mg54 imagina + (negocios digialtes)

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AGENCIA DIGITAL CREATIVA I MG54

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http://vimeo.com/43677452

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Con casi 20 años en el mercado,

nos diferenciamos desde el servicio integral en

MARKETING ESTRATÉGICO DIGITAL

Creamos un nuevo modelo de agencia

para que nuestros clientes se abran paso de forma

INNOVADORA Y EFECTIVA



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Areas de negocio especializadas que interrelacionan

para lograr mejores resultados:

ESTRATEGIA, CREATIVIDAD, SOCIAL MEDIA,MOBILE MARKETING Y PERFORMANCE

Algunos clientes:

VOLKSWAGEN, AUDI, ZURICH, MERCADO LIBRE, CARREFOUR, SAMSUNG,COCA-COLA, BANCO MACRO, BANELCO Y PAGO MIS CUENTAS, SEAT, DISNEY



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CASOSAlgunos proyectos (realizados)



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RESULTADOS :

+ Fue el primer programa proactivo de fidelización, orientado a la post venta, de un Grupo

Concesionario multimarca de Argentina.

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+ Logramos que casi la mitad de los suscriptos al programa (48% de la base) sean usuarios

con autos fuera de la garantía oficial, lo que generó una gran oportunidad de ampliación de

base de clientes (en ese segmento, solo el 5% realizaba sus servicios en concesionarios

oficiales).

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+ El programa no solo genera relacionamiento y fidelización, sino que además logró

facturación real para el grupo Car One, no solo logrando el breakeven del programa en el

primer año, sino proyectando un servicio con beneficios económicos de hoy en adelante.



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AMDIA 2011 - ORO Asociación de Marketing Directo

e Interactivo de Argentina

CAR ONEAgenda de Mantenimiento Car One

CATEGORÍAInternet Programas

Fidelización y Relacionamiento

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http://www.carone.com.ar/

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RESULTADOS :

+ Se superó ampliamente el objetivo principal de ventas de 10% a 25%, y generando un caso

que marca un hito para la innovación en la estrategia futura del cliente.

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+ Durante la campaña se detectó una oportunidad y se transformó en resultados:

optimizamos la estrategia de campaña y obtuvimos 24% de leads mujeres, cuando la

experiencia histórica de la marca, indicaba lo contrario. Este es hito marca un gran cambio en

la estrategia futura de captación de Zurich.

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+ Los resultados que se obtuvieron en esta campaña generaron gran interés en Zurich para

el desarrollo de internet como parte fundamental de la estrategia de marketing



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AMAUTA 2011 - BRONCEMáximo galardón al Marketing Directo

e Interactivo de Latinoamérica

AMDIA 2010 - BRONCEAsociación de Marketing Directo


ZURICH SEGUROSPromo “Beneficios”

Seguro Automotor

CATEGORÍAInternet Campañas

eMarketing/eCommerce

B2C



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http://www.pagomiscuentas.com/

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INQUIETUD DEL CLIENTELos usuarios no podían pagar: Fuimos convocados por Pago Mis Cuentas quien

deseaba conocer el grado de satisfacción de sus usuarios y modificar lo necesario para

elevar la valoración de la experiencia.

PROPUESTARealizar un estudio de usabilidad y diseñar la solución a la medida de los resultados

obtenidos.

Analizamos el para qué del cliente, seleccionamos a la gente que participaría del estudio,

la dividimos en grupos de trabajo según distintas clasificaciones, propusimos los

ejercicios de usabilidad, grabamos en video y audio a la gente usando el sitio y

evaluamos los resultados para poder ofrecer las mejores soluciones.



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RESULTADOSEl estudio arrojó una gran cantidad de datos significativos sobre la dirección que los

ajustes de usabilidad debían tomar. Lo bueno de estos estudios es que, no solamente

confirman lo obvio, sino que revelan aspectos sorprendentes sobre la experiencia.

Generamos 10 soluciones para resolver sobre lo ya construido.

Cuando se puso en línea, tuvimos la positiva devolución de que la gente lo percibía

como un sitio más rápido y con nuevas funcionalidades. En realidad ninguna de las

dos percepciones era real ya que no se trabajó sobre la rapidez de navegación, ni se

agregaron funcionalidades, sino que se mejoró la experiencia de uso y se hicieron

más visibles aspectos importantes que antes no estaban tan expuestos.

Hoy seguimos trabajando en un rediseño total del sitio web.



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INQUIETUD DEL CLIENTELa empresa tuvo un crecimiento muy acelerado. Sin embargo, en varios procesos

seguían funcionando como una empresa de menor tamaño.

PROPUESTASe realizó una Red Social Laboral como herramienta para mejorar la comunicación entre

los diferentes integrantes de las diferentes áreas.

Entre otras funcionalidades, se pueden: Anunciar eventos, Crear Grupos de Afinidad

(desde “Tendencias” a “Fútbol los martes” por ejemplo)

Nos basamos en Facebook para generar charlas, cargar fotos, anuncios de cumpleaños.

De Linkedin tomamos las ideas de creación de Grupos y Discusiones.



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RESULTADOSTeniendo en cuenta que es una herramienta donde se sistematizaron y digitalizaron

diferentes procesos, y que la misma es utilizada todos los días, permanentemente hay

que realizar cambios.

Habiendo tenido un muy buen feedback y resultados a partir del uso de la misma,

MG54 hoy realiza mejoras de forma permanente, estableciendo un Fee mensual por

el trabajo de la misma.



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RESULTADOS : CUANTITATIVOS

+ Más de 1.000 fotos publicadas en una semana

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+ Más de 10.000 votos

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+ Más de 30.000 nuevos seguidores

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+ Más de 120.000 personas visitaron el muro de los enamorados en Alto Palermo

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+ Premio Low Cost



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AMAUTA 2012 - ORO Máximo galardón al Marketing Directo

e Interactivo de Latinoamérica

AMDIA 2012 - OROAsociación de Marketing Directo


#MAYO1810

CATEGORÍASInternet Campañas

Campañas de Medios Sociales

B2C

Especial a la Creatividad



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MUNDO DIGITALMODELO DE NEGOCIO



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Fuente: Business Model Generation http://www. businessmodelgeneration.com

¿DÓNDE PODEMOS APORTAR UNA SOLUCIÓN A LA EMPRESA?¿CUÁL ES EL MODELO DE NEGOCIO DE LA EMPRESA?

Actividades Clave

Socios Clave

Recursos Clave

Estructura

de Costos

Relaciones con el Cliente

Segmentos de Clientes

Propuestas de Valor

Canales

de Distribución

y Comunicaciones

Flujos de

Ingresos



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¿CÓMO SE RELACIONA EL CLIENTE CON LA EMPRESA?

¿Cómo logra la empresa

estar siempre presente como

1era opción entre sus clientes?


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MUNDO DIGITAL : LA EMPRESA - MG54

LA EMPRESA


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FORTALEZASQue nos diferencian (nuestro ADN)



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HISTORIANacimos “digitales” hace más de 15 años, y continuamos creciendo en

este ámbito, fieles a nuestro origen.

EXPERIENCIAConocimiento de todas las especialidades necesarias para llevar

adelante el riquísimo y variado negocio en entornos digitales.

CONSULTORÍAAcompañamos aportando nuestros conocimiento e inquietud para

ofrecer un servicio original y particular para cada ocasión.

EQUIPO Unidos para responder y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

MULTIDISCIPLINARIOManagement, Diseño, Estrategia, Desarrollo, Innovación, Gestión,

Planeamiento, Creatividad, Branding, Social 3.0

HERRAMIENTAS WEBDesarrollos propios que ponemos a disposición de nuestros clientes

para mejorar su negocio digital.

VISIÓNConocemos el ecosistema digital, vivimos y trabajamos en este cambio

permanente, y siempre nos anticipamos a “lo que viene”.

ATENCIÓNEn la web/digital, las personas son lo más importante. Prestamos

especial atención a cumplir este objetivo con nuestros clientes.

NUEVAS OPORTUNIDADES Combinando nuestra historia y experiencia, con nuestra visión e

inquietud, generamos nuevas oportunidades/soluciones.

SENTIDO COMÚNAnte todo: Personas. Sanas relaciones. Buenos negocios. Buenas

experiencias.

VENDEMOS.



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“LA INNOVACIÓN ES, ANTE TODO, UNA ACTITUD”



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