mejora continua, kaizen, kairo serrano galeana estefany ivonne
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Mejora continua,
kaizen, kairo
Serrano galeana estefany
ivonne
Deming destacan la importancia de la flexibilidad en las organizaciones y en la
implementación de la
gestión de la calidad total.
Asimismo expresa que
para mejorar la calidad, la
productividad y la competitividad es necesario realizar cambios
drásticos y aprender cómo
se debe cambiar.
Mejo
ra c
onti
nua
El Proceso de mejora
continua es un concepto
que pretende mejorar los
productos, servicios y
procesos. las acciones correctivas,
preventivas y el análisis
de la satisfacción en los
miembros o clientes. Se
trata de la forma más
efectiva de mejora de la
calidad y la eficiencia en
las organizaciones.
requis
itos
Apoyo en la gestión. Feedback (retroalimentacion) y
revisión de los pasos en
cada proceso. Claridad en la responsabilidad de cada
acto realizado. Poder para el trabajador.
Forma tangible de realizar
las mediciones de los
resultados de cada proceso
Cir
cunst
anci
as
El proceso original debe estar bien
definido y documentado.
Debe haber varios ejemplos de
procesos parecidos. Los responsables del proceso
deben poder participar en
cualquier discusión de mejora.
Un ambiente de transparencia
favorece que fluyan las
recomendaciones para la mejora.
Cualquier proceso debe ser
acordado, documentado,
comunicado y medido en un
marco temporal que asegure su
éxito.
import
anci
a
La importancia que logra tener
esta técnica es que a través de
su aplicación se contribuye a
mejorar las debilidades y hacer
que la organización se
fortalezca.
Con la mejora continua en las
organizaciones se logra a que se
desarrollen sus procesos de una
manera más productiva y
eficiente para así reducir costos
y poder ofrecer un producto o
servicio de calidad.
Mejora continua en la ISO 9000
Mejora continua en la ISO 9001
La “
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9001:2008
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pue
de
cons
ider
arse
en
tres
ni
vele
s:
Mejoras en el propio producto
o servicio que se adapten a las
necesidades de los clientes Mejoras en cada uno de los
procesos (ventas, compras,
fabricación, almacén, etc.) Mejoras en el desempeño del
sistema en términos generales
que implican la eficacia y
eficiencia en el cumplimiento de
la política y los objetivos de la
organización.
KA
IZEN
改善
Kaizen "cambio para
mejorar" o "mejoramiento" en japonés; el uso común
de su traducción al castellano es "mejora
continua" o "mejoramiento continuo").
Kaizen genera el pensamiento orientado al proceso,
ya que los procesos deben ser mejorados
antes de que se obtengan resultados
mejorados.
Es necesario para monitorear el
buen funcionamiento
y
capacidad de los procesos,
como así también su continuos
niveles de mejora, contar con
un Cuadro de Mando Integral
que permita no sólo hacer
conocer los planes estratégicos
y operativos a los diversos
niveles de la organización y
etapas de los procesos, sino
que además
permita
informarse a los diversos
niveles acerca de lo que está
ocurriendo en el lugar de
trabajo
“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor
que hoy!” es la base
de la milenaria filosofía Kaizen, y su
significado es que siempre es posible hacer mejor las cosas.
kair
o
Kayros, Kairos o Kayrós (καιρός, "el momento justo") es,
en la mitología griega
hijo de Chronos, en la
filosofía griega y romana la experiencia
del momento oportuno.
Kayros, el momento justo, no es el tiempo
cuantitativo sino el tiempo cualitativo de
la ocasión, la experiencia del momento oportuno
Mejora continua
Importancia:logra tener esta técnica es que a través de su aplicación se contribuye a mejorar las debilidades y hacer que la organización se fortalezca.
Metodología básica: El proceso original debe estar bien definido y documentado.Debe haber varios ejemplos de procesos parecidos.Los responsables del proceso deben poder participar en cualquier discusión de mejora.
En la ISO 9000Mejora la eficacia de su sistema aplicando la política de calidad, los objetivos de calidad, los resultados de las verificaciones de inspección, las acciones correctivas y preventivas y revisión de la dirección
En la ISO 9001” es el sexto principio de los sistemas de gestión, las necesidad de mejora continua es de 3 niveles:Mejoras en el propio producto o servicio que se adapten a las necesidades de los clientes
Mejoras en cada uno de los procesos (ventas, compras, fabricación, almacén, etc.)
Mejoras en el desempeño del sistema en términos generales que implican la eficacia y eficiencia en el cumplimiento de la política y los objetivos de la organización.
Kaizen_genera el pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados mejorados.:
kairo:el momento justo, no es el tiempo cuantitativo sino el tiempo cualitativo de la ocasión, la experiencia del momento oportuno
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http://www.youtube.com/wat
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ature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=blkhAw0f5Mw&featu
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