mobile - aula 2 - centro europeu

ESTRATÉGIA MOBILEAULA 2

sexta-feira, 25 de outubro de 13

SUMÁRIO

COMO MARCAS PODEM USAR TECNOLOGIAS MÓVEIS PARA ENGAJAR SEUS CONSUMIDORES

UM POUCO DE INSPIRAÇÃO


COMO USAR A MOBILIDADE PARA ENGAJAR O CONSUMIDOR

O COMPORTAMENTO DO USUÁRIO MÓVEL

INFLUÊNCIA DO MOBILE NO PROCESSO DE COMPRA

IDÉIAS E OPORTUNIDADES


COMPORTAMENTO DO USUÁRIO MÓVEL

46% USAM SEUS SMARTPHONES TODOS OS DIAS DURANTE A SEMANA

73% NÃO SAEM DE CASA SEM ELE

USADOS EM QUALQUER LUGAR, SEJA EM CASA, NO TRÂNSITO OU NO TRABALHO

42% ACESSAM A INTERNET PELO SMARTPHONE AO MENOS UMA VEZ POR DIA

FONTES: COMSCORE / GOOGLE INC/ IBOPE NIELSEN




30% PREFEREM FICAR SEM TV A FICAR SEM O SMARTPHONE

92% ACESSAM REDES SOCIAIS

90% USAM O SMARTPHONE EM PARALELO COM OUTRA ATIVIDADE

52% BUSCAM MAIS INFORMAÇÕES E COMPARAM PREÇOS DE PRODUTOS ESTANDO NA LOJA!

EM MÉDIA 17 APPS INSTALADOS, USANDO AO MENOS 7 NOS ÚLTIMOS 30 DIAS


INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE COMPRA

SMARTPHONES JÁ FAZEM PARTE DO COTIDIANO DE 14% DOS BRASILEIROS (APROX. 27 MILHÕES DE PESSOAS)

O MEIO MOBILE MUDOU A FORMA COMO AS PESSOAS FAZEM SUAS COMPRAS, CRIANDO NOVOS HÁBITOS

BUSCAS A SERVIÇOS/EMPRESAS LOCAIS

COMPARAÇÕES DE PRODUTOS E PREÇOS

OPINIÕES E COMPARTILHAMENTO EM REDES SOCIAIS

FONTES: E-COMMERCE BRASIL / GOOGLE INC


MUITOS FAZEM BUSCAS E COMPARAÇÕES QUANDO ESTÃO NA PRÓPRIA LOJA

SÃO CONSUMIDORES QUE NÃO ACEITAM MAIS PAGAR CARO POR UM PRODUTO COM PREÇO MENOR EM OUTRA LOJA

AOS POUCOS, COMPRAR ATRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVEIS ESTÁ SE TORNANDO COMUM




89% DOS USUÁRIOS BUSCAM INFORMAÇÕES LOCAIS E DESTES, 90% TOMAM AÇÕES BASEADAS NESTA BUSCA




SMS

CONTINUA SENDO O PRINCIPAL MEIO DE ENVIO DE MENSAGENS NO BRASIL

TAXA DE LEITURA BEIRA 100%

LARGE ACCOUNTS

TEXT-TO-WIN

CÓDIGO SMS



BLUETOOTH

MARKETING DE PROXIMIDADE

CONTEÚDO TEM QUE SER RELEVANTE

PERMITE SABER SE É UM CONSUMIDOR NOVO OU QUE ESTÁ RETORNANDO AO LOCAL



MOBILE WEBSITE

CONEXÃO MÓVEL AINDA É LENTA NO BRASIL

WEBSITES DEVEM TER VERSÃO OTIMIZADA PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS

DEVE SER LEVE, PRÁTICO, DIRETO E COM CONTEÚDO RELEVANTE E MAIS ESPECÍFICO



APLICATIVOS

MAIOR POSSIBILIDADE DE USO DE RECURSOS DO DISPOSIVITO (GPS, BÚSSOLA, ETC) E USO OFFLINE

85% DOS USUÁRIOS USAM MAIS APPS DO QUE NAVEGADORES

MAIS CONVENIENTES, DIRETOS E MELHOR EXPERIÊNCIA DE USUÁRIO



QR CODES

CÓDIGOS DE BARRA BI-DIMENSIONAIS

PODEM CONTER LINKS, DADOS DE WIFI, TEXTO

POSSIBILITAM INTEGRAÇÃO ENTRE MÍDIAS NÃO DIGITAIS E APLICATIVOS MOBILE, LEVANDO USUÁRIOS A CONTEÚDOS DE INTERESSE NO MOMENTO



NFC

TAGS ELETRÔNICAS E COMUNICAÇÃO SEM FIO DE PROXIMIDADE

APLICAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO,TROCA DE CONTEÚDO, PAGAMENTOS DIGITAIS

TECNOLOGIA QUE ESTÁ COMEÇANDO A SE POPULARIZAR



REALIDADE AUMENTADA

USO DO MOBILE PARA EXIBIR CONTEÚDO ADICIONAL À MÍDIAS FÍSICAS

PODEMOS USAR VÍDEOS, 3D, SONS OU IMAGENS SOBRE O QUE A CÂMERA DO APARELHO CAPTA

GRANDE POTENCIAL, CONSIDERANDO A POPULARIZAÇÃO DO MOBILE



LOCALIZAÇÃO

AÇÕES DENTRO DO CONTEXTO GEOGRÁFICO DO USUÁRIO

PERMITE FORNECER SERVIÇOS E CONTEÚDO ÚTEIS NO MOMENTO, POTENCIALIZANDO COMPRAS POR IMPULSO



CASES

O QUE O FUTURO NOS RESERVA?



REDSUN PIZZA

APP PARA DELIVERY E AUTO-ATENDIMENTO

TABLET E SMARTPHONE

ALÉM DO CONCEITO INOVADOR, O RESTAURANTE REDUZIU CUSTOS COM MÃO DE OBRA E AGILIZOU O ATENDIMENTO



MCDONALDS - OUTDOOR INTERATIVO

APLICAÇÃO MOBILE WEB INTERATIVA

O USUÁRIO JOGA CONTROLANDO UM OUTDOOR PELO SMARTPHONE E PODE GANHAR UM PRÊMIO

VÍDEO - MCDONALDS PICK'N'PLAY


http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=7u0ij9D5S4Y

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=7u0ij9D5S4Y


PICPAY

APP NACIONAL DE PAGAMENTOS VIA SMARTPHONE

ALÉM DE PAGAR A CONTA, PERMITE O ENVIO DE DINHEIRO A OUTROS USUÁRIOS DO APP E COMPRAS POR QR CODE

VIDEO - PICPAY


http://vimeo.com/46446706

http://vimeo.com/46446706


LOCKITRON

APP CONTROLA A FECHADURA ELETRÔNICA

PERMITE AUTORIZAR OUTRAS PESSOAS A ABRIR A PORTA, E SABER QUANDO A PORTA FOI ABERTA E POR QUEM

VÍDEO - LOCKITRON


http://www.youtube.com/watch?v=D1L3o88GKew

http://www.youtube.com/watch?v=D1L3o88GKew


PRIVALIA

USUÁRIOS DO APP TEM DESCONTOS EXCLUSIVOS

ESTIMATIVA DE 1/3 DAS VENDAS PELO APP

25% DOS USUÁRIOS BRASILEIROS DA PRIVALIA COMPRAM ATRAVÉS DO APP



O QUE O FUTURO NOS RESERVA?

VÍDEO: TESCO QRCODE SUBWAY STORE

VÍDEO - BLACKBERRY FUTURE VISIONS


http://www.youtube.com/watch?v=Ups8_f95TOg

http://www.youtube.com/watch?v=Ups8_f95TOg

http://www.youtube.com/watch?v=6TQtrXyeIhY

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OBRIGADO!CONTATOS

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@darkfoxjr


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