mercadeo acropecuario modulo
TRANSCRIPT
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
1/142
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA-UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,
CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
MODULO CURSO ACADEMICO
MERCADEO AGROPECUARIO
ELENA RESTREPO ALVAREZ
ECONOMISTA AGRARIA
ESPECIALISTA EN ADMON. DE EMPRESAS Y
ESPECIALISTA EN PEDAGOGIA PARA EL APRENDIZAJEAUTONOMO
BOGOTA – COLOMBIA
2006
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
2/142
2
COMITÉ DIRECTIVO
JAIME ALBERTO LEAL AFANADORRector
GLORIA C. HERRERA SANCHEZVicerrector Académico
ROBERTO SALAZAR RAMOSVicerrector de Medios y Mediaciones pedagógicas
MARIBEL CÓRDOBA GUERREROSecretaria General
LEONARDO URREGODirector de Planeación
EDGAR GUILLERMO RODRÍGUEZ D.Escuela de Ciencias Administrativas, Con tables, Económicas yde Negocios
MÓDULO CURSO ACADÉMICO
MERCADEO AGROPECUARIO
La edición de este módulo estuvo a cargo de la Escuela de Ciencias
Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios de la Universidad
Nacional Abierta y a Di stancia. ECACEN - UNAD.
Derechos reservados:
©2006, Universidad Nacional Abierta y a Distanci a - UNAD
Vicerrectoría de Medios y Mediaciones pedagógicas, Bogotá D.C.
Tel (57)1-344-3700
ISBN
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
3/142
3
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
4/142
4
TABLA DE CONTENIDOTABLA DE CONTENIDOTABLA DE CONTENIDOTABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
OBJETIVOS
General
Específicos
UNIDADUNIDADUNIDADUNIDAD LECCIÓNLECCIÓNLECCIÓNLECCIÓN PÁPÁPÁPÁG.G.G.G.
Lección 1. Estructura del mercado 12
Lección 2. Métodos de fijación de precios 16
Lección 3. Las Utilidades Económicas 19
Lección 4. Mercados y competencias 20
Lección 5. Funciones del mercadeo 21
Lección 6. Canales de comercialización y mercados 25
Lección 7. Márgenes Brutos de Comercialización (MBC) 35
Lección 8. Decisiones de mercadeo – Análisis del
producto.
38
Lección 9. Análisis por perdida poscosecha y cosecha. 41
Lección 10. Consideraciones importantes para entrar en
las exportaciones de productos agrícolas
43
UNIDAD UNOUNIDAD UNOUNIDAD UNOUNIDAD UNO
ESTRUCTURAESTRUCTURAESTRUCTURAESTRUCTURA
DEL MERCADODEL MERCADODEL MERCADODEL MERCADO
Lección 11. Otros mercados agropecuarios 48
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
5/142
5
Lección 12 Conceptos básicos sobre otras alternativas
de mercados especiales y no tradicionales
58
Lección 13. Mercado de productos ecológicos 63
Lección 14. Agronegocios 65
Lección 15. Cadenas agroalimentarias 66
Valoración del Conocimiento 67
Actividades complementarias 68
Lección 16. Concepto de agroindustria 71
Lección 17. Análisis institucional del mercadeo (cadenas
agroalimentarias)
74
Lección 18. Estructura de la cadena de la papa 76
Lección 19. Producción agrícola y pecuaria de algunos
departamentos
78
Lección 20. Normatividad de calidad para
comercialización de frutas, hortalizas tubérculos
80
Lección 21. Productos cárnicos 85
Lección 22. Elaboración de productos lácteos 87
Lección 23. Agroindustrias existentes 89
UNIDAD DOSUNIDAD DOSUNIDAD DOSUNIDAD DOS
AGROINDUSTRIAGROINDUSTRIAGROINDUSTRIAGROINDUSTRI
AAAA
Lección 24. Empaques, embalaje, estante , grafismo 97
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
6/142
6
Lección 25. Características de los empaques o
embalajes
98
Lección 26. Tipos de empaques 100
Lección 27. Rótulo o etiqueta de alimentos para
consumo humano
103
Lección 28 .Etiquetado y rótulos de los contenedores de
embarque
110
Lección 29 Prohibiciones en el manejo del color y diseño
de los empaques a nivel mundial
112
Lección 30. Transporte aéreo y transporte terrestre 115
Valoración del Conocimiento 117
Actividades Complementarias 119
Bibliografía 121
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
7/142
7
INTRODUCCION
El sector agropecuario es un renglón importante en nuestra economía, el
manejo del mercadeo de los productos, por su origen y naturaleza los hacen
particulares, por tal motivo para su comercialización, cada producto debe ser
tratado en forma individual o ser agrupado de acuerdo con características
similares, además es importante reconocer que las exigencias del
consumidor son distintas para cada bien, lo que lleva a una comercialización
más completa y estructurada. Lo anterior se suma factores económicos en
la determinación de los precios, falta de planeación en la programación de
las cosechas, características climáticas desfavorables, inadecuadas prácticas
de manejo poscosecha de los productos, falta de comercialización y
convenientes sistemas de distribución.
Para estudiar el mercadeo de los productos agropecuarios son empleados
diversos métodos. Así, pueden estudiarse la comercialización a partir de las
etapas o procesos que sufren los productos desde la cosecha y en su
trayectoria hacia el consumo; también puede seguirse un procedimiento de
análisis por productos o por grupos de productos; así mismo, puede
efectuarse el estudio de las personas o agentes participantes en los
procesos.
Otro aspecto importante es establecer una diferencia conceptual entre
mercadeo y comercialización. Un concepto enfoca el mercadeo como el
conjunto de procesos o etapas que deben superar los productos en el flujo detraslado desde el productor hasta el consumidor final. Para Purcell (1979) “
la función del mercadeo, en un sistema de intercambio, consiste en efectuar
la coordinación entre lo que es producido y lo que es demandado por el
consumidor.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
8/142
8
La comercialización, por lo tanto, es sólo una dimensión, un proceso dentro
del sistema de intercambio, que sirve para establecer relación entre el
productor y el consumidor.
Un agricultor, por empírico que sea, no puede dejar de responder los
interrogantes que surgen en el momento de planificar la siembra: qué
producir? En qué cantidad? Cuándo? Para quién? A quién vender? “
Por tal razón, en opinión de Kohlsy Uhl (1980) responder a ese tipo de
preguntas puede contribuir a un mejor conocimiento de la comercialización ya la consolidación de una actividad agropecuaria más rentable. Desde el
punto de vista del cultivador, el objetivo de la producción es la ganancia. Sin
embargo, ésta no se hace efectiva hasta que el producto no se vende, por lo
que la coordinación de las actividades desarrolladas dentro y fuera de la
granja es necesaria para obtener un máximo de retorno.
Para un productor el mercadeo puede representar la venta oportuna de su
cosecha y a precios muy remunerativos; para el intermediario significará laoportunidad de obtener altas ganancias y para el consumidor podrá
convertirse en la posibilidad de obtener mejores alimentos al menor precio
posible.
Así, comercialización o mercadeo es un concepto que engloba actividades
físicas y económicas, bajo un marco legal e institucional, en el proceso de
trasladar los bienes y servicios desde la producción hasta el consumo final.
Por último, un concepto de mercadeo muy descriptivo y vinculado a las
funciones de comercialización, es el siguiente (Abbott, 1958): “ La
comercialización es una combinación de actividades en virtud de la cual los
alimentos de origen agrícola , pecuario y las materias primas se preparan
para el consumo y llegan al consumidor final en forma conveniente en el
momento y el lugar oportunos. Incluye por lo tanto el acopio, el transporte, la
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
9/142
9
selección, la limpieza, la tipificación, el almacenamiento, el empaque, la
elaboración inicial, la búsqueda de abastecedores y de mercados, la
financiación de los gastos que ocasiona, la conservación del producto desde
que se paga al productor hasta que el consumidor lo compra, la aceptación
de los riesgos que entraña la conservación del producto mientras se
encuentra un mercado, la adaptación del mencionado producto a los gustos
del consumidor, la información a los consumidores de su existencia y calidad,
la presentación en lotes de tamaño conveniente y todas las demás
operaciones que implica llevar los artículos del productor al consumidorfinal”
Este módulo de Mercadeo Agropecuario tiene por objeto presentar en forma
básica los diferentes sistemas de mercadeo, para hacer llegar los productos
agropecuarios al consumidor final. El tecnólogo en Gestión Agropecuaria,
dentro de su perfil profesional, debe manejar los mercados de los productos
agropecuarios.
En todo proceso económico se encuentran tres etapas fundamentales: la
producción, la distribución y el consumo.
El término distribución se asimila a los de mercadeo o de comercialización;
por tanto el mercadeo es la segunda fase del proceso productivo de bienes
agropecuarios. Estas tres (3) fases producción, mercadeo y consumo se
desarrollan en forma sucesiva, interrelacionada y con una fuerte vinculación
entre las dos primeras, a tal punto que es difícil establecer dónde termina laproducción y dónde empieza el mercadeo.
En la mayoría de los países latinoamericanos, se manifiesta un serio retraso
en el mercadeo agropecuario respecto a otras actividades del proceso
productivo. Se hace énfasis siempre al mejoramiento de la productividad y al
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
10/142
10
incremento de la producción, con descuido e incluso omisión de los demás
escenarios del proceso.
En este momento que esta la discusión del tratado de libre comercio con los
Estados Unidos , entremos a mirar diferentes conceptos sobre los tratados
según el investigador y catedrático Héctor Alejandro Sánchez Rodríguez 1
de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras quien es especialista en
el tema define: “ Los tratados tienen contenido político o comercial. Los
tratados comerciales regulan cuestiones económicas, como la reducción de
aranceles para los portados que procedan de la otra parte del acuerdo.
Más recientemente, estos tratados contienen la llamada cláusula nación más
favorecida, con lo que cada signatario deberá dispensar al otro el mismo
tratamiento que se haya dado ya o se dé en el futuro a una tercera nación. El
tratado multilateral más importante de este tipo es el GATT (Acuerdo General
sobre Aranceles y Comercio), que asegura igual tratamiento a los nacionales
de cualquiera de los países signatarios. Otro tipo de tratados establece el
sometimiento de las disputas entre las partes al arbitraje de tribunales
especiales o de instituciones como el Tribunal Permanente de Arbitraje o el
Tribunal Internacional de justicia.”
Tratado Comercial
Es un acuerdo entre distintos países para concederse determinados
beneficios de forma mutua. Se pueden distinguir tres tipos de tratados
comerciales: zona de libre comercio, unión aduanera y unión económica.
Entre los tipos de tratados comerciales mas grandes tenemos:
Zona de Libre comercio
1 www.monografias.com/tratad-lib-comercio
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
11/142
11
En una zona de libre comercio los países firmantes del tratado se
comprometen a anular entre sí los aranceles en frontera, es decir, entre los
países firmantes del tratado los precios de todos los productos comerciados
entre ellos serán los mismos para todos los integrantes de la zona, de forma
que un país no puede aumentar (mediante aranceles a la importación ) el
precio de los bienes producidos en otro país que forma parte de la zona de
libre comercio. como ejemplo de este tipo de acuerdos comerciales
internacionales pueden citarse la asociación europea de libre comercio
(EFTA) y el tratado de libre comercio norteamericano (TLC).
Unión Aduanera
Una unión aduanera es una ampliación de los beneficios derivados de una
zona de libre comercio. En una unión aduanera, además de eliminarse los
aranceles internos para los países miembros de la unión, se crea un arancel
externo común (AEC) para todos los países, es decir, cualquier país de la
unión que importe bienes producidos por otro país no perteneciente a la
unión aplicará a estos bienes el mismo arancel. Las uniones aduaneras
suelen también permitir la libre circulación de personas y capitales por todos
los territorios de los países miembros, lo que permite la libre adquisición de
bienes de consumo y empresa de los ciudadanos de un país en el resto de
los países pertenecientes al acuerdo comercial. el ejemplo más destacado de
unión aduanera fue la comunidad económica europea, germen de la unión
europea (UE).
Unión Económica
Representa el grado sumo de integración comercial entre distintos países.
además de los beneficios derivados de la unión aduanera, se produce una
integración económica plena al eliminarse las distintas monedas de los
países integrantes de la unión, creándose un único banco central para todos
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
12/142
12
ellos. la UE constituye una unión económica plena desde 1999, al finalizar el
proceso de convergencia entre los países miembros y crearse una moneda
única, el euro.
Librecambio:
Intercambio entre países de bienes y materias primas sin restricciones del
tipo de aranceles, cuotas de importación , o controles fronterizos. Esta
política económica contrasta con el proteccionismo o el fomento de los
productos nacionales mediante la imposición de aranceles a la importación uotros obstáculos legales para el movimiento de bienes entre países.
Con el tratado de libre comercio con Estados Unidos , Colombia busca
también beneficios para las exportaciones de nuestros productos
agropecuarios, y demás bienes de capital, con el fin de buscar el crecimiento
económico de nuestro país, generar empleo, que nuestra economía crezca
más del 2% según el PIB.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
13/142
13
El módulo está integrado por dos unidades, identificadas con las siguientes
denominaciones:
Unidad 1. Estructura del mercado: aborda los conceptos de demanda, oferta,
precio, los canales de comercialización o mercadeo, los costos y márgenes
de mercadeo, consideraciones importantes para entrar en las exportaciones
de productos agrícolas, las utilidades y funciones del mercadeo.
Unidad 2. Agroindustria: definición de Agroindustria, creación y gestión de
proyectos, conocer la normatividad de calidad para la comercialización de
frutas, hortalizas y tubérculos, manejo de los productos cárnicos, productos
lácteos, algunas agroindustrias existentes. Empaque, embalaje y transporte:
concepto de empaque o embalaje, características y funciones de los
empaques, tipos de empaques, etiquetado y rotulado de los alimentos,
etiquetado y rotulado de los contenedores de embarque, prohibiciones en el
manejo del color y diseño de los empaques a nivel mundial, transporte aéreo
y terrestre.
Finalmente, cada unidad contiene su valoración del conocimiento y las
actividades complementarias que debe realizar el estudiante, así como la
bibliografía y correos electrónicos que se recomienda para su consulta.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
14/142
14
OBJETIVOS
General
Con el presente módulo se busca que el estudiante reconozca los aspectos
más importantes en la comercialización de los productos agropecuarios.
Específicos
• Apropiación de los conocimientos básicos del curso de mercadeo
agropecuario.
• Identificar los diferentes canales de comercialización de los productos
agropecuarios.
• Reconocer en su entorno local o regional la dinámica de la venta y
compra de los productos agrícolas y pecuarios.
• Analizar el proceso de la demanda, oferta y precios en un mercado.
• Buscar solución a los problemas comerciales.
• Conocer nuevas alternativas en la producción agrícola y posibles
mercados de expansión internacional.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
15/142
15
UNIDAD UNO
ESTRUCTURA DEL MERCADO
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
16/142
16
Lección 1Lección 1Lección 1Lección 1.... EEEEstructura del Mercadostructura del Mercadostructura del Mercadostructura del Mercado
Concepto de Mercado
Para Gilberto Mendoza “ mercado según un diccionario de ciencias
económicas antiguamente se significaba- trato entre un comprador y un
vendedor” ; “ hoy en día es el lugar público de venta de los bienes (frutas,
verduras, carne, etc.) o de los servicios (bolsa de trabajo o de fletes).”
El espacio donde funciona esta actividad económica se centra alrededor de
la iglesia del pueblo, cuando los campesinos bajan con sus productos para
hacer intercambio entre ellos.
Mientras que la comercialización o mercadeo se considera como una
actividad de manipulación y transferencia de productos, listos para el
consumo, el mercado se destaca como el mecanismo que compara los
componentes de la oferta y la demanda; es el centro del sistema de
mercadeo.
Demanda, oferta y precio
• Demanda
La cantidad de un artículo que un individuo está dispuesto a comprar en un
período de tiempo específico, depende del precio del artículo, del ingreso
monetario del comprador, de los precios de otros artículos y de sus gustos.
Cuando los precios disminuyen, la cantidad demandada aumenta y cuando
los precios aumentan, la cantidad demandada disminuye.
El estudio de la demanda está encaminado a analizar su comportamiento
actual y futuro en el área de influencia determinada por los precios,
capacidad de pago de los consumidores y sus necesidades.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
17/142
17
La demanda es una función que depende del comportamiento de algunas
variables como ingreso de los consumidores, gastos, tasa de crecimiento de
la población, precios tanto de bienes sustitutos como complementarios,
preferencias y políticas gubernamentales.
• Curva de la demanda
Los consumidores comprarán mayores cantidades de un producto si sus
precios bajan, los empresarios necesitan conocer cómo reaccionan los
consumidores frente a un incremento o rebajas de precios. Para esto,estudian la conducta del consumidor o experimentan con grupos de
consumidores y con esto comprueban que a precios más bajos se vende
más cantidad de terminado producto y a precios más alto se vende menos
cantidad del producto. Y se puede representar gráficamente.
Px ($) 8 7 6 5 4 3 2 1 0
Qx (Cant) 0 1 2 3 4 5 6 7 8
CURVA DE LA DEMANDA
0
2
4
6
8
10
0 2 4 6 8 10
CANTIDAD
P
R E C I O
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
18/142
18
El empresario agrícola puede basarse en un estudio de la demanda de
mercado para un producto, por ejemplo como la papa, donde se puede hacer
un análisis sobre la manera como los consumidores van a reaccionar frente a
una alteración o cambio de precio para este mercado en particular. Ya que se
constituye en un producto de la cadena alimenticia de nuestra población.
• Oferta
Es la cantidad de mercancías que pueden ser vendidas a diferentes precios
en el mercado, por un individuo o por un conjunto de individuos de lasociedad.
Los componentes de la oferta o elementos básicos que la determinan en un
producto son el costo de producción ©, el nivel tecnológico (t), y el precio del
bien (p). De esta forma, la oferta puede expresarse matemáticamente como
una función en los siguientes términos:
O= F(c,t,p)O= F(c,t,p)O= F(c,t,p)O= F(c,t,p)
• La Ley de la Oferta
Cuando los precios de un producto bajan, disminuye la cantidad ofrecida y
cuando suben, la cantidad ofrecida aumenta.
La oferta depende de la relación entre el precio del mercado y los costos de
producción y distribución. Para quien ofrece el producto, el precio no debe
bajar más allá de un límite que le garantice cierta rentabilidad. Por lo tanto, el
precio de venta deberá cubrir los costos de producción y distribución: compra
de semillas, pago de salarios a trabajadores, pago de impuestos, de gastos
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
19/142
19
generales y de los gastos que pueden ocasionar las ventas, por ejemplo la
publicidad.
El productor se siente motivado a ofrecer su producción total cuando el
precio ofrecido es alto.
Cuando el precio es bajo el agricultor suspende su producción y reorganiza
su empresa con miras a encontrar otros renglones de producción en los
cuales disminuyan los costos por cada unidad productiva.
En cuanto a productos agrícolas la naturaleza desempeña una labor
fundamental. Los volúmenes de producción dependen de los factores
climáticos y de los regímenes de lluvias. Ejemplo de ello es la creciente de
un río puede hacer caer la producción y hacer que se reduzca la oferta, lo
cual demuestra que los volúmenes de producción depende más de las
fuerzas de la naturaleza que de los precios de mercado.
• Precio
Es la cuantía de dinero que se da a cambio de un producto o de un servicio o
como el total de los valores que el consumidor intercambia por el beneficio de
tener o usar un producto o servicio.
Para el productor agrícola es importante analizar los precios de la
competencia, para fijar los precios eficazmente, debe conocer previamente
los precios de sus competidores. Conociendo los precios de sus
competidores se puede utilizar el precio para aumentar ventas, fijándolo en
una cuantía menor, si la estructura de costos lo permite.
Existen diferentes políticas de fijación de precios tales como:
• Política de precio único y precio flexible.
• Precios por debajo, igual o por encima de la competencia.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
20/142
20
• Precios para productos nuevos.
• Precios teniendo en cuenta las disposiciones legales.
• Precios que incluyen costos de transporte.
• Fijación de precios relacionados con el mercado
• Precio moral: basado en la justicia y rectitud.
• Precio de promoción: se usa para forzar la venta del producto.
• Descremando el mercado: Dirigido solo al segmento más alto,
colocando altos precios.
• Precio de prestigio: La psicología de usar precios extremadamente
altos para añadir un atractivo especial al producto.
• Precio de penetración: para forzar una participación más alta en el
mercado a través de precios bajos.
Lección 2. Método de Fijación de Precios.Lección 2. Método de Fijación de Precios.Lección 2. Método de Fijación de Precios.Lección 2. Método de Fijación de Precios.
Existen diferentes métodos para definir el precio, tales como:
• Fijación de Precios con Base en los Costos o Método del Costo más
Beneficio: calcule sus costos totales por unidad de producto, adicione un
margen fijo de ganancia o utilidad y así obtiene el precio.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
21/142
21
Tabla 1
Fijación de precios por costos más beneficio
Producción
Q
Precios
P
Costos
totales
CT
Costo Total
medio
CTMc
Ingreso
Total
IT
Utilidad
total
UT
10 150 1.000 100 1500 500
20 150 2.500 125 3000 500
30 150 2.800 93.33 4500 1700
40 150 3.100 77.50 6000 2900
• Fijación de Precios con Orientación Hacia la Demanda: se tiene en cuenta
la demanda, si esta es alta (muchos consumidores) se fija el precio alto.Si la demanda es baja (pocos consumidores) se baja el precio.
• Fijación de Precios Discriminatorios: colocando diferentes precios a un
mismo producto, dependiendo del cliente y de su habilidad para negociar
de la empresa.
• Fijación de Precios por Costo más Beneficio de Intermediarios: Para fijar
el precio tanto mayorista como minorista emplean el método de costo más
beneficio el cual opera así:
El mayorista paga al productor $125 por el producto, debiendo entonces
agregar a sus clientes algo adicional a los $125 que le permita obtener su
ganancia. Si agrega $25 y luego lo vende al minorista a $150, la elevación
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
22/142
22
del precio es de $25 necesarios para cubrir costos de mayoristas más un
margen de ganancias o utilidad.
Igualmente el minorista hace otro aumento sobre los $150 el cual usualmente
está entre 10 a 15% según el tipo de producto.
En consecuencia para cada nivel de intermediación se calcula así el precio:
Donde: PV = Precio de venta del intermediario
C = Suma de costos
A = Aumento. Sí este se expresa como un % del precio de ventas, la fórmula
será:
Fijación del precio por la recuperación de la inversión: se busca obtener un
porcentaje de recuperación predeterminada sobre el capital invertido para
producir y distribuir el producto, o un % específico de beneficio por cada
$1.00.
Costos Fijos Totales (CFT): se entiende son aquellos costos en que incurre el
productor, produzca o no produzca. Ejemplo pago de nómina, arriendo,
servicios públicos, etc.
PV= C + A
PV= C + %PV
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
23/142
23
Costos Variables Totales (CVT): Estos costos varían de acuerdo con la
producción y están en función de las cantidades producidas. Ejemplo:
materias primas, insumos, transporte o fletes, etc.
Costos Totales (CT = CFT + CVT): Los costos totales es la sumatoria para
cada nivel de producción de los costos fijos totales y los costos variables
totales.
Costos Fijo Medio (CFMe = CFT/ Q): Es la relación entre el CFT y las
unidades producidas, es decir se calcula dividiendo el costo fijo total entre lascantidades del producto.
Costo Variable Medio ( CVMe = CVT/Q) : Es la relación entre CVT y las
unidades producidas.
Costos Totales Medios ( CTMe = CT/Q o CTMe = CVMe + CFMe ): Es la
relación entre CT y las unidades producidas. Está dado también, por la suma
de los costos fijos medios y los costos variables medios.
Costos marginales
CMg = Variación en el CT
Variación de las Q
Es la relación entre la variación del CT y la variación del volumen de
producción. El costo marginal obtenido nos representa la variación en el
costo total atribuible a la adición de una unidad de producción.
Fijación del Precio teniendo como base la competencia: se tiene en cuenta el
precio de la competencia, siempre y cuando los productos sean muy
parecidos y el precio se considere la clave estratégica del mercado; para eso
se debe tener en cuenta:
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
24/142
24
• Conocer los precios de los productos de las firmas y marcas
competidoras.
• Comparar los productos.
• Diferenciar los productos por el precio.
Los minoristas y mayoristas tienen precios por debajo del mercado.
Lección 3. Las Utilidades EconómicasLección 3. Las Utilidades EconómicasLección 3. Las Utilidades EconómicasLección 3. Las Utilidades Económicas
El concepto de mercado se refiere al lugar o escenario donde se transan o
negocian los productos provenientes del sector agropecuario, además del
lugar se tiene en cuenta el tiempo, lugar y forma como se mueve la oferta y la
demanda en el proceso de venta y compra de los productos agropecuarios.
Las transacciones en los mercados locales y regionales de los productos
campesinos operan según el mercado de los productores y los mercados
terminales que se da en los centros de consumo.
Nuestro campesino produce con el fin de venderlos para obtener utilidad a
través de la comercialización.
El aumento al valor agregado se denomina utilidad y se origina en cuatro
etapas:
1. Utilidad de lugar: Cuando un producto se traslada desde un área de
excedentes hasta un centro de consumo, su precio se incrementa.
2. Utilidad de forma: Se crea cuando un artículo inapropiado en su
condición actual, se le cambia la fisonomía para convertirlo en uno
apto para el consumo.
3. Utilidad de tiempo: Se crea cuando un producto se almacena por
exceso de oferta y precios bajos, hasta una época de escasez y
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
25/142
25
precios altos. Se relaciona también con la conservación de los
productos a través del tiempo, de tal forma que estén disponibles
cuando lo requiera el consumidor.
4. Utilidad de posesión: Ocurre cuando un producto se transfiere desde
una persona con exceso de producción, y que no lo necesita, hasta un
comprador que tiene la necesidad del artículo.
Se concluye que las utilidades económicas aumentan la satisfacción del
consumidor y dan significado a la compatibilidad de la producción y elconsumo.
Lección 4.Lección 4.Lección 4.Lección 4. MMMMercados yercados yercados yercados y CCCCompetenciasompetenciasompetenciasompetencias
Tipos de Mercados: Para la estructura de los mercados en imperfectos y
perfectos son modelos teóricos útiles para interpretar la realidad.
Mercados imperfectos: predomina el desequilibrio de las fuerzas del
mercado y su principal característica es el deficiente nivel de
competencia.
Existen mercados monopólicos u oligopolios cuando la concentración está
en la demanda con respecto al precio, cantidades, modalidades de la compra
venta, etc.).
Mercado perfecto: permite analizar las condiciones de los mercados
donde existe mayor presencia de participantes, se discuten y acuerdan
los precios, en estos mercados se observa mayor nivel de transferencia.
La eficiencia económica: se relaciona con el grado de competencia o
estructura de poder económico predominante en el mercado. La eficiencia
económica ayuda a medir el índice de las variaciones estacionales de los
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
26/142
26
precios. Los altos índices indican problemas de sobreoferta o de faltantes,
debido a condiciones naturales (régimen de lluvias y sequías), carencia de
medios de conservación y transformación y descoordinación de mercados,
etc.
El aumento o disminución de los precios dentro de la cadena de
intermediación depende del posicionamiento y control del mercado por parte
de los intermediarios.
La eficiencia operacional: se refiere al costo de llevar a cabo las diferentesactividades del mercado, como acopio, almacenamiento, empaque,
transformación, etc.
Lección 5. Funciones del MercadeoLección 5. Funciones del MercadeoLección 5. Funciones del MercadeoLección 5. Funciones del Mercadeo
1. Funciones de Comercialización: En la comercialización de los productos
agropecuarios las actividades están ligadas una de otra de forma
funcional. Para el estudio funcional del mercadeo puede hacerse
siguiendo unos pasos lógicos, tales como:
funciones relacionadas con el productor,
se continúa con la compra por parte del intermediario
y se termina en la venta al consumidor final.
El sistema de mercadeo se divide en tres grandes etapas:
Concentración o acopio: se recoge la oferta dispersa en las pequeñas
fincas o productores, a través del acopiador rural puede ser el
camionero o intermediario-camionero y la transporta e inicia la
concentración de la oferta a través de los mayoristas.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
27/142
27
Nivelación o preparación para el consumo: es desarrollada por los
mayoristas y detallistas.
Distribución: Se distribuye los productos de acuerdo a la demanda que
es dispersa.
2. Funciones de Intercambio: Son las que comprenden la transferencia del
derecho de propiedad de los bienes y servicios.
Entre las funciones de intercambio tenemos:
Compra y venta
Productores, intermediarios y consumidores compran y/o venden los
bienes y servicios.
Los métodos de compra y venta son tres:
1. Por inspección: exige la presencia de todo el producto en el sitio de
negociación.
2. Por muestra: Implica confianza entre compradores y vendedores. Pues la
compra se hace sobre la muestra del producto.
3. Por descripción: se negocia sobre descripción escrita o verbal del bien o
servicio. Se rigen por las normas de calidad vigentes dentro del
mercado. Ejemplo la venta del banano o café.
Determinación de los precios: El precio se da de acuerdo a la oferta y
demanda del producto o regido por normas oficiales. Para determinar el
precio en condiciones de concurrencia hay dos formas: el regateo y la
subasta pública.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
28/142
28
3. Funciones Físicas del Mercadeo
Son las relacionadas con la transferencia y con cambios físicos, e incluso
fisiológicos, de los productos que se mercadean. Estas funciones son:
ACOPIO: Consiste en reunir la producción de cada una de las unidades
(como granjas, pequeños productos agrícolas, etc.) para alcanzar un
volumen comercial de operación, buscando lotes homogéneos que
faciliten realizar el transporte y otras funciones. En zonas de pequeños
productores, el acopio organizado contribuye a que los cultivadoresparticipen en las primeras etapas de la comercialización y agreguen
mayor valor a la producción.
ALMACENAMIENTO: Su función es mantener el producto en depósito por
un tiempo, con el fin de ajustar la oferta a los requerimientos de la
demanda. El origen del almacenamiento es debido a que la producción
agrícola es estacional y el consumo es constante.
También existe el almacenamiento temporal (hora o unos cuantos días),
realizado por cualquiera de los que intervienen en la comercialización. Como
ejemplo tenemos la agroindustria que almacena mientras procesa la materia
prima. Se almacenan productos agropecuarios dentro de las mismas fincas,
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
29/142
29
centros de acopio, instalaciones mayoristas, silos, bodegas, almacenes
generales de depósito, etc.
TRANSFORMACION: Son todas y cada una de las operaciones que
cambian la forma del producto para preservarlo y hacerlo asequible al
consumidor, de manera que la función proporcione utilidad de forma. Se
le conoce también como conservación y procesamiento.
CLASIFICACION Y NORMALIZACION:
Clasificar: consiste en la selección de los productos según las
características de calidad como son tamaño, forma, peso, grado de madurez
y cualquier otro atributo que afecte el valor comercial del producto.
Normalización: se fijan patrones de calidad, pesas y medidas, que sean las
mismas de un lugar a otro, de una época a otra y en las relaciones de
compradores y vendedores, que sirvan para ubicar los productos por
categorías. Con normas establecidas facilita la venta de los productos por
descripción.
EMPAQUE: El empaque ayuda a la conservación del producto, se
preparan lotes homogéneos para facilitar la manipulación y se fracciona
para agilizar su distribución. En los empaques se puede adicionar lapublicidad del producto seleccionado.
TRANSPORTE: El transporte le crea “ utilidad del lugar” a los
productos, cuando se trasladan desde la zona de producción hasta el
lugar donde se encuentra el consumidor final. El empleo de mucho tiempo
en transporte un producto es un factor negativo en cuanto a sus costos y
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
30/142
30
a los riesgos de deterioro en las oportunidades de venta. Cada día se
encuentra un transporte más especializado según los productos, si son
perecederos o a granel.
4. Funciones Auxiliares del Mercadeo:
Se llaman también funciones de facilitación, porque permiten llevar a cabo
las funciones físicas y de intercambio. Se cumplen en todas las etapas de la
comercialización.
FINANCIAMIENTO: El crédito más utilizados en el sector agropecuario
son de actividades mercantiles, como bonos de prenda, prefinanciamiento
de las exportaciones, fondos de comercialización, ejemplo el Fondo
Nacional del Café, en Colombia, para financiar la comercialización
externa del grano. El Banco Agrario es otra alternativa de crédito para el
pequeño campesino, FINAGRO.
ACEPTACION DE RIESGOS: Es el reconocimiento de riesgos por
pérdidas físicas y financieras. Las primeras se dan por el deterioro o
daño de los productos agrícolas en el proceso de mercadeo. Los riegos
financieros se refieren a posibles pérdidas por bajas en las cotizaciones
de los precios, se da frecuentemente en los productos agrícolas.
PROMOCION DE MERCADOS o ESTRATEGIAS DE MERCADOS:
Consiste en buscar nuevos puntos de ventas. Se acompaña de la
investigación y la publicidad, como una política para conquistar mercados.
INFORMACION DE PRECIOS Y MERCADOS: Ayuda para la ejecución
de las funciones físicas (acopio, almacenamiento, clasificación, empaque,
transporte) y las funciones de intercambio (compra venta y determinación
de precios), y que se cumplan en todos los niveles del mercadeo.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
31/142
31
Con la recolección de datos, su procesamiento, análisis y difusión, ayuda a
las operaciones del mercado, pues la información de precios y mercados se
refiere a datos respecto de la situación de oferta, demanda, precios,
tendencias y perspectivas de los productos en uno o más mercados y está
orientada a suministrar información actualizada que permita a los diversos
participantes conocer lo que sucede en los distintos mercados.
En el sistema de mercadeo, la información de precios vigentes en los
diferentes mercados contribuye a disminuir los riesgos. Algunas de sus
ventajas:
El productor agropecuario conoce cuándo vender sus productos, en qué
mercados, cuánto vender en cada uno, la forma de presentar los productos,
el precio probable que recibirá, etc.
Las industrias procesadores en cuanto volumen de producción, el
comportamiento de los precios de cada uno, las calidades deseadas del
mercado, y la fecha apropiada para el inicio y terminación del proceso decada producto.
Informar a los comerciantes minoristas sobre la evolución que presenta cada
producto y lo que pueden esperar en el futuro.
ALCANCES DE LA INFORMACION: Algunos servicios de información:
precios de los productos para: agricultores, mayoristas, detallistas,
consumidor. Tendencias de los precios y de la oferta y demanda.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
32/142
32
LecciónLecciónLecciónLección 6666.... Canales de Comercialización o MercadeoCanales de Comercialización o MercadeoCanales de Comercialización o MercadeoCanales de Comercialización o Mercadeo
La oferta de productos agropecuarios proviene de un gran número de
unidades de producción (fincas) dispersas geográficamente, por tanto,
requiere una concentración que se inicia con el acopio rural y va hasta la fase
mayorista, donde también se lleva a cabo la preparación de los productos
para su posterior distribución. Durante la distribución se fracciona y
acondiciona el producto, de acuerdo con las demandas de los consumidores,
quienes también constituyen un conjunto disperso.
Un canal de comercialización ó distribución es una forma sistemática de
conocer el flujo de circulación de un producto desde su origen (producción)
hasta su destino (consumo), de acuerdo con las instituciones o las personas
(agentes) que eslabonan el proceso.
En este canal intervienen productores, intermediarios y consumidores,
agentes que cumplen un doble objetivo: obtener un beneficio personal y
agregarle valor a la producción. Por ejemplo el acopiador rural (camionero)es tener una ganancia al trasladar el producto hacia los centros de consumo.
Conozcamos los dos sistemas de comercialización que predominan para los
productos agropecuarios el tradicional y el moderno.
• Sistema Tradicional:
Etapas del proceso de comercialización agropecuaria en un sistema
tradicional (gráfico 1), cada uno de sus componentes:
Productor: es el primer participante en el proceso, y su actuación se inicia en
el momento mismo de tomar una decisión acerca de su producción, por lo
cual se plantea unos interrogantes como (qué, cuándo, cuánto y para quién
producir).
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
33/142
33
Mercados de los productores: se les conoce también como mercados de
origen, ferias rurales, mercados campesinos, etc. Su característica principal
es la participación directa de los productores, aunque pueden existir
diferencias de magnitud y de estructura entre ellos.
Acopiador Rural: se denomina como camionero o intermediario-camionero:
Sus funciones son reunir la producción rural dispersan y transportar e iniciar
(función básica) la concentración de la oferta. El productor está sujeto a las
reglas que le imponga el acopiador en términos de precio, cantidades de
producción, presentación del producto, forma de pago y otras condiciones de
negociación.
Mayorista: Su función es la de concentrar la producción y clasificarla en lotes
grandes, que permitan la formación del precio y faciliten las operaciones
masivas de distribución. Su mayor aporte es darle al producto la ubicación
requerida.
Los mercados mayoristas cumplen cuatro (4) funciones básicas: laconcentración de la producción, el inicio de la distribución de los productos
clasificados, la formación de los precios y la integración general del sistema.
También se denominan mercados centrales, centrales mayoristas y centrales
de abastos.
Mercado de Productores: Estos mercados cuentan con la infraestructura
física necesaria para el mercadeo a gran escala y se localizan en los centros
urbanos con altas densidades de poblaciones, de los cuales demandan
grandes cantidades de alimentos. Ejemplos de mercados mayoristas
Corabastos en Colombia y en otras ciudades del país. Ejemplo las Centrales
de Abastos de Bogotá, Medellín, Cali, etc.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
34/142
34
Detallista: Son los intermediarios que tienen por función básica el
fraccionamiento o división del producto y su suministro al consumidor.
Incluyen los grandes minoristas como supermercados y tiendas en general.
Consumidor: es el último eslabón en los canales de comercialización. Entre
ellos encontramos consumidores finales (población) o intermediarios como
las industrias transformadoras.
Empresas ó industrias transformadoras: estos agentes utilizan como materias
primas los productos agropecuarios y cumplen funciones relacionadas con elprocesamiento para su transformación y preparación para el consumo.
Tenemos las plantas de sacrificio, molinos, empresas de enlatados, etc
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
35/142
Etapas del proceso de comercialización agropecuaria en un sistema
tradicional
Gráfico No. 1
P r o d u c t o r e s
Mayoristas
A c o p i a d o r e s
D e t a l l i s t a s
Concentración o Acopio
Centros de Procesamiento
Distribución ó Comercialización
C o n s u m i d o r e s
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
36/142
• Sistema Moderno o Descentralizado de Comercialización
Se caracteriza por desplazar el centro de poder hacia la relación
productor/detallista, donde este último busca una conexión directa para el
abastecimiento con el productor u organizaciones de productores, y sólo por
excepción acude al canal mayorista. Gráfico No. 2
Asociaciones de productores y de consumidores: Comprende las diversas
agremiaciones de productores con fines de intervención en la producción y
el mercadeo, así como las cooperativas de consumidores creadas con el
propósito de remplazar intermediarios y adquirir los productos a precios más
accesibles.
Existen otros agentes de comercialización como:
• Exportadores e importadores: Son los agentes que se especializan en
el comercio exterior de productos agropecuarios, con mayor o menor
grado de procesamiento.
• Entidades gubernamentales: Corresponden a los organismos estatales
encargados de dos funciones principales: hacer seguimiento a los
sistemas de precios y garantizar la seguridad alimentaria para toda la
población.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
37/142
37
Sistema Moderno o Descentralizado de Comercialización
Gráfico No. 2
Consumidor
Productoresindependientes
Organizaciónde productores
Cadena de supermercados
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
38/142
38
En la gráfica se observa el esquema de un canal directo que conecta a los
productores con las organizaciones detallistas (cadenas de supermercados),
las cuales abastecen directamente a los consumidores.
• Tipos de Canales de Comercialización de Productos Agropecuarios
a.
El productor vende directamente al consumidor
(Mercados campesinos)
b.
Se incorpora el acopiador, quien también asume las funciones de mayorista y
detallista
c.
Interviene el detallista especializado en esa área.
Productor Consumidor
Productor AcopiadorRural
Consumidor
Productor Acopiadormayorista
ConsumidorDetallista
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
39/142
39
d.
Canal tradicional que se observa en la mayoría de productos agropecuarios
Productor
Consumidor
AcopiadorRural
Mayorista
Detallista
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
40/142
40
e.
Un canal como el anterior, aquí se incorpora al procesador industrial.
f.
Circuito completo de mercadeo, con participación de mayoristas,
agroindustrias y cooperativas de productores. Ilustración anterior.
g.
Acopiador
Productor
Industria
Mayorista
Detallista
Consumidor
Cooperativade
productores
Mayorista
ConsumidorInterno
Productor IndustriaDetallista
Acopiador
Exportador Consumidorexterno
Institutoreguladorabastos
Detallista
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
41/142
41
Situación avanzada, con participación de asociaciones de productores,
organismos gubernamentales, detallistas organizaciones y exportadores
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
42/142
42
Ejemplo: Canal de Comercialización del Arroz:
En Colombia los agricultores pueden vender su cosecha después de la
recolección, la conservan por un par de meses o almacenarla por más
tiempo, dependiendo del precio del grano, cuando los precios son más altos.
La limitante para ellos es la carencia de instalaciones adecuadas de secado y
almacenamiento. Los agricultores venden el producto a pequeños
comerciantes, a cooperativas, a empresas estatales de mercadeo, o
directamente a los molinos. Después de ser vendido el grano se almacena ose procesa, o ambas cosas, antes de llegar al consumidor final.
AGRICULTOR INTERMEDIARIO AGENCIAESTATAL
AGRICULTOR MOLINERO
AGRICULTOR AGENCIA ESTATAL
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
43/142
43
Lección 7Lección 7Lección 7Lección 7.... MargenMargenMargenMargen Bruto de Comercialización. (MBC)Bruto de Comercialización. (MBC)Bruto de Comercialización. (MBC)Bruto de Comercialización. (MBC)
La relación más utilizada es la del Margen Bruto de Comercialización, que se
expresa en términos porcentuales:
Donde MBC = margen bruto de comercialización.
Un MBC del 30% significa que por cada $100 que paga el consumidor, $30
corresponde al intermediario y $70 al productor.
Otras relaciones utilizadas son:
El margen del productor, o su participación (PDP):
PDP = Precio del consumidor - MBC X 100
Precio del consumidor final
Un PDP del 80% significaría que del precio total que paga el consumidor, un
80% corresponde al agricultor. Para obtener el Margen Neto de
Comercialización (MNC), es necesario deducir los costos de mercadeo:
MNC = margen bruto – costos de mercadeo X 100
Precio del consumidor – precio del agricultor X 100
MBC = precio del consumidor final
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
44/142
44
Precio pagado por el consumidor
El MNC indica el dinero que, del precio pagado por el consumidor,
corresponde a la intermediación después de deducir los costos de ésta.
Cuando hay varios participantes den la intermediación, el cálculo del margen
de intermediación de cada uno de los participantes se obtiene por las
diferencias entre precios de compra y venta de cada uno de los
intermediarios, relacionándolos, en cada caso, por el precio final pagado por
el consumidor. Así, el MNC de un acopiador rural se obtiene de la fórmula:
MBC acopiador rural = precio de venta – precio de compra X 100
Precio pagado por el consumidor
Los precios de compra y venta se refieren a los que paga el acopiador rural
al productor y el mayorista al acopiador rural. El MBC de un mayorista se
obtendría así:
MBC mayorista = precio de venta – precio de compra X 100
Precio pagado por el consumidor
Los precios de compra y venta son los que paga el mayorista al acopiador
rural y el minorista al mayorista.
Ejemplo: ProductoEjemplo: ProductoEjemplo: ProductoEjemplo: Producto AAAArroz análisis Costos y márgenes de mercadeo rroz análisis Costos y márgenes de mercadeo rroz análisis Costos y márgenes de mercadeo rroz análisis Costos y márgenes de mercadeo
Margen Bruto de Comercialización:
Precio del consumidor – precio del agricultor X 100MBC = Precio del consumidor final
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
45/142
45
Para el periodo 2005 A se tiene la siguiente información:
Precios al productor:Precios al productor:Precios al productor:Precios al productor: En promedio el precio por tonelada para el productor de
arroz fue de $1.093.654 aproximadamente, teniendo en cuenta que los
precios al consumidor están dados a razón de kilogramos y que una tonelada
equivale a 1.000 kilogramos se tiene que dicho precio es de
aproximadamente de $1.093,7 por kilogramo de arroz.
Precio al consumidor Precio al consumidor Precio al consumidor Precio al consumidor:::: para este mismo periodo, en Colombia, el promedio
del precio del kilogramo de arroz para el consumidor fue de $1.438.4.
De esta manera se tiene:
MBC = 1.438.4 – 1.093.7 X 100= 23.96%
1.438.4
Para el periodo 2006 A se tiene:
Precios al productor Precios al productor Precios al productor Precios al productor: en promedio el precio por tonelada para el productor de
arroz en este periodo fue de $1.081.116 aproximadamente, su equivalente a
precio por kilogramo de arroz es de $1.081.1 aprox.
Precio al consumidor Precio al consumidor Precio al consumidor Precio al consumidor: para este mismo periodo en Colombia, el promedio del
precio del kilogramo de arroz para el consumidor fue de $1.439.8.
Entonces para el periodo 2006 A se encuentra:
MBC= 1.439.8 – 1.081.1 X 100 = 24.91%
1.439.8
Lo anterior indica que durante el primer periodo del año 2005, en cuanto al
arroz se refiere, por cada $100 que pagó el consumidor aproximadamente
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
46/142
46
$24 pertenecieron al intermediario y $76 al productor. Para el mismo
periodo del año 2006, por cada $100 que pagó el consumidor
aproximadamente $25 pertenecieron al intermediario y $75 al productor.
MBC MayoristaMBC MayoristaMBC MayoristaMBC Mayorista ==== Precio venta – Precio Compra X 100
Precio pagado consumidor
Para el primer periodo del 2005 en promedio nacional se tiene:
MBC Mayorista= 1.371.8 – 1.224.8 X 100 = 10.22
1.438.4
En el periodo 2006 A :
MBC Mayorista= 1.429.7 – 1.243.2 X 100= 12.95
1.439.8
Lección 8Lección 8Lección 8Lección 8.... Decisiones de MercadeoDecisiones de MercadeoDecisiones de MercadeoDecisiones de Mercadeo – –– – Análisis del productoAnálisis del productoAnálisis del productoAnálisis del producto
Nuestro agricultor debe tomar decisiones antes, durante y después de sacar
su cosecha. Antes de sembrar se debe analizar cómo se realizará el
mercadeo de los posibles productos que se van a obtener.
Es fundamental saber cómo se va a vender, a quién se le va a vender, qué
posible precio según la época del año y la oferta de los productos, la formade empaque, sistema de transporte, sistema de conservación de los
productos, etc. Hacer un análisis del mercadeo agrícola de la región o zona
de influencia de la finca o empresa agropecuaria.
Al tener definido el producto que se va a sembrar se deben analizar los
siguientes aspectos:
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
47/142
47
Condiciones ecológicas
Tecnología Básica:
1. Preparación del suelo
2. Siembra
3. Control de malezas
4. Control de plagas y enfermedades
5. Fertilización
6. Podas
7. Riegos
8. Cosecha
9. Variedades
Para lo anterior se procede a elaborar los presupuestos que consiste en
determinar las inversiones. El costo de insumos, de las labores de cultivo y
otros egresos; como también los posibles ingresos provenientes de las
ventas, las utilidades netas y la rentabilidad de la inversión de cada
alternativa.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
48/142
48
Adicional a los aspectos anteriores entramos a determinar los factores que
influyen en el mercadeo tales como:
Las ventas y su rentabilidad se pueden ver afectadas por las acciones de
la competencia; por los cambios en la situación económica nacional o
internacional o en la percepción de los consumidores.
Los cambios en las preferencias de los compradores o por una mayor
competencia.
Situaciones adversas de las economías del mundo, de lo regional o del
país nos pueden afectar las ventas y las utilidades.
Los cambios tecnológicos.
Fluctuaciones de precios, a través del año (analizar los precios de los
últimos años).
Políticas de importaciones y exportaciones por parte del gobierno.
Precios de compra fijados por las entidades relacionadas con el
mercadeo de productos agrícolas.
Sistema de mercadeo imperante en la región donde está ubicada la finca
o la empresa agropecuaria.
Infraestructura regional para el mercadeo agrícola como centros de
acopio, cuarto fríos, silos, empresas procesadores, vías decomunicación, almacenes agropecuarios, etc.
Mercadeo internacional del producto: volumen de exportación o
importación y precios en el mercado internacional.
Análisis de las tendencias de oferta y demanda del mercado nacional del
producto.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
49/142
49
Existencia de infraestructura física para el manejo del producto.
Políticas de exportación de productos.
Es la programación de tareas en las actividades que se desarrolla en la finca
o en su parcela tales como:
1. Condiciones típicas del clima en la región donde está la finca o la
empresa agropecuaria, con el fin de ver la época de lluvia y la duración
de la época seca.
2. Hacer la lista de proceso de crecimiento y desarrollo de plantas y
animales.
3. La gestación de las vacas, el tiempo necesario para establecer o
recuperar los pastos, la duración o efecto de una vacuna, de un
desparacitante.
4. Variaciones en el precio del producto vendido, en el caso de la venta de
animales cebados o de desecho debe ser prevista para los meses de
mejor precio.
5. Indicar los meses en los cuales los productos, como carne o leche, tienen
mejor precio.
6. Indicar en cuáles meses será difícil conseguir mano de obra o maquinaria,
ejemplo época de cosecha de café en la zona cafetera, época de
siembra de maíz, algodón, etc.
7. Ordenar las tareas en orden secuencial y distribuidas por mes, indicar
cuántos jornales se necesitarán para cada tarea. Depende del número de
animales que se van a tratar o del número de hectáreas de tierra que
haya que preparar y sembrar.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
50/142
50
8. La contratación de personal adicional, entre otros.
En todos estos momentos el agricultor debe tomar una decisión acertada
para lograr sus objetivos y sacar adelante la comercialización de sus
productos.
LecciónLecciónLecciónLección 9999. Análisis por Perdidas Poscosecha y Cosecha. Análisis por Perdidas Poscosecha y Cosecha. Análisis por Perdidas Poscosecha y Cosecha. Análisis por Perdidas Poscosecha y Cosecha
Cosecha: es el producto que está listo para ser recolectado por elagricultor.
Poscosecha: toda las actividades después de la cosecha, donde se
seleccionan y clasifican los productos, lavado, empaque, conservación,
etc.
Causas de las pérdidas en poscosecha:
1. Son las causadas por insectos, hongos, bacteria, roedores, pájaros en laparte de frutas u hortalizas.
2. Deficiencias en el transporte y poca infraestructura para el adecuado
manejo de los productos agrícolas.
3. Empaques contaminados por tierra o productos en descomposición, por
la utilización de aguas contaminadas para lavar el producto antes de
empacarlo.
4. Las magulladuras o hendiduras de la piel en determinados frutos, que
pueden ayudar a la descomposición del producto.
5. El manejo de las temperaturas en determinados productos que se
deben conservar bajo refrigeración adecuada para la conservación de la
cosecha.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
51/142
51
6. Falta de instalaciones apropiados para su procesamiento.
7. Mal manejo en la recolección y en las etapas posteriores a esta.
8. Grandes perdidas físicas productos agrícolas por la falta de selección y
clasificación.
9. Mal manejo del producto en la operación de empaque.
10. La falta de ventilación.
11. El retraso durante el transporte.
12. Las condiciones inadecuadas de almacenamiento (temperatura,
humedad relativa, circulación y calidad del aire en las bodegas) y el mal
funcionamiento de los equipos.
13. La falta de un secado adecuado o de deshidratación, en los productos
que lo requieren.
14. Falta de protección de los productos de los efectos del sol.
15. Demora en el despacho hacia los centros de acondicionamiento o de
acopio.
16. Cuando la cosecha es de granos y se presenta retraso en la entrega del
producto húmedo a la planta de secamiento para su secado y beneficio.
17. Carencia de desinfección del producto.
18. Exposición del producto a condiciones ambientales indeseables,
maduración y manejo inadecuado y condiciones sanitarias inapropiadas
en el almacenamiento.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
52/142
52
Como ejemplos se pueden citar: hortalizas se presenta pérdida de agua,
pérdida de color verde. En las frutas sobremaduración y ablandamiento
excesivo, daño por el frío, etc.
Tipos de pérdidas :
1. Cantidad: disminuye por pérdida de agua.
2. Falta de calidad por almacenamiento inadecuado.
3. Pérdidas nutricionales, por mal manejo, causan deterioro en lacomposición química y disminuyen el valor nutritivo de los alimentos.
LecciónLecciónLecciónLección 10101010.... Consideraciones Importantes Para Entrar En Las ExportacionesConsideraciones Importantes Para Entrar En Las ExportacionesConsideraciones Importantes Para Entrar En Las ExportacionesConsideraciones Importantes Para Entrar En Las Exportaciones
dededede Productos Agrícolas.Productos Agrícolas.Productos Agrícolas.Productos Agrícolas.2
1. Calidad
2. Conocimiento del mercado
• Precios
• Ventas de mercado
2 Copiado del curso “Mercadeo y Comercialización de productos agrícolas para el mercado
interno y externo “impartido por FHIA en el 2000.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
53/142
53
• Regulaciones/Restricciones/Reglas de juego
• Estándares de calidad requisitos por el comprador
3. Estar seguro y convencido de estar en el negocio y el rumbo correcto.
4. Tener una visión a largo plazo de nuestro negocio:
• No ser oportunista
• No pensar a corto plazo
5. Conocimiento del producto:
• Técnicas de cultivo /manejo
• Costos de producción
• Costos de cosecha
• Costos de poscosecha
• Ciclo del cultivo
• Ciclo de cosecha
• Rendimiento de la plantación
• Épocas de siembra
6. Planificar el proyecto
• Plan de inversión
• Recursos financieros
• Cronograma de actividades
• Área a cultivar
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
54/142
54
7. Conocer y saber a Quién vender su producto
• Referencias del Blue Book y Red Book
• Pedir referencias a otros productores y compradores
• Definir formas de pago
• Identificar claramente la persona de enlace o contacto
• Desarrollar una buena relación de trabajo
• Ser veraz en el manejo de la información con el cliente
8. Apropiado manejo de cosecha y poscosecha y comercialización
• Manejo apropiado desde la cosecha hasta el empacado
• Estricto control de calidad para mantener los estándares
• Tratamiento adecuado al producto
• Darle seguimiento/ inspección al arribar al cliente, mantener una
abierta comunicación con el cliente en especial cuando este recibe el
producto
9. Reaccionar rápidamente cuando ocurren problemas
• Identifique sus problemas
• Busque las causas que originaron el problema
• Busque soluciones inmediatas
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
55/142
55
Para que nuestra empresa tenga éxito en el negocio de las exportaciones,
analice y medite cuidadosamente los factores antes mencionados para que
las posibilidades de éxito con sus transacciones sean las mejores.
10. Origen de los problemas comerciales
El campesino produce en su parcela para satisfacer sus propias
necesidades y con el excedente de su producción, salir al mercado
para ofrecerlo a un intermediario , muchas veces desconociendo los
siguientes aspectos:
No se conoce por parte del campesino o productor los precios y
mercados donde puede ofrecer sus productos.
Muchos producen lo mismo presentándose un exceso de productores
en la cadena y una concentración oligopsónica en la demanda a nivel
del productor.
Las políticas del sector agropecuario no han ayudado a la disminucióndel desempleo y la pobreza en el campo, se abre cada día la brecha
de la producción comercial y la producción campesina.
Carencias en el manejo tecnológico de los productos en poscosecha,
como es el caso de la conservación, empaque, transporte, etc.
En la comercialización de desiguales volúmenes de productos por
parte de pequeños campesinos no existe una organización para elbeneficio de todos.
Altos costos del transporte en zonas muy apartadas desmotiva al
productor para sacar sus productos al mercado.
Las vías de comunicación no son las óptimas dentro de la región.
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
56/142
56
La falta de conocimiento sobre las normas de calidad exigidas por
otros países para poder exportar sus productos.
No existe clasificación de los productos en la poscosecha.
Falta de asociarse a las federaciones, asociaciones, cooperativas,
donde recibirían capacitación, apoyo, asesoría en el manejo de la
comercialización de sus productos, manejo técnico de los mismos,
almacenamiento.
Los créditos bancarios para el sector agropecuario que se ajuste a las
necesidades del sector.
En un mercado globalizado no puede el productor permanecer aislado de los
grandes cambios que se están dando para competir en el mismo, debe
buscar información a las entidades del estado que están brindando apoyo
como el SENA, el Banco Agrario de Colombia, la Federación Nacional de
Cafeteros, la Federación Nacional de Productores de palma de aceite,
Cámaras de comercio, el Ministerio de agricultura, el Ministerio de Comercio,
las asociaciones, cooperativas existentes en la zona, etc., para citar algunos.
11. Modalidades de la Producción Agropecuaria
En una finca por lo general no se produce exclusivamente un solo producto
agropecuario. El productor debe hacer una selección de la mejor
combinación de cultivos de acuerdo a las características de la zona donde
se encuentra. Por su carácter competitivo los productos agrícolas se
clasifican en:
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
57/142
57
Coproductos: los que se producen conjuntamente y no se pueden
sustituir en el corto plazo, ejemplo: algodón y semilla de algodón, lana
y carne.
Competitivos: aquellos que para su producción utilizan los mismos
insumos, razón por la cual el aumento de la producción de uno de
ellos provoca la disminución del otro. Ejemplo cebada y hortalizas.
Complementarios: los que se utilizan para rotación o asociación,
como es el caso del maíz – fríjol, rotación con leguminosas, plátano ycacao, etc.
Suplementarios: utilizan los mismos insumos haciendo posible
aumentar la producción de uno, permaneciendo constante la
producción del otro. Ejemplo caña de azúcar y girasol.
Para saber cual es la mejor combinación y obtener el máximo ingreso se
establecen precios y cantidad del producto; así se determina la variación del
ingreso del producto que sustituye en determinada proporción a otro.
12. Factores de producción
Para que el proceso de producción se pueda realizar necesitamos de tres
elementos fundamentales como son: tierra, trabajo y capital.
La tierra: comprende todos los recursos naturales y materias primas,
entre ellos tenemos el agua, madera, carbón y otros elementos enestado bruto listos para ser explotados por el hombre. El campesino
labra la tierra para cultivar en ella las plantas que le dan la
subsistencia y cuyo excedente puede vender para procurarse otros
bienes. Los bienes utilizados en la producción provienen de tres
sectores:
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
58/142
58
Primario: aporta minerales y alimentos agropecuarios. Comprende la
agricultura, ganadería, silvicultura, caza y pesca.
Manufactura o industrial conforman el sector secundario: transforma todos y
cada uno de los bienes del sector primario, los modifica en productos
semielaborados o terminados para los consumidores. Ejemplo tenemos los
yogures, las salchichas y embutidos, los quesos, los jugos para las loncheras
de los niños, otro puede ser las prendas de vestir, que se obtienen de la lana,
la seda, etc.
Sector terciario o comercial: recibe los productos de los sectores primarios y
secundarios y los suministra al consumidor final para satisfacer sus
necesidades, que pueden ser diversas como alimentación, vestuario,
calzado, etc.
Trabajo: Sin la naturaleza no podríamos vivir, en ella encontramos las
materias primas y con máquinas y herramientas se hacen aptas para
el consumo o para otros procesos mediante el trabajo y con la ayudade las personas que son los actores principales de la producción.
El capital: es el conjunto de los medios de producción, no se habla
solo de dinero incluye las máquinas, las herramientas y los
instrumentos utilizados en la producción.
En conclusión sin la presencia de estos tres elementos la producción no sería
posible.
LeLeLeLeccióncciónccióncción 11111111.... OtrosOtrosOtrosOtros MMMMercadosercadosercadosercados AAAAgropecuariosgropecuariosgropecuariosgropecuarios
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
59/142
59
El productos o agricultor debe analizar las diferentes opciones que tiene para
sacar sus productos al mercado, entre ellos contamos con la Bolsa
Agropecuaria, Central mayorista de abastecimiento.
Bolsa Agropecuaria
Es la entidad encargada de aplicar este sistema de mercadeo que beneficia a
los agricultores, comerciantes e industriales que efectúan transacciones
mayoristas de productos de origen o destinación agropecuaria.
Los productos que se comercializan no se deterioran rápidamente y para los
cuales existen normas de calidad definidas, tales como arroz, maíz, sorgo,
soya, trigo, arveja, lenteja, fríjol, torta de soya, algodón y ajonjolí, también se
comercializa sal, harinas, azúcar y fertilizantes.
El sistema opera mediante rueda de negocios, en ellas, públicamente y en
voz alta, los comisionistas autorizados (representantes de los compradores y
vendedores) efectúan las ofertas y demandas, después de las cuales se
cierran los negocios según las condiciones de los mandatos. Para ello se
utiliza una red de comunicaciones que enlaza las diferentes oficinas ubicadas
en el país.
El trabajo de negociación es realizado por personas de reconocida solvencia
moral y comercial, inscritas y autorizadas por la Bolsa y por la
Superintendencia de Sociedades, quienes se encargan de negociar por
orden del productor o comprador en los términos más favorables. Por sulabor perciben una comisión sobre el valor total de la transacción realizada.
Forma de pago: las operaciones realizadas se liquidan a través de la Bolsa,
dentro de los plazos convenidos entre vendedor y comprador.
Los negocios se realizan para entrega inmediata, es decir, dentro de las 72
horas siguientes a la rueda. También se negocian productos para ser
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
60/142
60
entregados en plazos inferiores a 30 días. Esta labor, denominada
“ operación de disponibles a término” , es la de mayor ocurrencia y permite
a compradores y vendedores conseguir mejores precios. Asimismo se
efectúan “ operaciones de entrega futura” , que corresponden a la venta o
compra anticipada de un producto. Gracias a este mecanismo el cultivador
puede asegurar la venta de su cosecha, incluso desde el momento mismo de
la siembra, a precio que también conoce con anticipación.
La seriedad del negocio está respaldada por la misma Bolsa, institución
sometida al control y vigilancia de la Superintendencia Bancaria.
En caso de incumplimiento por parte del comprador, la Bolsa Nacional
Agropecuaria puede llegar a vender, a través de un comisionista, el producto
objeto del conflicto, para girarle al vendedor inicialmente convenido.
Comercializar productos en la Bolsa Nacional Agropecuaria permite al
comisionista ofrecer o demandar un producto en la zona de influencia donde
se encuentra localizada la bolsa (Bogotá, Medellín , Cali, etc.), donde serealizan las ruedas de negocios, lo cual brinda a vendedores y compradores
amplias posibilidades de efectuar rápidamente la transacción deseada, a
precios reales.
Cuando el agricultor negocia a través de la Bolsa, obtiene pago oportuno.
Información de precios y mercados y asesoría relacionada con normas de
calidad. Por su parte el comprador (industrial procesador, granjero) logra las
cantidades y calidades que necesita y evita gastos de inventarios, seguros e
instalaciones.
Dependiendo de la actividad agropecuaria hay otro grupo de productores
que están agremiados como los arroceros así:
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
61/142
61
• Federación Nacional de Arroceros 3
La Federación Nacional de Arroceros es una asociación de carácter gremial y
nacional, compuesta por los productores de arroz que se afilian a ella, la cual
ha sido el pilar fundamental para miles de agricultores a lo largo y ancho del
país, quienes han adquirido beneficios en pro de su bienestar y mejor calidad
de vida.
Fedearroz ha pasado al siglo XXI, propiciando desde 1.947 las condicionesnecesarias para la permanencia del cultivo, a pesar de las dificultades que
por décadas han acompañado al sector agrícola. Ha sido una lucha continua
dentro de la cual, se ha contado con el apoyo incondicional de abnegados
agricultores que hoy hacen parte de la historia de la Institución.
Productos y servicios:
Representación gremial
Investigación
Transferencia de tecnología
Insumos
3 Consultado en la pág. Web www.fedearroz.com.co
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
62/142
62
Maquinaria y repuestos
Molinería
Créditos :
LÍNEA DE CRÉDITO
Fedearroz ofrece financiación a los agricultores para la compra de insumos
para el cultivo, tales como: Semillas, Fertilizantes y Agroquímicos.
MODALIDADES DE CRÉDITO
CREDICONTADO: ventas a crédito con financiación de 1 hasta 30 días.
Vigencia del cupo: 6 meses.
CUPO DE CRÉDITO: El plazo de la financiación de los insumos depende de
las políticas comerciales de la Federación para cada una de las líneas de
producto.
Federación Nacional de Cafeteros4
4 www.cafedecolombia.com/comercialización
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
63/142
63
La Federación Nacional de Cafeteros fue fundada en 1927 por un grupo de
caficultores, con dos objetivos claros:
Representar y defender los intereses de los caficultores.
Garantizar la compra de la cosecha.
Como el mercado nacional no es suficiente, nace la necesidad de ingresar en
el mercado externo, consolidándose un proceso de comercialización del café.
Proceso de Comercialización del café colombiano5
: Los caficultores vendensu café a las Cooperativas de Caficultores en los diferentes puntos de
compra del país. Posteriormente, el Fondo Nacional del Café compra a las
Cooperativas el café a un precio determinado de acuerdo con las condiciones
del mercado internacional y lo almacena en las bodegas ALMACAFÉ.
Debido a que, en la mayoría de las ocasiones, el momento en que se compra
el café es diferente al momento en que se vende a un cliente en el exterior,
existe un riesgo frente a los cambios en el precio. En este sentido, la
Federación Nacional de Cafeteros realiza actividades de Administración del
Riesgo de Precio para asegurar que el resultado económico de su operación
comercial sea positivo.
En el momento en que se concreta un negocio con un cliente, debe
especificarse el volumen, tipo de café, fecha de embarque, destino y, por
supuesto, el precio de venta, que se compone del precio en la Bolsa de
Nueva York más un monto diferencial o prima
Teniendo la solicitud de compra, se procede a disponer el café con las
especificaciones definidas por el cliente y se inicia la operación logística de
trilla, facturación y transporte interno hasta el puerto de origen.
5www.cafedecolombia.com/comercialización
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
64/142
64
En el puerto finaliza la logística de exportación del Fondo Nacional del Café
cuando se lleva a cabo el último proceso de verificación de calidad del grano,
se liquida la Contribución Cafetera y se despacha el café hacia el puerto de
destino.
El Proceso de Comercialización continúa con el recibo del café por parte del
importador en el puerto de destino y la posterior entrega a un comercializador
o directamente al tostador. Finalmente, el café es tostado y, en ocasiones,
molido, para ser comercializado por supermercados, grandes superficies o
cadenas de distribución.
Central mayorista de abastecimiento
La Central de Corabastos nace la idea para formar una gran central de
abastos del país en 1970, el 6 de marzo del mismo año se constituye la
Sociedad Limitada denominada “ Promotora de la Gran Central de Abastos
de Bogotá Limitada” , cuyo fin garantizar la seguridad alimentaria de los
colombianos.
El 20 de julio de 1.972, abre sus puertas la Central de Abastos de Bogotá, se
ha convertido en pionero en la parte comercial de productos agrícolas.
“ Corabastos” es una sociedad de economía mixta de orden nacional,
vinculada al Ministerio de Agricultura, orden departamental, Gobernación de
Cundinamarca y orden distrital, Alcaldía de Bogotá.
Su intermediación es en el área de mercadeo en la distribución mayorista ydetallista de los productos agrícolas, brindando asistencia técnica a los
Comerciantes y usuarios.
Las centrales mayorista son grandes extensiones, que consta de
instalaciones con grandes bodegas para venta y almacenaje de bienes
alimenticios; edificio de administración, amplias áreas de circulación vehicular
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
65/142
65
y peatonal; varios parqueaderos; zona de bancos, oficinas comerciales;
estaciones de servicios; restaurantes; oficina de notariado y registro
(Notarias); oficina de correo, entre otros.
Adicionalmente cuenta con una red de fríos para conservación y
comercialización de almacenaje de frutas; cuenta con locales, cámaras de
congelación, cámaras de refrigeración, un túnel de congelación rápida,
bodegas y zonas de almacenamiento en un área aproximada de 136.652M2
y un área total de 411.958M2.
A esta gran central de Corabastos llegan productos agrícolas de todos las
zonas a aledañas a Bogotá y de otros lugares del país, que luego son
adquiridas por las amas de casas, pequeños tenderos y detallistas que
llegan a adquirir sus productos para consumo en sus hogares o vender en las
tiendas de los otros barrios de la ciudad.
Colombia y los hipermercados 6
Un hipermercado es un almacén de autoservicio que tiene una gran área de
ventas (mínimo 7.000 m2) y puntos de pago concentrados en un sólo lugar;
para algunos, un hipermercado es una combinación de un supermercado y
6 www.cci.org.co/publicaciones /Exotica/exotica10.html
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
66/142
66
un almacén de descuentos que ofrece una gran variedad de alimentos y
mercancía en general.
Los principales atractivos de un hipermercado son la sección de productos
frescos donde se vende carne, frutas y verduras, jugos, productos de
panadería, alimentos listos para consumo y mariscos vivos, así como las
secciones de alimentos congelados y de vinos, todas éstas localizadas al
interior del almacén con el fin de forzar al cliente a recorrer todos los rincones
del mismo.
El hipermercado tiene otras secciones como abarrotes, vestuario,
electrodomésticos, ferretería, artículos para el hogar, entre otras, cuyas
características son similares a las de un almacén por departamentos, así
como una serie de servicios complementarios ubicados dentro o alrededor
del almacén que son manejados por concesión, tales como las zonas de
comidas rápidas, joyería, peluquería, guardería, bancos, etc.
El concepto del hipermercado se originó en Francia en 1963, época de granbonanza de la economía francesa, en la compañía Carrefour, que hoy cuenta
con 117 hipermercados en Francia y 207 en el exterior, incluyendo 69 en
Europa, 45 en Asia y 93 en América Latina. El éxito de este esquema de
comercialización radica en su correspondencia con las tendencias modernas
de consumo, caracterizadas por la preferencia de los consumidores por
realizar compras en un solo lugar , por su interés en adquirir productos
frescos y saludables y por su búsqueda de una buena relación precio/calidad.
El formato del hipermercado ha sido muy exitoso en Europa y,
particularmente, en Francia, donde ha tenido su mayor desarrollo. En sus
operaciones actuales, las compañías francesas hacen un gran énfasis en el
cliente, en el empleado y en el aumento de la eficiencia de sus operaciones,
con lo cual han logrado un gran éxito en ventas y utilidades tanto en Francia
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
67/142
67
como en el resto del mundo. Su principal objetivo es lograr la satisfacción del
cliente y su lealtad, para lo cual el almacén se diseña y distribuye pensando
en la comodidad del cliente y en facilitar la compra de todo lo necesario en un
solo punto y en un tiempo razonable. Para alcanzar este fin se hace uso
intensivo de anunciadores y de una óptima iluminación para desarrollar una
buena visibilidad de la mercancía, se ofrece un alto número de productos
locales, internacionales y de marca privada de excelente calidad a precios
bajos, se hace énfasis en productos frescos y en alimentos listos para
consumir, se agilizan las operaciones en puntos de pago, se ofrece elservicio de posventa con garantía de plena satisfacción y una variedad de
servicios complementarios innovativos y eficientes.
Entre los empleados, se propicia un sentido de servicio, de profesionalismo y
de compromiso con la empresa a través de estilos de gerencia
descentralizados, delegación acertada, entrenamiento intensivo y
participación como accionistas de la empresa. En cuanto a las operaciones,
estas empresas buscan ante todo la competitividad desarrollando economías
de escala y optimizando tiempos y costos. Para lograrlo, se propician la
compra centralizada y al por mayor de la mercancía, el desarrollo de
sociedades y/o acuerdos con sus proveedores industriales, agrícolas y de
servicios, el aumento en el número de productos de marca privada y de
productos genéricos, la homogeneización de estándares y normas de calidad
en sus operaciones tanto nacionales como internacionales y la reducción de
costos poniendo en práctica sistemas de despacho justo a tiempo y delestableciendo estructuras logísticas integradas.
Dentro de este esquema, entonces, son comprensibles no sólo la estrategia
de abrir varios almacenes en zonas cercanas dentro de su propio país sino la
de contar con más de un punto de venta en cada país hacia el cual se
extienden, como se evidencia en los planes corporativos de la mayoría de las
-
8/20/2019 Mercadeo Acropecuario Modulo
68/142
68
empresas dedicadas al negocio de hipermercados. Asimismo,