Med RAM i midten

RAM brukerkonferanse Oslo 9. juniFinn Erling Røgenæs Salgs – og markedsdirektør

Begynnelsen på en historie……

«Det er god markedsføring.» - markedssjefen

« Det er forsiden» - redaktøren

«Det er dårlig markedsføring.» - redaktøren

« Det er dårlig forside» - markedssjefen

Dagsavisen var

• En meningsbærende politisk avis– Og det skal vi fortsatt være

• Vi skulle prioritere egne saker fremfor fellessakene. – Skulle gi avisen særpreg– Vi antok at leserne fikk med seg

nyhetsbildet uansett– Vi antok at de ville ha oss som et

tilleggsprodukt

• …..og det er vel og bra så lenge vi kunne leve som et tilleggsprodukt…

Opplagstrend:• Husholdningene går fra

flere aviser til en avis. • Vil ha aviser som er

fulldekkende. • Dagsavisen ble ikke

oppfattet som tilstrekkelig fulldekkende og tapte kampen om kundene

• Vi hadde bra salg, men for høy frafall

Vi hadde malt oss inn i et hjørne…

Salgspotensiale fellessaker.

Salgs- potensiale egne saker.

Den 5. nov 2008

Gjett hva som var tema rundt lunsj-bordet?

For bred til å vinne som en nisjeavis

For smal til å vinne som en breddeavis

Og vi var mellom to stoler…………

Men valget var egentlig åpenbart

75% av våre abonnenter hadde ikke abonnement på Aftenposten

65% av våre abonnenter anså oss som sin primære nyhetskanal

Vi hadde malt oss inn i et hjørne…

Salgs potensiale fellessaker.

Salgs potensiale egne saker.

Vi måtte sloss om kundene på de store fellessakene

….men uten å miste våre eksisterende kunder

Vi måtte ha en kontinuerlig dialog med både redaksjon og kunder under omleggingen.

Vi valgte å bruke RAM panelet som vårt kompass

Vi valgte å bruke RAM panelet som vårt kompass

Skulle vi lykkes måtte vi beholde og styrke relasjonen til vår kunder, ikke bare tiltrekke oss nye.

Valgkriterier

•Konsistent•Rask og enkelEnkel metode

•Redaksjonelle og annonsemålingerKombinasjon

•Salgstall tar fra 4 – 6 uker•Redaksjonen trenger raskere tilbakemeldinger

Rask tilbakemelding

Derfor ble det RAM

Kombinere red og

annonse

Raske data

Lave kostnader

Vi måtte dokumentere effekt både redaksjonelt og på annonse.

Liten avis gir små budsjetter

Vi må lære fra dag til dag, venter vi til salgstallene kom så har vi gjort den samme feilen i over en mnd.

Konsistente målinger

Redaksjonelt• Vi bygget base

– Vi målte vilkårlige oppslag– Vi målte alltid

hovedoppslaget• Vi målte bevisst

– Oppslag etter ny strategi– Oppslag når desken ikke

fulgte ny strategi

Annonse• Målte annonser i de bransjene

vi hadde vekst potensiale i• Vi målte innstikk systematisk • Vi kombinerte annonse og

redaksjonelle målinger slik at panelet fikk mer spennende oppgaver

100

110

120

130

140

150

160

170

E-scoreMedian

Er det sammenheng

mellom E-score og salg?

……..det er det-stort sett

0 2 4 6 8 10 120

20

40

60

80

100

120

140

Index overallLinear (Index overall)EscoreLinear (Escore)

Axis Title

Axis Title

Men for en avis med lavt løssalg er det ikke på løssalget man ser endringen på…

……det er frafallet

Januar Februar Mars April Mai0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

73%

50%

63%72%

78%

Frafall i prosent av fjoråret

E-score 2.0

E-score 2.0Vi får oppmerksomhet• Skaper debatt blant

våre faste lesere• Kontroversielle?

Oppmerksomhet og liking• Treffer grunnfjellet• For tradisjonelt?

Feil sak og eller feil vinkel

«Typisk Dagsavisen sak»• Bruker innsetemme• Finner egen sak,

henger ikke med på fellesbildet.

Lesing +

Lesing -

Liking +Liking -

Lesing +

Lesing -

Liking +Liking -

AK.I.S.S.

Allmøter Ledergruppen

Redaksjonsledelsen

Dagsavisen royal surprise

Totalt 84% av leserne hadde lest noe om bryllupet; 52% nyhetsreportasjen73% hadde lest kommentaren.

R.O.A

TUSEN TAKK FOR MEG