“Achter de schermen van een concurrerende premie “

Mini Masterclass16 April 2019

Coöperatie VGZ |

CFO / Lid RvB

Kees Hamster

Corporate

Control

Divisie

Data CareDivisie Zorg

Even voorstellen….

16 april 2019

Divisiecontrol

Divisie Klant en

Merkpartners

Divisiecontrol

Eric v. Holthuijsen

Coöperatie VGZ | 316 april 2019

Wat bindt ons allemaal ?

Coöperatie VGZ |

Quiz vraag nr 1

416 april 2019

Wat is de grootste component van de premieopbouw ná de rekenpremie?

✓ Zorgkosten

✓ Beheerskosten

✓ Kortingen

✓ Weet niet

Coöperatie VGZ | 516 april 2019

Collectiviteitskortingen is

inderdaad ná de rekenpremie de

grootste premie component !

Wat betekent dit voor 2020 als de

maximale collectiviteitskorting

van 10% naar 5% daalt ?

Wie gaat daar het meeste plezier

aan beleven ?

NV VGZ

Coöperatie VGZ |

Quiz vraag nr 2

616 april 2019

Welk concern heeft volgens de premietransparantie het beste modelresultaat ?

✓ Zilveren Kruis

✓ DSW

✓ VGZ

✓ Menzis

Coöperatie VGZ |

Premietransparantie 2019

716 april 2019

Premie Zvw 2019 VGZ

Totaal

CZ

Totaal

Menzis

Totaal

Achmea

Totaal

Rest

markt

Land

Totaal

Rekenpremie 1.380 1.380 1.380 1.380 1.380 1.380

Beheerskosten 66 75 71 67 83 71

Modelresultaat -82 -33 -50 -75 -54 -62

Solvabiliteitsbijdrage -29 -33 -42 0 -44 -25

Overig 1 14 2 23 31 14

Netto premie 1.335 1.403 1.361 1.395 1.396 1.379

Kortingen 97 89 53 78 46 77

Bruto premie 1.433 1.492 1.414 1.473 1.442 1.456

(per maand) 119,39 124,33 117,86 122,74 120,18 121,34 % collectiviteitskortingen 6,8% 6,0% 3,8% 5,3% 3,2% 5,3%

netto per maand 111,27 116,89 113,41 116,24 116,33 114,91

tov VGZ 5,62 2,14 4,97 5,06 3,64

Coöperatie VGZ |

Quiz vraag nr 3

816 april 2019

CZ heeft jarenlang de laagste premie gehad, dat is dankzij…….

✓ Scherpe inkoop

✓ Lage beheerskosten

✓ Een aanzienlijk vermogen

✓ Mazzel

Coöperatie VGZ |

Inschatting concurrentie: “er moet iets gebeuren…..”

916 april 2019

Coöperatie VGZ |

Quiz vraag nr 4

1016 april 2019

Wie heeft het kleinste premie verschil tussen natura en restitutie polis ?

✓ DSW

✓ VGZ

✓ CZ

✓ Menzis

Coöperatie VGZ |

Menzis, die zit óók scherp in de wedstrijd

1116 april 2019

Natura Restitutie Verschil

VGZ € 120,95 € 126,95 € 6,00

Menzis € 122,00 € 125,00 € 3,00

CZ € 124,80 € 131,65 € 6,85

ZK € 126,95 € 133,75 € 6,80

Coöperatie VGZ |

Quiz vraag nr 5

12

Hoe vaak doorlopen wij het premiecalculatie proces in één jaar ?

✓ 1 x

✓ 2 x

✓ 4 x bij de kwartaalcijfers voor DNB

✓ Zo vaak als Internal Audit / Risk daar om vraagt

16 april 2019

Strategische doelen Zorgverzekeraar

✓ Zinnige zorg: duurzame manier naar toegankelijke én

betaalbare zorg nu en in de toekomst

✓ Concurrerende premie: een top 1 positie in Nederland

voor VGZ ruime keuze polis

✓ Verhoogde klantloyaliteit: een verhoogde

klanttevredenheid en klantloyaliteit blijkens een

hogere NPS (Net Promotor Score)

Coöperatie VGZ | 1416 april 2019

NV VGZ

Coöperatie VGZ |

Modelresultaat PC 2019

15

Zorgkosten Verevening

Zorgsoort € x mrd.MSZ 6,0GGZ 0,9 Farmacie 1,1 Huisartsen 0,8 Wijkverpleging 0,8 Andere zorgkosten 1,1

Totaal Zorgkosten 10,7 Eigen Risico 0,7-

Uit te keren 10,0

Deelbijdrage € x mrd.

Variabel 10,2

Vast -

GGZ 18+ 0,9Eigen Risico 0,7-

Totaal Verevening 10,4

16 april 2019

Modelresultaat

Coöperatie VGZ | 1616 april 2019

Coöperatie VGZ |

Beheerskosten HV + AV: “lopende mannetjes”

17

€ 119

€ 125

€ 138

€ 131

€ 120

€ 107

€ 105

€ 105

€ 112

€ 113

€ 120

€ 119

€ 119

€ 108

€ 101

€ 105

€ 103

€ 110

€ 106

€ 114

€ 110

€ 87

€ 87

€ 86

€ 86

€ 81

€ 83

€ 84

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

€ 75 € 85 € 95 € 105 € 115 € 125 € 135

Achmea VGZ Menzis CZ

16 april 2019

2% (2018)

4% (2013)

VGZ kosten als

% zorgkosten :

Coöperatie VGZ |

Solvabiliteit cVGZ door vele filters bezien

18

155%

149%141%

144% 146%

143%

100%

110%

120%

130%

140%

150%

160%

170%

2015 2016 2017 2018 2019 2020

SCR

rati

o (%

)Ontwikkeling SCR-ratio cVGZ

doelsolvabiliteit (SF)

ondergrens

bovengrens

SCR % MTP 2018-2020

PIM - doelsolvabiliteit

bandbreedte risico's min

bandbreedte risico's max

SCR % 2019 best guess

16 april 2019

Dit is de optelling van 5 risico-dragers c.q. NV’s : VGZ, IZZ, IZA, UMC en Univé

Coöperatie VGZ |

Intern de cijfers op orde……

……maar wat doet de concurrentie ?

1916 april 2019

Coöperatie VGZ |

Inschatting concurrentie: “er moet iets gebeuren…..”

2016 april 2019

Coöperatie VGZ |

Premietransparantie 2019: “er is iets gebeurd….”

2116 april 2019

Premie Zvw 2019 VGZ

Totaal

CZ

Totaal

Menzis

Totaal

Achmea

Totaal

Rest

markt

Land

Totaal

Rekenpremie 1.380 1.380 1.380 1.380 1.380 1.380

Beheerskosten 66 75 71 67 83 71

Modelresultaat -82 -33 -50 -75 -54 -62

Solvabiliteitsbijdrage -29 -33 -42 0 -44 -25

Overig 1 14 2 23 31 14

Netto premie 1.335 1.403 1.361 1.395 1.396 1.379

Kortingen 97 89 53 78 46 77

Bruto premie 1.433 1.492 1.414 1.473 1.442 1.456

(per maand) 119,39 124,33 117,86 122,74 120,18 121,34 % collectiviteitskortingen 6,8% 6,0% 3,8% 5,3% 3,2% 5,3%

netto per maand 111,27 116,89 113,41 116,24 116,33 114,91

tov VGZ 5,62 2,14 4,97 5,06 3,64

Coöperatie VGZ |

Recente jaarcijfers concurrentie

Achmea Lager dan verwacht resultaat BV, premie (nog) niet kostendekkend, solvabiliteit 151%

Menzis Solide resultaat op Basisverzekering, solvabiliteit 150%, geduchte concurrent

CZ Positief AV resultaat, solvabiliteit 157% door verlies verzekerden en hogere 2019 premie

2216 april 2019

Coöperatie VGZ |

Vragen en stellingen voor vervolgonderzoek (?)

> Ongecontracteerde zorg: mag de zorgverzekeraar dat gebruiken om te selecteren en

minder te vergoeden t.o.v. wél gecontracteerd ?

> Is het acceptabel dat zorgverzekeraars “verliezen” op bepaalde populaties ? Dat was

toch niet de bedoeling van de acceptatie plicht en verevening

> Zorgverzekeraars moeten zorgen dat de zorgpremie zo min mogelijk stijgt, dát is hun

enige “licence to operate”

> Het wettelijk eigen risico kan je afkopen: een goedmakertje voor de gezonde mensen ?

Of is het een essentieel onderdeel van het zorgstelsel ?

> Zet de collectiviteitskortingen op de basis verzekering maar op 0%, dán gaat de markt

pas écht open

> Wat is nog het bestaansrecht van grote collectiviteiten als korting op de basis

verzekering 0% is ?

2316 april 2019