruedas de la bicicleta inciden sobre el diseño del cuadro.

3) Un sistema no puede dividirse en subsistemas independientes. Ejemplo: la bicicleta sin las ruedas no cumple el objetivo para la que fue diseñada.

Definimos a los sistemas como la representación de un conjunto de situaciones, fenómenos, procesos, que pueden ser modelizados como una totalidad organizada, con una forma característica de funcionamiento (R. García, 1997), que cubre dos categorías:

1) Sistemas descomponibles: sus partes pueden ser aisladas y modificadas independientemente unas de otras. Un ejemplo característico puede ser la bicicleta, visto más arriba, a la cual se le puede modificar su sistema de transmisión, el tamaño de sus ruedas, sus cubiertas, etc. sin que se modifiquen otros elementos.

2) Sistemas complejos, o no descomponibles: en ellos, los procesos que determinan su funcionamiento resultan de la confluencia de múltiples factores que interactúan de manera tal que no pueden ser aislados: un organismo biológico.

La clasificación de los sistemas en "descomponibles" y "no descomponibles" fue introducida por Herbert Simon (1977). Otra característica de los sistemas es que poseen propiedades de las que carecen sus componentes, propiedades sistémicas que se llaman emergentes.


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La compleja realidad tecnológica interactuando en el sistema socioeconómico exige un enfoque interdisciplinar para el análisis de cada uno de sus acontecimientos. Mucho más si tenemos en cuenta las interacciones y los efectos de la intervención ambiental. Por ello, para una mejor comprensión consideraremos a la tecnología como un sistema, es decir, una estructura compleja cuyas partes naturaleza-personas-procesos-sociedad son interdependientes: un sistema intencionalmente organizado de conocimientos y acciones orientado a satisfacer alguna necesidad social (Fig. Nº 2).

Fig. Nº 2: Enfoque sistémico de la Tecnología

Tratemos ahora de distinguir el producto del sistema, por ejemplo:

1) un avión: –el dispositivo–, de 2) la tecnología aeronáutica –el diseño, los materiales, el proceso de

producción y armado, la planta productora– con que se lo ha construido (recordar que cada avión de la serie 747-400 de Boeing tiene más de seis millones de piezas diferentes).

Producir y comercializar un artefacto con ese nivel de complejidad requiere un alto grado de organización tecnológica, con miles de personas interactuando y trabajando mancomunadamente. Como puede inferirse, en cada gran sistema tecnológico no pueden analizarse los componentes en forma aislada, ya que la comprensión del proceso se logra solamente si se consideran simultáneamente a los componentes y la totalidad de sus interacciones.

Las referencias a la tecnología como sistema han sido definidas originariamente por T. P. Hughes (1983), que indica que los sistemas tecnológicos tienen en cuenta a:

1) los componentes (físicos, de conocimientos, organizacionales), 2) los actores, y 3) la dinámica del propio sistema.

A su vez, están constituidos por diversos componentes: 1) artefactos físicos (técnicos), organizaciones (tales como

empresas de manufactura, compañías de servicio público y bancos de inversión),

2) asuntos usualmente descritos como científicos (libros, artículos, enseñanza universitaria y programas de investigación),

3) artefactos legislativos (leyes, decretos, normas), y 4) los recursos naturales.


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En todos los casos, un sistema tecnológico funciona en compleja interacción entre sus componentes. De este modo, un determinado componente contribuye directamente, o a través de otros, a las metas comunes del sistema. Si un componente es removido, o si sus características cambian, los otros dispositivos en el sistema se alteran.

En cambio –afirma este autor–, las personas –inventores, científicos, industriales, ingenieros, gerentes, operadores financieros, técnicos y trabajadores–, son componentes del sistema, pero no deben ser considerados como artefactos del mismo. Ellos tienen grados de libertad que no tienen los artefactos. Las personas, en los sistemas tecnológicos, además de su papel en la invención, en el diseño y en el desarrollo de los sistemas, retroalimentan la ejecución de las metas del sistema y corrigen los errores, así como el forzar la unidad a partir de la diversidad, y buscar la centralización en la forma del pluralismo y la coherencia a partir del caos. El grado de libertad ejercido por las personas, en contraste con la ejecución rutinaria, depende de la madurez y el tamaño, o autonomía, del sistema (T. P. Hughes, 1983).

A su vez, las características del enfoque sistémico establece que: 1) debemos conocer, o estimar, la interdependencia entre sus componentes, 2) la operación del sistema exige el conocimiento de las interrelaciones entre

los diversos componentes de la institución educativa, 3) el desempeño de cada componente del sistema debe ser analizado en

términos de su contribución a los objetivos del sistema, y 4) todas las actividades deben ser coordinadas para optimizar las acciones

del sistema como un todo. Esta visión sistémica permite introducir y desarrollar distintas categorías y niveles

de actividad personal: directivos-organizadores, gerentes-profesionales, operarios-técnicos, usuarios-destinatarios –u otras–, así como el diseño y rediseño de los procesos y productos, ya que la información que se recibe permite realimentar las etapas de rediseño de los procesos. También debe considerarse la relación del sistema con el medio ambiente, que puede ser, según este autor, de dos tipos:

1) los sistemas son dependientes del medio ambiente, y 2) el medio ambiente depende del sistema.

En ninguno de los dos casos, dice T. P. Hughes, la interacción entre el sistema y el medio ambiente es una simple vía de influencia. Teniendo en cuenta estos atributos –donde cada estado en el desarrollo de esos sistemas se caracteriza por aspectos que también se oponen al avance tecnológico–, este autor indica que cada fase de desarrollo produce una cultura específica de tecnología, compuesta de distintos valores, ideas, e instituciones. Algunos valores son de tipo general, como la eficiencia técnica, pero otros pertenecen a la cultura que envuelve a la organización, que se expresa tanto en la institución como en los compromisos profesionales de las personas que la componen.

Como se infiere, si queremos analizar la eficacia de una determinada tecnología para alcanzar un logro específico, debemos tener en cuenta que no existe un efecto directo y lineal, sino que sus resultados dependen en gran medida de la interacción de factores y variables externas que afectan al proceso tecnológico. Hay que tener en cuenta que todo entorno tecnológico también está constituido por un sistema en el que intervienen muchos protagonistas directos e indirectos. Alguno de estos protagonistas puede tener objetivos particulares que se contrapongan en algún momento con los objetivos generales de esa propuesta tecnológica, y no se debe olvidar que, muchas veces, es difícil anticipar cuáles serán sus comportamientos.


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La naturaleza sistémica de la tecnología puede visualizarse no sólo por la propuesta de T. P. Hughes, sino también por los enfoques desarrollados por otros autores, a saber: 1) los sistemas socio-técnicos (E. L. Trist, 1976); 2) el sistema técnico preindustrial (A. Leroi-Gourhan, 1988); 3) la tecnología como sistemas de acciones (M. A. Quintanilla 1988; 2001); etcétera.

La caracterización como socio-sistema realizada por L. Wynne (1983) abre claramente la dimensión social de la tecnología, ya que considera al sistema tecnológico desde una perspectiva que enfatiza los aspectos sociales sobre los técnicos: la tecnología sería un complejo interactivo de formas de organización social que implica no sólo a la producción y el uso de artefactos sino también a la gestión de recursos.

En la misma línea conceptual, cabe incluir la noción de socio-eco-sistema tecnológico, en una analogía fuerte con el concepto de ecosistema, desarrollada por M. González García; J. A. López Cerezo y J. Luján (1996): “Las tecnologías, entendidas como prácticas sociales que involucran formas de organización social, empleo de artefactos, gestión de recursos, están integradas en sociosistemas dentro de los cuales establecen vínculos e interdependencias con diversos componentes de los mismos. En consecuencia, la transferencia de tecnologías, los procesos de difusión tecnológica pueden generar alteraciones en los sociosistemas semejantes a las que ocurren en los ecosistemas cuando alteramos el equilibrio que los caracteriza. No importa sólo el artefacto, hay que tomar en cuenta el sociosistema real donde deberá funcionar”.

Este eco-tecno-socio-sistema admite interacciones diversas en distintos niveles de organización autónomos ó semi-autónomos. En cada nivel rigen dinámicas específicas de cada uno de ellos, pero que interactúan entre sí. Los diferentes niveles están "desacoplados" en el sentido de que las teorías desarrolladas en cada uno de los niveles tienen suficiente estabilidad como para no ser invalidadas por descubrimientos o desarrollos en otros niveles. Estas transformaciones en el transcurso del tiempo responden a leyes generales de evolución no-lineal, con discontinuidades estructurales, la cual procede por sucesivas reorganizaciones (R. García, 1997, 2006).

Consideramos como hipótesis de partida que en el medio ambiente convergen todos los factores humanos –esto obliga a un enfoque sistémico inevitable– ya que todas las zonas de la realidad están vinculadas con el hombre. La gestión tecnológica de la intervención en el medio ambiente tiene que desplegarse en todas las dimensiones. Este enfoque requiere, también, de lo interdisciplinario y de las decisiones humanas.

En Tecnología no sólo se estudia, como en las ciencias duras, a un ser artificial o natural –una piedra, una planta, un animal, que no son artífices de sí mismos–, sino también a actividades humanas y personas que tienen la posibilidad de incidir y decidir, beneficiarse o sufrir, en mayor o menor medida, con sus productos y servicios.

Esto implica incluir las capacidades de: 1) tomar decisiones, en tanto que cada persona es un ser con intenciones; 2) interactuar e incidir en el sistema socioeconómico, en tanto que forma parte

de un eco-socio-tecno-sistema en un determinado entorno físico; 3) interactuar e incidir en el entorno ecológico en el que se aplica la tecnología,

y 4) beneficiarse o perjudicarse, directa o indirectamente, en mayor o menor

medida, con los productos y servicios que ofrece o impone la tecnología. Por consiguiente, todas las actitudes de:


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a) los tecnólogos que producen tecnología, b) los empresarios que las promueven y comercializan, c) los dirigentes políticos y sociales, y d) las personas que utilizan tecnología,

son intencionales, por acción o por omisión, ya que son participantes directos e indirectos, en distinto grado, en los acontecimientos que se desencadenan. Interesa destacar el enfoque ético que sustenta al sistema tecnológico: consiste, básicamente, en una ética de la utilización de los recursos, naturales y humanos. Es una posición o afirmación de valores, con juicios de valor acerca de las cosas –productos o servicios–, los procesos naturales o artificiales, en particular sobre los procesos de trabajo, las acciones y lo vinculado a las organizaciones socio-tecnológicas y al medio ambiente. Ese marco ético-social da referencia al desarrollo de la actividad tecnológica y su correspondiente toma de decisiones requiere: honestidad intelectual, capacidad científico-técnica, independencia de juicio, capacidad crítico-reflexiva y responsabilidad profesional y social. Durante mucho tiempo lo tecnológico se circunscribió a cómo “hacer cosas” y obtener beneficios. Ahora, con un desarrollo tecnológico cada vez más complejo, volátil e invasivo –que gravita peligrosamente sobre las sociedades del planeta–, las cuestiones vinculadas a la tecnología tienen mayor incidencia en todas las áreas:

I) la realidad del entorno es cada vez más artificial, con poblaciones en continuo crecimiento y recursos cada vez más escasos,

II) nuestro quehacer y valores personales son difícilmente distinguibles y separables de los que genera un desarrollo tecnológico impersonal, y

III) cada vez emergen más problemas éticos derivados de los riesgos generados por la tecnología y su influencia en el medio ambiente.

Consideramos que éste es un esquema útil para desarrollar nuestra propuesta de de enseñanza y gestión del conocimiento tecnológico, ya que tiene en cuenta todas las características del objeto de estudio de la tecnología: las personas y las actividades humanas en los procesos tecnológicos, inmersas en un ecosistema que es nuestro planeta. 4. Clasificación de tecnologías

Si nos proponemos comprar un caballo de carrera, pretendemos que sea veloz.

Si queremos un caballo de tiro, buscaremos un caballo con “aguante”. Si queremos un caballo para una exposición, lo más importante será su figura.

En cambio, si queremos un caballo para que cabalguen nuestros hijos, lo primero que tendremos en cuenta es su mansedumbre y cómo ha sido adiestrado.

Aunque muchas veces se habla de la tecnología en singular, resulta evidente que

hay muchas tecnologías diferentes. No son lo mismo la Ingeniería Industrial que las Biotecnologías, las Telecomunicaciones o la Administración de Empresas. Está claro que esas actividades son tecnológicas, pero existen tantas diferencias entre ellas que quienes son expertos en una pueden ser completamente profanos en las demás. Hay, por lo tanto, diversas concepciones tecnológicas e importantes diferencias entre ellas.

Las distintas definiciones de tecnología que hemos visto también dan lugar a diversos criterios para su clasificación. Si aceptamos que las tecnologías deben


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considerarse como ciencia aplicada tenemos un determinado criterio de demarcación: dentro de esta configuración, las “artes” culinarias, el curtido de pieles, o la ebanistería, deberían ser clasificadas como técnicas, y sería impropio decir que son tecnologías, mientras que la construcción de puentes, o el diseño de aviones, están hoy incluidas dentro del campo de las tecnologías. Si aceptamos que las tecnologías deben considerarse como algo más que ciencia aplicada, ya que involucran intereses y beneficios, tendremos entonces criterios más amplios con distintos enfoques para su posible clasificación.

Clasificar tecnologías es, siempre, una tarea discutible e incompleta, pero necesaria para una mejor comprensión. Lo haremos a los efectos de ordenar algunas ideas, sabiendo que es difícil presentar una clasificación universalmente aceptada por todos, inclusive cuando se siguen generando, permanentemente, nuevas tecnologías. Habitualmente se suele distinguir entre los aspectos productivos de la tecnología, o en función de los medios de producción. También se suele distinguir entre los aspectos físicos y sociales de la tecnología. Tendremos clasificaciones, entonces, en función de:

1) los medios de producción, 2) los recursos disponibles, 3) sus objetivos, 4) los conocimientos que se necesitan, etcétera.

4.1. Clasificación en función de los medios de producción:

Esta tipificación hace una primera separación entre: 1) Tecnologías “duras”: su objetivo es transformar materiales por:

a) acciones físicas, o b) procesos químicos y/o biológicos.

2) Tecnologías “blandas”: su producto es menos tangible, e incluye desde: a) la organización y administración de empresas, hasta b) el desarrollo de programas para computadoras.

4.2. Clasificación en función de los recursos disponibles:

Esta sistematización las desagrega en: 1) Tecnologías “intensivas en capital”: se basan en la utilización de

sistemas de producción de alta complejidad –automática, robótica, teleprocesamiento– que requieren grandes inversiones de capital.

2) Tecnologías “intensivas en mano de obra”: se basan en la utilización de sistemas de producción que operan, predominantemente, con mano de obra con distinta calificación.

4.3. Clasificación en función de sus objetivos:

Vista desde sus objetivos, una primera categorización entre las tecnologías sería: 1) Tecnologías físicas:

Toda tecnología de producción de bienes: por ejemplo, Metalurgia 2) Tecnologías sociales –o gestionales–: toda tecnología referida a la

organización y comunicación de los seres humanos: los servicios


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hospitalarios, la educación, la administración de empresas, etcétera. 4.3.1. Tecnologías de gestión

Hablamos de tecnologías de gestión como el “conocimiento utilizable o utilizado que, operando en áreas tecnológico-administrativas, transforma, mediante sucesivas elaboraciones, algunos símbolos en otros con el objeto de desarrollar los procesos básicos de la actividad administrativa en organizaciones” (F. Suárez e I. Felcman, 1975). Por eso incluye a toda tecnología referida a la organización y comunicación de los seres humanos: los servicios hospitalarios, la educación, la administración de empresas, etcétera. Otras tecnologías de gestión están relacionadas con:

– los recursos humanos, – los procesos administrativos y contables, – la administración de proyectos de organizaciones sociales, – las investigaciones de mercado, – el “marketing” y la publicidad, – la información para la toma de decisiones.

Las tecnologías sociales estudian las maneras de mantener, reparar, mejorar o reemplazar sistemas y procesos sociales existentes. Ejemplos: hospitales, escuelas y empresas, en procesos de atención de la salud y de desarrollo de la educación. También diseña o rediseña unos y otros para afrontar problemas sociales, por ejemplo: la desocupación masiva, las epidemias y el delito.

Estas tecnologías de gestión tienen características que favorecen o condicionan a la actividad fundamental de la organización social de manera directa –principalmente la sanitaria y la educativa–. Distintos autores conciben el posible ámbito de las tecnologías de gestión dentro de la problemática de las organizaciones. Otros admiten que estas tecnologías cumplirían un papel de resguardo de las tecnologías físicas. 4.4. Clasificación en función de los conocimientos necesarios

A los efectos de nuestro trabajo específico en educación, también conviene caracterizar una posible clasificación de tecnologías en función de los conocimientos necesarios para poder operar con ellas, ya sea desarrollarlas, gestionarlas o enseñarlas. 4.4.1. Clasificación de las tecnologías de M. A. Quintanilla

Este autor caracteriza dos grandes conjuntos de tecnologías, definidas en función de conocimientos y de habilidades. Por ello distingue entre tecnologías basadas fundamentalmente en conocimientos y tecnologías basadas fundamentalmente en habilidades o capacidades, desagregándolas según conocimientos y habilidades, en un listado que difiere del anterior (Tabla Nº 1).

Tabla Nº 1: Clasificación de las tecnologías de M. A. Quintanilla (1994) Tecnologías Conocimientos y habilidades

Tecnologías basadas fundamentalmente en

conocimientos

Conocimientos teóricos de carácter científico: tecnologías de punta, o tecnologías avanzadas, muy vinculadas al desarrollo del conocimiento científico, con escasa base operativa y con una significativa influencia de las actividades de I+D (investigación y desarrollo): las


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tecnologías para el control de la fusión nuclear, la ingeniería genética, la tecnología láser, etc.

Conocimientos operativos muy elaborados, generalmente con una fuerte base científica: tecnologías de ingeniería tradicional como la ingeniería civil o mecánica, la arquitectura, la cirugía, etc. En habilidades manuales: 1) específicas: artesanías, oficios manuales. 2) no específicas: tecnologías de fabricación en serie, manufacturas. Habilidades organizativas: 1) específicas: técnicas de gestión de empresas o de instituciones. 2) no específicas: técnicas de organización, asistencia social, técnicas de ventas, etc.

Tecnologías basadas fundamentalmente en

habilidades o capacidades

Habilidades intelectuales: 1) específicas: técnicas de programación de computadoras, de control numérico de máquinas-herramientas, medicina especializada, control de plantas industriales, etc. 2) no específicas: relaciones públicas, publicidad, gran parte de las técnicas artísticas y culturales, etc.

Como puede apreciarse, estos listados –como los anteriores– son obviamente incompletos pero brindan una base perfectible de orientación. 4.5. Tecnologías de la Información y de la Comunicación

Si clasificamos a las tecnologías físicas vinculadas a lo que se entiende por Computación, o Informática, vinculadas hoy a los Sistemas de Información, tendríamos:

1) Tecnologías físico-electrónicas básicas. 2) Circuitos y equipos electrónicos. 3) Tecnología del software. 4) Tecnología de las computadoras. 5) Tecnología de tele-procesamiento. 6) Tecnologías de radio-telecomunicaciones. 7) Automatización y control industrial.

Pero si catalogamos a las tecnologías en función de las necesidades de transferencia del conocimiento –Gestión de la Información y de la Comunicación–, tendríamos cuatro grandes grupos, a percibir con claridad en los próximos años:

1) Gestión de la información 2) Gestión de las Comunicaciones 3) Gestión del conocimiento conocido. 4) Gestión de la creación del conocimiento.


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Estos grupos de tecnologías configuran lo que llamamos Tecnologías de la Información y de la Comunicación, y representan el núcleo –que veremos en los próximos Módulos– que más nos interesa destacar: el fenómeno de la información y su comunicación, y cómo inciden, e incidirán, en la enseñanza. 4.6. Concretando

A los efectos de una ubicación global, una primera clasificación de las tecnologías según sus concepciones básicas, sería (Fig. N° 3):

Fig. N° 3: Posible clasificación de las tecnologías

Tecnologías

Tecnologías de laInformación y de laComunicación

Tecnologíasgestionales

Bio- Tecnologías

Tecnologíasfísicas

Hablar de evolución –en términos tecnológicos– es referirse a esquemas de

acción elaborados, desarrollados y transmitidos por diferentes grupos para controlar un entorno hostil –conseguir una adaptación a ese entorno–. Ese saber hacer, recogido de forma más o menos explícita, y trasmitido mediante diferentes procedimientos, ha posibilitado al ser humano hacerse con el control—siempre inestable— de ese entorno.

La invención de aparatos e instrumentos como reflejo de las tecnologías físicas, así como las tecnologías organizativas, las gestionales y las culturales –todo lo vinculado a la información y a la comunicación– que incluyen formas simbólicas inventadas, tales como el lenguaje oral, los sistemas de escritura, los sistemas numéricos, los recursos icónicos y las producciones musicales, permiten y exigen nuevas formas de experiencia que requieren nuevos tipos de habilidades o competencias. 5. El proyecto tecnológico

La gente instruida ha sido torturada por el enigma

de aplicar el conocimiento teórico a problemas prácticos

Jerome Bruner En las tecnologías en general, una industria es una organización de personas y medios físicos, dedicada a la creación de dispositivos o artefactos que proporcionan, directa o indirectamente, algún bienestar a la comunidad, más allá de los beneficios económicos que generen. Un auto, un edificio, o un buque, son productos. Las funciones del producto son las que permiten su uso, por ello antes de ser diseñado deben plantearse las condiciones que debe satisfacer. Una llamada telefónica o una carta que llega a nuestra casa, un tren o un avión que nos lleva a otra ciudad, un


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hospital, y una escuela, son servicios. Las funciones y aptitudes de estos servicios plantean las condiciones que los mismos deben satisfacer, antes de ser creados u organizados. La perspectiva tecnológica incluye las siguientes preguntas:

¿Qué se quiere hacer? ¿Por qué se va a hacer? ¿Para qué se quiere hacer? ¿Cuánto se quiere hacer? ¿Dónde se quiere hacer? ¿Cómo se va a hacer? ¿Cuándo se va a hacer? ¿A quiénes va dirigido? ¿Quiénes lo van a hacer? ¿Con qué recursos?

Conviene reiterar que para la tecnología, el conocimiento es un medio que hay que aplicar para alcanzar ciertos fines operativos, socio-económicos o prácticos: es la acción con éxito –la optimización de recursos y/o la obtención de utilidad física y económica–, no la validación o verificación de conocimiento, como en la ciencia. 5.1. Anteproyecto, proyecto y diseño

Habitualmente, la tarea de creación de un producto, o la organización de un servicio, suele presentarse dentro de un plan dividido en tres etapas:

1) anteproyecto, 2) proyecto, o diseño, y 3) materialización.

Se denomina anteproyecto a una propuesta esquemática –algunos lineamientos– para satisfacer una necesidad, cuyo alcance se define en forma general, con mención de algunos detalles de posible importancia. Se llama proyecto al estudio y establecimiento de las exigencias técnicas, económicas y sociales que deberá satisfacer el producto a elaborar o el servicio a prestar. El proyecto es el conjunto de esquemas, escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar idea de cómo será, y lo que costará, un producto o un servicio. Idear, trazar, disponer o proponer el plan y los medios para la producción de un objeto o la organización de un servicio, es elaborar un proyecto. Ello incluye todos los trabajos requeridos tecnológicamente, y están vinculados con la materialización de la cosa ideada.

En síntesis: Proyecto es la combinación de recursos humanos y materiales, una organización temporal, para conseguir un propósito determinado. La principal finalidad de un proyecto es el cumplimiento de los objetivos del mismo, su alcance, calidad, costo y plazo, procurando optimizar los recursos que se disponen y minimizando las dificultades y los riesgos.

Al abordar el concepto de diseño, es común encontrar concepciones cotidianas que lo reducen al bosquejo, a un gráfico o al simple dibujo de un objeto en actividades específicas como la moda, la industria o el arte. Es muy probable que ello esté vinculado al origen de la palabra, procedente del italiano disegno (bosquejo, traza, delineado, dibujo o descripción de un objeto).

Si bien cotidianamente el término diseño suele definir los aspectos más externos


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de los objetos tecnológicos, el diseño es una actividad mucho más amplia y compleja, ya que abarca todas las fases de la creación y producción de objetos tecnológicos, sean tangibles o no. Llamaremos diseño a la etapa de concepción integral de un objeto, o un servicio, que incluye los aspectos estructurales, funcionales, estéticos, sociales, culturales y económicos. El diseño alcanza su máxima importancia cuando incorpora aquellas cuestiones de orden social, psicológico y estético que requieren tareas de equipos interdisciplinarios. Para autores vinculados a la psicología y a la educación, como D. Perkins (1986) y G. Salomon (1992; 2001), el diseño es una actividad cognitiva orientada a la solución de problemas concretos que tiene como finalidad particular crear un producto –tangible, o intangible– para un requerimiento humano definido, dentro de la interrelación hombre-producto-entorno. Consecuentemente, la posible secuencia para el diseño y fabricación de un producto, o de un servicio (Tabla Nº 2) es la siguiente:

Tabla Nº 2: Diseño y fabricación de un producto, o de un servicio

Diseño y fabricación de un producto Diseño y prestación de un servicio 1) Análisis de los requerimientos del producto. 2) Diseño del producto. 3) Selección de los materiales. 4) Selección de los procedimientos y dispositivos de fabricación. 5) Obtención y transformación de los materiales. 6) Ensamblado de las partes. 7) Terminación y embalaje. 8) Comercialización y distribución. 9) Evaluación, control de la gestión y mejora del producto. 10) Posible reciclado del producto.

1) Análisis de los requerimientos del servicio. 2) Diseño de la prestación. 3) Definición de los procedimientos. 4) Definición de los elementos necesarios para cada paso. 5) Selección de los procedimientos y las personas requeridos. 6) Evaluación, control de la gestión y mejora del servicio.

5.2. Fases del proyecto: En cualquier proyecto existen, básicamente, cinco fases: 1) Concepción o planificación básica del proyecto: incluye las tareas del estudio de viabilidad. Se obtendrán datos necesarios para ello, y se establecerá la finalidad del proyecto. Se identificarán las necesidades, se establecerá una primera estimación del costo. Se determinarán cuáles son los factores de riesgo y las estrategias frente al mismo, así como las estrategias generales de proyecto. Se generarán diferentes alternativas posibles (tecnológicas, de capacidad, financieras, etc.) y se evaluarán para seleccionar, por fin, una de ellas para ser materializada. 2) Planificación detallada: La tarea ahora es profundizar más en la planificación, revisando necesidades, recursos posibles, estimación de costos, estrategias y procedimientos básicos de acción. El “arranque” efectivo del proyecto se materializa en una serie de reuniones en las cuales se comunica a los participantes los objetivos, las estrategias y los procedimientos


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del proyecto. Es aconsejable que estas reuniones comiencen junto con esta segunda etapa, de manera que todos participen en la elaboración de dicha planificación. 3) Definición técnica detallada del producto o servicio (“ingeniería”): Se definen las especificaciones técnicas al máximo nivel de detalle, incluyendo los documentos tradicionales en estos casos, memoria, planos, presupuesto y especificaciones técnicas. 4) Implementación o ejecución: Se trabaja para materializar el diseño de detalle realizado en la fase tercera. 5) Evaluación: El proyecto se ha terminado y hay que evaluarlo. Se analizan las pruebas de funcionamiento del sistema y su puesta en marcha. 5.3. Formulación de Proyectos: Para formular proyectos es conveniente establecer algunas pautas y lineamientos generales que permitan: 1) precisar y concretar lo que se quiere realizar, 2) seguir cursos de acción que conduzcan a la obtención de resultados, y 2) hacer efectivas las decisiones tomadas.

La guía que ofrecemos no es un recetario de "cómo hacer proyectos" sino, como se dice expresamente, es simplemente una "guía" en la que se establecen patrones y criterios generales.

Para que un proyecto esté bien formulado deberemos precisar: 1) las razones por las que es necesario, 2) qué se espera obtener, 3) a quiénes va dirigido, 4) qué se producirá, 5) con qué actividades, 6) con qué recursos, 7) quiénes lo ejecutarán, 8) cómo se realizará, 9) en cuánto tiempo, 10) con qué factores externos. Las preguntas que configuran un proyecto, en un listado a completar, son:

1) Lugar: ¿Dónde? 2) Procedencia: ¿De dónde? 3) Dirección o destino: ¿Adónde? ¿Hacia dónde? 4) Límite espacial: ¿Hasta dónde? 5) Tiempo: ¿Cuándo?¿Cuánto? 6) Límite Temporal: ¿Hasta cuándo? 7) Modo: ¿Cómo? 8) Cantidad: ¿Cuánto? 9) Valor, precio, o estimación: ¿Cuánto? 10) Medida o extensión: ¿Cuánto? 11) Causa: ¿Por qué? 12) Fin: ¿A qué? ¿Para qué? 13) Tema o argumento: ¿De qué? ¿Sobre qué? 14) Medio o instrumento: ¿Con qué? 15) Compañía: ¿Con quién? 16) Oposición: ¿Contra qué? ¿Contra quién? 17) Carencias: ¿Sin qué?


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5.3.1. Identificación del proyecto: qué se quiere hacer Se identifica el proyecto indicando lo que se quiere hacer. Ejemplo: crear el Área de Educación Tecnológica. La denominación identifica al proyecto, pero es insuficiente para tener una idea completa acerca de qué trata. Hay que realizar una descripción más amplia, definiendo y caracterizando la idea central de lo que se pretende. En esta fase debe cumplirse un requisito: explicar y justificar por qué el proyecto que se formula es la propuesta de solución más adecuada y viable. 5.3.2. Objetivos: para qué se hace Responde a la pregunta para qué se hace, indicando qué se pretende con su implementación. La formulación de los objetivos adquiere coherencia con el conjunto de actividades que integran el proyecto, sus costos, las personas, sus estrategias, etc. 5.3.3. Metas: cuánto se quiere hacer Para que los objetivos adquieran un carácter operativo, más allá de las buenas intenciones, es necesario establecer pasos precisos para resolver los problemas concretos: hay que indicar cuánto se quiere lograr, dentro de un plazo y en un espacio determinado. Las metas permiten establecer cuánto, cuándo y dónde se realizarán las actividades y acciones correspondientes. Un error habitual en la formulación de proyectos es “mezclar objetivos, metas, resultados, productos y efectos”. La obtención de resultados –productos y servicios– y los efectos a lograr dependen de las actividades que se desarrollen. Los resultados que pueden obtenerse en los proyectos son de dos clases:

1) productos: para el ejemplo: asignaturas creadas, número de aulas-taller construidas o mejoradas, laboratorios construidos, instalaciones remodeladas, etc.

2) servicios: para el ejemplo: docentes capacitados, niveles de capacitación proporcionados, etc.

Lo importante es distinguir claramente los productos y servicios –que son los resultados de las actividades– de los efectos (posibles resultados de la utilización de los productos y servicios provistos para lograr los objetivos que nos hemos propuesto). 5.3.4. Recursos necesarios: quiénes y con qué Todo proyecto requiere una serie de recursos (bienes, medios, servicios, etc.) para obtener los productos esperados y lograr los objetivos buscados. Cuando hay que especificar métodos y técnicas a utilizar, es decir la modalidades de operación técnica que se utilizarán, debe tenerse muy en cuenta que a veces hay más de un camino para efectuar la misma tarea. Cuando existe un único procedimiento para realizar una actividad, lo único importante es hacerlo de la manera más eficaz posible. Pero cuando existen procedimientos o técnicas alternativas, el problema es seleccionar una de ellas. Para ello deberemos tener claro los criterios de selección de los mismos. En términos muy generales, cuando se desarrolla un proyecto suelen distinguirse tres tipos de recursos: humanos, materiales y financieros, que constituyen los requerimientos o insumos necesarios para su realización.

a) Humanos: hay que disponer de personas adecuadas y capacitadas para realizar las tareas previstas. Esto exige especificar no sólo la cantidad de personal, sino también las calificaciones requeridas y las funciones a realizar. También es


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necesario indicar quién es responsable de qué actividad y cómo están distribuidas las mismas. Obviamente, hay que indicar las necesidades de capacitación de los recursos humanos que exige el proyecto.

b) Materiales: herramientas, equipos, instrumentos, infraestructura física, etc., necesarios para materializar el proyecto. Esto incluye las alternativas técnicas y tecnológicas seleccionadas.

c) Financieros: sobre la base de precios, licitaciones anteriores, valores aproximados, criterios y cálculos para su ejecución, puede realizarse una estimación de los fondos que se requieren. Con ello se establece la estructura económico-financiera del proyecto: quién financia qué.

5.3.5. Actividades y tareas a realizar: dónde se hará y con qué acciones Localizar un proyecto significa determinar su emplazamiento, dónde se ubicará. A su vez, la ejecución del mismo indica concretar una serie de actividades. Ningún proyecto puede realizarse sin una secuencia de acciones y tareas que tienen el propósito de transformar insumos en resultados previstos, dentro de un período de tiempo determinado. La organización y coordinación en tiempo y espacio de todas las tareas a realizar para lograr productos, metas y objetivos del proyecto, requiere verificar:

1) las actividades a realizar; 2) distribución de las mismas en una secuencia operativa, 3) cantidad y calidad de los recursos humanos, servicios, equipos,

dinero, bienes, requeridos en cada actividad. 5.3.6. Plazos y calendario de actividades: cuándo se hará Como puede apreciarse, un proyecto no puede limitarse a un simple listado de actividades y tareas, es necesario establecer una secuencia o curso de las acciones que permita fijar fechas en función de un determinado ritmo de operaciones. Esto permite establecer una distribución uniforme del trabajo, si los plazos son realistas, si hay tiempo suficiente para obtener insumos para otras actividades, si los tiempos asignados a cada actividad son razonables. Obviamente, permite juzgar la factibilidad del proyecto. Por último, cabe recordar que los proyectos casi siempre requieren modificaciones que sólo se pueden definir e introducir en la medida en que se avanza en su ejecución. Esto indica que la planificación debe ser flexible y realista. Significa que debe hacerse teniendo en cuenta las posibilidades reales que tiene ese grupo humano al momento de definir el proyecto en lo relativo a recursos, materiales y humanos. 6. Síntesis integradora

La mera lectura sobre tecnología no prepara para utilizarla con éxito

Hemos establecido qué entendemos por Tecnología y cuáles son sus atributos, y

qué es un proyecto tecnológico, para encuadrar y desarrollar luego un cuerpo de conocimientos y métodos que nos permita abordar la enseñanza de esos contenidos y la posible gestión de proyectos educativos con conocimientos tecnológicos. Estamos convencidos de que un claro entendimiento de las diferencias entre ciencia y tecnología permite no sólo una mejor apreciación del papel de la tecnología y de las actividades tecnológicas en la sociedad sino también un mejor enfoque para su enseñanza.


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Como hemos visto, una de las dificultades fundamentales con que nos encontramos en el abordaje tecnológico es que no se pueden analizar sus componentes en forma aislada –de allí la necesidad del enfoque sistémico–. No tiene sentido efectuar la valoración de un recurso, o de una secuencia de trabajo dentro de un proyecto, si no se lo considera en interacción con los ojetivos propuestos, las intenciones de las personas, los recursos disponibles, la situación imperante y su entorno. Consecuentemente, sus causas y efectos no siempre son fáciles de desentrañar, no tanto por el estado actual del conocimiento tecnológico sino por el ocultamiento de objetivos, y pueden desarrollarse diversas teorías y explicaciones, tantas como personas e intereses las formulen.

Este enfoque permite comprender la complejidad de lo tecnológico. La existencia de principios científicos bien establecidos es una condición necesaria de toda acción social inteligente, pero no suficiente. Por sí solos esos principios no bastan: aunque poseamos los conocimientos científicos indispensables, no hay garantía de que podamos actuar de acuerdo con ellos, o que podamos definir con claridad qué podremos hacer. Pero sin conocimientos tecnológicos sistemáticos –incluso en el nivel de una adecuada educación tecnológica–, continuaremos utilizando el método de ensayo y error, que hasta ahora ha probado ser muy ineficaz y costoso socialmente.

En síntesis: en un mundo que demanda cada vez más versatilidad de conocimientos tecnológicos y mayor capacidad de resolución de problemas cotidianos, y donde la educación para el trabajo aparece cada vez como una necesidad imperiosa para la inserción de la mayoría de nuestros alumnos en la realidad cotidiana, toda capacitación universitaria actualizada debe facilitar las posibilidades de conocimiento y gestión de los mismos.

Teniendo presente el panorama de la situación argentina, así como su complejo y contradictorio contexto, debemos admitir que el proceso de difusión de las soluciones tecnológicas ocurrirá de forma lenta y anárquica, ajustándose, como tantos otros factores potenciales de crecimiento y desarrollo, a la realidad económica de cada región, provincia o ciudad.

7. Bibliografía sugerida Buch, T. (1999): Sistemas Tecnológicos. Buenos Aires: Aique. Buch, T. (2004): Tecnología en la vida cotidiana. Eudeba. Buenos aires. Bunge, M. (1996): Ética, ciencia y técnica. Buenos Aires: Sudamericana Cardwell, D. (1996): Historia de la Tecnología. Alianza. Madrid. Chalmers, A. (1984): ¿Qué es esa cosa llamada ciencia? Madrid: Siglo XXI. Fourez, G. (1994): Alfabetización científica y tecnológica. Buenos Aires: Colihue. Freeman, Ch. y O. Soete (1996): Cambio tecnológico y empleo. Fundación Universidad-

Empresa. Madrid. Kranzberg, M. y Pursell, C. W. (eds.)(1981): Historia de la Tecnología. G. Gili, Barcelona. Mumford, L. (1971): Técnica y Civilización. Alianza Editorial, Madrid, (1934). Quintanilla, M. A. (1991): Tecnología: un enfoque filosófico. Buenos Aires: Eudeba. Ribeiro, D. (1973): El proceso civilizatorio: de la revolución agrícola a la termonuclear,

Buenos Aires, CEAL. VV.AA. (1986): Historia de los inventos, Salvat, Barcelona.

módulo 1: introducción a la tecnología 1 tic lic concepto... · licenciatura en gestión...

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